在總結中，要反思問題和不足之處，并提出改進的措施和建議，以便更好地提高工作效率和效果。下面給大家整理一些個人年度總結總結，方便大家學習怎么寫個人年度總結總結。

個人年度總結總結篇1

20__年又是一個新的開始，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，我要調整工作心態、增強管理意識、責任意識、服務意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優秀的銷售經理，我訂立了以下年度工作計劃：

一、業務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高;

首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，不斷學習專業知識，全面提高自己，在協調關系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標準上要有突破。

二、 學習及制訂培訓計劃;

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，根據需要調整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的內容)來提高業務員的銷售能力。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

三、業務目標及發展目標;

首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標，爭做公司所有項目第一優秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團隊，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結，講協作，保證完成各項工作任務。

通過學習，實踐工作結果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監。

四、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。要勤于匯報，善于總結，使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

個人年度總結總結篇2

20_年，正在交通銀止帶領戰下級有閉部分的關懷、引導、幫忙下，自己初末對峙從我止成長的年夜局動身，以迷信的成長不雅為引導，以辦事大眾為任務中間，以建立我止杰出的抽象為任務手腕，愛崗敬業，不竭出來，提升了柜面任務服從，周全完成了年度部分既定的任務方針，遭到帶領戰同事的充實必定?，F自己將20_年柜面任務總結以下：

1、愛崗敬業，創一流辦事

正在任務中，我時辰請求本身看待客戶要做到沉聲細語、文化熱忱、當真詳盡，要如一陣渾風劈面而去。處置柜面受權任務以去，我給本身的任務中間是：“統統為了主顧，為了統統主顧，為了主顧的統統?！币越艹龅娜蝿樟隹创啃∥?，做到和藹、關懷、體諒、暖和。任務中啟擔本身的義務，對每件事戰每項任務，背責究竟，做好任何任務。對本身做到營業粗、風格硬、肯貢獻，愛崗敬業，誠心誠意做好本身的任務。我深知，取客戶曲接挨交講既乏又煩瑣，可是我喜好看到客戶帶著但愿而去、對勁而來的臉色。正在任務中我對峙以辦事至上的本則，看待每位主顧皆是笑容辦事，杰出的辦事立場遭到了主顧們的分歧好評。慢客戶所慢、念納客戶所念，謙腔熱忱、誠心誠意地為他們供給各類劣量辦事，以其獨有的樸拙博得了下度評價。每當客戶對我道：“感謝您的當真背責，辦理了我的成績”我感應統統的支出皆是那末值得，客戶的必定讓我統統的辛勤皆一網打盡。由于我找到了我代價的地點———為國民大眾辦事正在任務中對峙做好“三聲辦事”，所謂“三聲”指的便是客戶“去有迎聲”，客戶“問有問聲”和客戶“走有收聲”。

2、愛崗敬業，爭創一流

(一)安身崗亭，爭創一流成就

對峙安身崗亭、結壯任務、愛崗敬業，把做好本職任務做為完成本身社會代價的必經之路，讓抱負戰疑念正在崗亭上熠熠收光。正在平常的任務中，我主動提升本身實行職責的才能，把貢獻正在崗亭看做是本身不移至理的工作，勤勤奮懇地做好本職任務。正在任務中做到準確的熟悉本身，樸拙的看待她人，當真的看待任務，公允的看待辦理。嚴酷恪守柜面辦事請求，禮節標準，熱忱殷勤，標準功課，奉行“三個一”辦事：一杯火、一個笑容、一聲問候。任務日渾日結，日事日畢。“沒有最好，只要更好”，辦事不但單要故意識，借要有手藝。將“以自在之心為泛泛之事”自始自終地做好辦事任務，將“挨制辦事最好的銀止抽象”的辦事理念帶給泛博客戶。用樸拙的辦事、至心的笑容、松散的任務立場博得客戶的對勁。

(兩)擴寬客源，爭創一流成就

跟著社會經濟的不竭成長，面臨新的情勢戰劇烈的合作情況，我們不克不及有任何松弛，應當以極新的辦事立場從社會的各個條理、各個范疇用靈敏的不雅察力來捕獲各類疑息，展開各類情勢的客戶的營銷計劃。有用的促進新客戶的營銷任務;另外一圓面，提升客戶辦事的程度，不竭提升老客戶的忠實度。能夠將我止的年夜廳的辦理任務做為提升客戶辦事量量的第一講關頭，充實闡揚客戶指導分流戰辨認中下端客戶的關頭感化，使V的辦事立場，從而動員更多的客戶去打點各類營業，提升我止的業務額。

(三)當好輔佐，爭創一流成就

正在日常平凡的任務中，除要做一些本身崗亭所應盡的職責中，借主動輔佐管帳主管、副主管和銀止的止少的任務，對下級帶領下達的各項使命竭盡全力的來完成。正在每周展開的例會任務中，細心做好集會中的重面內容。

3、愛崗敬業，不竭晉升自我

(一)增強進修，提升本身的專業常識

“教無盡頭”，只要經由過程不竭進修，不竭提升，能力讓本身正在一日千里的時期沒有被裁減，能力實正為做好保險理賺任務盡一份本身的氣力。為此，正在任務中，我初末把進修放正在主要的地位，操縱課余時候不只進修跟柜面受權相干的常識，當真進修交通銀止的規章軌制;主動加入銀止進行的各種培訓班戰培訓勾當，背身旁的優異任務職員進修。正在進修方式上對峙做到三個連系：散中進修取小我自教相連系、進修實際取深切調研相連系、專題教誨取觀光進修相連系。不只如斯，我借主動介入銀止舉行的各項勾當。

