有了一些收獲以后，寫心得是一個不錯的選擇，這樣人們就可以提高對思維的訓練。寫好工作個人心得體會感悟是有技巧的，接下來給大家分享工作個人心得體會感悟，方便大家學習。

工作個人心得體會感悟篇1

剛剛畢業，初入社會，受傷、彷徨、不知所措，等等等等等，這一切的一切都是在所難免，但是，對于我來說，唯一不變的是，一直不灰心，始終對自己不拋棄、不放棄。我堅信：努力，有改變就會有進步!

從學校出來，就會面臨很多問題，諸如工作，生活，找對象一類，都是要解決的問題，可是我們絕對不能盲目。我朋友小崔，他是個幸福的人，就要打算月底結婚了，這不是每個人都能做到的，得有實力，得有資本養得起家，我沒有，所以我還要奮斗。

我的應聘真言是：我要的是工作，不是工資!

這樣的信念使我很容易在這個社會上生存，所以，現在我可以在安徽一笑堂茶業公司里學習，公司雖然不是什么巨頭，但是對于我這個初出校門的學生來說，同樣可以學到相當多的東西，沒有工資、更沒待遇，這使我更加努力的學習，更加謙虛的向師兄師姐們請教，因為我知道，公司最終不會讓一個毫無用處的職員留下。

很多時候，我個人認為我的一些同學、朋友在找工作的過程中走進了一些誤區，總把工資、待遇放在最前面，而最先考慮的不是前途、發展和將來。這樣完全不好，剛畢業，家里也不會指望自己掙多少錢，都是父母的骨肉，他們也能體諒的，更不是說一年帶個多少多少錢回家才算是好兒子、乖女兒。

道理是這樣說的，我們要把眼光放遠，剛畢業，可能一、兩年內工作都不會有什么起色，或許有時候還得需要家里貼補點生活費，這些都是很正常的，而且有很大的可能，但是面對這樣的情形，我們不能放棄，更不能因為眼前的境況就隨意找份工作糊口，這我不同意，還是那句話：我要的是工作，不是工資。如果真的缺錢只想要糊口的話，干什么不行，那些工廠里、工地上的活多著呢，而且工資還高，工作不分貴賤，但是你捫心自問一下，那些活都是體力活和技術活，你能行嗎?你能長久的堅持嗎?

很多朋友不理解為什么我愿意在這公司這樣被“剝削”，都說我是不是大腦不好使、腦袋進水了，都不明白為什么有些不錯的公司讓我去面試都被我以已經找到工作回絕了，都勸我不要學了，其實他們完全不明白我想要的，我不愿意為了眼前的工資去放棄這樣的學習機會，即使學習過后我還得重新找工作，那樣我也會覺得值!

一份好的又前途的工作，比一份眼前的“高”工資好多了，我不是“富二代”，人生路怎么走，得靠自己，一笑堂的總監教會了我，做大腦勤勞的人更容易成就事業。

無論結果是什么樣子的，我都是會努力的!

工作個人心得體會感悟篇2

在當今及未來社會，掌握信息技術是對人的一種基本要求，人們都知道不懂得信息技術的人必將被現代社會所淘汰。信息技術課作為一門新課，需要我們教師同行及IT界人士等不斷地關心、支持、探索、交流，使我們的信息技術課教學內容不斷更新，教學水平不斷提高。作為一名信息技術教師，我在工作中發現了一些問題，通過認真思考想辦法解決，現將微機室管理所做的工作總結如下：

一、加強管理，確保機器正常運行。

一個新的學年，一切重新開始。首先從管理制度上著手，開學初，就對學生進行了微機室制度的學習，以后的管理就好多了。

二、課前檢查

要求每位學生先對號入座，并檢查好自己所用的那臺計算機的鍵盤、鼠標、顯示器、主機、桌椅等是否有損壞，有任何問題馬上報告教師，教師核實問題所在，然后才開始使用計算機。

