總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料。優(yōu)秀的工作總結(jié)年度個(gè)人應(yīng)該是怎樣的？快來(lái)學(xué)習(xí)工作總結(jié)年度個(gè)人的撰寫(xiě)技巧，跟著小編一起來(lái)參考！

工作總結(jié)年度個(gè)人篇1

20-年的工作告一段落了，自己心里很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作，長(zhǎng)期以來(lái)我也是對(duì)自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了，_個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對(duì)自己總結(jié)一下。

一、努力學(xué)習(xí)，努力工作

可能在工作的手不會(huì)去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對(duì)是不行的，對(duì)自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，一直去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，我總是這么覺(jué)得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這_個(gè)月來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的進(jìn)步。

在平時(shí)工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這_個(gè)月來(lái)我一直都是努力刻苦的工作，面對(duì)各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。

二、工作成果

相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了_元的銷售額，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自己預(yù)料，我這幾個(gè)月了來(lái)一直在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識(shí)儲(chǔ)備，取得成績(jī)不是什么問(wèn)題。

三、工作不足

都說(shuō)心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對(duì)自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì)急，或者自己在碰到一些不會(huì)知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過(guò)程，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的，我會(huì)好好改善的。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇2

20_年，我堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)市和鎮(zhèn)第__次黨的代會(huì)等相關(guān)會(huì)議精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)__公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績(jī)。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職崗位，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作

在工作崗位上，我時(shí)刻要求自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹(shù)立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為公司服務(wù)。

20_年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，__公司迎難而上，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤(rùn)增長(zhǎng)平衡，總體上取得不錯(cuò)的成績(jī)。在具體工作方面，我著力加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，樓盤(pán)款項(xiàng)催收，促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

二、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)

在政治思想方面，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，堅(jiān)持以優(yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時(shí)，在公司支部建設(shè)方面，由于支部成立時(shí)間尚短，所以我集中在完善支部各項(xiàng)工作建設(shè)，促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大，認(rèn)真部署重點(diǎn)工作，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，以增加公司的凝聚力。

三、查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，保證完成工作任務(wù)

通過(guò)對(duì)20_年的工作總結(jié)，我查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來(lái)更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對(duì)于土地資源的有限性，我籌劃在2021年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，尋求新項(xiàng)目增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對(duì)于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭(zhēng)取多部門(mén)的支持和合作，以便早日解決這些案件。

回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的___，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)年度個(gè)人篇3

本學(xué)期擔(dān)任高二（2）班班主任，帶本班已經(jīng)有一年半時(shí)間了，對(duì)全班學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、性格、興趣愛(ài)好等各方面都比較熟悉，因此本學(xué)期的工作主要在學(xué)校整體工作思想的指導(dǎo)下，進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)化管理，“以人為本”，提高學(xué)生人文素質(zhì)，培養(yǎng)有特色的獨(dú)立人格，為高三的沖刺做好充分的準(zhǔn)備。

1.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)

由于本學(xué)期高二需要6月9日參加學(xué)業(yè)水平考試，結(jié)合我校學(xué)生實(shí)際情況，故把“學(xué)業(yè)水平考試”當(dāng)作本學(xué)期最重要的工作來(lái)抓。明確目標(biāo)，引領(lǐng)學(xué)習(xí)，幾乎是每周班會(huì)課的主題，并且以此推動(dòng)不同層次的學(xué)生共同學(xué)習(xí)、齊頭并進(jìn)。班會(huì)課中強(qiáng)調(diào)，盡的力量、盡的可能在高二通過(guò)學(xué)業(yè)水平考試，要不然，等到次年一月高三第一學(xué)期再補(bǔ)考，屆時(shí)沒(méi)有另開(kāi)課復(fù)習(xí)，沒(méi)有老師幫忙復(fù)習(xí)，完全靠自己自覺(jué)復(fù)習(xí)，對(duì)本來(lái)自覺(jué)性較差的同學(xué)來(lái)說(shuō)，通過(guò)則難上加難。由于學(xué)業(yè)水平考試對(duì)我班的一些后進(jìn)生來(lái)說(shuō)的確是個(gè)艱巨的任務(wù)，備考策略優(yōu)生不輕視，中等生不放松，后進(jìn)生不放棄，重點(diǎn)是放在對(duì)后進(jìn)生的教育，則采取個(gè)別談心，分化他們小集團(tuán)的消極氛圍，鼓勵(lì)向上，實(shí)現(xiàn)趕超。通過(guò)班會(huì)課、個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，使學(xué)生在學(xué)業(yè)水平考試科目上普遍都重視，在自習(xí)課和晚修課中都有相應(yīng)的復(fù)習(xí)。思想高度重視，行動(dòng)認(rèn)真落實(shí)，付出總有收獲，在第一次月考中，有4人未通過(guò)最低——C級(jí)要求，難度較大的科目——生物，全班僅過(guò)18人，但占四個(gè)文科班中的18/44。第二次月考有滑坡現(xiàn)象，9人三科均未達(dá)到C級(jí)。因而跟緊學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的變化，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)心理，以激昂奮進(jìn)的心態(tài)迎接每一次考試。

原則上，各科要均衡發(fā)展，主修的文科以及語(yǔ)數(shù)英都不能絲毫的放松，但是學(xué)生完全貫徹班主任的要求，把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在了理科的學(xué)業(yè)水平考試科目了，致使文科成績(jī)沒(méi)有多大的進(jìn)步。這是一直強(qiáng)調(diào)學(xué)業(yè)水平考試不無(wú)相關(guān)的，但愿學(xué)業(yè)水平考試之后能實(shí)現(xiàn)華麗的變身。

從本學(xué)期的學(xué)期教學(xué)方法和效果來(lái)看，學(xué)生能夠聽(tīng)從老師指導(dǎo)的，學(xué)習(xí)態(tài)度是認(rèn)真的，對(duì)學(xué)業(yè)前途是關(guān)心的，這些精神在即將到來(lái)的高三學(xué)習(xí)是非常寶貴的。

2、抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)良好習(xí)慣

學(xué)期初，為培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，實(shí)行分塊管理的方法，把班級(jí)工作分成若干崗位，具體工作分為班長(zhǎng)全局統(tǒng)籌，學(xué)習(xí)、課堂紀(jì)律、勞動(dòng)衛(wèi)生、體育活動(dòng)、班級(jí)文化宣傳五大方面，專人負(fù)責(zé)，學(xué)生自主管理。每個(gè)崗位專人負(fù)責(zé)，使學(xué)生的實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感得到提高。各班干部能認(rèn)真履行職責(zé)，貫徹執(zhí)行班主任布置的各項(xiàng)任務(wù)和要求，在班級(jí)管理中的確起到一定的作用，班干部也能從中得到鍛煉。由此樹(shù)立團(tuán)結(jié)、積極向上的班風(fēng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

學(xué)生在自主管理中也存在比較大的問(wèn)題是，個(gè)別班干部的管理不到位，導(dǎo)致工作缺失，特別是課堂紀(jì)律方面。這些需要班主任及時(shí)掌握，培養(yǎng)和增強(qiáng)班干部的能力。

3、學(xué)習(xí)目標(biāo)與方法

計(jì)劃在開(kāi)學(xué)初，引導(dǎo)不同層次的學(xué)生制定不同的目標(biāo)，針對(duì)不同層次的學(xué)生制訂不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，要發(fā)揮優(yōu)生榜樣的作用，引導(dǎo)優(yōu)生形成一個(gè)積極向?qū)W的學(xué)習(xí)氛圍，以他們勤奮學(xué)習(xí)來(lái)感染和帶動(dòng)其他人，主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，在全班形成共同學(xué)習(xí)、齊頭并進(jìn)的局面；對(duì)后進(jìn)的一些同學(xué)個(gè)別談心，讓他們樹(shù)立信心。通過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、課堂紀(jì)律和考試情況，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并通過(guò)班會(huì)課、個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫(xiě)出考試的得與失，查找經(jīng)驗(yàn)與不足，并列出整改計(jì)劃和下次考試的目標(biāo)，為明年的高考打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、關(guān)注學(xué)生心理健康

進(jìn)入高二第二學(xué)期，學(xué)生要參加學(xué)業(yè)水平考試，學(xué)生的壓力無(wú)形中增大，學(xué)生情緒穩(wěn)定，保持心理健康，產(chǎn)生高效的學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是班主任的心理上的引領(lǐng)。因此，指導(dǎo)學(xué)生閱讀關(guān)于學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)方法的資料，對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行心理方面和學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)，比如保持考試的良好心理、樹(shù)立自信心、考前復(fù)習(xí)、考后調(diào)節(jié)心理等，將心理工作無(wú)形化轉(zhuǎn)為有形化，切切實(shí)實(shí)為學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活上的心理問(wèn)題。

5、掌控輿論陣地——班會(huì)課

班會(huì)課，是班級(jí)管理、思想教育的主要輿論陣地。根據(jù)政教處的安排，本學(xué)期根據(jù)不同時(shí)段舉行不同主題的班會(huì)，利用各種形式的班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)德、智、體、美、勞全面發(fā)展。

6、溝通，從心開(kāi)始

溝通，是教育的一股重要的力量。教育，不僅僅依靠學(xué)校老師的說(shuō)教，父母是啟蒙老師，社會(huì)是檢驗(yàn)人生實(shí)踐的老師。在學(xué)校與任課教師的交往中，尊重他們的地位，尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的伙伴、朋友。凡事主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。對(duì)于家長(zhǎng)，利用校迅通的網(wǎng)絡(luò)資源與家長(zhǎng)溝通交流，把學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)記錄發(fā)給家長(zhǎng)，并請(qǐng)家長(zhǎng)共同監(jiān)督，保持與家長(zhǎng)必要的聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持。

這一學(xué)期以來(lái)在班主任工作方面的一些心得，在全體同學(xué)的努力下，我們班的行為規(guī)范有了大幅度的提高，班級(jí)同學(xué)也越來(lái)越團(tuán)結(jié)，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)也越來(lái)越重視，特別是對(duì)高三有強(qiáng)烈的期待。這種上進(jìn)心，將班級(jí)不斷進(jìn)去的強(qiáng)大的動(dòng)力。20__年高考，盡管還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，但還有很多挑戰(zhàn)擺在面前，如果下學(xué)年有可能繼續(xù)帶高二（2）班，將盡自己的努力，引領(lǐng)他們不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步，迎接高考的挑戰(zhàn)。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇4

20_年馬上就要過(guò)去了，在經(jīng)歷了一年的工作之后，我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5S開(kāi)展等多方面取得了一定的效果，同時(shí)也存在了諸多不足之處，接下來(lái)就這幾方面工作總結(jié)分析如下：

一、自我反省

1、人事管理方面

(1)人員流失率

20_年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來(lái)看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見(jiàn)圖表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。

