寫總結時要注意突出重點，將重要的內容放在前面，突出核心觀點和價值。這里分享一些個人年度總結范文參考下載，供大家寫個人年度總結范文參考參考。

個人年度總結范文參考篇1

__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在__年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度0年下半年，行政部組織召開了0年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

2016年 通用個人工作總結2016年 通用個人工作總結

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

八、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__的明天更美好!

個人年度總結范文參考篇2

光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到_公司近一年了。自從來到_公司工作以來至今，本人一直在項目部擔任施工員，按照公司和領導的要求完成了_中心基礎工程及部分主體施工的施工管理工作，能將項目部布置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽.回憶在這年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，回顧一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，提起這支拙筆，對這一年來的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。

一、今年的主要工作

做為施工員，過去一年的時間里，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，這不是個人問題，而是直接影響到我們項目部聲譽和今后發展。所以，在今年的施工中必須在認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量的同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。在施工前我會詳細了解人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。

二、工作中存在的問題

管理上對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態，至使在后期管理工作中出現了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。

三、今后的工作打算

通過總結一年來的工作，以后還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。我工作與做人的態度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。其實工作和做人一樣，能跟得上時代的步伐，才不會被時代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢，在這個時候，應該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己、充實自己，為社會為公司作出更大的成績。做到“奮斗成績事業，奉獻充實人生”。

以上為我參加工作以來的一些心得和體會，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以后的工作和學習過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”，我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。

最后，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務，愿我們都能夠把握住自己美好的明天!

個人年度總結范文參考篇3

20__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將20__年的工作總結如下。

一、內勤日常工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。

工作主要從以下幾個方面開展：

1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。

8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點及問題

對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。20__年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

　三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　四、總結

一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

個人年度總結范文參考篇4

2021年彈指間已過去。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)強化自制力

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。

(二)加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)加強自身學習，提高自身素質

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

個人年度總結范文參考篇5

20_ 年4月，經過嚴格的筆試，面試和體檢，我正式成為_x的大學生村官，直到今天，已在_x工作九個月，雖然不是很長的時間,但這九個月卻是我不斷學習和成長的九個月。在各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，結合_x實際，開拓創新，扎實工作，努力地完成了各項任務。現將一年來的工作及體會總結如下：

一、上崗至今的工作情況。

1、認真學習,做好_x文書工作。

_x是個大村,身為文書工作也特別的煩瑣.每周的一 三 五 下午我都堅持在村部辦公室工作, 在各種各樣的事情面前，努力配合好村干部，當好參謀助手，積極出謀劃策，認真收集整理資料，為村干部排憂解難。主要的日常工作有：1文字處理：撰寫計劃、總結報告，檔案整理，復印、打印、錄入資料等;2幫助辦理村民辦理醫療保險;3管理農民信箱，每月定期發布農產品銷售信息，幫助村民農產品網上銷售;4同村支書一起走村竄戶，大力宣傳惠民政策，動員群眾積極參合;5管理村財務事宜;6為村民出具各類證明.7協助處理村民糾紛;8承辦上級政府交待事宜等。

2、協助做好鎮政府計生辦有關工作。

由于工作需要，且工作時間不沖突，我被借調到鎮計生辦公室，協助鎮計生辦完成有關工作。期間，我自覺服從辦公室總體安排，在主動、嚴謹、高效上下功夫，不斷鍛煉自己的實踐能力。

二、20_年工作體會。

回顧這九個月的工作，我深深地體會到要做好各項工作，必須堅持做到以下三方面：

1、擺正心態，樹立為民理念，努力實現角色轉變。

二十幾年來，我一直以學生的身份在感受這個社會，躲在象牙塔后面的我沒有足夠的必需經驗。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現不同身份的角色轉變，這也是各級領導一直強調和囑咐的一件大事。因為，盡快擺正心態，實現從學生到農村工作者的轉變，是我走上這個工作崗位后的第一大要事。于是我在在調整磨合中不斷地適應農村工作，在心中時刻樹立為農民服務的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而逐步實現了由一名大學生向農村基層村官的轉變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。

2、要做好農村工作，就必須主動加強學習。

學習是一個永恒的課題，更是上崗后我面臨的主要任務。要做好各項農村工作，就必須主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下的新要求。

一是加強政治理論學習。三個月來，我參加了社會主義榮辱觀等教育學習活動，認真學習了黨的會議精神，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。

二是加強業務知識學習。工作以來，我認真學習了農村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農村建設和農村工作有關的書籍，認真地學習了有關黨內表決、代表會議、民主選舉、民主理財等方面知識。此外，我還主動與上級領導溝通，學習領導處理農村糾紛和辦理具體事務的方法，并將所學應用于工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

3.小事做起，不畏瑣碎。

少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層工作的基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎扎實實干實事，才能達到學習的目的。每天上班，我都堅持早到單位，把掃地、拖地、擦桌子這些辦公室日常工作做好。將做小事作為對自己的一種考驗。村中文書正規化是我工作的一部分，這些事情在外人看來似乎很瑣碎，很平淡，但我始終以一絲不茍的工作態度積極開展參與展開日常工作。

