部門計劃報告
計劃中的任務應該是具體可行的,并且應該考慮到資源和時間的限制,確保計劃是可行的。怎樣寫部門計劃報告?這里提供部門計劃報告分享,供大家參考。
部門計劃報告篇1
部門經理_年工作計劃
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在_年將結束,我想在歲末的時候寫下了_年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年_年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面
與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作
以上,是我對_年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望_年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接_年新的挑戰。
部門計劃報告篇2
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養__部門人才
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
部門計劃報告篇3
我們社區在街道辦工委、辦事處領導的指導下,腳踏實地,開拓創新,努力做好節能環保工作,共同營造居民良好的生存空間,為全面提高社區環境面貌,將環保留在每一位居民的身邊,我們社區要繼續做好環保工作,現將20__年6月份的社區工作計劃制定如下:
一、建立領導制度,健全管理制度,加強組織領導
社區要成立環保監督領導小組,通過健全管理制度,制定了各項規章制度和措施,運作公眾參與機制,來推動社區環保工作的開展。還要進一步加強節能環保工作的領導,定期召開節能環保工作會議,研究解決轄區內節能環保工作中遇到的重大問題。
二、通過網絡,進行綠色社區宣傳教育
通過宣傳欄、環保知識講座、文藝活動等宣傳教育手段,切實有效形成了人人愛惜綠色環境的文化氛圍。認真開展環保宣傳活動,例如“4.22地球日”、“6.5”環境日和世界無煙日等,加大宣傳教育力度,廣泛進行環保知識的宣傳,增強大家的環保意識,自覺地改善環境狀況,抵制和制止各種違反環保法律法規的不良行為;除此外,還要組織轄區單位和居民開展“節能減排”家庭社區公益行動,使國家對節能減排的要求轉變為每個人的自覺行動。利用市民學校對亂扔垃圾、浪費資源行為予以批評,對節約資源行為給予表揚,大力宏揚“節約光榮,浪費可恥”社會風尚。
三、實施環境衛生長效管理
社區應加強對路面、草地、樓道等場所保潔力度,督促居民自覺將垃圾裝袋,杜絕垃圾亂倒亂扔現象。同時對河邊綠化及社區綠化帶進行精心養護、打藥,營造社區良好的生態環境。積極組織環保志愿者參加植樹節活動;除此外,還要發動社區居民,通過節能增效,要從自身做起,從點滴做起。利用各種宣傳陣地,宣傳國家有關節能環保的法律、法規和政策,開展資源警示教育,不斷增強廣大居民的憂患意識、危機意識和責任感、使命感,積極投身到節能減排活動。
四、做好傳染病關注預防工作
社區工作人員要關注傳染病的狀況。在社區宣傳欄多做一些宣傳教育工作及預防疾病的措施,杜絕疾病的傳播,保證社區的安全、健康、居民的身體素質。經常性地開展滅蚊、滅蟑螂等消毒工作,堅持做到“預防為主,防治結合”。
五、認真做好二次供水工作
督促小區物業和轄區單位做好每半年的清洗二次供水池的工作,防治水源污染,確保居民喝上健康的水,堅持每月或每星期到社區內教育住戶自覺抵制“白色污染”,動員住戶廢舊電池回收。
部門計劃報告篇4
一、__年工作總結
(一)總體情況:截至__年底,區污水處理廠全年運營正常,全年累計處理污水640萬噸。因我區目前沒有污泥干化設施,污水處理廠剩余污泥采取委托堆肥處理,與國家及省相關要求存在差距。目前我區已啟動建設東城污水處理廠,新污水廠污泥含水量將在60%以下,可以直接填埋,該項目已加緊推進區城東污水處理廠建設進度。截至__年底,主城區主水管網總長144.74,全年新建污水管網6.05公里,污水管網得到完善。
(二)、主要工作措施:__年全年投入20__余萬元,圍繞完善城區污水體系、古黃河飲用水保護、孫大泓整治等建設完善城區污水管網,開工建設了鹽河南北污水管道、洪東璐污水管道、銀川路及曙光路污水泵站,疏通維修城區老舊管道,提高了污水收集率。
針對現有污水處理廠處理規模難以滿足城市發展需求的問題,政府領導多次召開專題會議計劃搬遷擴建污水處理廠,并與香港洪金有限公司簽訂項目框架協議。目前該項目正在進行前期相關程序辦理。
(三)、存在問題及建議:污水管網建設相對滯后,且主城區雨污分流不到位,污水管網不夠完善。污水管網建設投資較大,特別是老城區雨污分流改造工程,政府資金壓力較大。
二、__年工作計劃
(一)目標任務:__年計劃開工建設建區東城污水處理廠,一期處理規模5萬噸/日,污泥處置設施同步實施。全年新建污水管網10公里,投資1000萬元。
(二)工作推進措施:加強組織領導,污水處理廠建設工作由局領導牽頭負責,相關科室配合實施,制定合理實施計劃,確保工程進度和質量達到序時進度。污水管網建設責任到人,每個項目指定業主代表,全程跟蹤負責。做好項目前期投資預算工作,豐富融資渠道,確保工程順利進行。
部門計劃報告篇5
一、加強學習,提高認識,認真履行職責,提高質量與安全意識。
全科醫護人員要加強學習,深刻領會《醫療事故處理條例》精神,熟悉與醫療行業有關的法律、法規,增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行,要經常性地進行質量管理教育,提高全員質量管理意識,牢固樹立“質量與安全第一”的觀點。