三、課時監督

上課過程中監督好每位學生的使用情況，如有不按要求練習，而是去運行其它軟件或進行其它操作的，馬上給予批評警告，以防止學生亂刪除，亂操作，導致計算機系統崩潰現象。

四、加強衛生管理。

灰塵是電腦的天敵。電腦室出入學生眾多，衛生就難管得多。我主要從幾方面著手：

1、加強課間管理。

我除了課前進行教育外，上課期間也注意觀察，如發現不講衛生的同學及時制止，并要求當時對教室進行清掃。

2、加強衛生清掃。

為搞好清潔衛生，電腦室每周都進行徹底的衛生清掃。每天早讀課時，都安排四個人進行衛生清理。除掃地外，還拖地板。

工作個人心得體會感悟篇3

熱愛和奉獻，并在工作中實現自我價值。工作不僅是我們每個人生存的手段，也是我們展示才華、實現人生價值的舞臺，今天我就把這些工作心得體會感悟簡短分享給大家。只有負責任，積極主動，努力工作，熱愛自己的工作和奉獻精神，才能真正體會到工作帶來的樂趣，在工作中實現自我價值。奉獻的本質是腳踏實地，努力工作，一步一步做好。敬業奉獻不能嘴上說，要體現在思想和行動上，要做好本職工作，熱愛本職工作，善于本職工作。

奉獻的本質是做好事，要做好事，首先要對工作充滿熱情，要從實際出發，要立足實際，要腳踏實地其次，一定要注意奉獻，這是奉獻的根本。春天的蠶絲被會一直織到死去，蠟炬成灰，成淚這首千古絕唱是奉獻精神的生動寫照。奉獻不是一句空話，而是我們每個人都需要用行動踐行的職業道德。也是一種生活態度，決定了你是否是一個值得信賴的人，能夠勇敢地肩負起責任。

一個人無論從事什么樣的職業，什么樣的崗位，都要兢兢業業，努力不斷進步，把每一件看起來很小的事情都做好，認真細致，這樣才能在工作中取得更多的成績，在自身能力上有所突破。只要我們每個人都能做到默默奉獻，兢兢業業負責任，一絲不茍，從頭到尾完成，始終保持主動和領先，用熱情完成每一項任務，就一定能實現自己的人生價值。

每一份工作，每一個崗位，都是值得尊敬的，是社會的需要。奉獻需要我們每個人去做，去愛對方。在現實生活中，一定有一小部分人能夠占據自己理想的&39;位置。對于大多數人來說，他們必須面對現實。如果沒有“做好工作，熱愛工作”的精神，你就很難熱愛工作，做好工作。只有兢兢業業，精益求精，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。否則，在新的工作崗位上，如果沒有敬業精神，又懶又滑，得過且過，就會被這個職業淘汰。如果你有才華，有才華，有能力，勤奮，敬業，把工作做好，你就能在一個普通的崗位上創造非凡的成就。

工作個人心得體會感悟篇4

傍晚，她發來一張照片，熱情洋溢，透著青春的氣息。

雖然沒有很清晰，但可以感受到照片中人的快樂。

曾幾何時，我們也曾是那樣無憂無慮的狀態，所以也談不上羨慕或者嫉妒，只是陷入了沉思。

每個人都有過相似的一些階段，就像今天看到的書中的一句話，每個人一生都有經歷過挫折和坎坷，只不過是數量與程度的區別而已。

當有所經歷之后，發現這件話特別地真實有理。

曾經無憂無慮的表象下面，都有一些令人難忘的挫折，只是有的輕一些，有的重的讓年輕的心不懂得去琢磨和消化，然后衍生出不同的性情。

同樣是經歷過一些坎坷，有些人一兩次就度過了，有的些三五次還在闖蕩。那種心境和挫敗感是不同的，真的不可相比較。

此時就要看一個人心境的能量了，內心是否足夠強大，是否找到了生命中那個可以拉一把的貴人，這個貴人可能是具體的某一個人，也可能是一個經歷，一個團隊，或者僅僅是一本書，一句話。

愿我們都能找到這種能量，抵御住風霜，同時滋生內在的力量，自己強大。

工作個人心得體會感悟篇5

在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。

有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的，工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!

