寫心得需要組織好結(jié)構(gòu)，包括引言、正文、結(jié)論等部分，以便讀者更好地理解和掌握。寫個人心得體會范文要注意什么？這里給大家提供個人心得體會范文下載，供大家參考。

個人心得體會范文篇1

緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭，走進(jìn)了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。同時，也深深體會到自己責(zé)任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會―學(xué)校阿―家庭的共同努力。

回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會，也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學(xué)生克服困難，增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙，是學(xué)生、家長與老師互動的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況，便于對學(xué)生有針對性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討，還有對待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。

在入戶家訪過程中，我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況，向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長提出合理化建議。家長再及時針對學(xué)生的基本情況當(dāng)場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們；有的大膽向老師提出建議，改進(jìn)我的教學(xué)方法。我都一一記下來，并和學(xué)生家長合影留念。老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：

1。真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛是與法律，與社會道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子，在關(guān)愛孩子的同時也要對其作出嚴(yán)格的要求。

2。言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進(jìn)行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u。但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動，因為這種方式也是對學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑；你對他哭，它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風(fēng)，有說有笑。老鐵著臉，開口閉口訓(xùn)人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進(jìn)行正確的教育。

3。不代替孩子成長。“成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。在這個過程中，孩子需要實踐、探索，取得直接經(jīng)驗，也需要在直接經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，經(jīng)過別人的講解、傳授，學(xué)習(xí)書本知識……取得間接經(jīng)驗。成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。

4。發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚，那就可能影響他個性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，發(fā)現(xiàn)他的長處。

5。讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽一些父母說：“我的孩子不孝順”，“我的.孩子做作業(yè)丟三拉四”，“我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。

6。家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以，必須經(jīng)常溝通，形成同向合力，才能取得效果。家長要從思想感情上信任學(xué)校，信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對學(xué)校、老師有意見時，要通過正常途徑取得解決。教育是一項重要的工程，教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結(jié)果，三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調(diào)統(tǒng)一，相互促進(jìn)，他們的合力就大，教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。

通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長素質(zhì)更加重要。因此，學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系，幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè)，確實有些家長（特別是爺爺奶奶等）的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵，因此，當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績時，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣，他的學(xué)習(xí)會更加努力，他的思想會更加進(jìn)步。同時，家長也會分享孩子的快樂，會更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校，使我們的教學(xué)更加生動多彩。家訪工作真的很給力！

個人心得體會范文篇2

我們在銷售中應(yīng)該如何用心呢？攻心應(yīng)該如何攻呢？在銷售過程中，應(yīng)該時刻懷有五顆心：

第一、相信自我之心。

一個員工不相信自己，老板會讓他做主管嗎？很多剛進(jìn)入銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)人員去拜訪客戶時，走到門口就猶豫：今天是周六，敲顧客門好不好，顧客會不會趕我走？

猶豫來猶豫去，后來心一橫，反正也來了，敲，結(jié)果門開了后卻說：“對不起，敲錯門了。”一個業(yè)務(wù)員他邁入門檻之前，如果考慮到：今天顧客會買嗎？就這一念之差，就決定了他今天的結(jié)果：成交不了――自己都沒有信心把產(chǎn)品銷售出去，那能賣出去嗎？記住，你的自信和自我肯定決定了你的能量、熱情、外在表現(xiàn)以及自我激勵的程度，從而決定你的銷售業(yè)績。

第二、相信產(chǎn)品之心。

好的產(chǎn)品是能夠影響到客戶購買欲望的。所以，如果一個銷售人員，他沒有相信自己的產(chǎn)品之心，他也會影響到客戶的購買欲望。成功的銷售人員之所以成功，是因為他們能影響到顧客的購買欲望，他們對手中產(chǎn)品的信心勾起了客戶的購買欲望，而不是因為高學(xué)歷，或者突出的能力，是百分百相信產(chǎn)品。

就像夫妻之間，雙方如果不是百分之百的喜歡，那么這種夫妻在一起相處終究會有矛盾。有人說要和自己的產(chǎn)品談戀愛，其實就是說要對自己的產(chǎn)品抱有強(qiáng)烈的信心。

第三、相信顧客會相信我之心。

這其實也是一種自信的表現(xiàn)，銷售人員在銷售之前，要懷有客戶會相信我的心，否則銷售是很難進(jìn)行下去的。就像一個男孩子追求一個女孩子，如果他在追之前考慮到“她會不會喜歡我呢”，在行動上就會裹足不前，其結(jié)果也許不會像銷售那樣無法進(jìn)行下去，但是這樣會給兩個人造成很大的痛苦。因此，就像談戀愛一樣，銷售人員不要擔(dān)心產(chǎn)品賣不出去，而應(yīng)該相信顧客會相信你這個人，相信你的.產(chǎn)品。

第四、相信顧客現(xiàn)在就需要之心。

很多銷售人員在和客戶談到最后準(zhǔn)備成交的階段，有的客戶會說：我明天過來提貨。凡是做銷售的都不要相信這句話，即使是客戶確實需要第二天才能來提貨，但是，你必須要相信他現(xiàn)在就需要，而且急需購買。不管做任何產(chǎn)品，包括賣房子、賣汽車都必須相信客戶今天一定、馬上就需要。

如果等到第二天，你的這樁銷售多半泡了湯，因為你的客戶多半找到了更好的買家。如果你的產(chǎn)品不是獨一無二的，千萬要在當(dāng)下就認(rèn)定你的客戶馬上就需要。

第五、要相信客戶使用完你的產(chǎn)品后會感激你的心。

這是銷售人員克服恐懼很有用的一招。銷售在進(jìn)行銷售之前，應(yīng)該做角色轉(zhuǎn)換，不應(yīng)該把自己當(dāng)成是去說服客戶購買，而應(yīng)該將自己虛擬成是去為客戶服務(wù)，是客戶有求于你，你的產(chǎn)品能夠給客戶帶來好處，能夠幫他解決他無法解決的問題，從而避免某些煩惱和痛苦。

對于能夠幫自己解決問題的人，客戶還會拒絕你嗎？客戶只會心存感激。所以，銷售人員在銷售準(zhǔn)備階段就應(yīng)該進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，將恐懼轉(zhuǎn)換為動力，從而達(dá)到順利銷售。

個人心得體會范文篇3

今年四月份，我開啟了自己的實習(xí)，在這一個過程里，我逐漸的有了一些新的看法，不管是對社會還是學(xué)習(xí)，我的思想都在一直前進(jìn)，也在一直改變著。我想，或許這就是實習(xí)給我?guī)淼母淖儼桑@也是我在實習(xí)當(dāng)中的成長和進(jìn)步吧!所以在實習(xí)結(jié)束后，我仔細(xì)為自己進(jìn)行了總結(jié)和整理，有了一些感觸和進(jìn)步。

其實在實習(xí)之前，我是比較抗拒實習(xí)這一件事情的，我一直都沒有怎么參與，即使在大學(xué)的寒暑假里，我也沒有怎么去做一些實踐活動。所以我對這個社會是很陌生的，加上我自己膽子又比較小的原因，所以對于實習(xí)這一件事情而言，我是既抗拒又害怕，但是該來的還是會來，所以我也做好了一些準(zhǔn)備，鼓足勇氣踏進(jìn)了社會里。

我的實習(xí)工作是一名辦公室的文員，一開始做這份文員工作，我以為是一份比較文靜的工作，很適合我的性格。但是當(dāng)我真正接觸了之后，我才發(fā)現(xiàn)這是一件需要多方面能力的工作。這并非是一件簡單的文職工作，是需要我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)自己各方面的能力的，尤其是在處理事情這一塊，要著重關(guān)注和重視。