二、強化風險管理,提高風險意識。
要逐步強化科室的風險管理,通過風險管理,強化醫務人員的醫療安全意識,有效調動醫護人員的積極性和責任心,促進科室采取有效措施加強管理,防范和處理醫療糾紛、差錯及事故。要經常組織典型案例進行討論,在保障病人安全的同時加強自我保護。
三、完善科室醫療質量與安全體系建設,發揮科室質量與安全管理的監督作用。
完善科室質量與安全管理小組體系的`建設,加強對醫療、護理、藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查,及時將檢查情況反饋,做到有效持續改進醫療質量。充分發揮科室質量體系的監督作用,及時發現問題,提出整改措施,保障安全措施與科室發展相適應和配套。組織要定期召開科室醫療質量安全管理會議,將質量與安全納入會議主要議程。
四、堅持以病人為中心,認真落實執行各項醫療規章制度。
臨床工作要堅持以病人為中心,做到對病人罵不還口,打不還手,為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執行各項醫療核心制度,如:首診負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等,通過落實制度,始終把醫療質量、醫療安全放在科室管理的核心。
五、加強“三基三嚴”訓練,不斷提高醫護技術質量。
加強醫護人員的業務訓練,重點是“三基三嚴”訓練,即基本知識、基本理論、基本技能;嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法;加強臨床能力的培訓,不斷提高醫護技術質量。
六、重視醫療文件的內在質量與安全。
醫療文件是醫護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄,有很強的書證作用;在醫療糾紛中,是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據。同時醫學模式的改變,對醫療文件的書寫內容提出了新的要求,加強醫療文書的內在質量管理,避免醫療糾紛的發生。
七、正確對待家屬同意治療意見的簽字。
《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的,一方面是使患者理解臨床醫學的風險,另一方面醫生要針對這些風險,做好充分的防范措施和一旦發生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發生的危險,但決不是容忍醫護人員因失誤所發生的意外,醫護人員必須保持頭腦清醒,正確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療中要精益求精,盡可能避免發生意外。臨床醫生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時,要對家屬講清利弊,充分征求意見,尊重患者或家屬對治療方法的選擇權,保密患者隱私權。
八、嚴格科室技術準入,加強醫療質量考核。
科室應加強對開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估,嚴把醫療技術準入關。同時,要加強對科室進行每月或季度的質量考核,發現事故苗頭及時進行堵截,以確保患者在醫院能得到安全有效的醫療服務。
九、進一步加強科室醫療質量控制與管理措施
醫療質量管理是科室管理的核心,為使醫療質量管理落實到位,不斷持續改進。通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進醫療技術水平,管理水平,不斷發展。
1、加強科室醫療質量管理控制。
(1)管理制度:在醫院醫療質量與安全管理委員會的指導下,對本科室醫療質量進行經常性檢查。重點是質量上的薄弱環節、不安全因素以及診療操作常規、醫院規章制度、各級人員崗位職責的落實情況。根據檢查情況提出獎懲意見。督促、落實醫院醫療質量管理委員會對本科提出的醫療質量存在問題的整改意見。每季度至少一次對科室醫療質量進行分析探討科內醫療質量狀況、存在問題以及改進措施,做好會議記錄。
(2)實施措施:組織學習醫院各項規章制度、相關法律、法規、崗位職責、診療護理操作常規等,使醫護人員能夠熟知熟記,嚴格執行;根據科室具體情況,對容易發生醫療問題或糾紛的診療操作、技術項目等制定有針對性的防范、處理措施和,形成書面文字,經常性地組織學習;對醫療、護理工作進行隨時監控,不定期抽查,發現問題及時處理并加以改進。
2、環節質量實時檢查控制管理辦法。環節質量實時檢查控制是醫療質量管理控制的重點,是預防醫療缺陷、減少醫療糾紛、全面提高醫療質量的重要手段。醫療質量實時控制方法如下;
(一)控制方式
(1)現場控制:通過住院病人的動態診療信息發現醫療偏差。
(2)前饋控制:通過住院病人的有關檢查信息,在醫師做出主要治療前(如手術等)發現醫療偏差,及時糾正。
(3)反饋控制:通過各項診療活動結果的分析,總結經驗教訓,不斷提高診療水平。
(二)檢查手段
(1)病歷檢查:每月組織質控小組,對全科運行病歷書寫情況進行督導、檢查,發現問題及時整改,并上報質管部。
(2)邏輯功能檢查。通過邏輯功能檢查評價病案質量等。如手術病人應有術前討論、手術記錄、切口愈合等級、手術費等;疑難病例、死亡病例應有討論記錄等。
3、實施全程醫療質量管理與持續改進