工作個人心得體會感悟篇6

央視一套，10月21日，20：00，《榜樣4》。

一部專題片讓我輾轉反側，腦海中不斷浮現老英雄張富清穿越槍林彈雨，依然清淡度日的形象，我的眼眶是濕潤的，我的內心是激蕩的。今夜注定無眠。

我將無我，不負人民。這是每一位榜樣心中的執著。無論是歷經戰火的老英雄張富清，還是完成奔月夢想的嫦娥四號任務群體代表;無論是奮戰在一線的李連成、黃文秀、隋耀達，還是堅守平凡崗位，做出不平凡業績的唐真亞、李萌。都在用實際行動，向我們展示共產黨人的初心與使命。如此恢宏的精神動力，是時代之楷模，社會之表率。其境界實為吾輩仰視與學習之榜樣。

這讓我想到了李白的《贈孟浩然》，“高山安可仰，徒此揖清芬。”李白對孟夫子的崇敬，仰視高山亦不能表達萬一。唯有對其施揖敬之禮來感受其道德品行的光華。我們對于榜樣除了盡懷敬重之意，更應以之為動力與方向，將自身的本職工作干好，為社會發展貢獻力量。

也許我們不曾感受戰火紛飛的殘酷，更無法想象歷經波瀾后依然歸于平靜的無私。但是老英雄張富清做到了，他用沖鋒陷陣、為國殺敵的前半生詮釋了“不教胡馬度陰山”的豪邁。用默默無聞、一心為公的后半生定義了“深藏功與名”的淡泊。那個補了又補的搪瓷缸，那個鎖住功勛證書的小柜子……處處皆細節，處處顯初心。這種“俏也不爭春，只把春來報”的精神是對于祖國和人民最深沉、最熾烈的愛。是心無旁騖，服務人民，造福社會的根本動力。

也許仰望宇宙是人類的天性，對于寰宇的探索更是我們千百年的追求。為了實現中國人“九天攬月”的夢想嫦娥四號任務群體夜以繼日、勤奮工作、勇于創新。走出有中國特色的航天之路，這是響當當的口號，也是沉甸甸的任務。為此他們百折不撓、愈挫愈勇以全部的激情與干勁，托起了“嫦娥”，架起了“鵲橋”，樹立起探月事業的中國標桿。創新，是民族發展的靈魂。勇于創新，是吾輩學習之精髓。

也許你聽說過基層很苦，但是你應該同樣聽說過有這樣一群人，敢于選擇基層，甘于奉獻基層。他們就是基層干部，或許是第一書記，或許是村里的老支書。黃文秀，一位把生命獻給扶貧事業的年輕女孩。隋耀達，就是身患重疾，也要奮戰一線，立志脫貧。李連成，舍小家顧大家，一句“當干部就應該能吃虧”道出基層干部的思想境界。扎根基層，只為脫貧攻堅早日實現;服務基層，只為鄉村振興再譜新篇。

也許你我的工作很平凡，甚至有些枯燥乏味。但是想想唐亞真、李萌，他們也是普通人。于眾人之中，不顯其光輝。但就是這平凡之中蘊含著不平凡，因為堅守，因為熱愛，因為使命與初心。為人民服務沒有高低貴賤，只有敢為不同。選擇無聞，便是選擇奉獻。雖然只是一個人的兢兢業業與無悔堅守，但卻深刻反映了共產黨人的黨性修養。甘于平凡，無怨無悔。這就是我們應該學習的奉獻。

這個時代呼喚榜樣，我們在拼搏奮斗的追夢路上，需要高尚純粹的精神領航;這個時代涌現榜樣，共和國氣勢磅礴的奮斗史中，有璨若銀漢的典范星光。仰望榜樣的高山，我們滿懷動力與希望，朝著民族復興的頂峰努力攀登，再展輝煌。

