心得是指工作或?qū)W習(xí)中的體驗和領(lǐng)悟到的東西。優(yōu)秀的企業(yè)參考心得體會是什么樣的？下面給大家?guī)砥髽I(yè)參考心得體會，供大家參考。

企業(yè)參考心得體會篇1

應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的TTT培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。

培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強調(diào)的是一個團(tuán)隊合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊的力量，以競賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊爭取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：

1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點，做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。

2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

3、做事先做人。子曰“己所不欲，勿施于人”，做為一培訓(xùn)師，既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用，那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范，儀禮相當(dāng)，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達(dá)，對于互動的學(xué)員要肯定答謝。其實每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。我們是培訓(xùn)師，所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”，只有

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗，無職業(yè)道德可言。

4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。

5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練。”試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。

培訓(xùn)是一項任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!

企業(yè)參考心得體會篇2

職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進(jìn)取，優(yōu)化人際關(guān)系，提高群體素質(zhì)，促進(jìn)社會精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。

人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我材必有用”，這個“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無論在何種環(huán)境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的`種種誘惑前保持氣節(jié)。

職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。

社會上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術(shù)，仁愛救人”的言論，強調(diào)“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”;教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”;商人有商德，“誠實守信，買賣公平”;藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。

作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個方面：

一、關(guān)心企業(yè)，當(dāng)好主人。

關(guān)心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責(zé)任感，認(rèn)識到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，這是對員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，一專多能

在企業(yè)生產(chǎn)中，沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)效益，經(jīng)濟(jì)效益無從談起，更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻(xiàn)。社會發(fā)展日新月異，人才競爭加劇，企業(yè)對員工的要求也越來越高，我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個人必須終生學(xué)習(xí)，掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

三、遵章守紀(jì)，執(zhí)行規(guī)程

員工要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度，具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度，保證前后工序協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在日常工作中，遵章做事，愛護(hù)設(shè)備工具、材料、產(chǎn)品，杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待，共同維護(hù)和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位我盡責(zé)”。

勞動紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的，是實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。四、團(tuán)結(jié)互助，尊師愛徒

團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，工作上密切配合，齊心協(xié)力，搞好生產(chǎn)，才能最大限度調(diào)動起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德，也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容，青年人要尊重老師傅，虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)。師傅也應(yīng)愛護(hù)徒弟，搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟，還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟，使之健康成長。五、勇于創(chuàng)新，不斷完善職業(yè)道德

企業(yè)不斷深化發(fā)展，就會不斷自主創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，思維方式創(chuàng)新等。利用新技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品，突出品牌，站穩(wěn)國內(nèi)市場，開辟國際市場。我們員工要不斷自我揚棄，勇于超越，為企業(yè)發(fā)展與繁榮，做出貢獻(xiàn)，更應(yīng)勤于自省吾身，自我完善，成為企業(yè)優(yōu)秀員工。

企業(yè)參考心得體會篇3

作為一名公司的新員工，很高興趕上參加此次公司組織的入職培訓(xùn)。為期五天的培訓(xùn)中，在讓我快速對公司各方面都有了全面的了解的同時，也讓我體驗了一次的軍訓(xùn)磨煉，給我留下了一次難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷和職場啟發(fā)，然而留給我的啟發(fā)才剛剛開始。

第一天，雖然天公不作美，下起了雨，但是我們依然嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行：早操、站軍姿、戶外拉練，我們沒有退縮，尤其是戶外拉練，一路歡聲笑語，沒有人叫苦叫累、放棄，我們堅持不懈，走到了終點。走下來全程，真的感覺我們很厲害，應(yīng)該為我們點贊。晚上進(jìn)行了分組，采取小組比賽的形式來進(jìn)行接下來的培訓(xùn)。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。每個小組都有口號和隊名，我所在的隊伍是亮劍隊，口號是“逢敵亮劍，勇爭第一”，我們隊雖然每次都受到“處罰”，但是我們并沒有受到影響，依然積極努力參加培訓(xùn)和各項比拼活動，其樂融融，收獲了滿滿的友誼。

第二天，上午我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我們知道了公司的“一個定位，三心，四個差異化，六個專業(yè)化”、“四個層次的負(fù)責(zé)任”等核心文化內(nèi)容。通過黃總精彩的講授，讓我們生動形象的明白了公司的企業(yè)文化其實就是源自我們的工作方式、生活方式、學(xué)習(xí)方式的生動實踐，而不僅僅是抽象的理論和理念。

接下來幾天，我們進(jìn)行分崗培訓(xùn)。我是品管部的一員，對于剛剛踏上工作崗位的我來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。離開校園，踏入社會、步入職場之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會被競爭激烈的職場所淘汰。既然加入了職場，就要以一個公司合格員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，嚴(yán)守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫，在公司必須以“嚴(yán)、細(xì)、狠、準(zhǔn)”的作風(fēng)要求自己。

在苦樂并存的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是各講師的授課中，都讓我看到了一種團(tuán)隊的精神和力量。所有學(xué)員們，無論是在平時訓(xùn)練和進(jìn)行各種團(tuán)隊游戲中，還是在最后的“結(jié)訓(xùn)表演”上，全部都在積極的參加，努力的融入團(tuán)隊，并且很好的扮演了自己的角色，這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系，沒有團(tuán)隊就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏，也正如公司核心價值觀行為準(zhǔn)則中的“團(tuán)隊協(xié)作、共創(chuàng)共享”所表述的一樣，只因為我們既是利益共同體又是命運共同體，華農(nóng)恒青的事業(yè)是我們大家共同的事業(yè)！

