寫心得的目的是為了讓讀者更好地了解和掌握自己所學知識和技能。旅游心得感悟經典要怎么寫？接下來給大家帶來旅游心得感悟經典，方便大家學習。

旅游心得感悟經典篇1

一、教育理念得到了提升

上海商學院副院長，教授，博導，教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業教育的基本思想和案例”，馮院長見多識廣，講課很有激情，并且風趣，引得在座教師笑聲陣陣，同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出，作為教師，專業面要拓寬，并且，高職培養不止注重技能，更應注意培養復合型人才。因而，在鍛煉技能的同時，不要忽視基礎的支撐。

上海商學院院院長方文山講的“現代服務業發展戰略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的“國際酒店企業文化建設”讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新;上海震旦職業學院教授徐靜镠講授的“實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革”，她提出的英國btec課程是以學生為中心，注重培養“人”，要求每個人根據自己的情況設計自己的學習計劃，以“課業”為主線，比較注意因材施教，并關注教育的“實效”。

這次培訓后,所培訓的內容刻成光盤發給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。

二、對校企合作、工學結合有了新的認識

校企深度合作一直是我們關注的問題，如何能夠實現?上海商學院旅游學院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學結合教學模式的實踐探索”讓我們眼前一亮，姜院長思維活躍、溝通能力很強，能做實事，辦事果斷，記憶力也非常好，她在百忙之中，趕來為我們做了一次非常精彩的講座。

姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業都是先與企業簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質量，不僅注重形象，更應注重其心態。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業的宗旨是共同為酒店培養優秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。

因而，我們學院的旅游與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業獲得一定的利益，這樣企業才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩定的合作企業，實現真正有效的工學交替。

三、參觀酒店，豐富了教學示例

上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系：日、中、西餐。

此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。

四、參觀名校，感知名校辦學理念

在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學校參觀學習，上海旅游高等專科學校創建于1979年，是中國第一所培養旅游高級專門人才的高等學府，現為我國旅游專業最為齊全、旅游專業師資最為集中、對旅游行業人才培養人數最多的旅游高等院校。

學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系，每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等，廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。

學校探索與旅游企業共同實施人才培養計劃，與錦江集團聯合實施“管理培訓生”計劃，與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育，與數十家旅游企業實施“職業領航人”計劃，通過企業設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃，實現企業、學校、學生三方受益。

參觀旅游專科學校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產學研結合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業簽訂了長期的學生實習基地的協議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。

看到實訓樓酒店內氣派的前廳，仿真的餐飲服務環境，溫馨雅致的客房，以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業也建設成品牌專業，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領導的支持下，我們一定能夠成功。

五、成為“名師”，路途尚遠

聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達到這樣的境界，經過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優秀的，能夠讓學生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。

我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師，但所經歷過的實踐也不過是在服務層次，因而，我們教師的頂崗實習，應該考慮向管理層次發展，這樣在豐富了我們的教學經驗的同時，也能讓學生對教師產生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實現自身的提高。

這次的培訓雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認識到高職教育要注重校企合作，要進行師資建設，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯合，共創優質高職教育，培養有用人才。

旅游心得感悟經典篇2

剛剛結束了為期18天的軍訓，我們又投入到了我們寒假的另一個環節——去巫山縣旅游局帶薪實習，說實在的，我從來沒有出去實習過，對這次暑假行動真的很期待。

我們預約的是13號那天到達巫山，那天早晨，我四點半就起床了，收拾整理了一下，六點鐘坐公交去龍頭寺，八點二十從汽車站出發，一路煙雨迷蒙，云霧繚繞，風景很好，經過了五個多小時的車程，我們在下午兩點多的時候到達了巫山，跟老師聯系好后，約定去他的辦公室報道，開始的時候一切還挺順利的，老師說第二天給我們三人安排工作，先讓我們解決我們住宿的問題，這也是最令我們糾結的事情。因為先前單位說要給我們安排住宿，后來才曉得是要我們自己付房租，他們給我們找的住宿地方就是這邊的揚子江國際旅行社里面住，但是我們每人房租一個月最低也要六百元，這對我們這些還沒有出生社會的學生來說，實在太貴了。我們都是農村的孩子，家庭條件都不是很好，這樣子的話這一個月下來自己還是得讓家里補貼不少，覺得還是很不合適。雖然這個暑假的帶薪實習沒打算賺錢，但是也想自立自強，滿足得了自己一個人的生活，這也是我畢業以后的最低的目標。現在事先體驗到了，想想我們拖著笨重的行李箱，漫無目的的找房子，真的想像到了以后該怎么辦，好在現在有了個思想準備，不會說以后會少了這種麻煩，但是至少也會有個借鑒！

我們終于趕在天黑之前找到了一間旅社，房價還算在我們的接受范圍之內，就安頓了下來，迎接我們的是另一天的精彩，雖然今天不是我們正式工作的日子，但是我們這一天的感受也許會是這一個月帶薪實習的最難忘的！相信我們接下來的`工作會更順利，加油！旅游實習心得體會3

首先第一天去金石灘，要求是以游者的身份去看待導游的禮儀，就這個導游而言，我覺得很有禮貌，在爬山過程中，她總是告訴我們“快到了，加把勁”，類似的話給我們鼓勁，我認為所有游客都喜歡正能量的導游帶隊，但問題是前面落后面太遠，使整個隊伍拉的好長，我認為一個優秀的導游并不是只講給前面的幾位游客聽，而是照顧到大部分游客。

第二點，很多旅游景點都實施現代化設施的配備，在一帆風順廣場，有微信支付，方便旅客的付款，在管理過程中能夠運用計算機網絡、攝像頭等現代化設備，同時結合社會心理學、人力資源學等新理論，進行有效、務實的管理。

第三點，可能是學院特意安排，每一位講解員，都會特意講一下他們的組織機構，管理機構，每個部門都負責什么。也讓我大致了解了旅游景區的管理方式以及企業運營狀態，將理論知識與實踐相結合，從中學到了更多。

第二天是去香格里拉大酒店，我覺得這個企業文化很有特色，聽人力資源經理講解他們所辦的活動，都有哪些部門參與幫忙，負責什么，還有香格里拉集團的歷史，大連香格里拉的榮譽，她多次提到“在大連，大型室外活動只有香格里拉能辦”，我能從中強烈感受到她很自豪，我覺得一個企業最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺并以此為豪。第二點，就是參觀香格里拉，我很喜歡大堂吧和酒吧，因為我們還沒涉及到酒店方面的教學，所以我很期待接下來學習關于酒店的知識。第三點，我認為香格里拉的員工與賓客的差距實屬之大，員工的辦公室可謂一隅之地，相反，大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。

最后，很感謝學院的精心安排，讓我們有此機會去親身體驗，認識學習，不只是在課本上學習管理學，旅游學等等課程，而是實地考察，從實踐中發現問題，才能真正得學到些知識。

旅游心得感悟經典篇3

終于等到了實習的時候，在學校讀書的時候就聽老師說第三學期的時候要去外地實習。那個時候可以說是急盼著實習的到來，雖然學校的師兄說：“實習其實沒有想象中的那么好，有一定的反差”可是難免心中有些對實習的憧憬。

最后當老師對我們說我們將要去首都 北京進行我們的結業實習。而且在北京有兩家實習單位貴州大廈和零壹零，一家是以餐飲為主，一家是酒店方面。我們進行了分組的方法，二我被分到貴州大廈。當時自己也并不想在貴州大廈但既來之則安之。我甚至開始盤算起我在這個酒店能學到什么?

在去實習的前夕我上網對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房 餐飲 會議 康樂為一體，具備三星級設施以及優質服務的綜合大廈。

我認為自己是幸運的，在實習的期間涉及了大廈重大的三個部門：餐飲 客房 前廳 或許正如老師說的那樣服務性企業比工業性企業簡單一些。酒店所提供的兩個方面：食和住，所以我先以食來進行總結。

我自己的觀察來言，餐廳就一個工作日，酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務人員制定自己的崗位職責，和工作描述，在員工印象中，沒有固定的活干，可以說是只要有需要服務員什么都干。擺臺 折口布 傳菜 上菜 撤臺 這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。

員工代表著整個酒店的形象，好的工作付賬不但能使得員工更精神，提高工作效率。餐廳領位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍，女服務員則是連衣的小紅裙，男服務員就是白襯衫，黑褲子，

中餐廳的日子一天一天的過，在這些在日子我的確學到了不少的東西，除了學到中餐的服務技巧和擺臺的要求等課堂上能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西例如：菜系的特點和種類，如何處理好同事之間的人際關系，如何調整自己的心態。使我了解到一個服務員應該有的強烈的服務意識。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應的優惠措施。此外，酒店之間的競爭可以說是異常的激烈，就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店，飯店的數目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。

旅游心得感悟經典篇4

對一些想出國旅游的中國人來說，語言不通和飲食不習慣恐怕是最大的問題。不過現在，遍布世界的中餐館已經在一定程度上解決了“吃”的難題。除了中餐館，中國人在海外開旅館的也不少。在國內最大的出境游平臺“窮游網”上搜“華人旅館”，你會發現全世界至少115個城市有華人旅館的蹤跡。從芬蘭的赫爾辛基，到南非的開普敦，從約旦的安曼，到新西蘭的皇后鎮，從加拿大的魁北克，到秘魯的利馬……可以說，華人旅館已經開遍了世界五大洲。

