總結是對已經發生的事情的回顧和總結，目的是為了從中吸取經驗教訓，以便更好地規劃未來的工作。這里提供優秀的年度總結報告活動，方便大家寫年度總結報告活動參考。

年度總結報告活動篇1

20_年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

一、重要工作任務完成情況及分析

1、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

2、信息發布工作

本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約__多次。運用短信群發發送通知累計__條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

3、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高__小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20_年_月_日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪_戶，并發放物業服務意見表_份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

4、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案_份，并持續補充整理業主電子檔案。

5、培訓學習工作

在物業公司經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

二、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下

1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳_戶，未交_戶。水電費預交費用不足業主_戶，未交_戶。

4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

5、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

6、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

年度總結報告活動篇2

本學期，我跟上學期一樣，繼續承擔一至六年級15個班的教學工作。現將這如下：

一、校本培訓

這半年校本培訓，我從未請假，總是按時到會。在會上，我能夠認真傾聽、學習，并做好筆記。

二、教學工作

本學年，四年級教材改版，上學期的教參隨課本一同到校。但下學期的教參五月份才到我手里，這時，四年級的課已粗枝大葉地備了近三分之二。因此，在四年級的教學上，我沒有很好地先備課、再上課。除五、六年級外，一至三年級稍有變動，即每個年級都各換了一課。根據以往經驗，我平靜地上完了每一課。作業同往年一樣，我常利用上午和下午末節來批改。6月初，我用一周時間進行了美術考試，參考率接近100%。

三、畫展

五月中旬，學校通知我籌備“慶六一”書畫大賽。通過近兩周的準備，我共收到全校80人113件作品。5月末，徐斌主任同我、喬菊萍3人豎起了展牌，貼上了獲獎作品。這次書畫展，有25人次作品榮獲一等獎，其余均為優秀獎。

在這半年的工作中，也有一些不足之處：

⑴校本培訓時，不能有始有終——有時前面的.認真聽，聽后面的內容心就散了。

⑵搞教學工作時，對特殊學生的教育不夠，如：我記某班一男學生的仇，后來就發生了不愉快。

⑶對學生的管理方法不對，導致書畫展活動參展人數偏少、作品少。

如果新學年我仍教美術，本人深切地希望：盡最大努力克服、并解決所有困難，使工作邁向一個新臺階!

年度總結報告活動篇3

一學年來，本人熱愛教育事業，服從學校分配，對學生實施全面素質教育，盡職盡責，為人師表，注重身教。回顧一年的教育教學工作，我主要做了以下幾項工作：

班主任工作中，加強思德教育，培養好的班風。加強學生的思想品德教育，使學生全面發展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質。教育他們要珍惜今天的幸福生活，激發學生的學習積極性，提高了學生的自信心和競爭意識。并用“小學生守則”、“小學生日常行為規范”嚴格要求學生，規范學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成。

在教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：

1、注意培養良好的學習習慣，提高學生的自學能力。沒有良好的學習習慣，學習談不上自覺學習，抓學生堅持預習的習慣，學生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養書寫規范工整的習慣，修改文章和訂正作業的習慣。

2、優化教學方法，充分發揮學生的主體作用。今天，課堂教學作為實施語文素質的教育的主陣地，運用啟發式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的教學方法。閱讀教學以讀為本，訓練為實。在老師的指導下，讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中，讀出適當的語氣，重視讓學生默讀，讓學生在讀中思考，從而培養學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。在學習過程中，強調學生本身積極參與、吸收，成為教學活動中的主人。閱讀教學得法于課內，得益于課外。學生可以將課內學到的方法遷移到課外。鼓勵學生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀，可以擴大視野，豐富詞匯，增長知識，并要求把好詞好句摘錄下來。

總之，在這一年來，學生初步養成一些好的行為習慣，能關心集體，學習也有了進步，教學質量也能達到學校的要求。但是，班級里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學風，學生各種能力還是比較差。以后積極學習理論，用理論來指導教學，不斷總結，不斷改進教學方法，繼續學習運用多媒體等教學手段，提高自己的教育教學水平。

思考

“讓語文走進生活，在生活中學習語文”。一直以來，我有意識地引導學生在生活中學習語文，使孩子們深切地感受到：語文離他們很近很近。這樣，孩子們便會更加自信、更加主動地去學習。“在生活中識字”的教學實驗就很好的證明了這一點。大街上、電視上、車廂里……到處都成了孩子們識字的地方。抓住生活的點點滴滴，眼里有資源，心里有教育，課程資源就無處不在。學生沒有問題，教師就有問題;學生提出問題，教師不積極理睬，教師有問題;學生提不出有價值的問題，教師有問題。有效的問題：有一定的思維價值，在適當的時間，適當的位置，用適宜的方式提出。讀應是語文教學的主干，想象，思維，技能，方法以及情感、態度、價值觀等都是附著在這一主干上的，是融合于其中的。課堂是要放手讓學生思考問題，給學生以自由思考的機會。學生一旦提出問題，就應該鼓勵，并順著這一問題去引導學生，給他從小種下探索思考的種子。我們應該認識到語文課與活生生的生活實際的聯系，而不應囿于書本和教參的框框。

今后工作思路

1、今后我要時時處處加強學習，吸收先進的教學思想、教學理念、教學方法，大膽探索，深研教材，提高自身的教育教研能力。

2、尊重學生，教育引導，實現“親其師，信其道”的教學境界。

以前，對學生嚴肅有余，親和不足，導致學生對我敬而遠之。

今后，在教育教學中對待學生一定用關懷和親切的言語、以自己良好的心態、來教育幫助學生，達到教育的目的。避免出現煩躁和說話粗魯的態度，堅持做到不體罰或變相體罰學生。在學生面前樹立“嚴師慈母“的形象。

