無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排，也就是計劃。怎么寫好部門的工作計劃范文？小編給大家分享一些部門的工作計劃范文，方便大家學習。

部門的工作計劃范文篇1

一、自身建設

1.加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和主席團的指導下，我部要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規范更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。

2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規章制度，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。

3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關系。工作態度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質量和可操作性。在可操作性強，保證質量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應及時向上級匯報，以免耽誤工作。

二、工作制度

1.遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。

2.本著“從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學”的宗旨，為信息學院盡自己的努力。

3.生活部的每位成員都要養成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。

4.生活部要繼續作好學生同學校后勤方面的聯系人，協調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食，安全等方面的相關意見和建議，并及時傳達給相關的部門。

5.維護同學們的基本利益，確保同學們生活愜意有序進行的基礎上，努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。

6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，不得做出有損信息學院學生會的事情，應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。

7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應提前向部長請假。

三、常規工作

1.宿舍管理

每周定期檢查宿舍衛生(每周四下午5：30)。

不定期抽查宿舍衛生,以及日后跟蹤調查。

2.宿舍衛生知識教育

在換季的時候為大家提供一些預防疾病的.知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。

3.開展豐富的校園活動

“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業技術學院工商系生活部優秀的校園活動，一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創新，新的學期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

四、其他工作的開展

1.在即將到來的第__屆撫順職業技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運動健兒們盡自己的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為工商系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。

2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為撫順職業技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。

3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。

部門的工作計劃范文篇2

一、工作目標：

1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。

二、實施策略

1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發。

對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態!

5、走精干、高效路線

做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

尊敬的各位領導，各位同仁，大家好!時光荏苒，光陰似箭。不知不覺中，20__年就要與我們揮手告別了，回想這一年多的時間里，自身經歷了挫折，也收獲到成長;自身的心理也從感覺工作的一成不變，到彷徨、不解，到找回自信。我從一個普通的銷售人員有幸被領導提升為銷售部經理，從那時起就覺得自己肩上的擔子不自覺地就加重了許多，同時也慢慢地去適應，在這期間離不開領導和同事的幫助和指點，我要感謝公司每一個人，讓我在鍛煉中不斷成長，在此謝謝你們。有你們每一個人的支持和鼓勵，我才能有信心堅持下來。現在我將本年度我的銷售情況作一總結，希望對于即將到來的20__年有更好的指導作用。

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在網絡上大力推廣后，公司的產品已經有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產品銷售提供一個產單率的優越條件。20__年度公司領導給我定下240萬元的銷售額，全年累計銷售總額還不到100萬元，完成率很差，真是慚愧。我希望在20__年自己個人能突破200萬。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

銷售部門經理肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，除了完成自己的工作外，還要配合其他銷售完成他們的工作，可想而知。一個公司要建立一支能征善戰的高素質的銷售團隊對完成公司年度銷售任務至關重要。俗話說:“工欲善其事，先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，我認為：公司銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，只有這樣才能使每一個銷售業務知識得以進一步提高。也只有這樣，銷售具備了公司統一的銷售方法后才能提升市場拓展率和成功率。從整個市場來看，最重要的還是公司老板，因為老板是率領銷售部的，在這一塊希望領導加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20__年，無論是商務交流、技術知識都讓我學到了很多，同時利用學習到的方法在工作中充分實踐，其顯示效果還算滿意。但還遠遠不夠，學習這一塊是永遠的。我個人覺得是永遠學不完，時刻提醒自己每天進步一點點。這樣才有利于自己在工作穩中求勝。

培訓是公司的核心部分，在20__年公司基本上每周都有培訓，但執行率還遠遠不夠，在接下來20__年里，我覺得培訓一定要放在重點，“練家兵打野丈”，只有公司每一個銷售培訓好了，才有助于工作的'開展、才能提高銷售人員的工作效率。

根據上周開會時分工來看，我的主要工作任務是：(1)負責公司每一個銷售人員的培訓和指導配合;(2)配合李總做市場(除了自己工作外);(3)配合譚總(除了自己工作外);(4)做好真正部門經理的管理工作。

20__年，我會全力以赴，把更多的精力放在工作上，在工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好部門經理應該做的工作，把自己的工作做好做扎實，為公司發展貢獻自己的力量，無論工作有多艱難、多艱辛，相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方，在今后的工作中，我希望領導多多給我指出和指導。有時候自己犯錯自己是不知道的，人往往都是無形中出現錯，就是因為一些細節導致自己感覺不到，所以只有得到領導的正確指導，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

光系列產品銷售是我公司產品銷售部的工作重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售人員堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌網絡推廣帶動了產品銷售，建成了以廣東省為主體，同時也輻射全國的銷售網絡格局。在這一塊，我公司在20__年還要重點抓網絡推廣，同時也要走傳統模式，要做到線上線下相結合，無論是網絡推廣，還是傳統模式都不能忽略。對于我公司目前的情況，網絡推廣只是其中的一個途徑，線下還要有更多相關的銷售人員去推廣，只有這樣，才能有助于提供公司的發展速度。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會、朋友介紹以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極做好市場動態的跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在我們面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售全體業務人員一致表示，一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解光纜行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

蛇年到，囑咐到，在這里我代表我們每一個銷售人員祝我們廣州鵬睿信息科技有限公司在20__年的銷售業績更上一層樓，走在光纜行業的尖端，向我們的理想靠攏。感謝公司的培養，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

為了公司將來的發展，我個人提點小小建議：我們公司正處于企業轉型后的成長期，雖然轉型后也有兩三年，但這也是一個非常關鍵的時期，這一時期應該要從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業的發展速度。首先，我個人覺得要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部首先要改變自己的觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期需要參加外培，這樣不但可以開闊視野、還可以學習管理理論。把學到的東西分享給公司每一個人;其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變銷售人員的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。反之，就會挫敗員工的信心;第三，要做好后繼人才的培養工作。要做老業務員傳遞新業務員的工作，把好的方法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是公司內部現有的銷售人員，一定要限度發揮各類人才的作用，也就是量身定做。

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部門的工作計劃范文篇3

一、中心的硬件及網絡維護

工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作

工作內容:公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、公司網站方面的維護情況，

調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。

(二)、中心呼叫系統的更進維護情況，

我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。

三、網點故障遠程協助

工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

(二)、及時為網點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數據類型的修改;數據保存路徑設置。

(三)、及時為網點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理!保證網點工作的順利進行。

--年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

--：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

部門的工作計劃范文篇4

一、數據分析

1、季度任務進度

2、未按計劃的客戶網點列表

3、特殊項目進度

二、1月份銷售業績分解

1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策

2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表

4、特殊項目銷售分解

三、問題分析

1、問題的銷售網點列表并標注問題點及產生的

2、對產生的問題有解決的辦法

3、銷售環節的問題及解決建議

四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表

五、增長點

1、銷量增長網點列表及措施

2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程

六、改進

1、對公司流程、制度的改進建議

2、政策措施、資源調配的改進建議。

部門的工作計劃范文篇5

1、一如既往地在學院黨政的領導下，除了完成學校工會下達的各項基本工作，積極配合、支持學院的各項活動。

2、繼續加強自身建設，珍惜各種學習機會，參加學校工會組織的各種講座和交流，提高為大家服務的能力和水平。

3、進一步完善民主建設和維權工作，為全體教師營造一個氣氛融洽、公平公正、和諧團結的工作氣氛和環境。

4、積極參加學校工會組織的各項文體活動，利用各種機會向全校展示針灸推拿學院的風采。

5、主動關心青年教師，配合學院的青年教師聯誼會，為他們的事業發展、生活穩定出謀劃策，因為我們學院的青年教師的比例已近70%，工會應該關注他們的戀愛、婚姻和生育，他們的生活穩定了，才有更多的激情投入到繁重的教學、科研和醫療工作中去。