我曾在意大利住過華人旅館，略有心得。去羅馬前，好友向我推薦了“金百合”華人旅館，理由很簡單：來自東北的老板娘做的大餅和菜很好吃。在國外，吃到中餐并不難，難的是吃到好吃的中餐。華人旅館一般會免費為客人提供早晚餐。為了滿足“中國胃”，我和旅伴跳過了查詢其它旅館情況的步驟，預訂了“金百合”作為我們在羅馬的落腳點。

服務暖人心

在去往羅馬的火車上，我接到老板娘的電話，詢問所乘的車次和到站時間，并相約在火車站外的麥當勞門口接站。華人旅館居然還有接站服務!想到終于不用再一邊拖著行李，一邊拿著手機地圖找路，我安心多了。一出站，便遠遠看見一個高挑的中國女人帶著墨鏡、拿著手機，在麥當勞門口四處張望。我想，這大概就是那位廚藝高超的老板娘吧。

跟大姐確認后，她帶我們往旅館走去，“不遠，走五六分鐘就到了。”原來，羅馬大部分華人旅館都集聚在火車站附近。原因很簡單，火車站附近不僅房屋價格比較便宜，而且交通便利，人員流動大，便于招攬生意。實際上，在歐洲很多城市，火車站附近都聚集了在當地開店、打工或做小生意的華人、土耳其人、印度人等外國人。也正因為如此，火車站附近魚龍混雜，外出時應提高警惕。

“金百合”由兩棟公寓中的兩套房屋組成，我們住的房屋布局大概是4個臥室、1個廚房、1個客廳、2個衛浴。我跟旅伴預定了1個雙人間，一天60歐元，價格與當地同等條件的旅館相當。房間不大，但也干凈整潔。放下行李后，大姐迅速給了我們兩張羅馬地圖，拿著鉛筆在地圖上圈出了旅館和各個景點的所在地，并熟練地給我們講解路線交通。接著，又告訴我們房間的各種設施在哪里，wifi密碼是多少，早上和晚上幾點吃飯……得知我在旅途中病了，大姐從藥箱里翻出了感冒藥，還給我倒了熱水，心里頓時感覺暖暖的。

美味早晚餐

住在旅館的客人，每天都能吃到美味的早晚兩餐。旅館的客廳里放著一張大圓桌，一次能坐十來人。此外，旅館中還備有一些折疊小桌，方便人多時吃飯使用。

上午7時到8時是早餐時間，在此之前，老板娘就開始在廚房里忙活，為客人們準備早餐。早餐一般是東北大餅，有時也會有韭菜盒子，還配有煮雞蛋、咸菜和粥。大家起床洗漱好后陸續入座，老板娘的大餅也逐漸出鍋，飯桌上的熱鬧景象讓人忘記了這是在異國他鄉。大餅的美味贏得了陣陣夸贊，大姐聽到后很開心，“我一般就是3種餅換著做，餡餅、雞蛋餅、烙餅，你們如果在這兒住3天正好，每天早上都不重樣。”

晚上7時到8時是晚飯時間，每頓飯一般4個菜，兩葷兩素，都是些國內的家常菜，如蘿卜燉排骨、土豆牛肉、西紅柿雞蛋、清炒白菜等。客人們根據自己的食量可以添加飯菜分量，每頓飯還配有飲料和餐后水果。由于大家晚歸的時間并不一致，老板娘總是把飯菜先放在大的保溫鍋里，讓差不多同時回來的客人分撥吃飯。如果有客人8時以后才能回到旅館，只要不是太晚，還可以打電話給老板娘，請她預留飯菜。

交友好機會

由于住在華人旅館的大多是中國人，而且以年輕人居多，住宿期間大家漸漸熟絡起來，有時結伴出游，有時在旅館聊天玩樂，華人旅館不失為一個尋找旅伴、結交朋友的好地方。

在“金百合”住宿期間，我們隔壁的6人間住著從英國、法國等歐洲國家來羅馬游玩的中國學生，另一個房間則住著一對從國內到羅馬度蜜月的新婚夫婦。晚飯后，大家常常聚在一起，聊聊自己的出游計劃和一路上的有趣見聞，有時也會一起玩游戲、看歐洲杯。其中一晚，有小伙伴提議去看斗獸場夜景，大家一拍即合，便結伴同行。若不是遇到這樣一群人，我和旅伴恐怕不會愿意在一天的疲憊后從略顯混亂的羅馬火車站再次走到斗獸場，也無法得見夜晚燈光照耀下更顯滄桑和肅穆的斗獸場。

在羅馬的最后一天，我的旅伴搭乘飛機回英國了，而我則臨時改變了之前的行程，決定跟隨在旅館認識的一個志趣相投的中國女孩南下那不勒斯，去看看1000多年前被火山灰頃刻掩埋的龐貝古城和南意美麗的海岸線。得知我們臨時起意去那不勒斯，老板娘幫我們預訂了“金百合”那不勒斯分店的住宿，并囑咐分店老板娘在火車到站時去接我們。除羅馬店和那不勒斯店，“金百合”在意大利還有威尼斯分店。

選擇需謹慎

當然，羅馬的“金百合”也存在一些問題，如客人太多而衛浴太少，洗澡不夠方便;結賬付款只能用現金，不能刷卡;旅館位置在火車站附近，環境復雜，不夠安全。事實上，這也是很多華人旅館共同面臨的問題。“金百合”羅馬店還算得上華人旅館中口碑較好的，即便如此，也不能保證“金百合”其它分店的服務質量與之相當，因為它們之間并沒有統一的管理和規范化的經營，只是使用了同一個招牌。

而網上“差評”較多的華人旅館還存在如下問題：衛生條件堪憂、旅館設施不好、店主人品差等。甚至還有一些被稱為“地下黑旅館”的華人旅館，它們或者是無證經營，或者店主本身就是非法移民。

一方面，華人旅館有它的優點，如價格相對便宜，預訂不需要信用卡擔保，免費提供中式早晚餐，便于中國人跟店主溝通等，這對吃不慣當地食物、有外語障礙、還想減少花銷的中國出境游客來說，不失為一種性價比高的選擇;另一方面，華人旅館也可能存在上面提到的問題，所以選擇前應該做足功課，多搜集客人評價，結合自身情況謹慎做決定，避免偏聽偏信。

同時，選擇華人旅館也意味著失去了體驗當地旅館和與當地人交流的一些機會。有時候，出國旅游不僅僅是看風景，更重要的是品味當地的特色美食，體驗當地的風土人情和社會文化。

旅游心得感悟經典篇5

為進一步適應鄉村旅游發展的新形勢，推動寧夏鄉村旅游產業轉型升級、提質增效， 引領寧夏旅游業從傳統的"景區旅游"向"全域旅游"發展模式轉變， 3月25日至31日，由自治區旅游局組織、局長助理張仁漢帶隊的鄉村旅游發展研修班赴江西省、安徽省開展了為期一周的專題學習調研。銀川市體育旅游局監督管理科科長王斌參加了學習班，并結合銀川市的實際情況提出幾點體會建議。

1.全域規劃重點打造。

各考察點所在的市縣(區)把規劃放在美麗鄉村建設的首要位置。首先，其規劃不僅僅重視點的打造，而是同步推進線和面的提升，其規劃的是一條線、一個面而不單單是一個點。不論是江西的婺源還是安徽宏村，在通往美麗鄉村的沿線，就已經開始下功夫進行打造和提升，形成了點線面結合的靚麗風景。其次，其規劃的是一個體系而不僅僅是一個產業。所有的村都是以生態優先、景觀優先、公建優先為準則，以美麗鄉村建設總體規劃為龍頭，全面制定涵蓋縣域村莊布局規劃、土地綜合整治規劃、中心村建設規劃、歷史文化村落保護利用規劃以及產業發展規劃的規劃體系，實現了規劃一張圖，建設一盤棋，思路規劃化，規劃項目化，項目資金化。最后，其規劃是重點打造而不是全面開花。無論是江西還是安徽，在推進美麗鄉村建設過程中，基本上都是在科學研判村莊的自然環境、基礎條件、所處區位等多方面因素，有重點的選擇一批自然條件優越、自身特色明顯、交通相對便利、區位相對較優的村進行重點打造，而不是全面開花。

2.業態創新產業融合。

兩地發展旅游業都在創新求異上下功夫，將鄉村旅游與當地其他產業結合起來，將人們的精神需求與物質需求聯系起來，跳出了"景點體驗"這種傳統模式，精心打造多元新業態綜合體，將"全域旅游"、"創意旅游"、"情感旅游"、"無景點旅游"等新業態展現得淋漓盡致，實現了三產的有機融合。這種產業間有機融合的業態創新無疑會給當地鄉村旅游的發展帶來新的機遇，進一步適應鄉村旅游發展的新形勢和新要求。

3.堅持"政府引導、集體運作，追求規模化效益".