當(dāng)我剛開始進(jìn)去的時候，我真的沒有辦法去適應(yīng)，好在我有一位很溫和的師傅，沒當(dāng)我想放棄的時候，他告訴我堅持的重要性。性格內(nèi)向，經(jīng)驗不足都是我的缺陷，所以我不能去逃避這樣的問題，我應(yīng)該更加積極地去面對。只有這樣，才能去打敗那個原本的自己，成就一個新的自己。很感謝我能夠遇到這樣的一位師傅，讓我真正的開始進(jìn)步和成長。自那以后，我再也沒有想要提出的想法，不管遇到什么問題，我都會努力想辦法去解決，因為我知道，只要我堅持下去了，時間就會給我答案，堅持也會給我想要的答案。我不能再像以前一樣，把自己當(dāng)作一個小孩，什么都不管，什么都不想。如今我很快就要真正走入社會了，這些如果還不能去接受，去吸收的話，未來的我又會是一幅什么樣子呢?所以這段實習(xí)，是我一段逆襲的過程，也是我逐漸成就自己的一個過程。

我不能再懦弱，我必須為了自己的未來負(fù)責(zé)，如果我因為自己的內(nèi)向和自卑，而讓我大學(xué)這四年的學(xué)習(xí)白費，這是一件極度不值且浪費的事情。所以不管今后怎樣，我都會堅定下去，我會勇敢下去，我會奮斗下去!

個人心得體會范文篇4

在外科我更能體會到何謂“三分治療，七分護(hù)理”。外科護(hù)理工作相當(dāng)繁重，護(hù)士排的班種也多，分工更細(xì)。跟著老師上過主班、辦公班、連班、晨晚班、中夜班等。對于大致的工作程序都了解了_分，其中還是基礎(chǔ)護(hù)理占比較多的份額，也有專科護(hù)理，如T管的護(hù)理，更換引流袋，飲食指導(dǎo)及宣教還有各種檢查或手術(shù)前后的護(hù)理準(zhǔn)備觀察等。

外科中的護(hù)理有著舉足輕重的作用，特別是在檢查與手術(shù)前后。能看著病人在病房得到優(yōu)質(zhì)的治療護(hù)理后安返回家則是給我們的獎勵與鼓舞。

感動老師給與的耐心指導(dǎo)，無論是知識或技能，抑或者工作習(xí)慣等方面。在這里，不僅是我的帶教老師，還有肝膽科所有的護(hù)士老師。就在肝膽科我還是個新生，很多方面都不甚熟悉明白時。不管是理論知識不夠扎實回答不上問題，護(hù)理操作技能不嫻熟時有違規(guī)操作的，老師都微笑的鼓勵，細(xì)心點評不足之處，沒有絲毫的生氣與不耐煩，所有的點滴都烙在我的心頭。

即使只是測血糖這種小治療在可以熟練操作之后，老師說了句“以后會越來越好”，就這么一句短短樸實的話語，給與我的卻是莫大的鼓勵，也會與我之后的實習(xí)生活一塊走過實現(xiàn)。

收獲的不僅是工作中學(xué)到的知識與經(jīng)驗工作總結(jié)。每周一次的教學(xué)查房也讓我受益匪淺。像教學(xué)組長講的胰腺疾病、三腔二囊管的.操作及護(hù)理，帶教老師講的膽囊疾病的特殊檢查與護(hù)理、膽道疾病病人的護(hù)理。所有的這些都是對我理論知識的鞏固與補(bǔ)充，讓我更好的掌握基礎(chǔ)的專科疾病及護(hù)理等知識。

感謝，即將出科，把深深的感謝與祝福獻(xiàn)給肝膽胰腺外科的所有醫(yī)護(hù)人員，還有阿姨們!祝各位在未來的時間里身體健康，在各方面有新的突破與進(jìn)展!

本人在外科實習(xí)期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在老師認(rèn)真的指導(dǎo)下，熟悉掌握了外科無菌技術(shù)操作，手術(shù)前備皮，術(shù)前術(shù)后護(hù)理，熟悉換藥，拆線，包扎，各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置，掌握了外科常見器械，物品的清潔消毒，污染敷料的處理。

同時也掌握了大手術(shù)如胃癌，膽囊結(jié)石，結(jié)腸癌，直腸癌的術(shù)后應(yīng)注意觀察的內(nèi)容。能夠獨立承擔(dān)普外科常見的急腹癥-闌尾炎，術(shù)前的準(zhǔn)備工作和術(shù)后的護(hù)理工作。這段實習(xí)期間，使我了解到，普外科是手術(shù)科室，要求護(hù)士具備短時間處理大量問題的應(yīng)急能力及較強(qiáng)的技術(shù)水平。希望在下一個科室學(xué)到更多知識，提高自己的能力。

個人心得體會范文篇5

研能力都得到了進(jìn)一步的提高。實現(xiàn)了從“教學(xué)型”教師向“研究型”教師的轉(zhuǎn)變。

一、思想認(rèn)識的提高：

在繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我始終把師德建設(shè)擺在首要位置，變被動為主動。通過繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，使我更加堅定了教書育人的信心和決心。

二、具體收獲：

1、學(xué)習(xí)了《教師管理智慧》、《教師個體品質(zhì)的養(yǎng)成》、《有效教學(xué)的理念與實踐》、《教師課堂教學(xué)常見技能問題》。本人積極參與培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、專項活動、自我反省、對照檢查、撰寫心得等形式，認(rèn)真開展師德教育活動，從而使自己具備良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的社會主義榮辱觀，從而更加愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、關(guān)愛學(xué)生。

2、學(xué)習(xí)了《教師課堂教學(xué)常見技能問題》，本人以關(guān)注全體學(xué)生發(fā)展為主題，緊密結(jié)合實際，對實施過程中的問題進(jìn)行總結(jié)與反思。通過繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身的管理能力，樹立終身學(xué)習(xí)思想和與素質(zhì)教育相符合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀。并將有效教學(xué)理念運用到教育教學(xué)實踐中，實現(xiàn)了個人教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。

3、面對三年攻堅，教師應(yīng)做好教學(xué)上的準(zhǔn)備(1)、認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn);(2)、熟悉了解教材內(nèi)容;(3)、拋掉舊大綱對知識點的要求;(4)、學(xué)會整合不同版本教材;(5)、了解課改學(xué)生;(6)、了解教學(xué)內(nèi)容;(7)、熟悉新教學(xué)方式;(8)、做好心理、知識、能力的準(zhǔn)備。

4、了解到加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)激勵學(xué)生主動參與，合作學(xué)習(xí)是發(fā)揮學(xué)生集體智慧，讓學(xué)生共同參與、交流信息、互相學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、主動求知共同提高的一種學(xué)習(xí)方式。課堂教學(xué)中教師應(yīng)充分發(fā)揮小組群體的活動功能，給顯示較多的討論分析機(jī)會，使學(xué)生在知識方面相互補(bǔ)充，在學(xué)習(xí)方法上相互借鑒，善于合作。

總之在課堂教學(xué)中，每節(jié)課都體現(xiàn)出一位教師各自的教學(xué)策略，也就是各自的教學(xué)風(fēng)格，一節(jié)成功的課能體現(xiàn)出多種教學(xué)策略。我想每一位教師，包括我自己，通過教育科研，通過實踐，在教學(xué)藝術(shù)上多會產(chǎn)生一次次的飛躍，真正成為科研型的教師。

個人心得體會范文篇6

九月三日，我們搭乘校車從師大來到了__業(yè)高級中學(xué)，同時也從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名教師。

