簡短的旅游心得怎么寫
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簡短的旅游心得怎么寫篇1
這次出去旅游,選擇了去山區,其中有一個很重要的原因就是因為我放棄了三下鄉活動,那么我想要不就自己給自己一次下鄉的機會,反正我也是順便啊。
我來到山東濰坊安丘的一個小村莊,發現這里的孩子都很認真,很淳樸,很善良。一方水土養一方人,這里清澈的泉水養育了這些可愛的孩子們,我們那真誠的眼神讓我震撼了。我聽說他們每天要5點多就起床,然后為了趕一班校車,因為在這里,由于之前的地震,所以學校搬走了,搬到了一個離他們有20多里路的地方,如果沒有乘到車,那么就意味著他們要徒步去學校,那要走多久,我真的很難想象了。我們城市里的孩子,就那么幾步路還在嫌東嫌西的,纏著爸爸媽媽或者爺爺奶奶送他們去學校,這樣一比較,我們這些溫室里的花朵是不是真的被呵護的過分好了呢?也難怪說窮人的孩子早當家,山里的孩子每天除了要上學做作業,還要幫助家里做農務和家務,上山放牛羊,在家煮飯等都是家常便飯,試問,我們現在有多少孩子可以單獨完成這些看似簡單的任務呢。
在最后一天,我要回去了,可是因為大霧天氣,去縣城的唯一的公交車在我等了一個多小時后還是沒有出現,所以我很著急,難道我要被困了嗎?我真的不知道該怎么辦了。后來同學說我們可以去擠孩子們的校車,我沒辦法,只能厚著臉皮上車了,在車上,孩子們看到我都好有禮貌的,還給我讓位了,我很感動,我在車上聽到了他們的學習的渴望,對很多新奇事物的好奇,對很多東西的那種不可言喻的感覺,在看到那邊的學校之后,我真的有種沖動,如果可以,我想在那邊做個老師,把我所學到的,所知道的,全部告訴他們,徐本禹可以放棄公費讀研究生的機會,而到貴州省大方縣貓場鎮狗吊巖村巖洞小學與大水鄉大石村大石小學支教。那么我是不是也可以呢,我真的有這樣想過,但是我覺得自己的能力還不夠,我要在大學學更多,學更好,最好能把外面的一切都裝進我那小小的腦袋中,然后回去告訴他們。
在走的時候,孩子們那不舍的目光讓我的腳步頓了又頓……坐在回去的車上,我想了很多。我望著蜿蜒曲折的山路,望著盤山成片的莊稼,我多么希望中央政府能更多的關注這些小山村,能夠把財政支出挪出一點來發展這里的交通、教育、文化、旅游,漸漸改善這個小山村的生活。相比較而言,東部,也就是我的家鄉,現在正在或者說部分已經是改革后的新農村了,人民的生活富裕了,居住條件更好了,真的希望,改革的春風能快些吹拂到那些需要我們的地方。
簡短的旅游心得怎么寫篇2
我是__大學旅游學院旅游市場營銷專業的學畢業生,大學三年里我以優秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導游業務、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規、旅行社經營管理實務、旅游市場營銷等,下面就是我大學的自我鑒定。
在三年的大學生活里,我始終以提高自身的綜合素質和個人能力為目標,以全面發展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰自我、充實自我、超越自我,為實現人生的價值打下堅實的基礎。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業知識上,更多的是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時,學習仍是自己現在的主業,我也明白只有精通自己的業務,才能不斷提升自己的人生價值,為社會創造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業,對知識對本專業一絲不茍,取得的成績都得到老師同學的肯定,獲得了學院年度獎學金的二等獎旅游管理專業實習總結旅游管理專業實習總結。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質,體育成績優秀,體鍛達標。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學或老師和諧相處;為人忠厚老實,凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔一些工作或生活上的憂愁;行事謹慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮定地處理突發事件。
我以熟練的口語自我推薦,應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實習,工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經驗,通過工作和活動的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
有付出就一定有回報,我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會用自己的熱情、活力、自信和學識,來應付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創造自己有價值的人生!
簡短的旅游心得怎么寫篇3
(一)、當前社會旅游就業的基本訴求
在這短短兩個月的實習工作中,我體會到在旅游這個行業中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業這樣的服務性行業中,需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業知識水平和時間操作能力是基礎條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業混好,混出名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質
這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經驗,對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發現自己學識和經驗的欠缺,真是那句老話“學到用時方恨少”啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高我們的能力,理論聯系實際。所以我認為旅游管理專業中實踐環節中最重要的就是理論聯系實際,提高了我們調查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力。
這次實習工作,我真實體會到了一個畢業生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質的培養也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。
所以我認為作為一名大學生,我們必須切實將自己的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關系,建立好人際網絡,也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來,總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
簡短的旅游心得怎么寫篇4
一、實習基本情況
1.實習時間20__年7月6日——20__年7月12日
2.實習目的:
通過對實習目的地陜西,內蒙,寧夏中國優秀旅游城市旅游業的參觀了解其旅游業食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業的現狀;學習旅游企業從業人員的優秀品質和團隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創業精神。
二、實習安排:
7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業旅游示范點——北方兵器工業城旅游區。下午15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,下午免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。
三、旅游認識實習工作內容:
對于這次旅游實習,目的便是通過這段實習,使我們對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內容繁多,任務艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便于我們通過實際有效系統并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。
為此,我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點:
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經占到了相當大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發展趨勢。
