新員工培訓心得體會的范文
在心得中,可以簡要介紹自己的學習經(jīng)歷,包括學習的內(nèi)容、方法、過程等。寫好新員工培訓心得體會的范文不是那么簡單,下面給大家分享新員工培訓心得體會的范文,供大家參考。
新員工培訓心得體會的范文篇1
前段時間,我們公司對新員工進行了崗前培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,是我們了解到了很多的知識,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。
所以,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基礎(chǔ),是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
總的來說,從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
新員工培訓心得體會的范文篇2
正式結(jié)束了公司的一場新員工培訓之后就正式的證明了我已經(jīng)成功的成為了公司的真正一員。這一次的我培訓讓我真正的體會到了現(xiàn)在公司的發(fā)展,現(xiàn)在我更是對我的未來得有極大的信心,更認為自己是完全能夠在公司有更好的發(fā)展。
這第一天的培訓就開始了解公司的發(fā)展,從公司的建立開始,慢慢講述到經(jīng)歷的磨難,直至成為如今的這般模樣,通過這般簡單的介紹,我更是明白了公司的領(lǐng)導在陪伴公司的發(fā)展途中更是經(jīng)歷許多的艱辛。我們能夠直接跳過公司最為艱難的時刻順利的成為公司的一員,這是極為榮幸的事情,并且更加讓我確信了我愿意在這份工作上堅定的走下去的信心。隨后便是對公司的工作制度,各個崗位的職責都簡單的過了一遍,畢竟在親身面對崗位的工作時還會再次地進行講述,但是我也是能夠在這般簡單的描述明確之后我的工作還是需要我花費更多的心血的。
在培訓的第二天基本就是進行一些團隊活動,讓所有人都能夠快速地融入到整個集體中,并且是可以相互依賴的那種。這第二天的生活都是十分的輕松自在的,畢竟都是一些較為簡單的游戲,只要能偶遵守游戲的規(guī)則,便是可以在游戲中找尋到一些可以作為收獲的東西。整個一天的游戲下來縱使是相當?shù)慕钇AΡM,但是大家都玩得特別的開心,并且大家相互之間的感情更是變得相當?shù)纳羁獭S辛诉@般的磨礪之后,我相信在未來的工作中大家都是可以相互幫助,在各個方面都展現(xiàn)出自己的才能,并且更能將自己應(yīng)該完成的工作做好。
其實就僅僅兩天的培訓還是挺短的,這樣的培訓并沒有得我?guī)硖嗟臇|西,但是卻讓我我感受到了團隊在生活中的重要性。曾經(jīng)的我僅僅認為在我們參加比賽的時候團隊精神才是十分重要,現(xiàn)在我更是明白這份精神在任何地方都是相當?shù)闹匾F隊能給人帶來的東西是強大的,是一個人的孤軍奮戰(zhàn)不可能抵擋得住的,所以公司對于這方面的培訓更是對于開展今后的工作有十分重要的意義。
之前我就覺得新員工培訓會是針對自己的工作才展開的培訓,會將在工作中可能會遇到的難題,或是一些簡單的工作要求,但是在經(jīng)歷了之后才明白培訓并不是為了工作而培訓,它更大的意義在于以更好的狀態(tài)、更正確的心理去面對培訓。在經(jīng)歷了這樣一場的培訓之后,我已經(jīng)是更加明白自己人生未來的路是需要怎么去走,更是應(yīng)該在工作中以何種的精神去面對,我堅信在未來的我是完全可以將這分工作完成好的,更是可以隨著公司的發(fā)展而不斷地成長!