部門的工作計劃范文篇6

__醫院續擴建項目是我施展才能和學習新的知識項目，我會珍惜這次機會，為了能更好的完成20__年工作從以下幾個方面進行計劃。

一、工程圖紙會審及技術交底

接到圖紙時及時查看圖紙，對圖紙內容及各個系統及時核對，以便在圖紙會審中及時解決。按照審批的施工組織設計、施工方案和質量驗收規范對施工班組進行質量和技術交底，

二、施工安全

根據“安全第一，預防為主”生產方針，不定時在施工現場和生活區對臨時用水、用電進行巡視、檢查，發現安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進行安全交底。

三、施工質量

為了避免出現質量缺陷要不定時在施工現場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正，對于容易出現質量缺陷的地方給班組長提出預防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協商，以免耽誤施工進度，對于需要隱蔽驗收的工程及時通知施工班組進行整改。對進入施工現場所有水電材料嚴格檢查，杜絕不合格的材料適用于施工現場。

四、施工進度

在保證安全和質量的情況下加快施工進度，與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤，保證施工進度計劃順利進行。因各種原因造成施工進度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點，為了更好的配合總施工進度計劃對本專業影響到總施工進度計劃的工序及時解決。

五、施工材料

在沒有改變設計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進行二次設計，節省材料及費用。為了避免工程原材料浪費或流失，對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫。

部門的工作計劃范文篇7

一、概要

本計劃主要內容為公司人力資源部某某年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

二、依據

公司崗位、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有某某特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

1)鎖定戰略提升與未來發展需求;

2)鎖定企業文化建設;

3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展;

4)鎖定學習型組織建設;

5)鎖定企業內部資源共享;

6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

四、培訓工作目標

1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作;2)傳遞和發展某某資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

3)使所有在崗員工某某年都能享有高質量、高價值的培訓;

4)重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成;5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性;6)打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔;

7)建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;8)推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升;9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。

五、培訓體系建設

六、培訓計劃總體控制

根據某某年培訓需求分析，現對某某年總培訓計劃總體安排如下：1)每周計劃企業內訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內外訓相結合;3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);

4)季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。

七、某某年具體課程計劃(一稿)1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓，并統一安排觀看《某某資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括：企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本制作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。

2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向，實際課程根據方向進行細分設計)

2)普通員工培訓方向

3、計劃外培訓

計劃外培訓是指不在某某年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則：1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要;2)提前兩周提出申請;3)培訓費用在預算之內;

4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

八、重點培訓項目

根據公司發展需要，某某年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此某某年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

主要項目包括：(外訓按照外訓管理制度實施，內訓從課程中篩選，并重點分層次打造系列培訓)

同時，根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統的安排培訓：

主要項目包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)

九、財務預算

十、培訓文化宣導

在充分總結公司某某年現有培訓情況基礎上，某某年，我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求，建立以知識管理為基礎，以企業及員工發展為導向的學習體系，努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍，形成開放、共享、創新的企業培訓文化，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業各項工作中，努力將某某建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強，具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。

采取多樣的培訓文化宣導方式，合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。

十一、計劃培訓課程附表1)中高層計劃培訓課程

部門的工作計劃范文篇8

20__年耒陽市民族宗教工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實，牢牢把握新時期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針，依法管理民族宗教事務，促進民族關系、宗教關系的和諧，團結廣大少數民族群眾、宗教界人士和信教群眾，為耒陽市經濟社會平穩較快發展，構建和諧耒陽作出應有的貢獻。緊緊圍繞“保穩定、求和諧、促發展”的目標任務，認真開展對“重點、熱點、難點”問題的調查研究，開拓創新，扎實工作，全力推進民族團結進步事業發展，鞏固宗教領域和睦穩定的良好局面。在新的一年里，重點做好九個方面工作：

1、加強民族團結進步，努力為少數民族群眾辦實事、解難事、做好事。一是加大民族政策、法律法規和民族知識的宣傳教育，積極開展“民族團結進步宣傳月”活動，不斷創新宣傳形式，豐富活動內容，擴大全社會的知曉面。二是進一步整合資源，完善服務機制，穩步推進民族工作。充分發揮基層力量，協調配合做好外來少數民族經商人員的服務管理工作，進一步健全完善突發事件預防應對措施和處置工作協作機制，及時妥善處理涉及少數民族方面的矛盾糾紛，著力為少數民族同胞辦實事、解難事、做好事，維護民族團結進步和社會穩定。三是指導少數民族聯誼會組織開展各項活動，促進各民族團結。四是扎實做好少數民族服務管理工作。要繼續做好少數民族同胞子女入學、考學、轉學和民族成份審核確認等相關服務工作，進一步完善少數民族服務管理與教育引導工作機制。

2、認真完成好市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。堅持強化工作責任常抓不懈，在人少事多的情況下認真落實業務工作，落實工作責任制，分工合作，科學合理安排日常業務工作。完成20__年市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。主要業務工作有：“和諧寺觀教堂”的創建工作;宗教團體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場所財務管理試點工作等等。

3、加強學習教育，努力提高教職人員的政治思想素質和業務水平。一是在宗教界開展“三講”教育活動，即“講政治、講學習、講團結”。重點學習黨的__大、__屆六中全會在中央政治局集體學習會上的重要講話精神，努力提高宗教教職人員的政治素質，進一步增強教職人員愛國愛教，遵紀守法的意識，使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開一次各宗教團體、宗教場所負責人座談學習會，指導各教派大力開展業務知識學習培訓，繼續開展佛教講經演講競賽活動，激發廣大教職人員讀書學習的積極性，不斷提高宗教教職人員的業務水平、理論水平、思想素質，成為引導教育信教群眾的帶頭人，為構建和諧耒陽作多貢獻。

4、加強制度建設，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進一步完善制度，規范寺廟宮觀的管理和宗教活動秩序，狠抓長效管理措施的落實。二是抓好20__年度制定出臺的各項管理制度和20__年制定出臺的宗教場所財務管理指導意見和基建項目審批管理辦法的落實。對宗教場所負責人實行管理目標責任考核。三是加強旅游景區、文保單位的治理工作，進一步理順關系，規范燒香點的宗教活動秩序，對管理不規范場所的登記證予以收回。四是加強對行政中心宗教窗口的業務指導，嚴格執行許可規定和審批規程，努力提高辦事效率和服務質量，提升依法行政水平。五是加大對宗教場所財務、基建、消防、衛生等專項檢查力度，進一步提升宗教場所規范化管理水平。

5、加強宗教重點項目建設，努力推動宗教文化旅游事業發展。重點協助指導鹿峰寺和盤古寺完成殿堂、生活、辦公、景觀配套設施基建與裝飾工程;指導幫助金錢寺搞好寺內布置，為佛教協會的辦公創造條件。指導好蔡倫竹海景區紫霞禪寺大雄寶殿的建設。做好張良洞(釣巖寺)開發前期工作，為我市增加旅游新亮點贏得寶貴時間，積極推動宗教文化旅游事業發展。

