通過總結(jié)，可以更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和不足之處，從而更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力這里提供優(yōu)秀的個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文，方便大家寫個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文參考。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇1

第一季度，在縣委、縣政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“中央一號(hào)文件”和省市縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神，農(nóng)業(yè)局先后下發(fā)了《關(guān)于組織開展百名農(nóng)技人員支農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于在全縣農(nóng)業(yè)系統(tǒng)開展“服務(wù)三農(nóng)，為黨旗增輝”行動(dòng)的通知》兩個(gè)文件，開展了支農(nóng)惠農(nóng)活動(dòng)和“增輝”行動(dòng)。第一季度，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值4.3億元，同比增長(zhǎng)5.7%，農(nóng)民人均收入4526元，同比增長(zhǎng)3.8%。

一、第一季度工作總結(jié)

（一）強(qiáng)化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育，四大產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

1、糧食生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。我縣早稻機(jī)械育秧工作已經(jīng)基本完成，仁村、鞏宅、履二村三個(gè)基地，下田秧盤19萬余盤，共育秧8000多畝。春糧面積目前統(tǒng)計(jì)到1.815萬畝，與去年同期增3.18%；常規(guī)早稻以金早09、金早47為主，雜交早稻以t優(yōu)15為主。油菜面積3.987萬畝，與去年基本持平；落實(shí)早稻播種面積5.6萬畝，早稻機(jī)械化插秧面積0.849萬畝，與去年同期比增5.9%，全年機(jī)插預(yù)計(jì)4.5萬畝。目前，糧食生產(chǎn)功能區(qū)建設(shè)項(xiàng)目正有序開展，__年王宅、俞源省級(jí)糧食生產(chǎn)功能區(qū)建設(shè)項(xiàng)目通過省糧區(qū)辦驗(yàn)收認(rèn)定。下一步將在已建成的功能區(qū)內(nèi)開展三新技術(shù)推廣、社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)等服務(wù)。

2、春茶產(chǎn)銷兩旺。全縣茶葉面積12.3萬畝，其中良種茶面積6.78萬畝，良種化率55.03%。截止3月25日，已開采面積占總茶園的比重54%，已收產(chǎn)量695噸，比上年同期85.3%，預(yù)計(jì)春茶總產(chǎn)量5000噸，總產(chǎn)值3.5億元，已收產(chǎn)值1.8億萬，比上年同期增140%。單芽茶鮮葉價(jià)格穩(wěn)定在150-180元/公斤，一芽一、二葉的扁形茶鮮葉原料價(jià)格穩(wěn)定在100-140元/公斤，與去年基本持平。武義茶城扁形茶日交易量達(dá)7000公斤，價(jià)格穩(wěn)定在700-900元/公斤，由于去年茶葉受凍，價(jià)格高于今年同期。總之，春茶生產(chǎn)總體情況良好，供銷兩旺。

3、畜牧生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。今年畜牧業(yè)克服了甲型h1n1流感等影響，保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。上半年生豬飼養(yǎng)量達(dá)到24.95萬頭，比去年同期增6.25%，其中存欄15.9萬頭，出欄9.05萬頭；牛飼養(yǎng)量0.64萬頭，羊飼養(yǎng)量1.23萬頭，同比持平。家禽飼養(yǎng)量229.98萬羽，比去年同期減少4.57%；兔飼養(yǎng)量0.41萬頭，肉類總產(chǎn)量8153噸，禽蛋產(chǎn)量1076.8噸，牛奶產(chǎn)量690.4噸。建立標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范基地（場(chǎng)）3個(gè)。

（二）結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，積極開展春耕備耕工作

根據(jù)省、市、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神和支農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)活動(dòng)要求，積極推動(dòng)春耕備耕、重大動(dòng)物疫病防控、茶葉生產(chǎn)等方面工作的落實(shí)。

一是積極做好春耕備耕工作。為保障春耕備耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，加強(qiáng)惠農(nóng)政策的宣傳，3月29日在泉溪鎮(zhèn)泉二村開展了“春耕備耕送服務(wù)暨放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村活動(dòng)”。開展了由農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門發(fā)起的“助農(nóng)服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的倡議責(zé)任書簽字、農(nóng)資企業(yè)向農(nóng)民贈(zèng)送“支農(nóng)大禮包”、縣農(nóng)業(yè)局技術(shù)人員開展技術(shù)咨詢等系列服務(wù)活動(dòng)。發(fā)放農(nóng)業(yè)技術(shù)資料5000多份，種子800多包，肥料100袋，農(nóng)業(yè)書籍300多本、噴霧器8臺(tái)。下一步，農(nóng)業(yè)局將繼續(xù)開展以春耕生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)為主題的“五送農(nóng)家”支農(nóng)惠農(nóng)活動(dòng)，分別進(jìn)行惠農(nóng)政策、糧食生產(chǎn)、三新技術(shù)、病蟲害防治、測(cè)土配方施肥、農(nóng)機(jī)具使用維修、設(shè)施農(nóng)業(yè)、動(dòng)物防疫等方面的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，保證春耕備耕順利開展。

二是抓好當(dāng)前重大動(dòng)物疫病防控工作。對(duì)今年春季動(dòng)物疫病防控工作進(jìn)行全面部署，落實(shí)任務(wù)和責(zé)任，全面開展預(yù)防。開展了武義江、熟溪沿岸漂浮死豬專項(xiàng)治理行動(dòng)，組織專業(yè)隊(duì)對(duì)河流、田角、地邊的動(dòng)物尸體進(jìn)行清理打撈，對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)物防疫條件審核，督促完善“三室三池一圍墻”等防疫設(shè)施的建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)殖檔案、防疫檔案的建立，加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備。

三是開展春茶生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)。指導(dǎo)茶農(nóng)做好茶園肥培管理、采摘技術(shù)、災(zāi)害性天氣預(yù)防；落實(shí)安排茶葉交易市場(chǎng)、有機(jī)茶茶城開業(yè)事宜，保障茶葉交易順利進(jìn)行；針對(duì)采茶工用工緊張問題，通過“每日一助”、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等服務(wù)平臺(tái)，發(fā)布供求信息20多條，幫助種植大戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)解決用工荒問題。

（三）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保重點(diǎn)工作順利開展。

第一季度，我局緊緊圍繞糧食生產(chǎn)、兩區(qū)建設(shè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的培育、社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)、生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)開展工作。

1.糧食生產(chǎn)。一是制定落實(shí)糧食生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，加大糧食生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)與考核。__年，我縣糧食生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)是要確保完成25.5萬畝糧食種植面積和9.0萬噸以上的糧食總產(chǎn)量，落實(shí)相關(guān)部門和人員的責(zé)任，細(xì)化分級(jí)考核辦法，層層分解糧食生產(chǎn)任務(wù)，將任務(wù)分解到村，落實(shí)到戶、到田塊。開展超級(jí)稻種三產(chǎn)四豐產(chǎn)工程、水稻優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)示范競(jìng)賽和“百村”示范活動(dòng)。二是加大糧食生產(chǎn)的扶持力度，抓好糧食生產(chǎn)政策宣傳落實(shí)。印發(fā)武政發(fā)（__）17號(hào)《武義縣人民政府關(guān)于__年發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)扶持資金安排意見》。縣財(cái)政安排1213萬元扶持糧食生產(chǎn)能力建設(shè)。通過廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)民信箱和明白紙等多種形式，廣泛宣傳糧食生產(chǎn)扶持政策。三是積極開展支農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)抓好當(dāng)前春耕備耕工作。為切實(shí)有效開展春耕備耕服務(wù)工作，我局將以深入開展送政策、送科技、送訂單、送農(nóng)資、送信息下鄉(xiāng)為主要內(nèi)容的“五送到農(nóng)家”支農(nóng)惠農(nóng)行動(dòng)作為春耕生產(chǎn)服務(wù)的重要抓手，積極營(yíng)造服務(wù)氛圍，加快掀起春耕備耕熱潮。

2.糧食功能區(qū)的建設(shè)：今年的任務(wù)是建成1.78萬畝（到20__年建成7.79萬畝、20__年建成12.07萬畝），重點(diǎn)分布到13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的25個(gè)村、畈。把糧食生產(chǎn)功能區(qū)建設(shè)任務(wù)列入糧食安全責(zé)任制和新農(nóng)村考核的重要內(nèi)容，要求各地把任務(wù)分解落實(shí)到具體田塊，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確實(shí)施主體，確定具體建設(shè)項(xiàng)目。

3.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。首先，在去年規(guī)劃的基礎(chǔ)上，今年第一季度重點(diǎn)抓好項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施。重點(diǎn)抓好省級(jí)示范區(qū)的建設(shè)。