三、不足及今后努力方向

回顧九個月的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在各種各樣的不足，離成為一名優秀的大學生村官還有很大差距，主要存在以下兩個個方面的不足:1.處理實際問題經驗不足。2.能夠做到保持工作熱情，但是還不能做到講求工作方法。在開展工作時有很高的工作熱情。但是有時候，自己工作方法生硬、不靈活，不僅導致自己的工作熱情受到打擊，而且使工作效果受到影響，說到底，就是忽略了工作方法的重要性。今后，我要注意多向有經驗的同志請教，運用靈活多樣工作方法，講求工作實效。

今后的工作，對我來說應該是真正的更深的考驗。為此，我一定在工作中，注重理論與實踐有效的結合起來，虛心請教，踏實工作，揚長避短，全面發展，有所為而又“有所不為”，做合格甚至優秀的村助理。

總之，我將更加嚴格要求自己，奮發努力，積極進取，把工作做得更好，為社會主義新農村建設奉獻自己的一份力量。

個人年度總結范文參考篇6

公司是我們成長發展的平臺，公司像一顆大樹，我只是樹上的一片樹葉，但是我從沒忘記自己的使命，努力為公司貢獻著我的那份力量，雖然平凡但是我卻樂在其中。

在公司建立的時候我不能與公司一同成長，我是到了公司有了規模之后才來到公司，現在也有一年多了，來到公司讓我感受到了我們公司別樣的文化，公司的拼搏精神讓人憧憬驕傲讓人感到興奮，公司既有人性話的一面，也有嚴格的一面，這是一個朝氣蓬勃的公司應該具備的條件，我們公司已經具備。

我是一個不安分的人，在這之前我也換了很多份工作了，做的最長的不超過一年，但是來到了我們公司，我沒有了以往的那份浮躁，讓我感覺到了自己在做實事，做的事情是有意義的，有價值的，我們雖然每天的工作有些辛苦，但是都不是公司逼迫，反而都是我們自己想要努力的結果，每天工作完成后都沒有馬上離開公司下班反而一直都在工作中努力做好，在下班后公司反而醞釀期了一波學習濃厚的氛圍，讓我們感受到了工作的熱情，讓我們感受到了工作的愉快。

當然在工作中也有遇到困難的時候，在以前的工作中每一個同事都只顧著自己的工作，從不愿意幫助他人，但是我們公司缺不一樣每一個同事都是充滿了友善，對每一個人都熱情洋溢，愿意幫助我們，愿意與我們一同工作努力，在需要的時候從不吝嗇賜教，會用心來教導，不摻雜任何的利益，全無保留，這是每一個人的做法。

在公司我感受到了家的溫暖，也感受到了自己的真正歸宿，這樣的公司是我一直夢寐以求的，我愿意為之努力付出，愿意一直做下去。成為公司的一員是我最有價值的選擇，有朝氣的環境，讓我變得更加有激情，有動力，愿意去拼搏去努力，為自己的努力去付出更多的回報，不在乎工作有多辛苦，但是我在乎自己有沒有努力，每天的工作從沒有一刻落下，因為做的不好會讓我感到不安，會讓我感到愧疚，看到大家都在努力就只有我一個人默默無聞的工作這樣的事情我怎么可能做。

讓往高處走，我也一直都鼓勵自己要成為一個更加出色的員工，要做我們公司的精英，我進程在工作中總結自己的得與失，因為經過了一段時間的工作把自己做的不好的地方挑出來彌補，改正讓自己以后有更好的發展，這就是我的想法，簡單，但是卻是最真實的考慮。

公司給我家的感覺，給我工作的平臺，我當然要回報公司，用自己的努力，用剛好的成績來報答公司對我的照顧和培養，雖然我的力量弱小但是我卻知道現在的我能力有限不代表以后，我不會讓領導失望的，不會讓公司失望的。

個人年度總結范文參考篇7

一、本月主要工作

1、進一步加強常規教育，教育學生認真遵守學校的各種規章制度，做到課下不打架，不追逐，不到花園去，不到辦公樓里玩耍、喧嘩。不到小賣部買些垃圾食品等。

2、教育學生不要帶木棍，鋒利等危險物品在操場亂跑。個別喜歡伸腿拌倒別人的學生，應嚴加管教。

3、以“防災減災黑板報 ”為主題，出好本月的黑板報，并向學生介紹防災減災的安全知識。

4、衛生：教育學生在注意班級衛生、到校后開窗通風，同時要注意個人衛生。勤洗澡，勤換衣，男孩子頭發長了及時理…… 通過教育，收到很好的效果。

5、認真做好手足口病的安全預防工作，堅持室內消毒，預防流感。

6、開好部分家長會。

二、不足

每天值日工作，個別小組做的不到位，需繼續加強，部分家長對孩子放松要求，常見到孩子吃著雪糕來校，由此引起班級刮起“零食風”，學生的攀比心理較嚴重，以后還需要加強教育。