6、加強人才培養，努力挖掘弘揚宗教文化為構建和諧社會服務。一是加強對宗教人才培養工作的領導，指導各宗教團體制定人才培養與引進計劃，推選優秀教職人員報考宗教學院進修深造，組織舉辦各類知識培訓班。努力提高耒陽教職人員的綜合素質。二是積極引領各教派開展弘揚傳統優秀文化，營造和睦和平社會氛圍的文化宣傳和慈善捐贈活動，倡導與人為善，積善成德，抑惡揚善思想，為構建和諧社會及改善民生多作貢獻。

7、加強宗教團體建設，努力為宗教和睦，實現和諧耒陽提供組織保證。宗教團體和宗教界代表人士是黨和政府聯系信教群眾的橋梁和紐帶，扎實做好他們的團結和引導工作，加強宗教團體的班子建設，重視愛國宗教人士的培養，使他們真正與黨和政府保持一致，自覺主動地配合政府部門做好維護社會穩定、增強民族團結、促進宗教和睦方面工作。重點做好佛教協會和“三自”愛國運動委員會的換屆工作，切實加強宗教團體對場所重大事項決策、參與和監督的權威，認真抓好宗教團體班子成員和場所負責人的任前考察把關工作。

8、加強普法教育，努力提高宗教干部的法律意識和依法行政能力。一是按照“五五”普法教育計劃，分層次、分期分批組織民宗干部、教職人員、少數民族群眾和信教群眾認真學習黨的__屆六中全會精神、民族宗教政策和法律法規，通過舉辦培訓班等各種形式的法制宣傳，使廣大干部群眾分清什么是宗教，什么是邪教，什么是迷信，努力提高民宗干部的法律意識和依法行政能力，營造遵守法律、崇尚法律、依法辦事的法治環境，使民族宗教系統形成學法、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開展法治宗教活動場所的創建活動，發揮典型示范作用，提升全市宗教場所的法制建設水平。

9、加強依法行政，打擊假僧假道，切實做好“回頭看”工作。一是開展對農村宗教問題的專項調研。要深入到基層和場所，廣泛聽取宗教界人士、信教群眾、農村黨員干部的意見和建議，對做好我市農村宗教事務管理工作提出對策和措施。二是強化教職人員的管理。對全市各宗教場所的教職人員基本情況進行逐個清理調查，建立宗教場所教職人員檔案，規范合法場所教職人員管理。三是繼續抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場治理工作，扎實開展“回頭看”復查活動，切實鞏固治理成果。四是切實做好抵御滲透工作。繼續推進抵御滲透教育進場所、進社區(村)，筑牢抵御滲透防線。堅持和完善領導協調、部門和區域協作機制，及時會同有關部門依法取締非法聚會點，打擊各種非法宗教活動，確保全區宗教領域和睦穩定。

10、加強機關作風效能建設，努力提高服務水平。堅持以服務基層、服務群眾為工作出發點，認真學習貫徹實踐，以“強服務、保增長、促發展”為主線，以改進作風、創新理念、提升效能為重點，以讓群眾滿意、基層滿意為目標，將作風效能建設工作融入到各項工作之中。進一步深化機關作風、政風、行風效能建設和黨風廉政建設，進一步推進懲治和預防腐敗體系建設，創新工作方法，完善規章制度，規范機關工作人員行為，全面提高機關辦事效率，提升服務水平，為促進耒陽經濟社會平穩較快發展作出積極努力。

主要工作措施

1、加強學習，提高素質。要以與時俱進的創新精神，深入研究新世紀民族宗教工作面臨的新問題及應對措施，掌握工作的主動權。通過認真學習民族宗教政策、法律法規及有關知識，掌握現階段民族宗教工作的特點和規律，有的放矢地開展好工作

2、加強作風建設，搞好調查研究。深入基層、深入宗教活動場所，深入實際、深入到具體問題中去，深調細研，使黨的民族宗教政策和法律法規真正落到實處。

3、創新工作機制，務求工作實效。一是建立完善的民族工作社會化工作機制。調整充實民族管理機構，制定議事規則，發揮應有作用;二是建立矛盾糾紛調處機制。明確相關部門、單位，落實管理責任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態;三是建立應對突發事件的快速反應機制。努力做好社會治安綜合治理工作，確保各種突發事件的就地解決和繕后工作的有序進行。

部門的工作計劃范文篇9

一六月工作總結

五月份工作業績不是很理想，帶著壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放下的時候再逼自我一把，實現的時候才發現原先失敗的理由都是種種借口。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，此刻才發現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自我的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。

逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時光一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。

不能讓客戶記住沒有把自我成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優勢，總容易把客戶跟丟了。

把握不好意向客戶花費很長時光投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次，甚至跟蹤到最后發現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。

失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，期望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。

二七月工作計劃

七月份我的目標任務是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以后我要牢記以下幾點;

1。保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，必須提醒自我不要忽視。

2。不要把時光都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶必須要及時約見。

3。把握好時光，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。

4。多和同事打打配合電話。

七月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。

部門的工作計劃范文篇10

我們將在各級領導的正確領導下，堅持以保健為中心，以臨床為依托，以“構建和諧社會主義社會”為方向，以“預防為主，依靠科技進步，動員全社會參與，中西醫并重，全心全意為人民服務”為宗旨，深入開展行業作風整頓，緊扣“質量興業、品牌強院”的工作思路，堅持以人為本，創新服務理念，打造誠信婦幼品牌，圍繞“科學創新、和諧發展”這個中心，認真貫徹實施：面向群眾，面向基層，保健與臨床相結合的婦幼工作方針。貫徹“一法新兩綱”的重要思想，進一步加強婦幼衛生工作，為婦女兒童提供安全、有效、優質的衛生服務，繼續抓緊單位醫療質量管理，努力提高我站的社會效益及經濟效益，使我站能夠健康、穩定、高速、可持續發展，特制定20__年門診部工作計劃。

一、工作思路

婦幼衛生工作在新的條件下困難與機遇并存，影響著婦幼衛生事業的發展。對此，我們務必高度重視學習、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進，努力工作，才能不斷推進婦幼衛生事業的發展。

一是要加強形勢任務教育，深入開展“以病人為中心，提高醫療服務質量”的醫院管理年活動，促進醫院的規范化、科學化和標準化管理。認真學習衛生法律規范和衛生改革政策，明確目標任務和面臨的困難，進一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發展。

二是要強化工作的事業心和責任意識，牢固樹立發展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環境，為自我發展打好社會基礎，促進婦幼衛生事業的持續發展。

三是要加強宗旨觀念教育，使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛生的重要組成部分，進一步強化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業務關系，增強服務意識，樹立以人為本的服務理念，不斷優化服務方式和服務態度，提高服務質量。

四要加強效益觀念教育，在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕群眾的經濟負擔，又要增強效益觀念，積極引導群眾合理消費，注重收入結構，提高服務效益。

五是要重視集體主義教育，使全站人員認識到自己是集體的一份子，樹立院家并重，自覺做到勤儉辦事，厲行節約，努力消除浪費行為。

六是要繼續抓好行業作風教育，教育全院人員自覺做到遵紀守法，遵守職業紀律。同時要以鞏固文明單位創建成果，進一步加強醫療質量管理和精神文明建設。

二、工作目標

1、抓質量管理創新質量是興業的基礎，是醫院生存和發展的根本。改變傳統的“人總要犯錯”觀念，要通過嚴格的管理，使醫院的各項工作質量上臺階、上檔次。醫療護理部門要抓好各項規章制度的督查督辦和落實，抓好環節質控管理，避免差錯事故的發生，實行質量責任追究制。保健部門要嚴格按照規定和上級要求抓好婦幼保健各項工作，做到各項數據上報及時、準確無誤，確保各項保健指標達標。