（1）繼續(xù)抓好去年省里確定的9個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)。壺山街道三角店、上端頭兩個(gè)村蔬菜基地、新豐養(yǎng)雞場(chǎng)有機(jī)肥生產(chǎn)、郁清香茶葉生產(chǎn)基地、桃溪蠶桑主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、白姆茭白主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)；3個(gè)精品園：俞源九龍山合眾集團(tuán)有機(jī)茶園，壽仙谷有機(jī)國(guó)藥精品園，海興秀珍菇精品園，各項(xiàng)建設(shè)都有條不紊開展。

（2）做好今年新項(xiàng)目的建設(shè)，第一季度正處于報(bào)項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期，督促實(shí)施主體報(bào)好項(xiàng)目，重點(diǎn)是兩個(gè)省級(jí)綜合園區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目，城西綜合園區(qū)內(nèi)的蔬菜、茶葉主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)，馬府下蜜梨精品園，畜牧業(yè)精品園、桐琴蜜梨、泉溪蔬菜主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、白革茶葉精品園。其他示范區(qū)、精品園建設(shè)項(xiàng)目、建設(shè)內(nèi)容要及早確定上報(bào)。其次，落實(shí)建設(shè)主體。明確了建設(shè)的責(zé)任，籌集好建設(shè)的資金，處理土地流轉(zhuǎn)問題。第三，積極引入工商資本，實(shí)行項(xiàng)目的招商引資，積極做好相應(yīng)的指導(dǎo)和服務(wù)工作。

4.新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的的建設(shè)。主要重點(diǎn)抓好農(nóng)民專業(yè)合作社的規(guī)范化建設(shè)。到目前為止，經(jīng)工商注冊(cè)登記成立的農(nóng)民專業(yè)合作社已有348家。已經(jīng)制訂了專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見和鼓勵(lì)扶持政策，通過政策引導(dǎo)，典型帶動(dòng)，促進(jìn)合作社規(guī)范化建設(shè)。

5.社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)。在完善健全糧食生產(chǎn)服務(wù)體系建設(shè)，新建1個(gè)工廠化育秧基地，5個(gè)稻谷烘干中心的同時(shí)，將統(tǒng)防統(tǒng)治、機(jī)械化采收、工廠化育苗等服務(wù)向其他產(chǎn)業(yè)延伸；另一方面，積極爭(zhēng)取財(cái)政支持，共投入資金39萬元，建立18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和2個(gè)業(yè)務(wù)站（特產(chǎn)、蔬菜）農(nóng)產(chǎn)品快速檢測(cè)室，配置農(nóng)殘速測(cè)儀、冰箱、電腦、操作臺(tái)等基本儀器設(shè)備。檢測(cè)室可對(duì)轄區(qū)內(nèi)茶葉、水果、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品開展農(nóng)藥殘留快速檢測(cè)，大大提高我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力，進(jìn)一步完善了“三位一體”服務(wù)體系。

二、下一步打算

目前，農(nóng)業(yè)還面臨著糧食生產(chǎn)壓力大、生產(chǎn)成本增加、新型經(jīng)營(yíng)主體帶動(dòng)性不強(qiáng)、抗自然災(zāi)害能力不強(qiáng)、基礎(chǔ)設(shè)施差等問題。下一步我們將圍繞存在問題和__年工作重點(diǎn)開展工作。

（一）抓好“兩區(qū)”建設(shè)。

兩區(qū)建設(shè)方面，在確保按期保質(zhì)完成__年省批9個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新報(bào)批建設(shè)一批項(xiàng)目，涉及蔬菜、茶葉、畜牧、水果等產(chǎn)業(yè)，

糧食功能區(qū)確保完成1.79萬畝建設(shè)任務(wù)。下一步主要建設(shè)內(nèi)容：農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。水、路、電網(wǎng)等；農(nóng)田質(zhì)量提升工程：解決酸、堿、淺、缺等問題，提升地力；三新技術(shù)推廣，推廣先進(jìn)的栽培技術(shù)，農(nóng)作物病蟲害的統(tǒng)防統(tǒng)治，測(cè)土配方施肥；服務(wù)體系創(chuàng)新。土地流轉(zhuǎn)、規(guī)模種植。全程機(jī)械化服務(wù)，組建糧食專業(yè)合作社，創(chuàng)新耕作制度，創(chuàng)新集成技術(shù)。

（二）推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)。

在繼續(xù)鼓勵(lì)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的同時(shí)，將工作重點(diǎn)放在抓好規(guī)范化建設(shè)上。各主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)選擇幾家合作社作為規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)，從組織形式、運(yùn)行方式、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、財(cái)務(wù)管理、利益分配等方面給予重點(diǎn)指導(dǎo)與支持，培育一批操作規(guī)范、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯、發(fā)展?jié)摿谩?dòng)能力強(qiáng)的農(nóng)民專業(yè)合作社。通過以點(diǎn)帶面，示范帶動(dòng)，推進(jìn)合作社規(guī)范化建設(shè)與供銷社一道組建我縣農(nóng)民專業(yè)合作社協(xié)會(huì)，利用協(xié)會(huì)平臺(tái)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和管理。加強(qiáng)對(duì)合作社負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員的培訓(xùn)。縣里將出臺(tái)專門的指導(dǎo)意見和獎(jiǎng)勵(lì)措施，希望各地能夠選擇條件比較好的合作社，進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)的典型培育幾個(gè)樣板。進(jìn)行引路示范，推動(dòng)面上工作的開展。

（三）繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)化服務(wù)體系體系建設(shè)。

一是糧食生產(chǎn)的社會(huì)化服務(wù)體系的建設(shè)。繼續(xù)做好第四個(gè)工廠化育秧基地的建設(shè)，新建5個(gè)稻谷烘干中心。擴(kuò)大病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治和測(cè)土配方施肥面積。二是將服務(wù)體系建設(shè)向其他產(chǎn)業(yè)延伸。三是健全“三位一體”體系，真正做到定崗、定人、定責(zé)。關(guān)鍵是人員到位、職責(zé)到人、工作能夠有效開展。

（四）抓好設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

設(shè)施農(nóng)業(yè)是提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和農(nóng)民收入的有效途徑。下一步要大力推廣大棚蔬菜、鋼架大棚水果，噴滴灌設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化的畜禽養(yǎng)殖基地的建設(shè)。把這與合作社建設(shè)、新型經(jīng)營(yíng)主體的培育，土地流轉(zhuǎn)、工商資本的引進(jìn)、農(nóng)業(yè)招商引資等工作有機(jī)的結(jié)合起來，穩(wěn)步推進(jìn)。

（五）做好生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)工作

發(fā)揮我縣生態(tài)立縣戰(zhàn)略和省級(jí)生態(tài)縣的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行種養(yǎng)殖業(yè)之間、養(yǎng)殖業(yè)內(nèi)部、種植業(yè)內(nèi)部的循環(huán)利用。推廣有機(jī)肥的利用，減少化肥使用、各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物循環(huán)利用的種養(yǎng)結(jié)合模式，減少面源污染，推廣統(tǒng)防統(tǒng)治，減少農(nóng)藥使用。擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的“三品”認(rèn)證面積和產(chǎn)品數(shù)量。做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。爭(zhēng)取列入入全省循環(huán)生態(tài)農(nóng)業(yè)示范縣。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇2

至今年x月末，全行人民幣存款__億元，比年初增長(zhǎng)__億元，增幅__%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)__億元，余額達(dá)__億元，增幅__%，對(duì)公及其它存款余額__億元，比年初增加__億元。

人民幣貸款余額__億元，比年初增放_(tái)_億元，增幅達(dá)__%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額__億元，比年初增長(zhǎng)__億元；民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額__億元，比年初增長(zhǎng)__億元；中小企業(yè)貸款占總貸款__%。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇3

二xx年第二季度我局按照機(jī)關(guān)工委的安排部署，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，結(jié)合實(shí)際開展多種形式活動(dòng)，將我局機(jī)關(guān)總支工作引向深入

一、第二季度主要工作

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《“五看五比創(chuàng)”活動(dòng)實(shí)施方案，根據(jù)農(nóng)電的工作實(shí)際，細(xì)化分解到生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)工作中，做到任務(wù)明確、責(zé)任到位。為建設(shè)新農(nóng)村提供新服務(wù)、新電力，加強(qiáng)形式與任務(wù)教育。