政府的適時引導和重視是促進鄉村旅游發展的基礎，廣大農戶的參與是推動鄉村旅游發展的強大動力，一項產業只有實施規模化經營，才能追求到效益的最大化。

幾點建議

結合這次考察的體會，針對銀川市鄉村旅游展現狀，建議下一步應做好以下幾方面的的工作：

1.改變一些錯誤觀念。

首先，要徹底改變鄉村建設城市化的錯誤認識。美麗鄉村不是建設整齊劃一的移民小區，不是建設千篇一律的現代集鎮，而是要打造有味道、有品位的美麗鄉村。所謂有味道，就是保持本色、突出特色;所謂有品位，就是要將精致設計、精致建設、精致管理貫徹美麗鄉村建設的始終，使美麗鄉村建設既保持傳統，又能很好適應現代城市人的生活方式。其次，要改變美麗鄉村就是要建景點的觀念。大力倡導"融入環保理念改造農房"、"綠色低碳生活方式"、"無景點另類健康休閑",積極融入"創意旅游"、"情感旅游"、"泛旅游"、"慢生活"等新理念，著力打造美麗經濟、鄉愁經濟、休閑經濟、養生經濟，給農村的一草一木、一磚一瓦賦予新的價值。

2.加大政府主導和投入力度。

政府應進一步完善促進 鄉村旅游發展的扶持政策，特別在基礎設施和接待設施建設上加大投入力度，重點培育整村推進農家樂建設，以移民文化、回族文化為依托，借助現有的生態旅游景區、濕地公園旅游景區，打造城市假日休閑游，以旅游帶動農家樂的發展，以農家樂促進鄉村旅游業發展。

3.因地制宜、科學規劃。

通過規劃引導，保證整村推進農家樂的有序發展，逐步改善目前農家樂經營規模小、分布散、經營單一、層次不高、發展無序的狀況。規劃設計上要突出地方特色，在房屋外觀改造、環境營造、對外推介等方面下功夫，同時，要合理降低消費檔次，杜絕高檔菜品、會所形式，還農家樂以"農"字。

4.精心包裝，提升檔次。

挖掘歷史文化，依托歷史文化為背景，策劃設計統一的農家樂標識，實行統一的掛牌經營，做到店面整潔干凈。同時，為促進農家樂業主完善配套設施、改善衛生條件，提高服務質量，定期開展評級活動，并對評級結果在銀川市主要媒體進行公示。

5.示范帶動，整體推進。

根據目前銀川市農家樂現狀布局和發展空間，依托"新農村建設"和"生態美麗回鄉建設工程",選擇適合建設鄉村旅游的新農村建設點進行重點打造，并作為銀川市農家樂開發示范點進行推廣，鼓勵有條件、會經營的農戶開辦農家樂，充分借鑒外地先進管理經驗和經營方式進行運作，并逐步在銀川市全面推廣。

旅游心得感悟經典篇6

美麗的西湖

上有天堂，下有蘇杭。這個暑假，我來到了綠樹成蔭、風景如畫的杭州。不用說你也知道，參觀的第一個景點當然是西湖了。

走近西湖，三面環山，山被如輕紗般的薄霧纏繞著，大山朦朦朧朧的，使人懷疑前面就是仙境，讓人神往。我抬頭看著湖岸邊的高柳，披垂著她滿樹的柔發，那顏色如翡翠，似碧玉。微風徐來，柳枝輕擺，宛如一位位靈秀的姑娘在跳著柔美的舞姿。我漫步在綠蔭中，聽著蟬鳴陣陣，鶯啼聲聲，真不愧是“柳浪聞鶯”啊!

在岸邊，我們一行人坐著游船向湖中的小島行進，坐在游船里，向遠處望去，天空中的太陽把如篩子般的金色陽光篩在湖面上，波光粼粼，金光爍爍，像給西湖穿上了金衣裳，難怪蘇軾稱贊“水光瀲滟晴方好”。一艘艘畫舫，一葉葉扁舟，悠悠地飄蕩在湖面上，真是“舟行碧波上”。一座座橋把一個個景點緊緊地聯系在一起，是那樣的令人心曠神怡，讓我覺得自己就在仙境里。船一靠岸，我就連忙跑下船，順著湖邊小徑跑了起來，花心亭、花港觀魚、三潭印月……這些曾經耳熟的美景一一呈現在我的眼前，簡直美不勝收。我最喜歡是三潭映月，那是三座灰白色的小塔，塔身上有三個大洞，據說在月亮升高時，月光射下來會映入小塔的大洞里，頓時，小塔會反光到湖面上，湖面上會出現無數黃色的小點，那景色，別提有多美了

穿過彎彎曲曲的石徑，跨過古樸的石拱橋，我們來到了曲院風荷。荷花開了不少了，荷葉挨挨擠擠的，像一個個碧綠的大圓盤。紅荷花就從這中間冒出來。有的才展開兩三片花瓣，似乎里面有個天大的秘密;有的花瓣全展開了，抬著高貴的頭，站得很高;有的還是花骨朵兒，但飽脹得馬上就要“撲哧”一聲笑出來聲來;有的花瓣已經凋謝了，只留下一個綠綠的小蓮蓬……我把一些水灑在荷葉上。水珠跳到荷葉上，猶如一顆顆閃亮晶瑩的珍珠鉆石，它們不停地快樂地滾著，就連荷葉也禁不住搖起頭來。水珠越滾越胖，最后胖得滾不動了，躺在荷葉中心休息。

西湖風光實在是太美了，“欲把西湖比西子”一點也不夸張，它就如一顆水晶球，每轉一面，都能發現新的美景，新的驚喜，太神奇了，我喜歡美麗的西湖。

旅游心得感悟經典篇7

在去完了這一次的張家界之旅，我也算的上是一個業余的驢友了吧。順便也把我這次去張家界的游玩經歷與心得分享給大家，武陵景區有5個入口,出入了4個,太折騰人了.四水繞門和十里畫廊不錯,要想看山頂的風景,一定得去天波府,住袁家界,需要一定的體力.不休息好累死你!

晚上10點多到的鳳凰,也沒顧上什么夜景了.倒下就睡,大概驢友都這樣:閑得慌,自己折騰自己.

習慣了晚起,早上9點就讓"啪啪"的聲音吵醒,起床,到陽臺,沱江就在眼前.岸邊的婦女在用木棰使勁的敲打著衣服(臟東西能敲掉?不過洗得還是很干凈的!搞不明白),不遠處停了艘花船,披紅戴銀的苗家阿妹在一首首的唱著山歌......于是,便什么都不想干了,搬了個椅子,泡了杯茶,點上煙,看著一隊隊的白鵝,在泛著艷影的水里游來游去,恍如隔世!

妻玩興正濃,早早的就去了烏龍山!我便一人在陽臺看著游客在底下不停的走過,看江邊的大嬸站起又蹲下,看木制的游船來來回回,看白鵝戲水,看花船上的阿妹不停的出來進去,看著江水漸漸的泛起紅色的霞光......猛然,門開了,剿匪的回來了.第一句就是:"那年頭當土匪也不容易啊.今天是到位了,再也不爬山了".坐下后說:爬山時有個賣水的女孩光著腳背著水一路跟著,山下是3元/瓶,到了山上還是3元,游客逗她,山上應該漲價的.她突然很大聲說:不行,就是3元.妻問她為什么不穿鞋?她很自豪的說:有一雙,上學時穿的.后來跟去了她的家里,還好,住的地方已經通了電!可用電的只有那個燈.無語!!!!!!

當地盛產獼猴桃,不過長的怪怪的,用板車裝著賣.乍一看,還以為是土豆呢!一定是受了張大導的影響,老街每家都在門前掛著紅燈籠,寬2米左右的街道,混著臨江的飯館,酒吧,歌廳,手工作坊,書店,網吧,旅店......象以前吃的暖鍋,現代的,過去的,放在這老城里一起煮著,散發著特有的韻味.

慢慢的閑逛著,便到了洪橋附近的隆源山寨-----一家苗家的飯店!門前是一排排燒拷的排擋.很特別的是蔬菜也是烤的.點完菜,坐下,看著苗妹上下翻舞著敲鼓,聽著走桌賣唱的歌,喝著啤酒,和陌生的游客談天說地......按妻的說法:都不知道誰是誰了.

晚上的古城是另一種的繁華.就象一幅用燈和燈籠點綴的水彩畫.山頂的古塔在黑夜中隱去了塔身,只留下周邊的燈光,象是懸在天上的佛塔,佑著這方山水和百姓.大嬸,阿妹們坐在用籮筐搭成的攤位前,一邊銹著什么,一邊照料著買賣.不知藏在哪里的小孩會突然攔在你面前,纏著你,用草編的玩具和你換錢,說是買文具用.一閃閃的是游客的相機,在不停的拍照,想帶走些什么......

古城的上游,臨江有片空地.沿著二排豎在江里的石柱(一種過河的路)可以走到江心,岸邊有做好的紙燈賣,大大小小的排成一片.妻買了幾個,在水上找了二個石柱坐下,用蠟燭點亮,放在水里,看著紙燈悠悠的順江而下.妻問我:許了個什么心愿?我逗她:希望能找個漂亮的小老婆.不一會,她就又提了一大堆的紙燈回來,一個一個的放,足足放了一個小時,把整條江都點亮了,完了才說:這么多,不靈了吧.暈,還有這一招!