2、抓服務理念創新在堅持“以人為本”的基礎上創新服務模式，更新服務理念，在診療過程中醫患之間實行面對面的交流，消除患者的陌生感，增強其信任度。同時要緊扣行業作風整頓工作，加強醫德醫風建設，要把“病人第一、服務第一”和“病人永遠是對的”觀念貫穿診療過程始終。堅持誠信服務，保持“無紅包醫院”的招牌。對外要采取“走出去”的辦法，為人民群眾送溫暖、送關懷、送健康，要加大信息網絡服務力度，以便于告之在我院建檔的孕產婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等。

3、抓市場營銷創新隨著市場經濟的不斷發展和完善，醫院營銷在謀求充足的病源、擴大醫療業務范圍、提高醫院知名度等方面起到了舉足輕重的作用，越來越受到了各醫療單位的廣泛關注。一是要抓好內部營銷管理。內部營銷說到底就是醫療質量、優質高效的服務和全體干部職工的團隊精神，要通過加大管理力度，完善措施，為病人提供所需且滿意的醫療服務，以此來留住病人，并通過病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部營銷要注重宣傳醫院的新、特、專項目，要發揮網絡作用，要通過健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識，提高群眾對醫院服務的認同感和信賴感

4、抓職工隊伍建設要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓和教育，加強業務學習，組織學術講座、三基考試和技術比武，提高職工業務素質。選派技術骨干到上級醫院進修學習，鼓勵職工崗位成才，通過自學、函大等途徑獲得高學歷。注意人才培養與引進，對醫院現有專業技術骨干在分配制度上給予傾斜，適當提高待遇。

5、抓醫院內涵建設

(1)加強黨建和思想政治工作。充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，調動廣大黨員和職工的積極性，確保我院政治思想工作和精神文明建設再上一個新臺階。

(2)修訂制度與職責。對全院所有規章制度和崗位職責進行疏理和完善，匯編成書，并以科室為單位組織學習，便職工明確職責、工作規范，不斷提升醫院整體服務功能。

(3)安全工作包括醫療安全、消防安全、交通安全、人身安全等，各部門要樹立牢固的安全意識，做好事前、事中、事后督促管理，抓好相關規章制度的落實，確保醫院安全。

三、具體要求

1、嚴格執行責任書中的工作要求，科室中各類人員要嚴格履行各自的工作職責，嚴格執行崗位責任制。要以嚴肅、認真、親切、守密的工作態度來面對患者。加強職工之間的團結，互相尊重、互相信任，團結互助。加強依法管理，堅持依法執業、依法服務，持證上崗，嚴格遵守婦幼保健、治療、護理工作規范和操作規程，確保醫療安全。

2、加強政治理論學習，不斷提高政治理論水平，發揮愛崗敬業精神，樹立正確的人生觀、價值觀。在實踐中進行職業道德修養，充分發揮每個人的積極能動性，為我站健康、可持續發展出謀劃策。

3、強化勞動紀律，完善各項規章制度。科室要年初有計劃，終有總結，嚴格執行崗位責任制及首診負責制，按時上、下班，堅守工作崗位。文明行醫，不以醫謀私。發揚奉獻精神，院家并重，單位有事隨叫隨到。

4、規范各類醫療文書的書寫，落實“三級查房”制度。各級醫務人員要認真填寫醫療護理有關資料，做到內容詳實，數據準確。站領導定期、不定期進行醫療、護理查房，發現問題，及時指出改正，防患于未然。加強業務學習，提高理論知識水平，定期組織醫務人員集中進行業務學習，平時以自學為主，且對每月所學業務知識進行考試，考試結果記入考核成績，與工資掛鉤。

5、加強婦幼保健工作，大力宣傳婦幼保健知識，開展城鄉已婚婦女病的普查普治工作。努力擴展農村婦女病查治覆蓋面，提高婦女的健康水平。認真落實“一法新兩綱”，提高廣大群眾的自我保健意識。做好社區服務工作，降低兒童“四病‘患病率。與婦聯及街道辦事處協調開展健康知識講座，做好婦女兒童的保健工作。

6、做好孕產期保健工作，鞏固“愛嬰醫院“成果。要以孕前、懷孕、分娩、產后等多個環節著手，抓好育齡婦女的孕產期保健工作。大力宣傳母乳喂養的好處，嚴格執行母乳喂養規定，嚴格審核手術產的適應癥，降低手術產率。強化高危孕產婦跟綜管理，提高縣級水平高危篩查質量，健全孕產婦高危篩查的專冊登記、就診、報告、追蹤結案制度。孕產婦保健要繼續以高危篩查為抓手，把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。

7、托幼機構兒童保健，要加大宣傳力度，認真做好發動和組織工作，努力提高保健的質量和水平，擴大兒童保健的社會效益和經濟效益。做好兒童的入托體檢工作，防止兒童“四病”的發生，指導兒童合飲食，營養搭配，加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理，此項工作要做到精心組織、熱情服務、認真檢查、科學指導、及時治療、及時反饋，并不斷提高檢查質量，針對檢查中出現的問題及時提出干預措施。

8、認真做好婚前醫學檢查工作，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性，努力開發新婚保健、優生優育服務，提高婚檢率。使廣大群眾能自愿婚檢，防止出生缺陷兒的發生。

9、做好藥房及護理部的工作。配合藥房負責人，按照市藥監局的要求，做好“合格藥房”的創建、鞏固工作。加強對毒麻藥品的管理，杜絕各類差錯事故的發生，讓百姓吃上放心藥。護理部要求做好各類表格的填寫工作，做好護理數據的收集、登記，確保護理安全。

10、輔助科室要加強與臨床的協作配合，進一步提高輔助檢測技術水平和質量。及時發放報告單，不做人情檢查，嚴格遵守有關法律、法規，不做與臨床診斷無關的檢查。做好儀器的日常保養，加強設備管理

11、完成領導下達的臨時指令性工作，服從工作安排，認真做好社會綜合治理工作，防止各類案件的發生。

部門的工作計劃范文篇11

雖然處理好公司的行政后勤工作是自己的基本職能卻也要具備條理性才行，通過這段時間的后勤工作讓我發現計劃的制定對于效率的提升有著很大的幫助，然而正因為以往從處理后勤工作的時候不夠嚴謹才會出現類似辦公用品的采購過多的問題，若是因為自身的疏忽造成公司資金的浪費無疑會讓人感到有些得不償失，因此為了更好地處理這類事務還是應該制定明年的行政后勤工作計劃比較好。

行政工作方面主要是進行合理規劃以后遵從部門領導的安排才行，有些時候即便是基礎的行政任務都要參與其中才能夠培養自己對待工作的熱情，出于這類目的自然要在明年的行政工作中有所表現才對得起領導的栽培，尤其是活動方案的策劃要在不能僅僅停留在表面的模仿才能夠走出屬于自己的特色，為了改善自己的文案書寫能力自然要在明年的行政工作中有所重視才行，若是僅僅將想法停留在腦海中或許也無法體現出行政工作職責的重要性，因此對我來說明年的行政工作中處理好這類事務才能夠騰出精力學習更多實用的技巧。

