旅游心得體會300字免費
寫心得的目的是為了讓讀者更好地了解和掌握自己所學知識和技能。怎樣寫旅游心得體會300字免費?這里提供旅游心得體會300字免費分享,供大家參考。
旅游心得體會300字免費篇1
實習學生:__
實習時間:20__年__月__日
實習目的:
通過實踐聯系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
實習單位概況:
鷹潭春秋旅行社有限公司是經江西省旅游局批準成立,足額繳納了質量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數名具有十幾年旅游經驗的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導游隊伍。自20__年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優(yōu)質的服務”的經營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優(yōu)質樹聲譽,以優(yōu)質求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
實習方法和實習意義:
主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我的能力,我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯系實際,提高了我調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經驗和團隊精神將使我終身受益。
主要實習內容:
龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區(qū)境內,為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數十里,為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結,山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術,坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數次的賜銀,進行了無數次的擴建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀80余座,道院36座,道宮數個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。
此外,龍虎山景區(qū)應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學”派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗貢獻的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗的奇觀;“仙女現花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等。《龍虎山志·藝文》載:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載。”龍虎山幾千年來積淀而成的豐厚的道教文化遺產,和它在中國道教顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻,被人公認為“道教第一山”在世界宗教也有十分重要的地位。
近年來,龍虎山風景名勝區(qū)重在加強對道教文化內涵方面的發(fā)掘建設,推出了以了解道教概況,領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌”的“身”游線路;推出了以領會道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災降魔,造福于民,被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),臨清溪,為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。占地3萬多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細漆,古色古香,一派仙氣(被歷門許多皇帝賜號"宰相家"、"天天真人府",尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從此教門興旺,前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱"真仙觀"。宋崇寧四年(1105年),遷建于上清關門口上,道觀始稱"天師府"。元延佑六后(1319年)遷移上清長慶坊,即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代文學家虞集撰,藝術家趙孟書,為書法珍品。天師府經各朝維修、重建,房舍達五百余間,占地五萬多平方米,整個府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫棟。院內古木參天。周圍豫章成林,陰翳蔽日,環(huán)境清幽,風景優(yōu)美。
實習成果:
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于龍虎山導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了龍虎山的具體路線,分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了龍虎山各個景點,了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來龍虎山旅游的游客的看法。
總結:
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
旅游心得體會300字免費篇2
7月中旬,隨隊赴陽江、佛山等地旅游考察學習,一路走來,收獲良多,現將所觀、所感、所想記錄如下:
一、陽江閘坡
陽江閘坡位于陽江海陵島西南沿海,以沙細、水清、景美、氣舒聞名,是一個以旅游業(yè)為主導、農林牧漁為補充的濱海鄉(xiāng)鎮(zhèn)。閘坡的旅游特點,概況起來就是“四多”。一是吸引物種類多。包括充足的陽光、連綿的沙灘、湛藍的海水、南海一號、天后宮、漁家博覽館等。二是配套設施多。首先是酒店,有陽光半島假日酒店、藍波灣大酒店、金海利大酒店、風帆酒店式公寓等,客房數達數千間。其次是各種海鮮酒樓、大排檔以及購物場所比比皆是。三是活動項目多。有游泳、沙灘汽車、自行車、沙灘排球、高爾夫、野戰(zhàn)俱樂部等各種休閑娛樂項目,可以滿足游客不同需求。四是游客多。由于有前面的三多,自然就會吸引大批游客到來,形成第四多。
在閘坡的考察學習,主要有幾點體會:
(一)旅游發(fā)展,應該打破門票經濟的藩籬。過去是觀光旅游,收入主要靠門票,現在度假旅游漸成趨勢,門票收入所占的份額應該降低,應主要依靠住宿、餐飲、購物方面的收入。如此,旅游地的配套設施就特別重要。不同檔次的酒店、各類餐飲場所、豐富的有特色的旅游商品和購物點都是必不可少的設施。在這方面,羅浮山還有很長的路要走。
今后,五星級酒店要興建,農家旅館、經濟型酒店也應考慮;餐飲場所要特色化、主題化、多樣化;購物場所商品應進一步豐富,店面裝修、商品擺放也應整潔舒適,要擺脫地攤貨的不良印象。
(二)旅游項目設臵應該順應休閑化的趨勢。以前旅游都是走馬觀花,勞心勞力,現在追求深度旅游,放松娛樂。旅游的休閑化不可阻擋,有看頭、有說頭固然重要,但更要有玩頭、有樂頭,也就是項目必須要有參與性。在陽江,一切項目都是有參與性的,而在羅浮山,除了燒香活動之外,基本上都是看景、聽故事,旅游內容相對乏味,留不住客人也在情理之中。本來,登山、滑翔、拓展、溯溪、模擬煉丹、綠道騎行都是很好的參與性活動,可惜開發(fā)不足。
(三)要有創(chuàng)新意識。以所入住的風帆酒店式公寓為例,全部是一房一廳、兩房一廳或三房一廳的套間。因為家庭度假是潮流,公寓的房型正是適應這種需求。公寓還加入拉手網團購,盡管價格相對低廉,卻有效占領和擴大了市場。對入住的客人,每人可以得到兩張海濱浴場的免費門票,這種捆綁式的銷售方式形成了酒店、景區(qū)的雙贏,也深受游客歡迎。我們之所以選擇風帆酒店也正是因為以上原因。具體到羅浮山而言,目前的旅游房地產主要以高端別墅為主,今后可考慮適當開發(fā)具有投資和自住功能的酒店式公寓,既可以擴大羅浮山的酒店床位供應量,同時又能夠滿足不同層次消費者的需求。此外,現有周邊酒店也可以與羅浮山形成捆綁銷售,共同開發(fā)市場。
二、南海西岸旅游產業(yè)園
南海西岸旅游產業(yè)園位于佛山南海區(qū)西樵鎮(zhèn),毗鄰高明市區(qū),與西樵鎮(zhèn)中心區(qū)隔江相望。產業(yè)園占地面積8500畝,由廣東中旅集團投資68億元人民幣興建。主要項目有五星級酒店、溫泉SPA、水上樂園、風情商業(yè)街、旅游宗教、旅游不動產、旅游創(chuàng)意園、旅游培訓中心、體育運動基地等。目前,占地面積308畝、總建筑面積12萬平方米的五星級酒店正在動工建設,其他項目也在按計劃有序推進。