2、開展“一學(xué)三抓”活動(dòng)。以先進(jìn)性教育為契機(jī)，在局機(jī)關(guān)掀起“以學(xué)黨章，增意識(shí)；抓支部，強(qiáng)組織；抓建章，促民主；抓發(fā)展，共致富”為中心內(nèi)容的“一學(xué)三抓”活動(dòng)熱潮。組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟文件精髓，明確了活動(dòng)的重大意義和主要目的；結(jié)合實(shí)際制定可行性強(qiáng)的活動(dòng)方案，并將其納入重要工作日程。為使黨章學(xué)習(xí)出成果、見實(shí)效，聘請(qǐng)縣委黨章宣講團(tuán)進(jìn)行集中授課，組織機(jī)關(guān)學(xué)員對(duì)黨章的歷史背景、意義、內(nèi)容及社會(huì)主義新農(nóng)村相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織總支及黨員學(xué)習(xí)下發(fā)的《機(jī)關(guān)黨的基層組織工作指南》等書籍，下發(fā)各種記錄，形成黨支部建設(shè)規(guī)范化。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)總支核心作用，召開局屬各支部書記座談會(huì)，集思廣義，為組織發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；重新修訂了《綏中縣農(nóng)電局黨建工作制度匯編》，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、制度有保障；組織黨員為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃藍(lán)圖、查找不足，并對(duì)合理化建議進(jìn)行認(rèn)真梳理歸整，由職工代表大會(huì)通過執(zhí)行。

3、參加機(jī)關(guān)工委硬筆書法比賽。為豐富職工文化生活，提高我局機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作人員的寫作能力，我局參加了機(jī)關(guān)工委組織的硬筆書法比賽，并對(duì)選手進(jìn)行認(rèn)真選派，層層篩選。辦公室李濟(jì)福和趙秀瑾的作品分別榮獲二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)，為我局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

4、參加演講比賽。選派優(yōu)秀黨員參加紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立85周年“中保財(cái)險(xiǎn)杯”演講比賽活動(dòng)，并做好報(bào)名和材料準(zhǔn)備工作。

5、開展“八榮八恥”學(xué)教活動(dòng)。積極開展“八榮八恥”學(xué)教活動(dòng)，組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合崗位談榮辱；組織黨員參與縣委組織的榮辱觀簽名活動(dòng)，為進(jìn)一步深化社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)內(nèi)涵，達(dá)到推波助瀾的目的。征訂了榮辱觀宣傳畫冊(cè)，用圖文并茂的教育形式進(jìn)一步將榮辱觀活動(dòng)引向深入。

6、慰問老黨員。為使局退休老黨員感受到企業(yè)的溫暖，度過一個(gè)愉快的“七.一”。總支成員對(duì)部分退休老黨員進(jìn)行了走訪慰問，及時(shí)了解他們生活中存在的困難，為他們送去了節(jié)日的禮物，帶去了全局干部黨員的關(guān)愛和祝福。

7、舉辦黨的知識(shí)競(jìng)賽。為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立85周年，我局經(jīng)過一個(gè)月的緊張籌備，于6月3日成功舉辦了“黨的知識(shí)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”。以此次活動(dòng)為載體，切實(shí)增強(qiáng)了黨員黨性意識(shí)和優(yōu)服意識(shí)，陶冶了黨員情操；為黨員提高政治理論水平和服務(wù)技能提供了平臺(tái)，為建黨85周年獻(xiàn)上了一份厚禮。

8、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定，遵循“公開、公正”的原則，對(duì)預(yù)備黨員進(jìn)行考核，認(rèn)真履行黨員轉(zhuǎn)正各項(xiàng)程序，按期完成7名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇4

我于20__年4月5日首次接觸客服工作。開始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來對(duì)待客服工作，導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差，經(jīng)過x的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候，x給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20__年度總共就沒有出多少動(dòng)態(tài)終免（算下來就是個(gè)位數(shù)）。從20__年總的業(yè)績(jī)來看，我的表現(xiàn)不是很好，從20__年4月份到20__年__月份，我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)：

1、__月份以前可利用資源比較多，__月份以后沒有足夠的資源

2、__月份以前電話打得比較多，__月份以后電話打得比較少；

3、__月份以前維護(hù)比較到位，__月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好；

4、__月份以前給網(wǎng)員講解比較多，__月份以后基本上都沒有怎么講解。

在上門維護(hù)和安裝的過程中，自己有粗心大意的時(shí)候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：

1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如：股市獵手的報(bào)錯(cuò)，有些時(shí)候重裝都不行（在x的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù)）；

2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)（彈紅叉出來）；

3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤；

4、盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。例如：在使用過程中突然死機(jī)，在使用過程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序，再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)（到現(xiàn)在都還沒有解決）；

在20__這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20__年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在__月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn)，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

20__年的工作布局和計(jì)劃：

1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì)，讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力；

2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí)，并用心給客戶講解；

3、講解過程中敦促客戶帶人；

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課；

5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心；

6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧；

7、有規(guī)律的整理好客戶資料；

8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。

計(jì)劃：

1、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介（軟件）；

2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免（動(dòng)靜）；

3、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員；

4、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇5

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間被確認(rèn)為積極分子已經(jīng)第二季度了，在這個(gè)季度里，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，完成了很多工作，在這里向黨組織簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：

在這一季度里，不斷的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自身的文化修養(yǎng)，做一個(gè)有文化有修養(yǎng)的新一代的青年人，工作上，積極向老前輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，自己也會(huì)多看看相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能，做好自己的本職工作，總結(jié)工作中存在的問題，及時(shí)解決處理。思想上，嚴(yán)格要求自己，服務(wù)社會(huì)，力所能及發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的黨性有了更深層次的理解，同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)自身的還存在很多的不足，認(rèn)識(shí)到努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名真正合格黨員的差距的重要性。

以此同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)中國(guó)的歷史文化，如觀看關(guān)于抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的電視劇，來了解中國(guó)共產(chǎn)黨在當(dāng)時(shí)惡劣的環(huán)境下如何同仇敵愾抵御外敵，如何爭(zhēng)取民族解放，如何做到為人民服務(wù)等等；我將不斷的關(guān)注中國(guó)的事實(shí)，了解事實(shí)，只有這樣才能與中國(guó)共產(chǎn)黨的發(fā)展同步，與時(shí)代發(fā)展同步。

我作為入黨積極分子僅有入黨的迫切愿望還不夠，還必須見諸于行動(dòng)，在實(shí)踐中不斷用切身體驗(yàn)來深化對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步端正自己的入黨動(dòng)機(jī)，不論組織上是否入了黨，都要做到在思想上真正入黨，并且按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取入黨。我會(huì)定期向組織匯報(bào)我的思想情況。努力做好本職工作，在生活中嚴(yán)格要求自己，以實(shí)際行動(dòng)向組織靠攏。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇6

今年以來，城關(guān)財(cái)政所在縣財(cái)政局和城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、縣財(cái)政工作會(huì)議精神，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，全體干部職工群策群力、艱苦奮斗，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將20__年第一季度的主要工作總結(jié)如下：

一、積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

第一季度我所認(rèn)真對(duì)照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的規(guī)定、文件，組織全體所內(nèi)干部職工投入教育實(shí)踐活動(dòng)中來，要求人人結(jié)合本職工作加以對(duì)照，找出不足，找出差距，制定整改計(jì)劃，做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，切實(shí)消除工作中存在的四風(fēng)的問題。與此同時(shí)，要求人人嚴(yán)格執(zhí)行所務(wù)制度，按時(shí)上下班，力求提高自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)外來辦事人員做到迎有笑聲，問有回聲，有求必應(yīng)，有難必助。做到相互交流、相互促進(jìn)，認(rèn)真領(lǐng)悟文件精神及上級(jí)有關(guān)文件精神，使每一位財(cái)政人員對(duì)照自己在某些方面的不足找差距，正視所存在的問題，剖析原因，及時(shí)加以改正。并系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政及農(nóng)稅等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，全所人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高。

二、加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)管，提高資金使用效率

建立健全內(nèi)部監(jiān)督和控制制度，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及省市縣有關(guān)文件重要精神，堅(jiān)持“量入為出，開源節(jié)流”的原則，大力壓縮非公務(wù)性開支。

三、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，落實(shí)惠農(nóng)政策

嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制，抓好各項(xiàng)惠農(nóng)政策的宣傳及惠農(nóng)資金的發(fā)放工作。通過惠民資金的發(fā)放，調(diào)動(dòng)了農(nóng)民生產(chǎn)的積極性，穩(wěn)定了農(nóng)村局勢(shì)，得到了廣大農(nóng)民群眾的擁護(hù)和贊揚(yáng)。

四、創(chuàng)新一事一議項(xiàng)目后期管護(hù)機(jī)制

為鞏固我鎮(zhèn)村級(jí)公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目建設(shè)成果，確保村級(jí)公益設(shè)施長(zhǎng)期有效發(fā)揮作用，我所在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，高度重視項(xiàng)目的后期管護(hù)工作，采取切實(shí)有效的創(chuàng)新措施，確保已建成項(xiàng)目正常運(yùn)行并長(zhǎng)期發(fā)揮效益。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建管同步。把項(xiàng)目管護(hù)做為立項(xiàng)的重要依據(jù)。二是明確管護(hù)方式。要求各村擇優(yōu)選擇管護(hù)方式，積極聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)、有技能的村民參與項(xiàng)目管護(hù)，并通過承包、租賃等形式與村民簽訂合同。三是分類明確管護(hù)責(zé)任主體。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)確定管護(hù)責(zé)任主體和人員，并設(shè)置管護(hù)日志，財(cái)政所可隨時(shí)監(jiān)督檢查，確保后續(xù)管護(hù)工作落到實(shí)處。四是對(duì)項(xiàng)目管護(hù)使用運(yùn)行情況定期開展監(jiān)督檢查，并將管護(hù)情況與干部考核進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)懲，確保項(xiàng)目管護(hù)落到實(shí)處。