三、下月努力的方向

1、對學生加強各項常規教育促良好班風形成。

2、對學生進行安全教育，做到不要獨自去河里、池塘游泳。

3、及時與家長溝通和交流好商討好共同教育學生的方法和措施。

個人年度總結范文參考篇8

總務后勤工作是學校教育的有機組成部分，本著為教學服務、為師生服務的宗旨，在校行政的領導下，圍繞學期初制定的工作目標、計劃要求，在服務育人、管理育人、環境等方面做好了不少服務性工作，保障了教學工作、師生生活有序進行。下面從幾個方面對本學期總務工作作簡要回顧。 

一、抓隊伍建設，是做好工作的關鍵。 

一開學，我們及時召開全體人員會議，總結過去的工作，布置新學期的任務、總體要求，加強學習，提高認識，不斷改進服務質量和水平，從我做起，著眼于全局，個人服從集體，聽從指揮，嚴格遵守各項制度，確立良好的服務意識和職業道德規范，確保后勤任何的全面完成。

二、規范收費行為，做合格的規范收費學校。

本學期開學初，根據上級要求，在學校公示欄醒目位置公示了我校各項收費標準，并按上級規定向學生收費，對代辦服務性項目，根據物價部門的審核，向校長室申請，對學生公示后再收費。嚴格執行《教育收費的公示制度》，從不亂收費，做合格的教育收費規范學校。

三、進一步加強食堂管理，盡力做好服務工作。 

食堂是師生生活的一個重要組織部分，在管理中，我們盡力做好了以下幾個方面的工作。 

1、分工明確，由食堂管理員具體抓好員工工作，分購買、驗收燒菜、衛生等幾大塊，做到分工與合作。 

2、加強采購與驗收工作，對不合格、不衛生及三無產品嚴禁進入食堂。 

3、提高烹調技術及菜的質量，確保供應質量。 

4、加強衛生工作，做到了生熟分開，對餐具、盛器每天消毒（熱水及紫外線消毒），保持廚房、餐廳內的干凈、整潔。 

5、倉庫內存放物品按規定要求存放，大米袋裝沒有化肥袋等現象。 

6、進出倉庫物品及時登記。 

7、加大監督力度，學校成立食品督查領導小組，輪流值日，每天檢查。同時，我們還邀請衛生防疫部門的專家來校幫助督查，發現問題，立即整改，一學期來，未出現一例食物中毒事故。 

8、通過對就餐人員的民意調查，實施對食堂人員的考核。目前教工食堂的運行狀況良好，得到了大多數就餐人員和學校領導的肯定。 

四、繼續做好校園及內部環境建設 

1、繼續做好綠化、美化工作。綠化養護堅持專人專職養護與全校師生共同養護相結合的原則，首先專職養護與龔小馬簽訂綠化養護合同，專職負責全校綠化的日常養護。主要工作為除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養花擺花等。其次，各班班主任教育學生愛護校內花草樹木，要求大家做好綠化保養工作。再次，定期換花、修剪、補種，使校園綠化品種多樣，充滿生機與活力。 

2、做好宿舍的調整工作，由于學生的增多，學校通過招標購置了152張雙人床及160套學生床上用品。 

3、對教學樓、食堂、行政樓、走廊進行部分墻面、頂面修補和粉刷，及教學樓走廊貼磁磚，為學生提供較好的生活、學習環境。

4、學校維修改建工程和物品采購實行政府采購和項目招標相結合的模式，費用結算以審計價為據。　　 

五、積極做好后勤服務工作，為質量興校作貢獻。

學校的后勤工作頭緒多、事務雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是盡心盡力及時做好各類后勤服務工作。我們都能根據有關要求，起早帶晚，做好后勤服務的各項工作，確保各類活動、考試順利進行。

在平時的后勤服務工作中，我們始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則，以服務于教育教學為中心，服務于師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務工作。

總務工作是一項任務繁鎖的工作，要做到上級滿意，師生滿意確實不易。但我們相信，只要有領導的關心、支持和幫助，全體后勤人員的積極努力，工作會有成效的，相信明天會更好。  

個人年度總結范文參考篇9

在這年度考核之際，我需要認真的去做好工作當中的細節，以后我覺得自己應該要進一步提高自己工作能力，作為_的一員，我還是深有體會的，回顧過去的一年我認真完成自己的工作，只有認真搞好這些細節，才可以有更多的成長，在這年度考核之際我是有著非常大的提高，認真的做好這些細節方面的事情，年度考核之際我也是對自己有客觀的認識，回顧一年來的工作的時候確實還是感覺很充實的，我也需要總結一番。

在過去的一年工作當中，我是感覺自己有非常大的提高，現在還是應該要去調整好工作當中的細節，這是我我應該要去做好的，我和周圍的同事相處的不錯，這對我有著很大的意義，這段時間的工作當中，我確實在業務方面積累了不少，總的來講我在工作當中還是做的比較認真的，我真確的感受到了這一點，我在過去一年的工作當中履行自己的職責，服從公司的安排，每次有工作的時候我都是非常的積極，我現在還是感覺這對我是很有動力的，能夠在這個過程當中有所鍛煉，在工作當中我和周圍的同事虛心學習，這對我業務能力是一個非常大的磨礪，我也在不知不覺當中體會到了這一點。

