公司季度總結報告的范文
通過總結,可以快速找到自己的缺點與不足,發揚成績,克服不足,從而提高工作效率。公司季度總結報告的范文要怎么寫?接下來給大家帶來公司季度總結報告的范文,方便大家學習。
公司季度總結報告的范文篇1
季度即將過去,對這一季度學校少先隊活動總結如下:
一、“3.5”學雷鋒活動
3月5日,我們學校高年級四個班級,來到草河掌集市,義務為集市及周邊撿拾垃圾。參加人數師生共計110人。
二、清明掃墓
清明節的草河掌鎮,雪還沒有融化。草河掌中心學校全體師生,參加了一年一度的清明掃墓活動,緬懷革命先烈豐功偉績。
三、家長會
為了保證孩子們在校園里健康成長,加強對單親及留守兒童的關愛,草河掌學校每學期都要組織全校家長會。
四、關愛老人
歷來是學校少先隊工作的重要內容。每年端午前夕,草河掌學校的孩子們,都要為敬老院老人送上愛心雞鴨蛋。
五、入隊儀式
根據農村孩子的特點,草河掌學校把每年新生入隊的時間定在清明前后,從而使孩子們更好的了解少先隊,更加用心的做一名優秀少先隊員。
公司季度總結報告的范文篇2
一、第二季度經營情況
第二季度,部門共實現營業收入__元,完成季度任務指針的__,較去年同期__元增加了__元,上升率為__,實現利潤__元,完成季度利潤指針的__,較去年同期__(平均每月__元)相比,利潤增長了__,增長率為__。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴__趟次__桌,金額達__元,接待標準平均為__元/桌,較去年同期__元/桌增加了__元/桌,散臺接待了__人次,上座率為__,包房共接待__人次,上座率為__。
二、主要工作與作法
在第二季度中,部門20__年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結:
采取措施
(1)__常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2)__常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。
(3)__常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
(4)__常維護
我們定期對設備設施進行維護與保養,本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5)__常規范
就是把員工的一切行為規范起來始之統一化。
(6)__常教育
我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓,始員工的舉止更標準化規范化。
取得效果
(1)四樓庫房
實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標簽的現象?,F所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房
實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現象,現庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房
實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室
實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。
此外,我們還為員工購買統一喝水杯子,統一定位貼上標簽且統統放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
表現突出
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續努力,我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我堅信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體干部員工齊心協力,努力拼搏下,第三季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠實現!
公司季度總結報告的范文篇3
20__年的第x個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是__年x月__日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這一個季度來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成情景。
2、第x季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中__19臺,__15臺,__21臺,占轎車部總數的18%。
3、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
4、銷售工作總結、分析:
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦x總監和銷售部x經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整。銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足。在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自我的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
公司季度總結報告的范文篇4
在這一季度中我進步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務,總是預期的達到目標,今天在做總結的時候我還是要感謝幫助過我的同事們,沒有你們的幫助我還在原地走動,你們悉心教導才有我今天的成就,過去的自己是個怕事的,覺得工作壓力大使我不敢去面對,逃避讓我變得懦弱,我在這段時間里我也努力的豐富了自己,接下來就是我的總結:
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場。
2、加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面。
5、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率,二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。
針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。
我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
下一個季度即將開始,我們要忘記過去,面對現在,展望未來,要有一顆斗志之心,大家團結一氣,有狼性一樣的戰斗精神,在下一季度中創造奇跡。