新員工培訓心得體會的范文篇3
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
新員工培訓心得體會的范文篇4
在我的正式入職之前,領(lǐng)導為我安排了這次的培訓課程,更是帶領(lǐng)著我對于銀行的各項知識有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識,讓我對接下來的工作生活有了更多的期待。
培訓的課程主要是從銀行的發(fā)展歷史,現(xiàn)階段銀行的情況,銀行的紅線,以及服務(wù)技巧等幾個方面展開的。培訓老師更是銀行的老人他對整個銀行的各個方面都是非常的熟悉,更是有一種位居高處的自信。
對于銀行的發(fā)展史,培訓老師也算講得非常的仔細,從每一任銀行的重要任務(wù)到其的升遷過程都是有較為詳細的介紹,更是真正的向我們傳達了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機會。而現(xiàn)階段銀行的情況便更為簡單,各個部門的人數(shù)、情況,各位領(lǐng)導都是有簡單的介紹一些,同時讓我們真正的明白自己所在崗位的責任與任務(wù)。當然也是有將這個銀行的各項設(shè)施與一些重要的工作都做了強調(diào)處理,是我們每一個人都必須要記住的。
而銀行的紅線,便是規(guī)章制度,是不可以做出的一些行為,在培訓中講解出來也便是為了更加的方便于接下來工作中去避免,這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變,更是不會犯下一些不必要的錯誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點,在工作中與客人的溝通技巧與注意事項。銀行業(yè)也是服務(wù)業(yè),是為每一位到達銀行的人進行服務(wù),更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖,所以服務(wù)的技巧是必不可少的。其實可信內(nèi)容也就是以誠待人,以自己最為溫和的方式來讓客人感受到較為舒適的體驗。
結(jié)束了培訓,讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態(tài),以最棒的狀態(tài)來面對每一位客人的需求,更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的.工作人員,最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),要明白業(yè)務(wù)的進行流程,這樣才更能夠為客人有更多的幫助,同時才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當然每天銀行的人流量是非常大的,所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的維護好秩序,才能夠讓工作的進行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的,同時我更是非常的需要擺正自己的姿態(tài),努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長,有更大的發(fā)展。
在正式的看開自己的工作之后我便是需要付出更多地努力,讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來便利,更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。
新員工培訓心得體會的范文篇5
四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現(xiàn)在,已然畢業(yè)。坐上由__開往__的g288次列車,帶著證件、行李和學生時代所有的回憶,我開始了新的旅程、人生的一個新起點。
20__年7月9日是一個不平凡的日子,我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟔_建筑工程學校報到,一切沒有我想象之中的難,公司領(lǐng)導十分關(guān)懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的接待下,我們很短的.時間內(nèi)完成了新員工報到,并進行了為期三天的軍訓,鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對企業(yè)文化和公司章程的學習,使我們從整體上對__三公司有了更深的了解,對以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇__三公司,沒有錯。
現(xiàn)在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到__這個大家庭已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應(yīng)、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領(lǐng)導同事學習,自己各方面都有所進步。我相信,在今后的學習和生活中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,不斷學習,提升自己,秉承信和文化,實現(xiàn)自己的人生理想和人生價值,從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創(chuàng)造屬于我們的輝煌,讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