后勤工作方面則在秉承過去作風的基礎上嘗試撰寫計劃與總結，若非如此的話僅僅憑借大致的猜測采購公司所需的物資則很有可能造成浪費的現象，而在后勤工作中具有計劃性則意味著自己的成長具備著相應的潛力，而且保持敏捷的思維才能夠根據公司各部門的需求展開自己的后勤采購工作，除此之外也要懂得利用閑暇時間對公司的各項設備進行檢修才能夠保障正常的運營，尤其是部分老化的設備要小心對待才能夠防止內部的數據因為自己的不小心出現損壞。

個人發展方面則注重理性思維的培養并將其代入到行政后勤工作中去，雖然自己的工作職責微不足道卻也要體現出個人的能力才能夠使得潛力得到提升，若是將目光放在單一事務的處理方面則很有可能跟不上發展的節奏從而被淘汰，雖然事情的發展還未達到這樣的地步卻也要在內心有所警示才能履行行政后勤的職責，想到這里自然要對目前的行政后勤工作制定計劃才能夠確保明年的績效更好一些。

通過計劃的制定提升行政后勤方面的能力才是自己的主要目的，結合目前的工作總結自然讓我明白自己需要在職責體現方面有所改變才行，至少面對時代的潮流需要站穩腳跟并成為讓領導與同事們信任的行政后勤工作人員。

部門的工作計劃范文篇12

運營部培訓計劃

第一階段：基礎培訓

1、基礎概念

電子商務

隨著電子技術和互聯網的發展，信息技術作為工具被引入到商貿活動中，產生了電子商務。電子商務就是在計算機網絡（主要指互聯網）的平臺上，按照一定的標準開展的商務活動。電子商務它所強調的是通過信息網絡以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。

電子商務核心

電子商務是利用“電子”（包含計算機、網絡、通訊技術）的手段來實現商務的目的，商務是核心。

電子商務三大類（依據參加主體分類）

第一類是企業與企業之間的電子商務（即是B2B）,即企業與企業之間使用lnternet或各種商務網絡進行的向供應商訂貨、接收票據證和付款等商務活動。特別是通過增值網絡上運行的電子數據交換（EDI），實現了標準化，使企業對企業的電子商務得到了迅速擴大和推廣。

第二類是企業對消費者的電子商務（即B2C）,企業對消費者的電子商務一般是以網絡零售業為主，主要借助于lnternet開展在線銷售活動。另外，我們可以把消費者對消費者的電子商務（即C2C）看成是B2C的最高境界。第三類是電子政務（即EG），政府機構運用現代信息和通訊技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，在互聯網上實現政府組織機構和工作流程的優化重組，超越時空及部門之間的分隔限制，向社會提供優質的、全方位的、規范的、透明的、符合國際水準的管理和服務。它包括政府與政府（G2G）、政府與企業（G2B）、政府與公眾（G2C）、政府與公務員（G2E）等電子政務類型。電子商務企業戰略目標

電子商務戰略正是以電子商務為本體，借引戰略思想，指導電子商務長遠發展的方略。必須不斷向客戶提供對他們有價值的、競爭者又不能提供的產品或服務，才能保持競爭優勢。首先要明確客戶需要什么？（即市場需求是什么？）。根據市場需求調研成果，進行市場細分，定義目標客戶群體，根據目標客戶群體需求，決定企業將使用電子商務技術為客戶提供什么樣的服務，為客戶創造什么樣的價值。為此要高清產品特征、產品組合或服務范圍、產品上市時機及服務產別化、客戶范圍、品牌形象等。

企業開展電子商務的核心能力

核心能力是相對于稀缺的資源和有特色服務能力，它能夠創造長期的競爭優勢。

電子商務市場中，大多數產品和服務是以知識為基礎的，以知識為基礎的產品一般具有高固定成本可變成本的特點，因而產品或服務的定價具有較大的特

殊性，企業定價的目標不在單位產品利潤率水平，而更加重視產品市場占有率的提高和市場的增長。

判斷電子商務模式好壞的標準（盈利空間大小）

電子商務模式發展

如果電子商務模式按照交易對象分類，包括如下類別：商業機構對商業機構的電子商務B2B、商業機構對消費者的電子商務B2C、消費者對消費者的電子商務C2C以及電子政務EG。

電子商務模式可以按照行業不同分為制造類、農業類、貿易類、金融類、服務類、招聘類、物流類等電子商務網站。

創新電子商務模式如B2B2C已經出現，A2A（智能代理對智能代理電子商務模式、B2A2B2A電子商務模式、O2O電子商務模式等。

電子商務的模式的形成

具體來說，好的電子商務模式可以使企業在競爭中獲得兩種優勢：一種是后來源于電子商務模式對業務中原有重要流程或特性進行該進，以此提高運作效率，并降低成本，如在對顧客管理中引入互聯網服務的策略.另一種就是來源于電子商務模式對企業業務進行了創新性的突破，創造了新的價值，如開拓新市場、改革行業的標準或規則。

創新的電子商務模式

（1）新型電子商務BAB模式

BAB是基于B2B基礎之上提出的電子商務新模式，其實質是解決企業之間的信任問題，以創造一個包括信息流、資金流、物流、知識流在內，有信用的電子商務環境。其中的A是指服務平臺、數字認證機構和商業銀行等業務代理機構，它們的集合構建并保障了新商務模式的信用體系。

（2）新型電子商務BAF模式

B2F是隨著社區垂直分類門戶的不斷發展興起的一種全新的電子商務模式。B2F模式也就是社區服務連鎖模式，是在價值網理論指導下的第四方電子商務模式的運用創新。

（3）新型電子商務P2C模式

P2C，簡單的說就是把房租、訂機票，甚至洗腳、吃飯這些生活中的“雜事”都搬到互聯網上去消費，實現服務業的電子商務化。

（4）新型電子商務O2O模式

O2O電子商務模式即線上訂購商品或者服務線下領取，從而享受對應的服務。O2O模式適合的企業：連鎖加盟的零售業、連鎖類餐飲公司、本地生活服務業。對于傳統企業來說，開展O2O電子商務，主要的方式有：自建官方商城+連鎖分子店鋪的形式、借助全國布局的第三方平臺、建設網上商城，開展各種促銷和預付款的形式，線上銷售線下服務，這適合本地化服務企業、移動商務。

威客---豬八戒網

威客模式是利用互聯網把人的知識、智慧、經驗、技能轉換成實際的收益，主要運用包括解決科學、技術、工作、生活、學習等領域問題，體現了互聯網按勞取酬和以人為中心的新理念，威客模式利用人的智慧為新出現的問題尋找解決方法，并體現出智慧就是財富的思想。

威客模式的兩種實現模式：一是懸賞式，二是知識出售式。

威客模式起到的作用：1、可以解決搜索引擎無法創造性地給出答案的問題。2、豐富互聯網服務的類型。3、提高用戶使用互聯網的積極性。4、促進互聯網知識產權的保護。5、促進網絡實名制的實施。

新型的網絡代購模式：網絡代購中心

網絡代購是指買家指定某種商品，網絡賣家再去購買，收取一定的傭金，賣家本身并不存貨。對于買家而言，代購的商品一般是自己比較了解的，質量更讓人放心，對賣家而言，代購的成本低、風險小，不易出現售后糾紛，因此，網絡代購雖然出現的時間不長，發展卻很快。

新型網絡團購模式

網絡團購模式是指銷售商擁有了足夠量的同類購買需求的消費者，電子商務網站向銷售鏈的上游廠商、總代理商提出要求分享利潤。網絡團購業務的組織者一般而言有兩個基本能力需求：一是要能組織到一定規模的消費者，以作為供貨商談判的籌碼，二是要能早知道相當數量的供貨商，以便爭取到最合理的折扣和提成比例。所以，只要市場上存在足夠數量對價格敏感的消費者群體，團購模式就有其生命力。