工作個人心得體會感悟篇7

今天，單位組織觀看了一部安全教育片，是關于一個煤礦透水后救援的故事，很感動，會場里很靜，大家的心都糾的緊緊的，忐忑的心盼著救援順利進展，盼望著趕緊把69個礦工兄弟們救上來，其間，看見幾個女同胞流了眼淚，熟悉的礦井，樸實可親的礦工兄弟，都讓我們感覺仿佛就在身邊一樣。最后，歷盡千辛萬苦，終于救出了最后一個礦工兄弟。我真的很想不明白，安全關乎一個人的生命，關乎一個家庭的幸福，國家、省市、煤礦都高度重視，為什么還經常會有重傷以至于死亡事故的發生，最近，轄區又發生了幾起死亡事故，安全的形勢很嚴峻，氣氛很緊張。每次看到領導在會上苦口婆心的講安全，對事故進行深刻分析的時候，我都在想，到底是誰對生命不負責任，自己要珍愛自己的生命啊，煤礦的安全投入到位了，職工的安全素質達到了，遵章守紀，一個個鮮活的生命怎么會被奪去生命，我很痛心，我有時會問我的同事們，你說，怎么還會出事故呢，熟悉生產安全的他們會說，抱著僥幸的心態違章，我就會想，遵章就真的不能干活了嗎，為什么要違章呢，拿著生命做代價，一個個血的教訓還不足以引起警醒，真是讓人很痛心。

工作個人心得體會感悟篇8

本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓班以來人先后接受了《營銷心理學及消費者行為學》、《組織行為學》、《市場營銷理論與實務》、《管理者素質與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關系管理》共五門課程的學習。通過學習自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處，同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業務服務管理人員，通過《組織行為學》這門課的學習讓我讓我明白了在一個組織內部很多關于內部管理與內部溝通方面的理論知識，知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西，而是以市場需求為導向，并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉變，為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉變為以市場為導向理論結合實際的制定與本區域更加貼進的營銷活動模式。《管理者素質與技能修煉》這門課與自己的工作實際結合最為緊密，對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者，怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當中一直是困擾我的事情，單純的監控并不是解決問題的根本方法，因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內容。這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬，同時還包括你自己，而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養、思維方式、表達技巧、業務水平四個方面對管理者進行了很多指導和幫助，我自己也是受益匪淺。

同時我也想就自己在學習中的一些體會提一些個人的建議：

1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學生之間的互動，針對授課內容給學生一些提問得機會。

2、在授課內容方面增加一些專題內容尤其是與移動工作內容有關的

3、在授課時間方面適當縮減，保證學生的聽課質量。

工作個人心得體會感悟篇9

八月份的脫貧攻堅工作剛剛完成，現在又迎來了土地雙掛的工作，雖然忙一點，累一點，但是感覺每一天都是很充實的，并且每一天都會學到很多東西。

在脫貧攻堅工作中，讓我真的發現原來有許多農村的家庭生活是很困難的，他們真的很需要政府的幫助。也讓我明白了農民的一些主要收入來源、政府補助方式等

昨天雙掛工作才開始，這個星期估計都要為雙掛而奮戰了。其實我感覺蠻慚愧的，第一天被分到這個工作的時候，我都不知道何為雙掛，幸虧鎮上的領導給我們耐心、詳細的解釋了一下，國土所的所長又給我們小培訓了一下，教我們看圖紙，做記錄。

今天在鎮上的幾個村跑了一整天，其實感想是很多的。最大的感想是道路，這幾天下雨了，所以那道路真是泥濘啊！不僅我們不方便，我感覺長期生活在那的百姓在下雨天也會感覺不方便。真希望隨著我們生活水平的提高，每個村家家戶戶門前都是水泥路。還有就是感覺這幾天真是真正接觸農村啊，所以自己一定好好珍惜這一個星期的學習時間，能有所收獲。

工作個人心得體會感悟篇10

從6月27日我到無錫群泰物業客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業務的辦理、費用的收取及繳納統計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們業主百腦匯商場的服務。可以說到現在已經對物業有個籠統的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態的穩定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!

要做好本職工作，想成為一名專業的客服專員，有了很強的服務意識和心態與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!

學習是永無止境的，不要滿足于現狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續努力工作，不斷學習，提升自我，因為現在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態度。為了更好的發展公司的業務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

1.肯定自己。客服服務最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業戶會喜歡你，那實在太難為業戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛心去喜歡自己。”

2.養成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?