公司季度總結報告的范文篇5
這次做一級項目使我對現行wifi網絡和基于電視頻段的wifi網絡加了了解。與現行的wifi網絡比較,基于電視頻段的wifi網絡的無線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非??欤尤胭M用低廉、接入速率高,有效距離長,兼容一些原有的設備等眾多的優點。且現在出現的很多契機對基于電視頻段的wifi網絡迅速發展非常有利。基于電視頻段的wifi網絡的技術的開發將是一個很有發展空間研究領域。如有興趣投身于這一領域的研究,使它充分服務社會,將是對社會的一大貢獻,也實現人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業的一條重要的參考路線。
這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點:
1.各組員之間和各小組之間沒溝通交流好,各組與個人都以完成各自任務為止,并不顧及其他小組或個人搜集的資料,以致查找內容重復,整個團隊對整個項目了解都很片面;
2.很多隊員的責任心都不夠強,找了資料沒整理好就發給負責人,由于大家都都是比較忙的,結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已,使總的報告內容欠實,主次凌亂。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,我們演講目的要明確,要抓重點,不是泛泛而談,不對題地念稿。我們的演講對象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的&39;重點在對比現在的現行wifi網絡我們研究出的基于電視頻段的wifi網絡在各方面有哪些優勢,我們的項目方案在哪方面體現了可行性和創新點。另一方面,我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題,還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網頁名沒刪掉,這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的,給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓,做一個及格的演講者。
總結這次做一級項目的經驗,我想在下學期我們應該要做好以下幾點:
以團隊的心態一起做項目,加強小組和組員間的交流,多抽時間一起討論;以認真負責的心態卻完成每項任務,對為他人著想,不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結觀點,陳述時注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關于基于電視頻段的wifi網絡的相關資料,以對我們研究的項目有足夠的了解,以去開拓創新。相信我們做得更好的。
公司季度總結報告的范文篇6
光陰如梭,20__年第X季度的工作轉瞬又將成為歷史,在過去的這一季度中,我結合上季度的報告,分析不足,加以改進,這X季度工作中去得了很大的進步,然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任?!皠諏崱⑶髮崱⒆ヂ鋵崱?,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。所以這方面的不足在后面的工作中將會及時改進,爭取讓工作有條不紊的進行下去。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
公司季度總結報告的范文篇7
時光荏苒,第四季度即將過去,回首過去的一個季度,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好,秉著“以人為本”精神,圍繞配合領導工作,緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結。
一、負責組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用);
二、負責辦理員工的入職、請假、調動、離職手續;共入職91人,離職56人(其中9名實習生),做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(培訓包括藥品生產質量管理規范、GMP衛生基礎知識、公司管理制度、職業道德、消防安全基礎知識等)及督促各部門實施完成第四季度度培訓計劃;錄入培訓匯總及個人培訓明細,并做好定期培訓評估。
四、核對各部門員工考勤,核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業務辦理;
六、了解員工想法及做法,及時與員工進行思想和工作上的溝通,以免人員流失。
七、公司工會組織活動,積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內部其它事務性工作(__的再次注冊執業藥師、__等助理工程師、__、__等生育費用報銷、生育津貼、__的工傷等事宜)。
九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結、月計劃總結、第四季度度培訓計劃。
十、完成行政人事部、質量保證部、質量控制部門等的管理規程文件收發。
十一、協助各部門完成辦公用品領用、與__聯系共采購2臺復印機(研發、行政)及2臺打印機(凍干、倉庫),與聯想公司聯系共采購電腦5臺(研發3臺、質量1臺、財務1臺)。配合外來人員做好網絡、電腦及打印機維護保養。
十二、外來客人的接待和服務。
公司季度總結報告的范文篇8
根據集團公司統一安排,電力公司在今年第一季度開展“層級管理誠信履職推進季”活動,突出責任落實,強化層級管理,分解工作任務,建立誠信體系,增強履職意識,優化檢查流程,確保公司安全生產形勢平穩有序發展。現將主要如下。
一、加強學習,提高認識
集團公司20__年1號、2號文件是肥礦集團建企以來制度層面的一次大膽改革和創新,是集團公司強化管理升級推進企業跨越發展的綱領性文件。我公司切實把學習宣貫文件精神作為當前頭等大事來抓,努力把思想和行動統一到文件精神上來,一是先后下發了《關于認真學習貫徹集團公司1號、2號文件的通知》(肥礦電力委發〔20__〕5號)和《電力公司學習集團公司1號2號文件計劃安排意見》(肥礦電力普字〔20__〕7號)文件,明確學習目的和要求,使公司全體員工充分認識到集團公司兩個文件的重要意義。二是公司各層級管理人員帶頭、全員參與,采取集中學習、個人自學和集中輔導相結合等多種形式,認真做好集團公司安全生產文件宣貫工作,公司班子成員分別到各單位督導學習情況,確保對兩個文件學全、學會、學透。三是公司安全生產監察科及時與集團公司安監局進行聯系,印發了集團公司安全生產文件學習復習題,每次檢查時,就集團公司文件學習情況向現場員工進行提問,在2月中旬和3月下旬,組織了集團公司1、2號文件學習考試,合格率達到百分之百。在集團公司一季度達標檢查考試中,我公司15名參考人員全部合格,并且有14人取得100分的好成績。