旅游心得感悟經典篇8

一、實習基本情況

1。實習時間__年7月6日——__年7月12日

2。實習目的：

通過對實習目的地陜西，內蒙，寧夏中國優秀旅游城市旅游業的參觀了解其旅游業食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀；學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業的現狀；學習旅游企業從業人員的優秀品質和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創業精神。

二、實習安排：

7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆；7月7日10點到達榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業旅游示范點——北方兵器工業城旅游區。下午15：35乘火車于22；39抵達銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。

三、旅游認識實習工作內容：

對于這次旅游實習，目的便是通過這段實習，使我們對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內容繁多，任務艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便于我們通過實際有效系統并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為。

而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。

“行”是旅游活動過程中的鏈條；是旅游規劃的重要方面；是旅游心理的側面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出_程（旅游線路的安排）是密切相關的。

為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點：

1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

（1）由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

我們實習是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經占到了相當大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發展趨勢。

（2）與此同時，由于經濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。

因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級（也可稱為團隊）能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關系，和下一個方面的因素是離不開的。

（3）價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。

可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生，實習的目的是從旅游中學習，感悟，發現，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。

那么，其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應。

所以我想，旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時，首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設計的，相當于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。

（4）如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產生影響。

這一點非常重要，比如我們在實習過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產生疲憊之感，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。

這方面，水路方面應該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業帶來更過力量。

看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現。同時，利用交通工具的特點來開發、制定新的旅游項目便是旅游業和旅游交通工具之間關系的升華。

2、作為旅游業，設計好旅游線路，規劃好旅_程是其中一個重要環節。

（1）、設計者應根據不同的游客需求設計出各具特色的線路。

比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行，他們的旅行多是出于商務方面的動機，消費較高，住高級酒店，而且來去匆匆；而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節奏稍慢，費用適中等等。

旅游線路的設計關鍵是適應市場需求，具體而言，它必須限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進而促進旅游地的可持續發展。

旅游心得感悟經典篇9

__上半年年以來，全市旅游工作以“感恩、貢獻、獻禮”為統攬，以“紅色、休閑、智慧”為主題，以重大旅游項目建設為重點，創新思路，整合資源，推進旅游要素產品培育轉型，實現旅游市場環境優化升級，精心打造人民滿意的旅游目的地。__上半年，全市共接待游客1122.67萬人次，實現旅游收入72.46億元，同比分別增長27.2%、22.2%，旅游行業順利實現安全、健康、秩序、效益“四統一”目標。

重點項目建設創造新高。實施招大引強，突出抓好招商引資，新項目陸續開工。投資30億元的紅色文化影視旅游城、投資45億元的龍女湖國際度假旅游區、投資15億元的富盈國際會議中心、投資27億元的逸國花香生態旅游度假區、投資4.3億元的廣安生態農業觀光園·坤園等項目6月前開工建設，總投資達到121.3億元;投資10億元的渠江生態度假村正在修改規劃設計方案，成都中旅集團擬投資15億元興建旅游汽車港項目正在洽談之中;重慶三建集團投資10億元打造白龍峽漂流旅游區，水上漂流項目將于近期對外試營業。續建項目加速推進。華鎣山天意谷、神龍山巴人石頭城、寶箴塞創4a工作全面展開，擬于__年迎接國、省旅游局檢查評定;華鎣山旅游區通過省級旅游度假區檢查評定，已啟動編制《華鎣山旅游區總體規劃》;白坪——飛龍鄉村旅游度假區正在編制規劃提升方案，省級旅游度假區創建工作正式啟動;按5星級酒店標準打造的瑪瑙城國際度假酒店和葫蘆島旅游度假區建設進展順利。

獻禮工程項目取得突破。故里創5a工作全力推進。1月9日，國家旅游局局長邵琪偉等，在成都聽取了廣安旅游工作匯報，并表示支持故里創5a工作;國家旅游局副局長王志發，黨組成員、規財司司長吳文學等先后蒞臨廣安指導創5a工作，故里創5a已通過省檢并將申報材料上報國家旅游局;游客中心建設、景區公路改造、牌坊新村風貌改造、佛手山景點改造、標識標牌改造、生態停車場改造、景區廁所新建改造等硬件項目建設有序推進，除游客中心外，力爭所有項目8月底前竣工投入使用;景區旅游環境整治常態化開展，旅游環境進一步優化。申辦第4個“中國旅游日”主會場活動取得階段性成效，國家旅游局表示，將重點支持把廣安作為__年“中國旅游日”主會場活動城市。

旅游發展環境不斷優化。全面開展中國優秀旅游城市提升工作，啟動華鎣市、廣安區旅游強縣創建。深入推進旅游標準化建設，在成功創建全省旅游標準化示范市的基礎上，廣安區、故里旅游景區、華鎣山旅游區、岷山世紀大飯店、金山旅行社創建成為全省第二批旅游標準化示范單位。常態化開展游客滿意度工作，規范旅游市場秩序，提高服務水平，狠抓旅游安全和應急管理，游客滿意度不斷提升，2季度全國游客滿意度調查得分73.68分，在60個樣本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。

旅游宣傳營銷創新開展。深化渝廣旅游合作。市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長劉旗簽署《重慶——廣安旅游區域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經濟圈重點打造的“一心兩帶”的“一心”范圍，與重慶市轄區縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營銷中心。強化活動營銷。指導華鎣山旅游區、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個二級城市召開產品推介會，舉辦第七屆華鎣山旅游文化節。媒體宣傳聲勢足。繼續在廣安日報開設旅游專版，邀請重慶衛視、重慶日報、重慶晚報、重慶晨報、旅游新報和中國旅游攝影網等新聞媒體到廣安考察采風，成立廣安攝影創作基地。

旅游心得感悟經典篇10

去年九月，跟朋友一起到北京游玩了一天。

家在太原，離北京很近，坐動車一小時就到了。這算是我除了來除了來西安上學外，第一次來到其他城市，快到北京時，收到了您已到達北京的短信，我才發覺，已經到了首都。

我心里有一種莫名的激動，這就是北京嗎?我國的政治文化中心，是多么的光彩照人。出了車站，最大的感受就是：人太多了，確實，作為一國之都，每天有成千上萬的人涌向北京，為了觀光旅游，為了機遇，為了更多的收入，每個人有各自的目的，形形色色的人聚集到一起，讓北京熱鬧非凡。

經過多次轉乘地鐵，終于來到了天安門。看到天安門，我的大腦里閃現的第一個想法就是向偉大的毛主席致敬。

站在天安門前，我首先環顧了整個天安門廣場，天安門坐北朝南，在長安街的另一側，天安門的右手是人民大會堂，這是我們偉大祖國制定治國方針的地方，也是人民行使主人公權利的地方。正對天安門的是人名英雄紀念碑，遠觀人民英雄紀念碑，他的高大，他的健壯，他的豪氣真是我們偉大祖國的豐碑。人民紀念碑的后面，和天安門、人民英雄紀念碑在一條直線上的是帶領中國人民當家作主的偉大領袖毛主席的紀念堂，為了讓世代的中國人民都能看到毛主席的真容，國家采用先進醫療技術保持住了毛主席的肉體形象。毛主席紀念堂后面是正陽門，這一條直線下來顯得很是壯觀，美麗。天安門廣場另一側是中國國家博物館。這大概就是天安門廣場的輪廓。

我隨著來天安門的人群穿過了天安門那堅固又幽深的門洞，身上感覺陣陣涼爽，沒想到天安門也是個避暑的好地方。穿過門洞，又看到類似天安門城樓的端門，同樣的威武霸氣，同樣的氣勢磅礴，過了端門，闖入眼簾的又是一座高大雄壯的城樓——午門，不知道它和端門是否和端午節有什么關系。

午門好像是皇家的大門，現在的故宮博物院的大門，這個進去就是故宮了

從天安門出來通過長安街的地下通道，在這個通道里很能感受到長安街的寬闊，真不愧是中國第一大街。比曾經是中國第一大街的太原迎澤大街要寬闊很多。過了這個通道就到了人民大會堂前面，人民大會堂好像不對外開放，我也只能站在它前面觀望了。

站在人民大會堂的廣場向后轉身就是人民英雄紀念碑,站在人民英雄紀念碑的跟前,你才能真正感覺到人民英雄紀念碑的高大和雄偉,我這個身體鍵碩的人站在他面前顯得很渺小很渺小,上面有開國第一任國家周恩來的親筆題字“人民英雄紀念碑”,碑身上還有碑文、浮雕等,這座碩大無比的豐碑除了為我們偉大民族犧牲的英雄們無人能配的上。

人民英雄紀念碑后面的是毛主席紀念堂,毛主席紀念堂正在裝修,所以謝絕所有的來客,我也被一并謝絕了,我只能站在毛主席紀念堂的外面瞻仰毛主席,看著毛主席紀念堂,看著毛主席紀念堂周圍郁郁蔥蔥的松樹,我想毛主席他老人家看著他親手締造的中華人民共和國日益繁榮昌盛一定很是高興。