(1)嚴格執行技術操作規范、常規和標準,加強基礎醫療質量、環節醫療質量和終末醫療質量管理;認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度;切實落實和督查首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術分級制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫療制度,在全程醫療質量管理中及時發現醫療質量和醫療安全隱患并進行動態監控。
(2)通過檢查、反饋、評價、整改等措施,持續改進醫療質量。切實加強醫療技術規范管理。
①完善醫療技術準入、應用、監督、評價制度,并完善醫療技術意外處置預案和醫療技術風險預警機制,定期檢查、督導及落實,堅決杜絕未經批準或安全性和有效性未經臨床實踐證明的醫療技術在我院應用。
②嚴格審核與新開展的醫療技術或項目相適應的技術力量、設備與設施,實施確保病人安全的方案,并建立相應的管理制度,對新開展的醫療技術的安全、質量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價。
③新開展的醫療技術,必須符合倫理道德規范,充分尊重病人的知情權和選擇權,特別注意病人安全的保護。
部門計劃報告篇6
一六月工作總結
五月份工作業績不是很理想,帶著壓力走進了六月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放下的時候再逼自我一把,實現的時候才發現原先失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,此刻才發現是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自我的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時光一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自我成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優勢,總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時光投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次,甚至跟蹤到最后發現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,期望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二七月工作計劃
七月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以后我要牢記以下幾點;
1。保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,必須提醒自我不要忽視。
2。不要把時光都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶必須要及時約見。
3。把握好時光,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4。多和同事打打配合電話。
七月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。
部門計劃報告篇7
在20__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以20__年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年__月的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
部門計劃報告篇8
新的一年對于技術科來說,機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測,公司整體內部體制還有待完善的情況下,我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮斗、開創廣州駱駝保險柜公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整:
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標(保質保量),使公司獲得更好的經濟效益。20__年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
3、做好技術工作當天工作記錄和次日工作計劃,并于下班前發向上級領導處,且由其做出監督和審評審,以作為月底績效考核的依據。
4、要求做好所有標準產品和非標準產品相應工裝模具,并整理整頓所有工裝模具,做好模具臺帳,以保證技術部設計產品查閱到位和生產使用方便,從而減少生產出現使用工裝模具的不合理現象,進一步保證產品質量。
5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
新產品和改進方案設計完成后需進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1、學習專業技術,學習該行業質量管理體系,努力使自身水平能夠跟上公司發展,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3、不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發展與創新。
