個人半年總結怎么
總結可以幫助個人積累經驗,通過記錄自己做過的事情,更好地回顧和反思自己的經歷,并從中吸取經驗教訓。優秀的個人半年總結怎么要怎么寫?下面給大家整理個人半年總結怎么,希望對大家能有幫助。
個人半年總結怎么篇1
1、同志們,下半年的基本目標、思路、方向確定了下來,各單位要以更加飽滿的精神、更加務實的作風、更加有力的措施,迅速落實,全力推進,為完成全年目標任務而努力奮斗!
2、一分部署,九分落實。各部門要切實把各項工作抓緊抓好,抓出成效。各級領導要做好領頭雁,當好指揮,帶好隊伍,讓先進更先進、后進趕先進,擴大第一方陣,縮編落后陣容,加壓奮進,全力以赴完成今年各項任務目標!
3、同志們,攻堅沖刺,時不我待;戰鼓聲聲,催人奮進。下半年形勢依然嚴峻,競爭依然激烈,全力打好市場攻堅戰,沒有旁觀者,人人都是主力軍。成績屬于過去,不忘初心再出發,我們要上下一心,堅定信心,凝聚人心,奮力拼搏,確保完成全年各項目標任務。
4、同志們,挑戰與機遇并存,希望大家既要堅定信心,又要增強優患意識,變壓力為動力,精心經營,精細管理,精準發力,確保圓滿完成全年目標任務,為把公司打造成國內一流企業而努力奮斗!
5、同志們!目標已明確,號角已吹響。我們肩上的擔子依然很重,全體人員要繼續開拓創新、狠抓落實,以更堅定的決心和恒心,發起一個又一個攻勢,拿下一個又一個山頭,為全面完成20__年的各項目標任務而努力奮斗!
6、同志們,藍圖已繪就,奮進正當時。我們要以時不我待的緊迫感抓好落實,以抓鐵有痕的態度干好各項工作,攻堅克難,狠抓落實,補短板、創先進,奮力譜寫企業發展新篇章。
個人半年總結怎么篇2
轉眼一年時間已過半,回顧過去半年中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對__的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮主人翁精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗:堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動,團結同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。
下半年,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
銀行柜員上半年工作總結主要是對上半年的工作做一個深刻的總結,總結上半年自己在工作上的不足,或者提出一些對以后工作的建議。對下半年的工作有一個初略的計劃和目標。
個人半年總結怎么篇3
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為_企業的每一名員工,我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣,_人之拼搏的精神。下面是我20-年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20_年與_公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合_公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售_奠定了基礎,最后以x個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2021年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好2021年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
個人半年總結怎么篇4
不知不覺間,來到公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的半年,現將工作總結如下:
一、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫__工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
個人半年總結怎么篇5
本人自今年20__年上半年_月_日入職擔任物業部清潔工。
工作職責為負責園區A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生清潔服務監管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下頭將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境僅有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同清潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。
并進行清潔公司內部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建清潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內清潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達_次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過_次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類規章制度。先后更新了公司的《清潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、職責到人。并根據現場情況擬定了清潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現狀。
經過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。
同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行經過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單。
