每次寫心得的時候都可以按照一定的節奏和順序來安排自己的人生，這種習慣可以讓自己更加有條理地生活。寫好員工心得體會通用是有技巧的，接下來給大家分享員工心得體會通用，方便大家學習。

員工心得體會通用篇1

剛剛畢業的我，從今踏上了煤田地質的行業。一切都是從頭開始，需在一線鉆機實習，豐富自己，對今后的學習奠定一定的基礎。

依然清晰記得從水文隊到淮北市劉橋的那一天，鉆機宿舍的環境讓我這個初出茅廬的大學生感覺到一種前所未有的破舊不堪，吃飯用的井水擺放在庭院中任由風吹雨打。而且鉆機上班臟亂，雖說有單位分發的工作服，但是也只能穿一次就被泥漿料搞的星星點點，天天都要洗衣服。這樣的生活和環境中感覺自己很狼狽，很懷念大學的美好時光。

久而久之，生活習慣了，鉆機工作流程熟悉了。慢慢地開始體驗生活中的樂趣，身處酷熱的長夏，雖然白天睡眠不是很好，但是夜班沒有烈日煎烤換來了陣陣清風，工作也不是那么得多。生活上慢慢習慣了帶有洗不掉的泥漿料衣服，披著厚厚泥漿的鞋子，吃慣了任由風吹雨打的大桶水，不上班的時候也有摜蛋、看電影等娛樂活動。鉆機上慢慢開始嘗試去擦鉆桿，雖然說鉆鋌需要別人幫助，但是一個人上下鉆還是沒太大的問題；在機長調泥漿的時候識別了陶土、氨、氰、腐植酸鉀，雖然不是很清楚具體比例，但是懂得對于不同的地層使用不同的比例，越堅硬地層泥漿越稠，泥漿通往泥漿池也使用了簡單的沉淀工藝流程；對泥漿泵的結構，換擋拆裝等也簡單掌握了；在上班期間經常與班長交流，學會了班報及回次票的填寫，地層與鉆頭的匹配使用，見煤與否的三個判斷要點，孔內情況的把握，鉆機換擋和上下鉆的操作等。漸漸地習慣了這樣的生活，對鉆機越來越熟悉，工作起來也越來越輕松自然。

在短短三四個月得一線鉆機實習中，了解了鉆機結構，操作規程等。掌握了一些鉆工技能，但還有很多問題對我來說還是個疑問，仍需在今后的學習中不斷進取，開拓創新，并結合在項目部實習中的知識豐富自己，盡快做一名合格的煤田地質工作者。

員工心得體會通用篇2

在遞交簡歷、約面試時間、進行面試、電話通知面試通過等一系列流程之后，我順利的進入公司工作。但是大家都知道，每一個公司的試用期長短都不一樣，一般都是1-3個月，我們公司的試用期就是一個月。

雖然我現在已經進入公司開始工作了，但是我還處在試用期，還是公司的一名非正式員工。我認為，試用期并不是公司對員工的一個篩選的過程，而是公司和員工的一個互相了解的過程。因為依靠短短的面試的時間，公司不可能了解我，我也不可能了解公司，所以就需要在試用期的過程中互相了解。

在試用期期間，公司通過我的日常工作完成情況和質量，考察我的工作能力;通過考勤等方式，考察我的工作態度。公司不會想要一個能力好卻不守規矩的人，更不會想要一個能力一般也不守規矩的人。而我也可以通過試用期的工作，了解公司的工作強度、工作氛圍、規章制度、福利待遇等一些我自己比較關心的問題。我也能夠通過試用期進行與同事磨合的一個過程，盡快的融入公司這個集體，進而更好的工作。

在這段時間的工作中，我從一開始什么都不會，成長到現在能夠很好完成工作的狀態，我也付出了很多努力。新員工剛進公司的時候什么都不會可以理解，但如果成長的太慢，學習東西學習得太慢，就是個人的工作能力問題了。如果因為工作能力導致的不能勝任這個崗位的話，還是盡早的離開比較好。在試用期的工作時間中，我一直很努力的工作，一直都在學習，就是想進步的更快，能夠更好的掌握工作內容，向公司證明我的工作能力。

要想把一個工作做好，光努力是沒用的，還需要用心和掌握方法。所以我在自己平時多花時間的情況下，遇到不懂的也多向同事請教，同事也傳授了我很多有用的方法。知道了方法之后，就需要努力的進行消化，早日掌握這些方法，才能夠把工作做得很好。

在試用期期間，我也了解了公司的規章制度和其他一些方面的東西。在了解之后，我發現公司就是我理想中的公司的樣子。在之后，我會更加努力的工作，把工作做的更加的好。爭取能夠順利的通過試用期，留在公司繼續工作。我認為，在試用期結束之后，我應該會對這個崗位的工作內容了解得更加透徹，工作得更加得心應手。

員工心得體會通用篇3

經過三年時間的全科醫生培訓班的學習，我對全科醫學知識有了一定的認知和了解。全科醫學是一個面向社會與家庭，整合臨床醫學、預防醫學、康復醫學以及人文社會學科相關內容于一體的綜合性醫學學術專科，它將各科相關知識機能有機的融合為一體，從而服務于社區和家庭來維護與促進健康。全科醫療是一個對個人和家庭提供持續性與綜合性保健的醫學專業，是整合了生物醫學、臨床醫學與行為醫學的寬廣專業。