之后我們來到了大前門。它的身世可追溯到元代。元世祖忽必烈營建大都城，辟11門，麗正門是南邊的正門。永樂十七年(1420__年)，明成祖朱棣移建南城垣，麗正門隨之遷到今正陽門的位置，正統元年(1436年)改名正陽門。正陽門也是老北京“京師九門”之一，連接皇城內外的氣脈。當時，無論是皇帝和官員出城，還是百姓進城、讀書人趕考、官員辦事都要由此通過，地位之重，無可比擬。之所以稱為“前門”，是因為它位于紫禁城的正前方。它也是目前北京城內唯一保存較完整的城門。

順著厚實的城墻和內部的回廊拾級而上，正陽門城樓的豐姿逐漸變得真切：城樓高42米，寬36.7米，深16.5米，是北京所有城門中最高大的一座。城樓1991年開始對游人開放，北京民俗展覽館分兩層，主題是“歷史上的北京”，展示內容有“京師九門”和北京的風土人情。

從城樓下穿過，門洞寂然。“咦?這路面怎么不平呀!”粗心的我險些絆了一跤。地面上一塊古銅色的雕飾，花紋微微凸起，“中國公路零公里點??”心里默念著地上的銘文，只見雕飾四面分別是——青龍、白虎、朱雀、玄武，用來表征東西南北四個方向。老人說，在古代就是以這里為基點，測算各地到京城的距離。

箭樓被視為老北京的象征，始建于明正統四年(1439年)，為的是加強京師的防御能力。它一共四層，重檐歇山頂、灰筒瓦綠琉璃剪邊。東、南、西三面開有箭窗，一共94個，排列有序，鷹眼一般，咄咄逼人，仿佛隨時準備面對來犯之敵。民國時期，此樓又采納了德國設計元素，在箭窗上增加了白色歐式浮雕貼，護欄裝飾仿漢白玉石料，使灰色建筑主體多了一分生氣。

五百多年來，箭樓飽經風霜，幾毀幾修。它分別于清乾隆四十五年(1780年)、道光二十九年(1849年)兩度失火被毀。清光緒二十六年(1920__年)，八國聯軍攻入北京，焚毀箭樓。此后，又經歷了多次修繕。1920__年改建后，成為北京人的游覽場所。這里曾是國貨陳列所，上世紀30年代增設電影院。1949年魏喜奎等藝人在箭樓演出，同年2月3日，中國人民解放軍在此舉行盛大的入城式??箭樓處變不驚，靜觀滄海桑田，歷史的細節凝結在每一塊青磚之上，沉淀在骨子里。

箭樓、城樓，鳳冠霞帔，迎出前門大街這位美人兒。前門大街形成于明代正統初年，距今已有500余年的歷史。明代至民國皆稱正陽門大街，民眾俗稱前門大街，1965年正式定名前門大街。

明朝時，前門大街很寬，街道中間的甬路，是皇帝去天壇祀天的“御道”，是北京建筑文化、商賈文化、梨園文化、會館文化，民俗文化的匯聚之地，以繁盛聞名天下。因此，前門大街素有“天街”的美稱。乾隆皇帝曾吟詩“六龍迎春馭，百辟同欽祈。麗日和風調玉律，彩蟠花勝耀天街”。

皇帝每年蒞臨，都要黃土鋪路，年深日久，甬路便高于兩側。孔尚任就曾歌詠到“前門輦路黃沙軟”。沿著甬路，老百姓就開始“搭棚為肆”。于是，屋舍相鄰，在街兩側漸漸形成胡同。后來，甬路改石路，形成新的商業區，也打破了元代“前朝后市”的定制。

走著走著，眼前一亮，這不正是古色古香的五牌樓嗎?“正陽橋”居中刻在牌樓上方，它也算是前門大街標志性的門臉了吧。手機上顯示，從箭樓到珠市口，街道不過區區800余米。難道這就是以往“盛世天街”的全貌嗎?

原來，廣義上的前門大街，指的可不僅是南北向孤零零的一條街。以前門大街為軸心，加上東西的打磨廠、西河沿、鮮魚口和大柵欄四條街，都是前門大街的“領地”。這一區域并行齊整，狀似矩形，頗有陣勢。那時，街巷分工明確，規模各異，歷經變遷和歲月的篩選。

“五色迷離眼欲盲，萬方貨物列縱橫。舉頭天不分晴晦，路窄人皆接踵行。”此詩用來形容前門大街曾經的商業繁華，一點不為過。自從明朝擴建了外城，這里便寸土寸金，商賈云集。到了清朝末年，前門大街還有了夜市。

“鐺鐺鐺??鐺鐺鐺??”耳邊傳來一陣陣清脆的銅鈴聲。愣神間，一輛復古樣式的有軌電車沿著大街中央朝前駛去。淺灰色的車頂、乳白色的車廂、仿木質的車底，那是老北京人熟悉的“鐺鐺車”，因要靠腳踏銅鈴發出“鐺鐺”聲提醒路人而得名。

“我開的這輛是‘前門一號’，還有一輛叫‘前門二號’。”司機聊起“鐺鐺車”像說起自家孩子一般。“1966年以后北京就見不著有軌電車啦!這車是20__年奧運前運來的，跟以前還是不太一樣的。”過去，“鐺鐺車”的四周是敞開的，現在車窗上都安上了玻璃。這個長12米，寬2.3米，高3.7米的大家伙有33個坐席，目前停靠前門和珠市口兩站，收費20元。如有閑暇，登上電車，花上不到10分鐘就穿行了前門大街，看熱熱鬧鬧的商鋪，觀絡繹不絕的行人，也許別有一番滋味。

時間過得飛快，一天過去了，我們仍在天安門一帶徘徊，北京很大，值得去的地方很多，短短一天只能走馬觀花匆匆略過。真不愧是中國首都，它的深厚底蘊與人文魅力讓人們向往。

再見，北京!

旅游心得感悟經典篇11

在兩個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。

實習是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節，畢竟還是離現實有一段距離。通過專業實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業，從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

1、通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我師”，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環境，而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環境依舊如此，變化的只是我們的心態。每一天，我們可以選擇好心情好心態，也可以選擇壞心情消極的心態，因此我們可以選擇好心情好態度!

實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

2、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發揮團隊的作用，協調內部關系，我學會的是尊重和禮貌。

做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

3、經過了二個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

4.實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

5、在實習過程中我也發現了一些問題，其中最嚴重的是，我發現秦皇島的旅游市場現在其實還不夠規范。雖然秦皇島市政府早在2002年就決定了深入開展整頓和規范旅游市場秩序工作，確保經濟目標的實現，并制定了實施方案。在整頓旅行社市場，規范旅行社經營行，整頓導游隊伍，提高導游隊伍素，整治城市旅游基礎環境，提升城市整體形象等方面取得了一些成就，但是做黑團，買黑票，非法購買低價票等行為依然存在。也許每個行業都有所謂的“潛規則”，但旅游這行真的是太不正規了，導游的基本利益得不到有效的保證，我想，我可以繼續從學術上研究下去，希望可以為規范旅游市場盡自己的一份力。

旅游心得感悟經典篇12

2012年8月1--11日，受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得總結如下：

一、培訓過程

本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業的實地參觀考察。

1.理論培訓

本次培訓，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧旅游及旅游可持續發展的報告;有職業院校的周春林院長(南京旅游職業學院)、徐橋猛處長(無錫商業職業技術學院)等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游十二五規劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

2.企業考察

受訓期間，南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

二、心得體會

總的說來，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業十二五發展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

1、更新了職業教育觀念

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

2、了解了旅游行業的前沿資訊

本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅游企業的管理模式

幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色，大致清楚了旅游企業的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。

4、收獲了經驗與友誼

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業教育事業添磚加瓦。

旅游心得感悟經典篇13

 今年5月學校結合建國____周年，組織老師們到瓊海、海口等地進行了紅色旅游，參觀了紅色娘子軍紀念館和五公祠等地。紅色旅游，既感受了祖國美好河山的壯麗多姿，更是對我們進行了一次愛國主義教育。

參觀紅色娘子軍紀念園時了解到，紅色娘子軍是在1931年5月的一天，在海南省瓊海市萬泉河畔一個椰林環抱的小山村里，“中國工農紅軍第二獨立師女子特務連”召開了成立大會。100多位窮苦的農村女孩子，為反抗封建壓迫和爭取男女平等，在共產黨組織領導下，勇敢地拿起了槍。她們在中共瓊崖特委領導下，出色地完成了保衛領導機關，宣傳發動群眾等項任務，并配合主力部隊作戰，在伏擊沙帽嶺、火攻文市炮樓、拔除陽江據點及馬鞍嶺阻擊戰斗中，不怕犧牲，英勇殺敵，為瓊崖革命立下了不朽的功勛，紅色娘子軍是海南人民之光榮，娘子軍革命精神永存!