(2)與此同時,由于經濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生,實習的目的是從旅游中學習,感悟,發現,所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么,其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時,首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類型游客組團旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接
對游客產生影響。
這一點非常重要,比如我們在實習過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風景,游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現。同時,利用交通工具的特點來開發、制定新的旅游項目便是旅游業和旅游交通工具之間關系的升華。
2、作為旅游行業,設計好旅游線路,規劃好旅游行程是其中一個重要環節。
(1)、設計者應根據不同的游客需求設計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機,消費較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節奏稍慢,費用適中等等。
旅游線路的設計關鍵是適應市場需求,具體而言,它必須最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進而促進旅游地的可持續發展。
(2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。
為適應旅游市場需求,應盡量依托原有的交通線路,根據旅游業發展現有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區位條件等,有區別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發,適應旅游可持續發展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發出來,建成后將會給安康旅游業帶來不小的效益;在旬陽,車站非常簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點,說明這里是一個交通岔口,如果能挖掘開發旬陽所在地及其周邊地區的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而達到更好建設旬陽的目的,那么這便是旅游線路設計,旅游開發的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現,完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認為,在行程安排中應該做到有條不紊,詳略得當。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅游地的被感知機會,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導游人員則是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤。
針對不同類型游客進行不同的活動,謎語,魔術,等,處理好游客因旅游出現的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段,當游客普遍疲憊需要休息的時候,導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中,老師帶領我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
現在,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場發展日新月異,通過這次實習,我學會了把實習的過程當成一個旅游產品(旅游線路),體驗這個產品存在的問題,并對其進行分析。
這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態,注重新產品、新線路的開發,并根據市場情況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業蓬勃發展的重要動力。我想,隨著社會的發展和旅游界對旅游業發展的努力,我國的旅游業勢必有一片錦繡前景。
簡短的旅游心得怎么寫篇5
《中華人民共和國旅游法》于2021年4月25日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二次會議通過,自2021年10月1日起施行。為做好《旅游法》的宣傳貫徹工作,我鎮早于今年_月份就開始小規模在內部組織班子領導成員進行了學習,同時旅游區有關部門和各涉旅游的住島酒店員工、農(漁)家樂經營者分別進行《旅游法》的自學活動。在對《旅游法》的自學活動期間,通過對《旅游法》的通讀,并對其中的條款以不同的分類方式進行了分類,使我對《旅游法》的各項條款有了更深的印象。下面談談自己的四點體會:
第一,《旅游法》系統全面
一、涉及的法律主體全面。本法對旅游中所涉及的政府部門、涉游企業、旅游者等有所提及,明確規定他們的權利和義務。本法第二章從旅游者開始,就對旅游中涉及的對象進行了精確地描述,第三章對在規劃和促進中政府部門所起到的作用進行了說明,第四、第五章又對旅游經營者的權利和義務進行了具體的規定。
二、保護對象全面。本法不僅保障旅游者的合法權益,同時對涉及旅游的正當經營行為和合法權益予以保護,做到不偏袒任何一方、公平公正。按照《關于加快__開發建設的若干意見》的主要任務之一,即提高__旅游行業監管水平,《旅游法》系統全面,合理兼顧各方利益,使各方都有法可依,對我鎮旅游業綜合服務水平具有不可估量的指導意義。
第二,《旅游法》針對性強。本法中多條款項清理解答了人民群眾反應強烈的問題,比如第四十一條中對導游從業素質進行了針對性規范、第四十三、四十四條明確規范了景區門票價格問題、第四十九條要求經營者應為旅游者提供旅游相應享有的服務,這促使我鎮從事“農(漁)家樂”經營者規范經營行為,提高服務質量。
第三,《旅游法》最突出的就是一個字“實”,可操作性非常強。在《旅游法》第七章中,特別強調了旅游監督管理;在第八章中,指明了旅游糾紛處理的相關途經。對我鎮管理人員而言,可以借鑒本法對旅游主管部門的權利和操作思路,依法規范旅游區各涉旅企業、旅行社經營行為,進一步提升旅游綜合服務水平;對于參與旅游從業人員而言,《旅游法》可以鼓勵其規范有序地參與“農(漁)家樂”經營、旅游紀念品經營、農貿市場經營,遇到糾紛之際可以通過恰當的途徑進行調節,共建和諧潿洲島旅游開發新環境。
第四,不足之處。凡事預則立,不預則廢。根據《旅游法》的內容,結合我鎮的實際情況,我認為本法尚預留立法的空間,有關部門亟需健全配套我鎮旅游的法規。雖然《旅游法》的內容系統全面,但面對我鎮開發建設中面臨的突出問題仍是捉襟見肘,希望有關部門能抓緊研究出臺相關法規,以統一協調我鎮各涉旅部門的權利和義務,準確進行旅游定位;同時,應盡快修改、清理不合時宜的法律和法規,避免出現相關法規“打亂架”。另一方面,立法機構應當抓緊進行旅游法配套法律、法規的制定,構建完備的旅游法規體系,比如《潿洲島旅游區農(漁)家樂管理暫行辦法》等,通過旅游法律法規的配套,營造和諧的法治環境。
簡短的旅游心得怎么寫篇6
西湖是一首詩,一幅畫,一個美麗動人的故事,不管是多年生活在這兒的居民還是路經此地的游客,無不為這天下無雙的風景傾倒。
金秋十月,我搭乘火車來到杭州。沿途美麗的風景盡收眼底,弄得我眼花繚亂。但比起精致、典雅的西湖還是遜色一些。杭州市一個游玩居住的好去處,令人神往的名勝古跡隨處可見,又以西湖最甚。
沿著濕潤的青石路面往前走,兩旁的參天古樹相互環繞延伸至遠方,這青石路的盡頭,便是西湖十景之一—曲苑風荷。撫摸著別苑的大理石外墻,感受它 的紋理,感受它的蒼老,凹凸不平的表面訴說著歷史風雨的侵蝕,青灰色的表面已被剝落,只留下光禿禿的墻,一尊巨大的青銅鼎架立在門前,更能顯出古色古香、 人文韻味。越過門檻,成林的竹子映入眼簾,嬌小的竹葉掛滿了水珠,竹的翠綠像要和水珠一起滴似的,怕是用最好的顏料也調不出如此單純純潔的綠吧!“君子食 可無肉,居不可無竹”,這可愛的翠竹更增添了一分高雅。
越往竹林深處起,四周越渺遠,朦朧,無形的水汽像云一樣縈繞在身旁,好像漫步在云海,那抹綠又時隱時現,真是神仙的住所了。這就是云棲竹徑。
西湖的橋也是很多的。大多是石拱橋,其中以斷橋顯著。斷橋也是西湖十景之一。傳說許仙與白娘子便是在這里相逢相識的。起初,聽橋名,我以為橋是 斷的,但看到以后,才知道是座彎曲很大的拱橋。站在橋上,向下俯視,哀殘的荷葉在風雨中搖曳,大-片積水堆積在荷葉上,幾乎把它纖細的腰壓折了,偶爾一陣清 風掠來,只見它稍稍彎曲將水傾出,又筆直地彈了回來,幾株荷葉同時將水傾出,“撲通,撲通”好像在說著什么。如果你夠仔細,你會看見金魚在水中遨游,瞧它 們正在荷葉下躲雨呢!
橋的西面便是雷峰塔,純金的塔尖給人無限的向往,站在斷橋上也可以看到。與斷橋相連是蘇堤,走在鵝卵石鋪成的大道上,這時雨已經停了,兩岸的垂 楊柳在風中吹拂,像是在整理自己的頭發。我想到了他,一位失意的政治家,一位豪邁的詩人,欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜。我感受到他的心了,那種美景帶 給他的快樂,那種無法說出的滿足,他留下了蘇堤,讓我感受到了這極致之美。寬闊的大堤將西湖水截成兩半,而兩邊自成一番盛景,沒想到當年治水之舉,竟造就 了如此美景。