(兩)增強受權步隊扶植，晉升團體抽象

交通銀止各項任務的順遂展開，離沒有開一收強無力的步隊做后援。增強受權步隊扶植，要嚴酷履行規律，做到周全仔細處置各項營業，按照銀止的各項劃定予以受權。增強硬件舉措措施扶植，成立健全維建、救濟和配件為一體的辦事收集，本著互利互惠、節制風險的本則，對客戶停止查核，只要合適請求的才進一步賜與受權。

(三)增強開規認識，提防風險隱患

正在本年，我不竭增強金融風險提防，把開規辦理、開規運營、開規操縱落到任務實處，使內控認識戰內控文明滲入到本身的思惟深處，使內控成為本身的自發行動，實在做好內控任務，確保沒有產生任何錯誤。我深化對開規操縱的熟悉，進修戰懂得規章軌制，加強履行軌制的才能戰自發性，構成事事皆合適任務尺度，懂得戰操縱內控要面，實時收現并消弭存正在的風險隱患。

20_年，是閑碌的一年，更是收成的一年。固然期近將曩昔的一年獲得了一些成就，可是時期正在變、情況正在變，銀止的任務也不時轉變著，每天皆有新的工具呈現、新的環境產生，那便必要我隨著情勢而改動。進修新的常識，掌握新的方法，順應周圍情況的轉變，提升本身的履崗才能，把本身培育成為一個綜開才能下的交止人，更好地計劃本身的職業生活生計，使我所盡力的方針。固然，正在一些細節的處置戰操縱上我借存正在必然的短缺，我會正在此后的任務、進修中考驗本身，正在帶領戰同事的引導幫忙中提升本身，收揚長處，填補不敷。

個人年度總結總結篇3

入職一年，我實現了從一名學生向一名合格的國家公務員的角色轉變，這其中有我個人努力，但更多的還是源于各位領導、同事的關心、支持和幫助。在此，我表示誠摯的感謝。下面，我從德能勤績廉五個方面對我試用期一年的工作、學習情況進行總結。

一、實現了政治品德的不斷完善和職業道德的逐步樹立

一年來，我自覺加強鍛煉，不斷提高自己的修養和思想政治覺悟，進一步樹立馬克思主義的世界觀、價值觀，并運用馬克思主義的方法論來指導自己的行為，政治品德得到不斷完善;通過學習先進人物的先進事跡，以及耳濡目染各位領導、同事兢兢業業的工作態度和無私奉獻的服務精神，逐步樹立了公務人員的職業道德，以高度的責任感和飽滿的熱情投入日常的工作。

二、初步具備了勝任工作所需的理論基礎和業務能力

為更好的勝任稅務系統專業性的工作，我一直要求自己加強理論學習和業務學習。在理論學習方面，通過學習系統內部的政策文件、參加業務培訓和競賽、參加稅務、財會相關的職業資格考試，使自己具備了較為全面和扎實的理論基礎;在業務學習方面，從入職以來，我就對自己提出了“多看、多想、多問、多做”的要求，以提高自己解決疑難問題的能力和業務操作的熟練性、準確性，從而全面提高自己的業務水平。

三、保質保量完成了各項工作任務

一年來，在工作上我始終勤勤懇懇、盡力盡責。始終遵守單位的各項規章制度、不遲到、不早退;始終保持積極地工作態度和事業心，對領導交給的各項工作，按時按質按量的完成;始終保持敬業精神和服務精神，耐心、細心、謹慎地解答納稅人的每個疑問、解決納稅人的每個問題。

四、工作和學習上取得了可喜的成績

近一年來，在單位的工作量考核上，我始終處于比較靠前的位置，工作量基本能夠超過單位的平均水平。此外，在系統內部的相關業務競賽中，我也取得了較好的成績和名次。

五、樹立了國稅干部廉潔奉公的形象

不斷加強自己的廉政學習，強化自己的廉潔意識，在為納稅人服務過程中始終做到公平公正，從未因其他物質利益影響自己對待納稅人的態度，更不曾主動向納稅人索取物質利益，維護了自己作為一名國稅干部應有的廉潔形象。

以上就是我對一年來工作、學習的總結。總的來說，因為各位領導、同事的幫助，成長良多，但是距離各方面的成熟仍有較大的差距。我會繼續學習、繼續努力，也承請各位領導、同事對我進行的監督和指教。

個人年度總結總結篇4

總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

個人年度總結總結篇5

時間過得真快，轉眼之間又到了一學期之尾，今年我擔當了二年三班的班主任工作，一年來，感觸頗深，現具體總結如下：

一、共同制定班級目標，形成良好班風

工作二十多年了，斷斷續續地也做了十幾年的班主任工作。誰都知道小學班主任的工作是最辛苦的，但是既然當上了班主任，就得苦中作樂，也盡可能從苦中品嘗甘甜。今年我又一次擔當了二年三班的班主任，這個班，男生多，女孩少。而且女孩就像胡啟軒那種超級調皮的女生也是大有人在。如何才能管理好這個班級我也是想了許多辦法。一個班級只有有了共同目標，才能有凝聚力，才能形成良好的班級風氣。根據班級的現狀，我和孩子們共同制定了班級目標那就是“管好自己，禮讓他人；靜能生慧，讀納百川”。我讓孩子們深刻理解每一句話的含義，并嚴格按著要求去做。漸漸的，班中愛打架的孩子少了，同學之間有了困難也能互相幫助，不再那么冷漠自私。同學之間有了摩擦，我聽到孩子會主動地說，管好自己，禮讓他人。這是我們都最希望看到的景象。