世上的工作原沒有貴賤之分,區別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開領導的關心和同事們的熱情相助與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團結的團體,個人所取得的小小成績,應歸功于我們這支高素質的隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務部的各項規章制度,尊重領導,服從領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改善工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失,好的繼續堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學習,努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級領導布置的各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
個人半年總結怎么篇6
在即將過去的20__上半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對半年的工作做一個總結。
一、在實踐中學習,努力適應工作
一年來,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,對待不必要的電話和事物要學會拒絕,處理公司的日常事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習,在工作中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我
加入到某某這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓,感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規范來要求自己,以積極的工作態度投入到工作中,踏踏實實的做好自己的本職工作,及時發現工作中的不足,及時的和公司領導,同事們進行溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作時光也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的,在課本中學到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過程中不斷充電,工作之余,學習文稿的排版及設計,詳細的業務項目等等。初入職場,難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似事物的發生。
這段工作經歷讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的業績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養和內涵,彌補不足,在新的學習中總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。
個人半年總結怎么篇7
至____年6月,我站已搬入客運中心一年有余,這是我站迎接挑戰、自我加壓、勇于突破的一年。在站領導的正確領導下,各部門互相幫助,積極配合,以提升服務為重心,以安全生產為基礎,始終以“為旅客服務,讓旅客滿意”為目標,工作于一線,服務于旅客,真正做到“您滿意,我快樂。”現將____年上半年工作總結如下:
一、 宣傳工作著實有效。1、繼續開展“三進一上”宣傳活動,走進學校、社區,走進商場、人流聚集地,大力宣傳乘車、旅游、網上購票、銀聯刷卡購票、各代購點購票等便民服務業務。2、針對弱勢群體,開通了學生9折票,老年證9.5折票等優惠活動,并針對特困人群聯合政府開展了愛心救助行動,免票乘車,得到旅客的一致好評。
二、 學習培訓,建立一幫一結對子,創建比、學、趕、幫、超的工作學習氛圍。1、針對全站員工開展了禮儀、業務技能等培訓,真正打造了內強素質、外樹形象的責任團隊。2、(售票科)外出學習取經。博山一行收獲很多,首先是加深了員工對保險的認知度,加強了自身的自保意識,從而大大提升了保險的銷售量,能更好的為旅客服務。
三、 強執行、嚴考核。無規矩不成方圓,以公司的規章制度、員工的行為規范為根本,建立了檢查監督考核小組,對員工的不文明、不嚴謹的行為逐一破除,為總站的和諧穩定的發展打下了堅實的基礎,人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。
四、 人人為車站,車站為人人。自搬入新站以來,面對環境的變化,競爭對手的不正當手段,我們上下一心,用我們的行動服務于旅客,特別是站領導時常和我們一起工作到很晚,他的言行影響著我們每一個人。我們相信,困難是暫時的,明天永遠是屬于我們的。
工作在這樣的環境中我感到很快樂,能擁有這樣關心我的領導和同事我感到很幸福。____年6月24日,是我來到客服中心整整1個月,這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關心和幫助,作為一名新員工,我會很認真很努力的向你們學習,爭取早日成為一名合格的話務員。
自身不足:1、語言組織能力不強。
2、語言不夠專業化,用詞不夠職業化。
3、外省的站點知識欠缺。
以上是本人在從事話務工作時發現的自身不足,針對以上不足,在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程,多傾聽老員工的電話錄音,學習語言表達技巧。在工作之余多看地圖,熟識外省的站點,這樣能更好的回答旅客的詢問,更快的為旅客提供轉乘的建議,更好的做到本職工作。
個人半年總結怎么篇8