二、建立安全學校,抓好“四違”幫教
為強化員工安全思想教育,進一步規范“四違”人員幫教工作流程,建立完善“四違”人員幫教體系和機制,提升員工的安全意識和安全素質,減少和杜絕違章現象的發生,有效地服務和促進安全生產。根據集團公司有關規定,結合公司實際,在人力資源科設立安全學校,制定了《電力公司“四違”人員幫教管理辦法》,對進入安全學校的“四違”人員條件和幫教方式做出明確規定,由政工科、工會、安全生產監察科、人力資源科有關人員分別組成思想工作幫教、心理疏導組和安全知識、理論知識教育培訓組。思想工作幫教、心理疏導組從思想上和行為上對進入安全學校人員進行全方位幫教,使學員在心靈深處上受到深深觸動和震撼,讓其深刻認識到違章的嚴重后果,幫助教育學員迅速提高認識,糾正錯誤、規范行為,樹立正確的安全思想觀念;安全知識、理論知識教育培訓組負責對學員的安全知識、操作技能、業務理論等知識的培訓學習,根據入校學員情況,制定培訓學習內容計劃,使各類違章人員的安全生產知識得到提高,切實掌握有關的安全操作技能,確保在今后工作中按章作業,安全生產。
三、狠抓全面標準化管理,提升綜合管理水平
為進一步做好全面標準化管理工作,公司結合實際,按照生產、后勤、機關三個類別,制定下發了《安全標準化標準及考核評級辦法》、《后勤管理標準化標準及考核辦法》、《機關標準化管理考評辦法》等文件,對安全生產、制度建設、培訓學習、設備設施管理、環境衛生、消防治安、辦公服務等各方面工作標準進行規范。為進一步落實各,提升公司綜合管理水平,公司組織各單位按照崗位工作特點,分別制定崗位說明書,對各崗位工作內容、任務、權力責任、存在風險及考核指標進行詳細說明;安全生產監察科組織各生產工區,分別制定了崗位工作標準,并形成崗位操作標準匯編,使各工種人員知道“干什么、怎么干、干到什么標準”,建立工區檢修質量檔案,對各類檢修實行檔案追蹤,提高了檢修人員的工作責任心,使維修工作質量得到保證;公司及各工區分級建立隱患治理臺賬,對隱患治理實行檔案化管理,排查出的問題隱患明確整改責任人、限期整改,為進一步抓好問題隱患整改治理,公司推進實施隱患市場化運作,下發了《電力公司安全隱患市場化運作管理辦法》(肥礦電力普字〔20__〕9號)文件,安全生產監察科對各工區隱患排查治理工作進行跟蹤檢查,凡是不能在期限內整改的將由責任單位回購另外安排人員處理,通過以上措施,使各類安全生產隱患能夠及時處理,保證了礦區電網的安全運行。
四、強化層級管理,增強履職意識
根據集團公司文件精神,進一步落實“一崗雙責”要求,完善安全目標包保機制,加強公司領導班子、機關科室對工區、電廠各項工作的指導、檢查,公司下發了《電力公司層級管理考核辦法》(肥礦電力普字〔20__〕14號)和《電力公司領導班子、機關科室定點包保工區、電廠管理制度》(肥礦電力普字〔20__〕16號)文件,各工區制定了內部管理考核辦法,明確包保目標,完善檢查考核包保傳遞機制,公司主要負責人與分管領導,分管領導和工區、電廠、科室主要負責人,各單位主要負責人與分管負責人、分管負責人與班組長,班組長與員工層層簽訂安全目標責任書,建立覆蓋黨政工團各部門、全員層級管理考核體系,形成黨政主要負責人-分管領導-科室-工區-班組-員工的層級管理網絡,自上而下逐級考核,直至崗位員工。公司把推進誠信履職作為安全管理的一項重要內容來抓,與落實安全生產責任制和安全生產績效考核掛鉤,建立安全生產誠信檔案,公司主要負責人對分管領導、班子成員對分管單位負責人、各單位主要負責人對單位員工每月安全生產誠信履職情況進行考核,每季度一匯總考評,充分調動了員工的積極性、主動性和創造性,提高了各項工作執行力和員工誠信履職能力,為實現全年安全生產目標提供有力保證。
五、分解工作任務,突出責任落實
公司認真貫徹上級安全生產會議、文件精神,下發了《電力公司安全標準化管理檢查考評實施意見》(肥礦電力字〔20__〕2號),將集團公司1、2號文件列出的“規定動作”和具體工作作為各科室、工區、電廠負責人的履職“菜單”,進一步層層細化、分解,將各項工作任務落實到基層單位,每項被檢查內容都有責任單位和分管責任人,公司層面的工作由各督導部門承辦,工區(電廠)層面的工作由其落實責任主體,各督導部門負責督導、檢查、考核,同時公司領導多次召開會議,組織有關單位負責人對各項工作開展情況進行驗收評價,對存在的.問題進行分析,制定措施,認真組織實施,確保每項工作都有人管、有人干。
六、其他重點工作
公司結合實際,下發了管理人員上崗和制止“四違”規定,明確各級安全生產管理人員每月下現場檢查的次數和檢查內容、制止違章數量,對“四違”、隱患源、檢查點檢查考核標準統一規范,實現了定性、定量有機統一。各職能科室制定工作管理流程,實施日常垂直管理和考評,加大基礎管理、管理人員誠信履職情況考核;安全生產監察科定期、不定期地到各生產單位、崗點,對干部上崗、員工正規操作、設備設施運行、兩票管理、隱患排查治理、安全活動開展等情況進行檢查,突出查上級和公司安排的重點工作完成情況,公司每月組織一次黨政工團大檢查,由公司黨委書記、總工程師帶隊,安全生產監察科、工會、政工科、團委、武裝保衛科等有關部門人員參加,對各生產工區、電廠安全管理、文明生產、教育培訓、黨建工作、安全文化、班組建設、青安崗協管員建設、消防治安等方面進行全面檢查,確保上級文件精神在基層得到認真落實。公司在月度安全例會上對管理人員上崗、制止“四違”、重點生產任務完成、問題隱患治理整改等情況進行通告,每季度對各單位進行一次綜合考評,對安全生產抓得嚴、工作任務完成好的單位給予一定獎勵,充分調動全員積極參與安全生產管理,在全公司營造出“誠信履職”的良好工作氛圍。
七、存在問題
一季度是貫徹集團公司安全文件的第一階段,由于對集團公司文件學習理解不深、不透,科室之間協調不力、溝通不及時,致使公司在各項工作上都存在一些問題,一是層級管理考核體系不健全,包保機制流程不閉合,制定的標準不細,各層級人員分工不明確;二是安全管理需進一步加強,現場存在管理人員檢查不嚴、操作人員標準不高、個別項目執行制度不嚴格現象。
今后公司要繼續認真貫徹上級一系列安全生產會議、指示、指令精神,提高認識,落實責任,細化工作任務,加大執行力度,總結經驗、開拓創新,加強層級管理,嚴格責任落實,做到“事事誠信、時時履職”,把“層級管理、誠信履職”當做一項長期工作來抓,貫穿電力公司各項工作的全過程。
公司季度總結報告的范文篇9
20__年一季度,電力實業有限公司在集團公司的正確領導下,通過大力加強和改進企業管理,充分挖掘內部潛力,使得各項工作都取得了較好成績。
一、經濟指標完成情況
1、發電量:完成8216.92萬千瓦時,計劃完成率為98.99%,同比降低5.43%,其中:遙田水電站完成4691.4萬千瓦時,耒中水電站完成3525.52萬千瓦時;
2、售電量:1.7631億千瓦時,同比降低4.28%,其中自供電量1.4469億千瓦時,上網電量0.3157億千瓦時;
3、營業收入:7849.9萬元。比上年同期增加5.902%;
4、實際回收電費:8354.69萬元;
5、利潤總額:88.38萬元,其中供電虧613萬元,遙田盈利554萬元,耒中盈利147萬元。
6、原因分析:
一季度,一、二月份發電生產形勢較好,但三月份由于東江水位持續降低,且已進入汛期,東江水庫大大減少了放水量,致使三月份兩個水電企業發電量大幅度減少,同比20__年,遙田公司三月份發電減少602.6萬千瓦時,耒中公司減少520.93萬千瓦時,從而導致今年一季度發電生產同比下降5.43%。
影響售電量的原因:一是一季度駐耒發電企業本身發電量不足;二是受經濟大環境影響,部分高耗能企業不景氣,春節后一直停爐或延遲開爐,而高耗能用電在公司供電負荷中所占比例較大,直接導致當季度供電負荷出現負增長。
二、一季度主要完成的工作
一季度,公司通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績
1、安全工作扎實到位
通過嚴格管理、嚴格要求,我司始終把安全生產擺在各項工作的首位,任何時候都沒有放松,使公司安全工作始終處于可控、在控狀態,確保不發生因我們的工作而導致重大社會不利影響的事件。一季度,我司未發生重大傷亡事故,未發生重大、特大、特別重大設備責任事故,未發生交通事故,確保了電網安全運營。
2、生產、檢修管理不斷加強
一季度,我們全面加強生產管理,保質保量完成了機組檢修,提高了機組運行出力。1-3月份,遙田公司開展了#3、#4機組調速器檢修、#1、2、4機組碳刷調整更換、庫區船閘疊梁門檢修、#3虹吸泵安裝、#1、2、3、4機組頂蓋泵檢查及更換;耒中公司完成了廠房進水門啟閉機及尾水閘門啟閉機的檢查和保養、船閘機電設備的檢查與保養、110kv開關站電氣設備檢修等工作。在檢修過程中,通過注重設備常態檢查,做到了平時對設備運行狀況心中有數,發現缺陷后能及早消除。在人員緊缺的情況下,我司檢修人員加班延點、不計個人報酬、不講條件,通過共同努力,使設備始終運行在最佳狀態,從而保證了發電設備的長周期穩定運行。
3、供電工作平穩有序
一是確保了20__年春節穩定供電,由于公司及時制定了春節保電方案,提前做好重點用戶及電網設備的專項安全檢查工作,春節期間,公司供區沒有發生一起大范圍的停電事故,得到了市委、市政府和市民的高度贊譽,有效地維護了公司在電力市場上的良好形象。二是扎實開展查損增效,努力降低網絡損耗。二月份公司網損出現了異常反彈,三月一日,公司即組織供電相關人員召開了查損降損專題工作會議,布置安排了新年度的查損工作,經過努力,供電損耗指標得到有效控制。三月份的全面清查,發現需網絡整改用戶1207戶,MIS系統中無登記、無標記的391戶,低壓改造后未上抄表機的522戶,追補電量36055千瓦時,發現違規用電16戶,追補電費10300元。
4、人事改革逐步推進
一季度,公司對供電部門進行了人事管理改革,對供電所長一級職務進行公開競聘,目前,參聘報名已經結束,考評工作也緊鑼密鼓地正在跟進,下一步將在全公司范圍推行,力求通過人事工作改革,改變公司一些員工人浮于事、消極待崗的工作作風。
5、防汛抗洪準備充分
通過成立防汛工作領導小組、組織防汛安全大檢查、健全防汛值班責任制、制定《集團電力實業有限公司防汛》、加強防汛物資的儲備,我司把20__年防汛工作當成當前頭等政治任務,確保20__年的防汛工作有備無患。
6、全力爭取國家增效擴容改造資金
自集團公司布置爭取國家增效擴容改造資金以來,我司安排專人專項負責該工作,春節期間已多次往返于北京、長沙、衡陽等地,目前,《市遙田水電站增效擴容改造工程初步設計報告》已按要求上報。
三、存在問題
審視一季度,我們工作中還存在一些問題和困難,主要表現在:
1、安全管理存在薄弱環節。外力破壞和自然災害造成的電網事故時有發生;電力設施遭盜竊破壞的形勢嚴峻,嚴重威脅電網的安全運行和人民群眾的生命安全;安全管理責任落實還有差距。
2、電網結構和部分設備存在薄弱環節,對電網安全運行構成威脅。但電網改造資金嚴重缺乏,導致電網改造實施進度遠遠慢于市場需求。
3、自營電網管理存在缺失,一是電網損耗偏高,尤其是今年一、二月份的損耗異常偏大;二是電網負荷結構急需改善,環保、節能型負荷在自營電網中所占比例太少;應加快優質客戶的發展。
4、職工隊伍的整體素質與公司發展的要求還不適應。公司干部隊伍在執行的素質與能力、思想觀念與思維方式、風險意識與法制意識、大局觀念和人本觀念、工作作風與行為方式等方面與公司整合的形勢和任務的要求存在不相適應的地方。
四、下一步
20__年二季度,我司發電計劃完成1.043億千瓦時,售電量完成2.3899億千瓦時,實現售電收入1.0707億元,實現利潤1034萬元,為了完成上述任務,二季度,在抓好安全管理,設備管理等日常管理的同時,我們將著重做好以下幾項工作:
一、要切實抓好安全工作。繼續按照“安全第一、預防為主”的方針,以“發現問題、解決問題和責任追究”三項機制為著力點,強化安全意識、落實安全責任,確保實現二季度安全生產無事故。要繼續抓好安全教育、提高員工安全意識。落實安全生產責任制,不斷完善各項安全生產制度。
二、要從大局出發,切實做好防汛抗洪工作。二季度,是流域豐水期,豐水也意味著進入汛期,我們要加強與市防汛辦的聯絡,進一步加強組織領導,加大工作力度,以防汛調度辦公室為中心,把防汛準備工作做得更周密、更仔細、更有效,在努力獲得最大經濟利益的同時,靈活調度,有效控制,確保20__年安全度汛。
公司季度總結報告的范文篇10
在今年我成為了__公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發揮出我的作用,制定了一份20__年的年度計劃,經過三個月的工作和實驗,在第一個季度即將結束的日子里,將我這三個月做一個階段性的總結。
一、加速學習,加強業務能力。
在不斷熟悉工作的過程中,完成每天的日常工作之余,我對自己現在所處的環境有所了解,在這三個月里,不斷地__的學習,擴展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質工作的學習,經過試用期的考驗,我對公司的了解不斷加深,對我擔任的崗位一天天的熟悉,我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率,同時為公司貢獻出一份力量,我在這三個月里,大量的查找資料,完成對本職工作系統的規劃,向同事請教,找出在工作中出現的錯誤,在這個總結的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細節,做好總結工作。
在每一天的結束時,我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進行。
細心地處理好每天的工作,完成上級交代的任務,在每一次的任務過程中,對自己沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務之后,對自己負責的范圍做好總結工作。
整個第一季度以來,我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃,并且在完成計劃的同時,我在每一周、每一月都做好了總結,爭取在每一次的總結過后,我都能吸取之前的經驗教訓,有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時候,只有將每一次失敗化作養料和動力驅使著我不斷進步,才會有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細節方面,還有所疏漏,而且有些我還沒有學習到,沒有__了解的地方,問題還有很多,在第二個季度中,在完成工作的同時,我也會竭盡全力將這些問題解決。