新員工培訓心得體會的范文篇6
本月4號至9號,我有幸被單位選派到上海參加"20某年金牌班組長培訓班"學習。在整個學習中,我認識到班組長的使命和任務(wù),深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時,也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā),漯阜鐵路的重組,企業(yè)競爭日益加劇的今天,要想勝任班組長工作,只有不斷學習新知識,更新思維方式,才能改進以往固有的工作模式和工作方法,以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。
通過學習,我得到這樣的啟示:班組長工作開展如何,對于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長作為兵頭將尾,是現(xiàn)場管理的第一責任人,是生產(chǎn)順利運行的保障。班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,是企業(yè)有機組成部分的重要元素,只有將班組長的工作做透做細,使每一個班組充滿生機和活力,企業(yè)才會有旺盛的生命力,才能迅速發(fā)展。特別是當前我們公司進一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期,班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性,協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面,又要深入工作現(xiàn)場,全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,管理到位。一個稱職的班組長,既不能有"做班頭、教頭,不做鋤頭"的思想,造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時,也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。通過學習,結(jié)合工作,我對自己以后的工作有個初步的思路。
一要強化業(yè)務(wù)技能,提高學習能力。班組長要想服眾,必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部,不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,但在貫徹領(lǐng)導意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,要顯示出自己的專業(yè)水準。同時,要主動積極地學習,掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。然而,單靠班組長一個人的力量是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學習業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則,扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓,提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,不斷增強班組的凝聚力。
二要理清工作思路,做到心中有數(shù)。作為一名班組長,首先要清楚自己要做什么、能做什么,對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說,微機的正常運行,售票人員的業(yè)務(wù)技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動情況等等,都屬于我的業(yè)務(wù)范圍,只有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時,才不會手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠,還要對自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實踐中進一步提高。
三要講究工作方法,切忌華而不實。帶領(lǐng)班組工作講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。工作態(tài)度要端正,高標準、嚴要求,堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責的行為,大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神;另一方面,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,要揚長避短,充分調(diào)動每個人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時間不長,這些還有待于前輩的多多提點,需要自己在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四要做到嚴格管理,嚴于律己律人。班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。要適當?shù)谋3趾桶嘟M成員的距離,很多時候、許多方面要用力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團隊精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