作為國家“十二五”旅游基礎設施建設規(guī)劃儲備項目、首個國家旅游產業(yè)集聚(實驗)區(qū)、廣東現代產業(yè)500強和現代服務業(yè)100強項目,南海西岸旅游產業(yè)園自誕生之日起就備受各方關注。它的成功,得益于幾個因素:一是國家高度重視發(fā)展旅游業(yè),國務院專門下發(fā)《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)2009【41】號);二是廣東省成為全國旅游綜合改革示范區(qū),獲得旅游發(fā)展先行先試的政策支持;三是廣東中旅集團作為全國大型旅游集團,擁有資金、人才、市場等多方面優(yōu)勢。
從南海西岸旅游產業(yè)園可以得到幾點啟示:
(一)旅游產業(yè)的集聚發(fā)展是未來旅游開發(fā)的方向。主要基于兩方面原因,一是對土地節(jié)約集約利用的要求,二是游客對產品的綜合性需求。
(二)旅游載體創(chuàng)新將成為常態(tài)。海南國際旅游島、武當山旅游經濟特區(qū)、南海西岸旅游產業(yè)園,不同的地區(qū),不同的創(chuàng)新形態(tài),但旅游轉型升級已經成為一致的共識。
(三)旅游的市場化運作是旅游經濟的出路。湖南九寨溝、鳳凰古城,四川碧峰峽,廣東白水寨,以及產業(yè)園內的慶云洞景區(qū),原有的資源都掌握在政府手中,現在全部進行了經營權轉讓。實踐證明,這是一條正確的道路。
反觀羅浮山,對于產業(yè)的集聚發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、市場化發(fā)展明顯不足。為此,有以下建議:
(一)建立羅浮山旅游經濟特區(qū)。區(qū)域范圍包括羅浮山風景名勝區(qū)、長寧鎮(zhèn)和橫河鎮(zhèn),羅浮山管委會與羅浮山經濟特區(qū)管理委員會實行兩塊牌子,一套班子。管委會增設一名常務副主任,由橫河鎮(zhèn)黨委書記兼任,其他不變。
在空間結構上,重點打造“兩山、一園、一基地”。“兩山”即羅浮山、白馬山,“一園”即羅浮山養(yǎng)生文化旅游產業(yè)園(產業(yè)集聚區(qū)),“一基地”即橫河戶外運動基地。
在申請程序上,建議借助惠州市獲得廣東省旅游綜合改革示范市的機遇,由經濟特區(qū)管委會聯合惠州市旅游局向廣東省旅游局提出申請,將羅浮山旅游經濟特區(qū)設立為省級旅游經濟特區(qū)、羅浮山養(yǎng)生文化旅游產業(yè)園設立為省級旅游產業(yè)集聚區(qū),并作為惠州市旅游改革重點示范項目。
在具體運作上,建議將原屬縣發(fā)改、規(guī)劃、建設等部門的有關旅游項目審批、立項、報建等權限,一律劃歸經濟特區(qū)管委會。同時,探索旅游資源一體化管理模式,將風景區(qū)、宗教場所、文物保護單位、具有開發(fā)價值的水庫等資源統(tǒng)一劃歸管委會管理,避免政出多門、多頭管理。項目產生的地方稅收,則按照屬地原則由羅浮山、長寧鎮(zhèn)、橫河鎮(zhèn)分別收取。
(二)成立羅浮山旅游開發(fā)股份有限公司。可以參照開平碉樓旅游發(fā)展開發(fā)有限公司的模式,將羅浮山旅游開發(fā)總公司從羅浮山管委會獨立出來,成為一家以政府為主導,市場化獨立運作的旅游投資、開發(fā)和經營企業(yè)。通過政府注資擴大企業(yè)資本金規(guī)模,并積極引入戰(zhàn)略投資者,增加公司的整體實力和競爭力。公司業(yè)務重點從事羅浮山風景名勝區(qū)開發(fā)建設和經營管理、旅游基礎設施建設以及控股或參股投資酒店、旅行社、旅游購物中心等關聯產業(yè)。遠景目標是將公司打造成為以旅游為主業(yè),自主經營、自負盈虧的大型企業(yè)集團和上市公司。
三、西樵山
西樵山是廣東四大名山之一,屬國家風景名勝區(qū)、國家森林公園、國家地質公園和國家AAAA級旅游區(qū),風景優(yōu)美、文化深厚、生態(tài)優(yōu)良,與羅浮山在許多地方有相似之處。比如同樣是廣東四大名山,同樣由政府主導開發(fā),同樣以生態(tài)和文化為主打,也曾經都有葛洪煉丹和湛若水講學。目前面臨的主要問題同樣是設施老化,留不住客人。但相比而言,由于有雄厚的經濟和財力支撐,西樵山的旅游設施要比羅浮山更加完善。比如車行道和游步道已經形成了完整的體系,實行了門票一票通,南海觀音文化苑氣勢磅礴,特別是高6
1.9米的觀音坐像高高聳立于山頂,成為全山的標志性景觀,可以有效吸引游客上山。異地重建的寶峰寺規(guī)模宏大,日后必將成為又一個重量級旅游吸引點。
對羅浮山而言,完善道路系統(tǒng)尤其是登山道路系統(tǒng)至關重要,門票一票通、道觀寺廟的恢復或異地重建也不可或缺。另外,全山缺乏一個能夠吸引人眼球、聚焦游客目光的標志性景觀,建議在羅浮山設臵一座巨型葛洪塑像作為標志,具體位臵可邀請專家廣泛論證后再行定奪。
四、順德長鹿農莊
長鹿農莊位于佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn),是一個以嶺南歷史文化、順德水鄉(xiāng)風情、農家生活情趣為特色,集吃、住、玩、賞、娛、購于一體的綜合性主題公園,年接待游客達200萬人次,成為全國農業(yè)旅游開發(fā)的成功典范。
在長鹿農莊,最大的感觸是景區(qū)建設和經營中的“三化”,這也是最值得博羅眾多景區(qū)學習借鑒的地方。
(一)規(guī)劃科學化。堅持以點帶線、以線帶面,整個景區(qū)以環(huán)形游線為主軸,沿道路兩側依次布局各類機動游戲項目和購物休閑場所,充分利用每一寸空間。堅持動靜分開,合理劃分功能區(qū)域。堅持因地制宜,突出特色,根據地塊特性,凸顯嶺南水鄉(xiāng)風格,整體風貌和諧統(tǒng)一。堅持滾動開發(fā),按照市場需求不斷創(chuàng)新,保持項目吸引力。堅持節(jié)約投資,做到一分投入十分收獲。
(二)管理人性化。始終把顧客當上帝,把優(yōu)質服務理念貫穿于景區(qū)建設管理的方方面面。針對嶺南地區(qū)氣候悶熱的特性,在道路沿線設臵高壓水霧化降溫裝臵,既起到較好的降溫效果,又能營造云霧繚繞的意景。全面實行磁卡式門票系統(tǒng),不僅方便游客攜帶和使用,還便于景區(qū)科學統(tǒng)計各游樂項目的實際游玩人數。很多景區(qū)的“罰款”在這里變成了“捐款”,一字之差,體現的是服務理念的大轉變。最能體現這種人性化特色的還是景區(qū)的廁所。不僅布局隱秘、數量充足,進到里面竟然干干凈凈,沒有任何一點異味,每個側位還安裝有DVD視頻自動播放系統(tǒng),讓一般人不愿去又不得不去的地方完完全全變成一個可以享受的場所,一個充滿文化品位的區(qū)域。
(三)經營市場化。想游客之所想、急游客之所急,為游客提供物超所值的產品。針對學生和青少年群體這個重點市場,充分研究其需求特點,設臵各類參與性極強的游樂項目,如各種驚險刺激的機動游戲項目、卡丁車、騎馬、捕魚、游泳、沖浪、滑梯、水上拓展等。考慮到學生出游大多需要家長陪同的現狀,農莊內還設臵有海陸空動物表演、歡樂大巡游、四維電影院等項目以及數量眾多的休閑、購物場所,真正做到老少皆宜。
旅游心得體會300字免費篇3
來到分公司我感到很快樂,這段時間收獲許多,作為新人,我在簡潔的工作中學到了許多東西,計調人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要擅長學習,肯于鉆研準時把握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以進步作業(yè)程度,肯下功夫學習新的工作方法,不斷進展“自我充電〞,以求更高、更快、更準、更強。如要嫻熟把握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的狀況,不能靠“聽人家說〞,也不能只靠問,應注意實地考察。只有把握詳細,準確的一手材料,才能鎮(zhèn)靜應戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)快速流暢。
在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的.競爭、人與人競爭是特別之大的。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學問,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的急躁以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)學問多么多么好,而是社會交際力量。當然,肯定的專業(yè)學問程度和理論操作力量是根底條件,而且良好的開朗、樂觀、樂觀向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講也是有很大關心的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特殊偏愛和歡送這類人的參加。然而要想在這個行業(yè)混好,混知名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會交往力量、待人接物的力量、危機狀況的反響力量等等的凹凸了。
這次的實習工作使我獲得了珍貴的工作閱歷,對于如今社會上各個企業(yè)聘用人才時到處講究工作閱歷的前提下,這些閱歷能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的理論過程中我才覺察自己學識和閱歷的欠缺,真是那句老話“書到用時方恨少〞啊。
感謝學校,感謝,我會更加努力的!