20__年上半年悄然即去,20__年下半年年正向我們走來,回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為__公司的一名安全管理人員是我現行本質工作的追求目標,自肩負安全管理工作數十年以來,我始終堅持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態來對待我的工作,嚴格要求自我全面貫徹“安全第一、預防為本”的方針,強化安全管理,在公司正確領導信任和支持下,以積極地態度投入工作,今年上半年的工作我感到十分充實,現將半年的工作總結向公司領導匯報如下:
一、上半年的主要工作資料
1、根據今年公司建筑面積開工大,受公司領導委托要求我主抓科技園項目安全各方面的管理,同時并負責__項目和環保園項目的安全生產、禮貌施工、消防、勞務等方面的檢查工作,當時確感到身上的膽子異常沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴峻,但想到領導的信任和重托,要以一名合格的安全管理人員,積極為動力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動上想著公司的利益,積極上進的精神投入到工作中,努力完成實現公司安全生產的目標,扎實做好安全管理各項工作,在管理中愛崗敬業,嚴謹安全意識和職業道德,不斷增進業務水平的提高,只要利于公司利益發展,利于安全生產自我身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制20__年度安全工作計劃,確定安全生產管理目標,明確安全生產崗位職責,與各施工單位簽訂本年度的施工安全協議書建立健全和完善安全生產組織管理機構和保證體系,積極貫徹落實關于《施工現場標準化管理》。
3、首先要求各施工單位按規定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實做好本單位施工現場的安全管理工作,落實和完善安全生產、禮貌施工、消防保衛等各項工作資料,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規章制度和操作規程,杜絕違章指揮和違章作業,有效的預防和控制各類事故發生。
4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,施工人員經過教育考試合格后方可上崗作業,特殊工種經崗位培訓有關部門下發的有效證件上崗,禁止非專業人員從事各專業作業。
5、積極配合上級有關部門對各施工現場的安全檢查工作,強化認真執行施工現場《安全管理標準化》規范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達標。
6、嚴格要求施工現場及生活區的用電管理,認真執行施工用電管理規范要求,配備現場專職臨電人員(持證上崗)加大現場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
7、負責和監督各施工項目大型機械設備的備案登記,使用手續,并要求現場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查,嚴格操作規范,確保機械設備正常安全運轉。
8、建立施工現場完善的消防管理體系,編制消防應急預案,并定期組織演習,加強對施工人員的防火教育,增強防火意識,做到現場、生活區消防設施器材齊全,靈敏有效,排除現場火災隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發事件各項工作,加強安防力量,并防范措施到位。
9、積極參加各施工項目的監理例會,經常組織施工現場各項安全檢查活動和專題安全會議,對現場存在的隱患和問題進行排查,并要求限期整改,以福環公司安全部的名義對三個施工項目下發《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率到達85%以上,對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。
10、加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工手續,項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續,施工人員入場登記造冊,身份證留存備案,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時足額發放農民工工資,加大對施工人員的動態管理,及時化解勞務糾紛,杜絕因各種原因引發的農民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發生。
個人半年總結怎么篇9
作為一名銀行的柜員,我來到___工作也有半年了,非常感謝我能在這幾個月中在___作為一名柜員工作,雖然一開始我的工作我沒能做的盡善盡美,但是我還是在不斷的努力完成自己的工作,并不斷的在工作中努力學習以求進步。在這段時間我不斷的在工作上學習優秀同事的手法,還在下班和休息的時候差資料,四處學習,終于我現在已經算是一個獨當一面的銀行柜員了。
但是和其他同事相比起來,我還不過是小巫見大巫,作為一個后輩我還有很多的地方需要和經驗豐富的前輩們學習。為了讓我在工作上能不忘之前的錯誤和經驗,我每過一段時間都會記下一段工作總結,如今已經過了半年,就來整合一下吧。我的上半年工作總結如下。
第一點的總結并不是在工作上,因為我覺得對于自己來說,這半年的工作其實在人際交往上的收獲更加的多。剛剛進入銀行的我,雖然經過了培訓,但是真正面對工作的時候還是有些無從下手的情況。而且在面對客戶的時候還總是被說服務不到位,其實這都只是我的緊張所導致的。在那時我甚至一度認為自己是不是不適合這份工作,還好,身為前輩的___前來安慰了我,并給了我一些他的經驗。讓我順利的度過了這個階段。
現在的我,無論是面對同事還是客戶,都不會再有緊張的情緒了,有的只是對工作火熱的心。
既然作為一名在銀行工作的柜員,那么在工作上就容不得有半點的馬虎,如果在存取款以及其他業務的時候出現了差錯,就會波及銀行和客戶雙方的利益,會給客戶帶來麻煩會給銀行的名譽帶來影響。所以在工作的時候我都萬分小心,認真仔細的檢查從自己這里過的每一筆賬,因為我的努力,我在這半年的工作中,并沒有在資金上犯下錯誤。