4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
四、20__年度計劃要點和解析:
1、整理本公司三大自銷產品(即YB、D、LT系列),在以降低成本、保證質量、利于生產的前提下,對三大自銷產品進行結構優化改進,且使各系列產品所有圖紙齊全,為提高工作效率,減少工作所需時間。不斷地想方設法改進自己的工作方法,以便提高工作效率,對現有的常規產品做好分類及建立標準件和通用件的標準化,持續不斷改善優化工作方法往ERP流程方向走。使同一系列產品相應的組件做成標準零配件。(此三大類自銷產品是公司每年度熱銷產品,需統一實現標準化,整合所有系列圖紙,實行完善后有利于提高技術部出圖效率和產品的生產加工的準確性,使生產過程得到保質保量,從而為公司創造盈利。)
2、實現所用庫門有對應加工圖紙,從而提高工作效率、保證產品生產加工過程的準確性。(庫門類產品是公司單款高盈利的產品,但對應產品圖紙不夠齊全,這樣對該產品沒有明確的規范管理,以造成生產加工的不合理作業。)
3、整理各類產品工裝模具,做好工裝模具臺帳,按生產需求和實際情況加工缺少工裝模具的對應產品,減少外協件產品,從而一定程度的降低生產成本,提高公司利益。(工裝模具是產品各零部件對應工序的必備工具,做好工裝模具臺帳清單利于生產和技術的使用和查閱。)
4、新產品開發或產品改進需在技術會審的情況下通過,并做好該產品樣機,在保證生產合理加工狀況下,驗證產品設計是否可行性。產品樣機經再次審核得到一致通過后,即可按需求做批量生產;若得不到通過,則需重新優化設計,避免不必要損失。(做好產品樣機,有利于避免生產加工過程出現不必要損失以及驗證設計是否合理。)
5、所有產品技術部出圖需要求相關部門給予準確和充足的技術資料(如生產加工任務單),做到每項產品有對應詳細資料,以利于技術部出圖準確性、時效性。技術資料按各系列產品制做對應清單,可發給相關部門按訂單要求填寫生產加工要求。(詳細的技術資料是產品順利出圖的必要前提,可做到事半功倍的效果,做好技術資料可大大提高產品出圖效率,保證產品出圖如期完成。)
五、日常工作方面:
(1)、對于生產現場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)、做好和各部門的接口工作,統一對過程控制的認識,形成為一線生產服務的思維方式,確保質量、確保結果正確,使公司的圖庫能正常施行運作。
部門計劃報告篇9
1。組織做好進行中的規劃編制工作。
2。組織做好縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程建設,并協調完成綠化規劃實施。
3。做好建設項目的規劃審批工作。
4。做好政協委員、人大代表的提案、議案辦復復工作。
5。城建檔案館工作:跨海引水工程檔案整理歸檔。
6。協調、督促安達做好三盤碾子低洼區改造、大鹽場五星級酒店和環海公園擋浪堤的建設工作。
重點工作研究:提案、議案辦復。
部門計劃報告篇10
1、旅店財政收入
正在一年中咱們旅店除對于旅店員工的人為,另有各類用度的收入,如煙酒等老友飲食質料的購置等都是一年夜筆耗費,為了讓每筆賬都明晰明白,而且沒有發作鄙人一年匯總咱們財政每個收入都由一個財政職員擔任。
一、美一項收入都由一個財政職員擔任,經過特地的人擔任收入,做好估算核算任務。
二、為了明顯確每筆收入咱們旅店財政都必需要明白且精確的往做好估算。
三、每個月的預付都少咱們部分都必需要事前做好估算,并依據積年來的數據做好微調,讓旅店的資金可以實時暢通流暢。
四、每個月月初核算好前一月員工的出入,而且正在月中發放,目標是避免員工忽然分開,增加公司的喪失。
五、正在天天早上腦筋最明晰的時分核對財政賬單的精確性,包管本人禁受的賬單不任何的忽略。
2、外部職員的晉升培訓
為了晉升咱們財政職員的才能讓一切的人都有獨擋一壁的感化特地決議給一切職員做好培訓任務,讓他們做好財政任務。
一、正在每個月月中以及月末,對于外部良好的職員做好培訓任務,其目標有兩個,為旅店培育后備的次要能人,讓更良好的人有更好的開展空間。
二、關于一切職員則會正在月尾做好培訓,由于一個月的'任務曾經完畢,這時候候真好把一個月任務中存正在的成績剖析分明,弄理解⒗聿且桓鱸氯撾裰寫嬲在的一些成績以及弊病。
三、正在部分外部進步財政職員的進修,賜與晉升最快的職員嘉獎委以重擔,才能有多年夜,就負擔負責多年夜的義務。
四、讓財政部的一切人都正在進修中生長,跟上公司開展的步調,讓一切人都可以自力實現任務義務。
3、一樣平常統計任務
正在平常任務時。咱們除要核算響應的財政報表,以及賬單以外更要告訴旅店的相干數據,把旅店的數據做益處理實現相約的義務。
一、正在月中時搜集各個部分的任務狀況,以及一些材料數據,比方旅店新職員的參加以及開,做壞事先的理解,而且正在最初任務中做好布置。
二、晉升任務才能操練office軟件等辦公軟件以及財政軟件的操練,每個月一次傳授指點,特一切人呢家伙撤除他們心中的一些疑問成績。
三、實現了一些任務的統計義務以后就會實時的做好相干的數據專心而且把這些材料正在月尾前送到主管手上,讓主管實時下達指令實現義務。
訂定任務方案沒有是一個方式,更是給本人訂定擔心,讓本人按著標的目的走,做好任務,因最快的速率實現旅店的義務,訂定了方案正在此后的任務中我會做好任務布置!
部門計劃報告篇11
一、不斷地學習
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