旅游心得體會300字免費篇4
《中華人民共和國旅游法》于2021年4月25日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二次會議通過,自2021年10月1日起施行。為做好《旅游法》的宣傳貫徹工作,我鎮(zhèn)早于今年_月份就開始小規(guī)模在內部組織班子領導成員進行了學習,同時旅游區(qū)有關部門和各涉旅游的住島酒店員工、農(漁)家樂經營者分別進行《旅游法》的自學活動。在對《旅游法》的自學活動期間,通過對《旅游法》的通讀,并對其中的條款以不同的分類方式進行了分類,使我對《旅游法》的各項條款有了更深的印象。下面談談自己的四點體會:
第一,《旅游法》系統(tǒng)全面
一、涉及的法律主體全面。本法對旅游中所涉及的政府部門、涉游企業(yè)、旅游者等有所提及,明確規(guī)定他們的權利和義務。本法第二章從旅游者開始,就對旅游中涉及的對象進行了精確地描述,第三章對在規(guī)劃和促進中政府部門所起到的作用進行了說明,第四、第五章又對旅游經營者的權利和義務進行了具體的規(guī)定。
二、保護對象全面。本法不僅保障旅游者的合法權益,同時對涉及旅游的正當經營行為和合法權益予以保護,做到不偏袒任何一方、公平公正。按照《關于加快__開發(fā)建設的若干意見》的主要任務之一,即提高__旅游行業(yè)監(jiān)管水平,《旅游法》系統(tǒng)全面,合理兼顧各方利益,使各方都有法可依,對我鎮(zhèn)旅游業(yè)綜合服務水平具有不可估量的指導意義。
第二,《旅游法》針對性強。本法中多條款項清理解答了人民群眾反應強烈的問題,比如第四十一條中對導游從業(yè)素質進行了針對性規(guī)范、第四十三、四十四條明確規(guī)范了景區(qū)門票價格問題、第四十九條要求經營者應為旅游者提供旅游相應享有的服務,這促使我鎮(zhèn)從事“農(漁)家樂”經營者規(guī)范經營行為,提高服務質量。
第三,《旅游法》最突出的就是一個字“實”,可操作性非常強。在《旅游法》第七章中,特別強調了旅游監(jiān)督管理;在第八章中,指明了旅游糾紛處理的相關途經。對我鎮(zhèn)管理人員而言,可以借鑒本法對旅游主管部門的權利和操作思路,依法規(guī)范旅游區(qū)各涉旅企業(yè)、旅行社經營行為,進一步提升旅游綜合服務水平;對于參與旅游從業(yè)人員而言,《旅游法》可以鼓勵其規(guī)范有序地參與“農(漁)家樂”經營、旅游紀念品經營、農貿市場經營,遇到糾紛之際可以通過恰當的途徑進行調節(jié),共建和諧潿洲島旅游開發(fā)新環(huán)境。
第四,不足之處。凡事預則立,不預則廢。根據《旅游法》的內容,結合我鎮(zhèn)的實際情況,我認為本法尚預留立法的空間,有關部門亟需健全配套我鎮(zhèn)旅游的法規(guī)。雖然《旅游法》的內容系統(tǒng)全面,但面對我鎮(zhèn)開發(fā)建設中面臨的突出問題仍是捉襟見肘,希望有關部門能抓緊研究出臺相關法規(guī),以統(tǒng)一協(xié)調我鎮(zhèn)各涉旅部門的權利和義務,準確進行旅游定位;同時,應盡快修改、清理不合時宜的法律和法規(guī),避免出現相關法規(guī)“打亂架”。另一方面,立法機構應當抓緊進行旅游法配套法律、法規(guī)的制定,構建完備的旅游法規(guī)體系,比如《潿洲島旅游區(qū)農(漁)家樂管理暫行辦法》等,通過旅游法律法規(guī)的配套,營造和諧的法治環(huán)境。
旅游心得體會300字免費篇5
為學習借鑒臺灣當地發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經驗,省旅游局應臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的邀請,組織“鄉(xiāng)游臺灣”交流團21人,于9月26日至10月3日,赴臺灣考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。臺灣發(fā)達而成熟的鄉(xiāng)村旅游經驗,對促進我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展提供了很好的借鑒。
一、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本情況
在臺灣,鄉(xiāng)村旅游一般稱為觀光農業(yè)或休閑農業(yè)。目前,臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得如火如荼,共開放鄉(xiāng)村旅游點(休閑農場)3700余處,其中,有休閑農場1244家、民宿1856家、休閑農漁園區(qū)超過300處、觀光果園385處,臺灣近幾年鄉(xiāng)村旅游年接待量達4000多萬人次,既豐富了市民的生活,也給農民帶來了可觀的收益。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,使得臺灣農村的土地大幅度增值,因為有很多游客往來,農產品完全可以地產地銷。隨著大陸游客赴臺個人游的開放,臺灣的休閑農場也吸引了眾多個人游游客前往參觀、體驗。據介紹,臺灣的休閑農場的最大特點是注重游客的動手體驗,游客可以親手去農場里采摘蔬菜、水果,增加了旅游的趣味性。本次交流團重點考察了頭城農嘗池上米鄉(xiāng)休閑農業(yè)區(qū)、石棹民宿、阿里山茶區(qū)和大湖酒莊等景點,這些景點基本反映了目前臺灣鄉(xiāng)村旅游現狀。
二、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展背景
臺灣早期的經濟發(fā)展戰(zhàn)略,也是以農業(yè)為基礎,依靠農業(yè)的積累支持工業(yè)發(fā)展并帶動其他產業(yè)騰飛。隨著島內工業(yè)化、城市化不斷推進,臺灣農業(yè)至20世紀70年代初開始出現明顯的停滯、萎縮狀態(tài),農業(yè)在國民生產總值中所占比例迅速減少,并面臨諸多問題,如農業(yè)生產規(guī)模過孝農民收入偏低、農業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化等。為了使農業(yè)走出困境,提高農民所得,臺灣加快推進農業(yè)的產業(yè)升級、轉型,于是以旅游觀光、休閑、體驗為主要特征的鄉(xiāng)村旅游在臺灣逐步興起。