來到這個陌生又新鮮的校園里，大家心里充滿期待與興奮。看到一個個穿著迷彩服的學(xué)生用好奇的眼神打量著我們，心里不由得既自豪又緊張。自豪的是我們在他們面前時令人尊敬的老師，緊張的是我擔(dān)心自己是否能勝任這份工作。

九月六日，我們正式開始了實習(xí)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們分好了班級和指導(dǎo)老師，我和另外一名同學(xué)跟著肖老師。他是一位和藹可親、學(xué)識淵博的老教師。在接下來的一個多月時間里，他教給了我們許多為人師表的道理和當(dāng)好一名老師的技巧。

第一個星期里，我們跟隨指導(dǎo)老師去課堂上聽課，學(xué)習(xí)一些課堂實戰(zhàn)技巧和方法。第二星期，我們開始拿著課本，走上講臺，開始正式上課。初次以一名老師的身份站在講臺上，心里很緊張，仿佛下面的學(xué)生是一個個審判員，我是一個等待審問的犯人。看著那一雙雙好奇而充滿挑戰(zhàn)的眼睛，大腦里頓時一片空白，本來準(zhǔn)備好的教案被我講的顛三倒四，亂七八糟。還好，慢慢的，我開始進(jìn)入狀態(tài)，控制自己緊張的情緒，努力讓自己鎮(zhèn)定下來。第一節(jié)課就這樣草草收場了。雖然指導(dǎo)老師說我表現(xiàn)得不錯，比起他當(dāng)年初上講臺時好多了，但心里還是充滿了挫折感。

不過，這種狀況沒有持續(xù)多久，在以后的幾次上課過程中，我慢慢學(xué)會了控制課堂，熟練地講授教材，也更自信的面對學(xué)生。凡是要多練習(xí)，這個道理真沒錯，干教師這行也是這樣。上課次數(shù)多了，當(dāng)老師的感覺也就有了。

我上課的班級有三個：10級電子電工2班、09級計算機(jī)1班、08級AYEC班。教學(xué)科目有語文、應(yīng)用文寫作和文學(xué)欣賞。這是三個截然不同的班級，電子班的學(xué)生聽話乖巧，計算機(jī)班的學(xué)生調(diào)皮搗蛋，AYEC班的學(xué)生則懂事能干。由于我所教學(xué)的科目與大學(xué)里所學(xué)專業(yè)無關(guān)，所以只好邊教邊學(xué)。幸好我以前學(xué)的都是文科，對于這幾個科目還算有點老底，上起課來也還得心應(yīng)手。

在這為期只有一個多月的教學(xué)實習(xí)期間里，我學(xué)到了許多魚學(xué)生相處與同事協(xié)作的道理和方法。基本掌握了上課的技巧，也真正明白了教師的含義。

雖然這所學(xué)校的學(xué)生都是一些沒考上普高的成績比較差的學(xué)生，但他們并不是別人眼中的一無是處的差生。他們也是希望得到老師關(guān)注，同學(xué)友情的心地善良的好孩子。所以，只要我們多一點付出與真誠，就能贏得他們的認(rèn)可和尊敬，因為我們是人民教師。

個人心得體會范文篇7

丁零零，上課了，老師的腳步聲越來越近，我的心跳也加快了速度，因為今天老師要來公布期中考試的成績。老師進(jìn)了教室說：“我先把語文期中考試的分?jǐn)?shù)報一下，佳慧 97 、楊穎科 96 、丁文軒 95 ……佳慧又是第一，表揚她一下!我不情愿地拍拍手，其實我心理很難過，語文我考糟了，只有 88 分，我看了試卷后發(fā)現(xiàn)，語文填空題我扣了好幾分，主要原因是課文不夠熟悉，還有作文扣了 3 分。我知道我要加倍努力，把課文讀熟，把語文考好。我還知道學(xué)習(xí)要像滴水石穿一樣，只有天天積累，才有美好的結(jié)果。

下午，老師把英語、數(shù)學(xué)試卷也發(fā)下來了，我傻眼了，試卷上全是紅叉叉，英語 86.5 ，數(shù)學(xué) 84 ，我深深嘆了口氣，心想：我學(xué)習(xí)道路上最大的攔路虎是粗心，只要把這問題解決了我就能成功。我要虛心改正，征服弱點，把成績提高上去。我一定會努力的!我給自己加油!

個人心得體會范文篇8

回顧近一個月來在---公司的實習(xí)，感觸很深，收獲頗豐。在新的環(huán)境中我又成長了，近一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識，很榮幸能與各位同事共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步，現(xiàn)將實習(xí)期間的工作總結(jié)和心得體會總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)新公司專業(yè)知識，認(rèn)真工作，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

作為新到公司的試用實習(xí)生，本人始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。初到新公司，本人是第一次接觸“數(shù)字出版”行業(yè)，在已有的知識結(jié)構(gòu)中并未對該行業(yè)有深刻的了解，在---和--的指導(dǎo)幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的成立背景、三大主營業(yè)務(wù)、公司架構(gòu)、在建項目等；認(rèn)真學(xué)習(xí)了官網(wǎng)以及相關(guān)數(shù)據(jù)庫等；認(rèn)真研讀并學(xué)習(xí)了相關(guān)數(shù)字出版行業(yè)的新聞和基本常識。此外，為盡快適應(yīng)新公司崗位需求，本人在最短的時間內(nèi)了解并學(xué)習(xí)了綜合管理部的工作職責(zé)，在--的指導(dǎo)和講解下對綜合管理部的.基本業(yè)務(wù)、工作流程和相關(guān)事務(wù)有了較為基本和全面的認(rèn)識。通過各種渠道的學(xué)習(xí)和研究，本人對---公司逐漸有了清晰的認(rèn)識和了解，對本人崗位的職責(zé)也有了更為深刻的理解。

在近一個月的實習(xí)工作中，本人將在校學(xué)習(xí)到的文秘理論知識和設(shè)計經(jīng)驗用于到工作實踐當(dāng)中，并結(jié)合---公司作為新成立公司的實際情況，將理論與現(xiàn)實情況相結(jié)合，求真務(wù)實的開展各項文秘工作。

二、圍繞中心，突出重點，融會貫通，盡職盡責(zé)完成任務(wù)

來到---公司公司，本人能在各項工作中都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心盡力履行職責(zé)。

來到公司第一天，本人就接到了改刊報告的重要任務(wù)，在行業(yè)經(jīng)驗不足的情況下，查閱相關(guān)資料、咨詢部門同事，在最短時間內(nèi)完成了高質(zhì)量的改刊報告。

同時，本人圍繞中心，能夠做到重點突出，各項工作任務(wù)緩急、分門別類的有序完成。本人先完成了任務(wù)比較緊急的改刊報告和綜合管理部20--年上半年工作總結(jié)報告，在保質(zhì)保量的情況下完成了兩種簡報的寫作、官網(wǎng)修改意見等其他工作任務(wù)。