總而言之，我覺得公司精心為我們新員工安排的入職培訓(xùn)，對我個人來說收獲是特別大的。它不僅僅讓我加強了自我認(rèn)知，開拓了自身眼界，更重要的是讓我有信心在日后的崗位工作中發(fā)光、發(fā)熱，未來的前途一片光明。在日后的工作生活中，我一定會盡自己的努力做一個出色的、合格的華農(nóng)恒青人，兢兢業(yè)業(yè)地工作，認(rèn)認(rèn)真真地做事，高質(zhì)高效地完成布置的工作；同時，我也會盡快地使自己融入華農(nóng)恒青這個大家庭里，不斷地加強自己的團(tuán)隊合作精神。曾經(jīng)我在一個名師講座中聽到過一句話：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)”。而這次我通過在公司這樣的培訓(xùn)中也感受到了“團(tuán)隊”的真正含義，真正明白了團(tuán)隊不是一個人的事情，在一個團(tuán)隊中，我們每一個人必須全力以赴，忠誠于企業(yè)，只有這樣做才能推動公司的發(fā)展，自己也才能夠享受到成功帶來的喜悅。

企業(yè)參考心得體會篇4

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

企業(yè)參考心得體會篇5

為期三天的軍訓(xùn)，已經(jīng)結(jié)束了，當(dāng)我回到家，慢慢地回憶這三天的生活，使我感觸頗多。讓我體會最深刻的還是這句“梅花香自苦寒來”。

沒有哪一朵梅花不是開在寒冷的冬天，正是這樣寒冷的季節(jié)，才會襯托出它們對環(huán)境的不畏懼精神，不經(jīng)歷這樣的考驗，哪里來的梅花香?

軍訓(xùn)的三天是辛苦的三天，正驗證了指導(dǎo)員的那幾句話：“第一天讓你們有說有笑，第二天讓你們欲哭無淚，第三天讓你們痛并快樂著。”對于很久沒有做過如此大運動量的我們來說，是一種不小的考驗，特別當(dāng)火辣辣的太陽照射著我們，一顆顆豆大的汗珠流淌下來，雖然辛苦，但是大家都堅持下來，沒有誰說過要放棄，這是一種怎樣的精神?堅持不懈，正是追求卓越的品質(zhì)創(chuàng)造者所應(yīng)該具備的精神。

對于我個人來說，這幾天是特殊的幾天，盡管承受著身體上的疼痛，但是我總對自己說，作為一名黨員，我應(yīng)該起到模范帶頭作用，不是中途放棄，這也不是黨的作風(fēng)。短短的三天時間里，讓我們對同事的認(rèn)識，從不認(rèn)識到慢慢地熟悉起來，加深了我們之間的友誼，更鍛煉了我們的毅力，同時也培養(yǎng)了我們的集體凝聚力，為加入一個大集體做了充分的準(zhǔn)備。

通過一個多月的磨煉及三天的軍訓(xùn)，讓我體會最深的是這份工作的來之不易，從五月一日那天知道招聘信息，接著報名，面試，再筆試、上機，到再一次面試，直到六月一日我接到體檢通知，我知道我被錄取了，經(jīng)歷了足足一個多月，再接著就是培訓(xùn)，軍訓(xùn)，這對我們來說都是一種磨煉，身體上的磨煉，更是精神上的磨煉。我想這更是梅花精神的一種很好體現(xiàn)。更多心得體會盡在心得體會頻道

這樣一個難得的機會，我一定會好好珍惜，并且努力地投入到工作當(dāng)中去，此時我不會忘記黨的宗旨：全心全意為人民服務(wù)。要全心全意為客戶服務(wù)，向著這個目標(biāo)，我相信我能這個崗位上會做出一片屬于自己的天空。

企業(yè)參考心得體會篇6

全面推進(jìn)精細(xì)化管理 整體提升服務(wù)水平

一 、精細(xì)化管理指導(dǎo)思想

通過堅持以實現(xiàn)制度化、流程化、定量化為目標(biāo)，以信息化為載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實提高房管局整體服務(wù)水平。

二、精細(xì)化管理目標(biāo)

運用精細(xì)化管理理念，通過提升干部職工工作效率，強化各科室鏈接協(xié)作管理，從整體上提升房管局整體工作水平，達(dá)到精、準(zhǔn)、細(xì)、實。 通過細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求落實到單位的每一個崗位的職責(zé)要求、每一個人的行為規(guī)范，實現(xiàn)工作到崗、責(zé)任到人。

三、精細(xì)化管理組織機構(gòu)

為了更好的開展我局精細(xì)化管理工作，經(jīng)研究決定，成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下： 組 長：

副組長：

副組長：

成 員：

四、精細(xì)化管理具體實施內(nèi)容

在制定的《 ___精細(xì)化管理考核細(xì)則》中按照內(nèi)設(shè)科室明確了各崗位工作職責(zé)，并結(jié)合實際進(jìn)行了完善。明確了各崗位工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值以及考核辦法。精細(xì)化管理考核實行100分制，由共性部分和崗位部分兩大部分組成，其共性部分占20%，崗位部分占80%。共性部分的考核指標(biāo)由局考核小組統(tǒng)一制定，全局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);崗位部分的考核標(biāo)準(zhǔn)由各科室自己擬定，考核小組審核確定。

(一)共性部分工作任務(wù)包括：1、自覺遵守單位的考勤與請銷假制度;2、按規(guī)定完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù);3、遵守首問責(zé)任制、否定報備制度;4、及時撰寫和報送信息;5、按時參加集體活動;6、團(tuán)結(jié)同志，做好工作配合;7、按規(guī)定做好安全工作;8、維護(hù)集體衛(wèi)生;9、節(jié)約辦公用品;10、如期完成工作，工作有創(chuàng)新。

(二)工作任務(wù)與考核分值為: 1、無遲到、早退、曠工和串崗現(xiàn)象(3分);2、如期完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)(2分);3、首問責(zé)任制等“六項制度”落實，無投訴(2分);4、每月至少報送一篇信息(2分);5、按時參加集體活動(2分);6、團(tuán)結(jié)他人，無鬧無原則糾紛現(xiàn)象，工作配合好(2分);7、做好防火、防盜、防泄密等工作，無安全事故(2分);8、值班無脫崗、誤崗(1分);9、主動維護(hù)衛(wèi)生，辦公室干凈整潔有序(1分);10、節(jié)約辦公用品，無冒領(lǐng)、浪費辦公用品及水、電現(xiàn)象(1分);11、工作無拖延和失誤，每季度至少提1條合理化建議(2分)。