20世紀70年代末,臺灣開始出現通過開放成熟期的果園,使之成為既可讓游客觀賞美景,又能讓游客采摘、品嘗、購買新鮮水果的觀光農園。隨后,其他類型的農園如茶園、花園、牧嘗漁場相繼向游客開放。80年代后期,觀光農園向內容更豐富的休閑農業(yè)發(fā)展。90年代初,由農戶提供土地供市民參與耕種的市民農園開始在臺北出現。1999年9月21日臺灣發(fā)生大地震,對鄉(xiāng)村民居破壞極大,臺灣結合災后重建工程,采取資金補貼方式,大力發(fā)展民宿(農家樂)旅游,這也是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的分水嶺。為了引導鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展,1983年臺灣制定了《發(fā)展觀光農業(yè)示范計劃》,1999年出臺《休閑農業(yè)發(fā)展辦法》,2001年出臺《民宿旅游管理辦法》,使鄉(xiāng)村旅游各項工作逐步走向正規(guī)化和程序化。
三、臺灣鄉(xiāng)村旅游景點種類
目前臺灣鄉(xiāng)村旅游形式主要有如下幾種:
一是農業(yè)公園。指按照共同的經營思路,把農業(yè)生產農嘗農產品消費場所和休閑旅游場所結合于一體的公園。如大湖酒莊,將草莓園景觀的觀賞,草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等,與草莓有關的品評、寫作、繪畫、攝影、體驗、競賽以及與季節(jié)、慶典等活動融為一體,形成以草莓為主體的系列旅游產品,不僅提高了景區(qū)綜合競爭力,還成為吸引客源的一大亮點。
二是教育農常是農業(yè)多元化發(fā)展后衍生出來的體系之一,是兼顧農業(yè)生產與教育功能的農業(yè)經營形態(tài)。如埔里臺一生態(tài)教育休閑農園,面積50公頃,園內有龐大的蝴蝶園、昆蟲生態(tài)園、水上花園餐廳、花屋、光合廣嘗仙人掌生態(tài)區(qū)、押花生活館等休閑觀光區(qū)、生態(tài)區(qū)、體驗區(qū)、民宿區(qū),可供游客在休閑觀光、體驗中學習了解花卉、苗木、昆蟲等相關知識。同時,園區(qū)內還配套建設有民宿屋以及大、中、小型會議室,配套設施齊全,服務功能完善,是商務、休閑、度假的好場所。
三是休閑農常是一種綜合性的休閑農業(yè)、種植區(qū)。農場內提供的休閑活動內容,一般包括田園風景觀賞、農業(yè)體驗、童玩活動、自然生態(tài)解說、垂釣等。如頭城農常頭城農場位于宜蘭縣頭城鎮(zhèn)更新路,倚山面海,面積約100公頃,其中約有50余公頃是桂竹林,另外還種有馬拉巴栗、茶花、龍柏、楓香、山櫻等林木,農場內有平溪、桃子林溪以及當地人俗稱的“大溪”等三條溪流,農場內以農舍為主體民宅活動區(qū)則是農場的大本營,提供住宿餐飲,露營區(qū)和魚池也供游客野營、野炊及垂釣。
四是民宿農莊。民宿是臺灣住宿業(yè)中的一種,我們內地稱為“農家樂”。臺灣民宿有獨特的性質,比如獨特的建設造型和氣質、主人的親和力和精致舒適的房間布置,以及純粹田園式的居住環(huán)境,鄉(xiāng)村美味餐點,使其成為旅游吸引力的重要指標。到臺灣住民宿,是為了純粹體驗民宿而不是到該地區(qū)專門觀光。臺灣民宿為游客提供了與大自然對話的窗口,使久居都市的人們能夠在這里接受大自然環(huán)境的洗禮、觀察自然景象、傾聽蛙鳴鳥唱。
四、臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要經驗
一是政策大力支持。臺灣為規(guī)范發(fā)展休閑農業(yè),專門制定了《休閑農業(yè)輔導辦法》,經核準的休閑農場,在經營上享受優(yōu)惠政策。
二是布局規(guī)劃合理。休閑農業(yè)是綜合利用當地資源,由農業(yè)延伸至服務業(yè)的新產業(yè)。臺灣的農業(yè)資源主要分布在西部沿海如彰化、云林、臺南、高雄、屏東等。臺灣在發(fā)展休閑農業(yè)方面,一般由當地統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,從而能夠更好地發(fā)展區(qū)域經濟。臺灣主要規(guī)劃推動“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一休閑農業(yè)區(qū)”的發(fā)展模式,并充分利用森林資源,發(fā)展生態(tài)旅游,籌建步行道,與民宿、觀光農園結合,進一步推進了農業(yè)產業(yè)轉型旅游業(yè)。
三是創(chuàng)新經營管理。首先,由協(xié)會或農會統(tǒng)一建設相關網站,方便游客獲取信息。臺灣的休閑農業(yè)網站,主要內容有:新聞發(fā)布、景點介紹、游區(qū)地圖、旅游線路推薦、住宿餐飲服務、留言系統(tǒng),乃至網上訂房、訂門票服務等內容。通過這些信息,游客真是可以做到“足不出戶,了如指掌”。其次,重視分工合作,強調同一地方的聯合。臺灣游相當一部分休閑農業(yè)已經實現了企業(yè)化,或是不同服務領域的分工合作,實現了觀光、休閑、體驗、教育、住宿、餐飲和娛樂的綜合發(fā)展。這比起許多所謂的鄉(xiāng)村旅游中的小而全,家家戶戶開展雷同的服務活動,有很大的進步,尤其是可以大大降低成本,增加經濟效益。第三,產品經營多樣化,有形產品與無形產品相結合。休閑農業(yè)能夠提供的產品,除了實物的產品,還有奇觀、氛圍、風景和主題等“情景消費”的產品,這也是休閑農業(yè)吸引眾多游客眼球之處。
五、幾點啟示
一是與生態(tài)結合,順勢發(fā)展。在臺灣考察10多個鄉(xiāng)村旅游景點,幾乎沒有發(fā)現一處豪華建筑,相關配套設施建設,較多的都利用現存的農業(yè)生產用房、棚舍等相關設施。設施配置兼顧農業(yè)生產和旅游需要雙重功能,人為造景較少,但卻都經過精心設計,給人一種自然、樸質、整潔、衛(wèi)生、花錢不多的感覺。游人在景點就會產生一種置身于清新、安靜、優(yōu)美環(huán)境之中的感受,體會到原生態(tài)的鄉(xiāng)村環(huán)境的震懾力和吸引力,這是鄉(xiāng)村旅游生命力的真正所在。我市在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中,應借鑒臺灣的發(fā)展模式,避免過多的人為造作景觀。
二是與農戶結合,引導發(fā)展。臺灣鄉(xiāng)村旅游項目一般都有當地農民自己出資建設,很少有外來企業(yè)介入。但農民出資建設景點,一般都通過協(xié)會、農會及農民合作社組織進行。農民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標很明確,就是為拓展農業(yè)功能,爭取農業(yè)疊加效益,為農民增收致富服務。臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會理事長、暨南大學休閑管理系主任鄭建雄教授認為,無論是鄉(xiāng)村體驗,還是生態(tài)體驗,都是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主題,但核心是為農業(yè)增收、為農民增收服務。
