怎么寫旅游心得范文大全
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怎么寫旅游心得范文大全篇1
哲學家培根有篇名著《論讀書》:"讀書可以作為消遣,讀書可以增長才干,讀書可以使人充實,讀書可以使人明智,讀書可以改進人性"。我借用培根的話來描述旅游,就是,"旅游可以作為消遣,旅游可以增長才干,旅游可以使人充實,旅游可以使人明智,旅游可以改進人性"。
旅行是人生中的一大樂趣,有錢人出行叫旅游,沒有錢者出去叫流浪。但不管怎樣,旅行都會提升出行著者對自然和生命的感悟,社會的理解。付出金錢.時間和汗水,歸來時每個人都或多或少的收獲。外出旅游既玩得開心又省去不必要的花費,是每一位旅游者所希望的。
出門在外首要是安全問題,不然命都沒有了還談什么?其次是身上的財物,要知道,你一到某地,身上的行李很容易被狼盯上。背著旅行袋的人到那里都是任人宰割的對象,所以不要完成全相信陌生人的話,也不要走行人稀少的小道,方便的話最好是將包裹就近寄存,免去這道危險。同時在身上相對安全的地方保留貼身的救命錢,狡兔三窟,千萬不要將開心的旅游變成傷心的流浪!
出門在外要想整個旅程無遺憾,關鍵是心態。首先要對即將到的目的地有一個正確的認識和恰當的期望。
如果你要去陜西旅游,那么你就要先了解那里的歷史遺跡,如兵馬俑、乾陵.法門寺等否則當你面對著一堆泥土和石頭,你就會出現一種失望的感覺。
旅游可以說是一種體力運動,如果你體力不行的話,你的活動范圍最好別靠近山,否則當你的旅伴已經快登上山頂的時候,你還坐在山腳下喘氣,那種情況將會給你一種前不巴村后不著店的感覺。我在登華山的時候就遇到一位年輕夫婦爬到半山腰的時候,一個要上去一個要下來,不知道該如何是好。
一般每個自然風景區旅游區都有著自己的特色,帶著一種游九寨溝桂林山水的心情和期望去陜西的人肯定會失望而歸。同樣帶著游西部的心情和期望去海南.桂林你也會覺得那里也沒有什么,只不過山和水比別的地方特別一點。我曾遇到住在漓江邊的人說:"整天游山玩水又怎么樣?沒有錢每天心里都慌慌!"在陜西的時候一位北京的朋友對我說過:"要是讓我住在杭州西湖或桂林漓江邊,我每天都快活如神仙,那還記得什么。"
看慣山的人心中無山,看慣水的人眼里無水,這是一般人情。(個別的除外)所以出門在外,要時時調整好心態迎接。不然付出了金錢、時間和精力,帶回的卻是疲憊的身軀和失望的心情。
暴發戶賣弄風雅者最好是別到西部,那里泥土氣味跟你心中的圣殿有著太大的差別。交通不方便不說,許多風景名勝更是言過其實,徒有虛名。(在一些人的眼中確實是如此)加上自然和人為的破壞,如果沒有人隨身解說常常是身在寶山而不知。
看自然風景如果有時間最后避開旅游高峰期。因為高峰期,有名的景點亂哄哄一片,你方唱罷我登臺。根本沒有時間給你站住腳跟,更別說拍照。人文景觀因為沒有啥看頭,人相對少一點。已經來過第一次的人肯定不會來第二次,文藝.考古工作者除外。所以旅游團團隊過后,你有的是時間翻經查典,擺姿作態。(旅游團由于時間安排得很緊缺少這種優勢)
旅游是一種在辛苦和疲憊中尋找快樂和放松并增長見識的經歷。是增長見識和經驗的好機會。古人說:"讀書萬卷不如行萬里路".去名勝古跡可以看看古人在這塊土地上留下的各種遺跡,了解了解我們中華文化的博大精深,學到更多的知識。去自然風景區,能夠直接面對自然界的奇異景觀,陶冶情操增長見聞。去繁華的大都市可以目睹大城市的時尚和繁榮和人間百態。
所有的人都會同意,旅游可以增長知識,鍛煉身體。"旅游可以使人明智"也是對的,象我們從中國到美國來的時間長了,就知道美國既不是遍地黃金,也不是苦得"水深火熱"。有個外州的朋友問我,聽說德克薩斯州很落后,據說牛仔脾氣的德克薩斯駕車人碰上交通擁擠時會跳出來,岔開兩腿朝天打一槍,問:"前頭怎么回事?"是不是啊?很難解釋清楚,因為德州牛仔的剛愎強悍給人聯想,但是道聽途說和聯想并不是事實。
旅游似乎是幸福家庭的專利,其實不一定。俄羅斯作家托爾斯泰的名著《安娜。卡列琳娜》一開頭的兩句名言是:"幸福的家庭家家相似,不幸的家庭各有各的不幸"。你看,幸福的家庭都尊老愛幼,萬事如意;而不幸的家庭或許有病,或許有婚姻的危機,或許有失業的不安感。但是,小說中的吉提大病一場,醫生給滿臉愁容的吉提的藥方是"旅游一個月"。
旅游要有好的同伴,這也因人而異。旅游中要以友誼為重,不能指望別人事事照顧你的需要,還要原諒別人無心的傷害。退一步海闊天空,學會"妥協"這門心理功課。不然,好朋友也會在旅游中鬧得不歡而散。
旅游需要花時間。時間總是有的,無非是旅游時間的長短而已。有一個多星期,可以到歐洲玩。長周末,可以開車到郊外一游。
旅游需要花錢,這話不假,要看怎么花錢。由于科技的發展,現在價值五美元的電子手表和一萬美金的名牌手表Rollex一樣準確;不是名牌的衣服和價值數倍的名牌衣服的保暖效果是一樣的,非名牌衣服的式樣也頂好的,過去衣服的牌子是釘在里面的,大該名牌衣服廠家覺得虧了,現在也把牌子釘在衣服外面了。20萬的房子和40萬的房子在8小時的睡眠時間一定是一樣的感覺(投資是另一回事),除非房子的感覺特別好,每天晚上睡不著覺。當然,旅游花費不小,到非洲一次的花費可以買4個60"的大電視機。
所以,旅游計劃的安排是很有講究的。同樣一個旅游點,有人花了$$1800,有人只花$$900。比如說,你一定要臨時安排到自己喜歡的地方玩,當然貴。先玩英國再玩墨西哥,和先玩墨西哥再玩英國沒有什么差別,畢竟沒去過的地方多得是。航空公司在淡季推出過$$50來回任何美國城市的優惠。
吃,這是首要的,只有吃得好,才能游得好,所以一定要吃飽、吃好、吃干凈。注意:
1.不要太多地改變自己飲食習慣,注意葷素搭配、多食水果。
2.各地名吃一定要品,但量不可太大,注意消化能力。
3.各地都有風味小吃,特產瓜果,大家吃時勿忘考慮服不服水土問題。外出旅游不能錯過品嘗當地的特色食品,如天津的狗不理包子、中山的杏仁餅、上海風味點心、云南的過橋米線、泰國的榴蓮等。出產地自然是味道正宗價格便宜,但千萬不要在旅游點購買,到所住地街道店鋪去買才不會被’宰’。知道了第二天午飯要在一個前不著村、后不著店的地方吃飯,就應買好足夠的午餐食品和飲料,這將節省幾倍于自帶食品的價錢。
住,如有條件在出游前可與信譽較好的旅行社聯系,進行咨詢并委托代訂房間。出行前沒有事先訂房,到一個城市先買張旅游交通圖,查看住在哪里方便又便宜,選擇好賓館登記入住前你可試著對服務員講:我又來光顧了,你們這里對常客該有優惠吧(雖然你是初次入住)。也許會得到較大的優惠。一家不超過4-5人,合住一間擁有席夢絲床的雙人房即可,可把厚床墊放在地上,兩床并攏,兩墊并攏即成兩張大床。不要住太貴的飯店,因為出來主要是旅游,而不是睡覺,所以干凈、舒適即可。注意:
1.只有睡眠充足,才能確保第二天旅游時精力充沛。
2.如果因換環境不能入睡,睡前洗個熱水澡會有助睡眠。
3.床具要干凈,內褲要穿好,防止得傳染病。
玩,這是旅游最大的目的,觀景區、展覽或逛街,都免不了花錢。滿世界這么大去哪不去哪兒呢?須看旅游圖或打聽:先選擇最具代表性的景觀;展覽要有選擇地參觀;留影別亂按快門浪費膠卷,選擇好的景物或具有紀念性的鏡頭;預先看不到的游樂項目,最好向游完出來的游客了解,別只聽賣票的亂吹。游是核心,一定同導游配合好,可領略到更多樂趣和知識。注意:
1.去游覽景點之前,找些有關介紹讀一讀,把讀書和游覽結合起來,會提高旅游檔次。
2.因旅游交通費是主要開支,為此,最好能將目的地附近的景點順更一游。
3.不要只游覽,也順便考察一下當地和自己行業有關的狀況,則會受到啟發.使旅游具有更大意義。
行,交通費用是旅游中開銷最大的一項,往往占總開支的一半以上。如果時間寬裕,坐火車硬臥最適宜,既比飛機便宜很多,又節省住宿費用,增添旅途內容。購機票要先了解起飛時間與機型。到達目的地后,乘坐出租車前應大約知道路程和價格才不會被騙。選擇游覽目的地,一定要注意該處進得去,也出得來。注意:
1.先買好返程票。
2.乘交通工具注意安全。
3.所到處宜購買一份當地地圖,以防迷路。
購,旅游購物,男女大不一樣。男士大多不購或少購,不妨多花些時間選購些有特色的工藝品或土特產,回家敬妻孝母。女士大多多購或亂購,在購買衣物、首飾或珠寶、玉器時,既要聽清介紹,又要相信自己的眼光和判斷力。異地他鄉購些物品也是樂趣之一。注意:
1.只購當地獨有的。
2.購當地非常便宜的,可以節省旅游費用的開支。
3.千萬別購太重的物品,防止行李超重。
娛:娛樂乃人之常情。注意:
1.不要入迷,適可而止。
2.玩一些當地喜聞樂見的項目,自己又沒玩過的。
3.注意安全,保存體力,切勿到不適當的場所。
旅行途中7大忌
1,忌走馬觀花。我們出來旅行,目的是愉悅身心,增長見識,如果我們每到一地而不去細心觀察鑒賞當地的風土,則失去了旅行的意義。
2,忌行李過多。旅行時帶過多的物品是沒意義的,它是我們旅行的累贅。帶在身邊,行動又不方便;放在旅館,又不安全。所以我提倡一包政策:所有行李只須一個大背囊。
3,忌惹事生非。旅行的地點始終不是自己"地頭",蠻勁、霸氣還是收捻點好。
4,忌分散活動。如果是一伙人去旅游,最好不要各有各的節目,至少保持兩、三人的人數才分散活動。切忌單獨外出!切記、切記!