五、立足本職，搞好本級(jí)財(cái)政工作

第一季度城關(guān)財(cái)政所在財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我們圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

六、積極參與，完成政府中心工作

在搞好財(cái)政工作的同時(shí)，我們服從黨委、政府安排，積極參與政府的征地拆遷、計(jì)生、突發(fā)事件的處理等各項(xiàng)中心工作。

七、以身作則，加強(qiáng)財(cái)政廉政建設(shè)

財(cái)政部門是一個(gè)最為敏感的部門，要約束好自己，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”，我們從思想上提高了警覺，并強(qiáng)化內(nèi)部管理。

在以后的工作中里，我們將繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)財(cái)政工作新局面，加強(qiáng)自身建設(shè)，積極探索財(cái)政發(fā)展的新思路。為振興利辛經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇7

時(shí)光飛逝，緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過去，回顧這個(gè)季度的工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)如下：

1.業(yè)務(wù)收入。在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20__年第三季度檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)自費(fèi)收入達(dá)到57萬余元，保健收入達(dá)到15萬余元，較前一季度收入略有增加，增幅8%，工作目標(biāo)初步完成。

2.業(yè)務(wù)能力。第三季度檢驗(yàn)科新增檢驗(yàn)項(xiàng)目3項(xiàng)，為臨床各科醫(yī)師及時(shí)準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持。

3.室間質(zhì)控。20__年第三季度室間質(zhì)控成績(jī)?nèi)亢细瘢糠质议g質(zhì)控成績(jī)均保持在全市前列。

4.與臨床各科的溝通。在科主任的帶領(lǐng)下，積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通，聽取臨床各科對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的意見及建議，密切配合臨床需要，積極有效的開展檢驗(yàn)項(xiàng)目，提高檢驗(yàn)質(zhì)量。

5.精神文明方面。科室全體人員能主動(dòng)投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排中，放棄自己的休息，力爭(zhēng)工作保質(zhì)保量。

6.第四季度工作計(jì)劃。通過征求臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見和建議，針對(duì)服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足，有針對(duì)性的進(jìn)行整改，更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計(jì)劃有目的增加檢驗(yàn)項(xiàng)目。在今后的工作中，根據(jù)臨床科室需求檢驗(yàn)項(xiàng)目還將逐步增加。

以上為檢驗(yàn)科第三季度的工作總結(jié)，雖然小有成績(jī)，但也存在不足和需要改進(jìn)的地方，在今后的工作中我們將努力改進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇8

三季度，在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司各級(jí)組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心，搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，全力開拓市場(chǎng)空間，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

（一）三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況表單位：萬元

（二）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

1、收入完成情況：1-9月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭(zhēng)指標(biāo)1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元，集團(tuán)外部收入7000萬元，外部市場(chǎng)比重占39%。

2、利潤(rùn)完成情況：1-9月份累計(jì)盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標(biāo)12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮斗指標(biāo)26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭(zhēng)指標(biāo)50萬元增盈40萬元，增幅為80%。

3、應(yīng)收款項(xiàng)完成情況：9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。

4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。

5、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

二、主要工作開展情況

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神，增強(qiáng)做好全年工作的信心和動(dòng)力

三季度，公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神，深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，勇于面對(duì)困難，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在公司上下營(yíng)造了凝心聚力、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。7月初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，采取逐個(gè)單位座談的方式，對(duì)基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對(duì)上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報(bào)。在聽取了各單位工作匯報(bào)后，公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實(shí)際，對(duì)各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對(duì)各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過調(diào)研分析，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位，為公司做大、做強(qiáng)提供了有力保障。

座談會(huì)上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的&39;倡議，各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn)，為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。

（二）深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”戰(zhàn)略，市場(chǎng)開拓成績(jī)斐然三季度以來，公司正確處理內(nèi)、外部市場(chǎng)之間的關(guān)系，規(guī)范完善營(yíng)銷機(jī)制，逐步建立完善營(yíng)銷體系，深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局，內(nèi)外部市場(chǎng)開拓取得優(yōu)異成績(jī)。

一是定思路，調(diào)策略，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)開拓模式。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng)，導(dǎo)致競(jìng)相壓價(jià)，利潤(rùn)趨薄。為此我們振奮精神，堅(jiān)定信心，順應(yīng)形勢(shì)，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅(jiān)持向營(yíng)銷人員要市場(chǎng)，實(shí)行營(yíng)銷月度例會(huì)制度，并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營(yíng)銷工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，實(shí)行兩級(jí)管理，充分發(fā)揮基層營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和積極性。焊接材料廠以“增量老市場(chǎng)，培育新市場(chǎng)，儲(chǔ)備潛在市場(chǎng)”的思路進(jìn)行市場(chǎng)開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售，形成周全的服務(wù)體系，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營(yíng)銷模式。

三季度，機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32M轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。同時(shí)，隨著國(guó)際焦化改造工程的整體推進(jìn)，具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，我們搶抓機(jī)遇、積極跟進(jìn)，承攬了國(guó)焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目，預(yù)計(jì)訂單總額在600萬元左右。在新市場(chǎng)開拓方面，公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)，準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)的推廣打開了新局面。

二是創(chuàng)模式，激活力，強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。我們以實(shí)業(yè)公司“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī)，積極吸納先進(jìn)理念，認(rèn)真思考和探索營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實(shí)際，科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營(yíng)銷人員，不斷壯大營(yíng)銷隊(duì)伍，設(shè)計(jì)激勵(lì)強(qiáng)勁、約束有力的考核體系，在調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，激發(fā)其營(yíng)銷熱情的同時(shí)，最大程度地保障公司利益。我們?cè)诠緝?nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時(shí)，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，通過“以老帶新”的培訓(xùn)模式，使年輕的營(yíng)銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色，獨(dú)立開展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三是樹理念，重服務(wù)，大力進(jìn)行市場(chǎng)開拓。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想，從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型。心系市場(chǎng)發(fā)展，走出去、沉下去，同營(yíng)銷人員、客戶面對(duì)面溝通，去服務(wù)市場(chǎng)、幫助市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)，做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場(chǎng)分析會(huì)，了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定市場(chǎng)開拓新方案及時(shí)解決阻礙市場(chǎng)發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，打破經(jīng)驗(yàn)主義，積極向?qū)＜摇⑾蚴袌?chǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，主動(dòng)到生產(chǎn)一線、市場(chǎng)前沿調(diào)研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場(chǎng)、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，了解市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題，及時(shí)圍繞問題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。

8月中旬，由__貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán)，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長(zhǎng)、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下，實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，對(duì)我公司進(jìn)行了實(shí)地考察。考察團(tuán)一行對(duì)我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。

（三）深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程，經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階

今年以來，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級(jí)班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn)，堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng)、優(yōu)勢(shì)做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長(zhǎng)、總量做大”的發(fā)展理念，強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程建設(shè)，努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，全力尋求發(fā)展新突破，實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展。

一是突破發(fā)展瓶頸，提升管理水平。堅(jiān)持“三對(duì)比一分析”制度。每月對(duì)比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)比奮斗目標(biāo)，分析因果關(guān)系，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，制定對(duì)策，實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。加強(qiáng)目標(biāo)控制，向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo)，并逐月考核。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇9

本季度主要為20__年x月—6月工程進(jìn)展情況，截至20__年x月x日，工程主體結(jié)構(gòu)混凝土已經(jīng)全部澆筑完畢，二次砌筑工程正在施工過程中，外檐正在進(jìn)行幕墻龍骨安裝工序施工，樓梯工程施工已經(jīng)進(jìn)入尾聲。

1、工程質(zhì)量控制情況

目前主要進(jìn)行填充墻砌筑工序施工，砌塊原材及已經(jīng)在我方的見證下進(jìn)行取樣并送試，現(xiàn)場(chǎng)墻拉筋已經(jīng)進(jìn)行按照規(guī)范要求進(jìn)行拉拔試驗(yàn)并合格。同時(shí)從質(zhì)量、安全、進(jìn)度角度出發(fā)安排專業(yè)監(jiān)理人員對(duì)土方回填、防水卷材施工、混凝土澆筑等工序進(jìn)行24小時(shí)進(jìn)行旁站監(jiān)理。