旅游心得體會300字免費篇6
5月13日至5月17日,我有幸到中國旅游干部管理學院參加了“第四期全國紅色旅游導游講解師資培訓班”的學習。
這次學習活動由三天的理論教學和兩天的現場教學考察組成,學習內容涉及全國紅色旅游發(fā)展情況、旅游法規(guī)與投訴及突發(fā)事件處理、導游講解禮儀與修養(yǎng)、導游講解內涵與表達技巧等;同時我們還參加了“周恩來、鄧穎超紀念館”、“平津戰(zhàn)役紀念館”以及京津冀紅色旅游系列景點的考察;在學習的過程中,學校還專門拿出半天的時間,組織參訓學員們進行示范講解和交流互動。通過這五天的學習,以及與培訓班學員的交流,我深感收獲頗多。
第一,對國家大力發(fā)展紅色旅游有了更深刻的認識。本次培訓特地邀請了國家文物局博物館司研究員王繼紅老師、上海龍華烈士紀念館副館長賈雪虹老師、天新國際旅行社導游部經理賈悅輝老師等為我們授課,并且組織參觀考察了“周恩來、鄧穎超紀念館”、“中國抗日戰(zhàn)爭紀念館”、“薊縣盤山烈士陵園”等。從這能看出全國紅辦對這次培訓活動作了周密布置,讓我們參訓學員也獲益匪淺。
特別是全國紅辦的胡呈軍主任為我們做了“全國紅色旅游發(fā)展情況”的講座,讓我們對國家發(fā)展紅色旅游的政策、紅色旅游發(fā)展的亮點和成績有了清楚的了解,也深刻地認識到發(fā)展旅游對于加強革命傳統(tǒng)教育、增強全國人民特別是青少年的愛國情感、弘揚和培育民族精神、帶動革命老區(qū)經濟社會協(xié)調發(fā)展等,都具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。
第二、再次親身接受革命傳統(tǒng)的教育。培訓班結合理論聯系實際,組織學員們參觀了“周鄧紀念館”、“平津戰(zhàn)役紀念館”、“薊縣盤山烈士陵園”、“中國抗日戰(zhàn)爭紀念館”等,親身感受革命先烈們?yōu)閲柢|的犧牲精神,也再次接受了愛國主義教育,讓我感動流淚。
第三、應加強自我的學習和進步。本次培訓中,賈雪虹老師為我們做了《禮儀和修養(yǎng)》的講座,重點講解了導游講解禮儀的重要性和基本規(guī)范。特別是賈老師親身示范,讓我感受到規(guī)范優(yōu)雅的禮儀不僅是個人禮貌,在工作中更是職業(yè)素質的體現。
學校的旅游專業(yè)雖然開設了《禮貌禮節(jié)》課程,但并沒有強調導游講解禮儀的培訓,而我作為一名旅游專業(yè)課教師,注重禮儀不僅可以對學生起到言傳身教的作用,也是我們在培養(yǎng)導游的過程中應注意的細節(jié)。
第四、課堂要加強紅色旅游知識教育和導游素質教育。在參加本次培訓之前,我并不認為紅色旅游的發(fā)展有多重要,紅色旅游只不過是旅游資源中的一大類型而已。但是,在與眾多來自全國各地革命紀念館的參訓學員的交流中,我發(fā)現各地都很重視紅色旅游的發(fā)展,但講解員的招聘大部分還是來源于各類學歷的旅游專業(yè)畢業(yè)生,只不過對講解員的要求很高。
講解員素質在很大程度上決定了紅色旅游的質量和風貌,因此抓好講解員個人素質和能力培養(yǎng)非常重要。學校雖然不能單一的為培養(yǎng)紅色旅游講解員教課,但應該以更高的標準來培養(yǎng)學生,提高學生素質,增加學生的就業(yè)機會。
很感謝學校給我提供的學習機會,讓我不僅參與了紅色旅游的學習培訓,更給我提供了一個與同行交流的機會。
旅游心得體會300字免費篇7
4月,懷著激動地心情去了向往已久的韓國。特此作一篇韓國旅游游記,來記錄自己韓國旅游感受。初到韓國,心情是無比喜悅的,它給我的感受是安靜祥和的,又同時給我一種現代氣息夾雜著古老氣息的錯覺。這里沒有高音喇叭的煩人廣告,沒有公共場所的大聲喧嘩,看不到遮天蔽日的暴土煙塵,看不到滿地丟棄的紙屑、塑料袋。
南韓這個國家很小,只有整個廣東省的一半面積,在幾百年前的明朝(前段時間看了《明朝那些事兒》),當時的朝鮮根本就是中國的附屬國,每年進貢高麗參,歷史上老被日本侵略,要倚仗中國幫他們擊退“倭寇”,曾幾何時,連自己的文字都沒有,照搬中國的漢字。二戰(zhàn)后經過60多年的發(fā)展,實行開放的、民主的政治經濟制度,成為了世界上比較先進的國家。
相比之下,實行共產主義的北韓故步自封(前幾天看翡翠臺介紹的),經濟落后,人們思維狹隘落后,互聯網是國內網,完全不可以與外界溝通;街上人們服裝單調,牛仔褲是不允許穿著的,外國游客來到要有專門人員尾隨,溫飽的問題未解決卻要發(fā)展核武,國際上與多個國家對立,整天幻想被北韓威脅,派間諜刺殺南韓的總統(tǒng)樸正熙(正是樸正熙任內的70年代,南韓經濟飛速發(fā)展),不遂(但南韓也不甘示弱,派人刺殺金正日,也不遂)。在三八線的地下隧道參觀,北韓竟然在邊境人手用鏟子挖通了一條幾乎長達2公里的隧道,最讓人驚愕的是,這個區(qū)域的地貌是花崗巖,難以想象那是花了多少年才挖出來的。北韓浪費人力物力搞政治,完全沒有意識到現在國際力量改變,各國都在把焦點放在經濟。蘇聯的解體已經是鐵怔怔的事實擺在眼前,共產主意行不通,馬克思只是創(chuàng)造了共產主義的理論,而歷史上經歷的種.種政治政度卻是自然發(fā)展而成,并不是單憑個人可以創(chuàng)造出來,更沒有不需要實踐檢驗調整的理論。
南韓整個社會制度化、規(guī)范化高,這可能也是所有先進國家都有的特征。在韓國,很少出現假貨,可以非常放心地購買特產高麗參,雖然價格非常高,但這是這個國家的獨有品種,加上質量的保證,各國游客催之若鶩,前幾天才在電視看到,在中國,即使是有證書的人參,證書也可能是假冒的,還有人專門做假證書的生意,沒有道德、質量保證的產品,怎么進行進一步的推廣。
韓國人是蒙古人的后代,韓國緯度高,物產不是十分豐富(不過總比日本好),天氣殘酷,造就了他們強悍的個性,聽說在韓國是沒有扒手的,在街上走十分放心,據說這是因為小偷在韓國如果被發(fā)現,立刻就被強悍的途人暴打一頓了,所以都出國到日本去了,因為日本人膽小。都說廣州的治安差,可能也是跟這里的人比較膽小有關,看到別人被偷被搶不敢作聲,前段時間還獎勵了幫忙捉小偷的外國人,想必不是沒有本地人看到,是沒膽量去伸張正義。韓國還經常發(fā)生各種游行示威,以前看電視也看得多了,老是有青年運動留血沖突,可能也是這種民族個性促使的。但回溯歷史,我卻搞不明白,為什么強悍的朝鮮會老是被膽小的日本侵略,依靠中國擊退日軍,難道民族的性格會隨著經濟發(fā)展變化,還是膽量并不是最重要的,IQ EQ才是最重要的?