為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向---和--、同事們請教。

從6月29日至今（7月20日），共完成了如下任務(wù)：

1、對官網(wǎng)------的網(wǎng)頁設(shè)計、文字組織以及相關(guān)模塊提出修改建議和修改方案。

2、構(gòu)思撰寫8000字《---》改刊申請報告。

3、構(gòu)思撰寫6000字發(fā)文簡報和6000字圖文設(shè)計簡報。

4、構(gòu)思撰寫8300字綜合管理部半年工作總結(jié)報告。

5、構(gòu)思撰寫《公司宣傳冊》兩個版本，包括封面、設(shè)計圖、內(nèi)容、版面設(shè)計等等。

6、收集辦公用品小禮品方案并撰寫預(yù)算報告。

7、查找獵頭公司信息并與對獵頭公司建立檔案。

8、構(gòu)思撰寫icp申報方案和申報材料。

9、結(jié)合以往微博運營經(jīng)驗，構(gòu)思撰寫公司微博推廣方案。

10、查閱相關(guān)資料，構(gòu)思撰寫了可供員工學(xué)習(xí)參考的材料內(nèi)容。

11、對公司的相關(guān)發(fā)展建設(shè)提出了自己的想法和建議。

三、克服實際困難，以極大的熱情投入到工作中

由于本人此前實習(xí)工作有變動，租房位于東五環(huán)。本人每天早晨耗時兩個小時，穿越北京前往公司，不僅沒有遲到的情況，而且還能做到提前到崗適應(yīng)工作。在剛來單位的前兩個星期，由于任務(wù)重，工作多，本人能夠做到加班加點，克服回家晚的困難，完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項任務(wù)。

此外，在沒有接觸過相關(guān)行業(yè)的文職工作的前提下，本人也能夠做到快速學(xué)習(xí)，克服知識盲點，勇于做到在保質(zhì)保量的情況下提出創(chuàng)新點和創(chuàng)新方案。

四、存在的問題

近一個月來，本人有收獲和進(jìn)步，但在行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)性的工作能力上有待遇進(jìn)一步提高。針對以上問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對本行業(yè)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解數(shù)字出版行業(yè)的相關(guān)知識和基本業(yè)務(wù)，做好實習(xí)期工作計劃。

2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、更加的細(xì)心、認(rèn)真。踏實做好本職工作，克服毛毛躁躁和粗心大意情況的出現(xiàn)。積極于上級領(lǐng)導(dǎo)和同事做好工作事務(wù)的溝通，以更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好，任勞任怨，力爭“沒有最好只有更好”。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，相信本人以自己的努力和能力能夠為---公司帶來新鮮的動力和活力。

個人心得體會范文篇9

在這個暑假，我們經(jīng)歷了為期七天的軍訓(xùn)，這個詞我早就聽說過，家人們跟我說過它的艱苦，而我的表哥表姐甚至已經(jīng)以親身經(jīng)歷給我教導(dǎo)了，怎么看，軍訓(xùn)對于我這樣的大胖子來說，那都是相當(dāng)恐怖的。

軍訓(xùn)結(jié)束了，我卻感覺它過得很快。

剛開始軍訓(xùn)時，數(shù)日子是必不可少的活動，大家都想往少了數(shù)，互相給點希望與鼓勵，可誰都知道，不管怎么數(shù)，軍訓(xùn)的日子都是那么多，只有一天天去過，當(dāng)日子過半時再去數(shù)，感覺才是最好的。整個過程下來，我沒有曾聽說過的強(qiáng)烈的想回家的感覺，走的時候也沒有那種留戀不舍的情感，這些日子里有痛苦有快樂，兩極對立，感覺卻在中間游離不定，所以仿佛七天又過得很平淡。

苦和累是軍訓(xùn)中必不可少的，但最重要的是：我不是一個人在戰(zhàn)斗。軍訓(xùn)的生活是豐富的，不僅僅是單指說有拉歌還有最后聯(lián)歡會活動，當(dāng)然肯定說的也不是訓(xùn)練，我覺得每天在休息時和舍友的閑聊交流才是最豐富的內(nèi)容，最有意義的。但也不得不說的是，拉歌和聯(lián)歡會時真的給人帶來了十分歡樂的感覺，二中好聲音這一超神的節(jié)目絕對是生命中美好的片段。

軍訓(xùn)的收獲還真是很難說，這樣艱苦的程序下來，雖然人變黑了，但我沒感覺體重減輕了多少。雖然整個訓(xùn)練我都堅持下來了，但我還不能說有了堅毅的品質(zhì)，我可能還會偷點懶。當(dāng)我剛回家時，對鼠標(biāo)的生疏感和對屏幕的迷茫感的卻令我大吃一驚，可沒過多長時間我有適應(yīng)回來了，這可真是比我去適應(yīng)軍訓(xùn)生活快多了。軍訓(xùn)本身是一次經(jīng)歷，一次鍛煉的經(jīng)歷，一次感受的經(jīng)歷，一次受苦的經(jīng)歷，它充實了我們的生活，使我們的生活變得豐富多彩，也是我們的回憶變得更加美好。跟同學(xué)間友誼的收獲我覺得是最重要的，當(dāng)我們訓(xùn)練結(jié)束回到宿舍時，不僅僅是懶懶地倒在床上，周圍還有歡樂的氛圍，一陣陣開懷大笑，這才是克服訓(xùn)練疲憊的最好良藥啊。讓我深受影響的還有舍友樂觀的精神，明明是同一件事，我可能一次郁悶一陣不說話，可舍友們好像什么時候都很歡樂，跟他們在一起時，我一下就抵消了我悲觀的情緒，對我可謂十分收益啊。

在這種精神的驅(qū)使下，我感覺最后的方隊和格斗陣形，走得都很好，真是次完美的收關(guān)（說得可能有點自戀了）。雖然苦和累是軍訓(xùn)主頭，可寫得并不多，它的感受是真切的，直接的，但寫起來卻只有這兩個字了，或許我只能說“我躺在床上聽見哨聲的時候，我真是不想起啊”。

個人心得體會范文篇10

從北京的疫情防控工作看，當(dāng)務(wù)之急是響應(yīng)級別“升級”后的各項防控措施真正落到實處。無論是對于緊急情況下的疫情還是常態(tài)化的疫情，我們都已積累了相當(dāng)豐富的防控經(jīng)驗，中央及各地也都做了周密的部署，但就近日北京少數(shù)社區(qū)的情況看，有的還沒有完全“回過味”來，測體溫、登記不甚嚴(yán)格，有的有管理但尚有漏洞。

“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”，堅持“及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治”，堅持“三防”“四早”“九嚴(yán)格”……這些措施都是針對實際情況和可能出現(xiàn)的疫情提出來的，落實到位對于防控疫情十分必要。面對北京仍在增長的確診病例數(shù)，各方都須強(qiáng)化底線思維，做到應(yīng)查盡查、應(yīng)檢盡檢、應(yīng)隔盡隔、應(yīng)收盡收，堅決阻斷疫情傳播渠道。

眼下，新冠病毒仍在全球傳播蔓延，短期內(nèi)難以有效控制。各地各部門應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識疫情防控的復(fù)雜性，決不能有任何麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)。疫情防控常態(tài)化不是放松防控，更不是“馬放南山刀槍入庫”，而是要把各項防控舉措日常化，是更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。北京新發(fā)地批發(fā)市場聚集性疫情警示我們，疫情反彈的風(fēng)險時刻存在，防控工作稍有不慎，疫情就會卷土重來。疫情防控事關(guān)人民生命健康，事關(guān)國家發(fā)展穩(wěn)定，須臾大意不得。

北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級別“升級”之際，武漢宣布無癥狀感染者及其密切接觸者全部“清零”，這進(jìn)一步給我們以信心。做到快篩查、嚴(yán)防控、緊溯源，健全防控體系、嚴(yán)格防控策略，我們就一定能贏得勝利。

個人心得體會范文篇11

有人說：班主任是世界上最小的主任，也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。在班主任工作中，我感觸頗深，有幾分勞累，幾許收獲，我咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程,我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、沒有遺憾的、是充實的、完美的老師。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關(guān)鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語言美，語言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強(qiáng)弱，學(xué)生剛到一個陌生的學(xué)校里，班主任是他們唯一的親人，所以對學(xué)生講話，要親切，一句機(jī)智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進(jìn)取心和榮譽感。優(yōu)美的語言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說“愛和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投