(2)管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說(shuō)與公司簽訂協(xié)議的除外)過(guò)了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用，從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義。

(3)對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

(4)管理員工考勤和請(qǐng)休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表。

我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個(gè)別員工的指紋很難刷上，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好，有時(shí)也不是很穩(wěn)定，時(shí)有故障發(fā)生。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個(gè)別填寫(xiě)不規(guī)范，有沒(méi)日期的，有沒(méi)姓名的，有沒(méi)經(jīng)過(guò)部門(mén)主管審核的甚至有不寫(xiě)請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門(mén)主管不負(fù)責(zé)任，審核把控不嚴(yán)所致。

2、招聘與配置工作

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見(jiàn)人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。

3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

20_年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開(kāi)展，尤其是ISO質(zhì)量管理體系與ERP工作的開(kāi)展與推進(jìn)，但綜合來(lái)看培訓(xùn)工作開(kāi)展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門(mén)提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開(kāi)展落實(shí)，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過(guò)過(guò)場(chǎng)而已，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想。

個(gè)人認(rèn)為主要原因如下：

1、各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門(mén)為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況;

2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時(shí)說(shuō)說(shuō)談?wù)劦呐嘤?xùn);

3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全，相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;

4、明確崗位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核及工資福利方面

20_年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門(mén)只流于形式，并沒(méi)有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事，需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。

本年度公司績(jī)效考核工作有所開(kāi)展，不論對(duì)一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠，我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠全面，績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過(guò)總結(jié)績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法，從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來(lái)，而不是考核過(guò)去木已成舟的事實(shí)。

績(jī)效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。

5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作

企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒(méi)有什么特色的業(yè)績(jī)，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標(biāo)語(yǔ)，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語(yǔ)，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。

企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位，這是20_年必須加強(qiáng)的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。

公司5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作在本年度得到了一定的開(kāi)展，工作場(chǎng)所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)，沒(méi)能制定出有效的5S現(xiàn)場(chǎng)管理制度，缺乏通過(guò)評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒(méi)能落實(shí)到位。

6、其他

作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒(méi)有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒(méi)能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。

公司的ISO質(zhì)量管理體系和PDCA循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司整體人員針對(duì)此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長(zhǎng)或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。

二、新年新氣象，20_工作計(jì)劃

1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度

20_年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作，完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日常考評(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取論事不論人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。

2、人事管理方面

(1)人員流失率

受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致，將在20_年更加細(xì)致，更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析，以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門(mén)劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。

(2)、管理員工考勤和請(qǐng)休假。

針對(duì)目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于20_年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。

4、招聘與配置

目前全國(guó)多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，20_年招聘工作有一定的難度，3月初各部門(mén)務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門(mén)人員需求表，預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘，適當(dāng)調(diào)整。

5、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

有關(guān)培訓(xùn)方面的工作，進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門(mén)根據(jù)20_年的公司現(xiàn)狀分析各部門(mén)的培訓(xùn)需求，務(wù)必在20_年3月中旬提交部門(mén)的年度培訓(xùn)需求，人力資源部將根據(jù)各部門(mén)需求制定全公司的20_年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為20_年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。

6、績(jī)效考核與薪資福利

從20_年的績(jī)效成果來(lái)看，我認(rèn)為我們績(jī)效考核不是技術(shù)性問(wèn)題，而是組織管理問(wèn)題。績(jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：

1、不斷優(yōu)化完善績(jī)效指標(biāo);

2、努力抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控;

3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績(jī)效面談及成績(jī)薪酬掛鉤);

本部門(mén)20_年需要做好以下工作：

1、協(xié)助各部門(mén)繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);

2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;

3、相關(guān)宣傳工作：

績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)員工的切身利益，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

績(jī)效考核并非是人力資源部門(mén)的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇5

緊張而忙碌的一年教學(xué)工作即將結(jié)束，這一年讓我更加認(rèn)識(shí)到一份耕耘一份收獲。我和學(xué)校每一位老師一樣，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書(shū)籍，充實(shí)自我。為了下一步能更好的勝任教師這一職稱特作總結(jié)如下：

一、培養(yǎng)建立一支有責(zé)任心的班干部，工作實(shí)行精細(xì)化責(zé)任制

1.班主任工作非常辛苦，事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時(shí)間，研究備課，研究課堂，有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，我覺(jué)得作為班主任一定要充分相信學(xué)生，許多工作放手讓學(xué)生去做，要做到人人有事干，事事有人干。這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的能力，又使自己從繁雜的班級(jí)事務(wù)中解放出來(lái)。

這需要班主任培養(yǎng)小干部，對(duì)班級(jí)管理做好指導(dǎo)。如班長(zhǎng)的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排，檢查;學(xué)習(xí)委員每天的早讀，課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操，眼保健操檢查;文藝委員的活動(dòng)安排檢查;小組長(zhǎng)的帶頭作用等。把班級(jí)的諸項(xiàng)事務(wù)，與學(xué)生協(xié)商，實(shí)行自愿承包，責(zé)任到人。并由責(zé)任人自己制定出檢查標(biāo)準(zhǔn)，班委會(huì)通過(guò)執(zhí)行。

2.做好小干部的指導(dǎo)。班主任每周至少開(kāi)一次班委會(huì)，對(duì)每周的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，多鼓勵(lì)，多指導(dǎo)。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi)。還注意做到，每學(xué)年都進(jìn)行班干部輪換，至少換三分之一。其他班干部任職時(shí)間，無(wú)特殊情況，都不超過(guò)兩個(gè)月。要做好輪換下來(lái)的班干部的思想工作，為調(diào)動(dòng)他們的積極性，在班里實(shí)行紅藍(lán)兩隊(duì)，輪換下來(lái)的班干部作為藍(lán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督;還可以每月拿出一周的時(shí)間，讓藍(lán)隊(duì)的干部工作，調(diào)動(dòng)起雙方的積極性。

在這一學(xué)年中，我真正感受到了做班主任也可以從瑣碎的班級(jí)工作中解脫出來(lái)，過(guò)舒心的日子，而班級(jí)的各項(xiàng)工作仍能照常開(kāi)展：在這一學(xué)期中，同學(xué)們?cè)诒姸嘈「刹康膸ьI(lǐng)下每月一次舉行了生動(dòng)活潑的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)，人人爭(zhēng)當(dāng)規(guī)范生活動(dòng)等。對(duì)于學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能積極參與并取得了優(yōu)異的成績(jī)。

二、勤于觀察

要獲得關(guān)于學(xué)生的第一手資料，班主任就要事事留心、時(shí)時(shí)注意、處處發(fā)現(xiàn)，比如，在課堂上觀察學(xué)生的注意狀況、情緒表現(xiàn)、答題的正誤和角度、作業(yè)的質(zhì)量和速度，在課外活動(dòng)中觀察學(xué)生的活動(dòng)能力、意志品質(zhì)、個(gè)性傾向、人際關(guān)系和集體觀念;在家訪中觀察學(xué)生的家庭表現(xiàn)、家長(zhǎng)對(duì)子女的要求和教育方法，等等。

全國(guó)優(yōu)秀班主任__老師從一個(gè)學(xué)生在課堂上露出的一絲怪笑，訪到了該生與社會(huì)后進(jìn)青年的秘密交往。__老師從家長(zhǎng)為孩子系鞋帶的極普通的小事，發(fā)現(xiàn)了獨(dú)生子女教育的嚴(yán)重問(wèn)題。可見(jiàn)優(yōu)秀班主任總是一位優(yōu)秀的觀察家，他們不僅勤于觀察，而且目光敏銳，能從學(xué)生的一舉一動(dòng)、一言一行，甚或是極微小的情緒變化上，感知學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，把握偶發(fā)事件的蔭芽，及時(shí)采取針對(duì)性教育和防范措施。

勤于觀察有助于班主任從觀察量的增加上把握對(duì)學(xué)生質(zhì)的認(rèn)識(shí)，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)特而復(fù)雜的個(gè)體，在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合、不同事情上的表現(xiàn)不盡相同，班主任只有經(jīng)常地、有目的地反復(fù)觀察學(xué)生相同與不同的方面，才能在大量感知材料的基礎(chǔ)上，從外部的種.種表象中洞悉學(xué)生內(nèi)心世界的本質(zhì)，也才能對(duì)學(xué)生的思想、行為給予實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，進(jìn)行“長(zhǎng)善救失”的教育。

三、出勤情況

嚴(yán)格遵守學(xué)校的考勤制度，做到不遲到、不早退，按時(shí)上下班，無(wú)特殊情況，不隨意請(qǐng)假。本人并能做到根據(jù)自己學(xué)科特點(diǎn)適時(shí)加班加點(diǎn)。學(xué)校的各類活動(dòng)均能按學(xué)校要求積極參加。

四、勤于捕捉與學(xué)生交談的機(jī)會(huì)

班主任整天和學(xué)生打交道。一方面，在了解學(xué)生的過(guò)程中，交談可彌補(bǔ)眼觀之不足，拓寬獲得學(xué)生信息的渠道，避免了解學(xué)生過(guò)程中的“暈輪效應(yīng)”;另一方面，交談在說(shuō)服、教育學(xué)生的過(guò)程中，能收到鞏固和強(qiáng)化學(xué)生知行的效果。

教育的過(guò)程是一個(gè)從曉理、動(dòng)情到導(dǎo)行的過(guò)程，理的闡發(fā)、情的表達(dá)、行的引導(dǎo)，往往要借助于語(yǔ)言“媒介”來(lái)實(shí)現(xiàn)。稱職的班主任無(wú)不與學(xué)生有大量的語(yǔ)言交流。他們或及時(shí)向?qū)W生傳遞國(guó)內(nèi)外的最新信息，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論;或提出敏感的人生問(wèn)題供學(xué)生思考，給學(xué)生以有益的忠告;或?qū)W(xué)生所表現(xiàn)出的積極態(tài)度和才能予以肯定和贊賞，對(duì)偶發(fā)事件進(jìn)行藝術(shù)處理和巧妙的引導(dǎo)。這些在學(xué)生思想、品德、學(xué)習(xí)、生活等諸方面無(wú)處不在、無(wú)所不包的“言傳”而非空洞的說(shuō)教，其熏陶和感染的作用是多方面而巨大的，切不可等閑視之。

總而言之，在這一年的班主任工作中，我努力使自己配合好學(xué)校各項(xiàng)工作，強(qiáng)抓班級(jí)安全工作，不放松對(duì)班集體的管理，自紿至終我都在追求一種奮發(fā)向上的班集體氛圍，不求最好，但求更好。整個(gè)班集體在我的悉心指導(dǎo)下正向著更高更美的目標(biāo)前進(jìn)。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇6