要求施工單位嚴(yán)格按照已審批通過的二次砌筑施工方案、混凝土澆筑施工方案、防水施工方案、幕墻施工施工方案、塔吊安拆方案組織施工，同時(shí)要求施工單位質(zhì)量檢查員做好工序報(bào)驗(yàn)制度，各工序施工完畢后要求施工單位在自檢合格的基礎(chǔ)上上報(bào)我方驗(yàn)收，我方驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。

在對(duì)填充墻砌筑情況進(jìn)行巡視檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)存在如下問題：

（1）局部墻體表面存在污染現(xiàn)象。

（2）個(gè)別墻體構(gòu)造柱箍筋加密區(qū)加密長(zhǎng)度不符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。以上問題通過我方復(fù)查已經(jīng)合格，針對(duì)驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)存在的以上問題，我方要求施工單位加強(qiáng)自檢力度，同時(shí)對(duì)各施工班組做好技術(shù)交底，落實(shí)主動(dòng)化管理職責(zé)，保證工程施工質(zhì)量處于總包單位受控狀態(tài)。

2、工程進(jìn)度情況

現(xiàn)階段土方開挖已經(jīng)滯后于工程總體進(jìn)度，因?yàn)楣こ虡妒┕ぽ^計(jì)劃滯后，現(xiàn)階段土方開挖挖掘機(jī)、運(yùn)輸車輛較少，不能滿足進(jìn)度需要，已經(jīng)要求總包單位加大機(jī)械設(shè)備投入。

3、安全管理

填充墻砌筑、樓梯、外檐施工過程中部分電纜存在拖地、PE線、重復(fù)接地不到位等現(xiàn)象，同時(shí)個(gè)別施工作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)未佩戴安全帽，對(duì)此我方要求施工單位加強(qiáng)安全巡檢及管理力度，對(duì)拖地電纜應(yīng)采取有效措施進(jìn)行架空或埋地處理，并要求施工作業(yè)人員施工過程中必須按照要求佩戴安全帽。

4、有關(guān)工程的意見和建議：

本工程目前處于二次結(jié)構(gòu)、樓梯、清理等相關(guān)工序工程施工階段，施工作業(yè)面較多、施工機(jī)械較多、且施工作業(yè)人員數(shù)量較多，造成質(zhì)量、安全等方面管理難度加大，要求施工單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員管理職責(zé)，加強(qiáng)施工過程中質(zhì)量控制，同時(shí)做好對(duì)施工班組的安全、技術(shù)交底工作，在施工前認(rèn)真熟悉施工圖紙及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)夏季施工做好相關(guān)的防范措施，對(duì)砌筑完畢的墻體加強(qiáng)保護(hù)措施，同時(shí)樓梯混凝土澆筑完成后采取有效的澆水養(yǎng)護(hù)措施，保證混凝土施工質(zhì)量滿足規(guī)范及設(shè)計(jì)要求。

目前現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度，請(qǐng)施工單位結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃要求合理安排人、機(jī)、料的投入，針對(duì)滯后進(jìn)度編制切實(shí)可行的搶工措施，保證按照計(jì)劃工期順利完工。

5、下期預(yù)測(cè)分析及監(jiān)理工作重點(diǎn)：

本工程下期將進(jìn)行二次結(jié)構(gòu)相關(guān)工序施工，工作面內(nèi)涉及的工序較多，管理難度較大，要求施工單位在施工前充分考慮施工部署、施工過程中存在的難點(diǎn)并加以預(yù)控，同時(shí)嚴(yán)格按照“事前、事中、事后”質(zhì)量控制方針進(jìn)行質(zhì)量控制，并嚴(yán)格按照施工圖紙及審批合格的方案組織施工，砌塊進(jìn)場(chǎng)后，要求施工單位在監(jiān)理單位的見證下取樣送試，同時(shí)墻體拉結(jié)筋植筋完成后要求施工單位及時(shí)聯(lián)系檢測(cè)單位進(jìn)行墻拉筋拉拔試驗(yàn)，在檢測(cè)結(jié)果合格后方可進(jìn)行填充墻砌筑相關(guān)工序施工，同時(shí)二次結(jié)構(gòu)每道工序施工完畢后總包單位必須嚴(yán)格落實(shí)“三檢制度”，保證墻體施工質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)及規(guī)范相關(guān)要求。同時(shí)后續(xù)工程涉及水、電安裝工程量較多，要求施工單位水電專業(yè)人員在施工前必須認(rèn)真熟悉相關(guān)圖紙，在施工過程中加強(qiáng)質(zhì)量管理力度，保證施工質(zhì)量處于總包單位受控范圍之內(nèi)。目前正處于工程施工高峰階段，望總包單位加強(qiáng)對(duì)分包單位安全、質(zhì)量管理力度，對(duì)安全、質(zhì)量方面做好相關(guān)交底工作，提高質(zhì)量管理人員的管理責(zé)任心，從而使得質(zhì)量、安全處于總包單位受控狀態(tài)之中。目前現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工進(jìn)度滯后于計(jì)劃施工進(jìn)度，請(qǐng)總包單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度的需求，合理勞動(dòng)力、機(jī)械、材料等主要資源的供給，保證施工進(jìn)度按照合同節(jié)點(diǎn)目標(biāo)順利完成。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇10

今年第三季度我鎮(zhèn)____室與接待群眾來信來訪3件（次），來訪一人，其中包括舉報(bào)1個(gè)，屬于控告類2件，占76%，屬于申訴類1件，占24%。

本季度我鎮(zhèn)____工作有以下特點(diǎn)：

為確保我鎮(zhèn)第一季度以來推行的“村民說事”制度，推動(dòng)____工作重心下移，責(zé)任下移，及時(shí)有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽，化解在基層，通過說事，使村民冤有處訴，氣有出泄，難有人幫，策有人納。

通過集中議事原則，對(duì)曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛，互不相讓，大打出手，造成嚴(yán)重后果，我鎮(zhèn)____室接案后，立即伙同派出所、司法所奔赴現(xiàn)場(chǎng)，由鎮(zhèn)包村干部、村干部、黨員代表組成議事會(huì)，對(duì)周圍群眾說的事情，兩家分別反映的問題進(jìn)行集中討論，然后根據(jù)討論意見制定出解決問題的日程和方案。對(duì)動(dòng)手打人的張有才給與一定的經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)其進(jìn)行一定的教育，給與村民張芳芳嚴(yán)厲的批評(píng)，并要求其向張有才賠禮道歉，然后我____室根據(jù)這一事例，讓村民對(duì)說事情況進(jìn)行評(píng)議和測(cè)評(píng)，真正做出讓群眾滿意。

通過村民“說事制度”的推行大大減少了我鎮(zhèn)上訪案件，并有效地組織群眾來說說經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的難事，影響穩(wěn)定和諧的雜事，要求服務(wù)的實(shí)事，新農(nóng)村建設(shè)中的大事，扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國(guó)60華誕充分認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前形勢(shì)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加快解決實(shí)際問題，保持我鎮(zhèn)全面穩(wěn)定的正常運(yùn)行。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇11

隨著我行不斷的發(fā)展和壯大，對(duì)我行會(huì)計(jì)主管工作提出更高的要求。三季度，在我行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實(shí)我行的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)建國(guó)南路支行為優(yōu)良支行形象，同時(shí)并積極做好建國(guó)南路支行的各項(xiàng)上報(bào)等工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就第三季度主要工作總結(jié)如下：

一、善于學(xué)習(xí)、工作極致化

在八月初我按照會(huì)計(jì)核算部的安排開始了為期一個(gè)月緊張而又快樂的學(xué)習(xí)生活。這次學(xué)習(xí)安排為我提供了一次審視自身工作、提高自己能力的機(jī)會(huì)。特別是通過在其他支行的學(xué)習(xí)，與其他支行員工之間很好的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，在我學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里，經(jīng)常會(huì)有人問我這個(gè)問題：你還需要在其他支行學(xué)習(xí)嗎?因?yàn)樵谄渌麊T工的眼里認(rèn)為我以前在營(yíng)業(yè)部工作很長(zhǎng)時(shí)間，幾乎所有的業(yè)務(wù)種類都遇見過，十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很豐富。我回答：要學(xué)、必須要學(xué)。俗話說：活到老、學(xué)到老。

這就是我的一個(gè)思想轉(zhuǎn)變，我接觸了十幾年的前臺(tái)業(yè)務(wù)，雖然業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，但我要學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)別人工作中更加快速的工作方法以及更好的工作經(jīng)驗(yàn)。孔子曰：三人行，必有我?guī)熝伞Ｒ庠诟嬖V我們，每個(gè)人或每個(gè)地方都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。天北支行學(xué)習(xí)期間，一有空閑時(shí)間積極幫助新員工整理破幣。在學(xué)習(xí)期間我擺正自己的位置，虛心請(qǐng)教，做到與支行員工認(rèn)真進(jìn)行交流，碰到與以前業(yè)務(wù)不一樣的地方進(jìn)行討論，積極協(xié)助其他員工做好支行工作。