3、強化責任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領導交辦的事及我自己份內的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀，促進單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。

4、家校聯手，共育蓓蕾。在工作中勤觀察、勤思考，想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，充分發揮家校的紐帶作用。

年度總結報告活動篇4

過去一學期，我們組織部在學院和系團委的領導下，在全系學生的監督和配合下，本部門始終圍繞著服務學生團員，努力提高團員的思想覺悟及培養其創新意識的宗旨，開展了一系列的工作，主要包括常規工作和特色工作兩部分。

一、常規工作

1、每月做好預備黨員思想匯報、班團干表、收觀影后感的收取工作。

2、_月份進行團員的信息統計，即團員、黨員、預備黨員的人數。確實交納團費時間。

3、_月初負責管理團費收繳，團費清點，團證管理，團員統計，辦理團員組織關系轉接。

團費交納：

(1)團費金額每月1元。

(2)7級收取20_年1月至20_年6月的團費，8級收取20_年6月至20_年6月的團費，9級收取20_年1月至20_年6月的團費，

4、定期召開組織部會議，進行干部與干事之間的交流。

5、認真完成學院交辦的任務，做好預備黨員評優活動和黨校培訓后勤的工作

6、積極協助各部門開展工作。

二、特色活動

1、院與系運動會后勤工作。

2、向“1、24”英雄集體學習活動評優工作。

3、系運動會考勤和院運動會的后勤工作。

三、工作感想

上任這兩個月以來，我以部長的身份，參與了系幾個大型活動，分別是向“1、24”英雄集體學習活動，學院十大歌手比賽，我從中學到很多。要成功舉辦一個活動，真的需要多方面的配合。開會討論，提交方案，貫徹實行，人員安排，宣傳配合等等步驟，一環扣一環，緊緊相扣。無一不需要良好的組織，統籌、策劃能力。我熱切期望，將來自己能從工作中鍛煉出這些能力。這無論對于我個人，還是部門的發展都有很大的幫助。

我深刻明白，組織部是一個大的部門。它所負責的常規工作，涉及各支部的團員，團支書。作為專業組織部的干事，我們需要經常與他們打交道。而往往遇到的麻煩，也會比負責落實分配任務的學院組織部要多。但這正好給了我們學好與人交際的機會，讓我們從中學會端正待人接物的態度。

而從之前的幾次例會中，我不僅認真聽講部長的發言，做好筆記，還細心觀察了他的神情，語速。明白到作為一個部長應該具備的素質，就是穩重，謹慎，從容。這些都是我需要學習的地方。

最近，我開始了黨員、團員團證、團費的收繳和登記工作，了解到進行這些工作的難處。除了認真清點，查核金額，計算好并謹慎地輸入到附表中。最重要的是，在這過程中，一定要細心，耐心，不能把不同班級的團證弄亂。否則需要逐一查實，后果很麻煩。

然而，在往后的工作中，可能我要面對的，還有很多未知的挑戰。以上的僅僅是我上任短短兩個月的小小感想。未來，我會吸收上述觀察得來的東西，同時會認真從每一項工作中汲取經驗教訓，并及時進行反省。我將帶著對工作的熱誠，和部門的同事團結一致，克服每一次困難，用心搞好組織部，不令大家失望，努力為20_年為組織部部長做好準備。

年度總結報告活動篇5

20_年，我刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作潛力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選取性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《__區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，透過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

年度總結報告活動篇6

回顧即將過去的20__年，采購部成員和其它部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當中，采購部門的工作基本上滿足了公司業務訂單的需求。在20__年我將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質量的控制，為公司的發展盡一份綿力。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。現將一年來的主要工作情況述職如下：

一、年度主要完成工作及材料開展工作

1、部門的日常工作

采購部現有人員_人，采用分工協作的方式負責公司原主輔材料的進行采購。依據今年公司的制定的采購計劃，由采購部進行統計如下：

組件材料 20__采購總金額(元) 供應商 不合格批次

2、圍繞控制成本在采購產品性能優化結構方面開展工作

采購部繼續圍繞“控制成本、采購產品性能優化的結構”為工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采購人員在對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采購部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20__年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每位供應商負責的態度，制定了《____》并對其進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《____》，在進行報價之前，對供方進行評價和分析，合格者才能進入合格供應商名錄，才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

4、逐步加強對材料價格信息的管理

采購部進一步加強了對材料、信息的管理，每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采購部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。

二、20__年將具體從以下幾方面予以改進

1、制定采購預算與估計成本

制定采購預算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預測，是對整個采購資金的一種理性的規劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高采購資金的使用效率，優化采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制采購資金的流向和流量，從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。

2、改進供應商的選擇

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。根據我們的規模，供應商的數量根據公司的產能適當控制，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能均能滿足公司產品要求。同時在采購的環節控制上20__年將著手幾個環節并做相應調整。

3、在以后工作中需要繼續努力的幾點

1) 首先，工作態度上不放過任何一個細節，工作過程中萬事都要仔細，從采購物資規格的確認、價價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以積極的態度強烈的責任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。

2) 簽約訂貨后要積極跟催，保證按時或提前交貨。貨物到工地后協調安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現質量問題要積極處理反饋。

3) 同事之間專業能力及工作態度不一，擁有的供應商資源信息不同，工作內容較窄等情況，容易產生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當地安排員工進行外部培訓，擴大員工的供應商資源渠道、了解別人公司的采購運作模式，提升員工的整體工作能力。