(三)考核方法：共性方面總分值為20分，采取“倒扣”制方式扣分，單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進(jìn)行考核，季度和年終匯總。崗位部分總分值為80分，采取“倒扣”制方式扣分，單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進(jìn)行考核，季度和年終匯總。

四、實施步驟

立足本職，切實明確實施精細(xì)化管理的具體要求 實施精細(xì)化管理，就是要圍繞中心工作，把握規(guī)律，強化管理，精益求精，切實提高服務(wù)水平。

第一階段：動員階段

一是成立精細(xì)化管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對考核管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加強學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識開展精細(xì)化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強效能建設(shè)等文件精神，認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于考核管理知識，強化考核意識，樹立考核理念。三是制定精細(xì)化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則，充分發(fā)揚民主，廣泛征求和吸納各方面的意見、建議，增強可操作性，避免形式主義。

第二階段：完善制度階段

制度是管理的基礎(chǔ)，既是一種約束，更是一種保障。只有具備完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正實現(xiàn)管理的精細(xì)化和綜合科各項工作的高效運轉(zhuǎn)。要緊密結(jié)合房管局個崗位工作實際，對各崗位工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,進(jìn)一步完善各項工作制度，不斷增強制度的針對性和操作性，擴大制度的覆蓋面，認(rèn)真分析總結(jié)制度運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時補充修訂。

第三階段：組織實施階段

組織實施各崗位工作工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，在實際實施過程中查找問題、及時改進(jìn)。在實際工作中嘗試和改進(jìn)精細(xì)化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手，著重在崗位職責(zé)管理工作流程優(yōu)化方面落實考核管理;同時，結(jié)合實際，客觀分析存在的管理問題，具體到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。按照考核管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，立即整改，實現(xiàn)由點到線、由線到面，全面提高工作效能。

實行季評年定的方式，每季度考核一次，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織。以四個季度考評得分為基礎(chǔ)，根據(jù)分?jǐn)?shù)排名，作為年終先進(jìn)集體先進(jìn)個人的評選依據(jù)。對相對落后的集體或個人，由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，提出整改方案，由督查室抓落實，促整改。

第四階段：總結(jié)階段

根據(jù)制定的工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值對各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行綜合考核。在考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善制度，總結(jié)提高。針對考核管理執(zhí)行過程中的問題，科學(xué)分析、有效整改，不斷強化責(zé)任意識，強化過錯責(zé)任追究制，形成一套持續(xù)改進(jìn)，并不斷創(chuàng)新完善的精細(xì)化管理考核管理工作制度體系，確保制度執(zhí)行有力，政令暢通。

企業(yè)參考心得體會篇7

我們，沒有水光瀲滟；我們，唯有山色空蒙。可是，在這艱苦而充實的五天中，我擁有了一筆最為珍貴的財富。

剛剛踏入軍營，那聲聲嘹亮的口號和整齊的步伐便震懾了我的心靈。環(huán)顧四周，那里的每一件事物都是綠色的，充滿著期望，朝氣蓬勃，無處不盈溢著軍人的氣息：那頑強不屈的意志，那毫不動搖的信念，和那舍身保家衛(wèi)國的壯志。

烈日炎炎，許久不見一絲輕風(fēng)拂過。在那寂寞的熱空氣里，我們足足站了十分鐘。何時才會聽到：“隨風(fēng)潛如夜，潤物細(xì)無聲”？何時才能看見“天街小雨潤如酥，草色遙看近卻無”？彼時，一陣撲面襲來的輕風(fēng)或是一場雨的降臨，便是我們的解脫。每當(dāng)我按捺不住，偷偷抹開臉頰的汗滴，都會得到教官一聲嚴(yán)肅的號令。就這樣，我必須昂首挺胸，直立在天空下，無奈地等待這一分鐘的逝去。心中默默的想著：我是否能夠相別人一樣，堅持到最終一秒，任汗水悄然而下。

這次軍訓(xùn)中，我學(xué)會了珍惜——去珍惜家庭，珍惜同學(xué)，珍惜友誼，珍惜生活。立正、踏步、齊步、正步。這些動作大家都會，困難的是怎樣讓它們整齊劃一。為了實此刻會操表演時的目標(biāo)，同學(xué)們不厭其煩的重復(fù)著單調(diào)的動作。在一遍又一遍的練習(xí)中，大家相互磨合，學(xué)會了彼此遷就，一同去努力創(chuàng)造出一個為了共同的目標(biāo)而學(xué)習(xí)的團(tuán)體。

“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強……”也許太多人明白這首歌，可是又有多少人能理解其中的含義？僅有那些勇敢的戰(zhàn)士，那些堅守崗位、保家衛(wèi)國的軍人才會深深地明白，這是他們的職責(zé)。而我們，則要帶著一顆永不屈服的心去迎接每一次挑戰(zhàn)。

軍訓(xùn)是無聲的教師，它培育了我們優(yōu)良的品格，塑造了我們不屈的精神，摒棄了懶散的惰性，擺脫了無聊的幻想。咬緊牙關(guān)，奮力堅持，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，我懂得了從客觀的角度正視生活。

經(jīng)過了這為期五天的軍訓(xùn)，我們都多了一份成熟，少了一份依靠。每一天，我們坐在教室里，望著夜幕降臨前凡間的晚霞，那是大地給予我們的又一層生機；而此刻，或許這五天的軍訓(xùn)又是另一個幸福的開端呢？我們在成長，在不斷成長的過程中，細(xì)細(xì)的品味著成長的甘甜、欣賞著成長的足跡。

葉兒在急流中學(xué)會了坦然理解逆境，在跌宕的水花中感受著飛揚般的歡樂；小草在陽光下學(xué)會了感受溫暖，樂觀應(yīng)對風(fēng)吹雨打的考驗。大家的手握在一齊，彼此傳遞著力量。那力量支撐著我，用友誼架起一座橋，用信念撐起一片天！