在各方面提高自己的綜合素養，這對我是一件很有意義的事情，只有先把自己分內的事情做好，才能夠繼續調整好狀態，影響到周圍的同事，現在我也是通過自己的努力完成好了一些工作，我需要為自己的工作負責，我也感激上級領導對我的關照，我也是感覺非常的有動力，這對我還是很有動力的一件事情，總結過去的一年當中，我還是有些不足的地方，雖然取得了一些成績，可是依然是存在了一些不足，總結來講我還是缺少經驗，確實還是很多事情需要去做好的，也是因為自己缺少工作經驗，所以才有很多的事情做的不是很好，確實感覺非常的有壓力，這不是我想要看到的結果，我的事情也是比較多的，所以在這一點上面我需要做出相關的職責。

新一年的工作當中，我也是一定會做好規劃，把自己的缺點好好的糾正，這對我必然是一件很有意義的事情，我也是思考了很久，在這方面絕對沒有打任何的馬虎眼，雖然在這這個過程當中有一些做的不夠好的地方，但還是有一些可取之處的，我也確實應該做出足夠多的調整，新一年更加努力工作。

個人年度總結范文參考篇10

1、公司管理制度的進一步完善

今年我們根據公司的實際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進行了推出和實施。明年我們將著重對公司物業管理流程、項目審批權限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善，以進一步明確工作職責，規范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實處。

2、全面拓展市場

隨著大物業全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式，新用工方式在勞動用工方面更靈活，勞動用工成本更低，更有利于大物業參與市場競爭。新的一年公司除了可以承接大物業外包的包括保綠等項目的招標，積極走向市場，以大物業為依托，先向落戶園區的企業滲透，逐步向工業區外的企業拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。

3、夯實技術力量，提升服務品質

隨著公司走向市場，開拓市場，業務量和業務范圍將不斷拓展，對物業服務人員的技術能力和業務能力要求也會不斷提高，下半年我們將繼續加大對技術力量的培訓，進一步夯實技術力量，提升服務品質。

4、加強安全意識，提高安全人員的業務水平

進一步增強社會安全意識，有效防范和遏制生產安全事故發生，為轄區發展創造安全穩定的環境。加強安全管理人員的業務培訓，提高安全人員的業務水平;落實安全生產月各項任務，強化紅線意識，抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻，認真布置防臺防汛工作，為安全度過汛期做好充分準備。

大物業作為一項新型工作模式和服務方式，新的問題和困難會產生，但我們相信在工業區的全力指導和支持下，在各方通力合作下，明年我們繼續本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術力量，提升服務品質、加強安全意識，提高安全人員的業務水平等方面投入更多的精力，大物業服務走向市場化道路也一定會實現。

個人年度總結范文參考篇11

斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自己年前這段時間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下，基本完成了公司賦予的各項工作，履行了自身職責，積累了工作經驗，得現將自己20__年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：

一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持預防為主、防治結合的治安管理方針，時刻教育和要求自己，并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度。

三、堅持預防為主、防消結合的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強自己的消防知識培訓，提高自己的防火意識，使自己能熟練掌握消防設備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。

四、遵守部門各項規章制度、管理規定。在工作中盡量嚴格要求自己，以便起到帶頭作用。

五、公司領導經常帶領客人到項目參觀，自己要認真做好禮節禮貌等工作。

六、積極地參加公司的各項培訓和學習，不斷提高自身的素質和服務水平。

七、本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，團結同事，培養團隊協作精神2017年保安工作總結文章2017年保安工作總結。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

2、遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，做到良性發展，營造健康的工作氣氛。

3、在各類理論培訓中，張經理和各位其他領導通過講解、點評、交流使我們在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育我們要有緊迫感，應具有上進心，使其明白秩序維護員工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。

成為一名合格秩序維護員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀我入職以來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學習更多的服務技巧，以便更好地提高自已的服務水平。

2、工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規章制度和崗位職責去嚴格要求自已。

3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。自己初入物業行業，對物業管理方面的知識了解不夠全面，還需要不斷地學習積累，以便提高自己。

4、團隊意識需要進一步提高。秩序部要是一個完整的整體，要保證能夠召之即來、來之能戰、戰之能勝。自己在團隊合作方面還要進一步加強。金無足赤，人無完人，只有找出自己的缺點和不足，才能不斷地成長和進步

以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下一年的工作中能不斷地改進和完善，也希望各位領導和同事能夠積極地幫助我、支持我，爭取在接下來的工作中做得更好，取得更大的成績。

20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業服務公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為泛海物業公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄。

我相信在大家的共同努力下，泛海物業的服務水平一定會有質的提升，泛海物業一定會蜚聲全國，泛海的明天也一定會更加美好！讓我們大家攜起手來，為了泛海的明天也為了自己的將來而努力！