大學(xué)生活即將結(jié)束，在畢業(yè)之即，對(duì)自已四年的學(xué)習(xí)和生活做一個(gè)作一個(gè)總結(jié)和鑒定： 在校期間，在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和參與社會(huì)實(shí)踐，自覺(jué)自己的綜合素質(zhì)

在很大程度上得到了提升，努力將自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年。 一、學(xué)習(xí)方面，我努力認(rèn)真地學(xué)好每一門(mén)功課，基本掌握了從事行政管理，特別是信息管理方面的理論知識(shí)及與此相關(guān)工作的能力，在校期間，我非常注重英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)方面能力的培養(yǎng)，通過(guò)了國(guó)家非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)和英語(yǔ)四級(jí);同時(shí)我還利用課余時(shí)間自學(xué)了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具，并自主學(xué)習(xí)吸收一些國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代企事業(yè)的管理知識(shí)理念，以進(jìn)一步完善與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)體系。通過(guò)四年的努力學(xué)習(xí)，我的學(xué)習(xí)成績(jī)整體上了一個(gè)臺(tái)階，從大一在班上排名靠后一直進(jìn)步到如今的前十，獲得了院三等獎(jiǎng)學(xué)金。雖然成績(jī)還不是很優(yōu)秀，但這一切卻都是我四年來(lái)通過(guò)不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法，經(jīng)過(guò)一步一個(gè)腳印的不斷努力而來(lái)的結(jié)果。四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活雖然即將結(jié)束，但這并不意味著我的學(xué)習(xí)從此終止，在今后的工作中我將更加重視學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐融為一體。

二、工作方面，自入校以來(lái)，我一直擔(dān)任寢室的寢室長(zhǎng)，在擔(dān)任宿舍舍長(zhǎng)期間，積極主動(dòng)地為同學(xué)服務(wù)，有意識(shí)地協(xié)調(diào)好舍友之間的關(guān)系，通過(guò)舍友的協(xié)作，搞好宿舍內(nèi)務(wù)工作，為同學(xué)營(yíng)造了良好的休息、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)氛圍，在舍友的共同努力下，曾在學(xué)校的宿舍評(píng)比中取得優(yōu)異成績(jī)，這也為所在班榮獲“校優(yōu)秀班級(jí)”和“__大學(xué)五四紅旗團(tuán)支部”的光榮稱號(hào)做出了有力的后勤保證，本人也因此獲得了“__大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱號(hào)。此外，我還注重自己能力的培養(yǎng)，積極參加了多次社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，多次在“五四”期間參加青年自愿者活動(dòng)，看望并幫助孤寡老人等。在大學(xué)放暑假期間，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為今后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，最大程度上提升自己各方面素質(zhì)。

三、思想方面，通過(guò)大學(xué)四年系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的理論方針，學(xué)會(huì)用正確先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中，熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué);關(guān)注時(shí)政，通過(guò)了解和學(xué)習(xí)黨的有關(guān)動(dòng)態(tài)和精神，使自己在思想上和行動(dòng)上與黨保持一致，積極向組織靠攏，經(jīng)過(guò)在__大學(xué)黨校第100期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后，順利通過(guò)黨校考核，獲得了黨校結(jié)業(yè)證書(shū)，并于__年5月31日光榮地成為預(yù)備黨員。但是，由于種.種主客觀條件的限制，我的思想理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐還相差得比較大，如何正確地運(yùn)用科學(xué)的世界觀和人生觀去指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活將是我將來(lái)努力的方向。

四、身體和心理方面，大學(xué)四年里，我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)，身體健康，體育合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。在心理方面，鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服心理障礙，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。 當(dāng)然，本人還存在很多不足之處。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇7

一、回顧及成績(jī)

今年不負(fù)學(xué)校重托，在學(xué)校的安排下，我擔(dān)任六年級(jí)班的班主任工作。從思想認(rèn)識(shí)上來(lái)說(shuō)，通過(guò)其它各位教師的幫助和自己在工作中得到的啟示和思考，使我對(duì)“班主任”和“班主任工作”這看似簡(jiǎn)單的名詞產(chǎn)生了更為深刻的理解，透過(guò)這普通的稱謂，我看到了背后支撐著這稱謂的其實(shí)是“愛(ài)心”與“責(zé)任心”和諸多的付出與數(shù)不盡的汗水。該班通過(guò)我的努力和學(xué)生、科任教師的共同努力、配合，有讓人高興的也有讓人作進(jìn)一步思考的問(wèn)題，但總的來(lái)講是較好的，我能順利地把他們平安的送出了校門(mén)。這一年中不出現(xiàn)任何有損學(xué)校利益、名聲和讓人積極痛苦的事情。

二、為人師表，率先垂范。

我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō)：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的低年級(jí)孩子，影響尤為突出。因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問(wèn)好，說(shuō)謝謝你之類的禮貌用語(yǔ)，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語(yǔ)來(lái)回答

三、加強(qiáng)思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于六年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì)，結(jié)合國(guó)旗下講話的內(nèi)容，在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。

四、鼓勵(lì)學(xué)生展示自我，樹(shù)立自信

六年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂(lè)地成長(zhǎng)。在班級(jí)中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái)，利用班會(huì)開(kāi)展一些小活動(dòng)，諸如：查字典比賽，成語(yǔ)接龍，童話故事比賽等來(lái)益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。

五、加強(qiáng)家校聯(lián)系。

孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用家長(zhǎng)會(huì)、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。

當(dāng)然我做的還很不夠，班級(jí)管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，可以說(shuō)班主任工作是任重道遠(yuǎn)。有人曾說(shuō)，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，就是一個(gè)成長(zhǎng)進(jìn)步的過(guò)程。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)鍛煉，相信在以后的工作中，我將會(huì)以更大的信心和熱情投入到其中。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇8

一年來(lái)，在區(qū)委及區(qū)委辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫忙支持下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作、重要決策以及上級(jí)黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署，經(jīng)過(guò)自身的努力，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就具體工作完成情景總結(jié)如下：

第一，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自我的頭腦。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，堅(jiān)持真理，在思想上進(jìn)取要求提高。

第二，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

第三，努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力的做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真完成文字綜合工作，做好書(shū)記、副書(shū)記的文字材料起草和綜合工作。

第四，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

第五，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。存在的不足和今后的努力方向：在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，自我雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中，自我一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高思維本事和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)取協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇9

2020年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的2020年。展望充滿希望的2021年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了!

對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。

2020年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)2021年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。

在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?

我在2020年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

工作總結(jié)年度個(gè)人篇10

一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

三、專業(yè)技能方面

過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20__年手術(shù)室開(kāi)展了"加強(qiáng)手術(shù)器械的管理"項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

四、20__年度展望

20__年，在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在2018年度cqi工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展"實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)"工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以"團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院"為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇11

20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作。目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問(wèn)題___次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問(wèn)題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇12

這一學(xué)期，我承擔(dān)二（2）班、二（4）班兩個(gè)班語(yǔ)文教學(xué)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在語(yǔ)文組全體同仁的關(guān)心幫助下，我圓滿地完成了本年度的教學(xué)工作。

一、教書(shū)育人，因材施教，多挖掘?qū)W生亮點(diǎn)

我所任教的兩個(gè)班，二（2）班是一個(gè)理科班，在班學(xué)生六十人；二（4）班是一個(gè)文科班，在班學(xué)生七十人。學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性比較差。我因地制宜，以常規(guī)訓(xùn)練為突破口，先后共收集了勵(lì)志短文近百篇，編輯成六期作文素材，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鼓勵(lì)學(xué)生，動(dòng)手去寫(xiě)作，克服他們的學(xué)習(xí)語(yǔ)文的畏難情緒，將教書(shū)與育人緊密結(jié)合。一學(xué)期下來(lái)，兩個(gè)班作文寫(xiě)作水平有了一定程度提高，有兩個(gè)同學(xué)（分別是祁夢(mèng)真、狄創(chuàng)業(yè)）參加全國(guó)征文比賽分別獲國(guó)家二等獎(jiǎng)、國(guó)家三等獎(jiǎng)，極大地增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的熱情和信心。在嚴(yán)格執(zhí)行教研室、年級(jí)組布置的教學(xué)進(jìn)度的同時(shí)，針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)不牢的薄弱環(huán)節(jié)，我同語(yǔ)文組嚴(yán)俊老師通力合作，從十月份到十二月份，共精選精練了三十期“每日一練”，極大地夯實(shí)了學(xué)生的基礎(chǔ)，確保了高二學(xué)生語(yǔ)文基礎(chǔ)題準(zhǔn)確率的大幅度提高；盡管批閱學(xué)生的作業(yè)要額外耗費(fèi)大量的時(shí)間，但看到學(xué)生一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，自己認(rèn)為加加班多付出一點(diǎn)也是值得的，一份耕耘，一份收獲。

另外，在教學(xué)之余，多同學(xué)生交心，了解他們內(nèi)心真實(shí)的想法，對(duì)癥下藥。像二（2）班的王__同學(xué)，二（4）班的包夢(mèng)婷同學(xué)、徐文君同學(xué)等，學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性十分高，在班級(jí)內(nèi)部起到了很好的模范帶頭作用，我個(gè)人認(rèn)為，讓學(xué)生身心健康是一項(xiàng)偉大的工程。

二、主動(dòng)充電，更新觀念，教學(xué)相長(zhǎng)思己過(guò)

世界潮流浩浩蕩蕩，師生關(guān)系也要與時(shí)俱進(jìn)，作為一名教師，坐井觀天要不得，必須在課堂教學(xué)之外的八小時(shí)抓緊充電，紙上得到終覺(jué)淺，絕知此事要能行。必須身體力行去探索，才能更新觀念迎頭上。在假期，我全方位地參加了學(xué)校舉辦的師德培訓(xùn)活動(dòng)，受益匪淺；積極參加網(wǎng)上研修，同名師交流。課余廣泛閱讀《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)參考》《中學(xué)語(yǔ)文》《人民日?qǐng)?bào)》《中國(guó)青年報(bào)》《中國(guó)教育報(bào)》等報(bào)刊雜志。注重教育的教化功能，巧妙化解師生矛盾，多點(diǎn)換位思考。不讓學(xué)生感受到太大的壓力，同時(shí)循序漸進(jìn)地進(jìn)行分層教學(xué)。我的課堂民主氣氛濃厚，教學(xué)目標(biāo)明確。