這是一個收獲的季節(jié)，我們笑了，帶著那豐碩的果實滿載而歸。這是一個美麗的插曲，我們笑了，帶著優(yōu)美的主旋律，踏入精彩的人生之旅，尋找一個完美的休止符。

企業(yè)參考心得體會篇8

經(jīng)過一天緊張而又充滿生動趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步，而且讓我們員工收獲頗豐。

首先從個人角度講，楊經(jīng)理一上午的脫稿演講，思路清晰，條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個有積累，有準(zhǔn)備的人。也驗證了那句“機會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對公司“達(dá)博加瑞”名稱的精辟詮釋，讓“吾”見識了文化人的底蘊。

從大方向，從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強了我們對公司的期望和信心。從小個體講，對我們個人的啟發(fā)則是：“我需要思考，在隨公司一同發(fā)展的過程中，我需要以什么樣的&39;速度，邁出什么樣的步伐，才能和公司同步。”更直接的講則是：“在公司迅猛的發(fā)展過程中，我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路，更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。

培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團(tuán)隊建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個話題，我不得不提到的是下午培訓(xùn)時發(fā)生的一個小插曲。

楊經(jīng)理對我們工程部提出了一個非但有針對性，且是有預(yù)謀性，逼我們工程部在現(xiàn)場做承諾的一個問題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問題。當(dāng)時我很沖動，很個人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧！”我坐下來，冷靜思考。用楊經(jīng)理團(tuán)隊建設(shè)的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作，尤其我們一線生產(chǎn)的員工，在生產(chǎn)的過程中，直接的，并且時時刻刻的參與到這個工程監(jiān)管的工作中來。”當(dāng)然這一切的工作，都是在我們部門領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進(jìn)行的。

還感動于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來的強大氣場。在老板有批評，有贊揚，有真情表述的話中，看到一個值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。

在公司文化的不斷建設(shè)中，在銷售同仁的努力下，達(dá)博的路會越拓越長。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門的努力下，達(dá)博得路一定會越鋪越寬，越鋪越遠(yuǎn)。

企業(yè)參考心得體會篇9

為了我們這批即將步入實習(xí)崗位的學(xué)生，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都予以高度的重視，為我們開了企業(yè)實訓(xùn)這門課程，并且能夠與實體公司正面交流，在我看來，對于即將要步入工作崗位的實習(xí)生來說，能夠在職前去實體公司了解情況、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)感到非常的榮幸，我會好好把握這次實訓(xùn)機會，并且能夠在實訓(xùn)中學(xué)到更多書本上所學(xué)不到的知識和技能。通過x總的一番話感受頗多，也在很大程度上了解了企業(yè)現(xiàn)在的需求型人才，充分認(rèn)識到，作為一名現(xiàn)代大學(xué)生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對待現(xiàn)在所從事的職業(yè)。

x總主要強調(diào)以下幾點：

1、大學(xué)生在公司的忠誠度；

2、大學(xué)生的心理素質(zhì)問題；

3、講述公司的大概義務(wù)；

4、關(guān)于其公司大概的考核標(biāo)準(zhǔn)。

x總特別重視的是實習(xí)生對公司忠誠度的問題，如今職場上面臨的是許多初入職場的大學(xué)生經(jīng)常跳槽，剛在公司學(xué)會了一點知識，自以為可以出去找工資更高的公司，于是就出去尋找另一個機遇去了，剛剛教會了一個職員可以入手工作，職員就跑掉了，對于這種現(xiàn)象，公司的損失是很大的，這樣子，還要再花時間和資金去聘請下一位員工，所以說這樣子導(dǎo)致很多經(jīng)歷過這種事情的公司都不愿意去聘請剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，寧愿去聘請一位沒有學(xué)歷而在社會上有一年以上工作經(jīng)歷的員工。

所以，作為一名大學(xué)生，要珍惜就業(yè)機會，自覺培養(yǎng)對企業(yè)的熱情和忠誠度；要找準(zhǔn)個人利益與企業(yè)利益的結(jié)合點，腳踏實地、立足大局，同時還要做到擺正自己的位置，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，掌握實際本領(lǐng)，珍惜眼前的機遇，深入實踐，提高技術(shù)，在工作崗位上要確定目標(biāo)，快速的去適應(yīng)環(huán)境，踏實工作增長才干，為今后能盡快承擔(dān)起更大的責(zé)任打好基礎(chǔ)。

除此之外，給我感觸很深的還有公司的競爭問題，不僅僅是外面的公司與公司之間的競爭，企業(yè)內(nèi)部職員之間的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち遥鸵詘總的公司為例，公司內(nèi)部每天每個月都有考核標(biāo)準(zhǔn)的排名公布，這樣子，就會激勵排名往后職員的工作干勁，聽到這些，真的感覺職場如殺場，并沒有我想象中那么輕松，那么美好，不過，反過來想想，這樣子的考核制度不僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗能力，而且可以很快的提高工作能力，閉上眼睛想想還是很有感覺的，恨不得馬上進(jìn)入他們的競爭之中，即使被拖得遍體鱗傷也值得。

其實挺想到x總的公司去工作的，我一直以來對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作也是挺感興趣的'，而且，那里的工作環(huán)境真的很好，希望在這個公司能夠不斷的磨練自己，取得業(yè)績，在這個神經(jīng)緊繃的工作環(huán)境下快速成長。

通過這次的公司拜訪，我對自己有了更高層次的要求，體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的水平。不僅如此，更要提高自己對自己所選擇職業(yè)的忠誠度，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)職場的需要。其實重要的不是教會了我們什么，而是啟示了我們，啟發(fā)我們?nèi)ニ伎肌⑷ャ@研。院長和x總的許多平實的話語中蘊含的深刻的道理需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)琢磨，許多知識更需要我們自己去親身實踐！寶刀鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，只要我們做好吃苦的準(zhǔn)備，不怕苦，不懼累，相信我們的明天會更好！

企業(yè)參考心得體會篇10

__月__日至__日，有幸參加了省國資委組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)考察。在主辦單位的精心組織下，通過聽取專家講座，參觀海爾、青島港等知名企業(yè)，收獲頗豐，現(xiàn)將主要心得匯報如下：