如何使孩子們愛上讀書，做到讀納百川呢。我也是動了很多腦筋，我先從班級圖書借閱入手。我們班捐的書不少，如何讓這些書活起來呢，我動腦筋想了個辦法：就是每個孩子負責管理兩本書。我給他們拿著書照了相片作為依據。然后孩子讀完自己手中的書后可以去和別的孩子換著讀，要填好記錄卡，另外誰讀完了一本書，可以記錄在小紙條上，由家長簽上名字，投進班級的罐子中，每月進行讀書小明星的評比。這種方法真真正正調動起了孩子的讀書興趣?，F在班中大多數孩子閱讀興趣濃厚，我們正向著“讀納百川”邁進。

二、把責任落實到位，人人有事做

當了班主任后，我也看了一些班主任管理方面的書籍。我真是太佩服魏書生老師了。他的班主任當得真是到了一定的境界。他的人人有事做，事事有人管就是非常好的方法。我在班主任工作中也借鑒了一些。首先我把班級的事情也依據孩子們的不同特點分配到個人。比如開關多媒體，我首先培訓了幾個孩子。最后王____同學每天來到就打開多媒體，放學時記得關掉多媒體，一點不用老師操心。宋成員同學專門負責課間播放好的音頻視頻節目，這樣的方法，一來優美的文章或故事熏陶著孩子們，也省得課間孩子們總是亂追亂打。還比如王雨__專門負責澆花、劉援兵負責提醒孩子寫每日一成語等等。值日組的值日也是這樣，每四個人一組，值日一周，這樣便于孩子做好，也省得人浮于事。還有一天的衛生都是他們負責監督。他們還是值周小班長，兩個人負教外，兩個人負責室內，有什么事情要去想辦法解決，解決不了的，及時匯報給班主任，這樣也能把一些矛盾消滅在萌芽狀態。還有班主任要杜絕發火，不做火上澆油之人。

　三、多種渠道與家長做好溝通，形成教育合力

我們的學校教育只有和家庭教育形成合力，才能發揮最大的教育作用。所以在班主任工作中。我一向重視和家長的溝通。我們現在通訊發達，和家長的溝通形式多樣，目前我和家長進行溝通的方式除了電話以外還有校訊通、飛信、微信等好幾種方式。通過這些方式，我不僅讓家長們及時了解孩子在校的各種情況，而且經常向家長傳遞一些教育觀念、教育方法……這樣，對于提高家長的教育水平是大有裨益的。我每天都要發信息，有時會有幾百字，雖然很辛苦，但是能讓家長信服你，他們能體驗到老師的辛苦與良苦用心，他們會特別支持你的工作。有家長跟我說，我經常給我的同事看你發給我們的短信，他們都非常羨慕我們孩子能擁有向您這樣負責任的好老師。家長們經常自愿給我們班買小表揚信、買各種印戳、獎狀、還有小標志牌。這都是教師與家長交心的結果。微信群這種方式真是特別好，這種方式使得家長、孩子與老師的交流更直接了，我們除了交流教育方法外，還成了孩子們交流、展示、成長的平臺。我倡導家長們在微信上給孩子展示的機會。于是我看到了非常好的局面。孩子們發視頻在微信上背成語、背古詩、背課文，背弟子規……學習興趣空前高漲。我也經常參與進去，所以我對象常說，你是白天上班，晚上也上班。一天下來，雖然很累，但是看到孩子們收獲了那么多，我覺得一切的付出都是值得的?？傊喾N形式的溝通，會使你的班主任工作順暢無比。

半年來，我每一天都在思考著，尋覓著，希望找到最佳的管理途徑，希望我們的班集體能給孩子好的影響，為他們早日種下向善、樂讀、求知、好思的種子，讓人欣喜的是——嫩芽已經破土而出！

個人年度總結總結篇6

20__年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業上。這年的工作已經結束，收獲不少，下頭我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標。

一、思想認識。

在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業，自我要求嚴格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠進取主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫忙下，經過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。

二、維修工作。

在維修工作方面，這年任務都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。

三、制度方面。

在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自我更加努力學習專業知識，使自我的業務水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成20__年的全年工作。

個人年度總結總結篇7

進公司一年以來，在__總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

一、進公司一年來的工作表現

（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

（二）一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

　二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結

（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理__底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

個人年度總結總結篇8

20__年是學院持續穩定發展的一年，學院各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同學院共同成長的一年，總結20__年的工作之前，我看了自己20__年的工作總結。工作崗位沒有變化，工作內容沒有變化，該怎么總結呢?世界的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。20__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20__年的收獲。

現在，我將自己20__年的思想和工作匯報如下：

學院辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為院領導、各部門和師生員工做好服務工作，確保學院各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識

流失。其次，嚴格執行資產的采購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，院領導審批，主任交辦的規范程序。對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三做好資產的核對匯總工作，對每一項資產報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表，并報相關領導。

原有資產對學院以前的資產主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作。

積極學習學校資產處關于資產管理新措施、新規定、新辦法。校資產處為迎評建工作，20__年5月1日以后所有資產辦理采用計算機系統管理，同時為資產管理提出了更高的要求，通過培訓學習，熟悉掌握了資產新的報批程序，使學院的資產管理工作符合學校資產處的要求。