三、20__年工作規劃

1、配合公司降低組件銷售價格

在原材料上應多尋找性價比合適的廠商合作，來降低公司的材料成本，我將結合歷年來的供應商供應狀況，整理價格資料，做好備份工作，將現有的供應商資料存檔。

2、完善太陽能發電系統材料資料

和研發部一起完善材料選型，樣品和整套系統測試工作，材料選型上力求常規化，標準化。

3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發部進行報價工作。

在材料的審核上與研發部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化采購。

材料采購的及時性在20__年必須要有一個質的飛躍，全力滿足公司正常生產的安排需要，確保好材料的到貨時間及時，減輕由此給生產部和銷售部帶來的不利因素。進一步維系好與現有供應商的合作關系，并多渠道開發新的更符合公司利益的供應商。

年度總結報告活動篇7

回首將要過去的一年，是忙忙碌碌的，是碩果累累的，是團結奮斗的，是伴著困難和惆悵的腳步而前進的一年。這些都離不開領導和師傅們的指導，令我個人順利的完成本年度工作。經過一年的磨練，使我在工作上清晰了思路，掌握了方法，積累了經驗，提高了個人工作質量。現結合實際情況，對自己工作做以下總結，并認真總結工作中存在問題，以便今后自己加以改正。

一、提高業務能力和個人素質方面

在2013年初我很榮幸的參加了水土保持監測技術培訓班，經過為期7天的學習，使我對水土保持監測有了更全面的了解和全新的認識。同時在平時工作中也認識到自身專業知識欠缺，所以在業余時間學習了《水土保持學》、《水土流失動態監測方法研究》及相關規范和制度，掌握了水土保持專業基礎知識，學習了新的方法及思路，深入的了解了水土保持侵蝕分類、影響因素等更細致的專業知識。

二、個人業務開展方面

2013年主要業務方主圍繞二堡監測場后期建設、生產建設項目監測、生產建設項目資質申請和單位設施配備4個方面進行全面的開展。

1、哈密二堡鎮水土保持監測場建設工作

本年度在前期建設完成的土建(場內房屋、圍欄的建設)及基礎資料建設(門牌、警示牌的掛置)的基礎上，我參與完成了提取數據所需的測釬、全方位集沙儀、大小型自動氣象站等監測設備的安裝，另結合場地實際情況，參與了自動傳輸監控器和小型風力發電機的安裝，確保了監測場后期運行的安全和正常。

2.生產建設項目的開展

本年度根據單位安排，主要對繼續開展的龍源三塘湖風電工程和新接項目中新能發展、大唐、國投、國電、天電等風力發電工程水土保持監測服務工作進行負責。

目前，龍源三塘湖風電工程水土保總結報告已編寫完畢，新能發展風電工程水土保持實施計劃已近提交業主，場內固定監測點布設完畢，工程其他監測事項正在按照工程進度順利開展;大唐、國投、國電、天電風電工程水土保持監測實施計劃編寫完畢，場內固定監測點基本布設完畢，其他監測工作正在按照各工程不同施工進度正在開展。

3.生產建設項目資質申請

根據水利部辦公廳文件(辦水保﹝2013﹞65號)《關于規范生產建設項目水土保持監測資質申請和延續工作程序的通知》，單位按照資質申請要求，安排我對資質申請中所需各項資料進行收集整理，并上報于自治區水利廳水保處。目前，生產建設項目資質已通過水利部批準。

4. 單位設施配置

今年單位為做到水土保持監測工作保質、保量、規范、數據提取準確無誤，投入了部分資金對監測設備進行更新配置。本人主要配合財務方面進行設備聯系及確定，完成了貨物驗收等相關手續。

三、自身存在問題和努力方向

1. 自身存在問題

一年來，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身缺點還有很多不足之處，比如工作能力和創新意識不強，專業知識水平還待提高，做事效率較低。

2.努力方向

以后要自覺加強業務學習，不斷總結完善業務工作中不足，增取突破現有知識層面;要從思想、知識、方法三方面來提高自身工作效率，做到遇事不拖、遇事能做、遇事方法得當。同時，繼續加強自己主觀能動性，改變考慮問題思路。

年度總結報告活動篇8

自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進入工作角色，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余通過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的能力。現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己

工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。通過學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。

二、業務上勤學好問

平常主動向領導、同事請教，積極參加各種形式的學習，特別是參加了_培訓，切實提高了業務知識和技能，并在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。

三、工作上保質保量

日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數據，確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內辦結，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今后一定加強學習，努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務。

年度總結報告活動篇9

本人從20__年9月22日入__物業公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子。有收獲碩果時的喜悅，有任務攻關時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可是在上級領導的關心和支持下都以順利完成，現就工作情景總結如下：

一、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點;

1、3個多月來我愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

2、做好部門固定資產管理工作要求各隊長負責固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

3、加強組織保安隊員努力學習，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

4、我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，邊干邊學，不斷掌握工作方法積累經驗。還注重以工作任務為牽引，依托工作經驗努力學習，經過觀察、摸索、和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、主要經驗和收獲

這3個月來，在上級領導的指示和支持下，經過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的收獲：

1、擺正自我的位置，熟悉基本業務，已完全適應工作崗位。

2、主動融入團體，處理好各方面的關系，已在新的環境中堅持好的工作狀態。

3、堅持原則落實制度，認真統計盤點，履行好物資的申購與領用。

4、樹立安防服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

5、加強與下屬的交流，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的情緒問題，要與下屬進行思想交流。

6、加強了夜間巡視檢查，及時整改，在工作中正確認識自我。開展多時段常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。

7、定期召開工作會議，瞿聽下屬工作的意見，總結工作成績與問題，及時采取對策!