3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。

4.要具備專業知識。客服員要具有業務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業工作者的態度。于是你的價值馬上被打折扣。現階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!

工作個人心得體會感悟篇11

20__年8月4日，身為集團第六期向日葵計劃中的一員，我很榮幸的被分配到遼寧沈陽營銷中心來進行微波爐線上工作的實習。截止目前，我來遼寧已經有兩個多月了，在這期間，我嚴格遵循集團和分公司的要求及安排，分別到賣場、終端、市調、推廣、業務線上一一進行了實習工作。首先，我將這段時間來的各個實習階段上的一些情況向集團和分公司的各位領導做一個簡要的匯報和總結

一：賣場一線實習

在說賣場實習之前，給我最深印象的是沈陽營銷中心的各位同事快速的辦事效率：記得我們是4號晚上12點下的火車，當時有兩名同事來接我們，安頓好以后第二天早上8點便帶我們到了營銷中心，分公司所有的同事和我們進行了一個簡短的自我介紹和認識，薛總把集團的一些精神和要求傳達下來后便馬上安排我們5號的賣場實習工作，而且把每個人要去的具體賣場都定好了。集團和分公司對我們的重視程度深刻的反應了格蘭仕的理念：人是格蘭仕的第一資本！

在賣場實習這半個月里，我們嚴格按照導購員作息時間進行工作，賣場開門就要到，賣場關門才能走，分公司也特別細心的為我挑選一些典型的賣場，并把各終端各個系統都安排到。在實習過程中，通過和促銷員的交流與學習，讓我們對我們的產品的知識由理論階段轉為實際的賣貨過程，也收集了一些促銷員好的建議和銷售技巧。在這一個過程中我們還參與了幾個重點賣場：鐵西國美、太原街蘇寧的外場活動，認識到了臨促對于活動和人流量比較大的節假日的重要性，這讓我們在以后的工作中也都有了需要特別主要的一些細節和工作重點。在看到我們可愛而有辛勞的促銷員大姐一次次專業而又耐心的接待顧客的過程中，也深深體會到了“努力，讓顧客感動！”的真正含義！

二：終端一線實習

在結束了半個月的賣場一線實習后，我們緊接著參與了沈陽營銷中心終端經理崗位上的工作內容：參與各大賣場正促、臨促的招聘和培訓，工資的考核和制作，每日銷量進銷存、贈品、占有率匯總。促銷員的心態和行為管理，為保證促銷員狀態高昂！每周四下午組織促銷員召開一次意見交流會；售點的建設和維護；周末重點門店的蹲點及其促銷活動。同時在競爭對手的促銷員身上也學到了不少知識，進一步了解競品的特色，從而達到為我們促銷員制定一些打擊競品的統一宣傳口徑的目的。在這一過程我開展的工作主要圍繞以下幾個方面展開：

1：產品知識梳理

終端經理更要熟悉企業文化及產品知識。

熟悉競品的功能和價格：功能方面：美的的電子除味，蒸標準，黑晶平板等，我們可以利用它的劣勢進行打擊；價格方面：掌握各個賣場美的的出樣，特別是促銷員要了解美的的顧客為什么買它，為什么不買，不買的話這個顧客來到我們柜臺我們要針對美的的價位和功能去滿足顧客的需求。合理的利用我司的產品特性打擊競品：我司的產品是品牌，質量更有保障，價格更合理，服務更細致。就如美國戴森微晶陶瓷面板，該面板不吸收微波火力、易清潔、壽命長、維修成本低，而美的黑色平板剛好和我司的功能相反；還有光波技術、殺菌、火力檔位、解凍等都可以去比較。

2：促銷員管理

招聘和培訓：招聘促銷員有技巧，不同的年齡、不同的性格和不同的學歷有不同的心態、習慣和能力。招聘好了的促銷員要分配符合他們的特性的賣場，使他們更易于適應、便于成長，從而短時間提升銷量。培訓促銷員要對癥下藥，有經驗的促銷員要摯友相待，幫其解決問題，了解他的內心，知道他需要什么就盡力滿足什么；對于剛入職的就要像老師一樣教導，自己知道的都可以告訴他，讓他了解自己，了解公司，更要了解產品。周例會也是如此，分不同的系統，不同的時間召開，幫促銷員解決問題。