西湖的美景,不僅春天獨有,秋天中的景色也是唯美的。西湖十景,繞胡分布,組合在一起,又能代表西湖盛景精華。
簡短的旅游心得怎么寫篇7
今年3月到7月,我有幸能夠在__旅行社進行實習。雖然實習時間有限,每個星期我都在學校和旅行社之前來回跑,但在從中我學到的東西是我在學校課堂和書本中難以得到的。
在正式去旅行社之前,我就查找了不少關于其基本概況、發展情況的介紹,了解到公司成立于1992年7月,經過多年的經營發展,已經成為一個具有較大規模,充滿活力的專業化旅游文化企業,所以能夠進入這樣一個大的企業我感到十分榮幸。
一、實習內容
實習初期,社里給我安排的都是一些基礎性的工作,類似于辦公室文秘的工作,比如收發文件、打印、端菜送水等等,雖然這些內容并沒有多少技術含量,但那段時間讓我對旅行社的各部門分工和人員有了大致了解。因為我之前有過在酒店客房部前臺的實習經歷,我對前臺工作也比較感興趣,所以我申請到了前臺接待和咨詢的崗位。當然,我深知做好這一工作需要比較多的工作經驗,好在社里的同事都特別熱心的幫助我,加上我對這項工作內容的興趣,所以進步還算是比較快。具體來說,前臺接待包括這樣一些內容:
1.接待客人,為客人提供專業意見。前臺是旅行社的形象和門面,所以首先我要保持個人儀表的整潔大方,精神飽滿,熱情的服務會給客人留下良好的印象。我熟記了我社提供的各條線路,充分了解客人的旅游動機和目的地意向,并結合我的專業知識為客人推薦合適的旅游線路和方式??腿说淖稍兎秶浅V泛,包括三餐安排、住宿條件、自費項目、機場來回接送、景點特色等等各方面,在這個過程中,常常會出現客人的問題我無法回答的情況,我只能求助于師傅。慢慢的在熟悉旅游線路、線路的排期、線路的基本情況后,我漸漸能夠獨自接待客人,回答他們的問詢。
2.票務服務。包括各景點門票、火車票、機票,雖然在電腦上可以快速查詢,但自己對于各種票價也要有大致了解,對同行價格也要熟記心中,才能迅速準確的根據其需求為客人訂票訂車。
3.接聽電話。和在酒店前臺比起來,在旅行社接聽電話要難得多,因為涉及的內容很廣,特別是投訴電話,對于沒有多少經驗的我來說實在是難以招架。所以在實習期內每每同事們接到投訴電話時我就在旁邊認真聽,學習他們的說話技巧和處理方式。之前在《旅行社管理概論》的課中學到過如何處理旅游者的投訴,但真正在實際操作中還是應該視情況而定,但是總的來說還是要主動了解投訴者的情況,核實問題,不能刻意回避置之不理,對待投訴時要通過多種渠道挽回不良影響。但我作為一個實習生還是無法擅自主張為旅游者提供物質補償,要記得向領導匯報情況再做出決定。
4.簽訂旅游合同。這是實習了一段時間后我才開始做的工作,這項工作這是一個較為漫長的過程。首先要為客人講解線路安排以及所涉及的款項,與計調部門聯系確定該條線路是否有效和有機位,再跟游客簽訂合同。擬定好合同后讓客人瀏覽合同中的細節,客人確定無誤后再簽名并收取旅游費用。當面點清款項無誤后給客人開收據、發票,詢問客人是否自愿購買意外旅游保險,留下客人的聯系方式后,最后把一份旅游合同、收據、發票、旅游線路表一同遞給客人,留一份合同備案。之后要通知計調部門幫客人定機位,報名參團,聯系地接,安排司
機導游,購買旅游意外險。當客人臨近旅游時間時,要電話或短信再次通知集合上車的時間、地點,并提示帶上必備物品。客人回程后還要向他們詢問寶貴意見,并記錄下來。所以簽訂旅游合同是一項非常需要耐心和細心的工作,不能遺漏其中任意一個環節,才能保證旅游者旅游活動的正常開展。
除了前臺接待,社里還安排過我兼職導游的一些工作。如簡單的&39;接機和送機,由于我之前對祿口機場也比較熟悉,所以這項工作并不太難。但是在這個過程中,還是要運用一些交往技巧,比如在接機過程中與客人的談話應該和不應該涉及的問題,返回旅行社需要和不需要報告的事項等等,都有一定的講究。我還跟著老導游出團,主要是距離較近的華東線,在實際操作中我發現,很多時候地陪、全陪的界限是很模糊的,要不就是一人身兼兩職,而導游往往是肩負著很大的責任。由于我實習時間有限,社里給我安排的基本是一日游的線路。記得第一次帶團去方特歡樂世界,雖然在書中學過帶團的流程,但畢竟是第一次帶團還是有一點緊張。游客的成員大多是父母帶著孩子,在車上簡單介紹自己和游覽行程后,我發現大多數孩子依舊表現的很興奮,由于路程也比較長,我就在車上開展了一些小游戲,還表演了一個小魔術,這些是我平時自己積累所學的,現在居然也都派上了用場。抵達目的地后,我與游客講清了集合的時間和地點,并囑咐家長照顧好自己的孩子。游覽完后,游客們都很守時,我在點清人數后集合登車返回旅行社,算是圓滿完成了這次任務。
二、實習收獲
熟記過《旅行社管理概論》中的理論,終究比不上自己真正進入旅行社,了解它的整個運作過程和經營管理,才真正理解書中字句的內涵。實習期間我體會到如今旅行社行業以及人與人之間競爭的激烈性,身處于旅行社這樣的服務行業,僅憑專業知識是遠遠不夠的,為人處事和待人接物都需要懂得,對于客人也要有很好的耐心和責任心。特別是在前臺接待時,向客人介紹線路時要舉止得體、言語恰當,還要保持微笑服務,讓客人感到親切。同時還要學會揣摩客人心理,時刻以客人的立場出發,推薦合適的線路。在帶團過程中,除了要熟練掌握景點介紹外,更要學會與游客友好相處,增加回頭客的機會。畢竟我們從事的是服務性的行業,各項安排都應該從旅游者的利益出發,為客人著想,才能不斷提升和進步。
總的來說,我十分感謝學校能為我們安排這次實習,也十分感激南京康輝國際旅行社能接收我為實習生。在短短幾個月中,我學到了為人處事的方法,增長了社會經驗,同時也意識到了自己還存在一些不足,比如做事不夠變通等等,也看到了就業市場激烈的競爭。在之后的學習中,我將總結實習經驗,不斷從各方面提升自己,為將來的就業打好堅實的基礎。
簡短的旅游心得怎么寫篇8
歐洲有著很多的美麗的國度,這里的風景不斷的吸引著人們的眼球,其中德國的風光是一個最吸引人的地方,德國的歐洲旅游心得感受與攻略也是十分全面的。在德國的每一天都是充實的,每一個場景都是值得留念和回憶的,德國的風光感染著每一個來到這里的人,來到這里的人都會不自覺的愛上這一個古堡環繞的國度,在這里可以將自己的心情徹底的沉浸下來,可以安靜的欣賞每一個場景。
柏林風光
柏林是一個多元素的旅游城市,這里有著世界山高級的菜品,也有著高檔的潮流服裝,這里是世界各地人民都十分喜歡的地方。柏林的波茲坦廣場是一個時尚和娛樂和一體的地方,這里有著世界上十分著名的餐館,各種購物中心,歌劇院等,這是一個娛樂的最佳選擇地。在柏林除了體驗現代化的娛樂場景之外,還能在古跡之間游走,眾多的古跡都有著十分濃厚的人文氣息,在這里可以了解那些已經被人們淡忘的歷史。
啤酒之都慕尼黑
慕尼黑是一個有著皇家的氣派,又有著自己獨立的性格,有著狂野激情的一面,又有溫柔優雅的一面,多變的慕尼黑是很多人一直喜歡的地方。在慕尼黑,可以觀看一場盛大的拜仁球賽,這是法國的驕傲,可以體驗一下足球帶給他們的熱情與激情。慕尼黑還有著十分熱鬧的啤酒狂歡節,在狂歡節上可以品嘗當地著名的啤酒,并且還可以參加很多的娛樂項目。參觀世界上著名的寶馬中心,除了欣賞這里精湛的技術之外,還可以觀看令人咋舌的外觀設計,里面的設計更是讓人們吃驚,不得不感嘆德國人民的技術的高超。
法蘭克福的魅力
法蘭克福是一個傳統和現代相互交織的地方,這里有著十分濃厚的商業氣息,還有著愜意的生活。羅馬廣場是一個有著中古風格的地方,同時也是法蘭克福舉行重大活動的選擇地,廣場的建筑十分有特色,可以盡情的游覽一下古城的風光。美因河是一個享受大自然美好的地方,這一條優雅的河流流經法蘭克福使得這里的風景更加秀麗,在這里閑坐,發呆是一個不錯的選擇。
歐洲旅游心得感受與攻略的德國之游是充滿各種文化色彩的,德國的每一個地方的風景都讓人折服,讓人驚嘆,在欣賞風景的時候,還要不斷的感嘆德國的精湛的技術。德國是一個值得回憶的旅程。
簡短的旅游心得怎么寫篇9
旅游已成為物質豐饒的現代人的生活時尚,所謂“讀萬卷書,行萬里路”,旅游不僅可開拓心胸,拓展視野,更可增長見聞,開啟智能,
學習旅游禮儀的收獲和感受。然而在旅游之際,如何成為一位高尚的文化傳播者,甚至出國旅游時,如何同時做好國民外交,首先必須學習旅游的禮儀。
1?一般旅游
衣著要端莊、整齊、清潔,不可奇裝異服。
不高聲喧嘩。
行進間,不可吃零食,不可勾肩搭背。
所到之處應注意隨手功德,保持環境的清潔。
入公廁時,不宜嬉笑吵雜,并應隨手沖水,保持清潔,以便后人使用。
公共場所,應遵守規定,不可隨意吸煙、亂拋雜物、踐踏草坪、攀折花木或在樹木上刻字。
候車、購物(購票)、入場,均應遵守先后秩序。
商場買賣,應有禮貌。
不肆意購物,以避免浪費及上當。
參觀競技,不可無謂叫囂。
聽樂觀劇,按時進退,保持寧靜,鼓掌中節。
對解說員及向導應尊重,注意聆聽解說。
不冒險或單獨到危險處。
如至寺院參訪,不隨意亂行,東觀西看,或隨意出入,應知會知客師。
1?出國旅游
出國前
應將旅程表、旅館與聯絡電話告知家人。
個人盥洗用具、衣物盡量簡化。私人藥品應隨身攜帶,放置于易取處。
勿攜帶偽禁藥、禁品、兵器、動物標本等物。
應事先了解當地氣候狀及民情風俗等。
搭乘飛機
行李件數、重量,應遵守航空公司規定。
在候機樓等候,俟宣布登機后,持證排隊,依序登機,不可爭先恐后。
勿在“禁止吸煙區”吸煙。
上飛機,坐上座椅務必扣上安全帶。
座椅仰臥或小桌的機件,如不明白使用方法,可以請服務員服務。
坐飛機應注意禮貌,向鄰座借道前應說一聲“e_cuseme.”(對不起),過后再說一聲“thankyou.”(謝謝)。