一、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，提升思考力

這期培訓(xùn)班安排了知名企業(yè)文化講師楊克明教授講解《企業(yè)文化落地“六入”模型》、資深品牌戰(zhàn)略顧問蓋彥講解《企業(yè)品牌建設(shè)》，海爾原黨委副書記王安喜從實戰(zhàn)的角度講解了《海爾文化建設(shè)》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性，理論和實際相結(jié)合，旁征博引，發(fā)人深思。

（一）作為企業(yè)管理人員，必須刻苦學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我們生活在一個充滿挑戰(zhàn)的時代，許多新生事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實踐，許多新問題等待我們?nèi)パ芯俊⑷ソ鉀Q，這對我們的理論知識、修養(yǎng)提出來新的更高的要求。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。

（二）要勤于思考，善于積累“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”要堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，學(xué)會用理論指導(dǎo)實踐，提高分析解決問題的能力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

（三）要解放思想，更新觀念。我們所干的很多工作，必須更新觀念，大膽創(chuàng)新，勇于提出新的工作思路，以創(chuàng)新的意識，創(chuàng)新的精神，創(chuàng)新的思路開展工作，爭取更大成績。

二、參觀知名企業(yè)，獲益匪淺

實地參觀了海爾、青島港、海信、青啤等知名企業(yè)，對這些企業(yè)的成功及企業(yè)文化有了切身體會，其中海爾的管理模式及企業(yè)文化印象最深。走進(jìn)海爾工業(yè)園，感覺像是到了另一個世界，這里的環(huán)境讓人感覺不是走進(jìn)了一個工廠，而像是公園，很舒適也很輕松。

海爾是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)。這么強大的一個現(xiàn)代化企業(yè)有誰又能想到當(dāng)初是個倒閉的小企業(yè)呢？這就是海爾帶給我們的驚嘆：海爾——不是傳奇的傳奇。

（一）企業(yè)占有了市場才有出路。海爾即使在淡季也要創(chuàng)造神話。“只有淡季思想，沒有淡季市場”，正是緣于它主動的市場觀念占有了市場。海爾聘用大量高學(xué)歷的.營銷人員以提高營銷素質(zhì)，給企業(yè)注入活力，使淡季不淡，永遠(yuǎn)立于市場之巔。

（二）海爾視質(zhì)量如生命。物競天擇，適者生存。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀念在每個員工心中樹起來，它的砸冰箱事件令人震撼。一個企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，靠的就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。

（三）不斷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新成就海爾的今天。海爾精神的本質(zhì)是什么？

海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏是這樣說的：“海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神！”創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零開始，創(chuàng)新精神就是每天比昨天有提高！

（四）人單合一的現(xiàn)代化模式造就今天的輝煌。海爾實行以市場鏈為紐帶的流程再造，并將這種創(chuàng)新的管理模式定位：“人單合一”。就是每個員工與競爭力的市場結(jié)合為一體，每個員工都成為創(chuàng)造市場的“大老板”，“人單合一”模式推進(jìn)的目標(biāo)，就是創(chuàng)海爾世界名牌。支撐“人單合一”的基礎(chǔ)是信息化。海爾就是用“人單合一”這一差異化的管理模式，把每一位海爾人的創(chuàng)造力充分發(fā)揮出來。

（五）“日事日畢，日清日高”的管理模式讓海爾大跨步走向未來。海爾引入的OEC管理模式，管理目標(biāo)非常明確。“日事日畢”就是當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成；“日清”就是當(dāng)天的工作結(jié)束后，對當(dāng)天的工作進(jìn)度、目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和驗收，找出不足之處；“日高”就是在確認(rèn)當(dāng)天工作取得的成績和存在的不足之后，明確第二天的工作目標(biāo)，包括改善措施，爭取明天的工作比今天的提高1%。

每一個企業(yè)都有其獨特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，那么學(xué)習(xí)海爾等青島知名企業(yè)管理及企業(yè)文化經(jīng)驗，到底學(xué)什么？我們不僅是去了解和仿效這些成功企業(yè)的具體做法，而是要去探索這些成功背后究竟哪些可以“為我所用”，再聯(lián)系本企業(yè)的實際去實踐，去發(fā)揮，才能達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)的真正目的。

三、“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

這次培訓(xùn)，省國資委匯集省屬大中型企業(yè)的百余名中高層管理人員，他們都是各行各業(yè)精英人才，一周短暫培訓(xùn)過程中，大家從不熟悉到熟悉，相互幫助，相互啟發(fā)，圓滿順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。大家來自不同行業(yè)、單位，具有不同的專業(yè)素質(zhì)，通過信息溝通，問題討論，達(dá)到了共同提升素質(zhì)目的。

總之，通過這次培訓(xùn)，不僅學(xué)到了理論知識，切身體會了青島知名企業(yè)成功的關(guān)鍵，還認(rèn)識了各行各業(yè)的精英人才。今后將不斷強化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu)，不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量，從而轉(zhuǎn)化為知識的增量，獲得持續(xù)進(jìn)步發(fā)展的綜合素質(zhì)能力。

企業(yè)參考心得體會篇11

心中有不少心得體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)銷售員管理工作的心得體會范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

作為一個市場銷售人員，從事區(qū)域管理多年，對于區(qū)域的經(jīng)營和認(rèn)識也有自己的一些拙見，現(xiàn)將其中的點滴記下與大家分享，也當(dāng)作對自身的反思與總結(jié)。

區(qū)域的經(jīng)營首先需要一個優(yōu)秀的管理者，管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現(xiàn)，具有良好的管理、溝通、執(zhí)行、專業(yè)技能、心態(tài)、積極學(xué)習(xí)、分析判斷、規(guī)劃意識等能力是必備條件，還應(yīng)通過自我不斷的磨練進(jìn)步，才能夠讓我們在實際的工作過程中頂住壓力，遇到問題和困難，能夠客觀地發(fā)現(xiàn)過程中的諸多不足，找到解決問題的方法方式，最終得以不斷的改善和加強。