向?qū)W生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像……所以，儀表、眼神、動作等儀態(tài)，雖然無聲，作用卻非常神奇，鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學(xué)生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格美，有人說：“教師的人格就是教育工作的一切”，對學(xué)生來說，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽光，是最能引起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無限敬仰，進(jìn)而產(chǎn)生感召力。

二、灌輸常規(guī)，滲透教育理念

學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時，我把學(xué)生當(dāng)作客人，每天有計劃的灌輸我校的常規(guī)，如作息時間，怎么值日、做操、早晚自習(xí)、考查制度等常規(guī)。打鬧、曠課等不文明行為的處罰……讓學(xué)生盡快熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。如有違反，反復(fù)糾正和強(qiáng)調(diào)，直至全體習(xí)慣為止。向?qū)W生滲透，做一名合格的學(xué)生必須學(xué)會“做人”的理念，讓學(xué)生按著我設(shè)計的路子走。這就要求班主任緊跟班、緊抓干部、緊管學(xué)生。

三、增強(qiáng)管理意識——班級更上一個臺階。

1、完善班干部隊伍。開學(xué)初，創(chuàng)建了更加完善的班級管理體制，加入了新鮮血液，讓更多學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會。明確了班級努力和前進(jìn)的方向，營造一個溫馨而又充滿朝氣的學(xué)習(xí)環(huán)境。定期召開班干部會，總結(jié)工作中的得失，促進(jìn)班級工作的發(fā)展。

2、做到事事有總結(jié)。無論是取得了成績還是以失敗告終，有活動就有總結(jié)，學(xué)生自己要總結(jié)，班主任要總結(jié)，使學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，明辨是非，積累寶貴財富。這是學(xué)生成長不可缺少的一環(huán)。

3、開好班會。本學(xué)期班會有目的性和針對性。開學(xué)初，針對學(xué)生不穩(wěn)定情況，召開了“學(xué)校就是我的家”主題班會。用大量的學(xué)生就業(yè)實例證明我校是負(fù)責(zé)任的。

四、開展豐富多彩的活動——提高學(xué)生各種能力。

1、說，學(xué)生輪流到前面進(jìn)行自我介紹和即興演講，有助于增進(jìn)了解，摸清學(xué)生的基本情況，同時還能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長和愛好，有助于今后開展工作。

2、寫，經(jīng)常布置家庭作業(yè)——寫作文，如《假如我是班長》《假如我是班主任》《班榮我榮，班恥我恥》等等，評選出5名優(yōu)秀獎，通過寫作活動，一方面學(xué)生們的寫作水平有明顯提高。

3、同時開展“讀一本好書，練一手好字”的活動。提高學(xué)生的各方面能力。為將來就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

五、有細(xì)心，有耐心，有愛心——班主任自身素質(zhì)的提高

俗話說；打鐵先要自身硬，迪福說過：“如果我自己的表不準(zhǔn)，它只能欺騙我一個，但城里的大鐘走的不準(zhǔn)，受騙的就是整個教區(qū)的居民。”班主任的言行有如城里高聳的大鐘直接影響一大批人，所以作為班主任老師，要處處嚴(yán)格要求自己，表里如一，讓學(xué)生欽佩，又要做到以下三點：

1、要細(xì)心，洞察一切，先做后說：首先，班主任有發(fā)現(xiàn)問題的能力；其次，身先士卒，如發(fā)現(xiàn)玻璃沒擦干凈，我先把抹布要過來，然后去擦，到擦干凈為止，再如，地面有雜物時，我會親手撿起來，扔到垃圾桶里。班主任這種潛移默化的影響，成效是無窮大的。身教重于言教，我時刻注意自身對學(xué)生的影響，處處以身作則，要求學(xué)生做到的，自己先做到，而且做得更好。在我的帶動下，班級面貌發(fā)生了巨大的變化，同學(xué)們團(tuán)結(jié)互助，形成了一個朝氣蓬勃的班集體。

2、有耐心，班主任必須有百分之兩百的耐心來對待學(xué)生的點點滴滴，就向?qū)Υ约旱暮⒆右粯樱绕涫遣钌霓D(zhuǎn)變工作，要準(zhǔn)備打持久戰(zhàn)。

3、有愛心：教師要以真摯的情感和愛心去關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生，才能贏得學(xué)生。要時時處處關(guān)心學(xué)生，動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，用火熱的心去溫暖學(xué)生。宋博同學(xué)病了，我及時給他家長打電話，攙著他，給予無微不至的關(guān)懷，從那以后他原來的暴躁脾氣沒有了，總是笑呵呵的面對老師。

班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們在實踐中去探索行之有效的工作方法，使班級管理工作更上新臺階。

個人心得體會范文篇12

2年前的一次機(jī)會讓我與__結(jié)緣，國內(nèi)首家四星級公務(wù)酒店，一家認(rèn)真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念的企業(yè)，在這里我重新找到了我工作的目標(biāo)和歸宿。

現(xiàn)在，回顧我在大廈度過的這2年多的服務(wù)工作生涯，用大廈的理念來概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學(xué)習(xí)和收獲的每一天。”

20__年7月6日，我正式來到__，成為其中的一份子。

第一個工作崗位：房務(wù)部。我身為一個小孩子的媽媽，在家里做家務(wù)是必不可少的，本以為房務(wù)部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床，擦東西，吸塵一系列工作做下來，腰酸腿痛是難免，但正是這樣高強(qiáng)度，高密度，高品質(zhì)的對待每個房間，每個角落，每個細(xì)節(jié)。對待每個房間比對待我家里還要仔細(xì)，從最根本體現(xiàn)了大廈的承諾：給您一個綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白，這正是__服務(wù)精神的最好體現(xiàn)。

第二個工作崗位：娛樂部。這是我所應(yīng)聘的服務(wù)員職位，也是我為之付出2年多汗水的職位。娛樂部的工作，或許別人認(rèn)為輕松，可卻也有不輕松。我身為一名服務(wù)員，要做帶對待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問題，并且很好的維護(hù)好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細(xì)微之處，我都能做得很好，并在20__年年底獲得大廈給我的肯定：年度優(yōu)秀員工。

作為一名服務(wù)員，服務(wù)做好是第一位，怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于__是國內(nèi)首家四星級公務(wù)酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見大小官員，各種大碗。剛開始時，我會稱呼熟客夢的職業(yè)，如：周記者，唐醫(yī)生，楊校長等。可記過一段時間后，我觀察到顧客反應(yīng)一般，且略有難色。回想起我在cctv春晚晚會工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人，在外一般較低調(diào)內(nèi)斂，并不喜歡太多關(guān)注。或許來娛樂部游泳，是他們最自在，最放松的時刻，卻因為我的一句不恰當(dāng)?shù)臒崆閱柡虼蚱屏耍媛峨y色也是可以理解的。自此，我改變的稱呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，雖然簡單了，可換來客人的舒心。與此同時，我也更深刻體會到__“吧尊重送到客人心里”的服務(wù)理念。多為客人著想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，這就是我身為大廈服務(wù)員對大廈服務(wù)理念的最好詮釋。

第三個工作崗位：宴會廳。由于二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這里又是一個嶄新的平臺。從上班開始，忙碌的工作就開始了。翻臺，擺場，備茶水，備家具等等。每樣工作都是井井有條的進(jìn)行著。有時候，細(xì)致到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會立即重做，力求為賓客提供最好的服務(wù)。我與一群年輕我很多的實習(xí)生一起干活，我時刻感受到他們對工作的熱情，對生活的熱愛，對服務(wù)質(zhì)量的熱忱追求。正是__優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶，讓我們能如此熱情投入到工作。