在這一學(xué)期教學(xué)過(guò)程中，自己常常陷入一種莫名的煩躁與困惑中。特別是在文言文教學(xué)中，自己引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)梳理的環(huán)節(jié)不多，常常是自己滿堂灌，唱“獨(dú)角戲”，自己講得累，學(xué)生聽(tīng)得無(wú)精打采，師生之間配合不夠。上課睡覺(jué)者有之，偷偷玩手機(jī)者有之，看雜書(shū)發(fā)呆者有之……一節(jié)課有相當(dāng)多的時(shí)間耗費(fèi)在管理上，心累。有時(shí)又擔(dān)心過(guò)急管理會(huì)化師生矛盾。我常常想，學(xué)生從早上六點(diǎn)鐘起床，到晚上十點(diǎn)十分放學(xué)，近十六個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)強(qiáng)度，不可謂不大；上午四節(jié)課加一個(gè)課間四十分鐘；下午四節(jié)課加一個(gè)課間三十五分鐘，外加早晚自習(xí)。一個(gè)學(xué)生如果全身心地投入到學(xué)習(xí)生活中，應(yīng)該是十分充實(shí)、勞累的，哪里還有時(shí)間去玩手機(jī)、睡覺(jué)，四處閑逛呢？時(shí)間是保證了，關(guān)鍵是要提高單位時(shí)間的學(xué)習(xí)效率。這些方面，當(dāng)然要考慮通盤(pán)一步棋，但如何有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，養(yǎng)成教育與學(xué)習(xí)成績(jī)齊頭并進(jìn)，看來(lái)還有很長(zhǎng)的一段路要走。

三、落實(shí)常規(guī)，琢磨教法，調(diào)整心態(tài)放眼遠(yuǎn)

有所為有所不為，教是為了不教。針對(duì)上一學(xué)年的教學(xué)，自己雖取得了一點(diǎn)小小的進(jìn)步，但也存在不少問(wèn)題。但有一點(diǎn)不能丟掉，必須落實(shí)常規(guī)，必修與選修中相關(guān)知識(shí)點(diǎn)要講到位，要精心備課，不能以考代練；同時(shí)自己也要多挖掘教材，不要被碎片化的電子閱讀蒙閉了雙眼，多研究一些同教材相關(guān)的紙質(zhì)讀物。研究學(xué)情，課堂時(shí)間分配要合理。多到本校備課組聽(tīng)課，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。改善課堂管理方法，調(diào)整好自己的心態(tài)，不激化同學(xué)生的矛盾，注重對(duì)學(xué)生的禮樂(lè)教化，將課堂知識(shí)精細(xì)化，落實(shí)到人。要求學(xué)生做到的，自己要先做到，言必信，行必果。

學(xué)習(xí)語(yǔ)文是個(gè)慢功夫，要靠積累，下學(xué)年要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生晨讀、背誦檢查監(jiān)督力度；強(qiáng)調(diào)練字，引發(fā)學(xué)生的讀書(shū)行為，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)較為寧?kù)o與健康的讀書(shū)學(xué)習(xí)的環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)古詩(shī)文的教學(xué)與寫(xiě)作能力提高。啟發(fā)學(xué)生從平凡的生活中深挖素材，讓學(xué)生自由地表達(dá)，從而全面提高學(xué)生的寫(xiě)作水平。

總之，方法總比困難多。不忘初心，擼起袖子干，相信自己在新的一年里一定會(huì)取得更大的進(jìn)步。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇13

一、德育工作

1、開(kāi)展了以“知民俗揚(yáng)國(guó)學(xué)”為主題的德育特色主題教育活動(dòng)。

先后舉行了“知民俗，做龍人”教育活動(dòng)的啟動(dòng)儀式、進(jìn)行了《知民俗揚(yáng)國(guó)學(xué)》校本教材的開(kāi)發(fā)、舉行了“傳統(tǒng)節(jié)日民俗知多少”、“我是學(xué)校小管家”“紅領(lǐng)巾回收站”“校園廣播站”“雷鋒在我身邊”“中華魂主題讀書(shū)演講賽”“優(yōu)秀餐桌評(píng)比”“優(yōu)秀寢室評(píng)比”“校園卡通形象大使征集”等活動(dòng)。校園內(nèi)懸掛了十一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日和五個(gè)以愛(ài)惜糧食為主題的宣傳圖板。以“知民俗揚(yáng)國(guó)學(xué)”為主題的各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，融入了“國(guó)學(xué)”中的中華傳統(tǒng)美德和民俗元素，在活動(dòng)中育人，使學(xué)生能真正成為中華民族五千年文化的傳承人。中心小學(xué)六年二班、五年二班、二年一班、一年一班，徐平功、齊樂(lè)君、小吳迪、曹紅軍、張楊、袁百英等是此項(xiàng)工作的佼佼者。

2、建立和完善了學(xué)生思想道德教育的機(jī)制，努力轉(zhuǎn)變育人觀念，探索新時(shí)期未成年人思想教育的方式、方法和途徑，踐行了“為每一名學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)”的辦學(xué)理念。如針對(duì)問(wèn)題學(xué)生韓雪松、高心、宋兆國(guó)等的管理，王秀平(對(duì)于問(wèn)題學(xué)生的說(shuō)服教育)、陳祖光、秦月華(關(guān)于問(wèn)題學(xué)生教育及撞壞大門(mén)玻璃的處理)、秦海濤、隋書(shū)軍、蔡寶貴(二位同志對(duì)于問(wèn)題學(xué)生的看管)、趙傳甲、姜雪(關(guān)于三年級(jí)學(xué)生受傷的處理)等工作中方法得當(dāng)，成效顯著，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。建立了以學(xué)年主任、舍務(wù)主任為主、領(lǐng)導(dǎo)、班主任、保干、副班主任、家長(zhǎng)、派出所警員協(xié)同配合的問(wèn)題學(xué)生處理機(jī)制，克服了班主任孤軍作戰(zhàn)的現(xiàn)象，收到了顯著成效。這是我校今年德育工作中收效最為顯著的一項(xiàng)工作。

3、《規(guī)范》和《守則》落到實(shí)處。如中心小學(xué)曹紅軍任班主任的一年一班結(jié)合“誦國(guó)學(xué)”的《弟子規(guī)》自編了班規(guī)三字經(jīng)，學(xué)生熟讀成誦并規(guī)范了學(xué)生行為習(xí)慣。如少先大隊(duì)開(kāi)展的“我是學(xué)校小管家活動(dòng)”，如四年二班的班務(wù)工作承包制，使班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)有專人負(fù)責(zé)，每一名學(xué)生都有事務(wù)可做，提升了學(xué)生的主人翁意識(shí)。學(xué)校政教工作在學(xué)生思想道德教育工作起到了很好的作用。尤其下半年，負(fù)責(zé)紀(jì)律管理的領(lǐng)導(dǎo)能通過(guò)值周工作規(guī)范學(xué)生的言行，并加強(qiáng)學(xué)生在校的日常管理，值周教師按時(shí)到位站崗，尤其是學(xué)生放學(xué)時(shí)能到校門(mén)口重要地段時(shí)行看護(hù)學(xué)生，風(fēng)雨無(wú)阻，很好的規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣。

4、少先隊(duì)配合學(xué)校中心工作，開(kāi)展了各種豐富多彩的活動(dòng)。主辦的《浪花朵朵》報(bào)受到學(xué)生、家長(zhǎng)、及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);紅領(lǐng)巾廣播站確保了天天播音，活躍了校園文化生活;學(xué)生的一些活動(dòng)能及時(shí)上傳學(xué)校網(wǎng)站;升旗儀式活動(dòng)能堅(jiān)持經(jīng)常;成功地舉行了建隊(duì)日慶祝活動(dòng);配合教導(dǎo)處做了很多富有成效的工作等，真正發(fā)揮了少先隊(duì)主陣地的作用。

5、學(xué)生各項(xiàng)教育及時(shí)到位。一年來(lái)開(kāi)展了安全、法制、禁毒、網(wǎng)絡(luò)、防病、環(huán)境、自救自護(hù)等教育，確保學(xué)生健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。

6、下大氣力進(jìn)行了校園文化建設(shè)，注重學(xué)校文化內(nèi)涵的提升。責(zé)任區(qū)、宣傳板、班級(jí)文化、宿舍文化、走廊文化、綠地建設(shè)等各個(gè)方面都成為了學(xué)生思想教育的內(nèi)容，體現(xiàn)和落實(shí)了校園無(wú)小事，處處皆育人的思想。在班級(jí)文化建中，各班級(jí)齊頭并進(jìn)，形成了具有八浪小學(xué)特色的班級(jí)文化，走進(jìn)我們的班級(jí)，一種種濃濃的文化氛圍撲面而來(lái)。在此項(xiàng)工作中，徐平功班級(jí)的“詩(shī)教”文化提升到了一定的高度，班級(jí)學(xué)生原創(chuàng)或仿寫(xiě)詩(shī)歌80首，曹紅軍班級(jí)的“頌國(guó)學(xué)”活動(dòng)開(kāi)展得轟轟烈烈，有聲有色。

7、加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍建設(shè)。陳祖光接任一個(gè)學(xué)校老大難的班級(jí)，經(jīng)過(guò)半年的管理，該班學(xué)風(fēng)班風(fēng)轉(zhuǎn)變很快。康琳琳、袁百英接手一年新生后，做了大量具體細(xì)致的工作，沒(méi)有叫過(guò)一聲苦，新生在很短的時(shí)間內(nèi)就形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，康琳琳的一年二班學(xué)生的字寫(xiě)的非常漂亮。班主任呂紅鳳把全部身心都投入到班級(jí)工作中。徐平功善于培養(yǎng)班干部的管理能力。王玉榮打造了一個(gè)積極向上的優(yōu)秀班集體。周杰老師的班級(jí)學(xué)生自學(xué)能力是一流的。曹紅軍的班級(jí)是開(kāi)心的班級(jí)，他的課堂是快樂(lè)的課堂。龍春英、安金美老師默默無(wú)聞，張潤(rùn)華細(xì)心熱心，寧志紅進(jìn)取鉆研。

8、通過(guò)星級(jí)少年的評(píng)選和學(xué)生成長(zhǎng)記錄評(píng)價(jià)，完善和促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作。

9、一年來(lái)，大量學(xué)生活動(dòng)和思想道德教育工作的開(kāi)展，促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，豐富了校園文化生活，踐行了“要想讓學(xué)生的心靈不長(zhǎng)草，就要種滿莊稼”的德育理念。

10、向教育局推薦程孝才和周杰、王玉榮為先進(jìn)德育工作者和優(yōu)秀班主任。

二、教學(xué)工作

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，而教學(xué)工作的重點(diǎn)則是課堂教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量的提高。一年來(lái)，在“發(fā)展學(xué)校，贏在課堂”的強(qiáng)校理念指導(dǎo)下，以推進(jìn)“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”為主，強(qiáng)化校本教研，探索自主學(xué)習(xí)的高效課堂模式，積極推進(jìn)課改，大力開(kāi)展了教師專業(yè)能力訓(xùn)練和評(píng)價(jià)工作。