空服人員說明飛行安全設施,如穿著救生背心及氧氣面罩示范時,應予以注意。
進餐時,將前座背后的小桌放下來,以便服務員將菜盤放上。進餐時間內,盡量不要在座位間進出行動,
空中小姐在餐后問你“teaorcoffee.”(要茶或咖啡)時,可任選其一,如兩樣都不想要,就回答“no,thankyou.”(謝謝,都不要)。
上洗手間應注意門上的標示:
“occupied”是有人在使用中,不要再去敲門。“vacant”是表示沒有人,就可以拉門入內,不要忘記將門關上。廁所內有:“flash”的標示,就是使用后按沖水鈕沖洗。廁所內絕對禁止吸煙。
?在機艙內不可高聲談笑,如需要空中小姐服務,可以按電鈕,但不宜隨便呼喚。
?飛機降落后,尚未停妥前,不要搶著行動,應等候空服人員的招呼,順序下機。
1?進入他國國境
入海關時,須順序排隊,并出示護照、機票等證件,待驗畢時,務必確實收好證件。
提取行李,應留意提取處班機號碼的標示,自行提取,所以隨身行李以輕便為宜。
在旅館內進住房間,應詳閱使用說明書,了解疏散路線。
旅館大廳不得喧嘩。
行李由服務生送至房間驗收后,須給予小費。
外出時必將門窗行李鎖好,以防盜竊,門匙交由柜臺保管,以防遺失。
在房間內最好鎖上房門,或將絆煉拴上,以策安全。有人敲門,應先問清來人,不宜隨意請入房內,以免發生意外。
勿著睡衣、拖鞋在旅館內四處走動,也不宜站在走廊中交談、抽煙,尤其不應窺視房門敞開的左右客房的動靜。
如兩人同住一房,應與同住宿者相互禮讓尊重。
使用電器,應注意當地電壓。
旅館的客房是客人自己享受休息的地方,應保持寧靜而不要妨害到鄰室的安寧。
如非至親好友,不宜帶到自己房內。會見賓客,可利用旅館大廳或休息室。
?在電梯內不吸煙,不大聲談笑,同時要面向電梯門站立。
?盥洗要在浴缸里擦肥皂,不要使肥皂水外流地面。離開旅館前,應清點行李,以免遺忘。旅館內物品,如睡袍、壁畫、煙灰缸等,如欲帶回紀念,可以購買,切勿順手帶走。
?雖是付費住宿,但離開時仍應將房間稍做整理,切勿留下一大堆廢物垃圾。
小費
在國外旅行,除了在飛機上之外,差不多都有付小費的習慣,要給多少,并沒有一定的規定,通常以美金五角或一元為宜。但費時較多,而且較麻煩的服務,要多付一點小費。
吃飯時帳單如未加服務費,應給一成或一成半的小費,如已附加百分之十的小費,則另給百分之五就可以了。
觀光導游人員、公共場所保管外衣或行李,劇院里帶座的人,通常都要給付小費;搭乘出租車,大都是小額零錢免找。
購物
購物,切勿隨便要求折扣優待。
不要使旅行團成為采購團。
觀光活動
參加觀光游覽團體,絕對要遵守時間,嚴守“十分鐘前”報到的原則,以免時間匆促,心慌意亂,舉止失措或遺忘東西。
參觀名勝古跡,不要動手觸摸,標示禁止吸煙的地方不可以吸煙。
同車游覽的人,要互相保持友善的態度,笑臉示意,動作禮讓。團體游覽導游人員說明時,即使聽不懂,也不要顯得不耐煩或在一旁高聲談笑;若有問題,應待導游人員解說告一段落后提出。
下車參觀時,切記車輛號碼,聽清楚開車的時間,準時上車,以免遲到而讓全車的人等候。
到達觀光地點,應先注意聽導游人員介紹解說后,才拍照留念;禁止拍照的地方,即使無人看守注意,也應遵守不可拍照的規定。
進入教堂、寺廟應保持肅靜,不可隨便拍照,以免驚動他人。
前往劇嘗音樂會或夜總會時,通常須穿著正式服裝。
在劇場或音樂會中如遇精彩表演,可于節目告一段落時鼓掌,不可噓聲怪叫;表演進行中,切忌起身走動或離常
不可隨意吐痰、丟棄果皮、紙屑或煙蒂,行車時不可向車窗外拋棄雜物或紙屑。
人心易散亂且放逸難收,人格需要在生活中培養。在叢林生活中所訓練出來的人之所以不同于社會人士,乃是在于生活中有規范,行、注坐、臥合乎律儀。一個人只要能在生活中舉止言行守住律儀,不管外在環境如何污染,一定會是一朵凈蓮。
簡短的旅游心得怎么寫篇10
去年九月,跟朋友一起到北京游玩了一天。
家在太原,離北京很近,坐動車一小時就到了。這算是我除了來除了來西安上學外,第一次來到其他城市,快到北京時,收到了您已到達北京的短信,我才發覺,已經到了首都。
我心里有一種莫名的激動,這就是北京嗎?我國的政治文化中心,是多么的光彩照人。出了車站,最大的感受就是:人太多了,確實,作為一國之都,每天有成千上萬的人涌向北京,為了觀光旅游,為了機遇,為了更多的收入,每個人有各自的目的,形形色色的人聚集到一起,讓北京熱鬧非凡。
經過多次轉乘地鐵,終于來到了天安門。看到天安門,我的大腦里閃現的第一個想法就是向偉大的毛主席致敬。
站在天安門前,我首先環顧了整個天安門廣場,天安門坐北朝南,在長安街的另一側,天安門的右手是人民大會堂,這是我們偉大祖國制定治國方針的地方,也是人民行使主人公權利的地方。正對天安門的是人名英雄紀念碑,遠觀人民英雄紀念碑,他的高大,他的健壯,他的豪氣真是我們偉大祖國的豐碑。人民紀念碑的后面,和天安門、人民英雄紀念碑在一條直線上的是帶領中國人民當家作主的偉大領袖毛主席的紀念堂,為了讓世代的中國人民都能看到毛主席的真容,國家采用先進醫療技術保持住了毛主席的肉體形象。毛主席紀念堂后面是正陽門,這一條直線下來顯得很是壯觀,美麗。天安門廣場另一側是中國國家博物館。這大概就是天安門廣場的輪廓。
我隨著來天安門的人群穿過了天安門那堅固又幽深的門洞,身上感覺陣陣涼爽,沒想到天安門也是個避暑的好地方。穿過門洞,又看到類似天安門城樓的端門,同樣的威武霸氣,同樣的氣勢磅礴,過了端門,闖入眼簾的又是一座高大雄壯的城樓——午門,不知道它和端門是否和端午節有什么關系。
午門好像是皇家的大門,現在的故宮博物院的大門,這個進去就是故宮了
從天安門出來通過長安街的地下通道,在這個通道里很能感受到長安街的寬闊,真不愧是中國第一大街。比曾經是中國第一大街的太原迎澤大街要寬闊很多。過了這個通道就到了人民大會堂前面,人民大會堂好像不對外開放,我也只能站在它前面觀望了。
站在人民大會堂的廣場向后轉身就是人民英雄紀念碑,站在人民英雄紀念碑的跟前,你才能真正感覺到人民英雄紀念碑的高大和雄偉,我這個身體鍵碩的人站在他面前顯得很渺小很渺小,上面有開國第一任國家周恩來的親筆題字“人民英雄紀念碑”,碑身上還有碑文、浮雕等,這座碩大無比的豐碑除了為我們偉大民族犧牲的英雄們無人能配的上。
人民英雄紀念碑后面的是毛主席紀念堂,毛主席紀念堂正在裝修,所以謝絕所有的來客,我也被一并謝絕了,我只能站在毛主席紀念堂的外面瞻仰毛主席,看著毛主席紀念堂,看著毛主席紀念堂周圍郁郁蔥蔥的松樹,我想毛主席他老人家看著他親手締造的中華人民共和國日益繁榮昌盛一定很是高興。
之后我們來到了大前門。它的身世可追溯到元代。元世祖忽必烈營建大都城,辟11門,麗正門是南邊的正門。永樂十七年(1420__年),明成祖朱棣移建南城垣,麗正門隨之遷到今正陽門的位置,正統元年(1436年)改名正陽門。正陽門也是老北京“京師九門”之一,連接皇城內外的氣脈。當時,無論是皇帝和官員出城,還是百姓進城、讀書人趕考、官員辦事都要由此通過,地位之重,無可比擬。之所以稱為“前門”,是因為它位于紫禁城的正前方。它也是目前北京城內唯一保存較完整的城門。
順著厚實的城墻和內部的回廊拾級而上,正陽門城樓的豐姿逐漸變得真切:城樓高42米,寬36.7米,深16.5米,是北京所有城門中最高大的一座。城樓1991年開始對游人開放,北京民俗展覽館分兩層,主題是“歷史上的北京”,展示內容有“京師九門”和北京的風土人情。
從城樓下穿過,門洞寂然。“咦?這路面怎么不平呀!”粗心的我險些絆了一跤。地面上一塊古銅色的雕飾,花紋微微凸起,“中國公路零公里點??”心里默念著地上的銘文,只見雕飾四面分別是——青龍、白虎、朱雀、玄武,用來表征東西南北四個方向。老人說,在古代就是以這里為基點,測算各地到京城的距離。
箭樓被視為老北京的象征,始建于明正統四年(1439年),為的是加強京師的防御能力。它一共四層,重檐歇山頂、灰筒瓦綠琉璃剪邊。東、南、西三面開有箭窗,一共94個,排列有序,鷹眼一般,咄咄逼人,仿佛隨時準備面對來犯之敵。民國時期,此樓又采納了德國設計元素,在箭窗上增加了白色歐式浮雕貼,護欄裝飾仿漢白玉石料,使灰色建筑主體多了一分生氣。
五百多年來,箭樓飽經風霜,幾毀幾修。它分別于清乾隆四十五年(1780年)、道光二十九年(1849年)兩度失火被毀。清光緒二十六年(1920__年),八國聯軍攻入北京,焚毀箭樓。此后,又經歷了多次修繕。1920__年改建后,成為北京人的游覽場所。這里曾是國貨陳列所,上世紀30年代增設電影院。1949年魏喜奎等藝人在箭樓演出,同年2月3日,中國人民解放軍在此舉行盛大的入城式??箭樓處變不驚,靜觀滄海桑田,歷史的細節凝結在每一塊青磚之上,沉淀在骨子里。
箭樓、城樓,鳳冠霞帔,迎出前門大街這位美人兒。前門大街形成于明代正統初年,距今已有500余年的歷史。明代至民國皆稱正陽門大街,民眾俗稱前門大街,1965年正式定名前門大街。
明朝時,前門大街很寬,街道中間的甬路,是皇帝去天壇祀天的“御道”,是北京建筑文化、商賈文化、梨園文化、會館文化,民俗文化的匯聚之地,以繁盛聞名天下。因此,前門大街素有“天街”的美稱。乾隆皇帝曾吟詩“六龍迎春馭,百辟同欽祈。麗日和風調玉律,彩蟠花勝耀天街”。
皇帝每年蒞臨,都要黃土鋪路,年深日久,甬路便高于兩側??咨腥尉驮柙伒健扒伴T輦路黃沙軟”。沿著甬路,老百姓就開始“搭棚為肆”。于是,屋舍相鄰,在街兩側漸漸形成胡同。后來,甬路改石路,形成新的商業區,也打破了元代“前朝后市”的定制。
走著走著,眼前一亮,這不正是古色古香的五牌樓嗎?“正陽橋”居中刻在牌樓上方,它也算是前門大街標志性的門臉了吧。手機上顯示,從箭樓到珠市口,街道不過區區800余米。難道這就是以往“盛世天街”的全貌嗎?