在青島市立醫院三年學習時間里，我對內科、急診科、外科、兒科的常見病、多發病臨床特征、診斷、鑒別診斷、處理原則及方法、轉診指征及預防有了一定的掌握，認真完成了臨床培訓要求。這期間，給我感觸最深的就是各臨床科室共同的特點，各科室都已為解決廣大居民看病難、看病貴的難題為己任，提供方便、快捷、周到、便宜、知情的全方位服務。三甲醫院基本設施齊全，在原來相關輔助科室的基礎之上，還開展了針灸、按摩、拔罐、封閉等多樣化的服務，對諸多疾病后遺癥、慢性病的康復治療起到積極的作用。

通過在青島市立醫院的學習，我進一步認識到全科醫生在鄉鎮衛生院的重要職責。全科醫生可以通過門診、家庭訪視、健康檔案等形式了解轄區居民的健康狀況，結合健康教育來改善服務質量和提高醫療服務效率，在今后的工作中，我定將三年規培心得更好的融于工作之中，全心全意為社區廣大居民提供優質的健康服務，提高群眾滿意度。

員工心得體會通用篇4

防微杜漸，禁于未然。銀行業務的實質就是通過經營風險取得收益，在這個行業里，合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進一步強化合規風險管理，提高經營管理水平，分行內控合規部在全行開展“員工行為規范專題學習”活動，這有助于我行合規文化理念的形成，有助于合規管理水平的提高，有助于全面提升“五量--經營質量”。這一系列舉措是保證我行穩健經營與可持續發展的有力保障。 沒有規矩，不成方圓。首先要做到“有規可循”，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。

歌德曾說?“毫無節制的活動，無論屬于什么性質，最后必定一敗涂地。”這就是告訴我們，萬事都要有規矩，一個家庭有家庭的規矩，一個國家有國家的規矩，一個銀行員工，也必須要有遵守銀行的規矩。遵守規矩，這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩定發展的必須條件，也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規范”。 2012年是我分行經營轉型的重要一年，大力培育合規文化、創建合規單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規文化，不僅可以加強合規經營，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險?合規經營深入抓好風險專項治理，對違法違規問題嚴查重處，反過來同樣可以促進全行合規文化的培育，二者相互作用、密不可分。

所以，開展此次“員工行為規范專題學習”活動是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問題和防范案件發生、提升經營管理水平的迫切需要。 從小事做起、從身邊做起，規范操作、文明合規就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發展的源泉。我們要以此為契機，將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對風險的高度重視和認識，合規經營就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我行業務開展穩健快速的向前發展。 在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個崗位，充當何種角色，只要你讓合規文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進取，奮發向上，不斷學習，高舉合規守法的旗幟，就一定能在充滿誘惑與風險的發展之路上穩健前行。

員工心得體會通用篇5

今天有機會參加了春華教育集團為期三天的新員工入職培訓，作為骨灰級的新員工，參加培訓還是激動和淡定并存的。

各校都派了一些新員工來參加，大家濟濟一堂，小小的教室坐的滿滿的，場面十分壯觀，熱鬧。整個培訓由人力資源總監吳新剛老師主持，雖然已經參加過他的幾次培訓，但自己每次都覺得激情不減。本次培訓的主要包括企業文化，教育是愛，企業制度，教學流程，西點執行力，營銷等內容。

企業文化由春華集團董事長南董主講，企業文化是一個企業的靈魂，精神財富，春華人講究“卓越，激情，勤奮，誠信，和諧”，這十個字中蘊含了深刻的道理，要比常人更優秀，無時無刻的激情，超常的努力，誠實守信，打造和諧團隊，包含了公司的方方面面。沒有完美的個人，只有完美的團隊。南董的講課深入淺出，通俗易懂，將自己多年的成功經驗和人生經歷融入到課程內容，再結合上幾個寓意深刻的小故事，十分精彩。

教育是一個崇高的職業，教育的目的是培養幸福生活的創造者，我們面對著學生，他們是有思想的人，不是一個個產品，所以作為教育者要更加用心地對待自己的客戶，你的一舉一動，一言一行都會影響到學生的學習情況，未來發展，我們要用四心“奉獻之心，理解之心，平等之心，責任之心”去對待他們，要愛自己學生：學會大愛，全愛，真愛，和嚴愛的真諦，我們要培養學生終身學習的愿望和興趣，使學生獨立，有尊嚴地面對世界，幫助學生與他人、自然建立建設性的關系，要對學生的幸福人生負責，教育是去愛人的工作。

企業的制度是一個企業員工做事的標準和準則，它讓一個企業能正常運轉，有據可依，包括日常考勤，薪酬待遇，培訓開發等，等聽完這些，一個企業的流程脈絡就清晰可見了。在教學方面，這個世上有兩件最難的事情，“一是把別人口袋的錢放在自己的口袋里，二是把自己的知識放在別人的腦袋里”，但是在春華人卻能很容易做到，這是讓人驕傲自豪的事情，教育就是教書和育人，要教好書首先要懂得如何當好一個班主任，照顧好學生的方方面面，而要上好一堂高效有效的課也是有不少技巧，要從教學目標，教學方法，教學進度，提高教學質量方法，備課標準化，精心設計作業等方面去著手。

在春華，執行力是一個員工的衡量標準之一，一個企業的決策固然重要，但終究要落實到執行中去，沒有強大的執行力是不能完成的，打造軍隊式的執行力是我們一直追求的目標。西點軍校22條軍規，十分強大。

員工心得體會通用篇6

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的_，是對公司的_象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。_公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

二、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在20_年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計劃，提高工作質量、效率。還有責任心.