8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路，完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區)及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度，逐一排查。

9、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，堅持嚴謹自律的工作作風，給隊員樹立良好的榜樣。

10、新增設夜間4個重點巡邏區域：(1號樓二層、三層辦公區)、(3—1A負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室)、(消防監控中心)。

11、在工作中嚴格管理，處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”并且“功必獎”“過必罰”的工作原則，樹立管理威信，充分調動員工的工作進取性。

12、進取配合公司各部門工作，保證各項活動的物料準備與回收。

13、完善公司護旗隊訓練制度。

14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質，特制定早操和軍訓計劃。

15、為了更好的開展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統。

三、存在的不足

總的來看，取得了不俗的成績，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、停車場偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責，與公司各部員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后在上級領導的指示下監控室高清視頻監控系統與地面巡邏人員的密切相配合，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

年度總結報告活動篇10

時間過得很快，轉眼間一年又到年底了。截止到現在為止，__車間已安全運行1304天,車間員工本著“抓安全、促生產、強管理”的基本原則，群策群力，圓滿完成了車間上半年的工作任務。為了總結成績，彌補不足，現將半年以來的工作情況總結匯報如下：

一、職工隊伍素質長抓不懈培養一支德才兼備的職工隊伍一直是動力車間工作的重點之一。為此，車間始終將職工培訓工作放在首位，長抓不懈。早在年初，車間就制定全年的職工培訓計劃，力爭將工作做到有條不紊。2萬噸工程完工后，車間新進了28名青工，為了使其盡快掌握車間的所涉及的電氣知識和設備維護保養的有關知識，車間在較為繁忙的時間里專門抽調人員對新工進行培訓，并完成了新工上崗考核工作，28名新工全部通過考核。

車間還數次在班組內部開展現場問答、事故分析,以此檢驗員工們對知識的掌握情況和對突發事故應急處理的能力。這使得員工們都能寓學習于生產，寓理論于實踐。車間在做好內培工作的同時，也不失時機的與設備廠家聯系委派專人遠赴上海凱撒公司參加空壓機知識培訓，通過學習，員工基本掌握了相關儀器的基本工作原理、使用方法和步驟，對其維護保養和性能有了一定的了解。為日后空壓機的安全正常運行提供了技術保障。

二、強抓安全生產、確保平穩供電_車間的工作核心是“抓安全生產、保平穩供電”。為了保障人身、設備的安全,真正將責任落實到位,車間于2月初分別與各班組第一責任人、車間安全員簽定了_年度安全承包責任書;3月底，車間配合__公司為車間110KV供電設備安裝了微機防誤系統，從而實現開票、預演及操作的有機統一;4月--5月間,車間按計劃完成了110KV所屬設備的春季防雷試驗、空壓機維護保養等常規工作車間及時上報生產部并于6月7日--6月18日集中車間全部力量對其進行隱患排查，確定了故障點。6月26日連夜對變壓器進行解體性大修，更換其繞組，將這一重大隱患消除在萌芽狀態，避免了事態的進一步擴大。這是繼車間成立以來，處理的、最嚴重事故隱患。

三、管理工作全面細致車間于年初對“月明星”活動細則進行了完善性修改。并在車間內部繼續推行。同時，車間緊緊圍繞“管理工作思路創新”的原則，在“月明星”活動開展的基礎上又推行了“黨員示范崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”，并制定了相應的活動細則。將車間的全面管理融匯到“三崗一星”活動中來，以促進崗位成材為目標大力推進車間的管理工作。

日前，所有活動已正式在車間開展起來，并報送了公司黨委、工會和團委，各項活動細則也將以于下個月以版圖形式上墻。此外，車間響應公司開展標準化質量管理和目標成本管理的號召，將車間各崗位責任制度，設備定置定職制度作了進一步健全、規范，并在車間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標成本管理相關內容，積極配合公司對車間各種消耗進行核算,商討承包事宜并拿出了合理方案。

工作之余,車間黨支部聯合團支部也組織了豐富多彩的文體活動。如迎春趣味活動，黑板報評比、“三八”女工棋牌賽等,極大的豐富了職工的業余文化生活,積累了知識。

當然，總結工作，在這也存在很多不足，比如：檢修工作、試驗工作沒有合適的工作場地，造成工作困難;由于專業性強，需要加大對技術檢修人員的專業培訓工作在以后的工作中，為了確保安全運行，進一步做好設備檢修和預防性試驗工作，加強對專業技人員的培訓工作，進一步抓好安全清潔生產和車間各項管理工作，認真貫徹落實目標成本管理，降低物料消耗，按生產工藝要求，嚴格供電、供風、供水，確保安全生產。

年度總結報告活動篇11

班主任工作是瑣碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一個好教師的標志，也可以從中體驗到做教師的愉快。轉眼間，一學期就要過去了。這期間我有很多的思考和感受，現將本學期班級管理工作總結如下：

一、積極營造民主、平等、和諧向上的班級氛圍

學生是班級的主人，學習的主人。營造民主、平等、和諧的氛圍，是學生自主學習，合作學習的基礎。在這樣的氛圍中，學生才能充分發表自己的意見，才能激發他們的創新思維，使他們想說、敢說、樂說，個性得到充分的張揚。我在平時的工作尤為重視這一點。

二培養學生遵守紀律的習慣

本學期我經常利用班會及課余時間教育學生遵守課內外紀律，發現某個同學表現較好，及時給予表揚，在班級中樹立榜樣，發現不良現象及時糾正，經過一個學期的努力，班里絕大多數同學表現較好，個別學生組織紀律觀念淡薄，還需要繼續加強。

三、真誠、耐心，培養學生良好的習慣

低年級學生的特點就是好動、好玩。如何讓這些孩子們適應小學生活，成為一個真正懂事的小學生，是我碰到的首要問題。我認為，好習慣受用一生，良好的習慣是學習的基礎，對于低年級的學生來說，培養良好的習慣顯得尤為重要。如：衛生方面，每天值日生自覺去打掃。每天把紙屑放在自己的袋里，然后再扔到垃圾筒里。