公司季度總結報告的范文篇11
時間過得真快,轉眼進入_月份,下面是我運營部對_月份的工作做簡要的匯報。完成公司賦予的各項工作任務、及相關工作,回顧2月份的工作有成績也有不足。針對存在的不足,在_月份的工作中,我們會找出工作中存在的的缺點與不足,對工作進行全面的改進,尋找的工作方法,發揚愛崗敬業精神,團結互助,爭取在以后的工作中取得更好的工作業績。
一、工作總結:
1.制定運營部崗位職責及任務。
2.針對__房地產市場的調研。
3.編寫__房地產市場調研報告。
4.對__房地產運營經銷商初步的接觸。
存在不足:
1.在調查過程中不夠全面。
2.在挑選經銷商時,視野不開闊。
二、_月份工作計劃:
1.__別墅區市場調查。
2.__附近區域優秀別墅區的調查。
3.加大力度挑選房地產經銷商,以__,__經銷商為主。
4.編寫項目報告。
公司季度總結報告的范文篇12
華錦公司第三季度的工作已全面結束,現就有關各項財務指標完成情況做簡單的分析說明:本季度的總費用為441070.91元和預算的460521元比較節約19450.09元;和20--年同期的184805.57元比較少256265.34元,分析其原因有以下幾點:
一、制造費用
本季度的制造費用為35158.64元,和預算的47460元比較少12301.36元,其主要原因有以下幾點:
1、預算中本季度的電費為1000元,而在實際中示范園并未轉入電費,此項費用將在下季度一并轉。
2、華錦公司職工的補貼暫時停發,總經理本季度的工資未發,董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
3、預算中易耗品和其他項目在本季度并未發生。
本季度話費1340元和預算的780元比較有所上升主要是因為生態園總經理的電腦入網費在我單位報賬;其余的辦公費3232元、面包車4357元、和預算比較無太大出入。本季度增加辦公費3232元,差旅費495元。和去年同期35135.98元比較各項都較為穩定。
二、直接生產成本
除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預算時每畝為664元,而實際為610元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數比預算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆。和去年同期的149669.59元無可比性。因為去年同期的工作安排和今年不同。
公司季度總結報告的范文篇13
就20__年第一季度燃氣安全生產工作總結,現通報如下:
一、評價
作為安全部一員,我認為在公司漸漸發展的過程中,學習了很多知識,搞好安全工作,為防范重大安全生產責任事故為重點,強化落實各項安全管理制度、安全生產責任制、崗位職責、操作規程和技術標準,規范安全生產管理行為,努力構建安全生產長效機制。繼續加大安全投入,提升裝備水平,改進生產工藝,構建安全生產環境。強化事故隱患排查,完善隱患排查治理系統?;I備組建應急搶險隊伍,進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續加強安全教育和培訓,提升員工的安全管理素質。完善重大危險源管理制度,使重大危險源處于可控狀態。開展安全質量標準化體系建設,全面提升安全建設和管理水平,確保生產運營平穩高效地進行。
二、安全檢查情況
由安全部主任鄧挨光組織,為門站、南溝閥室進行安全大檢查定期檢漏工作,確保安全生產工作正常運行。
1、每星期一次安全大檢查,共13次。
2、檢查內容:為門站設備進行檢漏,以防出現安全隱患。20__年_月_日一級調壓撬(法蘭連接處沒關緊的緣故);城燃撬出撬法蘭連接用密封膠處理(原來微漏);_v3005(臨臨線)出站壓力表旁微漏;20__年_月6號,經公司安全檢查發現南溝閥
室存在漏氣,告知廣東化建進行維修后,依然漏氣。4月14號,又經維修,暫時不漏氣,但是仍然存在安全隱患;從門站到城區水泥路,由于下雨水毀路基損壞,存在重大交通安全隱患,長輸管線和入城管網的三樁的未鋪設,具體管位不明確,巡線人員對管位得不到準確定位。
3、整改情況:定時進行安全檢查,加強燃氣管線安全管理,強化管道巡視檢查。凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點部位,維修檢查人員必須認真做好維修檢查工作,并對自己的工作負責。對于有施工地段的管線,應專人看管。
三、安全生產制度
1、20__年目標責任書。
2、20__年安全工作總結及20__年安全工作計劃。
3、城市天然氣設施管理、運行、維護和搶修安全技術規定。
4、安全生產責任制度。
5、天然氣門站季度安全檢查。
6、施工安全責任狀。
7、安全臺賬記錄。
8、動土申請書。
9、員工安全責任書。
10、關于安全檢查的總結匯報,及落實情況,整改措施。
11、動火作業規程。
四、培訓學習及安全知識宣傳
1、安全生產例會學習,培訓知識。
2、組織員工外出學習、培訓,持證上崗。
3、每天早上8點由邢總組織開會,學習知識。
4、制定安全制度,對外宣傳安全知識,健全安全生產管理,提高員工責任心與素質。
五、落實安全制度
1、制定緊急事故應急預案。
2、發現問題及時處理,上報公司,并盡早落實。
六、工作計劃
1、每月安全計劃、總結。
2、安全生產季度總結。
3、關于安全工作的匯報。
4、20__年安全生產例會總結。
公司季度總結報告的范文篇14
過去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母?,F就第一季度來工作情況向各位領導及同事們總結如下。
一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
二、加強內控制度建設,防范和化解____風險
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業務素質,積極為客戶服務
__年是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的__行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業務還不夠精通。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應__行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后,第一季度來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一季度里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
公司季度總結報告的范文篇15