部門的工作計劃范文篇13

著眼公司當前，兼顧未來發展。為了提高公司產品的銷售量和影響力，擴大公司的生產規模，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務，延安市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。

一、計劃擬定：

1、年銷售目標：

1)：作業本年銷售目標300萬元/年。

以每年10%-20%的銷售額遞增。

2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。

以每年10%-60%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：

1)：延安市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場盡量全面發展客戶。

2)：延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。

4)：延安地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。

2、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

2)：每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3)：如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。

二、客戶回訪：

目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：

1)關系維護：

為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。

2)售后協調：

目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。三、價格政策：

1、定價原則：

1)：拉大批零差價，調動代理積極性;

2)：結合批量，鼓勵大量多批;

3)：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;

4)：順應市場變化，及時靈活調整。

2、目的

1)：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響;

2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

五、密切合作，主動協調：

與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

部門的工作計劃范文篇14

一、日常工作

和之前的客戶維持好的聯系，在時間條件都允許的情況，節假日送一些小的禮物表達自己的心意，或者宴請客戶，保持良好穩定的關系。

二、拓展工作

除了維護老顧客，更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認可。積極主動的去溝通、堅持協調好各個方面的工作，使自己的工作忙而不亂。

三、堅持學習

除了基本的工作之外，我還要堅持學習，提高自己的業務能力。利用空閑的、碎片化的時間吸收能夠利用的知識，拓寬自己的知識范圍，進一步豐富自己的知識體系，將學習到的知識運用到實際中去，將業務交流的能力加強。

四、工作目標

1、真誠的對待每一個客戶，擁有自己的忠誠的客戶，達成互惠互利的合作。

2、每個月要增加1個以上的新客戶，為自己的業務添磚加瓦，記下有哪些潛在的客戶，為開展新業務奠定基礎。

3、在與客戶達成交易之前，從多方面了解客戶的需求，在當時的狀態時什么樣的，做好準備的工作才會有更高的幾率成功。

4、加強對于自己姿態，語言的學習，在與客戶交流留下好的印象，為公司樹立一個好的形象。

5、對一周的工作有一個小結，每一個月有一個總結，找到自己在工作出現的問題，在工作還有什么不到位的地方，提醒自己不會再去犯錯誤，爭取每一個細節都做好。

6、在去年我沒有做到對公司產品的了解，對自己不夠自信，所以任務完成的不夠理想，因此在今年我要建立起自信心。經常對自己加油鼓勵，使自己擁有一個積極樂觀的工作態度，來面對工作中的種種挫折與磨練，完成上級下達的任務。

7、和同事有一個信息的交流，一起探討進步的方法，吸取別人的經驗，加強自己的業務技能。

部門的工作計劃范文篇15

按照公司的發展要求，20__年公司物控要做到系統化，信息化，一切以真實、有效的數據作為物控各項工作的基礎，所以20__年物控部門的工作計劃和工作目標是：

一.組織和制度的建設工作。

1.組織和制度建設及權限確定。

按照人力資源部門和行政部門的總體要求，從本司的實際情況出發，將部門員工的崗位職責和職責描述提交到上級部門，協助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標，從而從制度上保障物控部門各項管理目標的實現。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權限與工作內容，制定職務說明書，避免人浮于事，尤其要建立各種表單的核準流程及作業程序和方法，防止權力濫用。

2.公司核心價值的宣傳和部門內有效的溝通。

部門員工對公司核心價值的認知和認同將能更有效的激發員工的工作熱情，能引導員工自覺工作和對工作績效的自我檢查，對員工總體的素質提升將會起重要的促進作用。對部門員工的宣傳，溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點進行的工作，將會利用公司的各類資源對員工進行職業素養和職業技能等各項內容的培訓，將會邀請人力資源的領導對公司各項愿景，行業發展狀況和本司在行業的地位及員工個人職業前景和職業規劃進行講解。

3.編制文件。

部門制度決不能由領導口頭表達，更不能朝令夕改，部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力，涉及跨部門事項的由公司協調統一簽署執行。在下一年度中，將從企業的角度出發，以企業宗旨為中心，完善或編制各項管理制度，在涉及跨部門時，將充分考慮制度的銜接，提交公司上級部門，以保證制度的有效性與可操作性。

4.重視與參與。

力爭將公司和部門的各項規章制度的執行力度形成下屬效仿的榜樣，讓員工的心目中認定制度高于一切，一旦有違反行為，將接受處罰，形成良好的企業制度氛圍。

二.部門作業計劃。

在公司總體部署下以制度為保障，制定各項具體的可操作性的作業目標。

1.倉庫數據的校準和倉庫物料數據動態過程有效控制。

將嚴格收發料的程序控制和物料在庫管理的各項規定，強化帳物卡的一致性要求，積極引進和規范科學的管理手法，比如FIFO，lot和倉庫看板作業；重要物料的周抽查制度，系統賬務和物料卡與實物的周校對制度；強調盤點作業是倉庫作業的重要組成部分，也是KPI考核體系的指標之一。

2.物控系統的建立。

__包括當月材料的收入和發出統計，物料的完全分類，MRP（物料需求計劃）的制定和過程控制。當月材料的發出數據是下個月進行物料預測需求考量因素的一個很重要的參考依據，并且是進行物料損耗計算的主要數據，而物料收入數據的統計是物控部門進行預算統計的主要參考依據

部門的工作計劃范文篇16

新的學年開始，對于文藝部的組建，我們的目標是建立起一個快樂的團隊。在這個集體中，大家都能快樂、團結、思維活躍、不斷提出新點子，積極的開展批評和自我批評，這樣大家才能不斷進步。

學生會的工作也一步步步入正軌，對于文藝部的發展，以及今年的開展，有以下幾點計劃：

一、__級新生合唱比賽

安排__級新生練習合唱曲目，排隊型，給他們作指導，爭取為信息系取得優異成績。

二、系十佳歌手大賽

我系十佳歌手大賽將分為：初賽、復賽、決賽三個環節。時間，地點待定。本著為我系選拔優秀歌唱人才的原則，我系將為全體大一新生提供一個展示自己的舞臺，公平、公開、公正的展開系歌手大賽，同時將一部分表現突出的選手推進院里，參加學院十佳歌手大賽。

對于部門管理，的問題是部員之間能否相互融合。這對于我們工作來說，確實是一個挑戰。我們會在條件允許的情況下經常辦一些集體活動，讓大家增進了解，加強溝通。

三、相聲小品大賽

為了豐富大學校園活動生活，張揚指尖風采，活躍校園氣氛，拓展同學們的文化視野，培養學生的創新意識，文藝部特舉辦相聲小品大賽，以重溫經典相聲小品作品的魅力，繁榮校園相聲小品文化。也希望通過比賽的形式，并借此活動發掘更多有演藝特長的人才，給大家一個充分展示自己的舞臺。

相聲小品大賽也可以提升和豐富同學們的創造思維，更好的提高同學們的文化藝術修養，弘揚中華傳統文化藝術。

部門的工作計劃范文篇17

各位領導各位同事：

大家好！

20__年已經過去我們將迎來一個全新的20__年；回顧這一個多月來，我通過努力的工作，也有了一點點的收獲，我感覺有必要在這一個多月來對銷售工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心在這競爭激烈的市場中，把下一年的工作做得更好。下面我簡單介紹一下我20__年的工作計劃：