五要善于總結(jié)思考,做到舉一反三。要經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓,通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學習,拓展自己的知識面,學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于自己平時就樹立學習意識,虛心向前輩請教,在工作中不斷學習,不斷豐富自己。
還要善于思考。思考應(yīng)當是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
總之,通過本次培訓,使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點,提高自身綜合素質(zhì),強化科學管理意識,提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
新員工培訓心得體會的范文篇7
看到第一張憑證,給我的感覺是:怎么一張憑證上會有這么多會計科目,每個科目后面都有一長串的二級科目、三級科目······這些和在學校實訓的那些會計憑證相比,簡直是天壤之別。還有就是覺得每張記賬憑證后面附的原始憑證也很多很復(fù)雜,很多原始憑證在學校實訓的時候都沒見過。面對這些復(fù)雜又陌生的東西,剛開始感覺無從下手,不過通過這幾天的學習和同事們的指導,漸漸的熟悉了這些憑證、理清了做賬的思路。通過近一周的學習,我初步了解了工程資產(chǎn)方面的賬務(wù)處理方式、流程,能在師傅的指導下做一些簡單的憑證。也學到了一些新知識,比如什么叫“價撥”及相關(guān)的賬務(wù)處理,工程進度款的賬務(wù)處理,設(shè)備發(fā)票入賬的賬務(wù)處理,原始憑證審核的要點······相信通過以后的學習,會學到更多的知識。
以前老師說做財務(wù)工作要細心,我不以為然,認為自己夠細心的。但真正走上工作崗位,做第一張憑證時就改了幾次,要么是號錄錯、要么就是忘記輸入附件張數(shù)。以前實訓時犯了錯誤,大不了重做,但現(xiàn)在是真正的參加工作了,做錯了就有可能給公司造成損失,這可不是實訓,不是浪費幾張憑證的問題了。所以以后我會時刻提醒自己,這是在工作,千萬要細心。這也是作為一個財務(wù)人員的基本要求。
這一周以來,領(lǐng)導和同事們都問過我能否適應(yīng)這里、食堂的飯菜吃得習慣不、生活上有什么困難?非常感謝你們的關(guān)心,這里我感覺挺好的,不管是生活、工作都挺適應(yīng)的。來這之前,聽已經(jīng)畢業(yè)的學長說,像我們這種才畢業(yè)的學生,到了單位后要受到一些不好的待遇。但現(xiàn)在我感覺被學長們誤導了,嚴重的誤導!因為海螺比我想象中還好,同事們都挺和善的,一點架子都沒有,有什么不懂的問他們,都很耐心的給我講解。我相信在你們的幫助下我會進步很快的。
在接下來的這段實習期,我會好好學習,不懂就問,爭取早點獨立上崗。
入職“網(wǎng)上人大”上海教學服務(wù)中心一年多了,在這個團結(jié)友愛的集體中,我對網(wǎng)絡(luò)教育從不懂到懂,從不了解到了解,有了很深的感受,并喜歡上了這份神圣的工作。
剛進入工作時,我對網(wǎng)絡(luò)教育的各方面工作知之甚少,比較陌生,有點拘謹,特別是看到整個團隊工作節(jié)奏很快,心里沒有底。就在這時,中心領(lǐng)導主動為我安排了導師,具體指導我工作,
中心的年輕人也主動熱情的關(guān)心我,幫助我,使我受益匪淺。我也增強了主動性,在日常工作中,多看、多學、多問、多嘗試,取得了一定的進步。如在平時的接聽咨詢電話和填報名表時,剛開始摸不著頭腦,自己虛心請教,用心地學,很快就適應(yīng)了。同時,在工作實踐中,自己也能動腦筋,提高工作質(zhì)量,在接電話時注意語音、語調(diào),在打回訪時,應(yīng)首先了解對方的職業(yè)和大概的需求,這樣通話時溝通就有了針對性,容易產(chǎn)生好的效果。此外,上午不少公司職員剛上班,工作節(jié)奏快很忙,這時打電話對方容易不耐煩,通過摸索,注意時間段,取得了比較好的成效。自己在工作上有了點進步,這是與我們這個團隊所有同志的幫助分不開的。雖然我年紀大些,但和年輕人在一起工作心情很愉快,他們勤奮向上的精神感染著我,他們那種主動熱情的`工作狀態(tài)鼓舞著我。對照自己,我感到學無止境,因而非常努力。經(jīng)過了一年的實踐,現(xiàn)在能適應(yīng)各方面的工作了。比如對服務(wù)中心的學籍能夠勝任,也能獨當一面。在促學工作上,能主動熱情,不厭其煩去做工作。在招生工作中,接聽回答好每個咨詢電話,在接聽電話時會碰到許多教務(wù)方面的問題,你必須全面準確回答,自己已較好的掌握了這方面的知識,在為學員的服務(wù)中力爭做到完美。為了招生,只要對方有一絲意向,我就抓住不放,力爭說服對方。不論做什么事情,我都會努力的去做好。自己的長處是善于交流,工作認真踏實。我發(fā)揮了長處,虛心向年輕老師們學習請教,在工作上力爭做的更好。
一年多工作是難忘的,也是愉快的,我深深感到網(wǎng)絡(luò)教育好像是一艘駛向彼岸的航船,它承載著的是知識和力量,是信心和勇氣,是一次理想的航行!
我們“網(wǎng)上人大”擔負的就是這樣的航行責任!