1、加大課改的反思的推進(jìn)力度，調(diào)整思路，確定了推行“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”，構(gòu)建自主學(xué)習(xí)的高效課堂的教學(xué)模式，取得可喜的階段性成果。

年初，組織教師對(duì)蔡林森的“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)模式進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并下發(fā)了《人民教育》“解放學(xué)習(xí)力”的文章，供全體教師學(xué)習(xí)，使廣大教師對(duì)這種模式有了初步的了解。中心校確定了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，全體教師在課堂教學(xué)上都做了大膽的探索。四月下旬，我校進(jìn)行了以此模式為主的全鄉(xiāng)小學(xué)同課異構(gòu)校本教研活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作，五月中旬，我校派一名業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和一名骨干教師，前往河南省沁陽(yáng)市蔡林森任校長(zhǎng)的永威學(xué)校，進(jìn)行為期一周的實(shí)地學(xué)習(xí)考察。此次外出學(xué)習(xí)考察，為我校的教改奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，指明了方向，帶來(lái)了希望。下半年全面推行了“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”，在十一月份開(kāi)展了集中賽課活動(dòng)，天天賽、天天評(píng)、人人賽、人人聽(tīng)，以大密度、大容量、大討論的方式推進(jìn)此項(xiàng)工作，一個(gè)月來(lái)，全部學(xué)科的教師都參加了活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)天天不離課堂，共進(jìn)行了四十三節(jié)課的賽課活動(dòng)。十二月份，探索初步的自主學(xué)習(xí)的高效課堂模式，目前數(shù)語(yǔ)英三科已探索出較成型的模式。此項(xiàng)工作，程孝才、姜雪、王玉榮、周杰、寧志紅及全體教師付出了一定的辛苦和努力，并做了很多富有成效的開(kāi)創(chuàng)性工作。通過(guò)推行這種模式，我們深深地體會(huì)到，大刀闊斧的進(jìn)行教學(xué)改革，是發(fā)展學(xué)校、發(fā)展教師、發(fā)展學(xué)生的唯一出路。教改中，我們?cè)?jīng)苦過(guò)累過(guò)、也曾困惑過(guò)彷徨過(guò)，但我們的信心從沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)，我們的干勁與日俱增。一年來(lái)，王玉榮、周杰、寧志紅、陳祖光、龍春英、康琳琳、宋永亮等成為教改的骨干，徐平功、呂紅鳳、張潤(rùn)華、安金美、曹紅軍、袁百英、秦晶、賈桂芳、趙麗花能熟練的使用“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”模式，這些教師的課，都可以隨時(shí)執(zhí)教公開(kāi)課。假期已經(jīng)來(lái)臨了，希望大家靜下心來(lái)，反思一下教改工作，我想，大家都會(huì)有所收獲的。

更大的收獲還是我們的學(xué)生。一年的教改，孩子們會(huì)自學(xué)了，會(huì)思考了，能合作了，能思辯了，成績(jī)提高了，學(xué)得輕松，學(xué)得容易了，我們看到了教改的明天。

2、不斷建章立制，強(qiáng)化教學(xué)管理。一年來(lái)，我們初步建立了校本教研制度、評(píng)課制度、教學(xué)雙月查制度、修訂了備講批輔考制度、教師工作考核制度及量化標(biāo)準(zhǔn)、查課制度等，為規(guī)范學(xué)校的教學(xué)工作起到一定的促進(jìn)作用。使我們的教學(xué)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

3、加大了校本教研力度。上半年我們舉行了以推進(jìn)“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”為專題的同課異構(gòu)活動(dòng)，下半年，舉行了“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”教改推進(jìn)會(huì)，舉行全鄉(xiāng)小學(xué)“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的驗(yàn)收活動(dòng)、十一月份舉行了“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”集中賽課活動(dòng)、舉行“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”優(yōu)質(zhì)課展示活動(dòng)、舉行了第四網(wǎng)區(qū)教研活動(dòng)。能充分利用每周五校本教研時(shí)間，開(kāi)展研究活動(dòng)。在校本教研工作中，姜雪、王玉榮、寧志紅、周杰等多次執(zhí)教公開(kāi)課，上引路課，為我校的校本教研工作做出了貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇14

進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

忙并收獲著，累并歡樂(lè)著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，2020年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè)。

一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜奶岣撸?xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇15

作為_(kāi)家具的店長(zhǎng)，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：

1、精神

一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職工作、精力充沛、勇于開(kāi)拓。

2、知識(shí)

這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面：

1)商品知識(shí)要熟悉商場(chǎng)所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫(kù)存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)企業(yè)知識(shí)要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3)用戶知識(shí)了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。

4)市場(chǎng)知識(shí)1.了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購(gòu)買理滿足。2.如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。3.在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。4.介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。5.談問(wèn)題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。

3、了解顧客

店長(zhǎng)在與顧客交談時(shí)，可以其購(gòu)買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對(duì)性的介紹商品。

4、抓住時(shí)機(jī)

根據(jù)顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問(wèn)，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對(duì)于已成為商品購(gòu)買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。

5、引導(dǎo)消費(fèi)

在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，店長(zhǎng)可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無(wú)意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長(zhǎng)以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。

6、處理意見(jiàn)

在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客的意見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的，店長(zhǎng)首先要盡力為購(gòu)買者提供他們中意的商品，避免反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)或反對(duì)意見(jiàn)降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽(tīng)，如顧客所提出的意見(jiàn)不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。

7、抓好售后

售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到顧客，開(kāi)拓更廣市場(chǎng)，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。

1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長(zhǎng)應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意，店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對(duì)于顧客的意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)表示愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。

2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門(mén)通過(guò)建立客戶檔案，做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的變化，為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長(zhǎng)應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購(gòu)買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)等)，銷售過(guò)程中顧客購(gòu)買和不購(gòu)買和原因，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。

3)分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場(chǎng)全部銷售利潤(rùn)中占較大比例，在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長(zhǎng)在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象，是一種重要的營(yíng)銷手段;根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有些在將來(lái)某一時(shí)間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長(zhǎng)注意。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇16

本期的家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)，在教師們的精心準(zhǔn)備和家長(zhǎng)們的大力支持下，終于圓滿結(jié)束。家校活動(dòng)給教師帶來(lái)了啟發(fā)，使家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有了全新的認(rèn)識(shí)和了解，為學(xué)生提供了一個(gè)自由展示的空間，有效的促進(jìn)了家校之間的交流和合作。

本期家長(zhǎng)學(xué)校共舉辦了兩次教學(xué)研討活動(dòng)：分別是學(xué)校謝華興老師講座：《提早培養(yǎng)孩子的閱讀興趣和能力》和黃湘老師講座：《尊重本身也是一種教育》分別從學(xué)生學(xué)業(yè)及學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)向家長(zhǎng)介紹了科學(xué)教育的方法，對(duì)家長(zhǎng)的啟示很大。通過(guò)學(xué)習(xí)交流，家長(zhǎng)們普遍認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要性，因此對(duì)學(xué)校的舉辦的家長(zhǎng)學(xué)校非常感興趣，參與積極性很高。同時(shí)也對(duì)教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平給予了較高的評(píng)價(jià)。家長(zhǎng)認(rèn)為教師的優(yōu)點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，校長(zhǎng)重視教學(xué);

2、課堂教學(xué)十分活躍;能夠充分發(fā)揮學(xué)生的想象力;幫助學(xué)生動(dòng)腦筋;

3、用多種不同的方法進(jìn)行教學(xué);

4、教師和藹可親;能調(diào)動(dòng)孩子的積極性;講課有節(jié)奏感;

5、寓教于樂(lè)，讓同學(xué)們?cè)谟螒蛑姓易约盒枰闹R(shí);

6、教學(xué)有經(jīng)驗(yàn)，能抓住學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn);

7、能夠照顧到大多數(shù)的學(xué)生，能夠留出足夠的時(shí)間讓孩子自己

動(dòng)腦筋，對(duì)待學(xué)生公平，對(duì)每個(gè)孩子都有耐心;

8、對(duì)家長(zhǎng)熱情;

9、師生關(guān)系融洽、和諧、平等。

同時(shí)家長(zhǎng)也開(kāi)誠(chéng)布公的給老師提出了改進(jìn)意見(jiàn)在活動(dòng)中家長(zhǎng)和教師交流了許多教育方面的意見(jiàn)，也給教師提出了一些建議和不足：

1、幫助孩子排除自卑，找回自信;

2、紀(jì)律不是很嚴(yán)。

3、對(duì)待學(xué)生要平等，少一點(diǎn)偏見(jiàn);

4、對(duì)不發(fā)言的學(xué)生多提問(wèn)、多鼓勵(lì);

5、嚴(yán)格要求學(xué)生的各種行為;

通過(guò)家長(zhǎng)的積極參與，使家長(zhǎng)充分了解學(xué)校、了解教師、了解學(xué)生，使家長(zhǎng)感受到學(xué)校的不斷努力、教師的熱心付出、學(xué)生的真實(shí)水平，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的大力支持和全力配合，并能在學(xué)校教育的大環(huán)境中汲取新的教育理念和方法，進(jìn)行宣傳和實(shí)踐，不斷擴(kuò)大科學(xué)教育的影響力，進(jìn)而協(xié)調(diào)、凈化、提高社會(huì)環(huán)境的教育功能，真正的促進(jìn)家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)環(huán)境教育成為一個(gè)有機(jī)體，并不斷走向健康、科學(xué)、規(guī)范、與時(shí)俱進(jìn)的教育軌道。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇17

從8月6日至今，我被抽調(diào)到區(qū)委第四巡察組已一月有余，截至目前，我組已經(jīng)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)管局和食藥監(jiān)局等被抽查的11個(gè)區(qū)直部門(mén)完成了專項(xiàng)巡察工作中的計(jì)劃部分。通過(guò)參加巡察，我對(duì)全區(qū)的營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)狀有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，從中我也感受頗深、受益匪淺。根據(jù)要求，下面匯報(bào)一下近期巡察工作中我個(gè)人對(duì)巡察談話工作的心得體會(huì)和粗淺認(rèn)識(shí)。

一、巡察談話工作進(jìn)展。截至目前，我組已經(jīng)完成了對(duì)被抽查的11個(gè)區(qū)直部門(mén)專項(xiàng)巡察工作中的計(jì)劃部分，其中個(gè)別談話108人。我參與的個(gè)別談話33人(市場(chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)班子4人、中層干部6人;食藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子3人;投資促進(jìn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子2人、中層干部5人;人社局領(lǐng)導(dǎo)班子5人;編辦中層干部4人;金融辦領(lǐng)導(dǎo)班子2人、中層以下干部2人)。

二、對(duì)巡察談話工作的心得體會(huì)和粗淺認(rèn)識(shí)