(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

員工心得體會通用篇7

在培訓的時候最先接觸的就是業務操作，每一個操作都凝結了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應該是優服的禮儀培訓，并不是因為禮儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了丹東市商業銀行不斷前行的腳步。

綜合業務及優服的系統培訓使我對我以后的工作有了更深層次的理解。 很多在銀行工作的員工已經把自己從原有的定位轉變為一個服務者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創業者。我們在商業銀行搭建的平臺上經營我們自己的事業。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客，服務同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。

第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好，這只是一個方面，顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產品，所以我們在銷售產品的同時也在銷售我們的個人，而我們的理念就是我們的商品，服務就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上，但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創造365天無假日的優級服務，每天用火一樣的熱情迎接客戶，用真誠和微笑服務客戶。用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。

員工心得體會通用篇8

進入公司實習已經有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務范圍、人事關系、企業文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業務知識，提高了工作能力。

一、跟單和跟單員

1、什么是跟單：

跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業務的起始一直到業務的結束一般都是到財務做帳結束一整套業務流程。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據各種證據、單據、報表等對業務流程進行重復模擬。

2、跟單員的定義(DocumentaryHandler)：

跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

3、跟單員的工作內容

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

4、跟單員工作的重要性

面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的學科：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理;有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。

二、對公司跟單崗位的認識

1、跟單崗位的工作內容

我公司的跟單崗位的工作內容包括：合同的制作、指令的制作下發、裝船通知的制作、箱單和發票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、DHL號碼、貨物運輸狀況等)，根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調，和單證方面確認植檢證和產地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。

2.如何更好的做好跟單工作

在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。

為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：

1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

2)深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。

3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

5)在做箱單，發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發件時更要慎重，根據我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發件(如DHL/TNT)有的客戶則需要我們通過銀行發件，在做銀行發件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

員工心得體會通用篇9

為期兩周的新職工入職培訓不知不覺轉眼就要過去了，回想這兩周的時間，自己收獲學習了許多，也感悟了許多。

1.感恩

首先非常感謝院領導給我們提供了這一次培訓的機會，給我們安排了豐富的培訓課程內容和多樣的培訓方式。同時也感謝為我們細心講解的老師們，以及人事處的各位老師們，特別是德剛老師一直陪伴我們整個培訓過程。

2.轉換

從培訓開始，老師們就給我們說到我們現在由一個醫學生已經成為了一個醫學工作者了。是啊，從學校到醫院，地點的轉換;從學生到醫生，身份的轉換。看似簡單的轉換，卻需要太多的東西來支撐。我們要做的，首先便是要盡快的把自己的知識再充實起來，然后結合運用到臨床中來。其次，比較醫院是個綜合性的大舞臺，我們要的不僅是智商的提升，還得有情商的培養，如孫明主任所說，我們要學會提升自己的情商。

3.使命

培訓初期，院領導們給我們介紹了醫院的基本情況，目標，發展方向，使我們對千醫有了進一步的認識。作為1960成立的一所醫院，我們醫院有著悠久的歷史。同時作為擁有著眾多榮譽的醫院，我們又是一所先進的醫院。我們有著卓越的硬件設施，有著優秀的專家團隊，以及眾多未來有發展前景的大批優秀青年精英們。在這樣的醫院中工作，我感到倍加榮幸，同時也感覺沉重的使命感。我們醫院的目標：建設國內一流的省級綜合性三級甲等醫院;理念：尊重患者、敬畏生命、用心做事，把每一個診療流程都做成精品;愿景：讓千醫在社會上更有地位，千醫人更受尊重;戰略：發展規模適度，突出品牌特色，走高新技術之路，走高水平人才之路。所有的一切都深深感染著我，鼓勵著我。

4.團隊

培訓期間，我們進行了為期兩天的素質拓展訓練。我們所有人都乘車前往了，靈巖寺素質拓展基地。在那了，兩天的時間里留下了我們歡聲笑語和快樂的回憶，更留下了我們團結協作的身影。在所有的各項培訓練習中，無處不滲透著團隊協作的精神。好多項目，從一開始的束手無策，手忙腳亂，到最后的團結一心，齊頭并進，這一切都是團隊的力量在發揮著重要作用。在以后的工作中，我們肯定要投入到科室的團隊甚至是整個醫院大團隊中，各項工作的有效開展均離不開各個工作人員之間的團結協作，只有通過團結協作，才可以攻堅克難，才可以事半功倍，攻破一個個難題，順利完成一項項工作，治療一位位病人。兩天的素質拓展，培養我們團隊合作精神的同時，也增進了我們之間的友誼。大家說說笑笑，一起成長，共同學習，結下了深厚的友誼。

5.制度

無規矩不成方圓。一個好的醫院良好的運行，離不開各種規章制度的約束與規范。兩周的培訓，各老師們給我們講解了各種規章制度，讓我們認真學習了許多工作有關的規章制度。這些制度，是以后我們工作的指南，唯有遵守這些規章制度，我們才能把工作做好，才能嚴格要求自己，這是對自己的負責，也是對病人的負責，更是對醫院的負責。制度不是來束縛一個人的，制度恰恰給了我們更多的空間，讓我們更規范的行醫，減少了事故的發生，提升了我們的信心。

6.提升

在培訓期間，有幸接觸到了第三批優秀青年的選拔，目睹了各位優青答辯的全過程。看著臺上各位競選人激烈精彩的答辯，使自己深受啟發。首先是感受到醫院對人才的重視，對青年一代的關心與照顧，醫院通過優青項目，給眾多有理想有抱負的青年提供了一個廣大的舞臺。同時，看到臺上眾多優秀的前輩，也讓我感到自己的渺小，學習的道路沒有止境，自己需要學習與提升的東西還有太多太多。無論從學歷上還是經驗上，我還有太多的欠缺。我一定規劃好自己未來幾年的方向，一步步的朝更優秀的方向發展。