5,忌錢人分離。多個心眼,小心為上的好。
6,忌帶小孩。小孩子時刻需要大人的關照,使大人不能全身心享受旅行所帶來的樂趣。小孩將來的日子還長,將來還有的是機會!
7,忌不明地理。每到一地請先買份當地地圖,一可作走失時應急之用;二可留為紀念。
旅游歸來六體會
1、選好旅伴。無論跟團還是自助,一個好的旅伴,是一個開心的行程的保證。如果有位不好的旅伴,即使是極美好的景色,都換不來好心情。最好大家的消費水平與收入差不多,這樣就不至于雙方分歧太多。
2、帶備必要用品和常用工具:
一只電吹風,不單可以吹干頭發,還可以吹干內衣褲。
一只手電筒,令你在走夜路時,倍感安全,晚上發生危險時,可以變成你求生中一個工具。
一只折疊水杯,令你傳染疾病的機會又可以大大減少。
一些常用的藥品,可以令你不至于由于一些小病使你的旅程半途而廢。
一包沙姜粉,令你在一些衛生情況不太良好的地區,可以睡個好覺。
一只打火機,無論你是否吸煙,帶上它。在野外的環境,你就特別需要它。
一只雙肩背包,可以令你解放雙手。
一張當地的地圖在手,可以令你少走很多彎路,少花不少錢。
一雙涼鞋+一雙旅游鞋,無論身在何處,都可以無憂足下。
3、關于購物。除非你是參加購物旅游團,否則不要購買太多的東西。因為在旅途中購物有很大的風險。風險是由于在大多數時候,你并非一個專業人士,你鑒別不了商品的好壞真偽;而一個陌生的購物環境,更容易使你做出一個錯誤的購買決定。但也不要因噎廢食,去到一個新的地方,買一些特產和小玩意作為禮品,至少可以令你覺得不枉此行。
4、關于旅游心理。對景點不要期望過高。大多數人旅游后,都只記得精彩的地方,有時就難免有些夸大,所以不要太過相信。沒有太高的期望,就不會有太大的失望,而當景色很美時,就可以給自己一個驚喜的機會。
5、關于衣食住行。對于要帶的衣服,請選擇那些在各種場合都可以穿的。尤其是要帶上一件風衣,即可以防風擋小雨,也可以保暖,而且比較容易干。對于食,我就覺得去到哪,就要吃到哪(把那里的美食吃遍)。對于住,因為我們出來是旅游,不是來享受,所以不用找太貴的旅社,只需要有張舒服的床就可以了。因為只有有了充足的睡眠,第二天才可以有充足的精力去游玩。關于交通工具,飛機是最方便快捷的,火車是最有旅游的感覺,汽車是最節省的,徒步是最累的。
6、關于金錢。旅游與金錢的關系很奇妙,旅游是否舒服與金錢有關,但旅游是否快樂與金錢無關。
怎么寫旅游心得范文大全篇2
實習內容:熟悉旅行社業務,跟團學習導游技能。
實習目的與任務:了解旅行社經營管理過程,掌握導游業務。
實習到了,說什么都要找個地方,實踐一下,把自己三年來學習的東西拿出來,讓社會檢驗一下,真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發揮我們專業的地方,酒店或者旅行社。經過考慮,最終我選了旅行社。
以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導游,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應具備的條件:
一、強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。
二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,尤其一名外語導游,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"。客人事無巨細可能都需要導游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環境,因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一,尤其是外語導游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復活,優雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應的旅行常識與專業知識。在帶團過程中,團隊隨時可能出現不可預料的問題,導游具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到的利益。
五、廣博文化知識面。導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
六、具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環節出現偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
七、注意儀容儀表,自身修養。許多外國。旅游業是一個綜合性服務行業,許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員,因此導游經常被人譽為"企業形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象,從而反映出一個企業乃至一個地區、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。
接下來在導游講解方面,我也總結了幾個要點:
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。
多次經驗的積累我發現當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利于整個團隊的進行。
在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發生并不是我們的責任,還要被客人無端指責,但是,作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,當問題、事故發生的時候,負有幫助解決問題和協助處理事故的不可推卸責任,同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客,導游所表現出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導游工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認可。
實踐使我認識到,做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導游的確很難,而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。作為一名導游員,業務是一方面,而關鍵的態度問題。要做一個游客滿意的導游,就要經常換位思考,把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導游就是服務,服務是導游工作的首要任務,而游客就是我們服務的上帝。在導游工作中,我就是咬定這個宗旨來做導游工作的。但是,導游的工作是難度、最能鍛煉人和最富有挑戰性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實伴侶。
在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導游。
怎么寫旅游心得范文大全篇3
2021年,我國國內旅游人數突破29億人次,出境旅游人數超過8000萬人次,按照近14億的總人口計算,平均每人每年要出游2次多,旅游已經成為百姓日常生活的重要部分。日前,十二屆全國人大會表決通過了自1982年國務院有關部門著手起草以來,走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》,該法將于今年10月1日正式施行。按照集團公司工作部署,5月7日集團組織學習《旅游法》,對此我有如下體會:
第一,零負團費和強迫購物,《旅游法》“零容忍”
“零負團費”和“強迫購物”,大家并不陌生,今年四月初,國家旅游局公布2021十大旅游案例,其中的“游客不購物遭司機報復案”就是“零負團費”、“強迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時,遇到了“導游威脅必須購物、旅游購物點和街面購物價格的懸殊”等問題,一位鬧肚子的女士更是因為沒有買提成歸司機的茶葉,遭到司機“不在服務點停車”的報復,致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網友還回帖說,“我們9天的游覽共經歷了7位導游,4位大巴司機。其共同之處是:所有導游在上車后都明確地告知游客,他們沒有工資,全憑3%的購物提成生活。”遇上這樣的鬧心事,哪怕風景再美、空氣再清新,旅途也不會有多愉快。
第二,票價想漲得開聽證會,拒絕“變相漲價”
自國家發改委2021年規定“景區票價調整頻次不得低于3年”后,今年恰逢3年一調整的第二個“解禁期”,四月初,峨眉山、瘦西湖等全國知名景區也接連上調門票價格,這讓不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三條和第四十四條對各類景區定價和調價機制作了如下規定:“利用公共資源建設的景區的門票以及景區內的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應當舉行聽證會,征求旅游者、經營者和有關方面的意見,論證其必要性、可行性”,“利用公共資源建設的景區,不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應當相應降低價格或者取消收費”,“公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應當逐步免費開放”;“景區應當在醒目位臵公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區提高門票價格應當提前六個月公布。”與直接漲價相比,今年還有一種“一票制”的調價方式值得關注,也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起,變“憑票進入景點”為“憑票進入景區”,這意味著游客進入鳳凰古城需要購買148元的門票此前,游客進入古城是免費的,只有游覽古城內的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點才需購買148元的套票。無獨有偶,日前濟南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區”整合為“天下第一泉風景區”,新成立的天下第一泉景區門票要價77元,比整合前各景區票價總和還高出2元。
針對這類“變相漲價”,《旅游法》也做出了規定:“將不同景區的門票或者同一景區內不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權選擇購買其中的單項票”,“景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的,應當公示并相應減少收費。”
第三,核定景區最大承載量,“超載”或要停業整頓
無論是五一小長假還是十一黃金周,要說哪里比高速公路更擁擠,恐怕非旅游景點莫屬,每逢節假日,景區,尤其是著名景區總是人滿為患,一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現在的節假日,景區除了人還是人。我們雖然節假日需要加班比較辛苦,不過也免去了"本想看風景,結果看人頭"的煩惱。這年頭,想要玩得有質量,還是得錯峰出游。”《旅游法》施行后,景區景點每逢假日就“游人如織,摩肩接踵”的現象有望得到緩解,《旅游法》第四十五條規定:“景區接待旅游者不得超過景區主管部門核定的最大承載量。景區應當公布景區主管部門核定的最大承載量,制定和實施旅游者流量控制方案,并可以采取門票預約等方式,對景區接待旅游者的數量進行控制”,“旅游者數量可能達到最大承載量時,景區應當提前公告并同時向當地人民政府報告,景區和當地人民政府應當及時采取疏導、分流等措施”。另外,《旅游法》第一百零五條還規定,“景區在旅游者數量可能達到最大承載量時,未依照本法規定公告或者未向當地人民政府報告,未及時采取疏導、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區主管部門責令改正,情節嚴重的,責令停業整頓一個月至六個月”。周永博表示,旅游法還對建立旅游目的地安全風險提示制度、境外旅游者安全保護等內容做出了相應規定,這些立法保障了旅游者的人身財產安全,體現了“以人為本”的立法思路。
怎么寫旅游心得范文大全篇4
對于即將升入大三的我們來說,實習是一次不可多得的集體活動。平時在學校,除了上課,也沒有實操的機會,通過這次實習使同學有更深互相了解的機會。我想學校和系里組織這次實習的主要目的也在于此,也為我們將來立足社會、發展自身積累一筆重要的資本。