1.對于老客戶要經常聯系，有時間有條件的情況下可以送些小禮物，好穩定和客戶的關系，在有老客戶的同時，還要不斷以各種媒體獲得更多的客戶信息。

2.要有好的業績就得加強業務學習，開闊視野，豐富知識，多看書，多于同事，同行交流，向他們學習更好方式方法，采取多樣化形式，對所有客戶工作態度都要一樣，但不能太低三下氣，給客戶一個好的印象，為公司樹立更好的形象，

3.見到客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再好準備工作，才不會丟失這個客戶，在客戶遇到問題時我們不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，讓客戶相信我們的工作實力，只要我們有積極樂觀的工作態度才能更好的完成任務。

4.和公司其他員工有良好的溝通，和團隊精神，多交流多探討，才能不斷增長業務技能，每個月要自己給自己定個目標，盡自己最大的努力去完成任務，為公司創造更多的利潤。

信譽是公司的保障，所以一定要大好信譽的名聲。顧客是公司的生命，所以一定要聯系好顧客群，不要輕易放過每一個客戶，做到不到最后一秒不放棄，或許在最后一秒你成功了。

以上是我這一年的工作計劃，在工作中總會有各種困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。

20__年1月6號

部門的工作計劃范文篇18

一、不斷地學習

加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

(1)鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

(3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署

1.將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

2.強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

3.將對部門隊員開展強化營銷管理，爭取開展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

4.將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生

(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

(2)做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好！

(4)根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

三、提升素質

1.醫院對所有員工開展5s管理培訓。

2.開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質！

20__年上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎下半年，新的工作階段意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好。

部門的工作計劃范文篇19

根據公司的管理需求，公司各部門及各級員工應對每月、周、日的工作計劃及其完成情況進行自報、自查，以進一步提高工作效率，確保公司整體工作計劃的完成，考量部門和員工個人的工作績效。具體要求如下：

一、工作計劃的編制與內容

（一）、編制

1、個人的工作計劃。由個人編制，直接上級進行審定。

（1）一般員工由所在部門的負責人審定；

（2）各部門負責人計劃并報總經理審定。總經理可視情況批示（未接到批示意見前按原審定意見辦）；總經辦負責匯總和公示；

2、各部門工作計劃。由本部負責人組織編制，報總經理審定、批準，總經辦負責匯總、公示；

3、特殊情況的處理。因責任人不能及時履行本人職責時，由其直接上級安排人員代理。

（二）、內容

1、考慮到工作計劃的客觀彈性，操作方式為：

本周的工作計劃原則上是必須完成的'內容，上周及以前未完成的計劃必須在本周計劃中體現。

2、部門月、周的每項計劃要求明確經辦人，以減少計劃的重復羅列和便于兌現獎懲。

3、每項計劃要求有可行的措施和目標進度（根據計劃項目另分解成進度表）。

4、要求明確工作成果（交付件）的形式。如文案、報表、活動、信息等。

二、工作計劃完成情況的考核

總經辦將組織對全體人員的各項計劃進行重點檢查，檢查結果作為與個人每月績效工資掛鉤的依據之一（參照團隊工作考核評比方案、人個工作考核方案執行）。

三、時間要求

（一）、個人工作計劃與考核

1、月計劃，每月倒數第三個工作日下班前將下月的工作計劃表和本月工作計劃完成情況表呈報給直接上級；對擔任部門負責人以上職務者的工作計劃完成情況考核，在每月的月底前完成，轉人事部門備案后，總經辦于當月第三個工作日前發布考核結果。一般員工的考核由部門負責人在每月的第二個工作日前完成，并轉人事部審核后由總經辦于當月第三個工作日前發布考核結果。

2、周計劃，部門負責人及以上職務人員于每周六上午下班前將下周的工作計劃表和本周工作計劃完成情況表呈報給直接上級，審定后于周末下午下班前報總經辦備案，總經辦周一上午下班前匯總公布。（保密事項除外）

3、日計劃。每天上午上班后10分鐘內將個人日計劃報直接主管，經審核確定后，在上班30分鐘內報總經辦備案，作為月、周工作計劃考核的依據。

（二）、部門工作計劃

1、月計劃。各部門應于每月倒數第三個工作日向總經辦提交月度計劃，總經辦在月度計劃提交當日組織月度計劃評審會議，對各部計劃進行調整、修訂，完成后進行考核公示。

2、周計劃。每周末上午下班前將下周的工作計劃表和本周工作計劃完成情況表呈報給直接上級，審定后于周末下午下班前報總經辦備案，總經辦周一上午下班前匯總公布（保密事項除外）。其中考核意見有重大修改時延時至次日發布。

四、其它

1、所呈報資料使用統一的電子表格（沒有電腦的提交書面文件），部門的月工作計劃和月工作計劃完成考核表可使用打印文本。

2、總經辦負責部門月、周工作計劃的跟蹤、落實與督促。

3、本辦法自下文之日起試行。

4、本辦法由總經辦負責解釋計劃的編制事宜。

部門的工作計劃范文篇20

工作總結：

一、調整機構設置，完善內部管理

為適應社會發展的要求及適應市場競爭的需要，年度公司對機構設置進行了一些調整，年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務部，將一大批優秀的員工充實到銷售和售后服務工作的一線，加大了市場開發力度，建立了公司的營銷網絡；年底將制造部和技術部合并，使技術和生產的配合更加緊密；成立了營銷分公司下屬的技術開發科，為提高公司對新產品的研發和提高產品的市場競爭力做了鋪墊。

從管理入手，加強制度建設，完善了一批規章制度，規范了相關部門的工作程序，如財務報銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等，進一步規范了公司運行程序，保證各項工作有序進行。

二、加強員工培訓，加大“應本”人才儲備比重

員工培訓是企業成功的基矗員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，組織了入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，受訓人數平均92人，員工滿意率達到99%。通過培訓，制造部已培養出了十余名能獨立操作的徒工，大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業水準，為企業做好了人力資源的儲備工作。

三、全力做好企業搬遷工作，完成資產增值

為了擴大企業生產規模，提升企業形象和實力，公司在董事會授權下，積極策劃和運作了企業的搬遷建設工作。在鐵西區政府和沈陽經濟技術開發區各相關部門及各位領導的關心和協調下，______有限公司成功購買了1標準廠房，迅速的完成了標準廠房改造工程。并且在先期購買開發區1標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。

公司從九月底開始設備搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個月時間，于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復了正常生產。

四、加強財務管理，拓寬融資渠道

為了解決企業流動資金緊張，生產投入不足的問題，一方面在企業內部挖潛，加強財務管理中的成本核算，統籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面，為解決新廠區建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先后與__銀行__支行，__銀行__分行等接觸，公司于9月份在__銀行沈陽分行貸款600萬元，用于新廠區的建設。

五、成立銷售分公司，加強銷售網絡的建設

營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環節，起著龍頭的作用。為強化營銷工作，拓展市場，多簽一手合同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》，促進了營銷人員的工作主動性、積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發和售后服務工作，公司先后在____和________地區成立了客戶服務部，不但擴寬了信息渠道，而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離，。

六、加強生產組織工作，確保生產計劃順利實施

年度，公司在生產組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，對內打破常規，深挖潛力，提高機床設備的生產效率，銜接好裝配作業進度，強化作業現場的服務與指導，把住質量關等。對外廣泛搜尋外協外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽，用有限的資金確保生產所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內蒙大中礦業等設備的順利產成，以及____機械所需的大量備件的進度要求，受到了梁老板及用戶的高度贊揚。