面對這份新的工作,我不說是拼上命去做好這份工作,但是我也在工作的時候非常的努力去做了。在這段時間里,我堅持以客戶為本,以最好的服務去面對客戶。遇上有問題的客戶也非常熱心的去為他們解答手上的問題。除了剛開始的時候,我在后面幾個月也收到了不少的客戶好評。
個人半年總結怎么篇10
日月如梭,轉眼間,半年時間已匆匆而逝。自進入公司以來,我認真做好了前臺接待工作。以確保公司各項重點工作及時落實和工作內容的有序開展,現對上半年工作總結如下:
一、前臺接待工作
我們主要負責前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,公司的形象靠我們來維護。在工作中,我嚴格按照公司要求,著正裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。其次是配合銷售部的負責來訪客戶的接待工作,包括引導客戶入座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記,填寫《來訪客戶登記表》。
接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象及重要電話轉接和做好筆記以便轉達。我們應注意:要做到“三聲起接”,即,一個電話打進來,響到第三聲的時候,就要接起來。不可以讓它再響下去,以免打電話的人等太久;前臺有時候非常忙,有時接待客戶,有時正準備會議室,有時正在做培訓,可能正在接一個短時間無法結束通話的電話,送快遞的又要求簽收,這時候旁邊站著的來訪者可能就會出現等了幾分鐘還未被理會的現象。碰到這樣的情況,前臺應該先抽空請來訪者在小會客室坐下稍等,然后繼續處理手中的電話,而不是做完手上的事才處理下一件。
二、其他工作
收發及分送公司報刊、雜志和信件并整理。負責每日背景音樂的播放、指揮部大廳各種設施的維護和管理。遇各種突發事件,若自己不能順利處理,則立即上報直屬領導或針對事件找相關同事給與幫助,把事情妥善解決。配合行政辦公室完成相關工作。
學習公司企業文化,逐步提升自我。__是一個大家庭,__是我們的家,同事們都愛他。我們來自五湖四海,由不同的人來組成,我真正體會到了“互相尊重,理性溝通,不批評、不指責、不抱怨”的,我從公司領導和同事們的敬業中感受到了學習公司企業文化的重要性及公司的魅力,他們是我們的榜樣,兢兢業業,不恥下問,多和他們學習及聽從他們的教導,學做人,學做事。
三、心得體會
前臺接待看似是個很簡單的工作,其中需要學習的東西還有很多,可如果工作中缺少了用心,細心和耐心,是萬萬不能的。嚴格按照公司要求,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,我會用心去努力把自己的工作做好,不斷改進自己,只有這樣才能不斷完善和提高自己,積累工作經驗,從而不斷改進工作技巧,提高工作效率。另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三,先想他人,再想自己。
當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現。看到公司迅速發展,我深感驕傲我會踏踏實實的做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時和部門溝通,認真聽取領導及同事意見,爭取讓工作在上一個臺階,做一個合格,稱職的員工,為公司盡一份微薄之力,這是我今后工作努力的目標和方向。
個人半年總結怎么篇11
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家__的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家__向上層領導所作的工作報告。
一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。
另一方面,在翻譯__所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯系和協調工作。聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與__光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
(二)外事工作
1.在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;
2.為__德國分公司總經理__女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務
1.妥善處理__在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助__翻譯部分商務資料;
3.鑒于德國專家__的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
__年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(3)除加強專業技能的訓練外,利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人半年總結怎么篇12
20__年已經過半,是我過得很艱難的一年。在大盤接近__點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續。這也是面臨的問題。
第二,在產品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。
第三,專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經開發的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品,然后向客戶推介。現在推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售20__萬理財產品。