7.禮儀

一上午的禮儀培訓，收獲頗豐。禮儀是一個人立足社會的基本能力之一。擁有著好的禮儀風范，在尊重他人的同時，也可以使你贏得他人的尊重。類比到醫生與病人上同樣如此。在我們工作中，接觸的最多的可能就是病人，病人作為我們交往的對象，講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重。在 目前醫患關系不是十分樂觀的今天，禮儀對于拉近醫生患者之間的距離起著重要作用。與病人交往中，可能我們耐心的傾聽就能解救一個病人，我們禮貌的一個請字，可能就給患者帶來內心的愉悅，我們一個微笑，可能就化解一個矛盾。樹立以病人為中心的理念，時刻為病人著想，以禮待之，相信病人能獲得醫治，醫生能得到尊重，社會將會變得更加和諧。

8.展望

馬上要奔赴自己的崗位，投身到醫療事業中去，為能更好的快速適應新的工作，我想應該努力做到以下幾點：調整就業心態，做好心理準備，實現角色轉換;虛心學習，為角色轉換提供扎實的基礎;勇于擔當，敢于承擔責任，全身心的投入到新的工作中;嚴于律己，寬以待人;樹立主人公意識，將千醫作為自己的家，努力為這個家貢獻自己的力量。

9.總結

總之，通過這兩周的培訓，增長了許多知識，擴寬了自己視野，提升了自己的團隊意識，提高了自身素質，使自己對自己工作有了清晰的定位，在以后的工作中，一定秉承尊重患者、敬畏生命、用心做事的理念，努力讓千醫在社會上更有地位，作為千醫人更受尊重。努力成為目標明確、勇于擔當、做醫教研復合型人才。相信千醫的未來會更加美好，我們會更加優秀。成為千醫團隊的一員，是我的驕傲。

員工心得體會通用篇10

隨著一年的結束，我們即將邁入新的一年，轉眼之間我參加工作已兩年有余，回顧我在20__年里，有耕耘，有收獲，有失落，有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經驗上的財富。

在以往的工作中，由于專業知識的匱乏和工作經驗的不足使我在有些事情上處理的不得當，多虧領導和同事及時的提點及建議，才使得我的工作得以順利完成，我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領導及同事在工作中對我的細心指導、支持和幫助。

在這共同成長的歲月里，使我明白了幾點：

1.熟悉并精通本職工作

只有將本職工作做到熟悉、精通，才能在此基礎上進行超越。否則，不但本職工作被耽誤，想要超越的雄心也變成了好高騖遠。這樣非但不能證明一個人的能力，()還恰恰反證了其人見識的短淺。

2.要在工作中精益求精

工作中只有更好，沒有最好。可是現實生活中，許多人連個"好"字也做不到，更別提"更好"、"最好"了。許多人做得"差不多就行"，可是"差不多"差多了，他會讓自己陷入平庸，讓自己所在的企業缺乏競爭力。所以，一個人想真正的發揮出自己更大的潛力，更多的為企業創造價值，一定要持有精益求精的工作態度。

3.要滴水融入大海，個人融入團隊

如果我們要將一件事情干得出色，就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加：如果把每個人的能力都設定為1，那么10個人的合作結果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物，而像是一種奇異的能量，相互推動時將會事半功倍。

4.要善于溝通

優雅的談吐可以使自己廣受歡迎，雄辯的口才更有助于事業的成功。表達能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功，在相當大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情，善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持，也使事情進展得較為順利。

總結過去，展望未來，自進入公司以來，身邊很多細節都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環境，在公司這個寬廣的平臺上，我一定會充分的挖掘自己的潛力，實現自身的價值，為公司帶來更好的效益。不辜負領導及同事對我的栽培和期望。

員工心得體會通用篇11

品質是一個工廠的生命，沒有品質就沒有未來。我清楚的記得公司廠區外墻上的世幅標語：提升質量才是硬道理。今天的講師是品管課__，也是我們的部門“老大”。__今日重點講解了品質的&39;重要性，以及如何管控品質，預防異常。

__從20__年5月份開始接手了__一二廠品管團隊，當時二廠生產BR品牌因清潔度、網布破損出貨到美國遭到客人嚴重抱怨，接近20萬雙成品鞋翻箱，且必須派人到美國倉庫處理，搞得所有人疲憊不堪。

聽了協理的課后，我認為主要講了以下內容：一次性把事情做好，做對。這句話看似很簡單，實際上要做到很難。品質重點分為四項：1。核對樣品鞋；2。檢查PEC/SOP；3。色卡；4。指令表。這是核對工作的鐵律。協理也經常同現場干部教導上班第一件事就是巡線，檢查流程及重點工序，必須確保生產無異常，養成好的習慣，這樣品質異常就會越來越少。協理還說了品質異常導致的后果十分嚴重，如耐克球鞋對半裂開，第二日美股下跌1。05%，市值蒸發超過13億美元，造成了無法挽回的重大損失，且對品牌的影響更大。

所以如今的消費者對品質的要求越來越高，因為環境在改變，社會在進步。我們品管負責整個工廠的品質，這就要求我們做好核對工作，嚴格要求品質，讓公司生產的每一雙鞋子都是精品，讓客戶滿意，讓消費者滿意。如此一來，工廠的訂單會越來越多，我們的薪水也會越來越高。