個人年度總結總結篇9

承蒙公司的關懷和栽培，20____年3月，我由供應科原副科長提拔到銷售部當部長。在公司的正確領導下，在公司各部門的積極配合下，在各位同事的支持幫助下，我按照公司的工作精神和決策部署，與銷售部全體員工一起刻苦勤奮、認真努力工作，20____年共銷售商品混凝土________方，回款______萬元，取得良好成績，為公司的發展作出了自己的努力和貢獻?，F將20____年個人工作情況總結如下：

一、加強學習，提高自身綜合素質

我從供應崗位轉到銷售崗位，工作性質變了，工作對象變了，工作要求高了。為盡快適應新崗位，努力干出工作成績，我針對當前商品混凝土市場的實際情況，加強學習，學習商品混凝土知識，熟悉商品混凝土的品種與使用情況，能全面、正確回答客戶有關商品混凝土品種與使用方面的咨詢；學習商品混凝土銷售策略和銷售服務技能，提高自身綜合素質，適應商品混凝土銷售發展形勢的需要，完成公司下達的商品混凝土銷售工作任務，擴大商品混凝土銷售量。同時，我培育自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，以“精益求精，一絲不茍”的精神對待每一項商品混凝土銷售工作，實現商品混凝土銷售工作的高效與完美。

二、努力工作，全面完成銷售工作任務

我深刻懂得銷售部長的工作職責和應盡義務是千方百計、克服困難、擴大商品混凝土銷售，為公司創造更多的經濟效益。因此，我擔任銷售部長以來，按照公司的工作精神和工作要求，始終做到兢兢業業、刻苦勤奮工作，努力把商品混凝土銷售出去，為公司發展和員工利益多作貢獻。

我一是相信自己的公司，相信公司的產品，相信自己的能力，通過重點突出對產品理論知識和實際使用知識的掌握，提高銷售技能技巧，提高服務質量，使客戶相信我們的公司，相信公司的商品混凝土，相信我們的服務能力，從而建立親密的合作關系，促進商品混凝土銷售業務發展。在具體實際銷售工作中，我堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，想方設法，排除萬難，拓展市場，攻克堡壘，爭取完成公司下達的銷售目標任務，以優異的銷售業績向公司匯報。

我二是確立“誠信待客戶，雙贏為目標”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的商品混凝土，促進公司商品混凝土銷售。我把質量過硬的商品混凝土提供給客戶，創新銷售服務工作，使公司的商品混凝土成為放心產品，贏得客戶的青睞。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯系與業務往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關系，持續推進公司商品混凝土銷售，為公司創造更好的經濟效益。

我三是有永不氣餒、頑強拼搏的精神。做銷售工作不可能一帆風順，失敗是常事，而成功是少數，要把失敗作為下次成功的起點，認真制定銷售工作計劃，客戶一次打不進，再第二次、第三次，直至攻克堡壘，獲取最后的勝利。為此，在開拓市場、發展業務上，我下定決心，承擔責任，瞄準目標，頑強拼搏，具有鍥而不舍、永不放棄的精神，為發展公司業務努力勤奮工作，把公司的商品混凝土打進一個個客戶，創造優異的銷售業績。

三、加強管理，建設堅強銷售團隊

要完成商品混凝土銷售工作任務，取得優良業績，光靠本人努力是不夠的，必須建設堅強銷售團隊，靠團隊的智慧、團隊的力量，共同去奮斗，共同去努力，共同取得優異成績。在加強管理，建設堅強銷售團隊中，我著重抓好三項工作：一是加強團隊人員的學習。努力學習業務知識，努力學習銷售工作經驗，提高銷售技能、技巧。通過學習，全面提高團隊人員的業務素質，全面做好服務工作，為客戶創造一個使用商品混凝土的良好環境。二是培育團隊人員良好的工作作風。銷售是一項艱苦與困難的工作，我培育團隊人員頑強的意志，碰到困難不泄氣，想方設法去克服困難，力爭取得銷售市場和銷售業務。三是安排好團隊銷售工作。我加強團隊人員的管理，安排好每個人的銷售地域，落實銷售任務；加強對團隊人員銷售工作的檢查與督促，努力按照團隊銷售工作目標，去完成銷售任務，力爭取得良好銷售業績。我和翁銀紅一組，他不怕辛苦，不怕困難，一心撲在工作上，日夜為商品混凝土銷售業務操勞，在20____年取得了優異的銷售業績，累計銷售商品混凝土________方，回款______萬元，為公司的發展作出了顯著的貢獻。

四、存在的不足問題和20____年工作計劃

20____年，我努力工作，雖然取得了良好成績，但還是存在一些不足問題，一是業務不夠熟悉，對客戶提出的技術問題，不能作出正確迅速的回答。二是產品推銷力度不夠大，主要還是靠電話聯系和上門推銷，如何創新產品推銷，需要進一步動腦筋，想辦法。三是工作中存在一定粗心大意，精細化、規范化不夠，20____年填錯砼澆筑委托單，造成了質量事故，受到公司的處罰。這件事對我教訓很大，由于工作粗心大意，既給公司造成經濟損失，又給客戶帶來麻煩，影響公司聲譽，我一定要引以為戒，高度重視。以上存在的這些不足之處，我需要在今后的工作中采取有效措施加以解決。

20____年搞好商品混凝土銷售，我要著重抓好三方面工作：一是積極拓展銷售市場，把銷售工作重點放在爭取客戶上，加大宣傳與推廣商品混凝土的力度，搞好目標市場定位，切實把商品混凝土銷售做大做強。二是改進和提高服務態度，熱情、禮貌、文明接待客戶，幫助客戶解決使用商品混凝土中遇到的困難和問題，提高商品混凝土銷量，增加經濟效益。三是加強與銷售員的溝通和聯系，增強銷售部的凝聚力和戰斗力，力爭全面完成和超額完成公司下定的銷售目標工作任務。