第二天來到了五公祠，了解到五公祠有近千年的歷史，孕育著豐富的文化內涵，蘊藏著深厚的歷史底蘊，它是全面了解海南歷史、政治、文化發展的名勝古跡。參觀五公祠，給我們了解海南歷史文化是有了非常必要的幫助;五公祠陳列館里的近代科技成果、偉人事跡以及歷史被貶名臣事跡值得去借鑒，五公高風亮節、剛正不阿的品質和精神更是值得我學習。

紅色旅游點，人生大課堂。瞻仰革命遺址，目睹滄桑巨變，心靈怎能不受到震撼，思想怎能不得到升華!紅色文化作為中華民族的寶貴財富、教育資源和精神遺產，過去是、現在是、將來永遠是我們前進奮斗、富民強國的精神動力，是我們自強不息的精神財富，是我們戰勝一切困難取得勝利的精神源泉。

通過本次紅色旅游，極大地豐富了我們的精神文化生活，開闊了視野，增長了見識。使我們真切地感受到了革命先烈們拋頭顱、灑熱血的英雄氣概，經歷了一次夢境般的心靈滌蕩。深切體驗到今天生活的來之不易。我們要繼續發揚老一輩無產階級革命家的光榮傳統，求真務實、腳踏實地的做好各自的崗位工作。為明天而努力工作。

為了結合當前保先教育活動的開展，大力弘揚民族精神，培養廣大職工的愛國主義情操，豐富企業文化建設的活動內容，市局(分公司)精心組織和安排了這次紅色旅游江西十日行活動。我很榮幸的得到了本次學習與考察的機會。

3月13日晚(為了避免重復，以下日期均為3月)19：03分，帶著領導的信任和囑托，在同志的帶領下，我們一行十五人踏上了開往北京南站的2190次列車。14日中午12：52分抵達北京，由于距北京發往江西九江的特快列車還有近半天的時間，所以大家到了北京安排好行李并拿到各自車票之后，到天-安-門去參觀。晚18：07分乘T167次列車赴九江。

火車開入江西地面時，正是清晨時分太陽剛剛升起的時候。大-片開闊的水田和起伏的山巒在淡淡朝霞下泛著一層朦朧的微光，寧靜晨曦中，只有仨倆頭黃色的水牛一動不動地站在田埂上，線條優美寬闊的脊背給這幅山水畫添上了恰到好處的一絲動感。列車緩緩駛過這塊濃墨潑就的畫布，朝露的清新透過車窗映入了從睡夢中茫然蘇醒的人們，雖然漫漫長夜是痛苦難熬的，但畢竟過去了，新一天的開始恬靜而美麗。

下了火車之后，我們換乘當地的旅游小客開始向第一站––––廬山進發。美麗的廬山，是世界級名山。她地處江西省北部，風景區總面積302平方公里，山體面積282平方公里，東偎鄱陽湖，南靠南昌滕王閣，西鄰京九大通脈，北枕滔滔長江。大江、大湖、大山渾然一體，雄奇險秀，剛柔并濟，形成了世所罕見的壯麗景觀。歷史造就此山，文化孕育此山，名人喜愛此山，世人贊美此山。中華民族源遠流長的歷史和數千年博大精深的文化蘊育了廬山無比豐厚的內涵，使她不僅風光秀麗，更集教育名山、文化名山、宗教名山、政治名山于一身。“不識廬山真面目，只緣身在此山中”“采菊東蘺下，悠然見南山”“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”一些文化名人都曾隱居此山并作詩歌頌她。

車子飛快地繞著盤山道順勢螺旋而上，據導游講我們走的是當年毛主席上廬山時的路線，盤到山上要轉四百多道彎，兩邊是深得望不到底的溝壑，隨著車子螺旋而上，說實話我的心像擰螺絲釘似的越盤越緊，在內心恐慌的同時不僅驚嘆于司機師傅的嫻熟技藝。我們參觀的第一個景點是含鄱口。含鄱口海拔1286米，含鄱嶺和對面的漢陽峰之間形成一個巨大壑口，大有一口汲盡山麓的鄱陽湖水之勢，故得名。在那里我平生第一次望見了中國第一大淡水湖––鄱陽湖。-----------大家要拍照是免不了的了，駐足在景點邊拍快照的小販們更是精氣十足的呼喊著：“一分鐘快照，跟主席合影礙”，自己拍的照片不一定比他們的好，索性“反哺”他們一下了，坐在椅子上拍了一張。接著我們乘車子來到了五老峰，可是很遺憾，當地的人告訴我們峰上前幾天下了點小雨，最好不要登五老峰 。

為了安全起見，我們悻悻地離開了它北下奔赴著名的三疊泉。到三疊泉要乘坐一段路程的索道車，然后步行下去要走三千六百個臺階才能到達。由于是往下走，大家的腳步(包括幾位老同志)似乎變得很輕盈，走這三千六百個臺階大約花去半個多小時才到了三疊泉，“不到三疊泉，一路白花錢”，路上的轎夫這樣跟我們說。三疊泉位于五老峰下部，飛瀑流經的峭壁有三級，溪水分三疊泉飛瀉而下，落差共155米，極為壯觀，撼人魂魄。 三疊泉每疊各具特色。一疊直垂，水從20多米的巔萁背上一傾而下;二疊彎曲，直入潭中。“上級如飄雪拖練，中級如碎玉摧冰，下級如玉龍走潭。”

旅游心得感悟經典篇14

被稱為“仙境”聞名于全世界的中國旅游業的老牌景區，張家界的景觀絕對讓人嘆為觀止，不同的季節，或者說不同的天氣你會看到多面的張家界。對于旅游愛好者來說，都有一個通病，就是不管去哪里，都要找一個合適的好天氣，如果是遇到雨天，行程基本都會被Cancel，而大雨或陣雨后對于張家界絕大部分景區來說都是美景如畫、美不勝收，由于是雨天，鮮有人去，因此雨天張家界的美景很少有人能親眼目睹。然而，美景總是被少數人欣賞到。

我是一名張家界自由行導游，由于職業關系，進出張家界各大景可以用“N”次來表達，遇到的天氣也是變化多端，當然看到的美景也是千姿百態、萬種風情，絕美風景也有幸邂逅過。所謂“一樣的目的地，不一樣的風景”就是張家界的真實寫照!

今天帶著自由行客人是行程的第三天，前兩天看完張家界的核心景區國家森林公園，今來玩素有湘西第一神山美譽的天門山。

早上7點我們赴天門山索道下站，游覽---【天門山國家森林公園】天門山文化底蘊深厚，有“武陵之魂”之稱，更有湘西第一神山的美譽，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一體，集雄、奇、秀、險、幽于一身，被譽為空中原始花園。我們乘坐天門山索道，前往游覽天門山，天門山索道索道線路斜長7455米，上、下站水平高差1279米，是世界最長的單線循環脫掛抱索器車廂式索道。索都得坐30多分鐘呢，上索道10多分鐘以后，轎廂里開始尖叫起來，原來美景，不，是可遇不可求的絕景占據了整個視線。

首先看到的是腳下一條盤山公路。一直延伸至神奇的天門洞，成為人們心中通天的門戶，而通往天門洞的盤山公路也因此被稱為"通天大道"。通天大道共計99道彎，暗合了"天有九重，云有九霄"之意。全長10公里多，海拔從200米，上升到1200多米。彎道多處有180度的急轉彎回廊盤繞!有"天下公路第一奇觀"之稱，還隱約看到路上的環保車在爬行。

隨著索道慢慢的上升，我們所處的位置越來越高，從而映入眼簾是越來越漂亮的云海奇觀，真是像騰云駕霧的。

上到山頂那真是美呆了，像是步入了天庭，又像是海市蜃樓，真是仙境啊，今天托君悅自由行客人的福，跟客人一起做了回神仙。由于比較我們上山比較早，光線還是比較暗，但即使如此，景依然是絕色佳境，客人也有幸看到了可遇不可求的奇景。當然是開心至極......

漸漸的，漸漸的，天色好象亮了很多，也許是風吹走了一些云霧吧，景色沒有那么朦朧了，來到令人比較興奮的玻璃棧道，此時此刻的美景我真不知用什么詞語來形容了，用“絕美”來形容一點都不為過。

走完玻璃棧道，天慢慢放晴，再瞰俯周邊景觀又是一種不同景象，讓人癡迷癡醉。

隨后來到天門洞，天門洞是世界最高海拔天然穿山溶洞天門洞堪稱傳奇的代表。天門洞懸于海拔1300余米的峭壁之上終年吐云納霧，震世撼俗。古往今來，無論是帝王將相還是平民百姓都把天門洞作為祈福許愿的靈地。當然就現在，我們本地人也會經常上去祈福。而天門洞，就像一首無聲的詩，承載了無數人的夢想。

今天真的很幸運，看到了張家界可遇不可求的絕色美景，張家界不僅僅只有天門山有如此美景，張家界核心景區今天的美景也美不勝收，今天6月4日上午10：00，中央電視臺新聞頻道《綠色中國》大型直播團隊進入中國第一個國家森林公園，直播報道張家界綠色發展現狀，用現場鏡頭向全球展現張家界綠色生態之美。中央電視臺新聞頻道《綠色中國》大型直播團隊精心講述了張家界綠色發展的故事，風塵仆仆、頂風冒雨深入林區，用鏡頭向全球展現張家界無限美景!

但這些絕色佳景不是每天都有的，真是可遇不可求的，得有緣之人更能看見諸如“天門吐霧”、“佛光”、“海市蜃樓”“云海”等世上鮮有的奇觀。張家界清風自由行導游小文衷心的祝來張家界旅游的人都能有幸看到絕色美景!