員工心得體會通用篇12

作為儲備干部正式入職 __ 大酒店。 根據 公司對儲備干部的培養方案，首先進入管家部輪職。在管家部工作的 這兩個月內，我先后在各個崗位上輪職，經過部門領導和同事的悉心 指導，我了解并掌握了部門的規章制度，以及各個崗位的工作職責， 快速適應并融入了該部門。 在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務員，負責打掃并 維持房間清潔、舒適。

在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟 練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務過程中，從顧客角 度著想，盡力滿足客人的需要，當受到顧客的肯定時，便感到自己的 辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員，負責總機和服務中 心電話的接聽。文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉接外，與 前臺、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及 核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作范圍內。初期工作 中，由于業務不熟練，經常會有手忙腳亂的狀況發生，后來在領班和 同事的指導幫助下， 我一邊學習一邊將自己的心得體會總結并記錄下 來，很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法，進一步提高了多 種狀況下的應變能力， 同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深 刻的認識和體會。 接下來的兩周內，我分別跟隨樓層領班、PA 領班、主管、布草房 制服員開展工作，每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我 講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度， 并在隨后的實際工 作中進一步明示。

在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內的各 個崗位、各個環節之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更 為具體切實的感受。 回顧這兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應到磨 合期再到后來的順利適應，整個過程充實而愉快，不僅磨練了我的意 志，增強了我的責任感和服務意識，更重要的是領悟到了一種學無止 境的工作態度和謙虛謹慎的處事哲學。 以上是我工作兩個月以來的體會總結，在此鄭重向領導提出轉正 申請，望領導批準，使我真正成為“__”的一員，更好的為公司服 務。

員工心得體會通用篇13

因為事先已經給管行政的Z姐打過電話，在這個11月的早上我踏入了__科技有限公司，接待我的是當時一位銷售部的M經理，因為公司主要做代理和售后服務支持，其主要業務是財務軟件的銷售和二次開發，附帶會計證年檢和財務軟件的培訓工作以及每年的會計人員再教育。M經理詢問我的專業以及以前從事過什么實踐，我也仔細回答了他的問題，介紹了自己的專業以及在學校的表現，M經理很隨和，我也開始慢慢的不緊張了，他向我簡單的介紹了下公司情況，然后說這份工作很累，你自己回去好好考慮一下要不要到這實習，決定了，你明天就直接過來。在短暫的懵了后，我告訴莫經理，我明天會來的。

第二天我來了。同來的還有另一個女孩她也是想過來實習的，第一天M經理給我講了公司的主要業務以及涉及到的會計方面的主要工作，還有公司的規章制度，M經理說：既然來公司實習了，那么也算是公司的一員要嚴格按照公司的規章制度來辦事和約束。然后拿出一份會計試題要我用及金蝶軟件操作一下試試，因為以前從沒接觸過金蝶，一時熬出一身汗來，怎么辦？硬頭皮上唄！我拿著會計上機實操題，硬是愣了兩分鐘，然后一邊回憶以前在學校驚醒實操模擬的程序開始慢慢的理頭緒，首先我拷貝了一份金蝶財務軟件的試用版本，開始安裝，存儲時我選擇了默認存儲路徑，被抽空過來巡視我工作的鄭會計給看見了，他說：你那樣弄如果電腦重裝系統你怎么辦？文件就全丟失了！嚇得我一時慌了神手指都不敢碰鍵盤了，隨后鄭會計放緩了語氣：以后記得重要的文件數據要安裝或放在D 或E、F盤，以及做好備份，以防萬一出現意外事故好保證數據的完整。在經過一番的精神與鍵盤手指的較量之后，我開始了今天的第一筆業務的軟件操作：還好因為以前做過用友的財務軟件實操的培訓工作，上手蠻快，因為財務軟件大同小異，只是細節上處理方式有所不同而已。在下班前還是交上了一份不錯的答卷。在第三天一同培訓的那個女孩沒來，因為他不想做經理留下的無聊的工作，所以放棄了有可能會有意外收獲的實習機會。

由于本公司是一家專門銷售財務軟件的公司,它的財務部設有一名財務主管，一名會計和一名出納。此次負責我實習的是公司財務部門鄭會計，鄭會計根據我三月的實習時間，主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金蝶財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。

剛到財務會計部,鄭會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來鄭會計讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用回形釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。

見習了兩天后，鄭會計給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入財務軟件操作界面小心的開始第一筆業務的計征憑的錄入并隨手記下操作過程中的每個步驟和注意細節：

1）業務摘要輸入。憑證輸入中有許多常用會計詞匯，而不少會計軟件提供了用戶級的詞匯庫，可將常用詞匯預先存儲起來，并配以自定義的代碼，輸入憑證時調用自定義詞匯，可提高輸入速度。金蝶系統還設計了摘要庫，在錄入憑證過程中，當光標定位于摘要欄時，按F7或單擊「獲取」按鈕，即可調出常用摘要庫。選擇所需的摘要即可，在這個窗口中，您還可以新增、刪除或引入摘要。

2）科目代碼輸入。許多會計軟件的科目代碼表都能模糊快速定位，會計人員記不準確的科目多為明細科目，其所屬總賬科目或上級科目一般較明確，輸入此類科目時，只輸入到其上級科目的代碼，由于系統只能接受最明細的科目，此時將打開科目代碼表，并指向剛輸入的上級科目，所要查找的明細科目應就在附近，省去多余的翻頁查找操作。會計科目獲取按F7或用鼠標單擊窗口中的「獲取」按鈕，可調出會計科目代碼。