個人年度總結范文參考篇12

時間輾轉，一年的時光又靜悄悄的溜走了。走在年末的尾巴上，很多事情比經歷的時候看的更清楚，也能更好的認清自己目前在工作中的種種問題和不足。

作為一名__崗位的工作者，回顧自己一年來的工作情況，盡管說不上有多么的出彩，但對比過去，卻一樣有許多提升和進步。總的來說，這是進步的一年。

當然，一年的時間非常的漫長，工作上也有許多曲折和問題。所以，就工作而言，我也并非一直順風順水，在工作的問題上依舊有不少需要解決的事情。為此，我在這里將自己的工作做如下總結和反思：

一、20__年的工作情況

20__年的工作并不算特別的順利，市場的變動、公司的發展，這些都讓我們不得不積極的奮斗和拼搏，在工作中改變自己，在業務上提升自己，這樣才能順利的去完成自己的任務。

但也正是因為如此，在完成并加強自己工作的能力時，我才能在工作中積極嚴謹的去思考，去學習，認真的考慮接下來的任務，以及再之后的目的與方向。因此，我也通過的這次的機會好好的改進和提升了自己在____崗位的關注點。雖說卻是有些累，也犯下了不少的錯誤，但在經歷之后，我卻收獲了不少的經驗和成長，讓自己的工作能力也得到了極大的提升。

　二、自我的反思和認識

總結工作，自然不能少了對自己的檢討。回顧一年來的經歷，其實我犯下的錯誤還不少。因為工作的忙碌和變動，我在工作中多次應接不暇，導致自己顧不過來自己的工作而漏掉了不少的問題，給大家帶來了不少的麻煩。

現在重新反思這些問題，其中有不少的問題都出自我的幾個關鍵問題：“自我管理，思想心態，以及工作責任感”。這些盡管很常見，但也正是我犯下錯誤的原因。這些都是基礎的問題，但也正是因為做好了基礎的問題，工作才能進步，我們才能“筑起高樓”。

經歷了__年的工作，我在很多方面也有了改進，但相對其他優秀的同事，我卻還有很多不足，為了能進一步的改進自己，我必須更加積極的去反省，去認識，并拼命的去改進。

如今，20__年已經到來，盡管今年的工作已經結束，但我會在下一年里繼續堅持自己的發展和進步!20__年里我一定會創造出更好的成績，為公司的發展貢獻自己的一份力量!

個人年度總結范文參考篇13

__年就快結束，回首__年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。

我對自己收費處的工作做了如下回顧：

在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。

”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。

在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。

我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。

崇尚科學，刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩步向前發展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。

一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點馬虎。

二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務。

三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。

隨著門診收費價格的不斷規范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。

慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，的辦法就是多看醫生開的處方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。

反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時，我也經過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。

這一年，由于工作的需要，接受領導安排我有收費處兼任財務工作，領導從衛生科請來專業老師幫我們把帳建了起來。在這__年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正。

回顧這一年，因中心發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。

個人年度總結范文參考篇14

目前餐飲行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下：

一、各項經濟指標完成情況：

全年實現營業收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38____元)，餐飲主管個人工作總結標準范文。

二、今年完成的主要工作：

(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38____元,比去年的32____元,上升6____元,上升率為1____。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。

(二)抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。

2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行，工作總結《餐飲主管個人工作總結標準范文》。

3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。

4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。

5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

目前餐飲行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營.

個人年度總結范文參考篇15

回顧即將過去的一年，為了總結經驗，提高自我，克服不足，以及適應局機關的要求，現將一年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、會計基礎工作學習及理解

(1)認真學習執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規范和學習記賬憑證的編制，特別是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化，以及系統管理員的基本操作，固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。

(2)學習了局里及礦上的財務發展和核算的內部制度，重點了解我局的內部銀行的設置，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解，為自己在以后的發展有了很好的基矗

(3)學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位提供準確的財務資料。

二、費用成本、在建工程方面的學習

(1)學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類，項目管理，分部門項目管理，真實反映當期的成本，為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數量多，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起，再結合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財務工作只有你自己經歷過，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進和完善財務核算辦法。

(2)學習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。

從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。

(3)學習在建工程的管理，及資金來源的核算管理。

由于我礦剛剛起步，需要的設備在不斷的增加，以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚，工程也就弄清楚，這是我們在課本沒有學到的，只有在實際中才能學習。通過這點我認

三、我對財務管理的總體影響及理解認識

財務管理是利潤的管理嗎?利潤大了，企業就盈利里嗎?我認為以利潤來考核企業，第一，他沒有考慮到投入。比如說：a企業今年實現利潤_萬，b企業實現利潤_萬，你說哪個企業好，但很多人會認為當然是b企業了。其實他們是沒有考慮到投入和產出。假如a企業投入_萬，b企業投入_萬，你說那個企業好?其實這里面還要考慮財務風險，這只是我個人對財務的一點認識。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我會再接再厲，認真對待每件事。其實工作不僅僅是工作，更要學會做人，做事。你學會做人了，工作自然也會做好。在今后的日子里，我會更加努力。