“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念伴隨著我與__一起走過了2年多的日子，我在這里得到了成長，收獲了信念。并時刻提醒著我作為一名__的服務(wù)員，一名優(yōu)秀的服務(wù)員，應(yīng)該時刻把服務(wù)精神做到最好，讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。

個人心得體會范文篇13

在英語教學(xué)實踐中，在與學(xué)生相處、向同學(xué)和老師學(xué)習(xí)的過程中，我不斷反思和總結(jié)自己的一些教學(xué)方法，努力不斷提高自己的教學(xué)水工作心得一句話勵志平，以實現(xiàn)高效的課堂教學(xué)。雖然他們沒有取得太多突出的成績，但他們也獲得了一些教學(xué)工作心得體會經(jīng)驗：

首先，工作心得一句話勵志不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，消除他們對英語的恐懼，這對提高英語課堂教學(xué)效工作心得的精簡句子率起到了積極的作用。在這方工作心得一句話面，工作心得一句話勵志我努力實現(xiàn)：

（一）備課：

設(shè)計出明確的、切合學(xué)生實際的、能夠使絕大多數(shù)學(xué)生都能工作心得體會感悟完成的教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生感覺工作心得體會感悟到學(xué)有所獲，有成就感，從而慢慢對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。

（二）上課：

老師做到精神飽滿，工作心得體會感悟充滿自信，充滿激情。用自己的這種狀態(tài)去感染學(xué)生，調(diào)動他們的積極性。同時心中裝著每一個學(xué)生（工作心得體會一句話承認(rèn)差異，兼顧差異），讓每一個學(xué)生都工作心得50字有參與學(xué)習(xí)的機(jī)會，特別關(guān)注后排學(xué)生和性格內(nèi)向的學(xué)生，讓學(xué)生感受到老師是平工作心得等的對待每一個學(xué)生。我們都有這樣的感覺，學(xué)生喜歡哪個老師，他就愿意學(xué)習(xí)哪一門課，就會對哪一門課程感興趣。一旦學(xué)生對英語學(xué)習(xí)有了興趣，他們就會變被動的學(xué)工作心得體會感悟簡短習(xí)為自覺主動的學(xué)習(xí)。

（三）工作心得的精簡句子作業(yè)：

第一，作業(yè)是學(xué)生對課堂知識掌握程度的檢驗與鞏固，學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題都會在作業(yè)中體現(xiàn)出來。作業(yè)的布置一定要科學(xué)，

（1）量要適中。量太少工作心得體會一句話，多數(shù)學(xué)生會覺得無事可做；量太工作心得體會一句話大，學(xué)生會把作業(yè)當(dāng)成包袱，時間長了會對學(xué)習(xí)失去興趣，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

（2工作心得）內(nèi)容要具體。讓學(xué)生知工作心得一句話勵志道作業(yè)要求，不但知道作業(yè)是什么，還要知道作業(yè)應(yīng)完成到什么程度。

（3）作業(yè)的設(shè)計要有工作心得一句話勵志層次，要兼顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，讓所有的工作心得簡短學(xué)生都能感覺到學(xué)有所得。

（4）及時檢查。作業(yè)有布置，有檢查，有批改，對于作業(yè)中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時反饋，及時解決。共性問題集中解決，個性問題工作心得體會一句話單獨解決，尤要關(guān)注學(xué)困生。

第二，知識點的講授：對于重點、難點知識點，我采取這樣的方式講授，即讓學(xué)工作心得怎么寫生在語言訓(xùn)練中習(xí)得知識，而不是刻板的講授，呆板的講授只會工作心得一句話讓學(xué)生產(chǎn)生厭惡感。力求讓有限的課堂時間真正成為學(xué)生積極參工作心得簡短與的工作心得一句話語言訓(xùn)練過程。語言需要大量的模仿和操練，畢竟不下水是永遠(yuǎn)也學(xué)不會游泳的。

第三，向同學(xué)科的前輩們請教學(xué)習(xí)。“尺有所短，寸有所長”。取他人之長，補(bǔ)己之短。這一點至關(guān)重要。

“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。“學(xué)然后知不足，教然后知困”。經(jīng)常反思自己的教學(xué)，發(fā)揚成績和優(yōu)點，及時改正缺點和失工作心得體會誤，不斷提升自己的教學(xué)水平。

個人心得體會范文篇14

有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎樣見彩虹？我想改一下：不真正進(jìn)入社會，怎能了解社會呢？

在這次實習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自我要認(rèn)真完成，對每項工作都要他看成是公司對自我的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，必須要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要期望還在，勝利必須屬于我們。

在此次專業(yè)實習(xí)的過程中，我們參觀了公司a，公司b，并參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對專業(yè)的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。

作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，可是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套貼合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善本事已到達(dá)了國際先進(jìn)水平，秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)與管理思想，研發(fā)和供給優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù)，給了我們以專業(yè)的具體實際的體驗。

與此同時，公司b企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解，參觀過程中不一樣倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識。經(jīng)過指導(dǎo)人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。這包括：標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，資源浪費嚴(yán)重；大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍，應(yīng)用層次低；現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，構(gòu)成“信息孤島”；信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，造成“信息鴻溝”；硬件設(shè)備的利用率不高，資源浪費嚴(yán)重；綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢。

如果說前兩次的參觀實習(xí)是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么之后的信息化講座就揭開了信息化和專業(yè)的神秘面紗。經(jīng)過經(jīng)驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成專業(yè)活動的流程。現(xiàn)實中簡單的商務(wù)活動一旦設(shè)計成成功的專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務(wù)流程，整體的實施過程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習(xí)，無疑是給了我們對專業(yè)的清晰認(rèn)識，這也是最為專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。

當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活，工作各個方面。

就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自我的工作，在實際中實現(xiàn)自我的夢想，必需不斷的增加自我的本事，做事情更加專注。

就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不一樣的行業(yè)的人們的生活，不一樣行業(yè)的人們將自我的行業(yè)融入自我的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們此刻的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自我的生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。此刻的我就要為自我的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實自我。

就工作而言，無疑的本次的專業(yè)專業(yè)實習(xí)，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所應(yīng)對的問題。就我們專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“專業(yè)是干什么的？”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自我的品性，是在為自我，不是為老板”。

上頭的認(rèn)識都是正面的，也是自我受益的主要部分，但就個人而言，本次的專業(yè)實習(xí)更多的是讓自我認(rèn)識到自我的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，經(jīng)過此次的實習(xí)，更多的是對大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。僅有在剛進(jìn)入公司的一個月里，大家還把你當(dāng)作新人，時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較；當(dāng)你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個正式的有本事的人使用。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先必須是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都能夠站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是能夠積累的，能夠日久能熟的，可是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把此刻的工作當(dāng)作實習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。

總的來說，我們這一次實習(xí)是比較成功的，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，異常是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感激這次實習(xí)，感激這次實習(xí)的教師，感激為我們爭取了這實習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實習(xí)，必須會令我的人生走向新一頁！

個人心得體會范文篇15

雖然高一軍訓(xùn)從開始到結(jié)束不過短短一周的時間卻給我留下了深刻的印象，無論是與同學(xué)們努力奮斗的身影還是教官關(guān)心的話語都令人感到難忘，重要的是在軍訓(xùn)結(jié)束以后我變得更有擔(dān)當(dāng)且對待學(xué)習(xí)更加負(fù)責(zé)，這樣的收獲對于作為高一新生的我來說無疑是令人欣喜的。