3）業務金額輸入。在輸入完多貸或多借的分錄后，輸入一貸或一借分錄的金額時可參照合計欄中的金額輸入，省去人工計算合計的麻煩，像用友等大多數軟件還提供了自動獲取金額的功能鍵。如對已錄入的金額轉換方向，按“空格”鍵即可；若要輸入負金額，在錄入數字后再輸入“-”號即可。

4）會計分錄編制。會計分錄盡可能細。在編制記賬憑證時，應盡可能地詳細，甚至可以每張原始憑證編制一條分錄，摘要也應詳細說明。沖減收入或費用以紅字或負數反映。在輸入損益類科目的憑證時，如果發生額的方向與該類科目余額方向相反，如沖減收入或費用，應將金額以紅字或負數方式輸入到與該類科目的余額相同的方向，收入類為貸方，費用類為借方。

5）改錯更正。發生錯賬，如果是當月的未登記賬憑證，可直接修改，如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證，可沖銷錯誤憑證，然后重新填制正確的記賬憑證。會計核算軟件還提供反記賬、反結賬的功能，反結賬功能可將會計期間推前，然后將未結賬的記賬憑證用反記賬功能返回到未記賬狀態，再加以修改

最讓人興奮而又挑戰的是：接待會計人員在教育的培訓講解工作，當然這是在公司呆了兩個月之后的變化了。

員工心得體會通用篇14

作為一名平安保險內勤人員，我深感榮幸與自豪。平安保險穩健經營的發展方針和“專業化、規范化、國際化”的發展戰略，人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員，做銷售的。其實保險是一份偉大的事業。不但讓自己的能力、學識得到提升，更讓自己開拓了眼界，結交了五湖四海的朋友，同時也是助人的事業、愛心的事業、永恒的事業。

對于保險行業、教育培訓是不可缺少的。對于所有保險營銷員來說就是及時雨，加強了保險從業人員的素質。學習是每一位營銷員必須嚴格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“干到老、學到老”的終身修養的信條。

這次的教育培訓對職業道德、法律法規、誠信建設、三方面內容展開講解。由于每種職業都擔負著一種特定的職業責任和職業義務。各種職業的職業責任和義務不同，從而形成各自特定的職業道德的具體規范。保險職業道德是加入WTO后保險業國際化的迫切需要的。

隨著中國金融市場的不斷開放，將會有越來越多的外資保險公司進入，能把更高的道德標準和職業操守等先進經驗帶進中國保險市場。所以對我們來說面對的是競爭，由于目前我國保險的經營還處于初級階段。很多方面經驗都不是很全面，而這次培訓來的正是時候，從點滴開始、從小事做起、從基礎做起。讓保險營銷員從一開始就做的標準、規范、更要讓保險營銷員變的有知識、有文化、有素質、有品位。

保險作為一種服務的商品，其有形載體只是一份保險合同，相對于一般商品而言則是無形的，具有無形性、復雜性、長期性、內在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說，保險公司經營的產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業的生命線，保險業要健康發展必須加強保險業誠信建設。

保險因涉及到經濟損失的補償與給付，所以服務是否良好更較其他許多服務業來得深遠。保險從業人員如果沒有形成愛崗敬業的觀念，不珍惜自己的職業聲譽，不忠于職守，甚至于私欲膨脹，就很可能無視國家和本行業的利益，以不正當競爭的手段掙攬同行業務，貶低、毀損其它保險從業人員，欺騙投保人、被投保人或受益人，騙取保險金，這一系列的行為將會給社會經濟生活和保險職業的形象及聲譽帶來破壞性的影響。保險從業人員的規范化、職業化、專業化，是保險業發展的基本規律。保險從業人員要愛崗敬業，以客戶利益為最高利益，樹立誠信服務，規范經營的社會形象，開展公平公正的市場競爭，共同維護保險市場秩序。從保險業來講，最大誠信原則是保險的基本原則，誠信是保險從業人員必須遵循的首要道德規范，加強保險誠信建設，是保險業的永恒課題。

誠信是當前社會生活中使用頻率很高的一個詞匯。它既是個人的道德品行，也是社會交往中應該遵循的倫理準則。還是規范人行為的法律原則。誠信可以說是企業的品牌，是企業的無形資產，是企業最珍貴的財富。誠信是企業經營的最好方略。誠信是經濟交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險營銷員的天職所在。總之：成功的營銷員必須是講誠信的營銷員，只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體，創造出最佳的工作業績。

這次的培訓學習讓我體會到保險的內涵與價值，讓我知道做為一名保險營銷員應具備的專業與素質，讓我在以后的工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務于客戶。真正做到講誠信、遵守保險職業道德、守法守規經營。

感恩保險是您給我一個舞臺，我才演繹出一個管理者的風采！感恩保險是您教會我經營客戶、經營員工、經營幸福！感恩保險是您給了我發展的平臺、發展的方向！

感恩保險是您讓我收獲了尊重、收獲了財富、收獲了親情、收獲了成功！感恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來！

我一定要珍惜和抓住每一個機會，編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生，來回報我的天空！

員工心得體會通用篇15

有幸參加了公司的新員工企業文化培訓學習，我深受感動，倍受鼓舞。企業文化是企業在解決生存和發展的問題中產生的，以企業家精神為主導，以群體意識為主體，被企業成員認為有效，并共同遵守的一系列價值觀、信念、準則、規范。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業，讓給每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。

下面就來說說這次我學習企業文化后的心得體會：

企業文化解決了三個問題——我們為什么存在?我們要到哪里去?我們該如何做?