對市場區(qū)域的區(qū)塊、區(qū)位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費群體的消費習(xí)慣和消費環(huán)境，將營銷工作做到有的放矢。

產(chǎn)品的銷售需要平臺，這個平臺就是渠道。現(xiàn)階段渠道具有多樣化、細(xì)分化的特性，不同的區(qū)域

渠道的側(cè)重點又不一樣。同時渠道是需要經(jīng)營的，只有根據(jù)區(qū)域中的實際情況并結(jié)合公司策略、客戶、產(chǎn)品等幾個方面進(jìn)行不斷的開拓和發(fā)展，建立一個寬廣、穩(wěn)定的銷售平臺，這樣才能幫助我們把不同的產(chǎn)品銷售到廣大的客戶和消費者手中，從而促進(jìn)銷售業(yè)績的`提升。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性不言而喻，結(jié)合公司產(chǎn)品、渠道、經(jīng)銷商、競品等因素，選擇、發(fā)展合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對于區(qū)域銷售、市場占有和品牌建立至關(guān)重要。只有合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才能在面對行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、殘酷的市場競爭中發(fā)揮整體效應(yīng)，立于不敗，從而實現(xiàn)多重效益。除貫徹、執(zhí)行公司核心產(chǎn)品銷售外，還必須充分發(fā)現(xiàn)、捕捉區(qū)域中存在的一些特殊銷售契機，例如：工廠團(tuán)購、節(jié)日風(fēng)俗等，選擇合適的產(chǎn)品，讓其成為一個名詞，一種習(xí)慣。

銷售經(jīng)營中的一把利器便是促銷，它能給予競品以打擊，對消費者是一種購買的誘惑，對于我們銷售人員更是考驗和壓力。如何運用?現(xiàn)今快消品行業(yè)常用促銷手段基本同化，不僅要保持方式多樣化、靈活性，把握時間段，而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時，促銷必涉及到費用，掌握好費用率，做好預(yù)算規(guī)劃，合理使用達(dá)到投入、產(chǎn)出效益最大化。

談了區(qū)域、渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷，本人認(rèn)為我們還需具有一種大局觀意識，實現(xiàn)區(qū)域中的聯(lián)動性，統(tǒng)一的價格體系，控制惡性的沖貨行為，營造一種良好的銷售氛圍，努力打造1~2個主力品項，保持區(qū)域銷售的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。市場的瞬息萬變始終需要我們不懈努力，積累總結(jié)經(jīng)驗，應(yīng)對突然情況做到隨機應(yīng)變。做到兵來將擋，水來土掩，才能更好的經(jīng)營好區(qū)域，迎接公司和市場新的考驗。

企業(yè)參考心得體會篇12

7月11日，我正式走進(jìn)了__有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機會，以前自己總認(rèn)為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹芨犹岣咦约海瑥亩屪约鹤龅母谩钠咴路莨ぷ鞯浆F(xiàn)在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。

我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會，要經(jīng)常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向?qū)Ｂ毑块T匯報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團(tuán)隊精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點、再認(rèn)真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的時間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應(yīng)該做事，下班時間是自己的時間之分；不會有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問；對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊。團(tuán)隊，一個人不能完成大使命，而團(tuán)隊正是一個取長補短的最佳方式，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團(tuán)隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團(tuán)隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團(tuán)隊互相配合工作，達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。

以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，作為__的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

企業(yè)參考心得體會篇13

不知不覺在_公司_線的_工作已經(jīng)三個月了，從一開始實行五班三運轉(zhuǎn)到七班五運轉(zhuǎn)制公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實際工作需要，在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時間，曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時間。這一點讓我充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和"人性化"的管理制度。

另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢，有時感受到好像在"打仗"一樣，講求隨機應(yīng)變。因為隨時根據(jù)實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當(dāng)案件多的時候，就要及時分派，否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復(fù)率。

有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。

我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。

在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問題，單主管也主動跟我了解情況，我也自己會在下一個月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學(xué)會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到"不為失敗找藉口，只為成功找理由"，以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到，這是我在這里工作最深刻的體會。

企業(yè)參考心得體會篇14

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的，迎來了充滿希望的20__。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。

進(jìn)入__集團(tuán)的大家庭里，體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè)，在工作時間上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區(qū)里，進(jìn)入客戶家，如何有效的和客戶進(jìn)行溝通，耐心的解釋客戶的疑問，爭取抓住進(jìn)戶率，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作，更多的責(zé)任感和使命感，工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿溃艿拉h(huán)境，爐具熱水器安全隱患等，如有隱患及時上報，最終完成安全事故0隱患，同時感謝董班長以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助，在明年，改正自己的不足，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識自己的問題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗，就以一年來的工作情況做以總結(jié)：

1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范，并落實到實際、使自己成為一個燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。

2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。

3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

希望在嶄新的20__年中，我們能夠繼續(xù)拼搏向上，奮發(fā)圖強，同時也希望在__這個大家庭能夠蒸蒸日上。

企業(yè)參考心得體會篇15

上一周的周六周末兩天，我們班去校本部進(jìn)行了為期兩天的企業(yè)經(jīng)營模擬實踐課程，我很榮幸的加入了一個有著眾多杰出隊友的高效小組并擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)，下面，我將談?wù)勛约旱男牡门c體會。

首先，我想談?wù)勎覍ζ髽I(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬的理解。企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬又稱“ERP沙盤實戰(zhàn)”，它是一門理論聯(lián)系實踐的綜合性課程。其目的是通過沙盤這個載體再現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實力、銀行借貸等企業(yè)運營指標(biāo)，讓參與者能夠?qū)W以致用，將理論有效地轉(zhuǎn)化實際操作，再將實踐升華為理論。

在作為生產(chǎn)總監(jiān)的過程中，我深刻地體會到，一個企業(yè)不能沒有明確的經(jīng)營目標(biāo)而盲目生產(chǎn)，在制定決策前，要計劃自身的投入和產(chǎn)出。對自己公司的發(fā)展方向要做好仔細(xì)打算，不盲目生產(chǎn)也不過分保守。就比如說，在我們企業(yè)第二前的生產(chǎn)經(jīng)營中，由于我們未能計劃好生產(chǎn)與原料的統(tǒng)一，導(dǎo)致了我們庫存積壓了大量的原料，使得公司的資金難以為繼，被迫向銀行進(jìn)行了多次短期借款。