原來,廣義上的前門大街,指的可不僅是南北向孤零零的一條街。以前門大街為軸心,加上東西的打磨廠、西河沿、鮮魚口和大柵欄四條街,都是前門大街的“領地”。這一區域并行齊整,狀似矩形,頗有陣勢。那時,街巷分工明確,規模各異,歷經變遷和歲月的篩選。
“五色迷離眼欲盲,萬方貨物列縱橫。舉頭天不分晴晦,路窄人皆接踵行?!贝嗽娪脕硇稳萸伴T大街曾經的商業繁華,一點不為過。自從明朝擴建了外城,這里便寸土寸金,商賈云集。到了清朝末年,前門大街還有了夜市。
“鐺鐺鐺??鐺鐺鐺??”耳邊傳來一陣陣清脆的銅鈴聲。愣神間,一輛復古樣式的有軌電車沿著大街中央朝前駛去。淺灰色的車頂、乳白色的車廂、仿木質的車底,那是老北京人熟悉的“鐺鐺車”,因要靠腳踏銅鈴發出“鐺鐺”聲提醒路人而得名。
“我開的這輛是‘前門一號’,還有一輛叫‘前門二號’?!彼緳C聊起“鐺鐺車”像說起自家孩子一般?!?966年以后北京就見不著有軌電車啦!這車是20__年奧運前運來的,跟以前還是不太一樣的?!边^去,“鐺鐺車”的四周是敞開的,現在車窗上都安上了玻璃。這個長12米,寬2.3米,高3.7米的大家伙有33個坐席,目前??壳伴T和珠市口兩站,收費20元。如有閑暇,登上電車,花上不到10分鐘就穿行了前門大街,看熱熱鬧鬧的商鋪,觀絡繹不絕的行人,也許別有一番滋味。
時間過得飛快,一天過去了,我們仍在天安門一帶徘徊,北京很大,值得去的地方很多,短短一天只能走馬觀花匆匆略過。真不愧是中國首都,它的深厚底蘊與人文魅力讓人們向往。
再見,北京!
簡短的旅游心得怎么寫篇11
根據公司的安排,我們一行31名員工參加了赴貴州,廣西的旅游考察,考察學習活動自2010年11月1日至9日,歷時9天,重點考察了黃果樹瀑布.青巖古鎮.天星橋水上石林.漓江.陽朔等旅游景點,觀看了印象劉三姐專場演出,一路上的所見所聞,使我們感受頗多、收獲很大,觸動很深。
一 海南的基本情況
海南省位于中國最南部的南海之中,面積3.4萬多平方公里,為中國第二大島。年平均氣溫23-25°C,,長夏無冬。
海南島四周多為優質沙灘,有許多已開發成海濱旅游勝地,海中五光十色、千姿百態的海洋生物,是潛水旅游的觀光美景。
海南盛產橡膠、甘蔗、椰子、咖啡、胡椒、檳榔等熱帶作物,水果有椰子、菠蘿、香蕉、紅毛丹、人心果、水蒲桃等。
海南生活著黎族、苗族、回族等36個少數民族,他們至今保留著許多質樸敦厚的習俗習慣,使海南的社會風貌顯得多姿多彩。
今天,海南已經成為一個著名的旅游勝地,以??诤腿齺啚閮蓚€端點,其中,三亞是其精華所在,我們的行程就是沿著東海岸的海濱旅游風景線到達三亞。
二 海南旅游業的成功經驗
海南最好的就是陽光,沙灘,海水,藍天和空氣了.而且全部免費! 這些獨特的資源吸引著眾多海內外的游客。當然她還有其它成功的原因:
(一) 充分利用當地獨特的旅游資源、成功實現旅游轉型
老天爺賦予了海南青山綠水,可以說海南是靠老天爺吃飯的,也就是我們所說的3S,即陽光、沙灘和海洋。海南的旅游特別是三亞曾經走過三個階段,第一個階段是旅游觀光,客人去了海南感覺挺好,椰子樹下照兩張相,住上一天兩天。后來回頭客多了,就在沙灘上曬太陽,一曬一個星期,在那兒度假。最后覺得環境確實不錯,干脆在那買一套房子,就成了旅游置業。海南旅游發展到今天,已經走出純粹的觀光旅游階段,崇尚自然、回歸自然、休閑放松、健康娛樂,休閑度假在旅游業中占據越來越大的成份和比重。
(二) 增加個性化服務,滿足多樣化需求
海南的旅游,哪個景點賣的最好?我覺得是天涯海角的兩塊石頭。有人說不看遺憾,看了也遺憾,不就是兩塊石頭么?但是游客都愿往那兒去。究其原因,它成為國人心中祖國最南端的一塊標志,大家都原意到那邊合影留意,它的紀念意義遠遠大于實際意義。
當然天涯海角只是海南旅游的一個吸引點,或者說其中的一個引爆點。真正吸引游客的是多樣化的景點,包括海洋、沙灘、熱帶風光、椰子樹、海鮮、民族文化風情,還有新近開發的紅藝人表演、小魚溫泉等等,這些多樣化的景點,滿足了游客不斷增強的個性化需求,使得男女老少都能找到自己喜歡的地方,都能夠自得其樂。
(三) 政府主導下的產業化發展
海南省政府在整個旅游體制上進行了主導和統籌,把景點、旅行社、酒店、導游形成利益上的共同體,甚至聽說愿意在航空費用上做出犧牲,航空機票的打折優惠,把大量游客拉到海南來消費,最終使整個海南省受益!海南旅游業發展基金的收取,是按照相應的規模和檔次,從景點、飯店的銷售收入中提取,這樣,政府主導使得整個旅游業步入了一個良性的循環。
在產業規范方面,為了使得共同受益,防止惡性競爭,海南省對有些經營權設置專營權拍賣,如三亞大東海上的娛樂項目專營權拍賣給一家企業,三十年內只準這家企業經營,扼止惡性競爭,我們在大東海買的泳褲是統一售價的,而且僅此一家,在那種情況下,哪怕貴點也有人買,而且不算是強買強賣,明碼標價嘛!這種利益的保障,使得旅游六要素更加集約化、規?;⑻厣珜I化,能夠產生相應的效益。
三 海南旅游對我們的啟示
(一) 開拓多樣化的旅游景點,滿足游客個性化的需求
海南是靠老天爺吃飯的,我們河南是靠老祖宗吃飯的,老祖宗留下了豐富的文化寶藏,但是現在游客當中大多希望到氣候宜人、環境幽靜、風景優美、空氣清新、沒有污染的地方去度過自己的閑暇時光,希望旅游地能提供多樣化、大眾化的娛樂、休閑和保健設施。顯然,這要求我們整合現有的資源,搞好現有旅游資源的再開發。要將我們少林景區潛在的項目功能盡可能地開發出來,徹底變成一個綜合性的景點,不僅有寺院,也有山有水,不僅是一個燒香拜佛、朝拜的地方,而且是一個游山玩水的好地方。使得我們的旅游產品也由原來單一的人文景觀線路發展成為山水風光游、體育健身游、科普知識游、休閑娛樂游、歷史文化游5種產品,滿足不同層次和類型游客的需求。
(二) 統籌開發配套項目,在留字上面做文章
針對我們少林景區來講,游人來得不少,但在旅游業“六要素”產業鏈上,還是比較短的,目前主要的收入還是景點門票。所以說,我們旅游現在的問題,表現在第一個方面,是客人逗留的時間短。旅游業的“六個要素”,如果只有“游”,游客就只是買張門票,進去轉一圈,三四個小時人就走了。要讓客人留下,要有新的極具吸引力的景點,或者說一個大的多樣化的景區的形成,實施“主打少林、帶動中岳、整合資源、同步培育”的品牌帶動戰略,通過整合培育,形成以少林寺為核心,其它有多個點的強勢旅游產品。在整治老景區的同時,開辟新景區,策劃武則天中岳封禪大典、夜間武術表演等娛樂項目。
(三) 開發具有地方特色的產品
在旅游產品上突出地方特色創名優品牌。適應國內外旅游消費個性化、多元化的趨勢,深入挖掘吃、住、行、游、購、娛等方面的特色,完善旅游產品結構。針對國內外游客對休閑度假旅游方式的需求,加大對少林文化的挖掘和整理,努力推出一批具有濃郁本土特色和收藏價值的旅游工藝品和紀念品,滿足中外游客的購物需求;積極培育特色小吃業的快速發展,塑造飲食業的地域品牌。比如打造餐飲一條街、購物一條街、古玩一條街、茶館一條街、酒吧一條街等等。
簡短的旅游心得怎么寫篇12
告別了校園生活,跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。
去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現在可要抓緊時間學習,明年等你實習了,就會知道學習有多好?!蹦莻€時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業,被課文,還要遵守校紀校規。
一年過去了現在我們終于判到了實習這一天,然而一切并沒我們想象的`那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優秀的實習單位,也無法實現自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學校里學習一些知識!