個人年度總結范文參考篇16

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__石業的一名員工，我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，__人之拼搏的精神。

　　我是營銷部門的一名普通員工，剛開始我對石材方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的安排下，我接受了x總為期一周的知識培訓，我很快了解到公司的性質及其砂巖市場的前景，我深深覺到自己和企業身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個石材市場的動態，走在市場的前沿。培訓后，我們開始跑業務，開始奔波于__市的各個大工程和施工場地，經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　一、銷售業績回顧及分析

　　__市場的美好前景和需求，公司于x月與__城進行合作，共同完成銷售工作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在這段時間，我和__積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成價格的制定，開始了__市第一家樣品工程，x月x月開始全力投入，以天氣寒冷不能供產品而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，尤其是社會經驗的積累，使自己各方面都所有提高。

　　年底又于__公司合作，在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時間和運輸條件有限，年底只能達成荒料的合作，這也是企業的又一大業務，這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝。

　　(二)業績分析

　　1、促成業績的正面因素

　　①調整營銷思路，對市場進行有目標的調整，加大了宣傳；

　　②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升；

　　③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一；

　　④對于市場遺留問題的解決，依據產品特有性質和用途，采用“堅持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導思路，從而使業務作大做強。

　　2、存在的負面因素

　　①我對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤;

　　②我的心態以及公司存在薪資制度，均存在不規范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展;

　　③公司產量也沒太大規模，就古玩城情況出現供不應求，甚至斷貨，建議新的一年有充足的備貨和良好的生產質量。客戶選擇公司產品時更多考慮的是低價格問題，所以很多未接受，甚至根本無終端意識，直接將公司的產品優勢變成毫無優勢的流通產品。建議公司產品獨有特性和優勢更好開拓和做大市場，使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟!

　　二、心得和收獲

　　首先邁出校門的半年，我體會了理論和實際脫節的情況，以后的工作學習我會把理論應用到實際。

　　公司也給我機會參加培訓和接待顧客，我珍惜每次機會，我會在石城逐漸成長!

　　在公司，為人處世我也開始成熟，公司每個成員都和友善，經理和董事長都很關心我們!時間說明一切，用心去看待一切!我會踏踏實實做人，兢兢業業工作!

　　就全國市場分析。__多個等地的__基地雖然已經漸成規模，但__地區的市場趨近飽和，而我國__省份有著豐富的石材礦山資源有待開采加工利用。__表示，目前擁有豐厚石材礦山資源，但開發潛力仍未被挖掘的__部省份已經成為__企業重點關注地區，有望成為__貿易基地。依托當地的石材礦山資源和相對較低的勞動力成本，新的一年我們石城石業的效益將越來越明顯。作為一名銷售員工，我會在新的一年自我更新，再接再歷，努力創造輝煌!

個人年度總結范文參考篇17

__年是公司業務發展、效益增長、擴大規模的重要時期，這對于倉庫工作的我來說，也是不斷提升進步的機會，上半年里，在公司領導和同事的關心幫助下，本人較好地完成了各項工作，總結起來，主要體現在以下幾個方面：

一、完成庫位調整工作

__年上半年，為了更好地適應公司的生產、銷售需要，我不斷改進工作方法，其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據平時工作中的實踐經驗，以科學、嚴謹的工作態度，結合公司實際情況，按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不同，對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整，力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式，堅持貨物先進先出原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。

二、科學控制庫存物資

隨著公司的不斷發展，倉庫來貨數量也進一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎上，我積極采取有效措施和科學的方法，努力探討，讓進入倉庫的貨物有序存放，力求做到使庫存物資合理安排，貨物不多占用庫位，并盡可能滿足各項目公司的生產需要。

三、堅持學習，提高業務水平

學習是進步的推動力。在上半年里，我在做好本職工作的同時，利用工余時間堅持學習，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業務技術，經常與有經驗的同事交流經驗，互相學習、互相進步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。

四、保持整潔的庫容庫貌

庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現，如果保持不好，也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大，周邊環境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強了倉庫衛生的清理工作，堅持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經發現有積灰或凌亂現象，就及時整改。通過這樣的方式，我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌，也為自己創造了良好的工作環境，使倉庫達到可視化管理的要求。

五、下半年工作計劃

1、主要是貨物接收與發送。進一步完善貨物接收及發送程序，做好貨物接收和發送的數據登記，力求做到及時接收，準時發送，確保貨物準確無誤發送。

2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發展，部分陳舊落后的設備已不能滿足業務需求，下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今后企業設備配置和更新提供可查依據。

3、根據倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調整、庫存物資、單據數據工作等方面進行進一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規范、標準，為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。