七月八日我們一行人經過長途的奔波,來到深圳國旅,開始了我們為期的八個月的實習生活,醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽下特別顯眼,大家都是懷的忐忑的心來到這里,第二天我們來到掛滿榮譽的會議室里簽上實習協議后,我們的實習生涯就開始了。
已經在深圳這塊充滿激情的土地上精耕細作55年的深圳國旅新景界,一直都是深圳旅游市場的領頭羊,參與和引領著深圳旅游市場的發展。循著深圳國旅發展的腳步,我們可以看到新景界走過的每一步,都是創新和值得自豪的。深圳國旅作為深圳旅游行業的龍頭,去年的營業額為5億,而我們的實習工作,機票操作是占旅游成本的一半,而深圳國旅票務中心在今年一月成立,是個新生的部門,我們擔負著學校給我們的任務,同時,單位也給我們發下任務,能夠及時融入單位,盡快為公司服務。
來到新景界商旅公司,這個女多男少的單位,迎接我們是每位同事的笑容,我們進入會議室后,崗前培訓就開始了,首先教我們的國內客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我們對國內客票的基礎后,開始給我們教授國內bsp客票的工作,機票這東西完全不能馬虎的,假如我們出錯了,客戶受到的影響是無可估計的,航空公司也會追加處罰,當然jason也給我們降降溫,他也曾經賠過錢,我們神經不必繃得那么緊。朱哥告訴我們一些關于國內bsp的規則,eterm的一些指令,在課堂上十分輕松,讓這些枯燥的指令變成生動的文字,一些培訓內外的問題他都為我們解答,為我們融入公司有很大的幫助。
周五的培訓結束后周六我們進行實操,紙上談兵是不行的,通過實踐來證明我們這些新手是最好的,周六雖然業務不多,但也夠我們忙的,通過幾次模擬的練習出國內票后,同事開始給我們一些業務,下午兩點,我人生的第一張真正的國內電子客票出來了,我經過一遍又一遍仔細認真的檢查后才按下出票,心想這可不能出錯的,也許是出了第一張票太興奮了,當準備出第二張票的時候,客人要去虹橋坐飛機,我卻訂了浦東的,好在旁邊的同事及時發現,趕緊修改這個錯誤,才沒有鑄成大錯。看來操作機票還需要更加有時間的沉淀和經驗。
隨著朱哥的國內客票的結束,henry張老師的國際客票培訓工作就開始了,首先張老師先來個震撼教育,發了許多國際三字代碼的表,國內的三字代碼我們剛背完,國際的就來了,一共六張幾百個城市機場,就算不能倒背如流也得有印象吧,有些城市和機場三字代碼是完全不同的,列如紐約有好幾個機場,不單單是nyc那么簡單,客人可能會指定去一些機場,我們訂的時候需要記住機場的三字代碼,國際機票的復雜和繁瑣比國內機票多很多,首先教我們是一些查國際客票的指令,運價查詢等基礎的東西。并同時也要求我們每天能夠背上一定數量的三字代碼。并且進行考試來檢驗。當到講解航空公司規則的時候,老師放慢速度,詳細講解,一共七十多家航空公司,老師也是用了一周的時間來講解,我們的筆記本也記得滿滿的,每個航空公司的規則,每個要求規定,但這些筆記將來都是我們的值得紀念的東西,厚厚的文字里有我們這些實習生的辛勤的汗水,這些航空公司的如此之多但也有一些規律可以找到的,當我們熟練了不用看規則也能記住,henry說一個好的國際機票操作員能夠真正掌握要領也是需要半年到一年的時間來沉淀,做機票就是需要有耐心,沉穩,不僅在這里能夠學到技術也學到一些做人的道理。經過兩次的考核,我們國際機票理論知識更加記憶深刻。當到了實際操作的時候,我們就蒙了,一些不使用gds價的航空公司需要手工輸入票面信息,一大堆的指令,航空公司要求,英語縮寫把我們都弄暈頭轉向,可能也是這樣幾天的連續學習把我們弄得蠻累,大家的學習激情也沒有之前那么濃厚,但為了能夠學會國際出票操作,我們中午犧牲休息時間來自己進行模擬出票,大家也在感慨,如果所以航空公司都用gds價格多好,省得我們輸那么多信息了。那樣出票也更加有效率了。
經過這十幾天密集型的培訓,我們不僅加深同事之間,實習生之間的感情,也發覺到公司的人性化,我們學的這些知識是為了自己,而不是應付公司或者學校的任務,也很感謝培訓我們知識的朱哥和henry,還有其他同事,他們都能夠耐心解答我們的疑問,在實操的時候也能夠給我們及時指出錯誤,大家越發喜歡國旅,喜歡這一行,希望在上崗后好好為公司做貢獻。
怎么寫旅游心得范文大全篇5
一、前言
這次實習時間是從20__年__月__日到__月__日在海口中國青年旅行社秀英港營業部進行的。作為大學的專業實習,本人的工作崗位是旅游接待,因此主要實習科目有:旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理,當然其中也涉及一些其他的科目。
二、實習單位及實習內容概況
這次實習我非常榮幸,實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現了從課本中走進現實,把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節,并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經驗。
實習期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的,旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。
三、實習主要收獲和體會
實習后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。
四、實習后想法以及建議
(一)盡量運用高科技的手段進行操作
在實習當中,不難發現很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快。但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐,發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)加大工作透明度
在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始,小部門內的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業務。那么,在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)加強員工的環保意識
如今,整個世界都十分注重環境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環節都應該加強環境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境;在辦公室也應該注意環保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能,保護環境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優點。
五、結論
自從20__年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關于待人處事的方法和態度。
總的說來,三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。
怎么寫旅游心得范文大全篇6
一、實習目的
實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛煉機會,也是大學生到吸取社會經驗的途徑。實習生就應擺正自我的位置,克服困難,真正做到理論與實際相結合。培養好工作潛力,顯的尤為重要。半年里,把培養工作潛力,提高自身素質作為己任,成功完成是實習任務。
二、實習資料
1、這到旅行社的這次實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是鍛煉自我和能獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。剛開始時時背安排負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。又由于夏季是旅游旺季計調那里很忙就派我去給計調幫忙,除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切狀況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,之后就開始做帶團的工作
2、旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選取在旅行社實習,有利于了解整個旅_業的運行狀況和發展趨勢。能夠同時了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。
3、在這半年的前臺接待和帶團的實習中我想我也有些收獲:
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象。它具有以下性質和特點:
(1)綜合性。
由于旅游產品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現的過程。所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。
(2)規范性。
由于旅游產品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規范,標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行。所以,接待工作具有很強的規范性。
(3)文化性。
旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性。接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅僅要幫忙,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化。所以,接待工作具有較強的文化性。
(4)原則性。
由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是務必堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規章制度及有關工作細則。
計調是旅行社完成地接,落實發團計劃的總調度,總指揮,總設計。quot;事無巨細,大權在握quot;,具有較強的專業性,自主性,靈活性。計調人員提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題。:
(1)人性化。
計調人員在講話和接電話時應客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你準備的實力。書寫信函,公文要規范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,
(2)條理化。
計調人員必須要細致地閱讀對方發來的接待計劃,重點是具體時光,人數,用房數,是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時光和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
(3)周到化。
quot;5定quot;(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務。隨著海南旅游市場的需要,此刻增加了一個quot;定高爾夫球quot;。共quot;6定quot;。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦務必時刻清醒,逐項落實。,
(4)多樣化。
組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調人員在其中往往發揮很大作用。因此,計調人員要對地接線路多備幾套不一樣的價格方案,以適應不一樣游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶quot;討價還價quot;是計調人員的家常便飯。有多套方案,多種手段,計調就能在quot;變數quot;中求得成功,
(5)知識化。
計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善于學習,肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態,新信息,以提高作業水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行quot;自我充電quot;,以求更高,更快,更準,更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的狀況,不能靠quot;聽人家說quot;,也不能靠電話問,應注重實地考察,只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰,對答如流,保證作業迅速流暢。