生產(chǎn)總監(jiān)，就是事先要經(jīng)過周密的預(yù)測，根據(jù)訂單，從財務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。還要做的事了解其他企業(yè)的產(chǎn)品的研發(fā)，市場開拓和產(chǎn)品認(rèn)證情況，以及的當(dāng)年產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)能的具體情況，得出一個可行的產(chǎn)品研發(fā)決策，與產(chǎn)品研發(fā)相匹配的市場開拓和產(chǎn)品認(rèn)證決策。

第一，在做任何事情之前，都要有一個大方向，否則就不知道該往哪里走，甚至要給自己做減法，當(dāng)自己不是百分之百確定喜歡做什么的時候，可以先明確自己不喜歡做什么，把自己的包圍圈縮小，到最后就知道，哪些方面我不喜歡，就不去考慮;但是有些方面我好像并不討厭，就多作準(zhǔn)備;有一方面我特別不喜歡，就全力出擊。

第二，在選擇了做什么事情之后，應(yīng)該對這件事做一個全面的了解，包括這件事的定義，受眾，對這件事產(chǎn)生影響的其他事物以及這件事發(fā)生后所帶來的結(jié)果。有了初步認(rèn)識之后，應(yīng)該分析好再對這件事做一個深入的研究。如果可行的話就生成一份大計劃，之后的工作就是細(xì)化到點上依然可行的話就應(yīng)該全力以赴。同時，應(yīng)該多關(guān)注外界的變化，以不變應(yīng)萬變。

第三，這次沙盤實驗讓我真的明白了那句話“知識之后是見識，見識之后是膽識，膽識最后變成智識，這是一層層的升華。知識是基礎(chǔ)，不讀萬卷書，即便能行萬里路，也不過是個郵差”。必須夯實知識，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，否則永遠(yuǎn)是個“僵尸”。不會做某事不要緊，不會創(chuàng)新也不要緊，可以從學(xué)習(xí)他人，借鑒他人開始，切記“三人行必有我?guī)煛薄Ｓ辛艘欢ǖ哪芰鸵掠趧?chuàng)新，哪怕只是微創(chuàng)新也是一種突破。

第四， 在自己不夠強大的時候應(yīng)該做好自己的專業(yè)，有余力時多學(xué)其他知識。只有自己扎實了，帶別人的時候，才華才能倒給別人。膚淺的人，把自己所有的理想都寫在臉上，真正能實現(xiàn)的人，是把壯志刻在心里。

在這次模擬經(jīng)營企業(yè)的課程中，我受到了很多啟發(fā)，這對我以后的判斷和選擇都將會有很大的影響，細(xì)節(jié)決定成敗、冒險就是保險、做企業(yè)不能一心只想著賺錢! 這些價值連城的觀念與思維將會引領(lǐng)我的生命!

企業(yè)參考心得體會篇16

這一年再過不久就算結(jié)束了，看著過去一年的工作，卻感到有些遺憾。過去的這一年里，自己有很多可以突破的機會，但是因為自己的怠惰、馬虎……錯失了很多的機會。盡管感到有些慚愧，但是我卻并不感到后悔。

在這一年里，我在工作中努力向上，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，并且在工作外還學(xué)習(xí)了不少額外的知識，盡管并不是所有的工作都做的完美，但是總的看來，這還是充滿收獲的一年。現(xiàn)在，回憶這一年的工作，我對20__年的工作總結(jié)如下：

一、個人情況

我自20__年x月來到公司，盡管在工作中算不上經(jīng)驗豐富，但是在x個月的工作中，我努力完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求，并且在工作內(nèi)外都有好好的向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)如何去提升自己，在目前看來，自己成長還是非常明顯的。盡管在一些細(xì)節(jié)方面的工作還算不上太好，但是還是有很多成長的空間。

而在人際上，因為是新員工，所以在公司人事的同事其實極其有限，多是與工作相關(guān)的前輩和同齡人。但即使是如此，在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助，并且在生活中，也因為大家的指點對附近的市場等地更加的了解。

二、工作的情況

在工作中，我的職責(zé)是推銷公司的產(chǎn)品，完成規(guī)定的業(yè)績。過去其實自己并沒有接觸過銷售類的工作，導(dǎo)致在一開始的時候還是非常的吃力。有的時候甚至如何去回應(yīng)顧客的問題都感到非常的頭疼。在這樣的情況下，我通過領(lǐng)導(dǎo)的指點，明白了這是自己在知識面上的缺乏，同樣，對工作的經(jīng)驗也非常的缺少。

所以，在這一年的大部分時間，我基本都在學(xué)習(xí)，和鍛煉自己的能力，盡管在前半部分自己的成績實在算不上出色，但是在掌握了技巧之后，我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷。盡管還常被領(lǐng)導(dǎo)指出有些小問題。

在日常的工作過后，我還會好好的總結(jié)自己在銷售中想到的問題，在工作后，我也會花時間去努力的解決自己的疑惑。其實這些問題，多數(shù)是自己的不足和缺陷，在努力的改正后，自己的能力也一步步的得到了提升。

三、結(jié)束語

第一年的工作，說道底自己也還只是個“學(xué)徒”，想要真正的完成好自己的工作，我還要在工作中更加的努力！

企業(yè)參考心得體會篇17

這段時間以來在這段時間的工作當(dāng)中我也一直在做好這方面的準(zhǔn)備，現(xiàn)在我也一直在做好自己的本職工作，我希望那一點點的去積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)在我也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高，我來到這里不是很久，作為一名新員工我也會一點點去積累，我希望讓自己得到足夠多的保障，這也是我希望自己去做好的地方，有些事情還是需要讓自己嘗試得到更多的東西，現(xiàn)在我也一定會好好去堅持做好本職工作，這段時間以來的工作我也有了一些心得。