個(gè)別談話是巡察工作的重要環(huán)節(jié)，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索的重要方式，貫穿于巡察工作的全過(guò)程。開(kāi)展個(gè)別談話就是要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，講求策略技巧，注重談話質(zhì)量，確保獲取真實(shí)信息。在巡察過(guò)程中，有的同志對(duì)巡察工作不甚了解，缺乏正確的認(rèn)識(shí);有的同志抱著事不關(guān)己的態(tài)度，錯(cuò)失反映問(wèn)題的良機(jī)，等等。這也就告訴巡察工作人員，個(gè)別談話的方法和技巧是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索的重要保障。

(一)創(chuàng)新思維是提升談話質(zhì)量的關(guān)鍵所在。創(chuàng)新是提升一切工作的萬(wàn)能鑰匙，談話中創(chuàng)新思維實(shí)質(zhì)上就是敢于突破常規(guī)刻板僵化的問(wèn)答式談話模式，在原則框架內(nèi)敢談敢問(wèn)，敢說(shuō)真話和實(shí)話，敢真誠(chéng)交流，敢于擔(dān)當(dāng)、正視問(wèn)題。在以往，有的巡察干部在談話時(shí)中規(guī)中矩當(dāng)然無(wú)可厚非，但是照本宣科，思想僵化，“說(shuō)話留半句”，往往給談話對(duì)象留下不真誠(chéng)、不踏實(shí)的印象，很難達(dá)到談話的預(yù)期效果。因此，不論在談話方式，還是談話內(nèi)容上，都要有一定創(chuàng)造性的發(fā)揮空間，“心底無(wú)私天地寬”，當(dāng)放下一些不必要的顧慮，敢越所謂的“雷池”時(shí)，才能增強(qiáng)談話魅力，實(shí)現(xiàn)談話目的。

(二)準(zhǔn)確站位是談話順利進(jìn)行的有效前提。巡察談話是同志間平等的交流，準(zhǔn)確站位就是站在同志的角度，對(duì)“同志”抱有感情，相互尊重，動(dòng)以真情，消除顧慮。“同德則同心，同心則同志”，相互尊重，平等交流，在雙方互信的基礎(chǔ)上開(kāi)誠(chéng)布公坦誠(chéng)以待是實(shí)現(xiàn)成功談話的前提。這樣，談話必然會(huì)收到事半功倍的效果。

(三)靈活運(yùn)用多種方法和技巧是實(shí)現(xiàn)談話效果的必要條件。談話對(duì)象千差萬(wàn)別，職務(wù)、性別、年齡、性格、閱歷知識(shí)等等都各不相同，談話人必須因人而異，適時(shí)變化談話策略。對(duì)待冷漠應(yīng)付、寡言少語(yǔ)的，就要單刀直入，直奔主題;對(duì)待顧左右而言他的，要適當(dāng)邏輯推理，趁其不備，攻其破綻;對(duì)待個(gè)別情緒激動(dòng)的，要及時(shí)化解調(diào)和，控制談話節(jié)奏，保證談話平穩(wěn)有序;對(duì)待滿腹委屈、事無(wú)巨細(xì)傾訴的，要保持耐心，合理引導(dǎo)，擇其要而了解有關(guān)情況。談話是動(dòng)態(tài)的，變化的是談話的方式方法和技巧，不變的是談話人的態(tài)度，這就要求巡察工作人員要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)談話對(duì)象，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、平和、淡定。態(tài)度決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。

巡察工作的進(jìn)一步開(kāi)展，使我接觸到以往不能接觸的新事物，受益頗多。但也發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足之處。巡察工作的越來(lái)越深入，我愈發(fā)現(xiàn)對(duì)巡察工作相關(guān)知識(shí)掌握不夠、理解不深，愈發(fā)現(xiàn)對(duì)巡察工作中涉及的專業(yè)性知識(shí)，學(xué)習(xí)不夠、知識(shí)面狹窄，全面綜合能力不高。對(duì)巡察工作方式方法掌握不多，使我被動(dòng)接受安排，欠缺主觀能動(dòng)性。在巡察工作個(gè)別談話過(guò)程中，透過(guò)現(xiàn)象，提煉分析問(wèn)題的能力和水平還很欠缺，和別的同志相比還有很大差距。我唯有不斷提升自身綜合能力與素質(zhì)，強(qiáng)化自身不足方面的學(xué)習(xí)，才能迎頭趕上，不拖巡察工作的后腿。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇18

小學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期過(guò)去了。孩子們雖然已經(jīng)踏入另一個(gè)段旅程，但他們?cè)谶@里留下的足跡讓我感到驕傲與自豪。

一、持續(xù)習(xí)慣養(yǎng)成——逐見(jiàn)成效

從一年級(jí)開(kāi)始班級(jí)中形成了“班級(jí)是我家，建設(shè)靠大家”的觀念，每學(xué)期根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)對(duì)他們提出一些要求，做好各項(xiàng)常規(guī)工作，畢業(yè)的最后一學(xué)期，主要依靠學(xué)生的“自律”，班主任的每日督查成為了偶爾的“抽查”。學(xué)生每天早午晚三次打掃，以“快、凈”為目標(biāo)，中午12點(diǎn)15分、下午3點(diǎn)20分之前全部打掃完畢，四人配合協(xié)調(diào)，無(wú)一人偷懶，這學(xué)期每周的文明、衛(wèi)生流動(dòng)紅旗光顧我們班級(jí)，當(dāng)看到打分人員為每天的值日畫(huà)上圓滿的分?jǐn)?shù)和一個(gè)附加分時(shí)，總是引以自豪，這是對(duì)自己一日勞動(dòng)成果的檢驗(yàn)。

同時(shí)響應(yīng)學(xué)校的“垃圾不過(guò)夜”行動(dòng)，開(kāi)展了“最美抽屜在行動(dòng)”，每日放學(xué)按照學(xué)號(hào)每位同學(xué)輪流檢查同學(xué)抽屜，如有垃圾遺留及時(shí)清理，第二日反饋。一學(xué)期累計(jì)下來(lái)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的抽屜干凈了，放學(xué)時(shí)，一眼望過(guò)去，抽屜里基本是空空如也，即使是小紙屑，也被檢查學(xué)生的火眼金睛處理掉了。

繼上學(xué)期開(kāi)展光盤(pán)行動(dòng)，期末對(duì)光盤(pán)次數(shù)多的前25名學(xué)生分發(fā)了獎(jiǎng)金后，學(xué)生熱情高漲，本學(xué)期開(kāi)學(xué)第一天，“光盤(pán)在行動(dòng)，杜絕浪費(fèi)”行動(dòng)就如火如荼地進(jìn)行了，這學(xué)期由兩位女生黃瀟慧、金笑涵兩為同學(xué)記錄。同時(shí)王棋、張凡、王溫爾、黃賽博對(duì)班級(jí)開(kāi)展的光盤(pán)行動(dòng)進(jìn)行了深入研究，其中“關(guān)于‘光盤(pán)’與體質(zhì)健康的研究報(bào)告”獲區(qū)小學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)研究性學(xué)習(xí)優(yōu)秀成果評(píng)比二等獎(jiǎng)。

一月一次的大掃除，學(xué)生已經(jīng)形成了習(xí)慣，到了大掃除的時(shí)間，學(xué)生個(gè)個(gè)跑到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域上，熱火朝天得干著。希望通過(guò)辛勤的勞動(dòng)，能珍惜自己的勞動(dòng)成果。

在我看來(lái)，班級(jí)管理要有成效，必須“細(xì)致”且“堅(jiān)持”，只有細(xì)致到每個(gè)小細(xì)節(jié)，且堅(jiān)持每日都做到，班級(jí)學(xué)生才會(huì)有好的習(xí)慣養(yǎng)成。當(dāng)然學(xué)生的好習(xí)慣一旦養(yǎng)成，班主任的工作就可以省心不少，這也是為什么一年級(jí)班主任最難當(dāng)?shù)脑颉?/p>

二、優(yōu)秀隊(duì)干部——助老師一臂之力

通過(guò)六年級(jí)的培養(yǎng)，現(xiàn)在班干部們工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，都能各司其職，互相配合共同為班集體建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。

在各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)中，班長(zhǎng)的作用可謂是功不可沒(méi)。班長(zhǎng)鄭樸既要負(fù)責(zé)籌劃和協(xié)調(diào)各種活動(dòng)，也要管理常規(guī)工作。他的工作貫穿于所有的班委當(dāng)中，使到各項(xiàng)工作之間有條不紊地進(jìn)行，成為了班級(jí)中人人夸贊的“小百曉”，為此這學(xué)期他也榮獲了“區(qū)優(yōu)秀少先隊(duì)員”、“區(qū)優(yōu)秀隊(duì)干部”的稱號(hào)。

每天上、下午的眼保健操監(jiān)督工作是最累的工作，而這個(gè)大梁就是由張宏劍、王雅彬扛起的。每天鈴聲一響起，他倆就放下手中的所有事情監(jiān)督同學(xué)做操情況，同時(shí)課前三分鐘經(jīng)典誦讀，也由這兩位同學(xué)帶領(lǐng)。

每日午間管理前由張宏劍、張嫣倫檢查同學(xué)紅領(lǐng)巾、校徽、指甲等情況，雖然學(xué)生已經(jīng)形成了每日佩戴好紅領(lǐng)巾、校徽等良好習(xí)慣，但是日常的檢查兩人還是認(rèn)真對(duì)待，絲毫不馬虎。衛(wèi)生檢查重在讓學(xué)生自律，對(duì)于指甲長(zhǎng)的孩子，讓他們第一時(shí)間剪掉，而并非為了檢查而檢查，讓文明衛(wèi)生時(shí)刻伴隨左右。

正是隊(duì)干部的任勞任怨，感染了整個(gè)集體，發(fā)揮先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)和幫助同學(xué)，班級(jí)才得以蓬勃得發(fā)展。

三、繽紛特色活動(dòng)——成為永遠(yuǎn)的回憶

為了讓學(xué)生有個(gè)難忘的回憶，本學(xué)期根據(jù)自己班級(jí)的特色，積極組織各種創(chuàng)意的活動(dòng)，力求活動(dòng)在學(xué)生身上產(chǎn)生積極的影響。

1、班容班貌我來(lái)策劃——如何讓班級(jí)布置凸顯特色文化，且具有教育意義，班級(jí)學(xué)生進(jìn)行了討論，最后確定班級(jí)布置的特色以“梅蘭竹菊”為主題，“竹遍天下、蕙質(zhì)蘭心、菊爭(zhēng)上游、妙筆生梅”包含了“增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)巧手繪畫(huà)力爭(zhēng)進(jìn)取寫(xiě)作出彩”的美好意愿。