三、實習收獲
旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、用心性、創造性和適應性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進行了認識實習,透過實習我學習到了很多東西,我個人認為,旅行社專業服務人員就應一專多能,他們應具備以下幾方面的潛力:
(1)交際潛力
善于與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要潛力,專業服務人員務必懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關系,學會傾聽別人的意見,表達自我的想法,注重交往藝術,能夠區別不一樣性格、不一樣場合、不一樣年齡、不一樣文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客帶給優質的服務。
(2)合作潛力
旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務人員,都務必與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不一樣主角的作用,利用現
有各種因素,為顧客帶給滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。
(3)學習潛力
旅行社專業服務人員為顧客帶給服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員務必根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望,就越能為顧客帶給優質服務。市場需求的不斷變化,要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的潛力,有較強的適應性。
(4)教育、說服潛力
在旅游服務過程中,顧客往往務必參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,個性是第一次理解旅游服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備透過語言去吸引人、打動人、說服人的潛力,懂得清晰、簡潔、明了地表達自我的思想,為顧客帶給準確、易懂的信息,服務的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通潛力直接影響到溝通的結果。(5)企業環境、顧客知識
在服務過程中,對企業內部環境、對市場狀況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客帶給滿意的服務。例如,服務人員善于觀察顧客的消費行為,設身處地為顧客著想,根據企業本身的特點,調整自我的服務方式,能夠使服務工作更順利地完成。(6)文化修養
旅游不僅僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業服務人員無疑應具備必須的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能上知天文,下曉地理,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
四、實習總結
1、透過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先就應具備的。只有培養自身的獨立潛力,但是分的依靠,自我主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自我處理問題的潛力,才能在工作上得到進步。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生務必要學會的。在與人相處方面,我一向堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。在這次實習中,我不但在溝通潛力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
3、經過了半年的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了必須的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫忙他尋求其他解決方法。
在半年實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了必須得了解。在此過程中,我不僅僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了十分重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎樣去與人溝通交流,怎樣樣做一個合格的旅游從業人員。有句許說得好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,務必跨出校門,認識實習,走向社會,把自我所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的潛力。走向社會,認識實習,能夠幫忙我們擺正自我的位置:不盲目自大,也但是分自卑。參加認識實習,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫忙,對我們培養事業心、社會職責感也起到了必須作用。
怎么寫旅游心得范文大全篇7
今年由于兒子兒媳兩單位的年假湊到了一起,于是,九月十七日我和老伴與兒子兒媳及孫女洋洋一同前往韓國進行了一次機會難得的旅游。
韓國是我一直想去的地方,濟州島又是很想往的旅游風景區,這次又能與孩子和孫女一起游,心情是相當的興奮。
通過幾天的旅游,我對韓國旅游大致的感受是:一,空氣清爽,灰塵少,干凈,人少,我們游這幾天里每天都是陽光普照,藍天白云天高氣爽,給旅行帶來好的心情。二,飲食雖簡單,但很科學,不用油來抄菜,全部為湯煮,另加各種小菜配置,當然大海蠏,大蛤蜊,大蝦等也各美餐了一頓,最有意思的一頓是毎人一只雞,雞肚里全部為米飯,雞湯中還放些米線,很可口,當然雞大小為童子雞啦!很香,毎頓各種小菜那是必不可少的了,隨便吃,另外烤肉也是不計數量隨便吃。總之油膩很少很少,我認為很好很科學,回來后我已采納。三,韓囯女性很注重美容,那連老帶少全注重皮膚護理,并且皮膚白亮亮的,看著很舒服,看俺們國家的大部分女性氣色很喑,壓力大臉色灰暗無光又沒習慣美化,差距很大,到韓游的人購買護膚品的居多,因俺也是老土從來也不用,只買了護手霜
。四,據導游介紹,韓國大部分家庭全有車,他們買車但租房,因買房的房價也不低,買不起居多。五,印象中的韓國大男子主義,現已改觀,女性經濟獨立并操持家務,現有男卑女尊之舉了,并女性越來越多的關心自已,對自已重視了。六,韓國在濟州島有這么一個捕蜊群體,全為老年女性,最小58歲,最大競有90多歲,她們毎天要下海去捕蛤蜊等海產品,并持證上崗,并分等級,最高級要下海深度50米以上,真是好了不起呦!兒媳及孫女下到海邊看到了這群捕蜊的女豪杰們!七,凡是韓國本土生產的啇品及食品全部比進口的價格貴,愛國至尊的國舉體現哦。八,....,感受的真是不少,還是留些吧!給想去韓國游的朋友去體會啦。
怎么寫旅游心得范文大全篇8
辭去一份不甚如意的工作之后,我又去了陽朔旅游,這不是我第一次去,也不會是最后一次。不知道為什么要去,只記得背了背包就去了。
第一天:中午12:30于貴公司乘空調旅游車前往陽朔(約10-11小時),"桂林山水甲天下,陽朔堪稱甲桂林"桂林陽朔以其得天獨厚的自然旅游資源和人文旅游資源,成為我國第一批對外開放的旅游縣;錯落其間的奇峰、古色古香的街貌,幽靜雅致的環境,整個縣城猶如一座大公園;傍晚可選擇享用晚餐(自理);陽朔住宿。
第二天:早餐后騎自行車(目前陽朔最時髦的旅游休閑方式)前往外觀游覽大榕樹公園——在金寶河畔,大榕樹的樹圍竟有七米多,高達十七米,枝繁葉茂,濃蔭蔽天,所蓋之地有一百多平方米。相傳已有千年歷史,在電影里,劉三姐就是在這棵樹下向阿牛哥吐露心聲,拋出傳情繡球的。在金寶河的對岸有一座小山,山洞是透空的,人隨意穿行,因此得名"穿巖"。
陽朔的“月亮山”以其神奇和秀美,而聞名于世。有詩云:“山不在高,有仙則名。”月亮山的名氣不是因為具有高峻的氣勢,而是因為其具有秀美的靈性。漫游月亮山南的“賞月路”,從不同的角度眺望“月亮山”上的月洞,可以看到圓月、半月和眉月的不同“月態”,短短的幾分鐘內就可以看到“月亮”陰晴圓缺變化的動態月狀,真可謂蓋世奇觀!
游畢前往具有小漓江之稱的遇龍河,欣賞兩岸秀美山川及田園風光,參加遇龍河精華段竹筏漂流。
返回陽朔,沿途免費觀賞月亮山、猩猩發愁、駱駝過江、鴛鴦河、羊角山、天下第一蝶---蝴蝶泉外景、馬象奇石、豬八戒曬肚皮、孫悟空過火焰山、金貓出洞等景點,中午于月亮山旁享用午餐;
午餐后游覽世界巖洞奇觀——銀子巖,銀子巖屬層樓式溶洞,匯集了不同地質年代發育生長的各種類型的鐘乳石,特色景點數十個,石奇磷峋,雄偉壯麗,以音樂石屏、廣寒深宮、雪山飛瀑"三絕"和佛祖論經、獨柱擎天、混元珍珠傘"三寶"等景點為代表,栩栩如生,形象逼真;
晚餐品嘗陽朔地方特色菜---漓江啤酒魚,感覺陽朔美食還特別好吃,嘻嘻...我要吃吧?晚餐后自由活動;自費欣賞張藝謀總導演的大型桂林山水實景演出《印象·劉三姐》,后夜觀風情萬種的西街,在西街泡吧暢飲。住:陽朔
第三天:早餐后乘車到碼頭乘船游覽坪古鎮—在圩上的興坪古街及離圩場約2公里的漁村。該區域西臨漓江,北接景點小河背、童子山,東南為古熙平縣治遺址獅子旦和五指山、天水寨,面積4.5公頃。這里的古橋、古渡、古亭、古戲臺、古廟、古寨、古樹和古村落建筑群,比較完事地保持了原有的歷史環境風貌,身臨其境,仍可領略“老街長長,古巷深深”的意趣。后前往"分明看見青山頂,船在青山頂上行"之漓江百里畫廊,——漓江漁村段(游船):興坪—20元人民幣背景圖案取景處—九馬畫山,中餐后送團,結束愉快旅行,返回廣州溫馨家園。
怎么寫旅游心得范文大全篇9
蜜月之旅,回來已經快一個多月了。一直想著把這次旅行的見聞寫下來,和吧里的JM分享,可是,回來以后一直忙著工作,都沒有時間,好在現在工作暫時告一段落了,我有時間可以將自己的蜜月之旅好好回顧一下了。也希望能給JM一些小小的幫助。本人是第一次在吧里發帖哦,文筆一般,不過都是真情實感和真實體會,還有不少實拍美圖奉上,希望大家能夠喜歡,也希望能給大家一些幫助。
去哪里度蜜月?這個問題,我和老公討論了很久。最后,我們決定——歐洲!我們一直向往的地方! 大的目的地是決定了,但是歐洲那么多國家,具體要去哪呢?怎么去呢?是選擇比較喜歡的自助游呢,還是選擇跟旅行團呢?最后,經過考慮,畢竟是第一次去那么遠的地方嘛,而且,人生地不熟,語言又不通,所以,我們決定還是跟旅行團走。確定了基本的出行方式,下一步就是要去咨詢找旅行社了。經過一番咨詢(我們可是跑了不少的旅行社哦),歐洲游大體上分幾種:走馬觀花型;深度游覽型;兩者中間型(這是我給起的名字,呵呵)
先來說說走馬觀花型,就是那種一出去就十幾國的,每個國家去一到兩個地方,沾沾水,照個像就走人;深度游,顧名思義,就是只游覽一個國家;那個中間型嗎,呵呵,就是介于兩者之間嘍。其實,這幾種選擇各有優缺點,就看個人愛好,怎么去選擇了。走馬觀花型的優勢:第一,是價格,這種類型的旅游是價格最便宜的;第二,就是去的國家多,好不容易出去一回,坐了十幾個小時的飛機,到了歐洲當然要多轉幾個國家嘍;缺點就是太累了,而且哪都玩不痛快,就是走馬觀花,來過而已。深度游,我覺得更適合第二次,第三次去歐洲的朋友,需要有明確的目的,優勢很明顯,能對一個國家深入的了解,而且時間上也更充裕,不用整天拎著箱子跑;缺點就是價格了,它是這幾種旅游中價格最貴的。當然啦,錢沒有白花的,深度游的旅游品質也是最高的嘍。呵呵,我和我老公選了哪一個?當然是“中間型”啦!呵呵。我既不想太累又想多看幾個國家,畢竟去趟歐洲不容易啊!最后,我們選擇了意法瑞十日游這條線。我當初看中這條線,就是看中了它的“代表性”——意大利的文化,瑞士的風景,法國的時尚——歐洲的“名片”幾乎都能在這里看到哦!
選好了路線就是報名,辦手續了。一問才知道,去歐洲的手續真的很麻煩哦!這里提醒一下打算去的姐妹們,一定要提前做準備哦。我們是5月2號結婚的,4月份才決定好去哪里,報名之后,訂的是5月6號的團。所以,那段時間真的是很忙!又得準備婚禮,又得準備旅游!O,MY GOD!真是一段難忘的經歷啊!好在一切順利!都過來了,嘻嘻!