第三,了解客戶的需求,根據客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產,比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關系,關鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20__,即將逝去,但20__就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業績。去創造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業績越做越好。
個人半年總結怎么篇13
在市委、市政府的正確領導下,在省委農村工作部(省政府農辦)的精心指導下,我市認真貫徹落實中央農村工作會議、中央1號文件和省委農村工作會議精神,圍繞“穩增長、保安全、促和諧”的要求,科學應對自然、市場、政策等多重因素變化,“三農”工作取得明顯成效。
一、穩中有進,20__年全市農村經濟社會實現穩健發展
20__年,我市各級農口部門在宏觀經濟下行與經濟結構調整的大背景下,搶抓機遇,主動作為,穩中求進,實現了全市農村經濟社會的穩健發展。預計全年實現農業增加值347億元,實現農產品加工業總產值249億元,農民人均純收入達10156元,分別同比增長4.7%、26.8%和18.6%。
(一)農業生產穩定增長。一是糧食生產取得歷史突破。全年共落實糧食播種面積906.2萬畝,總產達422.3萬噸,分別同比增長1%、7%。玉米種植面積達29.37萬畝,同比增長24.8%;夏收油菜面積309.6萬畝,總產達37.4萬噸,分別同比增長11.5%、17.5%。糧食生產成功實現“九連增”,我市被評為全國糧食生產先進市(全省2個,我市首次),衡陽縣被評為全國糧食生產標兵縣,衡南縣、祁東縣、耒陽市被評為全國糧食生產先進縣,衡山縣被評為全省糧食生產標兵縣,衡東縣被評為全省糧食生產先進縣,全市被推薦為全國先進縣的名額占到全省的1/5。二是蔬菜生產創造“衡陽經驗”。中心城區整合國土、農業、水利、移民和農開等部門資金5651萬元,新建菜地9383畝,新增大棚1179座、連棟溫室4.27萬平方米,引進蔬菜企業、專業合作社15家,流轉土地7700余畝,培育社區蔬菜直銷店83家。全省蔬菜工作現場會在衡召開,“衡陽經驗”得到盛贊并在全省推介,我市以總分第一名的佳績獲得省政府“菜籃子”目標管理先進市稱號。三是畜禽養殖實現量增質升。預計全年出欄生豬1030.65萬頭、出籠家禽10929.51萬羽、出欄牛13.28萬頭、出欄羊61.28萬只,出欄生豬、家禽、肉類總產量連續六年穩居全省第一。放養水面達75萬畝,水產品產量達28.29萬噸,分別同比增長20%、10%。全市牧漁業結構得到進一步調整,創建了部、省級養殖業標準化示范場17個,生豬和家禽的規模化養殖量分別占養殖總量的85%和87%,草食動物養殖示范基地加快建設,“一村一品”的水產規模化養殖格局基本形成。
(二)發展方式加快轉變。一是項目興農力度加大。市直農口系統及相關單位共實施和爭取項目94個,完成投資和爭取資金38.68億元。35個列入市委、市政府考核的重點項目年度完成投資23.6億元,占計劃投資的90.25%。爭取國省涉農資金27.1億元,同比增長40%。20__年新增衡東縣為全國小農水重點縣,新增衡陽縣、衡山縣、祁東縣為全國油茶產業重點縣。全年共實施扶貧項目155個,項目覆蓋400多個貧困村,受益貧困人口達11.64萬人;祁東縣作為省扶貧開發工作重點縣,年內爭取各類扶貧政策傾斜項目資金超過1億元。引進寶富集團在珠暉區投資建設衡陽花都科技園林產業城,已流轉土地3000多畝。二是產業興農效應加強。著力做大做強十大優勢產業,發展壯大山蒼子、黃花菜、酥脆棗、云霧茶、花卉苗木等特色農產品基地,推進打造“中國油都”、“中國香都”和“江南棗都”。全市油茶林基地面積達340萬畝,占全省油茶林總面積的1/6,年產茶油2萬余噸,面積和產量均居全省第一。三香農林公司完成7633畝山蒼子種植基地。祁東縣發展中秋酥脆棗基地3萬多畝。全市完成煙葉種植面積14萬畝,收購煙葉28.2萬擔,跨入全省煙葉種植大市行列。市級以上農業產業化龍頭企業已發展至272家;營業收入過億元的龍頭企業達37家,較上年增加8家。三是科技興農步伐加快。推廣應用了一大批新品種、新技術,重點推廣的八大農業綜合技術累計實施面積2230萬畝。完成超級稻266萬畝、病蟲害統防統治120萬畝、測土配方施肥886萬畝,優質稻、優質棉種覆蓋率分別達51%、81%,雙低油菜比重達98%以上;畜牧科技貢獻率達90%以上;農機總動力達459萬千瓦,水稻生產綜合機械化水平達46%,高出全省1.5個百分點。市級龍頭企業中被認定為國家高新技術企業的有3家,有自主核心專利技術38項,擁有中國馳名商標5個,省級以上品牌發展至72個。新發展公司的預混飼料生產技術、沛科油茶的專業茶皂素加工技術、創新生物的微生物發酵無抗生素飼料技術、金拓天的活性炭精煉純茶油技術、大三湘的油茶深加工技術等均處于行業領先地位。
(三)農村環境明顯改善。一是抓實了農村環境綜合整治。20__年,市委、市政府啟動了為期三年的農村環境綜合整治工程,并將該項工程納入全市為民辦實事項目,作為全市單項重點工作進行考核、表彰,強力推進,開局良好,農村環境發生了實實在在的變化。暴露垃圾清理不留空檔,共清理垃圾30萬余噸,主要交通沿線和主要河流水域基本不見成堆陳年垃圾;水體保護全面覆蓋,小Ⅱ型以上水庫化肥養魚得到全面遏制,水質基本達標,優良率在95%以上;規模化養殖場無害化處理取得實效,年出欄500頭以上的養殖場無害化處理比例達99%;馬路市場加快取締,68個馬路市場已搬遷61個,還有7個新建市場主體工程已完工,占道經營現象得到整頓;集鎮整治提質提標,落實了“門前三包”責任制,“五亂”現象明顯減少,衛生保潔步入常態化。二是加強了農村生態文明建設。完成人工造林28.23萬畝,完成10余條交通干道的通道綠化任務2.72萬畝,建設城區通道綠化林帶2618畝,骨干路網補植大樟樹1萬株。全市現有林地面積638.3萬畝,占林業用地總面積的54%,森林覆蓋率上升至40.71%,活立木總蓄積量恢復至1375.6萬立方米,森林火災發生次數為14.25次/10萬公頃,森林火災受害率為0.327‰,遠低于省定標準。新建戶用沼氣池5056口,推廣太陽能熱水器2700多臺,安裝太陽能路燈1137盞,更新改造“兩省灶”2萬多戶,建設鄉村服務網點72個。三是推進了農村基礎設施建設。全年完成農村安全飲水項目32處,解決30.89萬農村人口的飲水不安全問題。建設城區防洪堤約5100m,完成87座小Ⅰ型、114座小Ⅱ型水庫的除險加固任務。國有林場危房改造主體竣工381戶,完成基礎施工194戶;國有墾區危房改造已竣工243套。投入農業綜合開發資金1.3億元,建設9個高標準農田、6個中低產田改造項目,治理面積分別為9.9萬畝、0.99萬畝。爭取移民后扶資金1.45億元,庫區基礎設施大幅改善。健全了氣象、水文預測預警體系。