回顧一年來的工作，我在學習、工作以及管理過程中獲得了巨大的進步，但是與此同時我也認識到了自身所存在的不足之處。今后我一定會認真的克服所存在的問題，努力發揮自身的優勢，自覺的做好各項工作，刻苦學習、勤奮工作，為推動公司發展貢獻個人的力量。我相信在公司全體職工與領導的集體努力之下，公司明年的業績會取得更為巨大的進步。

個人年度總結總結篇10

20_年很快過去了，在這一年里我嚴格要求自己，自覺履行_規章制度和做好收銀領班的職責，認真完成領導布置的每一項工作，現將一年來的工作作以下總結：

一、服從管理，虛心學習

做為一名收銀領班，最重要的是要明白自己的責任，在領導合理安排下，努力完成所交代的業務，認真學習業務知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著_的形象，言行舉止一定要符合_的標準，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領導對自己的批評和員工的建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。

二、注重細節，服務第一

我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環節，作為收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

三、尊重自己的工作，尊重每一個人

作為一名收銀領班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們提供不同的服務，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣才是成功的服務。

四、明確目標，正確把握

面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

五、再接再厲，永創佳績

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20_已經到來了，我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。以上是我個人的總結，希望領導多提寶貴意見。

個人年度總結總結篇11

又到了年度考核的時候了，一年的時間看起來很長但實際上過的是挺快的。這一年自己的工作情況是很不錯的，能夠很好的去完成自己的工作，也能夠遵守辦公室的紀律，不會去做一些影響不好的事情，讓自己成為一個老實本分又努力的人。也該為自己這一年的工作進行一個總結了，這樣才能夠知道自己這一年的表現究竟是怎樣的，自己感覺的是不能夠作為一個標準的。

一、思想上

自己這一年能夠以好的思想作為自己的主導思想，平常會去看一些社會新聞和了解一些最近發生的一些事情，讓自己能夠更多的了解社會的變化。在工作的過程中能夠做到努力的去提高自己的思想修養，讓自己能夠成為一個品德端正的人。在工作中保持著一個認真努力和持續學習的一個態度，不斷的提高自己的工作能力，絕對不會有一些不利于自己工作的想法，在工作上也絕對不會做出偷懶的行為，能夠認真的去對待每一天的工作，努力的完成領導布置的任務。

二、紀律上

我能夠做到嚴格的遵守辦公室的紀律，自己在有時間的時候會去多看辦公室的一些規章制度，認真的學習，記住這一些規章制度，不要做不允許做的一些事情。這一年我沒有遲到過一次，不管什么樣的天氣我都能夠保證每天最少都提早十分鐘到辦公室。遲到是能夠避免的，所以自己每一天都會早一點出門，這樣不管路上遇到什么樣的問題都不會遲到了。這一年自己也嚴格的聽從領導的指揮和安排做事，沒有做過領導不允許的事情。

三、工作上

自己每一天都認真的去完成自己的工作，也能夠在下班之前把自己的工作完成，按時的交到領導的手上。在工作的時間我是絕對不會去做其它的事情的，從上班開始就不會再分心去做其它的事情了。今年自己是有了很多的進步的，雖然在工作中也會出現一些錯誤，但總體上看我的表現還是很好的。今年對自己的表現還是有一些不滿意的地方的，所以在明年自己要去改變自己的一些不足之處，讓自己能夠更好的完成工作。

新的一年自己計劃在完成工作之后多再多看幾遍，去找到自己的一些不好的地方，多進行反思，去尋找自己的問題。我想在明年自己應該是能夠有一些進步的，也希望在明年的工作中自己能夠有更好的表現。

個人年度總結總結篇12

做質檢員一年多了，看到了很多事情，明白了以前在學校學不到的道理，雖然我們離管理中心還是很遠，可是慢慢從基層做起，從基層學起，就能把底子打牢，就能體會到書本上面學不到的東西，關鍵是怎么處理好人與人之間的關系，低調做人高調做事一直是我的準則，事無大小巨細，心之所到之處事必做得完美，不留痕跡，讓人無話可說，這就是我的做事標準。

我現在做原料質檢，這是挑戰的一個工作，可是我慢慢喜歡上了這分工作，在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧，做到很快辨別產品的優劣，并能說服供應商，讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨自面對問題解決問題，和各色的供應商打交道，不為強勢，一點一滴都是為公司謀福利，當然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的，遇事不急不躁，冷靜思考，找出根源，那么辦起事情來就順暢多了。

在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關領導的認可和大力支持，非常感謝他們在背后的支持，有了領導的支持我才能夠挺直腰板和供應商溝通，大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質檢風格，平靜冷淡，不急不躁不氣，這就是這半年多的工作收獲。

當然在這半年里，我也發現了自己的些許不足，或許是做質檢時間長了，一天到晚板著臉，很是嚴肅，也很少與車間其他人員溝通，很少與人聊天，每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發展很不好，我希望以后在公司多交幾個知心朋友，上班時好好工作，下班了幾個朋友一起聊天，那么一天都是開心的，一些人一起在這里奮斗，那種時光真是美妙，當然也希望領導們支持我，請你們放心我決不會影響工作，只會更有干勁的。

當然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人，很感謝林經理能夠放手讓我們去做事，并在背后給予我們大力的支持，也很感謝_，_，我們三個一起共事這么久，這些記憶都是最難忘的，希望我們明年一起把我們的質量做的越來越好，把我們品控部做成家事易秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關心的領導們，兄弟姐妹們，是他們才讓我越來越堅強，拋棄了那些不成熟的想法，更加堅定自己的信念。

以上就是我的年終總結，別的話不多說，今年即將過去，那么明年來了在開始從頭做起，一年一個腳印，慢慢走，總會和我們公司一起走到勝利點!