首先,說說準備工作。意法瑞都屬于申根國家,所以,只要有一個國家的簽證,這幾個國家都可以去的。但是,歐洲是有拒簽的可能性的,對我們北方游客還好一些,尤其是對南方的游客,聽旅行社說,拒簽率還是很高的。(在這里補充一下,報名之后一般要先交定金的,這部分錢旅行社會用來辦理簽證等出國手續,所以,如果你被拒簽的話,這部分錢屬于已經發生的費用,是不會被退回的,所以,準備好充分的個人材料還是很重要的)。這次我們走的就是法簽,所以,我們在法國停留的時間也是最長的。走哪個國家的簽證涉及到此次旅程的具體安排,所以,可以提前向旅行社咨詢一下。前面我也提到過了,因為歐洲對入境的要求比較嚴格,所以,去歐洲的手續還是比較麻煩的。基本上,需要提供:在職證明、資產證明、身份證、戶口本、護照、擔保金。下面,我來具體說說。
在職證明——我覺得這可能是能否簽出的最重要的一個依據了。一般來講,公務員,事業單位,國有企業,銀行之類的都是比較好簽的。而且,在職證明都要求中英文兩份的。不過,一般旅行社都提供英文翻譯,你只需要提供中文的在職證明就可以了。 資產證明——也就是存款證明,這個到不是錢越多越好,當然,如果能提供房產證,車證之類的,能證明你有一些資產是最好的。但并不是存款越多就一定能簽出去,我在旅行社就聽說,有一個私企老板,有300萬的存款,最后還是被拒簽了。呵呵,所以,有時覺得老外辦事挺有意思的~~~
護照——這個旅行社是不管的,要你自己去出入境管理局辦。辦這個大概得10到20個工作日,所以,提醒大家要提前辦。當然,如果,已經有護照,有過出國經歷的就方便多了。而且,如果你有多次出國的經歷,對簽證也會很有幫助的。一般就是對“白本”(第一次出國)比較嚴。
擔保金——這個不同旅行社要求是不一樣的。從5萬到10萬不等,關鍵是看你的其他一些資料,這部分錢是要放到旅行社的,要等你回來后再去旅行社取回。我們去的那個旅行社,他們和一些銀行有合作關系,你可以去相應的銀行辦一個三方協議。這樣,只出一份錢,存在該銀行,既可以做資產證明,也可以做擔保金,一舉兩得,比較方便,而且,我始終覺得把錢存在銀行,還是比較放心的,呵呵。不過,提醒一下,這部分錢要在銀行存夠三個月之后才能取出哦~~~
我們這次走的法簽,基本上就是這些手續了。如果是意簽的話,還需要銀行的流水單。不過,這些,都不用擔心,到時候旅行社都會提醒你去準備的。只要材料是真實可靠的,應該問題就不大。聽說,使館是有專人打電話負責核實的,會給本人打哦,呵呵。不過,我和我老公都沒有接到過這種電話,旅行社的人還說我們運氣好呢,呵呵。不過,回來想想,我們這次的運氣是很好!!!(以后會慢慢提到,這里先賣個小關子吧,呵呵)
大概4月底的時候,旅行社通知我們順利的拿到了簽證。我于是就開始準備行囊了。我上網搜了一些旅游攻略,自認為做了不少的準備。我老公可是“甩手大爺",啥都不管的,哎,沒辦法,只好自己忙活了。先看看我的準備:
一、包包
我們帶了兩個拉桿箱,一大一小。走的時候是空的,回來就差不多滿了,呵呵。不要那種很貴的拉桿箱,我們就是在超市里買的,一二百得那種,帆布的,比較實用,千萬不要那種硬殼的或真皮的,很貴的那種,要知道,國外的搬運工真的很“粗暴”哦,不會小心翼翼的對待你那寶貝行李,貴的包包,回來也就毀的差不多了,到時多心疼啊!還有,畢竟是長途哦,所以,最好準備“行李捆綁帶”,把行李綁一下,這樣就不會散了。
雙肩背,我和老公,一人背了一個,出去旅游還是雙肩背比較方便。隨身的物品都可以放進去。
貼身小腰包,這個可是最最重要的!里面貼身放著錢,護照復印件,身份證,這些可都是最最重要的哦!這個包除了睡覺,幾乎是24小時不離身的。別看咱去的是歐洲,還是幾個“發達資本主義國家”呢,但是,那里的小偷可是很猖獗的!聽我們的領隊說,他的包就曾經被偷過,結果全團的護照都丟了!(出國以后,護照、機票都要放在領隊那,所以,自己最好提前準備好護照復印件)。現在想想,我們這一路上都在想著自己的包別被偷,真的比逛濱江道賀大胡同時還緊張!
二、電子產品
我和老公都不是攝影愛好者,所以,也沒有什么專業的單反相機之類的,再加上,我也覺得那種相機比較大,攜帶不太方便。不過,現在的有一些品牌出了一些介于單反相機和卡片機之間的機型,小巧方便,同時,也能有十幾倍的光學變焦,對于我們這種非專業人士是綽綽有余了。我們帶了兩個相機,一個是剛提到的這種相機,一個是普通的卡片機。再有,就是攝像機了。至于,要不要帶筆記本電腦,那就依個人愛好了。我們帶了一個小的上網本,主要是為了,將照片和錄像隨時保存一下。這次,我們連錄帶照的,有20多個G呢,呵呵。
手機,為了聯系方便,我們兩個都帶了手機。不過,要提醒一下,一定要在出國前開通手機的“全球通”功能。否則,出國就不能用了。中國移動還是很貼心的,你每到一個國家,都會接到中國移動發來的短信,非常詳細的介紹當地的電話資費,那些短信,我到現在都還留著呢,算是個紀念吧,呵呵。
三、衣服
歐洲的天氣和咱這邊的差不多。基本上,你在這邊穿什么,到那邊穿什么就可以了。不過,我們是5月初去的,那時的歐洲要比我們這邊冷,我們去的時候,巴黎只有10度左右,真是凍壞了。當地人說,我們去的時候正好趕上有寒流,正常情況下不會那么冷的。一般來講,意大利在南部最熱,瑞士靠近雪山最冷,法國和天津的氣溫差不多。不過,如果,你打算到瑞士登雪山的話,勸你最好帶上厚一點的衣服,雪山上真的好冷啊!墨鏡一定要帶哦!尤其是上雪山!
白茫茫的一片,很耀眼的!
鞋子,只要穿著舒服就好,我穿的是旅游鞋。不過,一定要帶拖鞋哦!這幾個國家的旅館幾乎都不提供拖鞋的。我們團里就有幾個團友,那幾天一直是光著腳洗澡的。還有,在飛機上也可以換上拖鞋,要費十幾個小時呢,換上拖鞋會比較舒服哦。
四、食品
整個旅行,都是管飯的。除了個別一兩頓,為了趕路,要自己解決吃飯問題。我們這次又兩頓飯是自理的,是在高速公路的休息站解決的。早餐,一般在旅館吃,是典型的歐式早餐,牛奶面包香腸之類的。中餐和晚餐都會安排在當地的中餐廳,我覺得,吃的還是可以的。不過,畢竟有十天呢,有的人還是吃不慣當地的食品。歐洲的食物,我覺得以甜味居多,而我們好像比較喜歡吃“咸味”的食物。所以,自帶一些食物是必要的。我們帶了方便面和榨菜。呵呵,到了最后那幾天,方便面可就成了好東西了~~~
提到方便面,我要再說一下,歐洲無論是旅館還是飯館一般都是不提供熱水的,所以,你要是想在旅館里吃泡面,那就要自帶熱水壺嘍!我們帶了一個,還是滿方便的。
五、洗漱用品
歐洲的旅館一般都不提供洗漱用具,還是自己帶全了,用著比較方便。
六、錢
現金,不需要帶很多,剛剛我說過了,那邊的小偷很多,而且專愛偷中國游客!(他們知道中國人有帶現金的習慣)真可惡!除了小費和自費項目,一些小額花費以外,其他的大額消費一般都是可以刷卡的。在銀行兌換歐元時,盡量兌一些面值小的,這樣花起來比較方便。我們這次又的團友帶的都是500一張的大面值歐元,結果,買東西,尤其是一些小紀念品,甚至是小吃的時候很不方便。他們買東西,老外也不敢收錢,呵呵,老外也怕是假票啊~~我們去的時候帶了兩張visa和銀聯的雙幣信用卡,在國外購物的時候,直接刷銀聯通道就可以了,這樣,回國直接還人民幣就可以了,免去了,兩次兌換的麻煩以及匯率的損失。不過,我好像聽說,那種雙幣卡以后在國外就不能刷銀聯了,要刷visa通道,visa 都是以美元結算的,美元再兌換成歐元,這樣就會有匯率的損失,建議大家可以再國內辦一張歐元信用卡,用起來會比較方便。 要帶的東西就差不多了,其他用品就依個人所需了。雨傘是一定要帶的,這次出去最大的感觸就是,歐洲的天氣真是多變哦!一會兒雨一會兒晴!常用的藥品也要帶一些。這次,我們在巴黎還有一次有趣的買藥經歷呢。我老公的皮膚比較敏感,到了歐洲后,不適應當地的環境,最后,不得不去了趟藥店,呵呵。 準備好東西了,可以打包出發了!
還想說說,關于這次旅行的費用。除了交給旅行社的團費,你還需要準備全程的消費和自費項目的錢,這些錢都是直接交給領隊的。
關于自費項目,后面我還會詳細的介紹。反正,我們覺得大老遠的飛到歐洲了,能參加的就參加唄。除了那個法國大餐,其他的項目我們都參加了。
還有一點要說明的,也是這次旅行我才知道的。我們當初報名是在“經典假期”,結果,到了北京才知道,我們實際跟的這個團是“凱撒旅行社”,這兩個旅行社是合作關系。我們這個團40人,主要來自于華北地區,他們都是在當地報了各個不同的旅行社,結果,出國的時候都是跟“凱撒”走的。我們這個團里除了我和我老公,還有兩對天津的,他們報的好像是“國貿”吧,結果,其實走的還是“凱撒”,所以,大家在報名的時候一定要問清楚了!好在,我們打聽了一下,“凱撒”是專門走歐洲團的,服務質量和品質都是很不錯的,他的總部在德國,所以,對于歐洲游還是比較有經驗的。我們這次的旅程安排的就很不錯。
怎么寫旅游心得范文大全篇10
在去完了這一次的張家界之旅,我也算的上是一個業余的驢友了吧。順便也把我這次去張家界的游玩經歷與心得分享給大家,武陵景區有5個入口,出入了4個,太折騰人了.四水繞門和十里畫廊不錯,要想看山頂的風景,一定得去天波府,住袁家界,需要一定的體力.不休息好累死你!