雖然戰(zhàn)后建立的是另外一個制度的國家,但韓國非常尊重歷史與傳統(tǒng),很努力地保存與推廣這些傳統(tǒng)的文化、建筑與習俗。看到大巴上穿著傳統(tǒng)服裝去參加婚禮的韓國人;看到濟洲島保存得很好的茅草屋;看到政府努力鼓勵與保護的濟洲島海女;看到宣傳旅游指南上向游客推廣針灸、中藥(雖然是以前抄中國的),這些傳統(tǒng)都與現代化并存發(fā)展。
韓國國家不大,卻有聞名世界(至少是亞太吧)的支柱品牌,一是三星,二是現代(KIA也是它的),三是LG。三星是一個超龐大的集團,除了我們熟悉的手機、電器,還擁有汽車品牌、化妝品、房地產等。
除了這些大財團,韓國近年來的創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展非常迅猛,看看身邊就知道,10年前大家還只認得日劇,沒看過韓劇,現在打開電視臺,已經很少看到日劇的影子了,韓劇充斥著電視劇市場,而韓國的文化也得以被越來越多人所熟悉,不少亞洲的旅客沖著韓劇中看到的濟洲島、大皇宮等景點前來,這些都帶動了韓國在國際的知名度,韓國產品牌的知名度,促進了經濟的整體發(fā)展。提到創(chuàng)意產業(yè),不能不提一下著名的Nanta亂打show,這是來韓國必看的表演之一,由敲擊廚房中各種器皿雜具而產生的美妙的聲音而激發(fā)創(chuàng)造的獨特藝術表演,讓各國游客嘆為觀止。
最后說說韓國的食物,因為韓國一年中寒冷的時間較長,國家也不像中國那樣由寒帶延伸到熱帶,冬天食物容易涼,沒有蔬菜收成,因此火鍋、燒烤、腌制而可保存的泡菜則成為了韓國人的家常便飯,滾燙滾燙的熱食與冰涼的食物同時食用,在韓國的每一餐,包括早餐,泡菜、海帶、腐皮、腌蘿卜都是必備食物,我猜泡飯的食用方法可能也是由于天氣寒冷而發(fā)展出來的,冬天白飯容易冷,將火鍋的湯澆在飯碗中便可以吃上熱辣辣的米飯了。韓國人還有1個比較好玩的習慣,就是不喝熱水,只喝涼水,這似乎不太符合中醫(yī)喝涼水傷臟腑的理論,但是非常符合飲食習慣,想想一口辣辣的泡菜加一口燙燙的燒烤肉,熱水還喝得下嗎,還是喝涼水舒服多了。
忘記說韓國的整容業(yè)了,在韓國的旅游網站上,還有專門針對整容游客的medical tour,可見整容業(yè)已經成為游客的旅游目的之一了。為什么這個行業(yè)這么出名呢?我估計是跟韓國比較嚴重的重男輕女觀念有關,女孩子一般從事服務業(yè)或者后勤類的工作,管理類的高級級別工作多半只請男性,由于女孩子的工作一般技術含量不高,所以公司請人的時候還比較以貌取人,如果長得不漂亮無論找工作還是找老公都比較吃虧,所以韓國女人整容非常普遍,有需求自然有市場,有市場自然投入大,韓國有專門培養(yǎng)整形醫(yī)生的大學,培養(yǎng)高級整形人才,這些人才還輸送到國外的整形醫(yī)院。如果你要整容,不妨考慮韓國啦,質量有保證!
這次旅行雖然覺得有點累,但心是輕的,我們結下的友誼是真的,此時,我們的一路的歡笑聲還在耳邊回響,感動,歡笑,心悸,快樂的體驗,把感謝送給韓方,把希冀留給自己,我們語言不同,但心心相通,韓國我們以后再相會!
旅游心得體會300字免費篇8
一、實踐單位名稱:四川康輝旅行社
二、實踐時間:20_年7月11日至20_年8月1日
三、實踐單位介紹:
四川康輝旅行社,地址成都市天仙橋北路3號樓,旅游經營許可證號碼為L-SC-GJ00030。宗旨是遵照國家的法律、法規(guī)和旅游管理部門所制定的有關旅游的各項規(guī)定,進行各項與旅游有關的經營活動,用先進的管理模式,熱情優(yōu)質的服務,接待好每一個團隊、每一位旅游者。是全國旅行社第一家股份合作制試點,現又發(fā)展為有限責任公司。股東大會是公司的權利機構,董事會是公司的決策機構,總經理全面領導公司的生產經營活動。公司有一個健全的管理體系,有一套完整的管理制度,資產質量比較好。四川康輝旅行社有一只高素質,多語種的外語導游隊伍,其中德語導游人數在全省位居前列。四川康輝旅行社的外語導游人員都擁有國家重點外語院校本科畢業(yè)學歷,60%以上有在國外留學或培訓的經歷。四川康輝旅行社的導游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎勵。有一人被評為國家特級導游(全國僅21名,西南7個省,直轄市,自治區(qū)一名),還有一人被評為全國十佳導游,一人被評為四川省十佳導游。經營宗旨為高質量的服務、高質量的員工、高質量的旅游。經營目標是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經營范圍有出境游、入境游、國內游、邊境游業(yè)務。
四、實踐主要內容:
這一次假期正好借要去世博會旅游的契機,聯絡了四川康輝旅行社作為實踐單位,負責同行的幾位朋友旅游的聯絡和組織工作。擔當起這個團體領隊的職務。通過旅行前的準備、聯系、收繳費用、制定合同,旅行中擔當負責人、組織者來達到體驗旅游工作者的工作過程,了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。大學生旅行社實習報告大學生旅行社實習報告。從而實現增強自身社會實踐能力、策劃組織能力,接觸社會的目標。
五、實踐經過:
1、出行前:
出行前主要工作是負責旅行社與同伴的聯絡任務。最初,只有我和另外一人,聯絡還算順利,在初步確定后又加入了兩人。于是對計劃做出了小幅度的調整,由于每個人都相互不認識,本來預定在某一天進行一次碰頭會,相互熟悉,但每人也都有自己的課業(yè)任務,時間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點,鄭歐同學臨時想要加入,由于人數已滿,在經過多次交涉后,終于讓鄭歐同學成功加入了團隊。在人數最終確定后,我們于7月15日進行了其中四人的見面會,大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會。至說明會結束,旅行的準備工作基本完成。
2、旅行期間:
第1/2/3天:
由于暴雨引發(fā)洪水緣故,火車延誤13小時10分,于25日18點到達上海車站。在吃過晚飯以后,由于部分幼兒想花高出票價20%的錢坐游輪,于當晚21點一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。并于次日0:10到達住宿處。由于旅行社為了不減少行程,將世博游的時間壓縮為半天左右。引起了部分同學的不滿,激起了小摩擦。
第4/5天:
這兩天為世博的游覽,但由于旅行社為了不違反合同減少行程,將三天的游覽項目合為兩天。第4天時于12:00時進入世博園,比最初計劃晚了4個小時,比導游承諾延遲3小時。由于我們五人事先申請了脫隊行動,只與團隊參觀中國館。但由于部分旅行團成員沒有團隊意識和時間觀念,造成其他成員在烈日下等待進1個小時。進入中國館后我們5人與隊伍分離,參觀完中國館在園區(qū)活動。但當下午7點左右,導游通知我們因部分成員感覺勞累,要求我們縮短行程順從部分人離開。我們五人據理力爭,終于在多次交涉以后通過各種渠道維護了自身的合法權益,于晚間8點離開世博園。
第五天早上我們用40分鐘完成了本應半天的科技館行程。進入世博園區(qū)后,我們五人就與旅行團分開行動,度過了不錯的一天。
第6/7天:
這兩天是在紹興與杭州西湖旅游,情況比較順利。
第8/9天:
火車回程。
六、實踐感受:
1、出行準備階段:
這一次出行本來預計是跟隨其他同學出行的,但是為了增強自己的組織能力,這一次我充當了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處,汲取了大量的經驗。首先,出行前人數一定要確定。這次旅行前的人數一直比較不明確,由最開始的2人增加到后來的5人,這對聯絡工作出了巨大的難題。第二,他人的聯絡方式要多樣化,保證信息暢通。這一次同學之間的聯絡還存在問題,由于聯系方式只有電話,在準備過程中常常無法及時的聯系上他人。第三,出行前的分工一定要明確,計劃要嚴密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計劃,但不僅人沒有到齊,世博園內的計劃也是到了再說,至于分工攜帶的物品更是沒有提及。而對于聯系的問題已讓我深深地體會到旅游工作者得不容易了。
2、旅行進行階段:
這一次旅游過程大體上還是比較愉快的,但是由于事前的疏忽,沒有認真調查旅行團中的人員結構。我們所在的團平均年齡偏小,有的只有六歲左右,這是造成行程進展緩慢的原因之一。同時,形成期間對于實踐的安排還是有一定問題。本來就已經有限的時間還大量浪費在了走路和排隊上面。本來如果努力一下,一些熱門場館本來可以通過與其他團隊交涉走團隊通道的,但由于部分成員的勇氣不足,熱門場館就放棄了。不過,這次活動還是有很多可取之處的。在行程已經因為不可抗拒之力而被壓縮以后,導游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結束世博園區(qū)的行程,進一步壓迫我們。在我們的交涉與據理力爭的艱苦奮斗之后,最終維護了自己的合法權益。
旅游心得體會300字免費篇9
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經驗,但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝__.領導為我提供這次培訓機會,通過這次企業(yè)__訓班,我全方位、系統(tǒng)性的學習了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學習的一點體會總結如下:
一、對營銷工作的體會
“凡事預則立,不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作,要想成功,必須經歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質準備。營銷員自己的儀表、氣質、作風和生活情調,將對客戶產生直接影響。二是根據訪問目的準備隨身必備物品,例如:準備客戶需要的產品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產品充滿自信,試想一個對自己的產品底數不清,語言模棱兩可,客戶會對其產生懷疑和擔心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷
(一)做好景區(qū)定位
根據景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結合__深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證__的形象定位。
(二)做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到__景區(qū)而言,省內的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、__等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;__區(qū)位優(yōu)越有__高速連接,__站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質公園、國家重點風景名勝區(qū)、國家旅游培訓心得總結A級景區(qū)的__,經過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,__在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續(xù)做大__旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
(三)市場營銷方式
1、加強形象廣告宣傳。根據當前__的市場情況,應采取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網絡宣傳
利用網絡高速、及時、全天候的特點,在河南旅游網、騰訊網等網絡上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內做宣傳標志標識牌。
(5)舉辦營銷活動
根據節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產品
一是開發(fā)特色餐飲。現代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營__特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產品。現代社會隨著物質生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,養(yǎng)生休閑成為現代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至__洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。__是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之__,號稱“__”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗__等,我們可以在景區(qū)內深度挖掘道教文化,并設計出多種旅游產品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
旅游心得體會300字免費篇10
轉眼間實習就結束了,每一份實習工作,對于一個大學生而言,都是既辛苦又難忘的寶貴財富。進行了辛勤的實習工作后,如何來進行呢?實習報告網為大家?guī)硪韵逻@篇大學生實習的實習總結可以可以供大家作為參考。
前言:“沒有實習,就沒有發(fā)言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會,品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。一、實習目的:鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。二、實習內容:開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。以上幾點是我在肯德基工作時的實習,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
旅游心得體會300字免費篇11
11月起,蓬萊旅游進入淡季,大家由忙碌的狀態(tài)一下輕松了好多,公司今年剛起步,都是新生力量,集團公司考慮周全,給我們提供了學習的平臺和機會,請專家、教授、分管領導等等給我們講授旅游相關知識,使我們收益匪淺,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學習機會,各位同事進步都很大,非常感謝集團公司給我們提供這次學習機會。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解旅游,了解旅游相關知識。
__老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。__老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。__總講解得蓬萊發(fā)展現狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。
二、學習了員工執(zhí)行力,服從領導安排,認真的工作態(tài)度
姚教授給我們上了兩節(jié)課,講解了有關高效執(zhí)行力的課件,讓我們認識到了執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力發(fā)揮的作用,讓員工能有一個正確的工作態(tài)度,在這里我用姚老師給我們總結的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結:結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業(yè)發(fā)展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。
三、了解了更多的生產安全和消防安全的知識
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長,給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性,通過這次培訓學習,了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全,這就需要我們每個人從自身做起,從每一點每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬無一失。
培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面,通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好__文旅集團,為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
旅游心得體會300字免費篇12
20__年是__市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,__市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了______節(jié)。借助_____節(jié)這個炫麗的大舞臺,___將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好__旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
一、整合旅游資源在旅游產業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發(fā)展。現代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網絡營銷應用對旅游產品推廣的助力旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的Tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的SNS網站(如開心網、Myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在SNS網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對__的旅游產業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用___旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大__旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
旅游心得體會300字免費篇13
歷史的蘇州一直以來多少文人騷客在這里如癡如醉,蘇州可稱步移景異的城市,景點之多數不勝數,太湖、寒山寺、木瀆古鎮(zhèn)、蘇州園林、蘇州樂園……僅僅是蘇州市區(qū)內的景點也足以讓游客盡興而歸。
在蘇州幾年了,有人問我你都去了哪些地方,蘇州怎樣?
蘇州怎樣,蘇州物價高,道路不寬,人多,但是蘇州移步換景,時刻給你不同的感覺,一蓑煙雨,讓你猶如置身上百年前,有時竟分不清究竟是你打擾了古人還是只是進入了想象?
如果硬要用詞語來形容蘇州,我覺得蘇州是小家碧玉與大家閨秀的結合,擁有大家閨秀的沉穩(wěn),卻也擁有小家碧玉的拘謹。
君到姑蘇見,人家盡枕河。
古宮閑地少,水巷小橋多。
夜市賣菱藕,春船載綺羅。
遙知未眠月,鄉(xiāng)思在漁歌。
蘇州旅游景點眾多,水巷小橋成了蘇州的標志。
但是蘇州旅游景點的布局各不相同,不同的景點不同的方式,置身于不同的環(huán)境,這是蘇州吸引我的地方,我想也許這也是吸引很多人的地方!