個人年度總結總結篇13

尊敬的各位主管;

在__工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結，個人年終工作總結，未來1年工作計劃。

一思想意識得到了提升

來到了晉城__有一段時間了，這段時間里我自覺遵守園區的規章制度，注重自身的道德修養的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。

二工作中積極進取

在工作中，能根據需要有計劃的去分配每天的任務，積極向上，努力發揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結同事，學會創新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質得到了全面的提升，在工作中真的學到了很多的東西。

在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同仁們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化工作中學習，學習中成長意識，努力使自己成為一名優秀的職員。

個人年度總結總結篇14

我通過這一個學期的工作，自身的能力也得到了一定程度的提升。我希望，也有信心會在下一學期的學習工作中取得更大的進步。

20__年，我所團支部認真貫徹局團委的工作計劃，緊密圍繞所黨政工作，配合所工會，扎實地推進團的各項工作。不斷創新和發展團隊教育方式和內容，不斷加強和深化團隊組織建設、隊伍建設和機制建設，更好地發揮團隊組織優勢和活動優勢，發揚青年團員的先進性。具體工作總結如下：

一、加強理論學習，提高思想認識

1、引導青年團員主動學習理論，不斷拓展學習的廣度，通過政治學習、傳閱書報雜志、開座談會等形式，切實加強青年團員思想政治教育，深入學習，努力構筑我所團支部工作的精神支柱。在團員青年中開展形勢教育、所情教育，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，積極倡導時代新風，教育引導團員們愛崗敬業，熱愛本職工作。

2、創造新業績”主題，切實落實共青團各項工作。以青年學習小組形式開展學習，不斷聽取團員的思想動態，為思想上積極進取的團員搭建舞臺，激勵團員青年在思想上更加成熟，推薦優秀團員入黨。本年度我團支部2名團員已被局黨委批準為中共預備黨員，1名團員被列入黨支部考察對象。

二、積極拓展志愿者活動

一是，繼續開展護綠保潔志愿者工作。配合所工會，要求團員、青年主動加入，對管區內的環境綠化進行養護保潔。每月定期抽半天對“母親林”進行垃圾的清掃活動以及環保意識的宣傳活動，平時則不定期外出巡檢。深入開展護綠保潔活動，形成常態長效的護綠網絡，才能真正優化城市環境、提高市民生活質量。

二是，在局交通科和運管所客運科的牽頭下，志愿者隊伍再次投身到整治公交行風的行動中，我所團員輪流奮戰在幾十年不遇的高溫天氣下，在各主要交通換乘樞紐站，都能看到團員青年們積極維護公共交通出行秩序的忙碌身影。

三是，積極配合所黨支部搞好社區共建活動。

今年，在敬老節來臨之際，組織團員青年為虹莘居委會托老所打掃衛生，清理衛生死角，為老人安度晚年提供一個干凈、舒適的環境。

三、豐富團員業余活動

我團支部于清明節期間組織全體團員赴閔行區烈士陵園進行掃墓活動，瞻仰革命烈士，緬懷先烈事跡，對團員們進行傳統革命教育。通過參觀學習，給團員進行了一次精神上的洗禮和思想上的啟迪，大家決心學習革命前輩全心全意為人民服務和無私奉獻的精神，在各自的城市建設和管理工作崗位上充分發揮團員青年的先鋒作用。為使團員青年度過一個有意義的五四青年節，我團支部組織全所團員參觀了位于上海博物館的“古代奧林匹克運動與藝術展”。展覽從古代奧運會的傳說，專為女子所設的古代赫拉運動會，到現代歷屆奧運會的獎牌等八方面再現了奧林匹克運動演變的全過程，使團員們充分了解了古奧運的悠久歷史，度過一個愉快、有益的“五四”青年節。

大力開展文體活動，我團支部一方面積極配合所工會組織團員參加“建管杯”職工運動會，選派體育素質較好的團員青年，參加了廣播操、自行車慢騎、長繩等項目，取得了良好的成績，為我所爭得了榮譽;另一方面我們開展了一系列豐富多彩、健康有益的興趣小組活動，如編織和十字繡、羽毛球、棋類等團員青年喜愛的活動，每月定期活動一次，極大地豐富了團員青年的業余生活，并增強了團組織的凝聚力，營造了良好的團內文化氛圍。

個人年度總結總結篇15

20__年，我在單位領導的正確領導下和辦公室各位領導的大力支持下，按照總體工作部署和要求，認真執行工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在民政科工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，現將20__年個人工作情況總結如下：

一、政治思想

要做好民政科工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、業務能力

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習涉及民政科工作的宣傳精神與分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等業務技術知識，把它學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中。通過學習，我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策、法律法規和業務技能，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

三、工作情況

民政科工作涉及面較廣，既有分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等分工細致方面的問題，也有處理民事民政方面的問題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜，我認真努力克服、時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言，取得較好的工作成績。同時能切實解決民政上出現的新問題與新情況，促進了民政健康持續發展，獲得上級領導的肯定與有關部門的滿意。