四、做好學生的安全教育工作

利用班會課進行安全教育，教育學生遵守交通規則，注意人身安全，過馬路要左右看，不要和車輛搶行。不到河里玩水，課間不追逐打鬧，以免出現不安全事故，把安全隱患消滅在萌牙狀態。

五、堅強與家長的聯系，共同教育好學生

老師要教育好學生，除了做好校內的教學管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯系，取得家長的幫助，才能把學生教育好。特別是那些頑皮的學生，更需要家長的幫助，經過我和家長的共同教育，他們基本能遵守紀律，認真學習。

經過一學期的努力，我知道，一個良好班風的形成，需要長期不懈地努力。在今后的工作中，我會一如既往，盡心盡力，做好班主任工作，讓這個班成為我的驕傲、成為家長的驕傲、成為學校的驕傲！

年度總結報告活動篇12

轉眼一年結束了，這一年使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。

經朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發事件的態度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?是對客人不尊重，是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現。

年度總結報告活動篇13

歲月如梭，光陰似箭!轉眼間，我加入到人民醫院成為一名救死扶傷的護士，已經一年了。在過去的一年里，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。

過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。在過去的一年中，我主要做了以下工作：

一、思想認識方面

隨著社會的發展，社會環境也日趨復雜，我深刻認識到，要成為一名優秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時的學習中，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、工作方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、學習方面

新時代，是知識的時代，機遇和挑戰要求每個社會成員的必須認真學習。為此，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

四、生活方面

多年來，我養成了簡樸的生活習慣，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

在今后的工作中，我一定會繼續加強學習，勤懇敬業，積極投身護理事業，為實現心中的理想，促進醫院的繁榮發展，進一步做好服務工作而不斷努力。

年度總結報告活動篇14

課堂教學的過程是師生情感交流的過程。建立和諧、融洽的師生關系，是“獨白”還是“對話”？教育心理學認為：良好的師生關系能產生"愛屋及烏"的效應。如果學生不喜歡、不熱愛任課老師，對所學課沒有興趣，他們就不可能有積極的、主動的、高效率的思維活動。

1、微笑進課堂。教師一進課堂，甩開一切煩惱，集中精力，精神飽滿，進入角色，事事處處站在學生的角度思考問題與學生平等對話，用和藹慈詳的目光覆蓋全體學生，以微笑面對學生，讓他們感到自己是被重視、關注的，從而也愉快地進入自己的角色。

2、積極參加學校等各級部門組織的教研活動，學習最新課改思想和精神，用先進的理念武裝自己的頭腦，指導自己課堂實踐。不錯過任何一次外出聽課機會，認真記錄，仔細聆聽專家評課，并融會貫通，學以致用，將優秀教

年度總結報告活動篇15

2020年不知不覺在指尖慢慢逝去，2021年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。2020年庫房主管年終總結報告如下：

一、工作回顧及感想

本人于20_年_月份進入_倉儲科，成為一員物料配送員。主要是協助部門倉管員，對物料的歸集，跟進，以及計劃配送。由于有些結構件物料根據包裝進入倉儲，根據生產要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間，故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內。

由于倉儲部門人事變動，我于6月份正式接管五金，包材區域。工作職責：五金，包材物料的入庫，物料儲存，物料分發，以及異常情況的處理。由于平時沒有多加學習與注意每個倉管員的工作操作流程。當自己正式成為一員倉管員時，當時面對一疊疊的單據，在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協發SAU00004膠袋時，把數字500錯發成5000;雖然發現即時采取措施把物料追回，但是通過此次事件，使我覺得做為一個倉管員，雖然我們的工作用收、管、發、三個字來慨括.這三個字看似簡單，但是要真正的做到位，做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真仔細的看好每張單據上的數字，以及根據單據準確核對備好的物料。為了避免內似事件的發生，在接下來的工作當中所有單據我都是二次過數(一次為正常備料，二次為復查).

公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平，主管每個月對我們進行倉庫技能培訓。而主管為了我能更快，更好的做好此區域的工作，親臨現場指導我對所有物料進行整理：所有物料按要求分區放置，歸類擺放，全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表，讓我在發料過程中更快準確無誤的找到物料，以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結構件安全庫存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點，準確無誤的把數據匯報給公司領導……工作當中難免會發生錯誤，倉儲按要求每個月完成之后，接著在下個月10號之前倉管員對自己物料進行自盤，以此來發現工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經驗教訓，盡量做到不發錯料，少發料，多發料等……

_月份由于自己的疏忽，貪圖一時的方便，在發GAD00002不干膠時沒有按倉儲物料批次管理：先進先出進行物料發放，此批物料后來在使用過程當中出現易碎(太脆)質量事故。導致此批物料采購沒有即時和供應商聯系處理，影響了公司產品的正常生產。這事件的發生使我感到愧疚，在以后的工作當中，我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作：物料隨時做到定點、定位、定量管理。

_月_號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策提供相應的基礎數據。我積極協助盤查員對我所管區域物料進行徹底、準確、無誤盤查……

二、企業文化

公司一年一度的春節聯歡晚會舉行，看著員工自編自演的節目，不但弘傳了公司企業文化，更是讓奮斗在生產一線的龍電人感覺到了龍電這個集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業余生活，公司每年都組織一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用，讓每個員工以積極進取的精神面貌再次投入到以后的工作當中。十一月中旬冬季運動會的圓滿閉幕，以此次運動會的成績折射出，龍電是一個集體是一個大家庭，龍電人只有齊心協力，團結奮進，勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高，更遠……

三、2021年工作計劃及達成目標如下

1)團結同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。

2)注重形象，多參加一些公司組織的企業活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

3)現代企業的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!