個人年度總結范文參考篇18

20_年，正在交通銀止帶領戰下級有閉部分的關懷、引導、幫忙下，自己初末對峙從我止成長的年夜局動身，以迷信的成長不雅為引導，以辦事大眾為任務中間，以建立我止杰出的抽象為任務手腕，愛崗敬業，不竭出來，提升了柜面任務服從，周全完成了年度部分既定的任務方針，遭到帶領戰同事的充實必定。現自己將20_年柜面任務總結以下：

1、愛崗敬業，創一流辦事

正在任務中，我時辰請求本身看待客戶要做到沉聲細語、文化熱忱、當真詳盡，要如一陣渾風劈面而去。處置柜面受權任務以去，我給本身的任務中間是：“統統為了主顧，為了統統主顧，為了主顧的統統。”以杰出的任務立場看待每小我，做到和藹、關懷、體諒、暖和。任務中啟擔本身的義務，對每件事戰每項任務，背責究竟，做好任何任務。對本身做到營業粗、風格硬、肯貢獻，愛崗敬業，誠心誠意做好本身的任務。我深知，取客戶曲接挨交講既乏又煩瑣，可是我喜好看到客戶帶著但愿而去、對勁而來的臉色。正在任務中我對峙以辦事至上的本則，看待每位主顧皆是笑容辦事，杰出的辦事立場遭到了主顧們的分歧好評。慢客戶所慢、念納客戶所念，謙腔熱忱、誠心誠意地為他們供給各類劣量辦事，以其獨有的樸拙博得了下度評價。每當客戶對我道：“感謝您的當真背責，辦理了我的成績”我感應統統的支出皆是那末值得，客戶的必定讓我統統的辛勤皆一網打盡。由于我找到了我代價的地點———為國民大眾辦事正在任務中對峙做好“三聲辦事”，所謂“三聲”指的便是客戶“去有迎聲”，客戶“問有問聲”和客戶“走有收聲”。

2、愛崗敬業，爭創一流

(一)安身崗亭，爭創一流成就

對峙安身崗亭、結壯任務、愛崗敬業，把做好本職任務做為完成本身社會代價的必經之路，讓抱負戰疑念正在崗亭上熠熠收光。正在平常的任務中，我主動提升本身實行職責的才能，把貢獻正在崗亭看做是本身不移至理的工作，勤勤奮懇地做好本職任務。正在任務中做到準確的熟悉本身，樸拙的看待她人，當真的看待任務，公允的看待辦理。嚴酷恪守柜面辦事請求，禮節標準，熱忱殷勤，標準功課，奉行“三個一”辦事：一杯火、一個笑容、一聲問候。任務日渾日結，日事日畢。“沒有最好，只要更好”，辦事不但單要故意識，借要有手藝。將“以自在之心為泛泛之事”自始自終地做好辦事任務，將“挨制辦事最好的銀止抽象”的辦事理念帶給泛博客戶。用樸拙的辦事、至心的笑容、松散的任務立場博得客戶的對勁。

(兩)擴寬客源，爭創一流成就

跟著社會經濟的不竭成長，面臨新的情勢戰劇烈的合作情況，我們不克不及有任何松弛，應當以極新的辦事立場從社會的各個條理、各個范疇用靈敏的不雅察力來捕獲各類疑息，展開各類情勢的客戶的營銷計劃。有用的促進新客戶的營銷任務;另外一圓面，提升客戶辦事的程度，不竭提升老客戶的忠實度。能夠將我止的年夜廳的辦理任務做為提升客戶辦事量量的第一講關頭，充實闡揚客戶指導分流戰辨認中下端客戶的關頭感化，使V的辦事立場，從而動員更多的客戶去打點各類營業，提升我止的業務額。

(三)當好輔佐，爭創一流成就

正在日常平凡的任務中，除要做一些本身崗亭所應盡的職責中，借主動輔佐管帳主管、副主管和銀止的止少的任務，對下級帶領下達的各項使命竭盡全力的來完成。正在每周展開的例會任務中，細心做好集會中的重面內容。

3、愛崗敬業，不竭晉升自我

(一)增強進修，提升本身的專業常識

“教無盡頭”，只要經由過程不竭進修，不竭提升，能力讓本身正在一日千里的時期沒有被裁減，能力實正為做好保險理賺任務盡一份本身的氣力。為此，正在任務中，我初末把進修放正在主要的地位，操縱課余時候不只進修跟柜面受權相干的常識，當真進修交通銀止的規章軌制;主動加入銀止進行的各種培訓班戰培訓勾當，背身旁的優異任務職員進修。正在進修方式上對峙做到三個連系：散中進修取小我自教相連系、進修實際取深切調研相連系、專題教誨取觀光進修相連系。不只如斯，我借主動介入銀止舉行的各項勾當。

(兩)增強受權步隊扶植，晉升團體抽象

交通銀止各項任務的順遂展開，離沒有開一收強無力的步隊做后援。增強受權步隊扶植，要嚴酷履行規律，做到周全仔細處置各項營業，按照銀止的各項劃定予以受權。增強硬件舉措措施扶植，成立健全維建、救濟和配件為一體的辦事收集，本著互利互惠、節制風險的本則，對客戶停止查核，只要合適請求的才進一步賜與受權。