通過“網(wǎng)上人大”的學習,圓了許多學子繼續(xù)學習的心愿;
通過“網(wǎng)上人大”的學習,讓更多學員重新認識了自我;
通過“網(wǎng)上人大”的學習,使他們在這里學到了新的知識。
在這一年多的工作中,我被這些勤奮好學的中老年學員所感染,我被他們的學習熱情而感動。為他們熱情服務(wù)我感到快樂,為他們熱情服務(wù)我感到充實,為他們熱情服務(wù)我感到了責任。
網(wǎng)絡(luò)教育是一種開放式教育,是學習的社會化。我感到要使學員們增強學習的信心和積極性,如何為他們提供卓越的服務(wù)是多么的重要!我要在今后的教學招生工作中,不斷提高自身的服務(wù)水平,要多想辦法吸引更多的學員來參加我們網(wǎng)上人大的學習。同時,更要以百倍的熱情來做好服務(wù)工作,為他們創(chuàng)造良好的學習氛圍,這樣才能使他們愿意參加學習,自覺進行學習,成功地完成學業(yè),壯大學習隊伍,為學院創(chuàng)造良好地效益,為社會多作貢獻。
新員工培訓心得體會的范文篇8
這段時間以來的學習當中我也是做好了充分的準備,這讓我感覺很有意義,培訓當中讓我覺得是進步了很多的,作為一名新員工我也一定會在以后的工作當中認真的處理好分內(nèi)的職責,現(xiàn)在我是能夠做好相關(guān)的判斷,在這段時間以來的培訓當中我也是做的非常不錯的,我學習到了很多,在這一點上面我能夠深刻的意識到,現(xiàn)在我也一定會堅持做好本職工作,對接下來的工作我也是非常的有信心,培訓是一個開始,我也一定會更加努力的。
通過這段時間以來的培訓我深刻的意識到了這一點,自己不懂的我一定會去虛心的請假,作為一名新員工這是我應(yīng)該去調(diào)整好的,在培訓當中我一直都做的非常的認真,這段時間以來的培訓當中我是保持這非常的好的心態(tài),以后在工作當中我會認真去做好相關(guān)的本職工作,作為一名新員工我也對接下來的工作是充滿了信心,這讓我感覺很有意義,過去在學校的時候?qū)W習的理論,這讓我還是渴望能夠得到更多的鍛煉,吸取更多的知識,培訓當中我還是比較有信心的,培訓方面我深深的意識到了這一點,以后我一定會認真的`做好相關(guān)的工作,我也會認真做好這一點,剛剛來到公司,這讓我也是非常的有把握,很是期待能夠在以后的學習當中保持優(yōu)異。
這一點是毋庸置疑的,培訓當中我學習到了很多,在培訓的過程當中這讓我很有信心,我對公司各個方面都是比較熟悉的,我清楚的意識到了這一點,只有對公司有一個客觀的了解才能夠把工作做的更好,以后這也是我應(yīng)該要去做好的,感激的這次的培訓,給了我非常大的提高,讓我也知道自己要去怎么做好,有些事情是應(yīng)該去做好的,我也知道培訓當中我還是有很多進步的,這段時間我是清楚的意識到了這一點,培訓的過中我也是積累了非常多的知識,在未來的培訓當中我深刻的理解了這些,這短短幾天的訓練當中培訓老師也是非常有耐心的,認真的教給了我們很多知識,講解了工作當中要注意的事項,讓我現(xiàn)在感覺非常的好,雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我也是能夠深刻明白這一點,這讓我在不知不覺當中鍛煉到了很多,在這短暫的培訓當中我嘗試了很多方式,在這樣的情況下面,我認真嘗試了非常的多的事情,未來我一定會認真的督促自己,做一名優(yōu)秀的員工。
新員工培訓心得體會的范文篇9
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從9月28日開始對我們進行了為期一天的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授,等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過一天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導,培訓老師基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了2個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
每天提高一點,進步一點,提升一點,學習一點,先做對,再做好,然后做更好。
新員工培訓心得體會的范文篇10
這次崗前培訓共天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的長、以及(科)的各位領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及X科(處)長、長等各位領(lǐng)導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。長向我們詳細介紹了X單位的基本情況以及試用期的考核要求;長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了給我們進行業(yè)務(wù)培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗,并且組織了多次討論活動。長、以及長、長這些領(lǐng)導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導還是領(lǐng)導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天X科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名X公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開X科(處)的精心安排。天的培訓雖然結(jié)束了,但是我們在X公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。我認為應(yīng)從以下幾個方面來做:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名工作人員,我們應(yīng)該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入X公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