一年好景君須記,最是橙黃橘綠時,又到一年收獲的季節,首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在X客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20__年的工作進行總結。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱
20__年,是我進入公司的第二個年頭,隨著客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對X客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,X客服的話務量居高不下,接通率持續下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的X客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業業,在公司困難的時候不離不棄的心態,勇于接受挑戰。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為X客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續經驗,由原來每天X個接續產量,提升到了每天X個,且連續三個月創下了X金融服務中心產量最高的佳績,同時轉接評價滿意率高達X%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,最大的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現在在急于轉賬一筆資金,通過網銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析后發現,客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航
20__年,我積極主動的加入組織的“__”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業余文化交流。
20__年,我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間,我通過成人高考,現在在就讀本科計算機專業,不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
公司季度總結報告的范文篇16
X季度以來,財務科按照院務部質量建設活動計劃,緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標,有重點地抓好財務服務保障工作,從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手,積極做好全科的質量建設工作,三個月以來,在院務部質量建設辦公室的領導下,在全科同志的共同努力下,財務科的質量建設工作順利展開,服務態度明顯轉變,辦事效率明顯提高。
一、基本情況
(一)認真做好動員部署工作
x月x日,全科召開了科務會,會上,張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署,組織大家認真學習了院首長關于質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求,統一了全科人員的思想認識,明確了目標措施,王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟,通過動員部署,大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。
(二)補充完善各項規章制度
為提高依法管理水平和服務質量,財務科組織制定了一系列財務管理制度,一是為嚴格票據的使用管理,制定了《票據管理制度》;二是規范財務管理行為,組織制定了財務各崗位工作職責;三是加強實物資產管理,組織制定《實物資產管理細則》;四是加強經費管理,修訂完善了《經費審批權限》和《基層財務管理辦法》。五是為整頓財務科工作作風和服務保障態度,規范服務行為,制定了《財務科服務行為規范》。
(三)大力開展行風整頓活動
為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風,切實轉變財務科工作作風和服務理念,樹立財務人員良好形象,財務科開展了一系列的作風整頓。
1、狠抓思想作風整頓
認真學習了院長、政委在機關干部點名會上的講話,仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書,寫了個人心得體會,科領導以此為契機,從自身做起,要求財務科全體干部按照院首長的要求,提高六種意識,對工作中出現的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源,不斷提高個人的綜合素質;認真組織開展了保持共產黨員先進行教育活動,結合財務工作特點,通過學習《會計人員職業道德規范》,對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育,要求全體財務人員上交了財務安全保證書;抓住學雷鋒活動月的有利契機,在大力開展學雷鋒服務活動的基礎上,針對財務人員思想狀況,認真組織思想教育整頓,分析自身存在的問題,研究提高自身素質的方法和措施。
2、狠抓服務態度整頓
財務科把質量建設活動融入到經費管理和優質服務之中,推行了財務崗位服務卡,制定具體的內容,自覺接受工休人員監督,服務滿意率達90%,窗口服務業務完成率達100%,改善了服務質量,提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務,樹行業新風”為主題的窗口服務活動,認真執行《財務科服務規范》,推行文明禮貌用語,轉變服務態度,規范服務行為,提高服務質量。
3、狠抓財經紀律整頓
科學編制預算,通過充分調研和論證,在細化預算支出結構的基礎上,采用零基預算,科學合理安排預算項目和經費指標,確保了預算安排與實際工作任務緊密結合,增強了預算的針對性和指導性;規范票據管理,對近幾年科室在財務科領用收據的收款和實際上繳數量以及金額進行了專項審查,同時對20__年至今,科室已使用完畢而未上繳的收據,限期上繳,并對虛開和第三聯為空白的現象以及已收現金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經紀律大檢查中發現的一些審核報銷不及時、經費管理不到位的問題,制定了歸口經費管理細則和經費管理考評內容,促進了財務管理工作的規范化、制度化和科學化。
二、質量建設存在的問題及原因分析
一季度,財務科狠抓質量建設,收到了一定成效。但也存在一些問題和不足:一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規劃和思考;二是在當前的新形勢下,對財務科質量建設面臨的新情況、新問題,尤其是對財務科轉變服務態度、提高服務質量等方面反映的問題調查研究不夠,創新手段不足,缺乏具體的指導;三是財務科質量建設培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強;四是在創新管理理念、提高管理效率等方面,還有待于快速推進,及時總結,并進一步規范。對這些問題要在今后的工作中全面分析,認真加以解決。