賣場溝通和日常聯系：促銷員是我們企業的衣食父母，雖然處在我們公司的最基層，但他們起的作用是巨大的。作為終端經理，經常同促銷員聯系，盡力滿足他們的需求，解決他們的困難；周末去賣場蹲點，幫促銷員賣機，同他們溝通這周的情況及其出現的問題，特別是在有些賣場，我司促銷員同美的促銷員競爭激烈，矛盾很多，幫他們調節好心態尤為重要。

臨促分配：通過幾次向日葵會議薛總的反復強調和賣場實習過程中自己的體會讓我們感受到了臨促對于我們在做活動期間的重要性。周末有必要上臨促的賣場一定要安排好，合理的安排臨促可以分擔正促的辛勞，提升銷量；但是如果該門店周末本來銷量一般，上臨促的話可能會干擾正促。對此我們可以采取幾個相鄰賣場安排一個或者兩個，在活動當天根據具體賣場的人流量進行及時有效的調配，保證我們人員的高效率利用。

促銷員情緒管理：周末終端經理蹲點很重要，條件允許的情況下做到一個月內所有賣場都去過。因為周末一般兩個促銷員一起上班且顧客比較多點，這樣更好的做他們的思想工作，也更好的了解該賣場的銷售情況。

促銷員士氣提升管理：通過實習期間的走訪會發現有些少顧客的賣場促銷員比較懶散，即使顧客過來也會有心無力的講解，這樣顧客一般都會選擇離開或者去競品的柜臺；可是有激情就不一樣了，顧客的心會隨你而動；多顧客時，留住我們柜臺的顧客的同時還要留意美的的顧客需求什么，有些徘徊的顧客只要我們稍微一打擊競品就可以說動顧客，所以留心顧客及時發現顧客需求很重要。針對這一情況我們可以在每周例會上抓典型，樹立正確和反面的形象，給予相應的獎勵和懲罰。具體落實到每一個人，讓他們有危機感和使命感！

三：市場一線實習

市場一線實習這個環節我主要把我遇到的一些問題和我在我現有能力上能夠想到的一些嘗試性意見給予匯報：

①如何贏在外圍活動日，短期臨促問題？

一：由于是外圍市場，所以不可能像沈陽那些城市一樣培養一部分穩定而專業的大學生臨促，所以我們可以讓正促自己推薦人（親朋好友）讓她自己培訓，這樣可以一方面可以避免她對公司招的人不滿意的問題，另一方面也解決了臨促工作時期的積極性問題。

二：從當地其他無活動賣場掉正促過來幫忙，因為被掉正促也是公司的員工，她在享受基本工資的過程中還可以根據活動當天的銷量享受部分提成（具體提成辦法還可以更加的細致化）這有利于讓我們的促銷員的隊伍更加的團結、也可以給她們一次彼此溝通銷售技巧的機會。

三：如果當地其他賣場不好調配人手，我們也可以選擇從沈陽調配人手過去（因為部分賣場我們是有兩個促銷員的），所以我們可以在特殊時期采取特別的辦法。

②如何保障產品質量，維護公司良好形象？

1：入庫、搬運工正確搬送，嚴格監管。

2：實施出售機器每臺試機（包括贈品）。

3：在出現出售機器有質量問題的情況下，讓售后和顧客聯系好換貨時間，使得這個時間可以和賣貨高峰期錯開。

4：公司應該在發貨過來的時候隨貨發一部分的新的包裝箱，這樣可以避免在運貨過程中由于一些客觀自然因素（下雨、下雪等）和搬運工人為因素造成少數機器包裝箱破損和污點的問題。