(四)農村活力逐步增強。一是促進了農業規模經營。積極推進土地流轉,目前全市農村共流轉土地417.63萬畝,耕地、林地流轉比例分別為41.6%、18.27%,涉及農戶71.2萬戶,占全市總農戶數的47.64%。全市30畝以上的種糧大戶達2.1萬戶;蔬菜基地連片5000畝以上的有8個,連片1000畝以上的有20個;油茶連片種植面積在100畝以上的達9.62萬處,連片1000畝以上的油茶造林基地達50處。二是提高了農民組織化程度。推行“公司(專業合作社)+基地+農戶”、“1+2”、“股份合作”等模式,農民組織化程度不斷提高。農產品加工企業共建基地135萬畝、聯系農戶32萬戶,農業休閑企業帶動農戶近5600戶。新發展農民專業合作組織349個,目前全市共有各類農民專業合作社1267個,成員8.5萬個、帶動農戶34.48萬戶。三是深化了農村各項改革。全面完成鄉鎮農技推廣服務機構改革,農業科技進村入戶率大幅提高。大力加快水利改革發展,水資源管理制度逐步完善。有效鞏固集體林權制度改革,進一步加大了山林權屬糾紛調處力度,提前完成林權數據庫建設。扎實推進農村黨風廉政建設和反腐敗工作,嚴格實行農民負擔重點監控制度和“一票否決”制,精心梳理編寫了《惠農政策補貼暨涉農收費項目匯編》,全面落實了強農惠農政策。
二、克難攻堅,力推20__年“三農”工作再躍新臺階
20__年是全面貫徹落實精神的重要一年,是為全面建成農村小康社會奠定堅實基礎的關鍵之年。總體要求是:全面貫徹落實黨的精神,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、__為指導,按照“保供增收惠民生、改革創新添活力”的工作目標,加大農村政策扶持、科技驅動和綜合改革力度,加快農業現代化步伐,創新農業經營體制,推動城鄉發展一體化,穩中求進,鞏固并發展農業農村大好形勢。基本目標是:發展安全農業,糧食生產面積穩定在850萬畝以上,穩定糧食綜合生產能力350萬噸以上;蔬菜總產穩定在300萬噸以上;實現農產品加工銷售收入260億元以上;農業增加值增長4%左右;確保不發生重大山洪地質災害、區域性重大動物疫情和農產品質量安全事故。造就小康農民,拓寬農民增收渠道,培育新型農民,提高農民致富能力,促進農村剩余勞動力有序轉移,加大扶貧開發和移民后扶力度,確保農民人均收入增長14%以上。打造美麗鄉村,全方位推進農村生態文明建設,確保農村環境面貌得到顯著改觀。構建活力體系,積極穩妥推進農村各項改革,著力構建集約化、專業化、組織化、社會化相結合的新型農業經營體系,進一步解放和發展農村社會生產力。
(一)以農業綜合效益提升為重點,構建現代農業產業體系。確保糧食等主要農產品有效供給,并著力在規模化、特色化、產業化、品牌化上謀求新的突破,提高農業綜合效益。一是調大產業優勢。進一步做大做強十大優勢產業,發展壯大特色農產品基地,全面提高良種覆蓋率,逐步形成“一村一品”、“一鄉一業”的規模化、品牌化格局。二是延長產業鏈條。在流通、消費、加工等環節上下功夫,大力發展農產品加工業、流通業和休閑農業。培育產值過億元的省級龍頭企業4家、省級標準農產品加工園區1個以上;引進戰略投資者,籌建衡陽市名優農產品展銷中心和農產品交易電子商務信息平臺。三是提升產業質效。堅持依靠科技、安全、品牌提升產業質效。整合各類科技資源,大力研發引進、轉化應用和推廣普及新品種、新技術、新機具、新科技;嚴格產地環境、品種改良、疫病防治、投入品使用、生產方式、產品質量管理,確保農產品質量安全;實施品牌戰略,鼓勵、引導農產品加工企業打造一大批通過QS、ISO以及無公害農產品、綠色食品、有機食品、地理標志等認證的綠色生態型產品。
(二)以社會主義新農村建設為重點,推動城鄉發展一體化。加大統籌城鄉發展力度,整合資源要素,提升“城鄉一體、鎮村共建”新農村建設水平,逐步縮小城鄉差距。一是實施城鎮帶動。加強城鄉規劃的對接,強化規劃的引導和約束功能。突出抓好鎮村民居規劃,加快建設新型農村社區,合理引導農村人口向社區集中。重點建設一批高品質、功能型、特色型的精品小城鎮,全面提高城鎮綜合承載能力。繼續加強11個全省“百城千鎮萬村”新農村建設工程試點鎮建設。推動適宜農村發展的工業、服務業項目向農村布局,大力發展勞務經濟,壯大縣域經濟,加快農民市民化進程。二是完善基礎設施。著力解決30萬農村人口的飲水不安全問題,完成188座小Ⅱ型病險水庫的除險加固任務,對全市10條河流進行重點整治。加快農業綜合開發,建設8個高標準農田示范項目,治理面積9.1萬畝。三是統籌公共服務。加快在農村建立并健全以文化、科技、教育、衛生、體育等為主要內容的公共服務體系,完善新型農村合作醫療、農村醫療救助、新型農村社會養老保險制度,實現城鄉公共服務均等化。加大扶貧開發力度,切實抓好移民工作。
(三)以農村環境綜合整治為重點,加強農村生態文明建設。倡導“兩型”生活方式,提升全社會的文明理念和素質,在加強生態文明建設、打造美麗農村方面走在全省前列。一是全域推進農村環境綜合整治。鞏固整治成效,全面推進以清垃圾、清污泥、清路障和改水、改廚、改廁、改浴、改圈為主要內容的“三清五改”工作,打造1個示范縣(市)、10個示范鄉鎮和100個示范村。持續推進消滅暴露垃圾、取締馬路市場、禁止化肥養魚、無害化處理規模化養殖場糞污、整治鄉鎮機關所在地集鎮、改善農民生產生活設施等重點工作。堅持常態化管理,大力推廣垃圾分類減量就地處理的辦法,加強制度建設,從根本上防止“臟亂差”狀況反彈。二是全面改善農村能源結構。加快戶用沼氣和太陽能的使用推廣,重點支持養殖場大中型沼氣工程和聯戶沼氣工程建設,建設戶用沼氣池5000戶、聯戶和養殖小區小型供氣20__戶、大型沼氣工程5處,推廣太陽能熱水器20__臺、省柴節煤爐灶20__臺,建設鄉村服務網點100個。三是全力加強森林生態體系建設。繼續以“三邊”造林為重點,大力開展樣板基地建設,示范帶動造林工作深入推進;大力實施林業生態工程建設,加快國土綠化步伐;大力開展植樹造林,推進全民義務植樹,促進森林生態系統的自然恢復和人工修復。努力建設布局合理、結構穩定、功能齊備的綠色生態屏障,確保主要路、河、渠、堤、塘宜綠化地段綠化率達80%以上。