旅游心得感悟經典篇15

通過在友好國際旅行社的實習，我了解到了以上關于旅行社運作及各項管理措施，在個人操作上，學習并且在旅行社同仁的眼前實踐了導游歡迎辭和歡送詞，提高了個人素質。在旅行社的這段時間，是我親身置身于其中，才能深刻體會其本質。通過自身的一些加工分析，認為即使是友好國際旅行社這樣的平頂山的大品牌，在管理上一樣存在著一些需要改進的地方。在這個已有一定企業文化的公司，依然有些做的不夠好的地方,現在將提出本人的一些意見建議：

1.建立明確的競爭制度，讓員工能更好地感覺到一定的競爭壓力，產生努力工作的動力。從12天里的實習來看，整個公司缺乏一種積極向上的競爭氣氛，同事之間沒有，員工也沒有意識到要和其他旅行社競爭。這樣下去不利于旅行社的長遠發展。建議制定一整套競爭制度，包括對于優秀的獎勵和業務落后者的懲罰，這些不需要很嚴重，但是一定要有。可以設立一個關于每天業務情況的公告欄，每個人都把自己拉到的業務的簡介發布上去，周期為一個月。這樣每個人每個月都可以累計業務量，而且還方便了各人之間的業務溝通，也利于總經理的決策。

2.靈活的上班時間設置，以方便外出跑業務。旅游業是一個季節性很強的行業，很多時候旅游市場因為季節原因，需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徠更多的旅游團出行，這就決定了業務員必須經常有所行動，才能招徠更多的顧客。因此，業務員的上班時間應該取決于是否有業務在身。所以，旅行社業務部門的上班時間應該適當放松，而不是像其他單位一樣固定的朝九晚五式。

3.旅行社應該在完全給自身企業市場定位的情況下，采取必要的適合企業身價和所宣傳的產品的營銷手段。友好國際旅行社在這方面有做的不夠好的地方是，最近發放的馬拉灣一日游的宣傳單中，用的都是黑白頁的宣傳單，無論產品還是旅行社的聲譽，都需要的是彩色宣傳頁。使用廉價的黑白頁宣傳單不僅降低了吸引力，而且對有好國際這樣的品牌也影響頗不好，而彩頁才是這時候最應該出現在目標市場手中的宣傳單。

旅游心得感悟經典篇16

一、實踐單位名稱：四川康輝旅行社

二、實踐時間：20_年7月11日至20_年8月1日

三、實踐單位介紹：

四川康輝旅行社，地址成都市天仙橋北路3號樓，旅游經營許可證號碼為L-SC-GJ00030。宗旨是遵照國家的法律、法規和旅游管理部門所制定的有關旅游的各項規定，進行各項與旅游有關的經營活動，用先進的管理模式，熱情優質的服務，接待好每一個團隊、每一位旅游者。是全國旅行社第一家股份合作制試點，現又發展為有限責任公司。股東大會是公司的權利機構，董事會是公司的決策機構，總經理全面領導公司的生產經營活動。公司有一個健全的管理體系，有一套完整的管理制度，資產質量比較好。四川康輝旅行社有一只高素質，多語種的外語導游隊伍，其中德語導游人數在全省位居前列。四川康輝旅行社的外語導游人員都擁有國家重點外語院校本科畢業學歷，60%以上有在國外留學或培訓的經歷。四川康輝旅行社的導游人員在行業中多次受到表彰獎勵。有一人被評為國家特級導游(全國僅21名，西南7個省，直轄市，自治區一名)，還有一人被評為全國十佳導游，一人被評為四川省十佳導游。經營宗旨為高質量的服務、高質量的員工、高質量的旅游。經營目標是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經營范圍有出境游、入境游、國內游、邊境游業務。

四、實踐主要內容：

這一次假期正好借要去世博會旅游的契機，聯絡了四川康輝旅行社作為實踐單位，負責同行的幾位朋友旅游的聯絡和組織工作。擔當起這個團體領隊的職務。通過旅行前的準備、聯系、收繳費用、制定合同，旅行中擔當負責人、組織者來達到體驗旅游工作者的工作過程，了解旅游業的部分工作流程的目的。大學生旅行社實習報告大學生旅行社實習報告。從而實現增強自身社會實踐能力、策劃組織能力，接觸社會的目標。

五、實踐經過：

1、出行前：

出行前主要工作是負責旅行社與同伴的聯絡任務。最初，只有我和另外一人，聯絡還算順利，在初步確定后又加入了兩人。于是對計劃做出了小幅度的調整，由于每個人都相互不認識，本來預定在某一天進行一次碰頭會，相互熟悉，但每人也都有自己的課業任務，時間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點，鄭歐同學臨時想要加入，由于人數已滿，在經過多次交涉后，終于讓鄭歐同學成功加入了團隊。在人數最終確定后，我們于7月15日進行了其中四人的見面會，大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會。至說明會結束，旅行的準備工作基本完成。

2、旅行期間：

第1/2/3天：

由于暴雨引發洪水緣故，火車延誤13小時10分，于25日18點到達上海車站。在吃過晚飯以后，由于部分幼兒想花高出票價20%的錢坐游輪，于當晚21點一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。并于次日0：10到達住宿處。由于旅行社為了不減少行程，將世博游的時間壓縮為半天左右。引起了部分同學的不滿，激起了小摩擦。

第4/5天：

這兩天為世博的游覽，但由于旅行社為了不違反合同減少行程，將三天的游覽項目合為兩天。第4天時于12：00時進入世博園，比最初計劃晚了4個小時，比導游承諾延遲3小時。由于我們五人事先申請了脫隊行動，只與團隊參觀中國館。但由于部分旅行團成員沒有團隊意識和時間觀念，造成其他成員在烈日下等待進1個小時。進入中國館后我們5人與隊伍分離，參觀完中國館在園區活動。但當下午7點左右，導游通知我們因部分成員感覺勞累，要求我們縮短行程順從部分人離開。我們五人據理力爭，終于在多次交涉以后通過各種渠道維護了自身的合法權益，于晚間8點離開世博園。

第五天早上我們用40分鐘完成了本應半天的科技館行程。進入世博園區后，我們五人就與旅行團分開行動，度過了不錯的一天。

第6/7天：

這兩天是在紹興與杭州西湖旅游，情況比較順利。

第8/9天：

火車回程。

六、實踐感受：

1、出行準備階段：

這一次出行本來預計是跟隨其他同學出行的，但是為了增強自己的組織能力，這一次我充當了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處，汲取了大量的經驗。首先，出行前人數一定要確定。這次旅行前的人數一直比較不明確，由最開始的2人增加到后來的5人，這對聯絡工作出了巨大的難題。第二，他人的聯絡方式要多樣化，保證信息暢通。這一次同學之間的聯絡還存在問題，由于聯系方式只有電話，在準備過程中常常無法及時的聯系上他人。第三，出行前的分工一定要明確，計劃要嚴密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計劃，但不僅人沒有到齊，世博園內的計劃也是到了再說，至于分工攜帶的物品更是沒有提及。而對于聯系的問題已讓我深深地體會到旅游工作者得不容易了。

2、旅行進行階段：

這一次旅游過程大體上還是比較愉快的，但是由于事前的疏忽，沒有認真調查旅行團中的人員結構。我們所在的團平均年齡偏小，有的只有六歲左右，這是造成行程進展緩慢的原因之一。同時，形成期間對于實踐的安排還是有一定問題。本來就已經有限的時間還大量浪費在了走路和排隊上面。本來如果努力一下，一些熱門場館本來可以通過與其他團隊交涉走團隊通道的，但由于部分成員的勇氣不足，熱門場館就放棄了。不過，這次活動還是有很多可取之處的。在行程已經因為不可抗拒之力而被壓縮以后，導游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結束世博園區的行程，進一步壓迫我們。在我們的交涉與據理力爭的艱苦奮斗之后，最終維護了自己的合法權益。

旅游心得感悟經典篇17

11月起，蓬萊旅游進入淡季，大家由忙碌的狀態一下輕松了好多，公司今年剛起步，都是新生力量，集團公司考慮周全，給我們提供了學習的平臺和機會，請專家、教授、分管領導等等給我們講授旅游相關知識，使我們收益匪淺，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學習機會，各位同事進步都很大，非常感謝集團公司給我們提供這次學習機會。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關知識。

__老師講解的旅游起源與發展，使我進一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高，加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質，在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實現旅游目的，給了我很大的幫助啟發。__老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說法，學到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤。__總講解得蓬萊發展現狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態，對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。

二、學習了員工執行力，服從領導安排，認真的工作態度

姚教授給我們上了兩節課，講解了有關高效執行力的課件，讓我們認識到了執行力的重要性，執行力發揮的作用，讓員工能有一個正確的工作態度，在這里我用姚老師給我們總結的執行十六字原則做一下員工執行力總結：結果提前，自我退后;鎖定目標，專注重復。培養高效執行力員工的重要性，把執行作為所有行為的最高準則和終極目標，是企業發展的必經路。我要從自身做起，認真工作，擺正態度，聽從安排，努力做好領導交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準備。

三、了解了更多的生產安全和消防安全的知識

蓬萊保衛科的劉科長，給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓學習，了解了諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全，這就需要我們每個人從自身做起，從每一點每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面，通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好__文旅集團，為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。