我們為什么存在?講的是企業的使命，也就是我們所肩負的責任，而且是終極責任。其實，很多企業并不清楚自己為什么存在，真的，搞清楚這個問題是企業文化管理的本源問題。

我們要到哪里去?回答這個問題，就是企業的愿景。一個領導，一個組織能不能描繪一個激動人心的長遠目標，讓我們的員工感知到，觸摸到，這是一個領導、一個組織應該首先要做的，也是應該具備的愿景規劃能力。只有這樣，我們企業的員工才愿意感覺跟著你干，在這個企業里才有發展潛力，才有奔頭哦。

我們如何做?講的就是企業的核心價值觀。它告訴員工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做?這一點是最重要的。智益德認為：使命如星，永遠引領你前進的方向;愿景如山，攀登了泰山，還有喜馬拉雅山…..;價值觀如鉆，恒久不變。

總之，企業文化建設，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業核心價值觀來體現企業的價值，實現企業和諧，促進企業發展。

以上是身為企業員工的我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用我們的企業價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業文化的餞行者。

員工心得體會通用篇16

我對德勝洋樓這個企業的一知半解，皆是來源于《德勝員工守則》。

在這本書中，我看到的不僅是一個管理者身體力行打造的管理標準，更是德勝獨樹一幟的企業文化。

他的企業文化，不是振奮人心的宏圖偉略，也不是虛無縹緲的口號和旗幟，他是潤物細無聲的日常管理，是烙印在員工腦中的價值觀，是落到實處的行為準則。

那些看似“簡單粗暴”的員工規則，其實是在潛移默化中養成員工嚴以律己的習慣，而正是這種習慣，促成了德勝今天的成功，同時這種成功，又源源不斷地轉換為企業對員工的福利，形成了一個良性的循環。

《德勝》這本書，需要深讀、精讀，方能得其精髓，而我目前只能算是淺讀，在這里，我想談談我的兩點感想，以與在座各位拋磚引玉：

首先，在前半部分的中，有這樣兩個小節令我印象深刻：分別是“致客戶的反腐公函”和“致供應商的反腐公函”，這兩封公函的內容很簡單，就如同它的題目一樣直白，無非是告訴客戶和供應商：不可以向我公司人員回扣現金，不可以向我公司人員贈送禮物，不可以在工作餐之外宴請我公司人員，如果我公司人員索取回扣或物品，請立即通知我們……

在函的最后，有這樣一句話：讓我們相互協作，為建立健康、公平的商業秩序而努力!大家可以在后面聶圣哲總監的講話中知道，德勝的所有項目都是靠自己的實力拿到的，雖然置身中國，但是這家公司卻近乎偏執的追求著健康、公平的商業秩序，無視所謂的“行業潛規則”，秉持一貫的反腐作風。

這與我們小貸的廉潔公約不謀而合，小貸人的“不喝客戶一口水，不抽客戶一支煙”不就是在踐行著反腐、自律的職業道德嗎?在我們小貸中心的20年從業人員行為準則中,我們也將“嚴謹操守,禁止利用職務之便直接或間接地謀取私利;禁止接受客戶禮品以及宴請(含工作餐)”寫進了員工行為規范的基本原則中。

每一個新入職的小貸客戶經理都要上一堂強調職業道德的課程。

信貸工作往往是容易滋生腐敗的土壤，我們小貸自成立之初以來，一直堅守著廉潔的職業準則，不以惡小而為之。

不應得的利益會模糊我們的雙眼，使我們的有失偏頗，不應有的私利關系會麻痹我們的風險神經，影響我們的貸款質量，所以所有的小貸人都恪守著職業道德規范，這使得我們在留下良好的客戶口碑的同時，也對自己有一個問心無愧的交代。

正如德勝集團所要表達的，員工在商業關系中不可夾雜有任何形式的腐敗行為。

反腐文化建設不僅是部門，更是全行應該要注重的。

我很高興的是，在讀到這些內容的時候我們的部門已經建立了這樣的準則，并將在以后的業務工作中繼續踐行這一職業準則。

但是我們并不能僅限于此，我們的信貸流程是否足夠嚴謹?我們是否在自我道德控制之外在流程上進一步加入反腐控制手段?我們的內部審計，風險合規是否已經達到了我們防范道德風險的預期?這是我們這樣一個年輕的團隊需要不斷探索和提高的。

德勝的價值觀是“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”，其實這幾個詞廣泛適用于所有的職業人。

誠實、勤勞、有愛心我想很多人都做得到，但是不走捷徑卻不是一件容易的事，畢竟我們中國人出了名的喜歡耍耍小聰明，有捷徑擺著不走實在有違“人之常情”呀。

在小貸，從新員工入職的第一天起，“不要想著走捷徑、耍小聰明”就被時時提起，信貸工作是需要一步一個腳印的。

譬如掃街，也許在座的不知道，掃街是一件非常考驗耐性的工作，你需要維持良好的銀行工作人員形象，把我們的產品告訴到街頭巷尾的潛在客戶，你可能會被轟出來，可能會遭受白眼和誤解，可能一天會聽到兩百次的“不需要”，可能天氣非常冷，可能日頭很毒，但是你能不去掃街嗎?——不能。