三、改進措施
1、認真開展思想政治工作
近期對財務科的人員思想狀況進行一次全面分析,特別是對確定轉業的人員的思想狀況,重點進行分析掌握;利用黨團活動時間組織政治學習,通過開展會計職業道德教育活動和創新創效活動,引導財務科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動,認真了解每個財務人員的思想動態、工作狀況,對個人存在的困難,積極想辦法,盡量幫助解決,為群眾排憂解難。
2、繼續強化機關服務意識
按照“機關圍著基層轉”、“后勤圍著臨床轉”的服務方針,在全科范圍內開展提高服務意識的教育活動,每周組織開展一次服務標兵評比活動,樹立服務典型,引導財務人員樹立正確的服務觀念;嚴格落實《財務科服務規范》,推廣文明服務用語,并聘請科室人員進行監督,努力在全科范圍內營造文明服務、規范服務的環境;進一步強化財務科窗口集中服務的功能,設立引導標識和窗口服務流程,簡化程序,減少辦事手續,方便基層,提高效率。
3、不斷提高財務人員素質
一是加強財務人員專業技術培訓,采用“請進來、送出去”等方式,學習掌握同行業先進知識和管理技術,提高財務人員工作水平和業務技能。二是加強財務人員計算機技能培訓,推行會計電算化管理,盡快實現手工記賬到網絡記賬管理轉變,提高工作效率。三是加強財經知識宣傳教育,提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經制度的自覺性。
公司季度總結報告的范文篇17
三季度,我們__物業管理公司按照中心黨委和管理中心的統一部署,結合公司實際情況,以“比學趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營”和“為民服務、創先爭優”等活動為主線,將生產經營與各項活動開展有機結合起來,各項工作有條不紊深入運行,為四季度能順利實現全年工作目標奠定了基礎。現將工作情況總結如下:
一、主要生產經營情況
1、維修服務。三季度接報修電話292項,電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。
2、小區綠化。共新栽苗木500余株,綠籬修剪1萬余延長米,行道樹打頭300余棵,小區整體苗木打藥六遍,施放周氏嚙小蜂600余枚,美國白蛾防治效果明顯,綠地劃鋤4萬余平米,移栽苗木500余株,認真開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養護日常工作。
3、小區衛生保潔。做好小區維修改造施工現場及周邊環境的衛生清理工作,定期對公廁、垃圾點進行打藥消殺,全面清理各類衛生死角50余處,做好秋季落葉清掃工作,清理外運生活垃圾1600余方,更換各類蓋板60余塊。
4、小區治安。強化門衛夜間出入車輛、人員管理,加大日常巡邏力度,持續開展“零發案小區”創建工作,驅趕傳銷、發廣告、收廢品等閑雜人員100余人次,治理小區車輛亂停亂放、壓花磚100余次,安泰市場占道經營現象治理后環境維護良好。
5、安全、設備管理。
落實具體措施,做好各項主題活動的開展,認真開展雨季八防安全教育,成立應急小組,落實專項物資,對電路、車輛進行定期檢查,做好本年度防洪排澇各項工作,確保小區安全度汛。
二、具體工作措施
一是管理工作突出“省級復審”。公司成立由主要領導為組長,生產辦牽頭,兩個物業站為主,治安、綜合全員配合的活動領導小組,協力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,逐一深入基層,本著解決問題,處理問題的原則,嚴格對兩個物業站的省級文明小區復審資料進行了檢查,并督促和配合物業站進行了整改、完善。
二是環境衛生突出面貌改善。為加強小區衛生規范管理,環衛人員堅持一日三清,監督員勤巡視、勤檢查,發現問題嚴厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作,組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。
三是安全管理突出安全教育。
①積極開展雨季八防安全教育,結合防洪排澇工作總體部署,確保防洪排澇應急小組通訊暢通,防洪排澇應急物資定點存放、專人管理,組織了防洪排澇應急演練,全面杜絕小區內澇,確保小區居民安全度汛。
②認真開展暑期安全教育,嚴禁職工放假子女去危險水域游泳,嚴格執行錯時工作制,按時向基層一線職工發放防暑降溫慰問品,做好暑期安全生產工作。
③做好暑期車班安全教育,嚴格勞動紀律,認真執行車輛夏季保養維護,嚴禁酒后駕車等違章現象的發生,順利迎接了管理局場地車年審,同時認真開展私家車安全教育,在開學來臨之際做好外地職工之女開學前往返的安全提醒工作。
④按時上交領導干部安全承包記錄,對承包商管理規定、安全事故管理辦法等上級文件進行宣貫,順利迎接了局設備年審和HSE大檢查,并對檢查反饋的問題進行了及時整改。
⑤認真做好第86次崗位責任制大檢查工作的準備工作。組織有關人員深入基層、班組,協助基層找問題、查隱患,公司全體職工的安全防范意識得到了進一步增強,安全操作技能進一步提升,安康文化建設進一步加強。
四是綠化工作突出病蟲害防治。
我們積極行動起來,通過釋放周氏嚙小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲害防治。各區域結合綠化管理實際,將防治工作責任落實到基層班組和個人,要求認真檢查每棵樹,展開藥物預防性普打,做到防治目標清楚、責任明確、措施得當,蟲害工作取得了明顯效果。我們組織兩個物業站和綠化技術人員對花池苗木進行從平面到立體的修剪,多樣美觀的造型贏得居民好評。
五是綜治工作突出專項整治。
我們以“查漏補缺抓防控,群防群治保平安”為主題,以創建“零發案”小區為目標,重點加強對居民區、外來流動人員、安全消防等方面的治安管理,對市場秩序、小區車輛亂停亂放等現象,開展專項整治工作。在居民區的治安防范上,我們充分發揮五位一體、百戶治保的作用,實行劃片承包,責任到人,并派專人定期對小區各種消防、道路照明、排污、排水等設備進行巡查,保證了小區內無交通事故、重大火災及刑事案件的發生。治安巡邏隊采取監控與巡邏相結合的方法,加強了重點時間段、重點部位的巡邏密度,并堅持每晚用小喇叭在小區內提醒居民“防火、防盜、注意用氣安全”,保證了小區的安全穩定。
六是維修服務突出質量提升。
我們認真推行承諾服務制,把居民滿意不滿意作為衡量工作的尺度,全力打造440服務一刻鐘便民服務圈,要求對居民的服務需求在一刻鐘內必須到位解答。大力加強440調度人員的素質培訓,從職業技能、知識修養和禮儀服務幾個方面加大自助培訓,要求440調度人員在崗的24小時內,注重理論知識的實踐,提高工作技能和協調溝通能力,在休息時間里多閱讀書籍,提高自身知識修養。組織職工進行換位思考,開展“假如我是居民,需要什么樣的服務”討論。各項學習培訓,使大家做到了快速反應、分清主次、緩和矛盾、調整關系,從根源上減少矛盾糾紛的的發生,進一步提升服務水平。