(四)以農業經營體制創新為重點,深化農村各項改革。適應發展現代農業的需要,進一步深化農村體制機制改革。一是構建新型農業經營體系。在堅持農戶作為農業生產經營主體的基礎上,大力培育家庭農場、專業合作社、專業大戶和龍頭企業等新型經營主體,做好“統”、“分”文章,發展多種形式的農業規模經營和社會化服務。新發展農民專業合作組織200個,實現流轉土地30畝以上的合作組織(大戶)達3萬個(戶),發展新型農機服務組織40個。二是啟動農村產權制度改革。加快出臺政策文件,將農村土地作為農村改革的第一要素來抓,按照依法自愿有償和產權明晰、形式多樣、管理嚴格、流轉順暢的要求,構建市、縣、鄉、村四級的農村土地流轉市場,切實保障農民對承包土地的占有、使用、收益等權利和對宅基地的使用權、集體收益的分配權,支持培育農村土地股份合作社,使農戶在獲得土地流轉基本收入的前提下,按股參與經營收益分紅。三是推進農村其它各項改革。繼續深化農村綜合配套改革,重點推進集體林權制度改革、林業生態補償制度改革和水利建設投融資改革,為農業農村發展注入強大動力。尤其是加快推進農村金融制度創新,總結并推廣常寧市廣東珠江鎮村銀行和耒陽市哈爾濱融興鎮村銀行等的發展經驗,加快培育村鎮銀行、擔保公司等金融服務組織,發展和完善小額信貸,擴大農村有效擔保物范圍,拓展現代農業建設融資渠道,逐步破解農村發展資本短缺的難題。
個人半年總結怎么篇14
20__年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,
一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,
二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的積極精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實,以求真務實的工作態度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優質高效的服務,為我們公司的發展做出自己的貢獻。
個人半年總結怎么篇15
上半年,在站長的領導下,本著對工作、對自我負責的態度,認真做好自我的本職工作,為公司運輸生產做出了自我應盡的一份貢獻,主要做出以下幾點總結:
一、工作學習方面
按照公司一號文件要求,為提高自我的業務水平,不間斷的學習《技規》《行規》及公司各項規章制度,異常是事故通報的學習。提高自我對行車安全工作的認識和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時間,熟悉《站細》,了解站場設備和作業程序,在車站組織的各項學習活動中,一向進取認真的學習,經過自我的努力,基本掌握了調車工作的作業要領和作業程序。為自我以后的發展打下了良好的工作基礎。
二、技術業務方面
以“苦干、實干、拼命干”的工作精神,調車作業中,嚴格認真實行調車作業標準的制度,在確保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正確做好調車作業準備,作業中,按值班員制定的列車編組計劃,認真的傳達給連結員計劃資料和各項注意事項,嚴格把控各項作業環節,加強作業標準化,半年中從未發生過違章違紀,影響行車安全的各種行為,保證了車站的安全工作的有序進行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過斤斤計較的事件發生,進取參加各項站務活動,增進了同事之間的友誼,促進和諧氛圍。
半年來自我在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應盡的職責,可是嚴格的來說離作業標準化還是有必須的差距,在今后的工作中加強自我學習,提高業務水平,盡心盡責做好每項工作,繼續為公司安全生產作出貢獻。
個人半年總結怎么篇16
7月19日晚上,麗水萬控電氣有限公司20__年上半年工作總結大會在麗水●蓮城清水灣召開,公司董事長木曉東、總經理木信德、楊博、集團管理中心總經理胡召華、總經理助理汪航以及公司各級管理干部共三十余人參加了會議。
19日傍晚,臺風“海鷗”剛過,一場纏綿的風雨將蓮城清水灣洗禮的更加秀麗與整潔,清新的空氣讓人平靜而充滿激情,夜色中,公司全體管理干部聚集在清水灣休閑山莊舉行會議,會議由陳可樂主持,在會上,公司各部門就上半年所做的工作進行總結報告,各部門在總結中回顧了過去半年以來各項工作的開展情況,以圖、表、文等形式闡述了20__年上半年的部門指標完成情況。
據各部門報告顯示:公司上半年各項工作開展情況勢頭良好,在各部門以及全體員工的努力下,各項工作都在有序展開。
如工程部在年初由銷售部和技術部合并組建后,通過資源整合和有效管理,售后服務率和技術差錯率得到了很好的控制,在成本控制方面,工程部通過合理化建議提案擬出的兩條關于產品包裝的改進建議每年可使公司節約包裝成本150000元以上。
生產部的交貨準時率在__年年度曾制約影響公司的交貨期,20__年上半年,生產部通過內部整頓管理,制定了一系列解決方案和管理手段,使上半年1到6月交貨準時率均在92.25%以上,成品一次交驗合格率1到6月平均達到98.26%。另如采購部的采購準時率、采購成本降價計劃等數據較上年度有很大的改善,從數據上可以看出,上半年,公司總體運行形勢朝著良性發展,各部門各項工作計劃緊緊圍繞年度經營方針方策,各部門以實現年度經營目標為主要任務,狠抓基礎管理建設和團隊建設。使上半年工作呈現出了較多的管理亮點和創新面。
各部門在報告中同時也指出了上半年工作的一些不足之處,各部門在會上分析了原因以及報告了下半年工作的計劃打算。
在聽完各部門報告后,木信德總經理作了概要點評,木總肯定了各部門在上半年工作所取得的成績,也指出了一些存在的問題點以及下一步的工作重點建議。集團管理中心總經理胡召華在講話中對公司管理團隊的辛勤和努力表示贊許,同時對麗水公司提出勉勵和要求。
公司總經理楊博同志在聽完各部門報告后,客觀的評價了公司半年來的工作情況,同時指出,下半年,公司上下須繼續保持務實的作風,以夯實管理基礎為方向,全面推行“精細化”管理,為實現年度經營目標而努力。楊總表示,在我們麗水萬控整個團隊的共同努力下,公司的各項事業將會得到更好的發展!