四：推廣和業務線上的實習

在說這兩個線上實習的過程的時候我要特別的感謝沈陽營銷中心薛總把更多的時間讓我留在外圍更多的獨立的去開展各項工作，之所以說在外圍能夠更好、更快速的成長，是因為外圍城市在終端、推廣、業務線上的工作并不像省會城市那樣可能會各自分開來由不同人員負責。在外圍我們的老業務不但管一個市的所有工作，甚至還分管幾個市。這都是對于我們新人來說需要學習和模仿的一個好的榜樣。雖然說我們開始的時候上手起來比較的困難，但是對于我們后期的一個成長的促進作用是顯而易見的！

身為一名實習業務員的身份我發現在外圍做活動和推廣的時候，我們要特別注意在活動前期多與促銷員溝通，及時解決他們反映的問題，在活動至少前一周，把活動方案（主推機型）、貨源、贈品、臨促這些主要問題妥善安排到位。對于活動過程中可能遇到的一些突發情況要事先制定一些預案。學習代理商業務的工作作風，在活動期間多來賣場，畢竟外圍一年的大銷量就集中在這幾次有限的活動中。在業務線上的實習我也第一次體會到如何去配合和引導我們的代理商的業務去和賣場的主管經理談判的一些技巧，在這一個過程中，我們首先要務必清楚的就是公司的政策和方針，以及我們可以給予的底線是什么，只有你把這些東西都明確了。那么你在談判的過程中才可能處于一個有利的位置。當然這些東西，對于我目前來說都還是很欠缺的，這也是我以后在工作中要不斷學習的一個方面。

其次，我要談的就是我在實習過程中自身存在的一些問題和日后對自己工作的一些期望：

一：自身存在的問題和需要注意的一些細節

①：對產品知識理論聯系實際的能力較差，加強對我們不同機型的的功能和賣點的強化記憶。為我們促銷員的宣傳的時候有時會帶著個人的一些情緒，這需要我在以后的工作中養成要處理事情先處理情緒的良好習慣。

④：獨立開展工作的能力和主動學習的習慣和講貨制作統一口徑。

②：分析問題需要更注重全局觀，時刻記住如何換位思考，舉一反三的類比思維。

③：在處理事情還亟待在日后的工作中培養和形成。

⑤：和不同人群的溝通能力還非常的有限，需要不斷的開拓自己的眼界和形成一個正確的世界觀、人生觀、價值觀。另還有許多自己未察覺到的缺點及不足，希望各位領導和同事多提意見和建議，我會虛心聽取，不斷加強學習，在實際工作鍛煉自己，提高工作水平。

二：對于我日后工作的一些期望

在這兩個多月的實習過程中，再一次加深了我對公司企業文化、用人標準的熟悉與認同。結合我自己的個性和在這段時間內的一個體會，我期望我以后可以在業務線開展工作。充滿挑戰和壓力的工作狀態、與不同人員的談判過程、和促銷員共同享受通過努力打敗競品后的那種自豪感都和我個人追求的方向相一致！同時，我會在以后的工作中嚴格要求自己，積極主動的學習，始終堅持把公司發展為“百年企業，世界品牌”的偉大目標而不懈努力！

以上即是我兩個多月來的工作總結和心得，請各位領導考核，并給予指導建議。

工作個人心得體會感悟篇12

時間過的好快，不知不覺我們在這已經熬過一個月了，記得剛來的時候，我們有太多的不滿接著是順從，既來之則安之，學會了慢慢適應！一個月從不懂到懂，從跟師傅到自己獨立，現在想想自己都不知不覺的熬過來了！今天下午人事部總監與經理還有經理助理召集我們實習生開會，談我們的工作感受與生活問題，坐在那里我就在回想我的這一個月，以前在學校早上八點上課，下午四點五十放學，吃飯逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過休息，早上八點上班，六點半起床，半個小時打扮的時間，七點去吃員工餐，之后開會，接著一天的工作就開始了，下午四點半下班，吃過飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！每天都是重復的生活，原來這就是所謂的社會人！我們也由學生變成了職業人的角色！

一切都有不習慣變成了習慣，好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好小！有一個領班開玩笑的對我說：你好年輕哦！我們還是一個單純的小女孩，我們不會與人玩心眼，所以吃虧的總是我們！