從步入學(xué)校操場開始便意味著這次軍訓(xùn)已經(jīng)拉開了帷幕，能夠以__中學(xué)學(xué)子的身份參加這次軍訓(xùn)自然是倍感激動的，但更多的還有對自己能否堅持到軍訓(xùn)結(jié)束的忐忑，雖然咬牙堅持能夠完成這次考驗卻無法保證全程毫無怨言，事實上嘴上抱怨的我在與同學(xué)們的不斷努力下順利完成了這次軍訓(xùn)，無論是不想落后于人還是希望能夠在軍訓(xùn)中獲得教官的認(rèn)可都給了我前進(jìn)的動力，雖然平時很少吃苦卻不能夠連這種考驗都無法順利通過，信念的堅定給了我在軍訓(xùn)中不斷堅持的動力，能夠有著同學(xué)們的陪伴與教官的教導(dǎo)也是令人感動的事情。

軍訓(xùn)的過程十分枯燥從而需要學(xué)會苦中作樂才行，即以樂觀的心態(tài)面對軍訓(xùn)期間的種種考驗直至克服這部分困難，對我來說能夠在軍訓(xùn)中不斷堅持便意味著自己已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，雖然站軍姿以及跑步之類的軍訓(xùn)項目十分辛苦卻讓我們的意志和體質(zhì)都得到了很好的鍛煉，當(dāng)我們的隊伍變得整齊劃一的時候也意味著這次軍訓(xùn)獲得了喜人的成果，畢竟班級凝聚力的提升也是軍訓(xùn)的初衷之一自然要為之努力才行，在感到疲憊的時候我們還能夠在教官的帶領(lǐng)下唱軍歌從而讓軍訓(xùn)變得更有趣，總之任何的努力都是為了讓軍訓(xùn)得到圓滿的完成自然得予以重視。

軍訓(xùn)結(jié)束那天難以忘懷的還是教官的訓(xùn)話以及會操表演的身影，雖然并沒有取得很高的名次卻也是這些天和同學(xué)們共同努力的成果，能夠在軍訓(xùn)結(jié)束的時候得到檢驗并讓教官感到高興自然是很有意義的，關(guān)鍵是內(nèi)心的那種充實感是軍訓(xùn)以來不曾獲得的感受，但當(dāng)自己的價值得到展現(xiàn)的時候也意味著軍訓(xùn)的成果得到了檢驗，只不過在目送教官走出校園的時候內(nèi)心還是感到十分不舍，唯一能做的便是將教官的教導(dǎo)牢記心間并運用到今后的學(xué)習(xí)之中。

軍訓(xùn)本就是不斷競爭的過程自然要有著良好的表現(xiàn)才行，我很慶幸自己在軍訓(xùn)中有著教官的關(guān)系和同學(xué)們的幫助從而能夠堅持到最后，總之我在這學(xué)期里會努力學(xué)習(xí)并運用軍訓(xùn)的經(jīng)驗來指導(dǎo)今后的生活，也希望自己能夠在高一階段獲得學(xué)習(xí)方面的成就以至于不然軍訓(xùn)期間的努力白白浪費。

個人心得體會范文篇16

會計繼續(xù)教育培訓(xùn)心得

為做好20__年會計人員繼續(xù)教育工作，增強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對性和有效性，貴州電網(wǎng)公司財務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于20__年7月開辦了20__年會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為貴州電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們認(rèn)真聽講，相互交流，學(xué)員意見反饋較好，達(dá)到了預(yù)期的效果。現(xiàn)對本次培訓(xùn)做以下總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織工作到位，會計繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。

經(jīng)貴州省電網(wǎng)公司決定，貴州電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期，每期學(xué)習(xí)6天。從20__年7月19日開始到20__年9月10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束，歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網(wǎng)企業(yè)財務(wù)會計管理基礎(chǔ)》這一門課程，參加培訓(xùn)的人員達(dá)704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視，學(xué)習(xí)抓得及時，組織工作到位，教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實際，學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時間短，但學(xué)習(xí)收獲比較大，學(xué)以致用，對省電網(wǎng)公司直屬單位會計隊伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助。

二、堅持“三嚴(yán)”，突出重點、結(jié)合實際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。

第一，堅持嚴(yán)格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務(wù)能力強(qiáng)、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實際的老師上課。

第二，堅持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律，不允許無故缺席遲到早退，嚴(yán)格考勤制度。

第三，堅持嚴(yán)格的考試制度，凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加考試，考試成績記入學(xué)習(xí)檔案。今年會計人員的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財務(wù)會計管理基礎(chǔ)》的教育為重點。學(xué)員們認(rèn)真參加考試，從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實際學(xué)以致用，在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。

三、嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律，制定管理流程，促進(jìn)培訓(xùn)工作規(guī)范化運作。

會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作責(zé)任重大，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅對待，表現(xiàn)在嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容這個中心，抓好教師、紀(jì)律和教學(xué)三個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格選材、嚴(yán)格考試。

長期以來，會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會培訓(xùn)單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)，積極探索更加有效的教學(xué)與管理方法，確保在本培訓(xùn)中心進(jìn)行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。為此，在整個培訓(xùn)班的運行過程中，本培訓(xùn)中心工作人員嚴(yán)格紀(jì)律，規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程，使20__年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。

四、認(rèn)真組織，周到服務(wù)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

本培訓(xùn)中心的老師都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作，熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如，為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn)，培訓(xùn)中心提供相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù)，竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至;對考試試卷認(rèn)真閱卷評分、記入檔案;對表現(xiàn)突出的學(xué)員及時進(jìn)行表揚鼓勵。由于培訓(xùn)中心的認(rèn)真組織、嚴(yán)格管理，這樣大大促進(jìn)了會計人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性。

五、原則性與靈活性相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。

所聘請的授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課內(nèi)容，克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對性不強(qiáng)的局限，探索財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。尤其是，結(jié)合本省供電行業(yè)的特點，講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)工作緊密結(jié)合，用案例教學(xué)法，深入淺出，達(dá)到很好的授課效果。

六、深化會計繼續(xù)教育功能，打造會計職業(yè)從業(yè)者的交流平臺。

會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是隊伍建設(shè)的需要，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。目前，多數(shù)會計從業(yè)人員仍存在認(rèn)識上的差距，對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加考試達(dá)到年檢的強(qiáng)制性要求。在這種現(xiàn)實情況下，培訓(xùn)中心探索深化會計繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的交流平臺，吸引會計人員積極主動地參加每年的會計繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升職業(yè)道德水平和會計職業(yè)政策水平。

個人心得體會范文篇17

剛剛踏入中學(xué)的大門，迎接我們的就是一次軍訓(xùn)。軍訓(xùn)用一個字來形容就是“累”，不過有苦也有甜，我也從艱苦的訓(xùn)練中懂得了許多的道理。

軍訓(xùn)首要學(xué)習(xí)的就是站軍姿，軍姿說簡單也簡單，說難也難，難就難在要在太陽的暴曬下一動不動。在驕陽似火的正午，云彩似乎都被太陽燒化了。我們面對著太陽，陽光像一瓶辛辣的辣椒水刺進(jìn)眼睛里。大家個個汗流滿面，都流進(jìn)了眼睛里，嚴(yán)厲的教官不允許擦汗、也不允許閉眼，我們憑借著驚人的定力和毅力才堅持了下來。

教官姓白，大家都叫他白教官。訓(xùn)練時，白教官嚴(yán)厲負(fù)責(zé)，每個動作都耐心的指導(dǎo)我們，他同我們一起在烈日下站軍姿，同我們一起流汗、一起訓(xùn)練，為了訓(xùn)練我們動作的一個小細(xì)節(jié)，他常常是汗流浹背。真是“同甘共苦”的好教官!休息時，教官又是一位音樂老師，教我們唱歌。他的聲音圓潤渾厚，唱的軍歌鏗鏘有力，常常使我們精神振奮。白教官真是多才多藝。