四、工作作風

在執行工作時，除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。我法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與上級領導部門保持一致。我思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，開拓進取，切實履行崗位職責，完成自己工作任務。同時，我潔身自好，決不跟_風氣沾邊，在工作和生活上做到清正廉潔。

20__年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞民政科的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅克難，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為地方經濟建設和社會事業的發展做出自己應有的貢獻。

個人年度總結總結篇16

經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了_這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

個人年度總結總結篇17

還依稀記得《西游記》片尾曲中唱到：敢問路在何方?路在腳下……。在這幾天里通過許多的網友授教讓我又有了新的認識，以往的事在忙碌的節奏之下劃上了完美的句號，如今再回首，看到的是一條蜿蜒曲折的路，路的盡頭是我們每個人都渴望的勝利之巔。我一直在期待著有一天可以夠登上山頂，一覽眾山小。今天終于實現了這個美好的期許，我找到了那一條通往成功的道路，就在自己的腳下!

逝去將擁有的幸福隔在了那一方曾經的帕子之后，然而這方帕子卻也能夠掩去在感傷時刻滴落的淚。畢竟還有曾經的擁有可以作為回憶 時候的內容，于是就學會了珍惜，將它珍藏于現時現刻的擁有之中。11月流寒，在這寒冷的季節里我們踏上了重新認識及社會實踐的征程，幾天里，我們在經歷著，感慨著，收獲著，成長著，體味著。當這一切在轉瞬之間悄然結束的時候，在我心中的那個淺淺的、藍藍的夢此刻已然成真;當這一切在不知不覺中走到盡頭之時，我發覺自己竟然進入了一個綠色的秋季;當我踏上歸途的那一刻，我知道又到了離別的路口，帶著喜悅與感傷之情悄悄落幕。

魯迅說：世上本沒有路，只是走的人多了也便成了路，而人生之路就是我們正在行進的那條路。

學會了感恩，感謝那些在工作中幫助我的人及網上的一些好友，特要感謝的是我的領導現在的趙總。盡管有些我們并不相識，盡管和他們只是一面之緣，盡管他們只是我人生中的匆匆過客，盡管……盡管……這一切的一切都并不重要，因為對我們來說重要的是他們曾經幫助過我們。感謝曾經幫助和支持我的人，謝謝你們的指引和鼓勵,照耀了那些黑暗而漫長的路;

學會了寬容、克制、忍耐，對那些在工作中為難或者不配合我們的人。因為他們的為難和不配合使我們的工作不能夠順利的開展;因為他們的為難和不配合使得我們的情緒變得很糟糕;也因為他們的為難和不配合使得我們在心底對他們有了怨恨的情節，但是現在我卻想對他們說聲謝謝，是他們教會了我們如何忍耐，如何克制，如何去應對;是他們教會了我們在工作中必須有個好心情;是他們讓我們明白了其實不管生活如何的艱難，世界依然是美好的;是他們讓我們懂得了無論遇到什么困難和挫折，生活依舊得過下去，明天依舊會準時來臨。感謝一直在工作中為難我的人，是你們掘鑿出更深的痛苦，讓以后的幸福填充得更為豐盈。

學會了理解，理解領導的意圖。社區的工作并不復雜，但是我必須正確領會領導的意圖，然后開展工作。每一次都是對自己的鍛煉，每一次都是進步，每一次都是一個新的提升。

學會了待人接物，如何與人相處。人與人之間的關系一直以來都是我們所關注的熱點，而人與人的相處之道也成了文人騷客筆下的?？?。與人相處，是每個人一生都要面對的大問題。相互信任和理解是建立和諧人際關系的基礎，與人相處所應遵循的原則也是建立在這個基礎之上。社區的十天讓我學會了多些傾聽，讓我懂得了閑談莫論人非，靜坐常思己過，讓我明白了退一步海闊天空，忍一時風平浪靜。播下一顆種子，收獲一片希望;播下良好的行為，收獲人生的精彩。

學會了奮斗、拼搏、努力，為了自己的夢想而付出辛勤的汗水。我經歷了一個為自己拼搏的季節。我始終堅信一分耕耘一分收獲，付出總有回報。當汗水順著臉頰流下的那一刻我知道我已在收獲了，汗水是收獲是代言人，汗水過后就是那成功的喜悅。我都在努力的奮斗者，辛勤的耕耘者，只是為了心底的那個淺淺的、藍藍的夢!

學會了固守緣分，只為我們曾經的擦肩而過。就算前世沒有過約定，今生我們都曾癡癡等，茫茫人海我們能夠相遇，算不算緣分?何不把往事看淡在風塵，只為相遇那一個眼神，彼此敞開那一扇心門，風雨走過千山萬水，依然那樣真，只因有你們陪我走過這一程。多少旅途多少牽掛的人，多少愛會感動這一生，我們的相遇，相知，陪伴著走過風雨里程;多少故事多少想念的人，多少情會牽伴這一生，蒼茫宇宙我們同在，漫漫人海我們擦肩而過，彼此的停留攙扶我們走過這一生。

時間老人悄悄的走過了半月之久，我們總驚嘆為何抓不住歲月的痕跡，其實很簡單，因為時光就像你手中的細沙，抓的越緊，它依舊會從之間流逝。人生又何嘗不是如此，巴老曾對人生做過一句精辟的論述：“使生如夏花之絢爛，使死如秋葉之靜美”?；蛟S在巴老看來這樣的人生才可稱之為無悔吧，然而作為一個平凡的人，我想大概只要做到俯不愧于地，仰不愧于天就好。我一直信守著我自己的信念：生活平平淡淡才是真，簡簡單單才是好!