公司季度總結報告的范文篇18
時光荏苒,第四季度即將過去,回首過去的一個季度,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好,秉著“以人為本”精神,圍繞配合領導工作,緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結。
一、負責組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用);
二、負責辦理員工的入職、請假、調動、離職手續;共入職91人,離職56人(其中9名實習生),做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(培訓包括藥品生產質量管理規范、GMP衛生基礎知識、公司管理制度、職業道德、消防安全基礎知識等)及督促各部門實施完成第四季度度培訓計劃;錄入培訓匯總及個人培訓明細,并做好定期培訓評估。
四、核對各部門員工考勤,核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業務辦理;
六、了解員工想法及做法,及時與員工進行思想和工作上的溝通,以免人員流失。
七、公司工會組織活動,積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內部其它事務性工作(__的再次注冊執業藥師、__等助理工程師、__、__等生育費用報銷、生育津貼、__的工傷等事宜)。
九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結、月計劃總結、第四季度度培訓計劃。
十、完成行政人事部、質量保證部、質量控制部門等的管理規程文件收發。
十一、協助各部門完成辦公用品領用、與__聯系共采購2臺復印機(研發、行政)及2臺打印機(凍干、倉庫),與聯想公司聯系共采購電腦5臺(研發3臺、質量1臺、財務1臺)。配合外來人員做好網絡、電腦及打印機維護保養。
十二、外來客人的接待和服務。
公司季度總結報告的范文篇19
一、個人工作總結
20__即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
在沒有負責銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過一年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個一定幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:
對于電梯市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
二.部門工作總結
在這一年的時間中,經過銷售部員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認識,也取得了很多寶貴的銷售經驗和一些成功的客
戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
天韻怡城小區19臺
天宇購物中心6臺
靚步鞋城2臺
萬博商貿1臺
金帝皇宮1臺
百花攝影1臺
臨泉計生委1臺
華源物流1臺
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在阜陽電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,品牌效應上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的質量。面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20__年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而且相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,臨時有事,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費??蛇m當的在下面縣城找一些全職或兼職的業務人員,以應對臨時發生的情況。
五、銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
公司季度總結報告的范文篇20
20__年二季度按照公司的要求,扎實的開展“安全生產事故排查治理”活動,認真宣傳做好“平安交通”工作。堅持安全生產以人為本,以制度為基礎,狠抓安全隱患的排查和治理。在各級管理人員及全體員工的共同努力下,通過全員、全方位、全過程、全天候的監督和齊抓共管,實現二季度無一起人身、設備事故的發生。基本上實現生產、經營、裝置安全、穩定、長周期運行。具體工作總結如下:
一、提高認識,加強領導,做好隱患排查治理工作。
認真貫徹公司的安全生產工作的指示精神,緊緊圍繞企業的發展大局,堅持“安全第一,預防為主,以人為本,綜合治理”的方針,加強安全管理,在“五一節”、“端午節”、“六月安全月”到來之際,成立安全檢查小組,排查安全隱患積極進行整改。安全員堅持每天對全港進行安全檢查,檢查班組和部門安全檢查記錄情況、班前會、安全學習等,逐一檢查,查違章、查隱患,重實效,不走過場,在檢查過程中,抓好各項制度的落實情況。共查處違章6處,查出隱患13處,下達作業指導書3件,隱患整改通知書6份,分別對當事人及其所在部門負責人進行處罰教育,以上全部隱患都在規定時間進行了整改。
二、修訂、完善安全管理制度并制定了考核辦法。
六月份我們相繼出臺了,港內車輛作業規定、客戶注意事項、違章處罰300條、危險源的確認、嚴禁煙火區域等規章制度,以此來加強安全管理。
三、強化安全教育,拓寬安全知識面,提高安全技能,增強職工安全意識,嚴防生產安全事故。
安全教育就是提高職工的安全意識和防范事故的能力。通過教育,讓廣大員工牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”和“一切為了安全,安全高于一切”的安全理念;進一步提高從業人員的安全素質,掌握職業安全技能、自救、互護知識及事故的應急處理能力,為實際的安全操作打下了堅實的基礎。以“六月安全月”等安全生產活動為契機,抓好安全教育和宣傳。一是在公司辦公樓顯要位置懸掛橫幅,在重要地段張貼安全宣傳知識櫥窗等營造安全生產氛圍,使廣大干部職工時刻繃緊安全這根弦;二是要求各基層單位開好班前會、崗前會;三是做好干部職工安全教育,在6月x日,組織干部職工觀看安全警示教育片、6月x日組織公司及生產一線管理人員培訓學習、考試及安全管理資格證年檢,6月x日組織公司特種作業人員到職教中心進行培訓學習并考試。
四、做實、做好、做細事故演練工作,增強員工對事故的預判、防范能力和對突發事故的應急處理能力。做好應急物資的儲備。
6月x日舉辦了消防應急救援演練,演練不走過場、重實效,達到預期目的,保衛部做好全公司滅火器補充更換,新增加12個、換裝4個,安全生產部新購買對講機4臺,安全生產部和港運中心改裝發電機一臺,便于汛期搶險使用。