旅游心得感悟經典篇18

2021年，我國國內旅游人數突破29億人次，出境旅游人數超過8000萬人次，按照近14億的總人口計算，平均每人每年要出游2次多，旅游已經成為百姓日常生活的重要部分。日前，十二屆全國人大會表決通過了自1982年國務院有關部門著手起草以來，走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》，該法將于今年10月1日正式施行。按照集團公司工作部署，5月7日集團組織學習《旅游法》，對此我有如下體會：

第一，零負團費和強迫購物，《旅游法》“零容忍”

“零負團費”和“強迫購物”，大家并不陌生，今年四月初，國家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不購物遭司機報復案”就是“零負團費”、“強迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時，遇到了“導游威脅必須購物、旅游購物點和街面購物價格的懸殊”等問題，一位鬧肚子的女士更是因為沒有買提成歸司機的茶葉，遭到司機“不在服務點停車”的報復，致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網友還回帖說，“我們9天的游覽共經歷了7位導游，4位大巴司機。其共同之處是：所有導游在上車后都明確地告知游客，他們沒有工資，全憑3%的購物提成生活。”遇上這樣的鬧心事，哪怕風景再美、空氣再清新，旅途也不會有多愉快。

第二，票價想漲得開聽證會，拒絕“變相漲價”

自國家發改委2021年規定“景區票價調整頻次不得低于3年”后，今年恰逢3年一調整的第二個“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全國知名景區也接連上調門票價格，這讓不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三條和第四十四條對各類景區定價和調價機制作了如下規定：“利用公共資源建設的景區的門票以及景區內的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應當舉行聽證會，征求旅游者、經營者和有關方面的意見，論證其必要性、可行性”，“利用公共資源建設的景區，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的，應當相應降低價格或者取消收費”，“公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應當逐步免費開放”;“景區應當在醒目位臵公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區提高門票價格應當提前六個月公布。”與直接漲價相比，今年還有一種“一票制”的調價方式值得關注，也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起，變“憑票進入景點”為“憑票進入景區”，這意味著游客進入鳳凰古城需要購買148元的門票此前，游客進入古城是免費的，只有游覽古城內的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點才需購買148元的套票。無獨有偶，日前濟南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區”整合為“天下第一泉風景區”，新成立的天下第一泉景區門票要價77元，比整合前各景區票價總和還高出2元。

針對這類“變相漲價”，《旅游法》也做出了規定：“將不同景區的門票或者同一景區內不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權選擇購買其中的單項票”，“景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的，應當公示并相應減少收費。”

第三，核定景區最大承載量，“超載”或要停業整頓

無論是五一小長假還是十一黃金周，要說哪里比高速公路更擁擠，恐怕非旅游景點莫屬，每逢節假日，景區，尤其是著名景區總是人滿為患，一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現在的節假日，景區除了人還是人。我們雖然節假日需要加班比較辛苦，不過也免去了"本想看風景，結果看人頭"的煩惱。這年頭，想要玩得有質量，還是得錯峰出游。”《旅游法》施行后，景區景點每逢假日就“游人如織，摩肩接踵”的現象有望得到緩解，《旅游法》第四十五條規定：“景區接待旅游者不得超過景區主管部門核定的最大承載量。景區應當公布景區主管部門核定的最大承載量，制定和實施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預約等方式，對景區接待旅游者的數量進行控制”，“旅游者數量可能達到最大承載量時，景區應當提前公告并同時向當地人民政府報告，景區和當地人民政府應當及時采取疏導、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五條還規定，“景區在旅游者數量可能達到最大承載量時，未依照本法規定公告或者未向當地人民政府報告，未及時采取疏導、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區主管部門責令改正，情節嚴重的，責令停業整頓一個月至六個月”。周永博表示，旅游法還對建立旅游目的地安全風險提示制度、境外旅游者安全保護等內容做出了相應規定，這些立法保障了旅游者的人身財產安全，體現了“以人為本”的立法思路。

旅游心得感悟經典篇19

8月1--11日，受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得總結如下：

一、培訓過程

本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業的實地參觀考察。

1.理論培訓

本次培訓，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧旅游及旅游可持續發展的報告;有職業院校的周春林院長(南京旅游職業學院)、徐橋猛處長(無錫商業職業技術學院)等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游規劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

2.企業考察

受訓期間，南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

二、心得體會

總的說來，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業發展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

1、更新了職業教育觀念

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

2、了解了旅游行業的前沿資訊

本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅游企業的管理模式

幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色，大致清楚了旅游企業的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。

4、收獲了經驗與友誼

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業教育事業添磚加瓦。

旅游心得感悟經典篇20

出行之前，你是對即將去的地方做一番了解，開出一個必看景點名單，還是不帶任何信息和期望，全憑直覺或向導的解說去感受體驗?

大家性格各異，出游的動機不同，所以怎樣做無所謂好壞、對錯。你要是只想找個舒適的環境忘卻勞累，化解煩惱，曬曬太陽，吃點美餐，我也照樣祝你愉快。我有時候就是這種心態。

旅游者和出行者

不過，我20歲開始獨自周游時沒有這么寬懷大量。

我當時把上路人劃歸兩類：旅游者和出行者(tourists和travellers)。旅游者貪圖安逸，帶著自己的物質包袱和文化墨鏡乘坐飛機和空調旅游車進入他人棲息的空間，住在星級酒店里過著與當地人隔絕的生活，之后買上幾個紀念品甩手走人。

出行者則不然，在擁擠的長途公交車上與當地的農牧民和建筑工一起顛簸，吃飯找個攤子或小店，住宿也簡陋。

我印象不衰的一次是在印尼蘇門答臘島的托巴湖畔，當時租了一間架在高蹺上的搖搖晃晃的木屋，下面是柵欄圍著的牛棚，通宵聞著牛糞，聽著牛哞，別有味道。

《接觸!》

現在我不再認為旅游和出行真的那么互不兼容，也覺得衛生和舒適不無吸引力。但每到一個地方，還是認為應該盡量跟本地人有所溝通，吃住也盡量回避國際連鎖咖啡館或快餐店，以及那些與當地居民隔絕開來的旅游酒店。

與所到之處的人溝通接觸正是旅游作家簡·莫里斯(Jan Morris)的主張。她過去半個多世紀寫了不少旅游文學作品，在剛剛出版的《接觸!》(Contact!)里面，她記述了幾十年周游之中與形形色色人物的遭遇。

莫里斯自稱不喜歡旅游文學，至少是不喜歡那些給人指路導航的書籍， 她自己著書也從不告訴讀者去了一個地方的話能看見什么，因為她說每個人都會看到不同的東西。

她喜歡讀的，也是自己喜歡寫的，是一個地方給作者的感觸。

幾條規矩

現已83歲的莫里斯最近接受廣播采訪時說，她為了沉浸在所到之處的環境當中，給自己定下了幾條規矩。

其一是按照作家福斯特(E M Forster，1879 - 1970)當年講到如何認識埃及港城亞歷山大的辦法：那就是要“沒有目標的游逛”。

其次，她說她也遵照《圣經·詩篇》所叮囑的，“像一條狗那樣，咧開嘴，笑著在城里行走，”以此求得當地人善意的回報。

味道

莫里斯最新這本書全是描繪細膩但語言精練的小文，長則一頁半頁，短則三行五行，每一篇只記述她在旅途中接觸的一個人、一件事，或者冒出來的一條思緒。

譬如，跟一個澳大利亞小孩談論他的帽子，跟一個荷蘭男人討論國家的局勢，或者在中國少年宮看表演的感觸。

有一篇寫她在斐濟紅樹林沼澤受到當地人目光注視產生的感想：她覺得自己如同被他們目光吞食，而由此聯想到那里曾是吃人肉者出沒的地方。

這起初讓她有些畏懼，但最終的感想是：“其實若要在斐濟被人吃掉，我不會太介意。他們的鍋里會放上各種調料，他們會用微火慢慢地煮，整個場合肯定都很愉快。”

旅游的藝術

莫里斯在這里顯然發揮了一點想象力，而這正是我過去幾年時時翻閱的《旅游的藝術》(The Art of Travel)作者所竭力倡導的。

哲學家阿蘭·德博通(Alain de Botton)在這本書剖析人們(其實很大程度上也是他自己)出行前的期待，還有人們的好奇心和對異國情調的追求，以及“讓人睜開眼睛的藝術”和“美的擁有”。

美的擁有

就這最后一個題目，德博通說，人們遇見美的時候會有一種強烈的沖動，希望擁有它，把它納入自己的生活，并有一種欲望要向外界表明：“我去過那個地方，那是我親眼目睹的，而且它觸及了我的靈魂。”

然而，美是漂泊不定的，往往出現在我們可能永不回歸的地方，或者只是出現在季節、光線和天氣的偶然巧合的剎那間，怎能捕捉?

在德博通說來，我們照相，或者在名勝景點刻寫自己名字 -“___到此一游”，都表現了這種對美的追求，這顯示我們想要擁有美，想要把自己同美聯系在一起。

他說，我們每次按下照相機的快門，都會因此而減少一些因為美的喪失而產生的惶恐。

你若和我一樣活到現在尚未察覺出這種感受，下次出游拿出相機時不妨留意，悟一悟。