人生是什么?有的網友說人生是一幅畫或色彩艷麗或暗淡無光，有說網友人生是一首歌或高潮或低潮，還有網友說人生是一次長途旅行或平坦或陡峭……在我看來人生是雨后山頂的彩虹，雖近在咫尺卻又渴望不可及，雖美麗但卻短暫。

正如先哲所言人生不如意事常八 九，一路人生一段景，可我們卻不能都為此駐足停留，這一路有太多美好的事物因此必然會錯過，會放棄。人生太短暫容不得我們去揮霍，每每如此我總會安慰自己放棄是為了更好的得到。盡管處在最底最底的位置錯過了花兒綻放的美麗，然而卻總不會錯過花瓣飄落時在風中悠揚飛舞的浪漫;錯過了月亮我們總不會再錯過星星;錯過了鮮花我們總不會再錯過小草。月亮雖美可我寧愿做一顆星星為那些迷途的孩子點一盞燈照亮他們回家的路;鮮花雖艷可我寧愿做一棵小草在春天破土而出為大地的美奉獻自己的力量。月亮或星星，鮮花或小草，都凝結成一曲人生的贊歌，或激昂或低調，或高亢或深邃。

劃一葉扁舟駛入歷史的長河，你會看到豐富多彩的人生宏圖。“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”是一種浩氣，“仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人”是一種自信，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”是一種奉獻，“去留無意，漫望天外云卷云舒;寵辱不驚，閑看庭前花開花落”是一種豁達，“采菊東籬下，悠然現南山”是一種悠然更是脫俗……其實本無所謂人生只是人們習慣于這樣叫而已。看著那沒有盡頭的人生之路，我陷入了深深的沉思。微風吹過，我終于從夢中醒來，其實人生的路就在腳下，只是有太多的誘惑讓我們迷失了自己，看不到人生之路在何方!

個人年度總結總結篇18

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結

1、明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓

1、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃

1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

個人年度總結總結篇19

我有幸進入工作，在各位領導的正確領導和同事的悉心指導下，我始終堅持求知向學深入鉆研業務知識，務實苦干多方提高綜合素養，較好地完成了各項工作任務?，F就20__年度個人工作總結如下：

一、勤學善思，努力提高思想業務水平

作為一名剛入職的公務員，面對高標準的思想、業務要求，我堅持以勤學善思緊跟發展步伐、化解知識危機、紓解本領恐慌。

(一)與時俱進，緊跟發展步伐。始終堅持將學習好中省市縣各項大政方針作為傳播好縣域經濟發展好聲音的一項基礎性、關鍵性任務。

(二)虛心求學，化解知識危機。始終保持謙虛謹慎的態度，千方百計地向領導請教、向同事學習、向實踐求真知。特別是在同事的傾囊相授和無私指導下，充分利用每周舉行的業務培訓這一良好學習的平臺，我逐漸地掌握了新聞采訪、寫作的基本規律和技巧，逐步地進入工作角色。

(三)刻苦鉆研，紓解本領恐慌。為應對新形勢下新聞宣傳工作的新情況、新要求，我深度結合“三貼近”和“走轉改”的要求，認真地研讀了新聞采訪、寫作、攝影方面的書籍，多方鉆研新聞規律，提升業務技巧，提高新聞攝影水平，堅持向做一名合格的宣傳干部目標靠攏。

二、踏實苦干，高效完成各項工作任務

我本著干一行、愛一行、精一行的積極態度，始終保持對新聞宣傳工作的極大熱忱和踏實苦干的務實作風，全面完成各項工作任務。

(一)新聞報道數量穩步上升。我積極開展新聞宣傳報道，20__年共發表新聞作品__篇。

(二)積極參與部門各項工作。我在較好完成崗位職責的同時，還積極協助完成部門其他各項工作。努力學習公文、信息寫作相關知識，起草公文篇，在《宣傳》發表信息__篇；參與等節目的錄制；參加“喜迎__大”演講比賽，并取得宣傳部三等獎和宣教系統優秀獎的成績;積極參與杯群眾文藝大賽籌備、后勤保障以及宣傳報道工作。

三、躬身自省，正視不足以及改進方向

(一)業務能力亟需提升。對新聞宣傳以及其他工作缺乏深入認識，對縣域社會經濟發展缺乏深度認知。以后始終堅持學習實踐，深入思考不斷拓寬視野。

(二)工作方式有待改進。工作上存在急躁、急于求成的缺點，不夠穩重，需要多方汲取工作經驗，努力加強內在修養，完善工作方式。

(三)溝通能力有待增強。與同事之間、采訪對象之間的溝通、協調能力有待提高。

個人年度總結總結篇20

時間如駿馬過隙。20__年結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。20__年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。客戶輕聲的謝謝就是的理解。以下就是我今年的工作總結：

一、樹立認真負責工作態度，圓滿完成工作任務。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持'謙虛、謹慎、律己'工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，挖掘開發新客戶。經過努力這一年完成__萬業務。收入業務占比完成__%.欠費每月清零。妥投率__。按照公司下達任務100%完成。

二、堅持團結協助的團隊精神，營造良好工作氛圍。

一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵，在現任經理的帶領下，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信__全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們的選擇。

三、堅持發展的理念，深化速度服務。

在這一年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失?，F在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對__失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態，掌握郵件路向，發現一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤，客戶回頭選擇__的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。

20__年，是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規劃，盡自己的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發展貢獻自己的力量。