我和其他同學有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網,可真是:“不做不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。
種種現象看來,學校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學習以往所沒學到的來適應工作,適應現在的生活。
實習,其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
簡短的旅游心得怎么寫篇13
2012年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現將培訓過程與學習心得總結如下:
一、培訓過程
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業的實地參觀考察。
1.理論培訓
本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧旅游及旅游可持續發展的報告;有職業院校的周春林院長(南京旅游職業學院)、徐橋猛處長(無錫商業職業技術學院)等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游十二五規劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業考察
受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
二、心得體會
總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業十二五發展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業教育觀念
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發達國家的職業教育理論,對我國職業教育的現狀進行了科學的分析,使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外,還應培養學生的職業理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。
2、了解了旅游行業的前沿資訊
本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業的管理模式
幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色,大致清楚了旅游企業的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。
4、收獲了經驗與友誼
本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業教育事業添磚加瓦。
簡短的旅游心得怎么寫篇14
全國各地從事旅游業的人員都掀起了學習旅游法的熱潮,伴隨著炎熱的夏日,我也加入了這個潮流中。在學習的過程中收獲頗多,現在我把自己的學習心得與大家一起分享:
一、 了解新旅游法的指導思想
這次的旅游新法是為保障旅游者和旅游經營者的合法權益,規范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業持續健康發展,制定本法。制定目標非常明確,也使我們的旅游市場能夠根據法律為依托,使旅游業更加明確、合法化來維持市場秩序,使旅游在人民的生活中帶著享受的心情來進行消費。
二、 建立獎懲、公平的旅游機制
國家倡導健康、文明、環保的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構開展旅游公益宣傳,對促進旅游業發展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。國家建立健全旅游服務標準和市場規則,禁止行業壟斷和地區壟斷。旅游經營者應當誠信經營,公平競爭,承擔社會責任,為旅游者提供安全、健康、衛生、方便的旅游服務。這樣對我們的旅游市場有極高的競爭力,對于有貢獻的旅游公司、個人都實行獎懲的統一制度,使從事旅游行業的人更加敬業。同時良好的公平競爭制度使旅游經營者更加誠信,他們有義務為旅游者做出很好的服務。
三、 旅游者的地位與權力
旅游者有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕旅游經營者的強制交易行為。旅游者人身、財產受到侵害的,有依法獲得賠償的權利。這樣就大大提高旅游者的地位,使他們有自主安排的權力,同時平等的買賣交易更深得民心。
四、 旅行社與導游的服務
旅行社安排導游為團隊旅游提供服務的,不得要求導游墊付或者向導游收取任何費用。這樣就擺脫了我們出現的零團費、填坑團,使旅游市場更加合法,導游也不會出現上下兩難的場景。
旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。
此外、新的旅游法對旅游服務合同、旅游安全、旅游監督管理、旅游糾紛處理、法律責任更加的明確,使旅游者在旅游中的服務更加的完善。不管是我們在以后的旅行或者是服務中,我們都要通過正常的程序來保護我們自己和旅游者的合法權益,使我們得到一個公平、誠信的待遇。
這次的培訓讓我受益匪淺,我一定駕著這葉扁舟于旅行之上,給更多的旅行者帶上幸福的旅行,和我一起暢游人間仙境,在仙境中隨波蕩漾,享受人間天堂。
簡短的旅游心得怎么寫篇15
美麗的西湖
上有天堂,下有蘇杭。這個暑假,我來到了綠樹成蔭、風景如畫的杭州。不用說你也知道,參觀的第一個景點當然是西湖了。
走近西湖,三面環山,山被如輕紗般的薄霧纏繞著,大山朦朦朧朧的,使人懷疑前面就是仙境,讓人神往。我抬頭看著湖岸邊的高柳,披垂著她滿樹的柔發,那顏色如翡翠,似碧玉。微風徐來,柳枝輕擺,宛如一位位靈秀的姑娘在跳著柔美的舞姿。我漫步在綠蔭中,聽著蟬鳴陣陣,鶯啼聲聲,真不愧是“柳浪聞鶯”啊!
在岸邊,我們一行人坐著游船向湖中的小島行進,坐在游船里,向遠處望去,天空中的太陽把如篩子般的金色陽光篩在湖面上,波光粼粼,金光爍爍,像給西湖穿上了金衣裳,難怪蘇軾稱贊“水光瀲滟晴方好”。一艘艘畫舫,一葉葉扁舟,悠悠地飄蕩在湖面上,真是“舟行碧波上”。一座座橋把一個個景點緊緊地聯系在一起,是那樣的令人心曠神怡,讓我覺得自己就在仙境里。船一靠岸,我就連忙跑下船,順著湖邊小徑跑了起來,花心亭、花港觀魚、三潭印月……這些曾經耳熟的美景一一呈現在我的眼前,簡直美不勝收。我最喜歡是三潭映月,那是三座灰白色的小塔,塔身上有三個大洞,據說在月亮升高時,月光射下來會映入小塔的大洞里,頓時,小塔會反光到湖面上,湖面上會出現無數黃色的小點,那景色,別提有多美了
穿過彎彎曲曲的石徑,跨過古樸的石拱橋,我們來到了曲院風荷。荷花開了不少了,荷葉挨挨擠擠的,像一個個碧綠的大圓盤。紅荷花就從這中間冒出來。有的才展開兩三片花瓣,似乎里面有個天大的秘密;有的花瓣全展開了,抬著高貴的頭,站得很高;有的還是花骨朵兒,但飽脹得馬上就要“撲哧”一聲笑出來聲來;有的花瓣已經凋謝了,只留下一個綠綠的小蓮蓬……我把一些水灑在荷葉上。水珠跳到荷葉上,猶如一顆顆閃亮晶瑩的珍珠鉆石,它們不停地快樂地滾著,就連荷葉也禁不住搖起頭來。水珠越滾越胖,最后胖得滾不動了,躺在荷葉中心休息。
西湖風光實在是太美了,“欲把西湖比西子”一點也不夸張,它就如一顆水晶球,每轉一面,都能發現新的美景,新的驚喜,太神奇了,我喜歡美麗的西湖。
簡短的旅游心得怎么寫篇16
伴隨著當代大學生的就業壓力,我系按照“一切為了學生,為了學生的一切”的辦學理念。結合自身的實際,獨僻新徑,實行學習與實踐相結合,“雙證制”的辦學風范。
在這座優秀的旅游城市———都勻,陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業的學生,這個大好時光,正是我們學習努力的時刻。于是我們按照學校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習任務。
3月25日,我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責任公司,希望能夠學到更多的知識。經過總經理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認識到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個客人,交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經有一個成功的企業家當記者來采訪他:問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因為我們公司都將每個客人當作即將遠行的朋友?!苯涍^多次出去發宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會和學校完全是兩回事,在學校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報,但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭,形形色色的人都有,紛繁復雜,我們不但要學會有足夠的應變能力,還要學會“忍”的智慧,以忍為進。就像有一次我發宣傳資料,連續幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢 不張不說,還有點不高興,還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結經驗,最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經營模式與工作流程毫不夸張的說,幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營銷為輔;是一套策劃加營銷的經營模式。部門分為外聯部、計調部、策劃部和票務中心。可是要把真正的工作作好,還需要深入的研究。像票務中心不但要把宣傳做好,還要了解相關的票務信息,了解機票的折扣情況,在相應的時間為客人預定機票,為公司贏得更多的利潤。外聯部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準備好一份完整的旅游流程,告知客人相關的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道:“難者不會,會者不難?!?/p>
有一次,我接了一個電話是一個要去旅游的客人,他問了我很簡單三個問題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無語。雖然這次接聽電話很失敗,但對我的啟發很大。從那天起我開始關注相關的信息,看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當我們回味的時候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請客吃飯,上帝創造我們,就是要我們工作。在陽光旅行社見習的一個月一言難盡,但有一點是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎,不管是就業、擇業、還是創業。
呵呵!為理想而奮斗吧!
簡短的旅游心得怎么寫篇17
辭去一份不甚如意的工作之后,我又去了陽朔旅游,這不是我第一次去,也不會是最后一次。 不知道為什么要去,只記得背了背包就去了。
第一天: 中午12:30于貴公司乘空調旅游車前往陽朔(約10-11小時),"桂林山水甲天下,陽朔堪稱甲桂林"桂林陽朔以其得天獨厚的自然旅游資源和人文旅游資源,成為我國第一批對外開放的旅游縣;錯落其間的奇 峰 、古色古香的街貌,幽靜雅致的環境,整個縣城猶如一座大公園;傍晚可選擇享用晚餐(自理);陽朔住宿。
第二天: 早餐后騎自行車(目前陽朔最時髦的旅游休閑方式)前往外觀游覽大榕樹公園——在金寶河畔,大榕樹的樹圍竟有七米多,高達十七米,枝繁葉茂,濃蔭蔽天,所蓋之地有一百多平方米。相傳已有千年歷史,在電影里,劉三姐就是在這棵樹下向阿牛哥吐露心聲,拋出傳情繡球的。在金寶河的對岸有一座小山,山洞是透空的,人隨意穿行,因此得名"穿巖"。
陽朔的“月亮山”以其神奇和秀美,而聞名于世。有詩云:“山不在高,有仙則名。”月亮山的名氣不是因為具有高峻的氣勢,而是因為其具有秀美的靈性。漫游月亮山南的“賞月路”, 從不同的角度眺望“月亮山”上的月洞,可以看到圓月、半月和眉月的不同“月態”,短短的幾分鐘內就可以看到“月亮”陰晴圓缺變化的動態月狀,真可謂蓋世奇觀!