七、加大技術改造，提高質量意識

過去的一年里技術部門在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上：完成了Φ1800米熱鋸機的設計工作；改造了____集團公司的產品2100×3000濕式格子型球磨機，將原設計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承；轉化________有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上：編制了______公司__臺軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝；編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上，設計及加工廣州華揚產品多種工裝工具，包括鏜銷機、鉆模、多種胎具及樣板等。

為了提高全公司質量意識，保證公司通過__認證有限公司對我公司質量管理體系運行后的監督審核，公司將六月定為“質量月”，開展了主題為“規范化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患，規范了工作流程，提高了產品質量。七月，公司順利通過了__認證有限公司對我公司質量管理體系運行后的第一次監督審核。

八、發揮黨團工會組織作用，增強員工凝聚力

年度公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強企業的凝聚力。3.8節期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動，寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個黨員狀況，今年“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動，全體黨員參加率達100%。今年培養、發展黨員一名；預備黨員轉正三名。

公司工會繼續開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對__X和__X的“愛心捐款活動”，在梁先生及公司領導的帶領下，全廠90%的員工獻了愛心，兩次捐款總額共計14，535.00元。

今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游，在員工中引起了極大的震動和反響，在公司內形成了比學先進的良好氛圍，為今后公司推進企業文化建設做好了鋪墊。

工作計劃：

一、圍繞中心，開展勞動競賽和爭創“工人先鋒號”活動

1、開展勞動競賽和爭創“工人先鋒號”活動是工會工作融入中心，長期實踐形成的優良傳統，也是新形勢下發揮職工積極性、主動性和創造性的重要途徑。不僅直接推進生產經營目標的實現。而且有利于構建和諧勞動關系，促進和諧企業建設及實施人才強企戰略。公司工會決定隨著公司新材料項目的投產公司工會重點組織勞動競賽。各單位也要確定自己的勞動競賽重點，要把創建“工人先鋒號”活動與競賽活動緊密結合起來，制定和完善具體實施辦法及細則，認真抓好落實，展現作為，賽出成果。

2、要高度重視和繼續下大力開展爭先創模活動，扎實抓好公司先進集體，先進工作者，優秀工會工作者，工人先鋒號及標兵的評比表彰工作。及時組織好股份公司及以上的評先創模申報工作。

二、結合實際，更加注重民主管理、民主參與、民主監督

1、進一步完善機制，推動企務公開民主管理規范化、標準化運行，提升企務公開民主管理工作整體水平。大力推進職代會的標準化建設。要強化職代會制度的剛性和嚴肅性，認真落實職代會法定程序賦予職工代表的職權，做到不打折扣，不減程序，不走過場，強力推行職代會標準化考核，廣泛開展職代會達標活動。不斷加強職代會的規范化和標準化，確保職代會各項職權的落實。

2、建立健全項目部職工大會制度，指導督促召開好項目部職工大會。公司工會把20__年定為項目部職工大會推進年。將對各單位進行監督檢查。希望各單位高度重視，認真抓好落實。

3、認真履行企務公開民主管理工作監督領導小組職責，定期對各單位企務公開和民主管理情況進行檢查指導，對企務公開重大問題進行責任追究。

4、加強協調，進一步規范平等協商、集體合同制度。進一步提高平等協商、集體合同的實效性。涉及勞動關系方面的主要問題，通過平等協商加以解決。根據國家政策和集團公司實際，把職工最關心的問題，作為平等協商的重點，推動集團公司逐步建立起正常的工資分配共決機制、調整機制、增長機制。集體合同監督檢查小組檢查集體合同的履行情況，并將檢查結果向職代會報告，提升平等協商集體合同制度的運作質量。

三、行使教育職能，更加注重全面提升職工素質

1、工會要積極推進“創建學習型組織、爭當知識型職工”活動的深化開展，加強高技能人才隊伍的建設，開辟職工成才之路，進一步推進學習型企業建設。要做好“創建學習型組織、爭當知識型職工”活動的總結、評比、表彰、推進工作，完善“創爭”活動各項機制建設，培育更多的“學習型班組”和“知識型職工”，促進職工全面發展進步，提高職工隊伍的整體素質。

2、提高學習能力，夯實職工技能基礎，不斷創新群眾性學習活動載體，大力營造學習的濃厚氛圍。要鼓勵職工樹立“工作學習化、學習工作化”的學習理念和終身學習的思想和積極進取的精神。要積極推進“職工書屋”建設，創新職工技能素質培訓的方式、載體和手段，全面提升培訓質量和水平。

3、培育領軍人物，挖掘推廣技能絕活。各級工會要與各級黨政團組織密切配合，進一步發揮導師帶徒活動作用。要推動師徒結對的普及性，又要注重培養典型，要注重發揮師徒的言傳身教作用，又要激勵徒弟的創新能力，使結對的師徒在項目管理和工程施工中獲得鍛煉、在解決企業實際問題中獲得提高，也為企業提高經濟效益多做實事。

四、貫徹“以人為本”要求，更加注重建家建線、幫扶濟困、女職工、體協工作

1、升華建家建線。要樹立建線就是建家，建家就是建企業、建市場、建隊伍的理念。要把建家建線的重點放在一線和現場，在現場為職工建筑幸福舒適的家，在一線建三線。同時要加強對家的管理，建好家難，管好家更難。要建立建家、管家的機制。公司將下發建家建線工作標準及考核辦法，各級工會組織要根據文件要求細化標準，責任到人，抓好貫徹落實。

2、以人為本，進一步健全職工權益保障機制。建立健全工會勞動保護相關制度和保障措施，落實安全生產監督責任制，強化對安全生產的監督職責。根據安全生產的重點問題聘請專業人員，對職工代表和安全生產監督員進行培訓。經常組織勞保委員檢查指導“安全生產監督員”的工作情況。加大安全生產的宣傳力度，讓集團廣大職工人人重視安全。跟蹤安全隱患整改和職業危害治理情況，對重要問題報告相關領導和職能部門，通過完善網絡和預防措施保證職工生命權和健康權。

3、進一步做好“送溫暖”和。要進一步完善送溫暖體制。

4、進一步建立健全女職工組織，切實維護女職工的特殊利益。要堅持以科學理論為統領，進一步增強做好工會女職工工作的責任感和使命感。堅持圍繞中心、服務大局，找準女職工工作的結合點和切入點。在企業發展和各項管理中找準位置、體現特色、發揮作用。堅持把依法維護女職工合法權益和特殊利益作為女職工工作的出發點和落腳點。推進女職工權益保護專項集體合同的覆蓋面。堅持解放思想、開拓創新，實現女職工組織自身建設和發展。

5、體協要結合實際，深入推進《全民健身計劃綱要》的實施，重點做好體協的組織建設，活動場所的建設與管理，廣泛組織開展豐富多彩的體育活動。

五、更加注重工會組織的效能建設，努力提升工作水平

1、要加強工會組織，工會干部隊伍自身建設，鉆研業務，提高素質，提升工會干部的理性、人性、愛心，實現用心關愛職工，用情維護權益……

2、抓好工會特色工作。20__年工會特色工作要有新的舉措，要圍繞工作要點中的重點工作，開拓創新，在“新”上做文章，在“特”上下功夫。要注重特色工作的創新、實踐和總結。

3、加強宣傳和信息交流工作。以此來宣傳、塑造工會的形象。公司將進一步加強工會信息工作，將加大向上級工會推薦優秀信息稿件的力度。