4)多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。

6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。

四、個人建議

在盤點過程當中發現有些物料在物料卡上記載時間為2020年，2020年，雖然經IQC復查合格。但是生產一直沒有需求，此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經成為了呆滯品。放在發料區不但占住了物料放置空間，更還增加了倉管員的管理時間。本人建議對此類物類凍結轉入凍結倉，要不就申請報廢轉入廢料區域!

感謝公司給了我這么一次發展的機會!

感謝領導對我的悉心指教!

感謝同事給我的幫助和鼓勵!

年度總結報告活動篇16

20__年上半年，在主任帶領與指導下，同事相互幫助下，按時完成了各項工作，20__年下半年休產假。現就20__年上半年工作總結如下：

1、思想政治表現及職業道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感，積極主動的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、工作態度方面熱愛自己的本職工作，20__年上半年能夠正確的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務。

3、工作能力和具體工作。

(1)20__年1月，按時完成填報人員統計表及工資統計表，認真整理20__年的計生材料并填報計生審批表，通過梧州市萬秀區計生局的考核審批，我院20__年計生工作評為一等獎。

(2)20__年3月至4月，在主任的帶領下，開展年度考核工作，共610在編職工參加考核，確定優秀等次人員90名，合格等次人員502名，3名職工病假超過半年不參與年度考核。

在工作過程中，我有時會出現一些小錯誤，但在領導的指導、幫助下，我熟悉掌握整個工作的內容，并能按時完成工作。

年度總結報告活動篇17

你們好我是_店廚師長_，緊張而忙碌的20_已經結束了，回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結：

一、工作的整體回顧

作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》，只有實現了贏利才可能實現一年里四次加薪，才能履行企業對員工對社會的承諾和責任，贏利也是企業生存的唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收，節支的責任，一年來經過分店全體員工和領導的共同努力，我店實現了雙達標。在努力創收的同時我們也不忘節約和安全教育，部門全年都把安全和節約工作貫穿始終，在保證工作質量，不影響對客服務和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓，我們深知只有安全才能生產，節約下來的每分錢都是企業的利潤同時也是我們自己的。

二、20_年我完成了以下工作

1、順利接手華天廚師長的工作。20_年4月正式接手華天廚部的工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領導的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩。

2、對編制內員工的輪崗培訓。現廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。

3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底，以接待培訓各店新入職新員工25人，在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓，迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。

4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。

三、由于各種原因是，使我的工作中存在著一些問題

1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。

2、員工的衛生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進行中。

3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程，拓展訓練里所表現的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。

四、關于20_我的計劃是

1、認真做好每一天每一項的工作。

2、細化安全，出品，衛生措施，提高顧客滿意度。

3、加強教育培訓，強化員工素質，盡可能的實現——新員工一對一培訓。

4、約束自我，規范管理，不斷調整員工崗位輪訓。

5、本月底針對節約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行。

6、多學習其他東西，充實自己。

實踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運成績，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起抗戰二十年，謝謝!

年度總結報告活動篇18

本人自____入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務，主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、為營銷策略調整帶給相關推薦等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

市場部作為營銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責之一，主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售帶給專業參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，后經本人推薦領導認可改善并豐富了各種專業報告的表現形式及結構，豐富了資料涵蓋面并相應提升了專業性及可讀性，增加深化了報告種類。和領導及同事一齊重新搭建了市場部工作架構，理順了工作流程，并不斷對報告模板進行改善提高，使之實現流程化、專業化，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領導及時帶給了最新市場及競品項目動態和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研，在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導帶給了相關參考意見，最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長期市場跟蹤及調研，市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于透過各個項目的優劣勢比較分析，學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用，并將優劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改善工作中，對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。

在完成本職工作同時，間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作，同樣取得了必須成績。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的用心主動性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改善。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習，不斷改善提高，逐步推進市場研究工作，為營銷決策及項目銷售工作做出自我應有的貢獻。

年度總結報告活動篇19

教師是一個神圣的職業。__年，帶著心中的那份向往，我開始了自我漫長的教學生涯。海會師范畢業后，我被分配到基層海會鎮高垅小學，從事農村一線的教育教學工作。我當了20__年的語文教師，做了20__年的班主任。寒來暑往，看著一批又一批學生成長、進步，我明白我在為祖國的未來奉獻著自我的力量。我認為做老師就要做班主任，因為，班主任的工作讓我更貼近學生，更充分享受做為一名人民教師的酸甜苦辣。

我們這兒是農村，學生大都來自于貧困家庭。很多家長在外打工，孩子一般都由不識字的爺爺奶奶看管，有不少家長自我就是文盲或半文盲。由于缺乏科學的家教，孩子們容易養成一些不良習慣。生活不能自理，缺乏自覺性，學習馬虎、紀律松散。這些因素都造成了農村班主任工作的繁重和瑣碎。

孩子們只要進了我所教的班群眾就像進了我的家。看到他們每一張小臉，我都感覺親親的。我要對每一個孩子的成長負責，把教師真誠的愛撒在每個孩子的心間。班主任工作可說是千頭萬緒，我每一天都不厭其煩的做著。

作為班主任，首先要抓好班級的教學成績。“再大的困難，我也要把后進生教育好。”這是我給自我教育教學工作定的要求。為了不讓一個后進生掉隊，我給了后進生多一點的關愛和輔導。