1.將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
2.強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
3.將對部門隊員開展強化營銷管理,爭取開展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
4.將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
(4)根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
三、提升素質
1.醫院對所有員工開展5s管理培訓。
2.開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
20__年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎下半年,新的工作階段意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好。
部門計劃報告篇12
作為業務部的市場開拓負責人,我首先要感謝公司,感謝公司給了我業務部一個工作學習并展示自己能力,實現自抱負的平臺!
現在時間已是__年6月,公司運作已經快2個月啦,在這熱浪似火的季節,業務部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個非常有戰斗力和凝聚力的團隊,來提升公司市場競爭力和影響力,最終實現公司下半年業務銷售總量逐步增長。現就業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流、工作目標、日常工作管理等來同步公司的發展方向,完成公司的任務。
為實現這些目標現制訂如下工作計劃:
一、總體規劃目標
通過下半年的時間,實現并擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標為50臺/月(最低考核業績30臺/月),并且每月有所遞增。
二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調
業務部是一個公司不可缺少的核心部門,而業務部整體規劃及目標的實現,離不開公司領導、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調,團結就是力量!公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經理的書面或口頭確認后明確下來等等,規范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。
三、業務人員的培訓與工作交流。
為了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下:
1、每周四下午(3:00:-6:00)對業務員進行產品知識培訓,授課人由對公司產品識非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業務員的產品知識。
2、星期一中午(1:00-2:00)以例會的形式進行每周工作總結報告,同事組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業務能力。
四、工作目標
業務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標,有質有量完成今天工作并做好報表記錄,同時作好明天的工作計劃;每周末對自己該周的工作進行總結,寫好
每周總結報表告呈上來。
前三個月工作方向為:(1)布置好固定3個展示點,便于業務部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣;(2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動;(3)運作至少2個以上的加盟商;(4)通過至少2家網絡電子商務網站做產品推廣和服務維護每2天時間對產品和活動內容的更新維護,有利于客戶更快捷尋找到我們;(5)業務部員工保持固定5人,經理1人,機動主管1人,業務員3人。
五、日常工作管理
1、業務部全體人員在遵守公司各項規章制度(考勤制度)的同時,應相互學
團結互助共同進步。做好每天的工作日報,周報以及工作計劃。業務部經理對業務人員每天的工作不定期的進行監督與抽查,并納入每個業務員的考核,作為獎懲的依據。
2、業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結等方面。
六,業務拓展方向
業務工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業務人員:一、嚴格按照公司領導和業務部門制定的市場計劃執行,學習好產品知識,專業技能,在市場上淋淋盡致地發揮自己的優勢和特長,完成公司下達的任務指標。二、每個業務員充分利用網絡進行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網絡工具進行傳播,開拓業務視角,找尋有價值的潛在客戶。三、利用自己的人脈和業內人士提供的信息,加強溝通與聯系,使之成為一種習慣,可以幫助我們拓展銷售空間。
通過以上六點,把計劃付諸實施,__年下半年的業務開展工作將會有一個全新的面貌,業務部一定努力完成__年下半年的各項指標!