公司董事長木曉東同志在最后發表講話。董事長說,公司上半年在面對眾多挑戰和機遇的情況下,迎難而上、勵精圖治,成績喜人,各項指標漸入良性循環,這證明了公司管理團隊和全體員工的戰斗能力和業務能力。董事長充分肯定了公司團隊建設所取得的成果,對公司的團隊協作、溝通氛圍等方面的作風表示贊許,最后,董事長希望各部門繼續保持不驕不餒的精神,兢兢業業做好下半年的工作,為實現公司年度經營目標繼續努力。
會前,公司董事長還和全體與會人員合影留念。
晚上23時,歷經4個小時的20__年上半年度工作總結大會在完成各項議程后圓滿結束。
會議結束后,全體與會人員在清水灣舉行了燒烤和露營活動,隨著篝火熊熊燃起,更是點燃了大家的激情與歡笑,木信德總經理、楊博總經理、胡召華總經理以及總經理助理汪航等領導和各管理干部坐在一起娛樂聊天,有說有笑,使整個清水灣洋溢在一種歡樂輕松的氣氛之中。
20日上午,依據活動安排,公司全體管理干部在清水灣還參加了拓展培訓活動,本次拓展培訓由王光宏主教,通過寓教于樂,在進行了“授權方式”、“排雷”和“空中抓桿”等項目后,進行了項目總結分享,各學習人員紛紛談了自己的感受,大家表示活動項目帶來了深刻的思想啟迪,結合管理技能、溝通、團隊合作、心理突破等方面有了更深的體會和領悟。
20日下午13時,在完成全部活動項目后,為期兩天一夜、包含會議、娛樂、戶外活動以及拓展培訓等安排的20__年度上半年工作總結大會暨團隊拓展活動圓滿結束。
個人半年總結怎么篇17
今年上半年過去了,新的挑戰就在眼前。上半年,壓力和挑戰并存。年初的時候,房地產市場還沒有完全恢復,當時的壓力其實挺大的。客戶有很多顧慮,媒體有各種不利宣傳,但我堅信房地產的穩定性和升值潛力。后來房市反彈,我和同事抓住機會實現公司目標,創造好成績。在實際工作中,我有了新的銷售經驗。現將上半年銷售工作總結如下:
一。工作要求
不做作,以誠相待,客戶可以以誠相待,以假亂真。得到客戶的信任,客戶才會聽你的。否則,你說的每一句話都會產生相反的效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,做有針對性的解釋,否則,說什么都是浪費時間。我們要一定要了解所有的房子,包括它們的優缺點,這樣才能對所有客戶的問題給出合理的解釋。但是,對于明顯的傷害,不要強詞奪理。沒有什么是完美的。讓客戶知道,看到完美,就一定有謊言。為了維護客戶關系,每個客戶都有不同的聯系人。只要熱愛項目,就會把愛傳遞下去,擁有無盡的資源。團結合作是一個好團隊的必要條件。
第二,工作的缺乏
有時候缺乏耐心,對于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶,往往是針鋒相對。事實上,對這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效。所以,在以后的日子里,我們要磨煉自己,增加耐心,讓客戶感受到更親密,這樣才會更有信任感。
對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續關注。不然他們可能不會問你有沒有問題,而是問別人或者琢磨一下。這樣,我們就失去了他交易的主動權。所以在以后的工作中,我會加強與客戶的聯系,時刻關注他們,向他們提出心中的疑問,然后委婉地解決,這樣既能把握機會,掌控大局,又能增加我與客戶的感情,增加我帶客戶的機會。
三。工作規劃
現在已經工作半年多了。我在工作的前半段,賣了_套,總銷量__萬。在以后的工作中,我想提升自己,提升自己,增加自己對各個領域的知識和了解。我不僅想把這個項目做好,還想和公司一起北移南移,開拓新的戰場。在此,非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,我會更加努力,學習,交出自己滿意的成績單。
個人半年總結怎么篇18
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的`匆匆。今年7月,我來到__工作,近6個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業務中去,體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來,我會做好20__年個人,爭取將各項工作做得更好。
個人半年總結怎么篇19
轉眼間,我來______4s店已經大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的`心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
20__年工作計劃
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我____年的工作計劃:
<1>繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
<3>努力完成現定任務量.在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
<5>在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
<7>意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1.衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統。
4.每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5.了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。
每周工作
1.查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2.查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1.總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
個人半年總結怎么篇20
自己從年起開始從事銷售工作,半年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨。20__年半年的銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求
3、負責嚴格執行產品的出庫手續
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感
7、完成領導交辦的其它工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,代理的品種分為二類:
一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;
二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。