旅游心得體會300字免費篇14
但是這次旅游管理專業(yè)的景區(qū)實習,并沒有我們想象中的那樣好。因為在這次實習中,我們大多時間是學習景區(qū)的相關知識,如它們的歷史沿革、發(fā)展定位、發(fā)展特色等,從景區(qū)的資源特色和發(fā)展制度上找出他們是否存在矛盾,這也是我們每天除了參觀游覽以外做的最多的事情。
老師們每天都會給我們布置相關的實習任務,讓我們在每天的實習行程中完成。除了相應的景區(qū)調查報告是我們要完成的,同時實習日記也是我們每在這一周需要每天都寫的,我們實習的帶隊老師會在一天的實習行程結束后檢查,確保我們在這次專業(yè)實習中,是真的每天都投身于實習活動的學習中,并給我們每天的實習出報告上做出他們專業(yè)上的評價,作為我們這次實習的成績參考,這次實習成績也會納入我們本學期的期末的實踐課成績中,所以在這次旅游管理景區(qū)實習中的表現還是很重要的。在這次旅游管理景區(qū)的`實習中,我的實習學習成果如下:
一、通過這次為時只有一周專業(yè)實習中,我對我們旅游管理學習相關課本的知識,更加明朗清晰了。我們之前只是能夠記住這些專業(yè)知識,但是我們卻不清楚他真正的含義是什么,但是在這次是實習中讓我看到它真正的本身。
二、本次專業(yè)實習我明白了投身于實踐學習,對我們現在大學生專業(yè)學習的重要性。我們的旅游管理的專業(yè)知識不僅只是存在說和記中,更加是將它運用到實際的案例中。
三、在這次實習過程中我也明白了多做學習報告的重要性。在我們實習每天寫學習報告中,我對我們學習的專業(yè)知識變得更加有邏輯,在對相關知識的運用上也變得更加得心應手。
四、通過這次學習,為我們下學期旅游管理的相關學習提供了一個很好的案例,在我們下學期的專業(yè)學習中,遇到相關問題時,可以用我們這次在實習中的經歷,作為我們教學和思考的案例,更加方便我們對某些景區(qū)知識的學習。
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旅游心得體會300字免費篇15
對一些想出國旅游的中國人來說,語言不通和飲食不習慣恐怕是最大的問題。不過現在,遍布世界的中餐館已經在一定程度上解決了“吃”的難題。除了中餐館,中國人在海外開旅館的也不少。在國內最大的出境游平臺“窮游網”上搜“華人旅館”,你會發(fā)現全世界至少115個城市有華人旅館的蹤跡。從芬蘭的赫爾辛基,到南非的開普敦,從約旦的安曼,到新西蘭的皇后鎮(zhèn),從加拿大的魁北克,到秘魯的利馬……可以說,華人旅館已經開遍了世界五大洲。
我曾在意大利住過華人旅館,略有心得。去羅馬前,好友向我推薦了“金百合”華人旅館,理由很簡單:來自東北的老板娘做的大餅和菜很好吃。在國外,吃到中餐并不難,難的是吃到好吃的中餐。華人旅館一般會免費為客人提供早晚餐。為了滿足“中國胃”,我和旅伴跳過了查詢其它旅館情況的步驟,預訂了“金百合”作為我們在羅馬的落腳點。
服務暖人心
在去往羅馬的火車上,我接到老板娘的電話,詢問所乘的車次和到站時間,并相約在火車站外的麥當勞門口接站。華人旅館居然還有接站服務!想到終于不用再一邊拖著行李,一邊拿著手機地圖找路,我安心多了。一出站,便遠遠看見一個高挑的中國女人帶著墨鏡、拿著手機,在麥當勞門口四處張望。我想,這大概就是那位廚藝高超的老板娘吧。
跟大姐確認后,她帶我們往旅館走去,“不遠,走五六分鐘就到了。”原來,羅馬大部分華人旅館都集聚在火車站附近。原因很簡單,火車站附近不僅房屋價格比較便宜,而且交通便利,人員流動大,便于招攬生意。實際上,在歐洲很多城市,火車站附近都聚集了在當地開店、打工或做小生意的華人、土耳其人、印度人等外國人。也正因為如此,火車站附近魚龍混雜,外出時應提高警惕。
“金百合”由兩棟公寓中的兩套房屋組成,我們住的房屋布局大概是4個臥室、1個廚房、1個客廳、2個衛(wèi)浴。我跟旅伴預定了1個雙人間,一天60歐元,價格與當地同等條件的旅館相當。房間不大,但也干凈整潔。放下行李后,大姐迅速給了我們兩張羅馬地圖,拿著鉛筆在地圖上圈出了旅館和各個景點的所在地,并熟練地給我們講解路線交通。接著,又告訴我們房間的各種設施在哪里,wifi密碼是多少,早上和晚上幾點吃飯……得知我在旅途中病了,大姐從藥箱里翻出了感冒藥,還給我倒了熱水,心里頓時感覺暖暖的。
美味早晚餐
住在旅館的客人,每天都能吃到美味的早晚兩餐。旅館的客廳里放著一張大圓桌,一次能坐十來人。此外,旅館中還備有一些折疊小桌,方便人多時吃飯使用。
上午7時到8時是早餐時間,在此之前,老板娘就開始在廚房里忙活,為客人們準備早餐。早餐一般是東北大餅,有時也會有韭菜盒子,還配有煮雞蛋、咸菜和粥。大家起床洗漱好后陸續(xù)入座,老板娘的大餅也逐漸出鍋,飯桌上的熱鬧景象讓人忘記了這是在異國他鄉(xiāng)。大餅的美味贏得了陣陣夸贊,大姐聽到后很開心,“我一般就是3種餅換著做,餡餅、雞蛋餅、烙餅,你們如果在這兒住3天正好,每天早上都不重樣。”
晚上7時到8時是晚飯時間,每頓飯一般4個菜,兩葷兩素,都是些國內的家常菜,如蘿卜燉排骨、土豆牛肉、西紅柿雞蛋、清炒白菜等。客人們根據自己的食量可以添加飯菜分量,每頓飯還配有飲料和餐后水果。由于大家晚歸的時間并不一致,老板娘總是把飯菜先放在大的保溫鍋里,讓差不多同時回來的客人分撥吃飯。如果有客人8時以后才能回到旅館,只要不是太晚,還可以打電話給老板娘,請她預留飯菜。
交友好機會
由于住在華人旅館的大多是中國人,而且以年輕人居多,住宿期間大家漸漸熟絡起來,有時結伴出游,有時在旅館聊天玩樂,華人旅館不失為一個尋找旅伴、結交朋友的好地方。
在“金百合”住宿期間,我們隔壁的6人間住著從英國、法國等歐洲國家來羅馬游玩的中國學生,另一個房間則住著一對從國內到羅馬度蜜月的新婚夫婦。晚飯后,大家常常聚在一起,聊聊自己的出游計劃和一路上的有趣見聞,有時也會一起玩游戲、看歐洲杯。其中一晚,有小伙伴提議去看斗獸場夜景,大家一拍即合,便結伴同行。若不是遇到這樣一群人,我和旅伴恐怕不會愿意在一天的疲憊后從略顯混亂的羅馬火車站再次走到斗獸場,也無法得見夜晚燈光照耀下更顯滄桑和肅穆的斗獸場。
在羅馬的最后一天,我的旅伴搭乘飛機回英國了,而我則臨時改變了之前的行程,決定跟隨在旅館認識的一個志趣相投的中國女孩南下那不勒斯,去看看1000多年前被火山灰頃刻掩埋的龐貝古城和南意美麗的海岸線。得知我們臨時起意去那不勒斯,老板娘幫我們預訂了“金百合”那不勒斯分店的住宿,并囑咐分店老板娘在火車到站時去接我們。除羅馬店和那不勒斯店,“金百合”在意大利還有威尼斯分店。
選擇需謹慎
當然,羅馬的“金百合”也存在一些問題,如客人太多而衛(wèi)浴太少,洗澡不夠方便;結賬付款只能用現金,不能刷卡;旅館位置在火車站附近,環(huán)境復雜,不夠安全。事實上,這也是很多華人旅館共同面臨的問題。“金百合”羅馬店還算得上華人旅館中口碑較好的,即便如此,也不能保證“金百合”其它分店的服務質量與之相當,因為它們之間并沒有統(tǒng)一的管理和規(guī)范化的經營,只是使用了同一個招牌。
而網上“差評”較多的華人旅館還存在如下問題:衛(wèi)生條件堪憂、旅館設施不好、店主人品差等。甚至還有一些被稱為“地下黑旅館”的華人旅館,它們或者是無證經營,或者店主本身就是非法移民。
一方面,華人旅館有它的優(yōu)點,如價格相對便宜,預訂不需要信用卡擔保,免費提供中式早晚餐,便于中國人跟店主溝通等,這對吃不慣當地食物、有外語障礙、還想減少花銷的中國出境游客來說,不失為一種性價比高的選擇;另一方面,華人旅館也可能存在上面提到的問題,所以選擇前應該做足功課,多搜集客人評價,結合自身情況謹慎做決定,避免偏聽偏信。
同時,選擇華人旅館也意味著失去了體驗當地旅館和與當地人交流的一些機會。有時候,出國旅游不僅僅是看風景,更重要的是品味當地的特色美食,體驗當地的風土人情和社會文化。