新員工培訓心得體會的范文篇11
4月16至17日,中煙工業(yè)公司井岡山卷煙廠組織開展新員工崗前培訓,17名新錄用的高校畢業(yè)生和勞務(wù)人員參加了崗前教育培訓。
本次培訓由該廠人力資源部門牽頭,政治思想工作、生產(chǎn)設(shè)備、品質(zhì)管理、安全保衛(wèi)等職能部門承擔相應(yīng)的授課任務(wù),主要內(nèi)容為企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)及有關(guān)人事制度、設(shè)備管理、卷煙生產(chǎn)工藝流程、6s管理、iso9000質(zhì)量體系、職業(yè)健康安全管理體系、安全生產(chǎn)等方面的上崗前必備知識,授課的講師均由本廠相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干擔任。
為使參訓人員更好地理解、接受培訓內(nèi)容,授課講師認真?zhèn)湔n,精心制作了ppt課件,并在授課中穿插大量事例進行生動講解,整個培訓既深入淺出,又通俗易懂,在讓新員工較好地掌握企業(yè)生產(chǎn)、安全、工藝、制度等相關(guān)基礎(chǔ)知識的同時,也較全面地了解了企業(yè)發(fā)展歷程、進一步接受了企業(yè)文化的渲染。通過該廠人力資源部門組織的鑒定考試結(jié)果顯示,本次培訓的效果良好,達到了預(yù)期目標。
據(jù)悉,本次培訓只是該廠本批新員工崗前培訓的一部份。下一步,新員工還要接受車間和班組級的培訓,以進一步熟悉和掌握各自作業(yè)崗位的安全操作規(guī)程、崗位職責、作業(yè)流程等知識,考試合格,通過上崗資格確認后才能正式走上工作崗位。
新員工培訓心得體會的范文篇12
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已從一名大學生轉(zhuǎn)變?yōu)椴饺肷鐣挠兄厩嗄辏M入醫(yī)院,獲得自己夢寐以求的職業(yè)——護理人員,我感到驕傲與自豪。
為期一個月的&39;崗前培訓進入尾聲,感謝院領(lǐng)導對我們的重視,給予我們參加這次崗前培訓學習的寶貴機會,為我們提供了便利的學習條件,營造了良好的學習環(huán)境,讓我們有機會能夠提升自己的專業(yè)素質(zhì)與文化素養(yǎng)。
感謝為我們授課的各位老師,每當看到大屏幕中播放出的詳細的ppt課件時,當看到畫面精美、動作精煉、操作標準的技能視頻時,當看到培訓技能的老師掛著吊瓶還在堅持著為我們授課時,我深受觸動,你們過硬的專業(yè)素養(yǎng)讓我欽佩,你們認真負責的態(tài)度讓我敬服,你們無私付出我們都銘記在心,感激各位老師,你們辛苦了,謝謝你們。
通過崗前培訓的學習,我對護理學各方面的理論知識有了更加深入的認識,對所培訓的各項護理操作技能掌握地更加嫻熟,對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及管理規(guī)章制度有了全面的了解,對護士這一職業(yè)的深層內(nèi)涵和意義有了更深刻的感悟。
即將步入臨床工作,我滿懷期待與憧憬,我將以嚴謹、誠懇的態(tài)度投身于工作和學習中,努力成為一名德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀護理人員。
新員工培訓心得體會的范文篇13
作為一名剛?cè)肼毜膯T工,對公司的情況和環(huán)境還不是很了解。為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,公司在四樓會議室開展了入職培訓。培訓內(nèi)容共分為三部分:公司簡介、制度,三合一質(zhì)量管理體系和環(huán)境與職業(yè)健康安全培訓。
培訓中不僅學習到了公司發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、部門職責、員工職業(yè)發(fā)展路徑及福利待遇等與自己息息相關(guān)的內(nèi)容。還了解到公司管理的規(guī)范性及嚴謹性,從公司發(fā)展史及光輝業(yè)績中充分感受到了公司美好的發(fā)展前景。
從質(zhì)量管理體系培訓中了解到與質(zhì)量管理標準方面的差距。通過定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)并找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面等存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
從安全培訓中深刻的體會到了安全是是企業(yè)的永恒課題。“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的安全,工作任重而道遠,只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的'長期穩(wěn)定。
單位為新入職員工進行入職培訓是公司對新員工的重視,也反映了公司對人才的重視。每位教師用心準備的課件及試卷,都表明了公司對員工認真負責的態(tài)度。這也要求我們在工作中要更加努力,為公司做出最大的貢獻!相信我們每一位員工都能做好!