游畢前往具有小漓江之稱的遇龍河,欣賞兩岸秀美山川及田園風光,參加遇龍河精華段竹筏漂流。
返回陽朔,沿途免費觀賞月亮山、猩猩發愁、駱駝過江、鴛鴦河、羊角山、天下第一蝶---蝴蝶泉外景、馬象奇石、豬八戒曬肚皮、孫悟空過火焰山、金貓出洞等景點, 中午于月亮山旁享用午餐;
午餐后游覽世界巖洞奇觀——銀子巖,銀子巖屬層樓式溶洞,匯集了不同地質年代發育生長的各種類型的鐘乳石,特色景點數十個,石奇磷峋,雄偉壯麗,以音樂石屏、廣寒深宮、雪山飛瀑"三絕"和佛祖論經、獨柱擎天、混元珍珠傘"三寶"等景點為代表,栩栩如生,形象逼真;
晚餐品嘗陽朔地方特色菜---漓江啤酒魚,感覺陽朔美食還特別好吃,嘻嘻...我要吃吧?晚餐后自由活動;自費欣賞張藝謀總導演的大型桂林山水實景演出《印象·劉三姐》,后夜觀風情萬種的西街,在西街泡吧暢飲。 住:陽朔
第三天: 早餐后乘車到碼頭乘船游覽坪古鎮—在圩上的興坪古街及離圩場約2公里的漁村。該區域西臨漓江,北接景點小河背、童子山,東南為古熙平縣治遺址獅子旦和五指山、天水寨,面積4.5公頃。這里的古橋、古渡、古亭、古戲臺、古廟、古寨、古樹和古村落建筑群,比較完事地保持了原有的歷史環境風貌,身臨其境,仍可領略“老街長長,古巷深深”的意趣。 后前往"分明看見青山頂,船在青山頂上行"之漓江百里畫廊,——漓江漁村段(游船):興坪—20元人民幣背景圖案取景處—九馬畫山,中餐后送團,結束愉快旅行,返回廣州溫馨家園。
簡短的旅游心得怎么寫篇18
今年5月學校結合建國____周年,組織老師們到瓊海、??诘鹊剡M行了紅色旅游,參觀了紅色娘子軍紀念館和五公祠等地。紅色旅游,既感受了祖國美好河山的壯麗多姿,更是對我們進行了一次愛國主義教育。
參觀紅色娘子軍紀念園時了解到,紅色娘子軍是在1931年5月的一天,在海南省瓊海市萬泉河畔一個椰林環抱的小山村里,“中國工農紅軍第二獨立師女子特務連”召開了成立大會。100多位窮苦的農村女孩子,為反抗封建壓迫和爭取男女平等,在共產黨組織領導下,勇敢地拿起了槍。她們在中共瓊崖特委領導下,出色地完成了保衛領導機關,宣傳發動群眾等項任務,并配合主力部隊作戰,在伏擊沙帽嶺、火攻文市炮樓、拔除陽江據點及馬鞍嶺阻擊戰斗中,不怕犧牲,英勇殺敵,為瓊崖革命立下了不朽的功勛,紅色娘子軍是海南人民之光榮,娘子軍革命精神永存!
第二天來到了五公祠,了解到五公祠有近千年的歷史,孕育著豐富的文化內涵,蘊藏著深厚的歷史底蘊,它是全面了解海南歷史、政治、文化發展的名勝古跡。參觀五公祠,給我們了解海南歷史文化是有了非常必要的幫助;五公祠陳列館里的近代科技成果、偉人事跡以及歷史被貶名臣事跡值得去借鑒,五公高風亮節、剛正不阿的品質和精神更是值得我學習。
紅色旅游點,人生大課堂。瞻仰革命遺址,目睹滄桑巨變,心靈怎能不受到震撼,思想怎能不得到升華!紅色文化作為中華民族的寶貴財富、教育資源和精神遺產,過去是、現在是、將來永遠是我們前進奮斗、富民強國的精神動力,是我們自強不息的精神財富,是我們戰勝一切困難取得勝利的精神源泉。
通過本次紅色旅游,極大地豐富了我們的精神文化生活,開闊了視野,增長了見識。使我們真切地感受到了革命先烈們拋頭顱、灑熱血的英雄氣概,經歷了一次夢境般的心靈滌蕩。深切體驗到今天生活的來之不易。我們要繼續發揚老一輩無產階級革命家的光榮傳統,求真務實、腳踏實地的做好各自的崗位工作。為明天而努力工作。
為了結合當前保先教育活動的開展,大力弘揚民族精神,培養廣大職工的愛國主義情操,豐富企業文化建設的活動內容,市局(分公司)精心組織和安排了這次紅色旅游江西十日行活動。我很榮幸的得到了本次學習與考察的機會。
3月13日晚(為了避免重復,以下日期均為3月)19:03分,帶著領導的信任和囑托,在同志的帶領下,我們一行十五人踏上了開往北京南站的2190次列車。14日中午12:52分抵達北京,由于距北京發往江西九江的特快列車還有近半天的時間,所以大家到了北京安排好行李并拿到各自車票之后,到天-安-門去參觀。晚18:07分乘T167次列車赴九江。
火車開入江西地面時,正是清晨時分太陽剛剛升起的時候。大-片開闊的水田和起伏的山巒在淡淡朝霞下泛著一層朦朧的微光,寧靜晨曦中,只有仨倆頭黃色的水牛一動不動地站在田埂上,線條優美寬闊的脊背給這幅山水畫添上了恰到好處的一絲動感。列車緩緩駛過這塊濃墨潑就的畫布,朝露的清新透過車窗映入了從睡夢中茫然蘇醒的人們,雖然漫漫長夜是痛苦難熬的,但畢竟過去了,新一天的開始恬靜而美麗。
下了火車之后,我們換乘當地的旅游小客開始向第一站––––廬山進發。美麗的廬山,是世界級名山。她地處江西省北部,風景區總面積302平方公里,山體面積282平方公里,東偎鄱陽湖,南靠南昌滕王閣,西鄰京九大通脈,北枕滔滔長江。大江、大湖、大山渾然一體,雄奇險秀,剛柔并濟,形成了世所罕見的壯麗景觀。歷史造就此山,文化孕育此山,名人喜愛此山,世人贊美此山。中華民族源遠流長的歷史和數千年博大精深的文化蘊育了廬山無比豐厚的內涵,使她不僅風光秀麗,更集教育名山、文化名山、宗教名山、政治名山于一身?!安蛔R廬山真面目,只緣身在此山中”“采菊東蘺下,悠然見南山”“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天”一些文化名人都曾隱居此山并作詩歌頌她。
車子飛快地繞著盤山道順勢螺旋而上,據導游講我們走的是當年毛主席上廬山時的路線,盤到山上要轉四百多道彎,兩邊是深得望不到底的溝壑,隨著車子螺旋而上,說實話我的心像擰螺絲釘似的越盤越緊,在內心恐慌的同時不僅驚嘆于司機師傅的嫻熟技藝。我們參觀的第一個景點是含鄱口。含鄱口海拔1286米,含鄱嶺和對面的漢陽峰之間形成一個巨大壑口,大有一口汲盡山麓的鄱陽湖水之勢,故得名。在那里我平生第一次望見了中國第一大淡水湖––鄱陽湖。-----------大家要拍照是免不了的了,駐足在景點邊拍快照的小販們更是精氣十足的呼喊著:“一分鐘快照,跟主席合影礙”,自己拍的照片不一定比他們的好,索性“反哺”他們一下了,坐在椅子上拍了一張。接著我們乘車子來到了五老峰,可是很遺憾,當地的人告訴我們峰上前幾天下了點小雨,最好不要登五老峰 。
為了安全起見,我們悻悻地離開了它北下奔赴著名的三疊泉。到三疊泉要乘坐一段路程的索道車,然后步行下去要走三千六百個臺階才能到達。由于是往下走,大家的腳步(包括幾位老同志)似乎變得很輕盈,走這三千六百個臺階大約花去半個多小時才到了三疊泉,“不到三疊泉,一路白花錢”,路上的轎夫這樣跟我們說。三疊泉位于五老峰下部,飛瀑流經的峭壁有三級,溪水分三疊泉飛瀉而下,落差共155米,極為壯觀,撼人魂魄。 三疊泉每疊各具特色。一疊直垂,水從20多米的巔萁背上一傾而下;二疊彎曲,直入潭中?!吧霞壢顼h雪拖練,中級如碎玉摧冰,下級如玉龍走潭?!?/p>
簡短的旅游心得怎么寫篇19
終于等到了實習的時候,在學校讀書的時候就聽老師說第三學期的時候要去外地實習。那個時候可以說是急盼著實習的到來,雖然學校的師兄說:“實習其實沒有想象中的那么好,有一定的反差”可是難免心中有些對實習的憧憬。
最后當老師對我們說我們將要去首都 北京進行我們的結業實習。而且在北京有兩家實習單位貴州大廈和零壹零,一家是以餐飲為主,一家是酒店方面。我們進行了分組的方法,二我被分到貴州大廈。當時自己也并不想在貴州大廈但既來之則安之。我甚至開始盤算起我在這個酒店能學到什么?