在現(xiàn)實(shí)的工作中，要想干好會(huì)計(jì)主管工作，轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無知”即“無能”。在學(xué)習(xí)期間我對(duì)以前的業(yè)務(wù)做到溫故而知新，學(xué)習(xí)了現(xiàn)在開展的新業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù)和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，并且重新接觸了以前所辦理過的賬戶管理業(yè)務(wù)。通過此次學(xué)習(xí)，賬戶管理工作有了更加細(xì)致性的提高，對(duì)以后的賬戶管理工作有了一個(gè)新的起點(diǎn)。在學(xué)習(xí)期間將自己所知道的業(yè)務(wù)傳授給其他員工，做到互相交流學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作有了更新的理念，將工作做到極致。

二、積累自己充實(shí)自己

在工作中要積累自己，充實(shí)自己。人如果缺少積累，那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會(huì)做好任何工作的。此次學(xué)習(xí)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足。總結(jié)是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。會(huì)計(jì)主管作為支行的“內(nèi)當(dāng)家”，其職責(zé)履行是否到位，直接關(guān)系到商行內(nèi)控制度執(zhí)行、管理水平，關(guān)系到效益最大化的實(shí)現(xiàn)。作為會(huì)計(jì)主管，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，管好業(yè)務(wù)，是會(huì)計(jì)的必修課，否則無法帶好一線人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，要熟知會(huì)計(jì)核算管理制度、財(cái)務(wù)制度、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。另還要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的意識(shí)，否則出現(xiàn)案件將是一票否決。

三、調(diào)整心態(tài)、為商行奉獻(xiàn)自己

九月初經(jīng)過行里的安排我參加了紅色之旅的行程，去緬懷中國(guó)共產(chǎn)黨的創(chuàng)始人，偉大的革命領(lǐng)袖。湖南紅色之旅，我尋訪了一個(gè)從韶山?jīng)_里走出來的普通學(xué)子，一代偉人的革命道路，也追隨了賀龍將軍的足跡。感受了他戰(zhàn)斗、光輝的一生。毛澤東同志帶領(lǐng)中國(guó)共產(chǎn)黨克服了一切艱難險(xiǎn)阻，歷經(jīng)了世間的滄海桑田，創(chuàng)造了中國(guó)歷史的輝煌奇跡，收獲了中國(guó)革命的全面勝利，成立了中國(guó)人民自己當(dāng)家作主的新中國(guó)。

紅色之旅讓我感受和體會(huì)的東西很多，最為讓我深思的一件事是飛機(jī)上為我們乘客服務(wù)的空姐：在她們?yōu)槌丝头?wù)時(shí)，如果她們面前的某種飲料用完時(shí),她們同事之間相互在協(xié)作的時(shí)候都會(huì)對(duì)對(duì)方說:麻煩你遞一下可樂,謝謝!如果我們商行的每位員工在相互配合的時(shí)候都做到這樣,那就少了幾分爭(zhēng)吵，多了幾分和諧，那“團(tuán)結(jié)之美、協(xié)作之花”才是真正商行的體現(xiàn)。

紅色之旅不僅讓我欣賞了大自然美麗的風(fēng)景，還陶冶了我的情操，也感謝商行領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。聯(lián)系到我目前的工作狀況，無論是工作環(huán)境還是工作條件，與革命之初相比簡(jiǎn)直是天壤之別，我還有什么理由在工作時(shí)存在畏難情緒，存在輕略態(tài)度?我何嘗不去更好的干好自己的工作，更好的為商行的發(fā)展而奉獻(xiàn)自己的力量;而何嘗不珍惜我的工作崗位，把握好自己的人生目標(biāo)。

“讀萬卷書，行萬里路”，這次的紅色之旅使我感受頗深：毛澤東等老一輩革命先烈為革命事業(yè)所做的貢獻(xiàn)必須時(shí)刻銘記。我將把此次紅色之旅所汲取到的精神力量運(yùn)用到今后工作生活中去，繼承先烈遺志，以更高昂的熱情、更認(rèn)真的態(tài)度，不斷鞭策我勤思索，苦學(xué)習(xí)，努力工作，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮商行人的力量，為創(chuàng)造商行更美好的明天而不懈努力!

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇12

一個(gè)季度的工作也告一段落。回顧這一個(gè)季度以來的工作經(jīng)歷，作為公司的行政人員，我深深覺得基礎(chǔ)行政人員這個(gè)崗位是非常重要的。在以后的工作中，我一定會(huì)更加的努力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將個(gè)人今年的工作總結(jié)如下：

一、前期工作總結(jié)：

在這個(gè)季度里，作為一名公司的行政人員，我在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的工作，也積極的配合同事們完成好工作，并且積極的和公司同事們相處好。

在工作里面，我一直以一名行政人員的身份嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的在做好自己的工作以及公司的行政工作，在工作的時(shí)候，積極主動(dòng)，不遲到，不早退，并且努力的去完成工作任務(wù)，盡管在工作中有很多需要的同事幫助，但我也能夠積極的和同事們溝通，并且努力的提高自己的自身能力和工作效率，在工作的過程中，盡管只是一名行政人員，但在工作中，我也積極的做好了自己的本職工作，并且在工作之余也會(huì)積極的去幫助了同事們。

當(dāng)然，作為行政人員，我也一直在積極的完成自己的工作，在工作中不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并及時(shí)的去學(xué)習(xí)行政管理的知識(shí)及技巧，努力的在工作中提高自身的能力，為公司和公司做出更多的貢獻(xiàn)。

二、下個(gè)季度的工作計(jì)劃：

在這一個(gè)季度的工作中，我在工作中還是會(huì)有更多的需要學(xué)習(xí)的地方。在工作中，我不僅要在工作方面去做好自己的工作，我還要在行政的工作方面做好公司的規(guī)劃，讓同事們能夠更好的配合自身的工作，并且在行政的工作上也更加的順利。在工作上，我也會(huì)努力的在工作中去學(xué)習(xí)，盡力的讓自己能夠更好的為公司和同事做出更多的貢獻(xiàn)。

三、下一個(gè)季度的計(jì)劃：

行政的工作，在這一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力的去做好行政的工作，并且積極的去配合同事們的工作，讓同事們能夠更好的配合我的工作，并且在行政的工作中也能夠更好的去配合我，幫助公司和部門的工作，更好的完成工作！在工作方面，我會(huì)更加的努力，積極的完成自己的工作，為我們公司貢獻(xiàn)出自己的一份力。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇13

20xx年第三季度，我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念，緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理，降低成本，提升效益。現(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn)，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì)，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。

1、電石生產(chǎn)情況：

生產(chǎn)電石x噸，

2、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

(1)生產(chǎn)技術(shù)管理：

本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程，加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。

(2)設(shè)備管理：

本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò)，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況，制定了季度檢修計(jì)劃，對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況，保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。

(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：

針對(duì)生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。

3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn))，做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán)，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

(2)發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責(zé)與權(quán)限，進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報(bào)告。

第四季度，我部門將立足實(shí)際，堅(jiān)持創(chuàng)新，本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針，使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇14

對(duì)于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。

我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。

俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：

在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救。“那是蟻球。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。

但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們?cè)僖才啦簧习读耍麄兊氖w仍然緊緊地抱在一起。

那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。

眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。

或?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇15

轉(zhuǎn)眼過去一季度的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)___的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)___的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

由于我是一名前臺(tái)員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺(tái)工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照__銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，提高自身的科學(xué)理論水平，我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。x月，我從__調(diào)回__信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

下個(gè)季度，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為__信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇16

這一季度營(yíng)業(yè)部在__支行__的正確帶領(lǐng)下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行支行__提出的“圍繞一條主線，突出兩個(gè)重點(diǎn)，狠抓七項(xiàng)工作，強(qiáng)化兩個(gè)建設(shè)，確保六個(gè)提升”的工作方針，營(yíng)業(yè)部全體職工盡職盡責(zé)、扎實(shí)工作，緊緊抓住元旦和春節(jié)帶來的機(jī)遇，通過以“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為口號(hào)的大型營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī)，以業(yè)務(wù)技能大賽為手段，以提高整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，經(jīng)過營(yíng)業(yè)室全體員工努力工作，一季度營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都有了一定的發(fā)展。

一、一季度營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

(一)、個(gè)人存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。截止一季度末，個(gè)人存款余額達(dá)到11919萬元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款9684萬元，較今年年初凈增903萬元，個(gè)人定期存款2235萬元，較上一個(gè)月凈增33萬元，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款完成一季度計(jì)劃1000萬元的90.2%。