在我看來(lái)，班級(jí)管理要有成效，必須“細(xì)致”且“堅(jiān)持”，只有細(xì)致到每個(gè)小細(xì)節(jié)，且堅(jiān)持每日都做到，班級(jí)學(xué)生才會(huì)有好的習(xí)慣養(yǎng)成。當(dāng)然學(xué)生的好習(xí)慣一旦養(yǎng)成，班主任的工作就可以省心不少，這也是為什么一年級(jí)班主任最難當(dāng)?shù)脑颉?/p>

二、優(yōu)秀隊(duì)干部——助老師一臂之力

通過(guò)六年級(jí)的培養(yǎng)，現(xiàn)在班干部們工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，都能各司其職，互相配合共同為班集體建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。

在各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)中，班長(zhǎng)的作用可謂是功不可沒(méi)。班長(zhǎng)鄭樸既要負(fù)責(zé)籌劃和協(xié)調(diào)各種活動(dòng)，也要管理常規(guī)工作。他的工作貫穿于所有的班委當(dāng)中，使到各項(xiàng)工作之間有條不紊地進(jìn)行，成為了班級(jí)中人人夸贊的“小百曉”，為此這學(xué)期他也榮獲了“區(qū)優(yōu)秀少先隊(duì)員”、“區(qū)優(yōu)秀隊(duì)干部”的稱號(hào)。

每天上、下午的眼保健操監(jiān)督工作是最累的工作，而這個(gè)大梁就是由張宏劍、王雅彬扛起的。每天鈴聲一響起，他倆就放下手中的所有事情監(jiān)督同學(xué)做操情況，同時(shí)課前三分鐘經(jīng)典誦讀，也由這兩位同學(xué)帶領(lǐng)。

每日午間管理前由張宏劍、張嫣倫檢查同學(xué)紅領(lǐng)巾、校徽、指甲等情況，雖然學(xué)生已經(jīng)形成了每日佩戴好紅領(lǐng)巾、校徽等良好習(xí)慣，但是日常的檢查兩人還是認(rèn)真對(duì)待，絲毫不馬虎。衛(wèi)生檢查重在讓學(xué)生自律，對(duì)于指甲長(zhǎng)的孩子，讓他們第一時(shí)間剪掉，而并非為了檢查而檢查，讓文明衛(wèi)生時(shí)刻伴隨左右。

正是隊(duì)干部的任勞任怨，感染了整個(gè)集體，發(fā)揮先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)和幫助同學(xué)，班級(jí)才得以蓬勃得發(fā)展。

三、繽紛特色活動(dòng)——成為永遠(yuǎn)的回憶

為了讓學(xué)生有個(gè)難忘的回憶，本學(xué)期根據(jù)自己班級(jí)的特色，積極組織各種創(chuàng)意的活動(dòng)，力求活動(dòng)在學(xué)生身上產(chǎn)生積極的影響。

1、班容班貌我來(lái)策劃——如何讓班級(jí)布置凸顯特色文化，且具有教育意義，班級(jí)學(xué)生進(jìn)行了討論，最后確定班級(jí)布置的特色以“梅蘭竹菊”為主題，“竹遍天下、蕙質(zhì)蘭心、菊爭(zhēng)上游、妙筆生梅”包含了“增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)巧手繪畫(huà)力爭(zhēng)進(jìn)取寫(xiě)作出彩”的美好意愿。

一改以往的短信通知任教老師參與集體照拍攝，此次畢業(yè)季由學(xué)生動(dòng)手制作“集體照邀請(qǐng)函”，感謝老師的辛勤付出，讓這個(gè)畢業(yè)照不一般。同時(shí)，此次畢業(yè)照也拍出了個(gè)性，由39位同學(xué)組成的“永遠(yuǎn)的六一班“將成為永遠(yuǎn)的回憶

畢業(yè)季的重頭戲就是“成長(zhǎng)記錄冊(cè)”的制作，整個(gè)過(guò)程花費(fèi)一個(gè)多月，集體獲獎(jiǎng)證書(shū)、六年來(lái)最有代表性的集體照、最佳習(xí)作、最佳手工作品……這些資料搜集、文檔編輯由學(xué)生分工合作，班主任只需問(wèn)“進(jìn)程”。

4、中隊(duì)活動(dòng)——各顯神通。憶往昔，標(biāo)準(zhǔn)的中隊(duì)課已淡出小學(xué)課堂，但是畢業(yè)前夕，我們“一一學(xué)堂”要讓中隊(duì)課“卷土重來(lái)”，不讓自己的童年有所遺憾。在大隊(duì)輔導(dǎo)員王老師的協(xié)助下，“我的中隊(duì)我做主“中隊(duì)活動(dòng)如期錄制了。學(xué)生自制道具，自己排練，自己制作ppt，雖然稚嫩，但是我相信這節(jié)唯一的中隊(duì)課會(huì)讓他們難以忘懷。

本學(xué)期開(kāi)展的活動(dòng)無(wú)數(shù)，重在活動(dòng)中受到教育!

四、家校溝通——共理解

本學(xué)期繼續(xù)利用好校信通平臺(tái)，班級(jí)QQ群、班級(jí)博客做好家校聯(lián)系工作。讓家長(zhǎng)多方位地了解和分享學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)、交流等各方面的情況，及時(shí)給家長(zhǎng)一些家庭教育方面的指導(dǎo)。

5月份召開(kāi)了小學(xué)最后一次家長(zhǎng)會(huì)，會(huì)議包括三個(gè)流程，朱校長(zhǎng)講話，班主任講話，家長(zhǎng)委員對(duì)于班級(jí)事情做個(gè)總結(jié)。此次會(huì)議之前，班主任做了問(wèn)卷調(diào)查，了解到家長(zhǎng)關(guān)心的是小升初、學(xué)生學(xué)習(xí)等情況，因此在家長(zhǎng)會(huì)上做了一一匯報(bào)。

繼上學(xué)期暑假走訪了10戶家庭后，了解了一些消息，而這些消息讓我們對(duì)于孩子的評(píng)價(jià)更加全面。為此這學(xué)期家訪活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展，尤其是班級(jí)的姜潮(低保)這個(gè)特殊家庭，這學(xué)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)成績(jī)退步迅速，為此6月3日晚上再次來(lái)到了這戶家庭。跟家長(zhǎng)孩子進(jìn)行了深入溝通。但我相信對(duì)于這些特殊家庭的孩子，我們班主任只有長(zhǎng)期的追蹤，教育才能有所成效!(家訪照片略，尊重隱私)

五、競(jìng)技中顯才藝——碩果累累

本人深知班級(jí)管理只有“經(jīng)驗(yàn)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此經(jīng)常閱讀班級(jí)管理的書(shū)籍，從理論上提升自我，同時(shí)及時(shí)將教育的心得記錄下來(lái)，其中本學(xué)期的德育論文就是從校園AB劇入手，獲區(qū)三等獎(jiǎng)。

本學(xué)期的藝術(shù)節(jié)，王棋獲區(qū)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)，硬筆書(shū)法區(qū)二等獎(jiǎng)，張凡區(qū)硬筆書(shū)法二等獎(jiǎng)，姜婷婷區(qū)剪紙二等獎(jiǎng)，張幃椋的文章《聽(tīng)海》刊登在《少年作家》上，王雅彬區(qū)國(guó)際跳棋第7明，區(qū)青少年田徑比賽100米第三名，王棋區(qū)中小學(xué)電腦制作二等獎(jiǎng)，姜婷婷溫州市創(chuàng)衛(wèi)青少年繪畫(huà)大賽三等獎(jiǎng)、王棋溫州市創(chuàng)衛(wèi)青少年繪畫(huà)大賽一等獎(jiǎng)。閱讀理想書(shū)畫(huà)比賽中，王棋三等獎(jiǎng)，張凡二等獎(jiǎng)，姜婷婷的‘漫步書(shū)林’繪畫(huà)獲一等獎(jiǎng)，“理想、誠(chéng)信、快樂(lè)”征文王棋獲二等獎(jiǎng)，本學(xué)期參與的市三小比賽全部獲獎(jiǎng)，王棋榮獲溫州市“小文學(xué)家提名獎(jiǎng)”，張幃椋、張凡榮獲區(qū)“小文學(xué)家”……

此次的班主任總結(jié)為“一一學(xué)堂”劃上了圓滿的句號(hào)。在未來(lái)的班主任管理中，本人將繼續(xù)秉承“教無(wú)止境”的理念，堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事情每天做好!

工作總結(jié)年度個(gè)人篇19

子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”，轉(zhuǎn)眼20__就成為了不可更改的歷史。回首過(guò)去的一年，似乎并沒(méi)有留下什么特別的記憶，仔細(xì)想來(lái)，卻又有紛雜的思緒在腦海里轉(zhuǎn)悠……上學(xué)時(shí)，我就堅(jiān)稱自己是中文系的“菜鳥(niǎo)”，要啥不會(huì)啥，字寫(xiě)不好，更不要提寫(xiě)文章了，由于我思想的粗淺，因而只能還是按照一貫的月小結(jié)套路來(lái)完成本年度的總結(jié)。

一、讀書(shū)

從小學(xué)到中學(xué)，可以說(shuō)我讀的書(shū)真的很少，很多文學(xué)名著都沒(méi)有認(rèn)真讀過(guò)，上了高中，更是覺(jué)得自己的閱讀量少得可憐，以至于高考語(yǔ)文都沒(méi)有考及格。上大學(xué)時(shí)，曾經(jīng)想過(guò)，一定要在長(zhǎng)長(zhǎng)的四年里，多讀優(yōu)秀的書(shū)籍，用以充實(shí)自己?jiǎn)伪〉哪X袋。可是，到了大四，驀然發(fā)現(xiàn)自己讀的書(shū)依然還是少之又少，可是再想時(shí)間能夠回到從前，那是絕對(duì)的不可能。工作后，為了準(zhǔn)備“一桶水”上好課，也曾試著多去看書(shū)，不過(guò)更多的是帶有功利性質(zhì)的——為上課服務(wù)。最終我也沒(méi)能逃脫這個(gè)浮躁社會(huì)帶給我的虛浮，再加上網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)方便快捷，讓我很少再會(huì)觸碰相關(guān)書(shū)籍，甚至連《讀者》、《青年文摘》等雜志都不想去翻閱。每次在課堂上卻又對(duì)著學(xué)生不遺余力地“吹捧”讀書(shū)的好處，說(shuō)完之后，似乎心里會(huì)發(fā)慌，自己都沒(méi)有認(rèn)真閱讀，能讓學(xué)生依照?qǐng)?zhí)行？很多時(shí)候，知道自己讀得太少，也想應(yīng)該靜下心來(lái)潛心閱讀，可是一旦忙起來(lái)，似乎這樣的想法也就揮之即去了。