(三)增強開規認識，提防風險隱患

正在本年，我不竭增強金融風險提防，把開規辦理、開規運營、開規操縱落到任務實處，使內控認識戰內控文明滲入到本身的思惟深處，使內控成為本身的自發行動，實在做好內控任務，確保沒有產生任何錯誤。我深化對開規操縱的熟悉，進修戰懂得規章軌制，加強履行軌制的才能戰自發性，構成事事皆合適任務尺度，懂得戰操縱內控要面，實時收現并消弭存正在的風險隱患。

20_年，是閑碌的一年，更是收成的一年。固然期近將曩昔的一年獲得了一些成就，可是時期正在變、情況正在變，銀止的任務也不時轉變著，每天皆有新的工具呈現、新的環境產生，那便必要我隨著情勢而改動。進修新的常識，掌握新的方法，順應周圍情況的轉變，提升本身的履崗才能，把本身培育成為一個綜開才能下的交止人，更好地計劃本身的職業生活生計，使我所盡力的方針。固然，正在一些細節的處置戰操縱上我借存正在必然的短缺，我會正在此后的任務、進修中考驗本身，正在帶領戰同事的引導幫忙中提升本身，收揚長處，填補不敷。

個人年度總結范文參考篇19

在工作的這段時間里，我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。那里的工作環境我很適應;制度要求我也能夠理解。也有信心有本事把這份工作做好。

既然我選擇了這份職業，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且那里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：

一、對前臺工作重要性的認識

盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。經過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務質量

前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。所以，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。之后能夠講自我如何注重堅持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問職責制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強禮儀知識學習

要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強與公司各部門的溝通

了解公司的發展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環境

要堅持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

個人年度總結范文參考篇20

20__年6月份我應聘到__房地產開發有限公司工作，擔任水電工程師職務，被安排到__花園負責業主方水電工程管理工作，至今工作已經一年半，到工地工作已經滿一年。一年以來在公司領導支持和同事的協助下，基本圓滿地完成了相應的工作任務，得到了領導的認可與好評，也學習到了很多新的知識，取得了一些成績，但與領導的要求相比還存在一定的差距。在工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業，不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致地進行工作。現就一年來的工作情況和水電工程管理體會做如下總結匯報：

自從20__年_月_日從總公司搬到工地，當時平地一片，我面對整個樓盤_萬多平方的水電工程管理工作，任務量大，工程種類多(高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃氣、通信、數字電視等)，從圖紙消化、深化、配合預算到承包商考察、施工方案審查、圖紙會審、現場施工管理、竣工驗收等。工作中確實遇到不少困難，面對我本人并未退縮，積極解決問題，主動請示領導，積極與設計單位及施工單位溝通，協調各種關系，以便本項目順利開展工作，加快工程進度。

在實際工作中，本人抓緊時間熟悉圖紙，及有關設計說明資料，結合相關規范、現場實際情況及工作經驗對圖紙進行優化。由于電力配電系統中，高壓與低壓圖紙由兩個設計單位進行設計，開關與母纜線徑部分不對應;低壓配電圖中公共部分沒有設計安裝配電計量箱，不能滿足供電部門要求，部分電纜使用線徑過大造成浪費，部分電纜線徑過小不能滿足使用和規范要求，缺少發電機配電屏至發電機的連接電纜及聯系線路;水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標高存在矛盾，由于小區西南面科技路還未興建，沒有市給排水管道，須將整個小區給排水管道接入__西路市政管道等等。經過與設計單位、施工單位、政府部門的溝通，重大問題就請示領導與土建專業聯系的向土建專業同事請教，存在的問題已得到解決。在現場施工中，對于重要工程部位及容易出現問題的分部工程，要采取要長時間旁站監理，例如：地下室側壁排水管套的安裝，1-4#首層及小市政排水管道標高測定、安裝、回填、分層夯實;預埋、暗裝等隱蔽電氣線路的安裝，相關主要開關、電箱安裝等都需旁站監理，以保證施工質量。經過一段時間，取得一定的成績，但水電安裝工程是建立在土建基礎上的，在日后的施工中難免存在變更及修改，這也是新的一年里需認真思考解決的問題。

自開工以來，我遇到不少問題，由于原來思維模式及自己對施工用電的重視程度不足，專業單位與總包單位施工用電發生了矛盾，銷售中心開售之前配電不平行發生跳閘情況，影響辦公，受到嚴厲的批評;使我認識到自己的不足，也算是用事實給我上了寶貴的一課。

一直以來的水電工程管理工作中，我得到了劉總和其他領導的大力支持及同事的協助，對領導的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝，我有信心把本項目的水電工程管理工作做到。因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：

1、拓寬知識面，在工作中留心相關知識的汲取，使自身從土建、裝修、工程概預算等方面得到加強。

2、做好外部調協工作，積極與設計單位、施工單位及相關政府部門溝通。

3、堅持工作中的三大重心(質量、進度、造價)。

4、制定全局工作計劃，凡事以公司利益為主。