晚上10點多到的鳳凰,也沒顧上什么夜景了.倒下就睡,大概驢友都這樣:閑得慌,自己折騰自己.
習慣了晚起,早上9點就讓"啪啪"的聲音吵醒,起床,到陽臺,沱江就在眼前.岸邊的婦女在用木棰使勁的敲打著衣服(臟東西能敲掉?不過洗得還是很干凈的!搞不明白),不遠處停了艘花船,披紅戴銀的苗家阿妹在一首首的唱著山歌......于是,便什么都不想干了,搬了個椅子,泡了杯茶,點上煙,看著一隊隊的白鵝,在泛著艷影的水里游來游去,恍如隔世!
妻玩興正濃,早早的就去了烏龍山!我便一人在陽臺看著游客在底下不停的走過,看江邊的大嬸站起又蹲下,看木制的游船來來回回,看白鵝戲水,看花船上的阿妹不停的出來進去,看著江水漸漸的泛起紅色的霞光......猛然,門開了,剿匪的回來了.第一句就是:"那年頭當土匪也不容易啊.今天是到位了,再也不爬山了".坐下后說:爬山時有個賣水的女孩光著腳背著水一路跟著,山下是3元/瓶,到了山上還是3元,游客逗她,山上應該漲價的.她突然很大聲說:不行,就是3元.妻問她為什么不穿鞋?她很自豪的說:有一雙,上學時穿的.后來跟去了她的家里,還好,住的地方已經通了電!可用電的只有那個燈.無語!!!!!!
當地盛產獼猴桃,不過長的怪怪的,用板車裝著賣.乍一看,還以為是土豆呢!一定是受了張大導的影響,老街每家都在門前掛著紅燈籠,寬2米左右的街道,混著臨江的飯館,酒吧,歌廳,手工作坊,書店,網吧,旅店......象以前吃的暖鍋,現代的,過去的,放在這老城里一起煮著,散發著特有的韻味.
慢慢的閑逛著,便到了洪橋附近的隆源山寨-----一家苗家的飯店!門前是一排排燒拷的排擋.很特別的是蔬菜也是烤的.點完菜,坐下,看著苗妹上下翻舞著敲鼓,聽著走桌賣唱的歌,喝著啤酒,和陌生的游客談天說地......按妻的說法:都不知道誰是誰了.
晚上的古城是另一種的繁華.就象一幅用燈和燈籠點綴的水彩畫.山頂的古塔在黑夜中隱去了塔身,只留下周邊的燈光,象是懸在天上的佛塔,佑著這方山水和百姓.大嬸,阿妹們坐在用籮筐搭成的攤位前,一邊銹著什么,一邊照料著買賣.不知藏在哪里的小孩會突然攔在你面前,纏著你,用草編的玩具和你換錢,說是買文具用.一閃閃的是游客的相機,在不停的拍照,想帶走些什么......
古城的上游,臨江有片空地.沿著二排豎在江里的石柱(一種過河的路)可以走到江心,岸邊有做好的紙燈賣,大大小小的排成一片.妻買了幾個,在水上找了二個石柱坐下,用蠟燭點亮,放在水里,看著紙燈悠悠的順江而下.妻問我:許了個什么心愿?我逗她:希望能找個漂亮的小老婆.不一會,她就又提了一大堆的紙燈回來,一個一個的放,足足放了一個小時,把整條江都點亮了,完了才說:這么多,不靈了吧.暈,還有這一招!
怎么寫旅游心得范文大全篇11
學習了直屬支行規范化文明服務的做法之后,我個人有以下學習心得:
一、體會:
1、服務是品牌,是形象,是一個單位核心的競爭力,禮貌是服務的第一要素,柜臺是向客戶提供服務的第一平臺,我們每一位柜員要通過柜面服務,體現農行的文化品位,體現農行的人文關懷。需要我們做到:①禮貌待人;②和言閱色,具有親和力;③保持營業大廳和柜面環境溫馨舒適。
2、規范化服務是否到位,體現在個人服務技巧上,我們對客戶的服務不僅僅局限于微笑服務,文化用語等表層上,而更應深入到客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等較深層面,從更深層面上了解和滿足客戶,竟而真正留存住客戶。
3、維護客戶所有正當權益,加大對已有客戶后續服務的認同感。
4、我們每一個員工務必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念。培養2個理念:①換位思考的理念;②培養感恩的理念。我們要感謝客戶給我們帶來的利潤,效益和業務發展機會,感謝農行提供了服務的平臺,只有良好的心態,才能真正從內心深處做好規范化文明服務。
二、下步打算:
1、正視差距改不足。①精神面貌的不足;②服務意識的不足;③環境衛生的不足;②服務用語的不足。
2、努立實現“精品服務”。“精”,就是做到具備一種挑戰自我、超越自我的積極心態,使服務真正體現個性化、人性化、差別化的服務特色。就是做到創造農行的品牌、服務的品牌,使我們個人的服務步入農行品牌化、標準化、系統化服務的新階段。“服務”,就是要通過
怎么寫旅游心得范文大全篇12
據說,拙政園的園林建筑。早期多為單體,到晚清時期發生了很大變化。首先表現在廳堂亭榭、游廊畫舫等園林建筑明顯地增加。中部的建筑密度達到了16.3%。其次是建筑趨向群體組合,庭院空間變幻曲折。如小滄浪,從文征明拙政園圖中可以看出,僅為水邊小亭一座。而八旗奉直會館時期,這里已是一組水院。由小飛虹、得真亭、志清意遠、小滄浪、聽松風處等軒亭廊橋依水圍合而成,獨具特色。水庭之東還有一組庭園,即枇杷園,由海棠春塢、聽雨軒、嘉實亭三組院落組合而成,主要建筑為玲瓏館。在園林山水和住宅之間,穿插了這兩組庭院,較好地解決了住宅與園林之間的過渡。同時,對山水景觀而言,由于這些大小不等的院落空間的對比襯托,主體空間顯得更加疏朗、開闊。
這種園中園式的庭院空間的出現和變化,究其原因除了使用方面的理由外,恐怕與園林面積縮小有關。據說光緒年間的拙政園,僅剩下了1.2公頃園地。與蘇州其他園林一樣,占地較小,因而造園活動首要解決的課題是在不大的空間范圍內,能夠營造出自然山水的無限風光。這種園中園、多空間的庭院組合以及空間的分割滲透”、對比襯托;空間的隱顯結合、虛實相間空間的婉蜒曲折、藏露掩映;空間的欲放先收、欲揚先抑等等手法,其目的是要突破空間的局限,收到小中見大的效果,從而取得豐富的園林景觀。這種處理手法,在蘇州園林中帶有普遍意義,也是蘇州園林共同的特征。這在我們在青龍湖酒店的項目開發建設和設計當中,有很多需要借鑒的地方。
園林景觀,花木為勝。
拙政園以“林木絕勝”著稱。數百年來一脈相承,沿襲不衰。早期王氏拙政園三十一景中,三分之二景觀取自植物題材,如桃花片,“夾岸植桃,花時望若紅霞”;竹澗,“夾澗美竹千挺”,“境特幽回”;瑤圃百本,花時燦若瑤華。”歸田園居也是叢桂參差,垂柳拂地,“林木茂密,石蘚然”。每至春日,山茶如火,玉蘭如雪。杏花盛開,“遮映落霞迷澗壑”。夏日之荷。秋日之木芙蓉,如錦帳重疊。冬日老梅偃仰屈曲,獨傲冰霜。有泛紅軒、至梅亭、竹香廊、竹郵、紫藤塢、奪花漳澗等景觀。至今,拙政園仍然保持了以植物景觀取勝的傳統,荷花、山茶、杜鵑為著名的三大特色花卉。僅中部二十三處景觀,百分之八十是以植物為主景的景觀。如遠香堂、荷風四面亭的荷(“香遠益清”,“荷風來四面”);倚玉軒、玲瓏館的竹(“倚楹碧玉萬竿長”,“月光穿竹翠玲瓏”);待霜亭的桔(“洞庭須待滿林霜”);聽雨軒的竹、荷、芭蕉(“聽雨入秋竹”,“蕉葉半黃荷葉碧,兩家秋雨一家聲”);玉蘭堂的玉蘭(“此生當如玉蘭潔”);雪香云蔚亭的梅(“遙知不是雪,為有暗香來”);聽松風處的松(“風入寒松聲自古”),以及海棠春塢的海棠,柳蔭路曲的柳,枇杷園、嘉實亭的枇杷,得真亭的松、竹、柏等等。這些特點不正是我們在青龍湖酒店的項目開發建設和設計當中,需要借鑒的地方嗎?我們要按著這樣的特點設計,何不再塑造一個北方的“拙政園”為世代流芳?!
四、在蘇州游覽享受“山水林泉之樂”,美哉!