(二)、貸款投放重點(diǎn)突出，貸款營(yíng)銷進(jìn)展順利。一季度營(yíng)業(yè)部新發(fā)放的貸款沒有發(fā)生逾期，貸款質(zhì)量進(jìn)一步提高。截止一季度末，營(yíng)業(yè)部貸款余額24731萬元，累計(jì)新投放各類貸款154萬元，完成一季度計(jì)劃300萬元的51.4%，其中投放個(gè)人住房貸款81萬元，投放個(gè)人非住房貸款73萬元。存貸量比例為83.75%，比年初增加5.5%。

(三)、中間業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一季度營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀271戶，完成一季度計(jì)劃80戶的338.8%;注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行銀5戶，完成一季度計(jì)劃2戶的250%;發(fā)放借記卡864張，完成一季度計(jì)劃700張的123%;注冊(cè)個(gè)人短消息服務(wù)212戶，完成一季度計(jì)劃240戶的88.3%;新增貸記卡43張，完成一季度計(jì)劃48張的89.3%;在增第三方存管客戶9戶，完成一季度計(jì)劃25戶的36%;銷售各類基金79.4萬元，完成一季度計(jì)劃60萬元的132.3%;注冊(cè)手機(jī)銀行5戶，完成一季度計(jì)劃75戶的6.7%;實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)0.4萬元，完成一季度計(jì)劃2.6萬元的15.4%;貴賓客戶新增7戶，完成一季度計(jì)劃的5戶的140%;實(shí)現(xiàn)電子銀行收入3.24萬元，完成一季度計(jì)劃2萬元的162%。在“金鑰匙春天行動(dòng)”競(jìng)賽中取得了不錯(cuò)的名次，中間業(yè)務(wù)收對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率有了大幅提高。

(四)、委托資產(chǎn)清收取得了一定效果，不良貸款控制在計(jì)劃范圍以內(nèi)。一季度實(shí)現(xiàn)新房貸款零不良率。

(五)、內(nèi)部監(jiān)控進(jìn)一步加強(qiáng)。一季度營(yíng)業(yè)部未發(fā)生各類案件和責(zé)任性事故，柜員的業(yè)務(wù)操作技能得到進(jìn)一步加強(qiáng)，違規(guī)操作明顯減少。監(jiān)控等安全保衛(wèi)設(shè)備運(yùn)行正常。

二、一季度營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)中存在的問題

綜合各個(gè)方面來看，一季度營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)，但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問題。

(一)、各類存款沒有實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)。一季度末，各項(xiàng)存款余額為29529萬元，較今年年初下降2751萬元，其中對(duì)公存款為19845萬元，下滑最為嚴(yán)重，較今年年初下降3653萬元，優(yōu)質(zhì)客戶的流失比較嚴(yán)重，對(duì)全行存款影響巨大。

(二)、貸款營(yíng)銷工作緩慢。一季度營(yíng)業(yè)部各類貸款余額24731萬元，較今年年初下降530萬元，其中單位貸款較今年年初下降140萬元，個(gè)人貸款較今年年初下降390萬元，因此還需進(jìn)一步加大貸款的營(yíng)銷力度，增大貸款余額，使銀行現(xiàn)有資金能夠得到充分運(yùn)用，創(chuàng)造出更大的效益。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇17

2021年銀行第一季度工作總結(jié)正文開始年初以來，我行堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對(duì)象，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會(huì)效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、基本情況

(一)貸款情況

截至今年三月末，我行各項(xiàng)貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元，占14.55%。農(nóng)村中長(zhǎng)期保證貸款500萬元，占0.90%。農(nóng)村中長(zhǎng)期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。

1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。

(二)存款情況

三月末，各項(xiàng)存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲(chǔ)蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對(duì)公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。

(三)財(cái)務(wù)情況

三月末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息收入94萬元。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出2,169萬元，稅前利潤(rùn)總額1,083萬元，稅后凈利潤(rùn)812萬元。

(四)監(jiān)管指標(biāo)情況

第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元，其中：流動(dòng)資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元、存放同業(yè)款項(xiàng)2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元);長(zhǎng)期資產(chǎn)7,508萬元(其中：中長(zhǎng)期貸款2,663萬元、長(zhǎng)期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元〈減項(xiàng)〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元，其中：流動(dòng)負(fù)債57,778萬元(短期對(duì)公存款26,131萬元，短期儲(chǔ)蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項(xiàng)6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元);長(zhǎng)期負(fù)債236萬元(主要是定期三年以上的儲(chǔ)蓄存款236萬元)。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準(zhǔn)備60萬元、未分配利潤(rùn)819萬元;本年稅前利潤(rùn)1,083萬元。

第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中：實(shí)收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準(zhǔn)備60萬元，未分配利潤(rùn)819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

第三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

第四、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)情況。一是流動(dòng)性比率107.90%(流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債)。二是存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元,其中:存款準(zhǔn)備金(執(zhí)行11.5%的存款準(zhǔn)備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤(rùn)率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤(rùn)率9.85%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%，由于我行成立時(shí)間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤(rùn)率低于同行業(yè)水平。三是利潤(rùn)成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)

二、主要工作措施

(一)積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

第一、堅(jiān)持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認(rèn)真做好貸款的營(yíng)銷工作，確保信貸經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴(kuò)大我行在社會(huì)上的影響力，營(yíng)造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢(shì)，以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心，重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營(yíng)貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的貸款;開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費(fèi)貸款。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。我行成立時(shí)間短，缺乏客戶的積累和客戶對(duì)我行的認(rèn)知度，通過擔(dān)保公司的媒介作用，促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計(jì)劃指標(biāo)。

第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)安全。快速推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項(xiàng)，搞好資產(chǎn)評(píng)估。對(duì)擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。

第三、堅(jiān)持我行市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達(dá)77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式，采取額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機(jī)械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

(二)調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

開展存款競(jìng)賽活動(dòng)。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2011年度存款考核辦法》和儲(chǔ)蓄存款小段競(jìng)2011年三月末賽活動(dòng)。通過競(jìng)賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項(xiàng)存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營(yíng)業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日，通知存款余額已達(dá)1,317萬元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。

通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)，深受社會(huì)各界的好評(píng)。

(三)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量

一是認(rèn)真測(cè)算財(cái)務(wù)收支狀況，編制2011年財(cái)務(wù)收支等方面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作，提高會(huì)計(jì)核算水平。在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實(shí)際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、個(gè)別溝通的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。通過會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作，督促并規(guī)范了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)保障會(huì)計(jì)核算的正常運(yùn)行起到了積極的作用。三是對(duì)全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺(tái)賬。四是改進(jìn)核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從2011年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項(xiàng)重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)測(cè)試，于三月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國(guó)聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會(huì)各界的知名度，同時(shí)對(duì)于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級(jí)部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺(tái)了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健運(yùn)行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》。

(五)抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。

(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

1、開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認(rèn)真開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在排查中，對(duì)1至3月的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356筆，金額40,025萬元。其中：檢查票據(jù)11,254筆，金額9,037萬元;大額存款2,145筆，金額18,462萬元;銀企對(duì)賬312筆，金額18,197萬元。

從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確開展活動(dòng)的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過開展活動(dòng)，切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級(jí)衰減、被動(dòng)或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開展，促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行。

(七)加強(qiáng)文秘管理，提高文秘管理水平。

根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個(gè)涉及文秘工作的制度，加強(qiáng)規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進(jìn)行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行辦理。在公文處理過程中，堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。

(八)加大宣傳力度，樹立社會(huì)新形象。

針對(duì)我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會(huì)知名度低的自身實(shí)際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、電視拜年、電臺(tái)廣告、出動(dòng)宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會(huì)各界的高度關(guān)注。

(九)抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進(jìn)行。

一是強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護(hù)和保管，時(shí)刻保持正常運(yùn)行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動(dòng)：參加莊河市總工會(huì)組織的徒步大會(huì);舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會(huì)》，到步云山進(jìn)行篝火晚會(huì)，到天門山秋游等活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

存在的不足：

(一)存款總量平穩(wěn)增長(zhǎng)，個(gè)人增減不平衡。一是員工完成存款計(jì)劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財(cái)產(chǎn)品。

(二)信貸管理不夠嚴(yán)格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對(duì)信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個(gè)別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機(jī)制不健全。三是貸款的“三查”制度落實(shí)不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通，個(gè)人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

(三)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)。二是會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高，差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生。

(四)職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。

三、第四季度工作意見

1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力，為全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標(biāo)的完成。二是積極爭(zhēng)取市場(chǎng)準(zhǔn)入，增加市場(chǎng)占有份額。要通過工作爭(zhēng)取銀監(jiān)局的支持，力爭(zhēng)在10月末再成立1個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營(yíng)業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