新員工培訓心得體會的范文篇14
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了__工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的`一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為__工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
2020新員工培訓心得體會范文(二)
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,一下是我的培訓總結(jié)。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結(jié):
一、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們x總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧。2.現(xiàn)場管理中關(guān)于值班。3.關(guān)于材料的看管。4.材料的清理及維修。5.文明施工。6.鼎為的整體租賃模式。7看現(xiàn)場的技巧。8.報價分析的組成因素。9.怎樣去做廣告宣傳相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
新員工培訓心得體會的范文篇15
在9月x日和4日兩天,我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務(wù)技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持,組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年,總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路,提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候,倪總就用簡單的三句話對證券行業(yè)做了高度概括的介紹:第一,證券行業(yè)處于資本市場,是一個上層行業(yè);第二,證券經(jīng)紀人的工作時間彈性大;第三,證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè),如何利用每天的工作時間,如何排減自己的壓力比其他任何一個行業(yè)都重要。
我們認為時間管理最關(guān)鍵的幾點就是:
目標明確:在做一項具體工作之前要有明確的目標,而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的,好像客戶投資不投資股票,投資多少錢是客戶的事,與我們無關(guān)。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術(shù)的提高影響客戶的心理,改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通,和自身專業(yè)知識的學習就是用業(yè)績來衡量的。制定計劃:目標明確后要制定具體實施的計劃,最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內(nèi)對買賣股票的操作及技術(shù)面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動,與銀行人員搞好關(guān)系,空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解,關(guān)注經(jīng)濟時事,和有關(guān)上市公司的最新消息。
通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高,作為駐點營銷人員應(yīng)該有的時間、衣著、資料等方面的準備,以及開展工作的方式和切入點,即通過充當大堂經(jīng)理角色進行服務(wù)的方式,還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業(yè)務(wù)的柜員打好關(guān)系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發(fā)展業(yè)務(wù),所以要先做好形象,了解銀行的哪些業(yè)務(wù)需要提供引導服務(wù),哪些方面絕對不能去干涉和影響,或者可以通過熟悉地點周邊環(huán)境進行推介,絕對不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息,包括客戶的性格,心情,可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務(wù),這是探索階段,過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務(wù),并對自己有所辨識并心情不錯時,就可以進入挖掘階段,進行較深入的了解,包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯(lián)系方式,再留下名片。如果客戶有迫切心情的&39;,有可能要開戶,但缺臨門一腳的,則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯,出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態(tài)調(diào)整。市場行情好的時候,銀行的證券開戶行情就好,市場行情差的時候,開戶行情就差,所以要及時做好心理調(diào)整。在行情壞的時候,是維護關(guān)系的時候;在行情好的時候,就是收網(wǎng)慶祝豐收的時候,同時也要通過互惠互利打好銀行關(guān)系,可以送點小禮品。
在這次培訓中,老師講的兩點令我印象深刻,在工作中實用效果非常有效,一方面讓自己更好的認識自己,另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通,摸清客戶的性格,為自己以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓,總結(jié)以前遇到客戶的情況,很多時候是不了解客戶的性格,導致無法和客戶在第一時間建立好感,從而導致無法成交。通過這次學習,在一定程度上了解性格的類型,有助于自己在實際工作中更好的開發(fā)客戶和服務(wù)客戶。通過兩天學習,粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。
本次學習中,另外一個感觸極深的是:“細節(jié)決定成敗”。在我們的工作中,很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務(wù)細節(jié)上出現(xiàn)了一點點小問題,但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節(jié)中,也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息,也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎,就給客戶留下不好的印象。