齊步走是軍訓(xùn)中難度最大的，這要求我們動作協(xié)調(diào)一致，可這嘴上說起來很容易，做起來卻十分困難。個子高的為了配合別人，只能縮短步伐，一次只邁一小步，結(jié)果走到終點，他們往往落后于別人;個子稍矮一點的，不是加大步伐長度，就是加快頻率，不僅打亂了大家的腳步，還總是走得比別人快很多。白教官不僅分析了并找出了原因，還想出了解決的對策：走路時步伐要和旁邊的人一致，不要快不要慢，還讓我們大聲地喊起口令，每次口令都對應(yīng)著每只腳。這個方法很有效的解決了搶步子的情況，白教官真聰明。

軍訓(xùn)的生活充實而又忙碌，對我們來說，這是中學(xué)生生活的開始。短短四天，我明白了做事不僅要有毅力和決心，還要不怕苦不怕累，與他人合作也非常重要，這對于我初中學(xué)習(xí)是受益匪淺的。

會操表演雖然只拿到了班級二等獎，但是我們還是很開心，因為這是我們用汗水換來的第一份中學(xué)榮譽!

個人心得體會范文篇18

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當(dāng)時我是把自己看成被逼上__的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認(rèn)識。

(一)充分準(zhǔn)備，事半功倍。

在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!

(二)簡單明了，語意清楚。

通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

(三)語速恰當(dāng)，語言流暢。

語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

(四)以聽為主，以說為輔。

良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。

(五)以客為尊，巧對抱怨。

在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指柔。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索

對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個充分的準(zhǔn)備，所謂：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說我考慮考慮、考慮一下，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題?還是機(jī)會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。

客戶說我考慮考慮，其實內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚恚@并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。

總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺!

個人心得體會范文篇19

在學(xué)校青年教師大比武總結(jié)會上，校長給每位青年教師發(fā)了一本“給教師的100條建議”，幫助新教師學(xué)習(xí)進(jìn)步。我有幸拿到了鄭杰校長的《給教師的100條新建議》，翻開這本書，第一句話就是“不妨一讀此書，這是一本無害的書”，非常普通又不普通的一句話，就讓人感受到了他的真誠和質(zhì)樸。這些天讀這本書，有一點小感悟。

1、做自己

當(dāng)老師，首先是當(dāng)回自己。老師，在不同人的眼里有不同的形象，像媽媽，像朋友；回憶我的學(xué)生生涯，老師的形象也不是固定不變的，那么，我應(yīng)該成為什么樣的老師呢？這本書告訴了我，我不必做的像老師，我就是老師，不必刻意扮演，不必急于證明，只要自己真實，善良，有學(xué)問，真誠對待學(xué)生，就會成為學(xué)生眼中最美的你。

但是做自己又不是無限制的放飛，而是要做自己的主人。“做自己主人就是從自我認(rèn)識到自我選擇到自我設(shè)計到自我評價的完整過程，做自己主人的人是昂著頭自信地走路的人，是每一天都活在真實世界里的心地純真的人”。這就是要我們對自己有充分的認(rèn)知，在遵守教學(xué)基本規(guī)范的前提下發(fā)揮出自己的特色，做好自我反思和評價，在每一個過程中得到進(jìn)步，成為更好的自己，更好的老師。

2、終身學(xué)習(xí)

教師要擁有精神空間，要不斷充實自己的精神空間，“無限相信書的魅力，多讀書以滋養(yǎng)身心，多經(jīng)事以歷練處人。”因此要多讀書，多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新的知識，技能。多學(xué)習(xí)，多掌握一些技能，也是現(xiàn)代化中提高自己價值的有效途徑。

而現(xiàn)在社會日新月異，新事物新理念新方法越來越多，學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)信息越來越廣泛，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不能再拿著老一套的方法來對待新一茬的學(xué)生，只有我們學(xué)到的方法越多，才能更好地應(yīng)對學(xué)生出現(xiàn)的問題；只有我們學(xué)到的知識越多，才能更好地做到教學(xué)實際相結(jié)合，提升自己的威信；只有我們學(xué)到的思想越多，才能更好地正確引導(dǎo)學(xué)生的道路。因此終身學(xué)習(xí)是一個教師生涯保持持久活力的秘訣。

做教師不易，做好教師更不易，但是既然選擇了成為一名教師，就應(yīng)該積極應(yīng)對，真誠，善良，有學(xué)識，做更好的自己，做更好的教師。

個人心得體會范文篇20

暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高中生接觸社會、了解國情。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是當(dāng)代高中生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。只有正確的引導(dǎo)學(xué)生深入社會，了解社會，投身到社會實踐中去，才能使學(xué)生們學(xué)有所用，在實踐中不斷學(xué)習(xí)，在服務(wù)中不斷成長。通過暑假期間的社會實踐活動，開闊學(xué)生的視野、豐富學(xué)生的高中生活，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。暑假期間，學(xué)校讓學(xué)生調(diào)查一下當(dāng)?shù)氐拇汗?jié)習(xí)俗、當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展變化。

放假時，當(dāng)我們給孩子們做講解，如何調(diào)查，調(diào)查什么時候，學(xué)生們那種渴望知識的眼神深深的打動著我、震撼著我，勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場的每一個學(xué)生都具備的，從他們那雙充滿求知欲的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。我不知為什么，也許是一種沖動。我的眼睛開始模糊了，我想我真的是被他們感動了，被他們的純真、活潑、樸實感動了。在這些孩子的身上，我真正體會到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義，讓我感覺到此做法是對的，如果這次活動能增強(qiáng)他們對未來美好的憧憬、對知識的渴求，那這個活動就算是成功了!

據(jù)了解，這次活動得到了當(dāng)?shù)亓舜甯刹亢皖I(lǐng)導(dǎo)的支持，他們是這個村莊為數(shù)不多的學(xué)生，心得體會老師和鄉(xiāng)親們給了他們太多的期望，他們希望學(xué)生能夠走進(jìn)大學(xué)，將來為這個村的建設(shè)作出貢獻(xiàn)，現(xiàn)在雖然還沒有高中畢業(yè)，但學(xué)生們愿盡自己最大的努力回報母校和鄉(xiāng)親。

我們應(yīng)邀請乘坐公共汽車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時來到家鄉(xiāng)的一家紡織有限公司。首先，與x經(jīng)理見了面，x經(jīng)理對學(xué)生的到來表示熱烈的。他向?qū)W生詳細(xì)介紹了生產(chǎn)，銷售等近幾年的發(fā)展概況。之后，他帶領(lǐng)學(xué)生參觀了產(chǎn)品以及生產(chǎn)線等進(jìn)行了介紹。他要求學(xué)生在實踐過程中要主動與公廠的技術(shù)員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。最后他祝愿調(diào)查小組的學(xué)生在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。調(diào)查小組還到當(dāng)?shù)氐木蠢显涸儐柪先耍私饬水?dāng)?shù)氐囊恍╋L(fēng)俗，增加了社會閱歷。

這次假期實踐以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。也有一些不足，我個人認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，個人簡歷更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是在這次假期社會實踐學(xué)到的，知道了知識與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對學(xué)生今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓學(xué)生有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了學(xué)生的堅持力!讓學(xué)生在以后的人生路上更加堅強(qiáng)!通過實踐活動讓學(xué)生更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓學(xué)生知道金錢賺取的不容易!在以后的學(xué)習(xí)生活中要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難要更加堅強(qiáng)!用知識武裝自己，鑄就祖國輝煌的明天!