部門計劃報告篇13
根據本人所撐握的客戶及人脈資源,結合公司的產品和西安的金融市場情況,本人將入職后的工作計劃歸納如下:
一、掌握公司業務及產品知識。工欲善其事、必先利其器,加入公司后首先要做的就是學習公司的業務和產品知識,總結歸納公司業務產品的核心競爭優勢及目標客戶,同時學習做得好的兄弟公司成功的營銷經驗等。
二、市場開拓及客戶的發展。一是根據自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營銷公司的產品;二是通過認識的核心大企業(如陜西高速集團、陜汽集團等)去深挖這些核心企業的上下游企業,拓展公司業務產品,爭取找到一個突破點,最終能形成一個業務模式,帶動核心企業眾多的上下游與公司的業務合作;三是通過在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創投公司等)向他們推薦公司業務產品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業務產品的客戶;四是通過與當地金融辦及相關金融政府主管機構聯系合作推薦公司業務產品,與金融辦合作,爭取能舉行融資推薦會;五是根據細分市場情況和了相關園區企業的情況,上門拜訪及推薦公司業務產品,爭取業務的合作。
三、團隊的帶領和分公司的管理。一是協調公司的各職能人員的工作分工,調動各員工的工作積極性和主動性;二是加強對員工業務知識的培訓工作,爭取讓每位員工對公司的業務。
產品知識都能熟入的了解和掌握,同時讓他們多學些融資產品及綜合金融知識,使其出去能自信的營銷客戶,也使其顯出公司員工的專業性;三是加強對員工工作紀律的管理,使每位員工都能按公司的要求按時上班,且能主動高效積極的投入工作,做到“嚴紀、主動、舒心”;四是加強員工的績效考核,為了使每位員工都能極積主動且高效的完成相關工作任務,將根根據公司的績效考核辦法,科學合理的對每位員工進行工作任務的分配和績效的考核,使每位員工真正感受到付出與回報,給公司創造價值即為自己創造價值,在本公司的每一分付出都是值得的和被尊重的;五是加強團隊隊伍建設,給員工提供一個較好的工作平臺和工作環境,加強對員工作幫助和思想溝通,加強員工之間的溝通和交流,特別是成功經驗的分享和失敗的原因分析,激發員工的成就感,以保證整個員工隊伍的相對穩定。
四、加強與上級領導與公司相關職能部門的溝通工作。在金融機構做業務和項目,不是一個人或者一個部門就能完成和決定的事情,需要上級領導及各職能部門間的相互配合與協作才能把一個業務項目做成,所以在工作中加強與上級領導及公司相關職能部門的溝通顯得特別重要,進入公司后本人將積極主動與上級領導及公司職能部門溝通、交流、學習與請教,以便更好的開展業務。
部門計劃報告篇14
辦公室在總公司領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司“三服務、兩育人”的服務,20__年個人工作計劃如下:
1、精益求精抓信息。充分發揮崗位職能,認真接聽廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導意義的電話內容進行總結,及時進行勾通反饋上報。
2、盡職盡責抓印信。嚴格發文標準,提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
3、繼續抓好接待組織工作。不斷加強個人修養,自覺提升接待標準,利用網絡學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、進一步完善辦公室人力資源管理,以國際質量管理體系認證為契機,建立建全組織機構,建立完整科學的人事管理檔案,加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂。
一年來,辦公室的各項工作得到了總公司領導和同志們的肯定,由衷的感謝公司領導和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年,新的形勢賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合,奮力拼搏,銳意進取,不懈努力,為總公司的和諧發展貢獻力量。
部門計劃報告篇15
憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速發展的快車道,實現了飛快的效益增長,而且成功地實現公司股票在__證券交易所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額x億的總體經營管理目標,市場部特制訂下半年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)、信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發助理:__省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步考慮__省省會__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示__在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與__人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對__及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對__的產品表現出最大限度的認同感,對公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。