通過短短的蘇州之行,感到山水如畫,心曠神怡,使人盡享自然之美,收獲甚豐
怎么寫旅游心得范文大全篇13
沈陽的冬天很冷,到海南是個不錯的選擇。海南旅游景點的熱帶風光大家想必都很熟悉,但來了一回海南總得給家人和朋友帶點什么吧,這個就比較難選擇。在海南的這幾天,旅行社帶我們去的最多的地方也就是茶樓,價格也相差很大,海南主要的特產茶葉是野生苦丁茶,還有就是雪茶。這兩樣茶,我個人而言都不太喜歡,如果大家要買些我建議大家到超市購買就可以了。
到了海南以后會看見很多人穿著美麗的“島服”,這些服裝基本上是純棉,最低的是15元一套,有藍色,綠色等,建議大家不要買紅色,因為洗過之后會掉色。
我們在海南購物的主要場所是超市。在海南的旅游景點礦泉水要賣到8元錢,在超市價錢和沈陽還是一樣的是1元錢。海南的椰子一般是4元錢,金椰子5元,但在景點一般要7-8元。
去海南是一定要買一些熱帶水果回沈陽的,從海南到沈陽飛機最多也就6個小時,所以建議大家買水果的時候一定要買比較成熟了的,要不如果在海南買生水果帶回來也不好吃就沒有意義了。在海南出租車不貴,公交車也很方便,我坐8路車到步行街,這里可以買一些旅游小飾品,我們買的最多的就是一種椰殼裝飾的小手表,這種手表一般賣8-10元,我們在這里講價到5元錢一塊,還是比較便宜,買了很多回來送給有孩子的同事。回過頭來還說 買水果,水果攤的水果價錢都是中等,比較宰稱。一般一斤給8兩就不錯了。有的游人去果園買水果,那里也是比較貴的,還宰稱。當地的人去第一市場的鴻港水果市場買水果,比較便宜。我買的水果基本上是在超市,我是在三亞旺豪超市購買的,下面我就介紹一下我買的水果的價位:
鳳梨31.6元每公斤、百香果4.5每公斤、雞蛋果9元每公斤、蓮霧29.6每公斤、青棗11.8每公斤、菠蘿密果36元每公斤,主要就買了這些水果,還買了一些糖果,比如椰子糖、榴蓮糖、菠蘿密干。海南的特產香煙是“耶王”一般小店的容易是假的,超市賣160元錢一條。海南的芒果和木瓜也比較好吃,但一定要買熟透的埃
如果水果需要托運,可以在超市或者小店打包都比較便宜,一般是5元錢。機場打包就比較貴了,一般是30元。另外像榴蓮、波羅蜜這樣的水果是不能在飛機上隨身攜帶的,必須托運。
海南是度假放松心情的好地方,如果時間寬裕可以選擇自助游。原因如下:
海南的旅游市場實在是很混亂,我們去之前也在網上做了很多功課,最后找到了一家叫“海南世紀家園”的旅游房地產公司,這是一家提供分時度假、團體式旅游、候鳥式度假以及居家式度假的綜合服務公司。簡單說,就是你去海南玩,不用住昂貴的賓館,而是可以像回到自己的家一樣住公寓,價格很優惠,租期論天算,很干凈,也很方便。
怎么寫旅游心得范文大全篇14
在旅游產業快速發展的情況下,旅游糾紛處理是旅行社經營管理中必須引起高度重視和妥善解決的問題。《新旅游法》于20__年10月1日正式實施,對旅行社的經營活動進行規范,對處理違規行為作出相應規定。特此,外航國旅行政人事部于9月3日下午組織了《新旅游法》的培訓。此次培訓學習分為四塊大內容:一、《旅游法立法概況》二、旅行經營者規則解讀三、其他相關規定解讀四、積極應對調整。
本人特別對“相關規定的解讀”作了詳細學習和解讀。如:
第28條新增條件
1、必要的導游、領隊、數量沒有明確
2、必要的經營管理人員
3、包價旅游服務:吃住行游
4、兩項以上的服務叫包價旅游,只有專屬旅行社執行,其他不可以
第29條:境內旅游代替國內旅游
第30條:不得非法使用經營許可證;轉讓,出租,出借,即掛靠,承包
罰則:處一萬以上10萬以下罰款.(旅游部、工商部門);停業整頓,吊銷許可證增多嚴格
違法主體:個人、單位、雙罰制
第31條:交納旅游服務質量保證金
1、擴大使用范圍,增加墊付旅游者的人身財產遇到危險后的緊急救助的費用
2、旅游經營部門有權決定使用
3、墊付后,屬旅游者和第三方的責任,有責任方付不可抗力因素,旅行社人員造成損失可以用此筆保證金
第32條招攬、組織旅游者發布信息必須真實、準確、不得進行虛假宣傳,誘導旅游者
主要涉及產品的價格,內容,標準
第34條:旅行社組織旅游活動應該向合格的供應商訂購產品和服務
1、對地接,組團,甚至司機車輛資質的審核
2、不得以不合理的價格,低價組織旅游活動,誘騙旅游者并通過安排購物或者“不合理”低于經營接待和服務成本
3、不得以誘導欺騙,不合格的低價誘導旅游者,隱瞞不合理低價,隱瞞購物場所自費參與項目
4、不正當利益“回扣”,人頭費等形式的貨幣利益
除外情形與要求1、雙方協商一致或者旅游者提出要求2、且不影響其他旅游者行程安排
旅行社違反的民事責任:旅游者有權在旅行行程結束后三十日,要求旅行社辦理退貨并先墊付退貨款,或者退還另行付費的旅游項目的費用
第36條,旅行社組團接待,應當按照規定安排領隊或者導游全程陪同
第38條旅行社應當與其專職導游的關系
1、(1)訂立勞動合同(2)支付勞動報酬(3)繳納社保
2、規定金額支付包價旅游合同中明確規定的導游服務費用
3、不得以導游墊付或者向導游收取任何費用
第51條旅游經營者銷售,購買高品或者服務,不得給予或者收受賄賂,商店返利屬于受賄
總的來看,新旅游法是為了加強和防范旅游行業混雜亂,從司法的角度予以定義和懲戒。通過此次學習正確的了解到:正確審理旅游糾紛案件,依法保護當事人合法權益而制定的規定。通過抓緊學習,認真領會,采取措施,防止重大質量事故的發生,盡量減少企業經營風險。
怎么寫旅游心得范文大全篇15
剛剛結束了為期18天的,我們又投入到了我們寒假的另一個環節——去巫山縣旅游局帶薪實習,說實在的,我從來沒有出去實習過,對這次暑假行動真的很期待。
我們預約的是13號那天到達巫山,那天早晨,我四點半就起床了,收拾整理了一下,六點鐘坐公交去龍頭寺,八點二十從汽車站出發,一路煙雨迷蒙,云霧繚繞,風景很好,經過了五個多小時的車程,我們在下午兩點多的時候到達了巫山,跟老師聯系好后,約定去他的辦公室報道,開始的`時候一切還挺順利的,老師說第二天給我們三人安排工作,先讓我們解決我們住宿的問題,這也是最令我們糾結的事情。因為先前單位說要給我們安排住宿,后來才曉得是要我們自己付房租,他們給我們找的住宿地方就是這邊的揚子江國際旅行社里面住,但是我們每人房租一個月最低也要六百元,這對我們這些還沒有出生社會的學生來說,實在太貴了。我們都是農村的孩子,家庭條件都不是很好,這樣子的話這一個月下來自己還是得讓家里補貼不少,覺得還是很不合適。雖然這個暑假的帶薪實習沒打算賺錢,但是也想自立自強,滿足得了自己一個人的生活,這也是我畢業以后的最低的目標。現在事先體驗到了,想想我們拖著笨重的行李箱,漫無目的的找房子,真的想像到了以后該怎么辦,好在現在有了個思想準備,不會說以后會少了這種麻煩,但是至少也會有個借鑒!
我們終于趕在天黑之前找到了一間旅社,房價還算在我們的接受范圍之內,就安頓了下來,迎接我們的是另一天的精彩,雖然今天不是我們正式工作的日子,但是我們這一天的感受也許會是這一個月帶薪實習的最難忘的!相信我們接下來的工作會更順利,加油!