在去實習的前夕我上網對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房 餐飲 會議 康樂為一體,具備三星級設施以及優質服務的綜合大廈。
我認為自己是幸運的,在實習的期間涉及了大廈重大的三個部門:餐飲 客房 前廳 或許正如老師說的那樣服務性企業比工業性企業簡單一些。酒店所提供的兩個方面:食和住,所以我先以食來進行總結。
我自己的觀察來言,餐廳就一個工作日,酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務人員制定自己的崗位職責,和工作描述,在員工印象中,沒有固定的活干,可以說是只要有需要服務員什么都干。擺臺 折口布 傳菜 上菜 撤臺 這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
員工代表著整個酒店的形象,好的工作付賬不但能使得員工更精神,提高工作效率。餐廳領位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍,女服務員則是連衣的小紅裙,男服務員就是白襯衫,黑褲子,
中餐廳的日子一天一天的過,在這些在日子我的確學到了不少的東西,除了學到中餐的服務技巧和擺臺的要求等課堂上能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西例如:菜系的特點和種類,如何處理好同事之間的人際關系,如何調整自己的心態。使我了解到一個服務員應該有的強烈的服務意識。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視,并提供了相應的優惠措施。此外,酒店之間的競爭可以說是異常的激烈,就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店,飯店的數目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
簡短的旅游心得怎么寫篇20
通常狀況下,人們往往把旅游看作一種既有錢又有閑工夫的休閑活動。20多年前,我既缺錢也無閑工夫,即便出差到有名勝古跡的地方,也不敢違紀閑逛。改革開放以來,經濟發展迅速,旅游業興起,百姓也有些余錢了。在退休后的十多年中,凡是單位組織的,不管春游、秋游,還是長途游、短途游,我幾乎場場不落。名山大川使我賞心悅目,勝境古跡使我激動不已。隨著山水情、攬勝欲的積淀,竟然在游山玩水、搜奇攬勝中,得以品味山川的奇妙神韻,吸納名勝的深厚蘊含。其中感悟較深的有三個景點:
中華文化悠久燦爛的泰山。登泰山是我多半生的宿愿。花甲之年最后站立泰山主峰的點--玉皇頂。從頂巔俯視山下,千里華北平原上,唯獨泰山通天拔地,凌駕于群山之上。此時此刻對孔夫子“登泰山而小天下”的論說和詩圣杜甫《望岳》詩中“會當凌絕頂,一覽眾山小”的意境,有了身臨其境的體會。
在登山途中,只見古剎名亭、碑刻石雕星羅棋布,把泰山打點成豐富的文物寶庫。其中歷代帝王的封禪祭祀碑更顯珍貴。我徜佯在碑刻間,玩味碑刻的精制造形,鑒賞碑刻的遒勁書法,揣摩碑刻的古雅文字。獨顯凝重,氣勢超群的當數《泰山秦刻石》、《無字碑》、《紀泰山銘》摩崖碑。《泰山秦刻石》刻有秦丞相李斯篆書的秦始皇功過銘和秦二世詔書,被稱做“天下第一碑”。但成為千古憾事的是如今僅存一片碎石,殘留十個字,保存在岱廟中。漢武帝立下的《無字碑》,碑上雖沒刻一字,卻是以顯示武帝自命不凡,盛極一世的驕橫之氣?!队浱┥姐憽废鞅跒楸?3.3米,寬5.7米,為封禪碑刻之最。唐玄宗親筆撰書的碑文,字體婉娩雄逸,后人視為研究書法藝術的重要資料。
從泰山的封禪祭祀碑中,我看到了中華文化的源遠流長,看到了歷史業績的宏偉壯闊。身在其中似乎感應了泰山的強大凝聚力和感召力,不由得激起自豪感和自信心。在傳統文化的基礎上繼往開來,創造新業績,譜寫新篇章,當是泰山對億萬游人的熱切呼喚和鄭重囑托。
滄桑三千年居庸關。十多年前,游八達嶺過居庸關時,只見路邊一座裸露的方形巨石,山嶺上的長城坍塌散亂,十分荒涼。去年應友人之邀游覽居庸關。下車后,看到的是一座嶄新的關城,居庸關舊貌變新顏。我們在山城的街道轉了一圈,又登山站在修葺整齊的長城上,縱觀碉樓、烽火臺和關城全景。那座廢棄的方形巨石粉飾一新,橫跨在關城的通道上?!疤煜碌谝恍坳P”的巨幅橫匾高懸在山谷正中三層樓閣的屋檐下。友人告知,這是按照明代遺址修建的。歷,居庸關是座重要的軍事關塞。
這番話引起了我追尋歷史的興趣。經過查史書、翻資料,得知居庸關因居庸山而得名。最早但是是一條貫通南北的峽谷山道。春秋戰國時期,燕國用來防范東胡的來犯。從漢代開始居庸關成為進可攻、退可守的關隘。元代正式在居庸關建立關塞,屯兵防守。那座方形巨石就是當時建成的過街石塔的基石。過街石塔下有門,能夠通行,上有三座白塔。明代是居庸關的頂盛時期,重建了新關城,衙署、兵營、民居、商舍等一應俱全,很是繁華。為加強防衛,還在居庸關北口增建了八達嶺長城,稱“北門鎖鑰”,在南口修建了城樓,稱“南門鎖鑰”,駐守兵力多達二萬以上。清軍入駐中原以后,居庸關遭雷擊,過街塔的基石成了廢棄物。從此,居庸關的軍事功能逐漸消失。
世間事物的興衰變遷大多是科技進步、社會發展推動的。居庸關也不例外。冷兵器時代,山谷小道發展為軍事關塞。熱兵器時代,有了槍炮,加上北方民族稱帝中原,居庸關失卻了軍事關塞的作用。這天,廢棄的遺址所以再現歷史的輝煌,重展昔日的風采,是因為社會主義中國正在實現民族復興,正在促進人類和自然的和諧。
民族風情新變化的大理。電影《五朵金花》中金花的完美形象在大理早已深入人心。導游的白族楊姓姑娘一見面就要我們叫她楊金花。楊金花身穿鮮艷的白族服裝,頭飾上一縷紅色流蘇垂到肩頭。她說流蘇垂肩頭表示未婚,垂到耳邊表示訂婚待嫁,沒有流蘇的就是結婚的媳婦。還說這種習俗比漢族好,是未婚、已婚一目了然。楊金花純樸熱情、服務周到,普通話也講得好。導游多次表示,有問題、有困難,必須盡量幫忙解決。她講起大理的風光、白族的習俗,滔滔不絕,顯得很自豪。大理是白族聚居地,南臨清澈的洱海,北依常年積雪的蒼山。大理古城具有八百多年的歷史。城內清泉水過街串巷,居民家家流水,戶戶養花。古塔、古碑、古寺廟遍布四周?!吧详P花、下關風、洱海月、蒼山雪”構成了大理獨特的自然風光。楊金花還講了一段歷史故事,很是感人。在1300年前,唐玄宗兩次發兵二三十萬征討大理古國--南詔,結果幾乎全軍覆滅,尸體被當地人收葬于一座大冢中。此后每年清明節,白族同胞燒紙錢、祭品,祭祀流落異鄉的陰魂。
戰爭是殘酷的,士兵是無辜的。白族同胞的義舉顯示了寬厚為懷、樂善好施的人道精神。唐代詩人白居易在詩中也揭露了這場戰爭的殘酷性,此刻這個古城戰場早已不復存在,人們看到的是高樓聳立,大路暢通,白族三房一照壁的新型樓式民居一棟之后一棟,一派興旺景象。往來行人,店鋪商販都神態平和、舉止大方,年輕人的服飾也很時尚。我們在購物、問路中同他們交談時,都很隨和、自然。他們滿口流暢的普通話讓人感到親切、融洽,毫無地域和民族間的陌生感。
講古比今,感慨不已。不由得默默吟起“五十六個民族兄弟姐妹是一家,五十六個民族語言匯成一句話,愛我中華、愛我中華……”
十多年來,透過旅游休息,確實受益匪淺,不僅僅鍛煉了身心,開闊了視野,而且好像走進了天然大課堂,得以放眼江河和山岳,體會民情和風貌,見識歷史和現實,感受經濟和文化,真是取之不竭、用之不盡。