因為掃街是做小貸的開始，它不僅僅是最原始的客戶拓展渠道，更是磨練小貸人意志的機會，也是提升溝通交流能力的法寶。

然而有人肯定不愿意，他會選擇走捷徑，他可以躲在支行不去營銷，靠一點點的上門客戶維持業績。

但是這是捷徑嗎?這是一個披著捷徑的皮的坑，因為掃街無形中會帶來很多潛在客戶，是符合可持續發展原則的，而等客上門的同義詞，卻是“坐吃山空”。

捷徑往往看起來鮮花似錦，可是倒在捷徑途中的累累白骨告訴我們，成功并沒有捷徑。

作為團隊中的普通員工，我們應對所謂的捷徑保持十分的警惕，要知道理想不會隨隨便便成功，多數捷徑往往都是陷阱，只有腳踏實地地去工作，去奮斗，才能真正實現自己的理想。

我們小貸人員大多是80后、90后，小貸中心是年輕、有活力、充滿干勁的團隊，他充滿了希望，滿載著活力前行，但最怕的是浮躁和急功近利。

我認為，德勝員工守則非常適合小貸人員去深讀、精讀，在這次讀書討論中，我們也將借鑒德勝經驗，進一步完善小貸中心自己的員工守則，并重新定義和提升我們的文化和團隊建設。

在最后，我想借用聶圣哲先生的一句話來結束我的感想，也是《德勝員工守則》這本書被最多提及的一句話，那就是：我實在沒有什么大的本事，我只有認真做事的精神。

愿我們永遠認真做事，為了我們昆山農商行的每一步前行都能烙下最堅實的腳印。

員工心得體會通用篇17

為貫徹落實《印發中共中央宣傳部、國家保密局、司法部、全國普及法律常識辦公室關于開展〈中華人民共和國保守國家秘密法〉學習宣傳活動的通知》（富保[20__]1號、《關于轉發x市委保密辦、x市保密局〈關于開展x市中華人民共和國保守國家秘密法學習宣傳活動的通知〉的通知》（富密辦[20__]3號以及《x市安全生產監督管理局轉發國家安全監管總局關于印發安全生產工作敏感信息范圍的通知》（杭安監管辦[20__]126號）文件精神，10月26日，局專門召開由全局干部職工參加的專題學習會。會議邀請市機要管理局陳擁軍局長就《新保密法》有關資料，結合安全生產工作實際，對《新保密法》進行了講解。

《新保密法》自20__年10月1日起施行，共六章五十三條。對---方針、國家秘密的范圍和密級、保密制度、監督管理、法制職責等方面作了規定。新修訂的保密法與以往相比，主要有以下幾方面的修改完善：

一是在---方針中明確了保密與公開的關聯，明確了---既要確保國家秘密安全，以要便利信息資源合理利用。

二是增強了確定國家秘密事項的標準，以便在定密工作中準確明白和把握國家秘密的本質特征。

三是增加了定密職責人制度，以便使國家秘密的確定、變更和解除工作更加科學、合理和準確。

四是增加了定密層級和定密權限的規定，更加有利于防止定密過多過濫。

五是增加完善了保密期限與及時解決條件，既有利于有效維護國家安全和利益，又有利于促進及時解密。

六是增加和完善了一些保密制度措施，使保密制度更加健全。

七是增加規定了涉密人員管理制度，突出了對人的管理。

八是增加了保密行政管理部門的監督管理規定，更加明確了保密行政管理部門的職能及與其他職能部門之間的關聯。

九是豐富完善了法律職責制度。

通過學習，我認識到：任何單位和個人都有保守國家秘密的義務，無論在工作還是生活中，本人都應保守國家和本單位的秘密，做到不探密、不傳密、不泄密。

員工心得體會通用篇18

時間如白駒過隙，轉眼間，為期二十多天的工行崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!

員工心得體會通用篇19

本次參加公司組織的關于“如何高效表達，助推職場進階”課程培訓，從培訓中我收獲了很多知識和表達方法。

日常工作中不僅要干的漂亮，還要會表達，過度到說的漂亮。有意識地提煉總結形成自己的觀點，并精彩的呈現出來影響周圍的人。學會運用冰山模型，從內容語言、聲線語言、身體語言三方面著手，以及知識經驗的累積、激情、思維習慣及行為習慣到等要素，更加有效的表達。嘗試使用道、法、術模型，明確表達的目的，想要達到的結果，所表達對象，表達的主要內容和采用的論點論據等。把握好表達的場景、表達的時間以及表達的形式。在開場環節要做到出彩，結語部分強調總結重點。每一次的表達過后，學會自我反思，從而找到改善優化的點。

表達也講究個性，形成個人風格，更容易讓聽眾記憶深刻。在每一次的表達中，以同理心站在觀眾的視角，用最真誠，具體，當下，個性化表達內容，嘗試與溝通表達對象建立人際關系，如同鄉、校友等等，滿足聽眾的邏輯訴求和情感訴求。一般聽眾分為支持者、中立者、反對者，我們需要做的是識別和打動關鍵人物。首先可以從座位、穿著、眼神、溝通的順序等細節進行識別。其次就要開動腦筋，想其所想，用心揣摩，投其所好，以打動對方。

職場表達常用邏輯模式有：時間、空間、三角、鐘擺、收益、變焦。根據特定的環境背景，選擇契合的邏輯表達模式，可以達到高效表達的目的。表達中少用專業術語，建議把開場白寫下來，給自己積極的心理暗示，讓自己的表達更加自信而富有感染力。在整個表達過程中，通過問題激發聽眾的思考與互動。有意識地避開復合式的問題，選擇精簡且難度適中的問題，帶著目的去提問，能更好地引發聽眾的思考。

員工心得體會通用篇20

為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后領導還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業方面，廣告行業最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，領導也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和用心良苦，也讓我們在未來的工作中端正心態，接下來我在工作上將會更加努力。