2、加強(qiáng)信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是在貸款條件上，對(duì)個(gè)體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實(shí)行擔(dān)保抵押，確保信貸資金的安全性。對(duì)已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)。二是在貸款發(fā)放的時(shí)間上，堅(jiān)持簡(jiǎn)便、快捷的原則，對(duì)受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。三是在貸款監(jiān)督上，堅(jiān)持貸后檢查制度，對(duì)可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施，客戶經(jīng)理要按時(shí)寫出貸后檢查報(bào)告。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度。客戶經(jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴(yán)格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任。

3、提高會(huì)計(jì)核算水平，構(gòu)建會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)管理基本制度，確保會(huì)計(jì)核算工作合規(guī)合法。一是要堅(jiān)持會(huì)計(jì)出納核算手續(xù)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)防結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。一切賬務(wù)堅(jiān)持換人復(fù)核制度，做好內(nèi)、外賬務(wù)的核對(duì)工作，按日核對(duì)存放中央銀行款項(xiàng)、同業(yè)存放款項(xiàng)往來賬務(wù)，逐筆核對(duì)發(fā)生額，及時(shí)解決未達(dá)賬項(xiàng)，做到內(nèi)外賬相符。二是建立和完善會(huì)計(jì)監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實(shí)到位，層層嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，實(shí)行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實(shí)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。建立會(huì)計(jì)人員的考核選拔機(jī)制，嚴(yán)把選人、用人關(guān)。

4、開展增收節(jié)支，壓縮費(fèi)用開支，提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財(cái)務(wù)收支的結(jié)果看，資金成本費(fèi)用率、存款費(fèi)用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細(xì)算。二要擴(kuò)大信貸規(guī)模，培植收息來源，增加業(yè)務(wù)收入，提高利潤(rùn)水平。三要開展增收節(jié)支活動(dòng)。壓縮公用費(fèi)用，壓縮電話費(fèi)用。費(fèi)用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費(fèi)。四是實(shí)行按月收息制度，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。

5、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。做好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對(duì)員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對(duì)苗頭性、傾向性的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正，及時(shí)處理。二是要切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。要落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實(shí)到部門、崗位和個(gè)人，形成全員參與、各負(fù)其責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的局面，確保我行各項(xiàng)工作在健康的軌道上運(yùn)行。

6、加強(qiáng)員工兩個(gè)素質(zhì)的培訓(xùn)。一是以部門為單位由經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要集中時(shí)間和精力學(xué)習(xí)好我行各項(xiàng)規(guī)章制度。三是對(duì)新入行的職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，迅速提高新職工的綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作的需要。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇18

今年一季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作：

(1)粉刷了住戶家的陽臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新。

(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。

(3)在公司的大力支持下，與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題。

(4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。

(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

(6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)__宣傳資料的情況，配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了__犯罪分子。

(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了__市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了__區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(8)開展了社區(qū)文化活動(dòng)，組織近百名小區(qū)老人去__、__一日游，讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽節(jié)。

二、經(jīng)營(yíng)工作方面

__花園(1-3)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。

停車場(chǎng)(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元，每月平均為5197元。

今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)椋?/p>

1、2號(hào)樓、__區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。

2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施。

3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇19

__年的第一季度已經(jīng)過去了，這三個(gè)月我通過努力地付出與工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，提高自己，然后做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)一下。

我是去年11月份到公司工作的，12月份的時(shí)候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負(fù)責(zé)這個(gè)部門的工作之前，我管了一個(gè)月的商務(wù)部。來公司上班之前，在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

部門工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績(jī)：166700

2月總業(yè)績(jī)：241800

3月總業(yè)績(jī)：252300

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然__行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

個(gè)人季度總結(jié)報(bào)告范文篇20

1、主要指標(biāo)完成情況。

肉類總產(chǎn)量達(dá)4.3萬噸,比去年同期增長(zhǎng)7.73%；禽蛋產(chǎn)量4.5萬噸,同比增長(zhǎng)12.5%；牛奶產(chǎn)量2.5萬噸,同比增長(zhǎng)25%。生豬存欄73萬頭，同比增長(zhǎng)4.29%，生豬出欄35萬頭，同比增3.89%；蛋雞存欄1400萬只，同比增長(zhǎng)1.82%；牛存欄8.9萬頭，同比增長(zhǎng)12%，其中奶牛存欄1.9萬頭，同比增長(zhǎng)23%；羊存欄14萬只，同比增長(zhǎng)16.6%。

2、畜禽養(yǎng)殖小區(qū)情況。

規(guī)劃建設(shè)100個(gè)畜牧小區(qū)，其中08年未完工續(xù)建小區(qū)15個(gè)，新建小區(qū)75個(gè)。新建小區(qū)已落實(shí)到村、到人、到地塊，有58個(gè)小區(qū)已完成建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃；現(xiàn)已備齊小區(qū)建設(shè)用建材等物資5500萬元，落實(shí)信貸資金5000萬元，到4月中旬左右，小區(qū)將全部開工建設(shè)。

3、規(guī)模化養(yǎng)殖、龍頭企業(yè)及經(jīng)濟(jì)區(qū)情況。

標(biāo)準(zhǔn)化畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)（小區(qū)）121個(gè)，畜牧業(yè)專業(yè)村101個(gè)，規(guī)模場(chǎng)（戶）達(dá)8925戶，規(guī)模飼養(yǎng)比重達(dá)到65%。根據(jù)“培植典型，抓好示范，以點(diǎn)帶面，逐步推廣”的發(fā)展思路，我市六大畜牧產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃和建設(shè)步伐速度加快，公主屯蛋雞經(jīng)濟(jì)區(qū)已啟動(dòng)，蛋雞批發(fā)市場(chǎng)二期工程結(jié)束并投入使用，鮮蛋年交易量可達(dá)15萬噸，成為東北最大的蛋雞交易市場(chǎng)。興隆堡肉雞、恒豐源生豬、金五臺(tái)子金寶鵝業(yè)、新農(nóng)于家肉奶牛、前當(dāng)堡特種養(yǎng)殖五個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)區(qū)完成規(guī)劃，并形成雛形。我市畜牧業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展到35家，有11家被評(píng)為__市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；畜牧加工龍頭企業(yè)年加工能力和產(chǎn)值分別達(dá)到8.8萬噸和10.4億元，帶動(dòng)農(nóng)戶近9.5萬戶。

4、畜牧業(yè)糞污治理情況。

指導(dǎo)養(yǎng)殖戶建立沼氣池，對(duì)畜禽糞便進(jìn)行無害化處理。示范戶20__戶，已完成500戶；8個(gè)列入國(guó)家扶持規(guī)模化生豬飼養(yǎng)場(chǎng)改造項(xiàng)目正在實(shí)施，金秋實(shí)牧業(yè)大型沼氣發(fā)電項(xiàng)目已建設(shè)完工。在于家養(yǎng)殖場(chǎng)、興隆鎮(zhèn)四季養(yǎng)殖場(chǎng)推廣了“零排放”自然生態(tài)養(yǎng)豬法。

5、秸稈養(yǎng)畜情況。

大型牧場(chǎng)訂單種植專用青貯飼料1萬畝，以肉牛為主的草食畜牧業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備了豐富的飼料。

6、招商引資情況。

已引進(jìn)500萬元以上畜牧業(yè)龍頭企業(yè)6家，總投資10億元。其中加工企業(yè)4家，即大連成達(dá)肉禽屠宰有限公司，__方隆肉禽加工有限公司（建成），__華美飼料場(chǎng)，廣易肉牛產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。投資1.5億元的大連成達(dá)肉雞項(xiàng)目已落戶東城開發(fā)區(qū)，該項(xiàng)目建成后，將成為東北最大、全國(guó)一流的肉禽加工基地；養(yǎng)殖企業(yè)2家，于家萬頭現(xiàn)代化豬場(chǎng)及三道崗子鄉(xiāng)正成標(biāo)準(zhǔn)化豬場(chǎng)項(xiàng)目；政府對(duì)搬遷到新民企業(yè)提供10條優(yōu)惠政策。

7、統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)工作情況。

我市落實(shí)的10個(gè)定點(diǎn)監(jiān)測(cè)村以及10名村級(jí)統(tǒng)計(jì)員，全面完成了對(duì)10個(gè)村的定點(diǎn)監(jiān)測(cè)工作，上報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確。

8、畜牧業(yè)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)會(huì)情況。

利用培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的方式加快規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)（小區(qū)）建設(shè)步伐。2月26日我局召開新民市規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，規(guī)模養(yǎng)殖戶介紹養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)并參觀了韋順玉蛋種雞養(yǎng)殖場(chǎng)；3月9日，召開了規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)會(huì)；3月24日召開了20__年新民市畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)（小區(qū)）建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)參觀了高臺(tái)子鄉(xiāng)子旭奶牛場(chǎng)、億豐種禽養(yǎng)殖場(chǎng)，進(jìn)一步明確了小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。