怎么寫旅游心得范文大全篇16
這周連續幾天去東北制藥集團拍攝70周年宣傳片。每天早出,經過1個小時的車程,從市里來到制藥廠,按著腳本,一步一步拍攝,一個一個車間走。在沈陽一共有兩個廠區,一個廠區拍完就去下一個,車間,污水處理,整個制藥的流程都走了一遍。通過社會實踐,我了解到我對于攝像要學的東西還很多,不只是簡簡單單的會開相機,會錄像,鏡頭、角度好多好多都需要好好地學習。
怎么寫旅游心得范文大全篇17
作為一名大一學生的我,抱著貼近社會,鍛煉自己的愿望,參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,團結合作等等。
時間如同白駒過隙,一轉眼,我即將告別大一的生活,奔向大二,現如今,想要立足于社會,僅僅靠書本上的知識是遠遠不夠的,我們還應該不斷提高自己的社會實踐能力,將理論運用到實踐中,把理論與實踐有機地結合在一起。為了進一步充實學生的暑期生活,全面提升學生的綜合素質能力,同時也為了學生在今后的學習、生活和工作中能夠更好地發展,學校特意安排了社會實踐活動,要求學生們走入社會、走入公司實踐。我積極響應經濟系的號召,也想讓自己的暑假更有意義。因此,我為自己找了一份暑期工作。從這份工作中,我學到了很多,也感悟了很多。
我是在本地的一家五金店找的工作。剛開始覺得這個工作挺難的,總覺得不知如何把東西賣出去。在老板的幫助、指導下,我逐漸地學會了如何把東西賣出去,也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去,主要是需要我能夠準確地抓住顧客的購買心理,熱情一點,嘴甜一點,耐心一點。在店里,我應該主動與顧客接近,拉進與顧客的距離,然后耐心地推銷產品。幾天后,我很快就習慣了這個工作,也認識了店的其他員工。慢慢的我喜歡上了這份工作,盡管這份工作有點累,但是在我看來,累而充實的工作是值得的。
打工的這幾天經歷和在學校的生活大大不同,在學校的時候,每天有作息時間表的約束,我們通常是按部就班的做事情。而在這里,和學校比起來有更多的自主性和自由。我可以無所事事地隨意逛,也能像木頭似地呆在那兒,我還可以主動出擊,與顧客接近。這個工作很大程度地鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,我必須很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應。我必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總有著那份純真,那份真誠。可是在社會中,優勝劣汰,只有勝利了,才有機會被留下。你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。
在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方。只有不斷地學習,我們才能進步。這次的社會實踐讓我收獲不少。
在這,我總結認為以下4點是在實踐中不可缺少的。
(1)要自信。相信自己,自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差,有自信我們才能篤定前行。
(2)學會微笑。微笑拉近了彼此的距離,真誠的微笑能夠贏得別人的好感,也最能感動人心。微笑是開放的花蕾,是人心中的天使,是微笑給了我們一切。
(3)要堅持,不輕言放棄。在工作、學習、生活中遇到困難,要堅持下去,迎難而上,而不是退縮。
(4)善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。
這次實踐活動,豐富了我的實踐經驗,增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為我認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
“態度決定一切”對于,剛步入社會的大學生,大部分我們還一直處于“象牙塔”的夢幻中,沒有走出來,不敢直視現實生活的殘酷,很多人都選擇了逃避,我認為這樣是不妥的,生活的本身充滿了艱辛,我們如果選擇逃避,那我們永遠不會成長。如果我們選擇挑戰,我們總是失敗,我們也不會氣餒的,因為我們學會了堅強。只有有一個正確的態度我們就會勇往直前,不懼艱險。
在以后我會一如既往,好好學習,做生活中的強者。此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
我個人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
怎么寫旅游心得范文大全篇18
首先感謝公司給予外出考察的這次機會,其實這次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激動,第一次坐飛機,第一次跟這么多的同事一起出去真的很開心。
浙江省是一個以旅游為支柱產業的城市,聽導游介紹中國有很多地方都在開發旅游,但是以旅游為支柱產業的就只有浙江一個。我聽了就在想是怎樣的一個城市能以旅游產業為龍頭產業…當大巴車進到市區時人越來越多,西湖馬上就要到了。導游是個上海人,在他講解景點的時候我學到了很多,尤其重要的是耐心。西湖處在杭州的中心,由于門票是免費制所以人非常多。有關杭州的旅游紀念品更是讓人眼花繚亂:旅游手冊、杭州紙傘、t恤、帽子、絲巾、手絹等等,每一樣都很有紀念意義。杭州作為一個旅游大省,其旅游相關的衍生行業真的很是值得借鑒與學習。
其次還考察了瓷器制造廠,期間,瓷器制造廠的專業人員還給我們講述了瓷器燒制的全過程。上海雙年展我一直都在關注,網上的照片總是不能滿足太多的要求,這次有機會看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是邱志杰的裝置作品,無論是構思還是制作方面都是非常考究的。其次就是場館的講解員,她們非常耐心地講解每一個作品對游客提出的問題也是很耐心的回答,從這一點上深知他們付出的心血。
看完整個展覽發現,相比之下無論從知識還有耐心方面自己需要彌補的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館,當那么多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細的觀看了尼泊爾館的文化歷史,中國館的磅礴氣勢,這次的上海世博會參觀真的是一場視覺的盛宴。五天的外出考察學習不知不覺中已經結束了,這次的考察活動真的使我受益匪淺,再次感謝公司能給我們這樣一個學習的機會。
怎么寫旅游心得范文大全篇19
春天,是希望紛飛的季節。大雁飽含憧憬地向著北國的樂土結對航行,一路載歌載舞,彈奏出春的韻律,傳遞著春的喜訊。出行的人們背負著行囊,開啟希望之旅,走向春意盎然的南北東西,走進浮光躍金的大千世界,播種自己心底的希望。
四月里,春光明媚。集團公司組織員工到祖國首都北京參觀旅游,以表達對員工的關懷。同時培養員工愛國主義情操,豐富員工節假日生活。旅游是一種在辛苦和疲憊中尋找快樂和放松并增長見識的經歷。這話一點也不錯,平常不大愛出游的我算是親身體會到了。此次旅游,我們從達州機場起程乘坐CA1488航班直達北京。沐浴著北國的春風,我們親眼看到了擁有3000余年的悠久歷史和850多年的建都史——北京!北京的各景點很壯觀,很迷人。我們參觀了規模宏大的故宮、莊嚴肅穆的毛紀念堂、熱鬧非凡的王府井、風景如畫的頤和園、氣勢恢宏的鳥巢、精妙絕倫的水立方……每一處都讓員工們大飽眼福,流連忘返。無不顯示出中國勞動人民的聰明智慧,都讓我們體會到中國之崛起,頓時有一種作為中國人獨有的自豪!從中既感受到偉大祖國厚重綿長的歷史文化,更感受到偉大祖國日益繁榮富強。
我印象最為深刻的是到了天安門廣場,仿佛看到了當年毛澤東在站在天安門城樓上,向全世界人們莊嚴的宣布:中華人民共和國成立了,聽到了人民歡呼雀躍的歡呼聲。在天安門城樓的正前方矗立著人民英雄紀念碑,是為了紀念那些為新中國的成立,拋頭顱、灑熱血的先烈們,是他們英勇不屈的斗爭、堅定不移的共產主義信念,洗去了中華民族的恥辱,換來了共和國的安寧,創造了一個偉大富強的社會主義國家。再往前走,來到了毛紀念堂,在這里躺著的是一個世紀偉人、新中國的締造者——毛澤東,是他帶領中國人民推翻了三座大山,打敗了蔣家王朝,結束了半封建半殖民地的社會制度,在中華五千年歷史的長河里翻開了嶄新的一頁,建立了一個屬于全中國人民的社會主義國家。天安門城樓的右邊是人民大會堂,是人民當家作主,參政議政的地方,每年的3月,全國都將在這里召開“兩會”,由全國的人大代表、政協委員建言獻策、共商國事,在中國共產黨的領導下,帶領全國各族人民共同推進社會主義建設的偉大事業。
心中感慨油然而生,如果不是集團公司領導對員工的真切關愛,如果不是集團公司這五年來的迅猛發展,經濟效益不斷攀升,像這樣的外出旅游學習的機會,是難以得到的。我們應當懷著一顆感恩的心,努力工作,揮灑熱汗,發揮聰明才智,為集團公司的發展壯大貢獻力量。
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被稱為“仙境”聞名于全世界的中國旅游業的老牌景區,張家界的景觀絕對讓人嘆為觀止,不同的季節,或者說不同的天氣你會看到多面的張家界。對于旅游愛好者來說,都有一個通病,就是不管去哪里,都要找一個合適的好天氣,如果是遇到雨天,行程基本都會被Cancel,而大雨或陣雨后對于張家界絕大部分景區來說都是美景如畫、美不勝收,由于是雨天,鮮有人去,因此雨天張家界的美景很少有人能親眼目睹。然而,美景總是被少數人欣賞到。
我是一名張家界自由行導游,由于職業關系,進出張家界各大景可以用“N”次來表達,遇到的天氣也是變化多端,當然看到的美景也是千姿百態、萬種風情,絕美風景也有幸邂逅過。所謂“一樣的目的地,不一樣的風景”就是張家界的真實寫照!
今天帶著自由行客人是行程的第三天,前兩天看完張家界的核心景區國家森林公園,今來玩素有湘西第一神山美譽的天門山。
早上7點我們赴天門山索道下站,游覽---【天門山國家森林公園】天門山文化底蘊深厚,有“武陵之魂”之稱,更有湘西第一神山的美譽,它兼峰、石、泉、溪、云、林于一體,集雄、奇、秀、險、幽于一身,被譽為空中原始花園。我們乘坐天門山索道,前往游覽天門山,天門山索道索道線路斜長7455米,上、下站水平高差1279米,是世界最長的單線循環脫掛抱索器車廂式索道。索都得坐30多分鐘呢,上索道10多分鐘以后,轎廂里開始尖叫起來,原來美景,不,是可遇不可求的絕景占據了整個視線。
首先看到的是腳下一條盤山公路。一直延伸至神奇的天門洞,成為人們心中通天的門戶,而通往天門洞的盤山公路也因此被稱為"通天大道"。通天大道共計99道彎,暗合了"天有九重,云有九霄"之意。全長10公里多,海拔從200米,上升到1200多米。彎道多處有180度的急轉彎回廊盤繞!有"天下公路第一奇觀"之稱,還隱約看到路上的環保車在爬行。
隨著索道慢慢的上升,我們所處的位置越來越高,從而映入眼簾是越來越漂亮的云海奇觀,真是像騰云駕霧的。
上到山頂那真是美呆了,像是步入了天庭,又像是海市蜃樓,真是仙境啊,今天托君悅自由行客人的福,跟客人一起做了回神仙。由于比較我們上山比較早,光線還是比較暗,但即使如此,景依然是絕色佳境,客人也有幸看到了可遇不可求的奇景。當然是開心至極......
漸漸的,漸漸的,天色好象亮了很多,也許是風吹走了一些云霧吧,景色沒有那么朦朧了,來到令人比較興奮的玻璃棧道,此時此刻的美景我真不知用什么詞語來形容了,用“絕美”來形容一點都不為過。
走完玻璃棧道,天慢慢放晴,再瞰俯周邊景觀又是一種不同景象,讓人癡迷癡醉。
隨后來到天門洞,天門洞是世界最高海拔天然穿山溶洞天門洞堪稱傳奇的代表。天門洞懸于海拔1300余米的峭壁之上終年吐云納霧,震世撼俗。古往今來,無論是帝王將相還是平民百姓都把天門洞作為祈福許愿的靈地。當然就現在,我們本地人也會經常上去祈福。而天門洞,就像一首無聲的詩,承載了無數人的夢想。
今天真的很幸運,看到了張家界可遇不可求的絕色美景,張家界不僅僅只有天門山有如此美景,張家界核心景區今天的美景也美不勝收,今天6月4日上午10:00,中央電視臺新聞頻道《綠色中國》大型直播團隊進入中國第一個國家森林公園,直播報道張家界綠色發展現狀,用現場鏡頭向全球展現張家界綠色生態之美。中央電視臺新聞頻道《綠色中國》大型直播團隊精心講述了張家界綠色發展的故事,風塵仆仆、頂風冒雨深入林區,用鏡頭向全球展現張家界無限美景!
但這些絕色佳景不是每天都有的,真是可遇不可求的,得有緣之人更能看見諸如“天門吐霧”、“佛光”、“海市蜃樓”“云海”等世上鮮有的奇觀。張家界清風自由行導游小文衷心的祝來張家界旅游的人都能有幸看到絕色美景!