來(lái)到長(zhǎng)征校區(qū)之后，聽(tīng)了高校長(zhǎng)的一席話，覺(jué)得是應(yīng)該讓自己飄蕩的心降落下來(lái)，找找自己的“位置”。于是，慢慢拾起相關(guān)的書(shū)籍讀起來(lái)。古今中外有許多優(yōu)秀的文學(xué)名著，雖然略知其中內(nèi)容一二，并沒(méi)有從頭至尾連貫閱讀過(guò)，于是《窗邊的小豆豆》、《簡(jiǎn).愛(ài)》、《傅雷家書(shū)》等成為床邊書(shū)；而《好媽媽勝過(guò)好老師》、《學(xué)生第二》、《不跪著教書(shū)》、《成人之美兮》等讓我看到教育的多面性；《明朝那些事兒》系列、《漢書(shū)。后漢書(shū)》等書(shū)籍填補(bǔ)歷史的盲區(qū)。雖然有時(shí)工作忙起來(lái)，及個(gè)人事情多時(shí)，也會(huì)暫停閱讀，卻會(huì)在空閑時(shí)間盡量多讀。說(shuō)句實(shí)話，這一年我讀的書(shū)并不是很多，較之于以前算是進(jìn)步了，不過(guò)，重要的是要將這樣的習(xí)慣堅(jiān)持下去，這需要我的努力。

二、學(xué)習(xí)

談到這一年的學(xué)習(xí)，似乎繞不開(kāi)“新基礎(chǔ)”教育這個(gè)話題。在聽(tīng)了相關(guān)老師的語(yǔ)文課堂后，覺(jué)得這樣的課堂的確是以學(xué)生為本，不再是簡(jiǎn)單地將一些零散瑣碎的、所謂的考試知識(shí)點(diǎn)灌輸給學(xué)生，而是充分尊重學(xué)生的獨(dú)特感受，讓每個(gè)學(xué)生在課堂上最大可能地得以發(fā)展。在評(píng)價(jià)上，也改變了傳統(tǒng)單一的老師評(píng)價(jià)機(jī)制，課堂上更多的是生生評(píng)價(jià)，一旦有了不同意見(jiàn)，就會(huì)進(jìn)行思維碰撞，智慧的火花油然而生。這樣的課堂更重視知識(shí)結(jié)構(gòu)的不斷重構(gòu)或更新，與以往的教學(xué)注重知識(shí)的復(fù)制或再現(xiàn)，注重的是結(jié)果即知識(shí)的掌握情況完全不同，老師能依據(jù)不同文本的特色和學(xué)生的認(rèn)知，從而不但授學(xué)生于“魚(yú)”，更授之于“漁”。

學(xué)期中，參加過(guò)兩次教研室組織的大教研活動(dòng)，說(shuō)句內(nèi)心話，就我個(gè)人而言，更想聽(tīng)到專家們對(duì)課堂的優(yōu)點(diǎn)及不足之處進(jìn)行正面點(diǎn)撥，課堂好在哪里，不足又在哪里，如何改進(jìn)可能會(huì)更好等等，我想這樣可能對(duì)于像我一樣還是只會(huì)“看熱鬧”的門(mén)外老師會(huì)有更多幫助，或者說(shuō)學(xué)到得更多。

三、工作

工作至今，一直擔(dān)任班主任工作，經(jīng)歷過(guò)最初的懵懂、不知所措，現(xiàn)在較之于最初，在班級(jí)管理方面應(yīng)該說(shuō)相對(duì)進(jìn)步了不少。曾和苗老師同軌兩年，很佩服苗老師的班級(jí)管理方式，特別是能在和風(fēng)細(xì)雨的方式下進(jìn)行有效班級(jí)管理，這一直是我學(xué)習(xí)的方向。或許由于自己天生的大嗓門(mén)，總是控制不住，有時(shí)也并不是真正的生氣，就是音量比較高。因而在現(xiàn)在的工作中，總是提醒自己，降低分貝，試著用自己的表情去管理。另外建設(shè)好班級(jí)小崗位，更能促進(jìn)班級(jí)各項(xiàng)工作的正常有序開(kāi)展。

做過(guò)班主任的老師，也都知道班主任工作的繁瑣、零碎，特別是小學(xué)班主任。記得曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)老班主任說(shuō)，班級(jí)工作要適當(dāng)放手，讓孩子自己去處理日常事務(wù)，智慧地做個(gè)“偷懶”的班主任，我想這和班級(jí)小崗位建設(shè)有著異曲同工的思想，想想我平時(shí)的工作中，牽引包辦的成分還是較濃，在以后的工作中，繼續(xù)思考，努力做到班級(jí)各項(xiàng)工作有序高效的開(kāi)展。而本學(xué)期的班隊(duì)課，上面已經(jīng)提到，就不再贅述。

對(duì)于教學(xué)，有了一點(diǎn)自己的思考，不過(guò)，可能都還是不成熟、甚至是錯(cuò)誤的想法，這應(yīng)該還需要在以后長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中去嘗試，逐漸形成比較正確的思維思路。例如對(duì)于課堂上的“教結(jié)構(gòu)”，課堂生成資源的有效利用等，還有許多的疑惑，當(dāng)然這些問(wèn)題的存在肯定與自己相關(guān)知識(shí)和能力的缺失有著必然關(guān)系，沒(méi)有認(rèn)真研讀相關(guān)書(shū)籍，課堂實(shí)踐也很少，在今后的一段時(shí)間，必須得實(shí)事求是地“學(xué)”下去。另外，針對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)和快樂(lè)學(xué)習(xí)，如何權(quán)衡好兩者之間的關(guān)系，也是令我不得其解。平時(shí)工作中，看到的更多的是別人對(duì)學(xué)生分?jǐn)?shù)的追求，而這卻也讓學(xué)生和家長(zhǎng)感到高興。我不想過(guò)多地、刻意地只看學(xué)生分?jǐn)?shù)，想試著讓學(xué)生獲得快樂(lè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可這樣學(xué)生的分?jǐn)?shù)卻又明顯不盡如人意。眾所周知，分?jǐn)?shù)并不能代表學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及水平，在現(xiàn)實(shí)面前似乎這句話又是那么的無(wú)力。我想讓學(xué)生們平時(shí)快樂(lè)開(kāi)心地學(xué)習(xí)，而考試時(shí)也能取得相對(duì)較好的、或者說(shuō)是他們自己滿意的成績(jī)，這也是我一直思考的，并且努力踐行的目標(biāo)。否則，一味單純地只追求其中一個(gè)方面，可以說(shuō)都不會(huì)有理想的效果。

坐在電腦前，思緒混亂地打下了以上的文字，更多都是個(gè)人啰啰嗦嗦、雜亂無(wú)序的想法，且回過(guò)頭看看，“讀書(shū)”、“學(xué)習(xí)”、“工作”三者也沒(méi)有有機(jī)結(jié)合，而是孤立無(wú)章法的個(gè)體。寫(xiě)到這兒，思維似乎已經(jīng)“短路”了，其實(shí)就是詞窮了，因而就寫(xiě)到這兒了。以上就是自己20__年淺薄的總結(jié)，最后，想了想，還是用文縐縐的詩(shī)句來(lái)結(jié)尾比較好：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。

工作總結(jié)年度個(gè)人篇20

有個(gè)明星說(shuō)過(guò)“萬(wàn)箭穿心，習(xí)慣就好”。對(duì)于量化評(píng)比不用看也知道結(jié)果是如何。對(duì)這種結(jié)果我早已經(jīng)習(xí)慣就好了。三年來(lái)雖然我都很認(rèn)真的組織學(xué)生參加各項(xiàng)比賽，但是比下來(lái)總是不盡人意。因?yàn)榈貌坏匠晒w驗(yàn)，所以也就只能以自欺欺人的形式告訴學(xué)生、告訴自己我們重在參與。下面我就三年來(lái)的班主任工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、師生關(guān)系的處理上

當(dāng)了這三年的班主任，感受最深的就是怎樣與學(xué)生相處，我本以為與學(xué)生相處得好，學(xué)生愛(ài)聽(tīng)老師的話，就能達(dá)到事半功倍的效果。說(shuō)實(shí)在的，我和學(xué)生關(guān)系是很好。但是現(xiàn)在想想這好的背后卻少了一份當(dāng)班主任的威嚴(yán)。我一次次地嘗試著嚴(yán)厲的批評(píng)，結(jié)果都是不痛不癢。

二、建立班級(jí)的規(guī)范管理

我自己讀書(shū)的時(shí)候就是一個(gè)很普通的學(xué)生，想著當(dāng)初是多么希望老師能關(guān)注到自己。所以，當(dāng)老師了就努力對(duì)任何一個(gè)同學(xué)都一視同仁，尤其要關(guān)注中等生。我始終認(rèn)為班干部這個(gè)東西對(duì)學(xué)生本身的發(fā)展有利也有弊。我也不想刻意拔高一個(gè)優(yōu)等生或者一個(gè)班干部在班級(jí)中的地位。一開(kāi)始就沒(méi)有特別關(guān)注到班干部隊(duì)伍的建設(shè)。可是這三年下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的管理，如果僅靠師生間的個(gè)人感情，則易造成管理上的放縱及隨意。所以現(xiàn)在想想，制定一個(gè)科學(xué)規(guī)范切實(shí)可行的班級(jí)管理制度是班級(jí)管理的重中之重。還要適當(dāng)發(fā)揮學(xué)生干部在班級(jí)中的協(xié)調(diào)工作。利用班規(guī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，同時(shí)也制約個(gè)別學(xué)生一些行為，使他們屏棄自身的不良習(xí)慣。

三、對(duì)學(xué)生的教育

前幾天，我找了除吳逸展之外的所有學(xué)生談了話，也如實(shí)地填寫(xiě)了素質(zhì)單上的班主任寄語(yǔ)。我從朋友的角度出發(fā)給了他們一些以后讀初中時(shí)如何學(xué)習(xí)如何為人處世的建議和看法。其中有好多同學(xué)哭了，有馬純菲、馮垚杰這樣學(xué)習(xí)稍微好點(diǎn)的學(xué)生，也有李文浩、方燁清這樣行為習(xí)慣較差的。事后想想還是自己平時(shí)對(duì)他們關(guān)注不夠，關(guān)心不夠。

能想到的還有班級(jí)管理中的評(píng)級(jí)機(jī)制如何完善和多樣，如何建設(shè)有效的班級(jí)文化促進(jìn)學(xué)生的成績(jī)和能力的提高，如何讓學(xué)生更好的獲得成功體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。三年來(lái)有很多收獲，但我深刻的意識(shí)到我的性格只適合純粹的當(dāng)一個(gè)老師，不適合當(dāng)一個(gè)好的班主任。謝謝大家!