__年，我在二年級接了一個留級的孩子，名叫陳里偉，重讀的他仍然跟不上班，甚至連字也寫不攏，寫不端正。我想：陳里偉雖然是后進生，但智力沒有什么問題，勤能補拙，必須要把他的成績提高。在校，我抽課余時光把他叫到身邊，幫他補習，手把手教他讀書、寫字、做題。每到星期六，我就把陳里偉和幾個學習有困難的學生叫到家里來，幫他們輔導功課，給他們講解，督促他們做練習。有時我看到他們八點半還沒有來，就叫隔壁的陳兵同學幫忙去請。請過兩三次，他們就循規蹈矩了。陳里偉等同學的家長送來錢物，我斷然拒絕了，我說：“要報酬，我就不會給你們的孩子輔導了。”因此，這些家長都說：“周老師真好，無償給學生補課。”我想：學生的進步就是給我最好的補償。看到陳里偉同學的字寫端正了，成績進步了，期末考試還考了七十六分，那成功的喜悅是發自心底的。

在以后的幾年里，我始終沒有放松對他的輔導和教育，也曾多次和家長聯系，和他們講道理：“教育孩子比什么都重要，你們不能只顧外出掙錢，把孩子留給老人帶，也要抽點時光管管孩子啊!”我的話最后打動了他們，孩子的媽媽在家的時光多了，放假了，還請來當教師的侄子來做家教。在大家的共同努力下，陳里偉順利地讀完了小學，以合格的成績升入了初中。

前年我又一次接了一年級的啟蒙教育班，班里有三個特殊的后進生，因為他們已經是在讀第三個一年級了。把他們教育好，是落在我肩上的又一個重擔。我先了解到他們的基本狀況，他們的命運都受過波折。李文超，遺孤，被姑父姑母收養;羅千，被父母遺棄，養父母收養她不久就離婚了;陳敏，父母為生兒子從小把她送人，直到妹妹、弟弟相繼出世，才把五歲多的她領回家，別人都說她在家中是“丑小鴨。”他們還有一個共同點就是家中都很貧困。了解了狀況方能找到工作的突破口。班上困難補助的機會我首先就給他們，他們缺少本子等學習用品時我給他們送上。我還找到他們身上的閃光點，來激勵他們學習。陳敏、李文超勞動潛力強我讓他們管小組的勞動;羅千美術好我讓她負責黑板報上要畫的資料。我經常表揚他們為班群眾做了很多事，也不斷激勵他們還要認真學習。老師對他們的重視，讓他們學習也來勁頭了。在我的幫忙和他們的努力下，他們的學習成績都進步很快。從一年級到此刻，他們消除了考試不及格的現象，還經常考八十多分。我想：十幾年來，我所教的班級的語文成績在全鎮同年級中都名列前茅，這和我個性關愛后進生是分不開的。班主任要對孩子的安全負責。我的思想里總是繃緊一根系著孩子的安全的弦。我每一天都要對孩子們進行各項安全教育，有時還要保護孩子們的安全。

我們學校地處廬山腳下，每年上半雷雨天氣較多。碰上大暴雨，學校至胡家墩、澗洲徐、茶場的必經大路就會被廬山下來的水淹沒。“護送孩子們放學!”成了全體教師的重要工作。有一次，連續下了幾場雨后，又突然降下傾盆大雨。茶場路肯定又被淹沒了。放學了，看看天氣，無情的雨還在不停地嘩嘩下著，恐怕一時是停不下來。在學校的號召下，我們準備全體老師出動，組成一支堅強的護送隊伍，頷著一些孩子超小路走。在我的幫忙和指導下，我班的六個孩子把褲腳扎好了，我背起身體弱小的徐青的書包，和快要退休的羅老師帶領六個孩子出發了。一路上，“留意摔跤!”“慢點路滑!”“這兒讓我牽你們一下!”不時地從我口中說出。突然，一股涼氣傳遍我的全身，我一看，原先我的褲子都濕透了。我想：孩子們的生命高于一切，保護孩子們的生命安全是教師，個性是班主任義不容辭的職責，為了孩子們的安全，我的這點困難算得了什么呢!當我們走到澗洲徐的小橋時，我大聲說：“同學們，別走，我幫忙你們過橋。”那小橋，拱形，五米多長，窄得只能一人透過。下雨時，橋下水流湍急，橋上又沒有扶欄，更令人生畏。我說：“徐青，我先背你過去，其他同學在這邊等著。”我背起陳青，留意地踏上小橋，一步一步慢慢向前走，眼睛直視小橋，不敢往橋下看。最后安全地到了橋的那一頭。我再過來時，懂事的陳騰說：“老師，我膽大，我能自我過去。”我立刻說：“不行，萬一有個閃失怎樣辦?最起碼讓我扶你過去。”說著，我在陳騰后面拉著他的上衣，他在前，我在后，又一次安全地經過了小橋。我們把一個個孩子安全地送到了家，家長們都連聲說：“多謝老師!”當我回到家里時，已經是下午一點鐘了。看到我滿身泥水，勞累不堪的樣貌，愛人十分心疼。我安慰他說：“不把孩子們安全送到家，我們不放心啊!”

對孩子們思想品德的教育我是一刻也不敢放松。為了我的班主任工作做得更徹底，我不但關心孩子們在學校的表現，也留心孩子們在家的行為。我就利用開家長會或家訪的機會進行調查，發現有不良行為的同學及時教育。這樣一來二去的，有些家長只要遇到孩子不聽話的事，都要來找我幫忙。他們都說：“老師的管教對孩子最有用!”