一個月來我單單是工作，可以說是混日子吧！還是沒有從我的工作中找到樂趣，發現我好機械化！經理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇，我說后悔過，但是那是在學校的時候我后悔我的選擇，現在走進工作崗位，去實踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導我們幾個要擺正心態，從學習中成長，從小事做起！那次很令我感動，我有一個工作沒有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說的很好：細節做不到何來管理！他還鼓勵我繼續學習英語，堅持做下去總有成功的那一天！我們幾個在談的時候當輪到我時，當我把我的感受說出來時，說實話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒有激情，然而孟助理針對我的感受又談了她的見解，她的一席話瞬時點亮了我，當你無法改變這個環境的時候你就改變你自己，我們是堂堂大學生是不錯，是社會就不承認你是大學生怎么著，你是大學生那來的經驗讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態很重要，有時你必須向社會低頭！孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受，然而這個月每天的工作都是一個新挑戰，相信我會以嶄新的姿態迎接工作上的挑戰，但愿我能學會更多！

工作個人心得體會感悟篇13

回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

工作個人心得體會感悟篇14

20--年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。

（一）年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環境中持續好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡單中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議

兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領導的重視，此刻工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）用心搞好與員工的協調，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更完美！

工作個人心得體會感悟篇15

新員工入職的軍訓，對我們來說無疑是一種挑戰，一種磨練，一種人生的體驗。

第一天的軍訓，寬敞的體育場成了我們的戰場，而在這個戰場上，我們就是一道靚麗的風景。整齊的隊列，筆挺的身子，使我們用意志描繪的風景；震天的吶喊聲，嘹亮的歌聲，使我們用聲音在體育場上空及整個校園久久回蕩，休息中我們認真學習了平時我們并不熟悉的&39;軍歌，在歌曲中體會和感悟當代軍人的風采。

第一天的軍訓，是苦，是累，是痛。無論是流著汗水的臉頰，濕透的衣服，還是發痛的雙腳，都讓我們難以忘懷。漫長而艱辛的遠航，既有乘風破浪的征帆，也有逆境不屈的脊梁，關鍵看你怎樣駕駛自己的生活，故天將降大任于斯人野，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……軍訓亦是如此，有酸楚的淚水，有苦咸的淚水，有飄揚的歌聲，有歡樂的笑聲，在教官的指導下，我們力求動作規范，嚴謹、有序，單單這些就足夠讓我們真正體會到了酸、苦和累，但我們并沒有抱怨，人生的道路總是從坎坷到美景，已是人生苦短，吃這點點苦，受這點累算什么，抬起頭，挺起胸，勇敢的邁向成功的彼岸，不經歷風雨不能見彩虹，不經歷風雨，長不成大樹，不受百煉，難以成鋼，強者就是永不被挫折壓垮。中國男孩洪戰輝面對巨大困難說過：“只要我的脊梁不彎我就能扛起一座山，只要我的體魄還健在，我就能阻擋風雨雪霜，只要我還有一口氣在，我就要勇敢的活下去。是的相信今日的我們臥薪嘗膽，明日必將攀月折桂，成功都是血汗的洗染，無悔走完希望每一天。

白駒過隙，時光像一條潺潺的小河，仿佛一眨眼的功夫，第一天的軍訓生活就已經過去了，回收者豐富多彩的軍訓生活，軍訓不僅鍛煉了我們的身體，還培養了我們吃苦耐勞的精神，激勵了我們心中的信念，磨練了我們的意志，軍訓讓我們體會到了軍人的價值，軍人的精神，讓我們悟到了“陽光下做人，風雨做事，腳踏實地做事”，讓我們學到了軍姿、國防……更讓我們了解到了世界上最可愛的人，純粹的人，脫離了低級的人，有益于人民的人——中國人民戰士。

走過風雨中的我們，在即將跨入新的工作崗位門檻時，應該再增加點對人生的啟迪，增加點對人生的感悟——21世紀的精神是一種軍人的精神，堅毅剛強，不畏艱難，堅持不懈，永不言棄的精神。國之興亡，匹夫有責，祖國的希望和單位未來的發展很大掌握在我們的手中，讓我們攜起雙手，邁出步伐，以堅定的腳步向著創造之路前進吧！