一天中午，我吃過了飯，正準備上班，忽然有人敲門。開門一看，原先是班上的胡巧的媽媽。只見她滿臉愁容，一見到我，就拉著我的手說：“周老師，幫我管管胡巧吧!”我說：“慢慢說吧，發生什么事了?”我忙給她讓座、倒茶。經了解，原先，胡巧媽媽發現，胡巧可能經常偷家里錢，有時錢沒數，少了也不明白，這次當確定錢少了五元后，先問出是胡巧拿去買零食吃了，而且原先也拿過很多次，然后打了孩子一頓，還說：“我去告訴你們周老師，叫她在班上點名批評你，看你知不明白丑!”聽完她的訴說，我又一次感覺到了我的班主任工作的不到位，因為我竟然不明白學習認真、成績優秀、勞動用心、愛幫忙同學的胡巧也存在這樣的惡習。我先讓她放心，說必須要把胡巧教育好，再給她講教育孩子要講究科學，不能粗暴。下午，我上語文課，下課前，我留了幾分鐘點，我在班上說：“此刻我要給大家講一個故事。有一位二年級的女同學，她有很多優點，學習認真、成績優秀、勞動用心、善于助人、又有禮貌等，但是她也有一個缺點，就是經常擅自拿家里的錢，不懂得家里只有父親做工掙錢的難處。她媽媽找到她的老師，要求她的老師在全班點名批評她。”這時我注意到了胡巧的臉色有點發白，可能是在在等待老師對她的點名批評。我想如果這時點名批評，可能會給孩子幼小的心靈造成傷害，還會激起她的逆返心理。我之后講下去：“老師并沒有聽她媽媽的話，因為她想，那個孩子是女孩子，女孩子臉皮薄，自尊心強，只要單獨叫她改正缺點就行。如果她還不能改，說明這個女孩子是臉皮厚，到那時，就不會再顧及許多了。”這時我又注意到了胡巧的臉色由白變紅了，因為我講的這個故事只有她聽得最明白。下課了，我找了個適宜的機會，溫和地跟她說：“我相信你必須能改正缺點。”她順從地點點頭。之后，聽她媽媽反映，她再也沒有擅自拿過家里的錢。

多年的班主任工作，讓感受到班主任的工作資料是瑣碎的，是繁重的，也是艱辛的。班里的孩子不舒服，要帶去看醫生;愛逃學的孩子偶爾又逃學了，立刻要去找、去教育;帶低年級勞動時要幫著干，帶高年級勞動時碰到臟、累、難的活要帶頭干;六一前夕要指導孩子們排練文藝節目……我認為，為了我們的事業，為了每個家庭、更為了祖國的未來，我們做班主任的再苦再累也值!多年的班主任工作，也讓我感受到做班主任是快樂的。當我走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當我看到我的學生在我的教育下有了很大的改變，當我被孩子們圍著快樂地談笑，當孩子把我當成最好的朋友，當家長告訴我，孩子變了，變得懂事聽話了，當我生病時，全班同學一齊來看我……那種幸福和快樂是從心里往外涌的。我的工作態度和教育教學水平在學生家長中獲得了較好的口啤，也換來了一些榮譽。__年，我獲得了全國青少年“春蕾杯”征文園丁獎，__年和__年評為鎮級“優秀教師”，__年被評為鎮級“師德標兵”，多次獲得校級講故事、演講、文藝匯演、運動會團體總分等比賽的指導獎。在榮譽面前，我常想：我是不是受之有愧，我只是做了自我就應做的工作，我必須要更加盡職盡責、任勞任怨地工作。

多年的班主任工作，還使我深深的體會到班主任工作的重要和艱辛。班主任不僅僅要有高度的職責感、事業心，而且要有較強的組織潛力，較高的教育藝術和科學的教學方法。

時代的發展，社會的進步，對班主任工作提出了更高的要求，我決心不斷總結工作經驗，用心探索工作方法，努力提高育人水平，為我們偉大的祖國培養更多的“德、智、體、美、勞”全面發展的合格人才貢獻力量。

年度總結報告活動篇20

時間飛逝，20__年已經結束了，下面我從兩個方面來對我20__年度的工作進行考核總結：

一、教學狀況

今年高一的生物教學工作。能夠嚴格按照新課程標準展開教學工作。認真完成學校的各項教學要求，教學成績和學生滿意率均收到應有的效果。在教學工作中，面向全體學生，能夠利用身邊的課程資源用教材教，使學生在學到知識的同時，具備應有的潛力。

第一，透過開展生動搞笑的教學活動，培養學生對生物學科的興趣，指導正確消費，用所學知識觀察周圍事物，體驗運用知識的樂趣。

第二，制作修改了每一課時的PPT，增大信息量，以便于學生把短期記憶轉化為長期記憶。

第三，認真備課，鉆研考綱，為減輕學生負擔，做好個性化筆記，以備復習時使用。第四，堅持尊重和關心學生，用專業知識幫忙他們解答課內外學習和生活疑惑。

二、科研狀況

深入研究新課程理念，堅持用教材教，而不是教教材。這方面進展有四：

第一，備課做到常教常新。無論教材的組織和課件的制作都重新梳理，使之更適合這一屆學生的實際狀況。

第二，繼續挖掘身邊的課程資源。整個教學過程更加貼近學生的生活實際，使看似枯燥乏味的知識變得活靈活現，課堂氣氛寬松活躍，學習用心性較高。

第三，面向全體學生。開學初緒論課便向學生做出保證：沒有特殊狀況，課堂上微笑到期末。實踐證明，堅持這個得到學生熱烈掌聲的倡議，對提高學生的理解潛力和教學成績都很有幫忙。

第四，撰寫教學隨筆、論文和教學反思等共6篇，如：__等，都真實反映了一年來的教學感悟和新思考，為今后的教學、科研奠定了比較堅實的基礎。

總之，作為一名一線生物教師，能夠立足于本職盡心盡力開展教學和科研工作，并不斷總結經驗教訓提高理論水平，以便用理論指導實踐。隨時把教學科研成果發表資源共享。除__發表外，在個人__和__發表。兩個博客瀏覽量總計__萬有余，在為生物教學的資源共享方面做出了應有的貢獻。