在以后的工作當(dāng)中我也會去做好這些細(xì)節(jié)，我會讓自己堅持做好相關(guān)的準(zhǔn)備，在這方面我也在一點點積累，作為一名新員工我會一直堅持去做好本職工作，給自己更多的時間去嘗試，現(xiàn)在我也在一點點的積累，這是對自己能力最好的證明，我在工作當(dāng)中也是做的不錯的，作為一名新員工我也會一直去堅持做好這些，在這個過程當(dāng)中我成長了很多，也在這個過程當(dāng)中接受了很多洗禮，雖然是一名新員但是我也一直在努力的做好這些細(xì)節(jié)，這段時間以來的工作當(dāng)中我一點點在做好準(zhǔn)備工作，我來到這里是能夠?qū)W到很多，我在這里學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，在這段時間以來的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中，認(rèn)真的思考這些，這讓我也在慢慢的堅持。

在這段時間的工作當(dāng)中我確實是做的非常的不錯，我通過這段時間以來的工作確實是進(jìn)步了很多，現(xiàn)在我是確實在這個過程當(dāng)中積累了足夠多的經(jīng)驗，在這段時間以來的工作當(dāng)中我給了自己很多鼓勵，也跟周圍的同時學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，在這個過程當(dāng)中我確實是做到了很多，自己的工作經(jīng)驗也是需要進(jìn)一步提高，這也是我現(xiàn)在在思考的東西，無論是做什么事情都應(yīng)該堅持去做好這些，來到這里之后我也在一直堅持去做好自己的本職工作，這對我而言是十分有幫助的，在這段時間以來的工作當(dāng)中我也會一點點積累工作經(jīng)驗，在這一方面我也會讓自己去積累足夠的經(jīng)驗，在接下來的工作當(dāng)中我也會堅持去做好這些事情，把工作做的更加到位，我會一直去做好這些細(xì)節(jié)，讓自己在各個方面都努力做好本職工作，我現(xiàn)在也是非常在乎這些的，我會堅持去做好接下來的點點滴滴，保持好的狀態(tài)，這段時間以來的工作當(dāng)中確實學(xué)習(xí)了很多，以后我也一定會努力挑戰(zhàn)好自己的心態(tài)，未來為公司更好的服務(wù)。

企業(yè)參考心得體會篇18

——記杭州市公共交通集團(tuán)有限公司第三汽車分公司三車隊黨支部委員、司機孔勝東

穿起綠色的公交制服，他是開“模范”公交車的孔司機;套上志愿者紅馬甲，擺起修車攤，他就是會修自行車的孔師傅，是杭州城里無人不識的“活雷鋒”。

從有口皆碑的“模范司機”到免費修車的“活雷鋒”，26年時光荏苒，孔勝東用兩種身份實踐著一份諾言，一份堅持為民服務(wù)、堅持帶頭示范的諾言。這份默默的堅持，一如修車攤下那片昏黃的燈光，看似不動聲色，卻足以溫暖這座城市每一個人的心房。

延續(xù)26年的愛心車鋪

某個周六，晚19點整，杭州中山北路和百井坊巷路口，幾位市民推著待修的自行車已經(jīng)陸續(xù)在等待了，穿著紅色志愿者馬甲的孔勝東遠(yuǎn)遠(yuǎn)地騎著電動車準(zhǔn)時出現(xiàn)，笑著跟大家擺手示意。他拿出那條寫著“孔勝東共產(chǎn)黨員志愿者服務(wù)隊”的紅色橫幅掛了起來，隨后拿出工具箱，依次排開，話不多說，俯下身就開始干活。

30年前的一次偶然機會，孔勝東支起了免費修車鋪。開張之初，便遭到有人誤解：“他這個修車點，就是為了名譽，搞不了多長時間的”、“腦子搭牢了”……他沒有在意，更沒有想過放棄。

某天晚上，當(dāng)他幫一位行人修好自行車，對方連聲道謝之余，說了一句：“想不到，現(xiàn)在還有像你這樣的活雷鋒。”那是第一次有人這樣當(dāng)面稱呼他，“活雷鋒”三個字入耳，孔勝東不由心里一震，這一刻，他才更清楚地明白了自己這個修車點的意義。“我一定要堅持下去。”他暗暗發(fā)誓。

從23歲至今，每周六晚7點，像是與這個城市的“約定”，無論刮風(fēng)下雨，再大的事也擋不住他的堅持。26年，從不缺席每一個周六，這或許是一個紀(jì)錄。住在這一帶的居民，早就認(rèn)識了這個男人。從23歲的年輕小伙，到如今發(fā)際模糊的中年人，26年的堅持與責(zé)任靜靜地寫在他的每一根發(fā)絲上。

妻子曾經(jīng)幫孔勝東粗略地算了一下，這26年來用在維修點上貼補的材料費和電費將近12萬元，而在公交車上提供的茶葉、報紙、雨具、藥品等費用還沒計算在內(nèi)。

孔勝東說，讓自己最感動的是家人對他的支持。母親在世時，會在他修車間歇遞來熱氣騰騰的炒年糕，女兒會催促他不要遲到。有時候下班晚了，怕耽誤了7點這個“約定時間”，他就直接來到這里，而妻子會從家里帶過來擺攤的臉盆和大傘，還有保暖盒里暖暖的飯菜。

模范司機的“雷鋒式”承諾

除了修車，孔勝東堅守自己的本職工作，踏踏實實地做好一名公交車司機。經(jīng)常坐28路車的人都知道，除了開車穩(wěn)當(dāng)，孔勝東開車時還會人工報站，不厭其煩、絮絮叨叨地介紹著在這里下車能去哪里、可以換乘什么公交車。他的車上常備有自己設(shè)計制作的沿線導(dǎo)游圖、車輛轉(zhuǎn)乘示意圖，還有茶水、暈車藥、扇子、雨傘。

1993年2月1日，原本是公交修車廠機修鉗工的孔勝東，在28路7031號車上售出了第一張車票。從28路到312路，從市區(qū)線到郊區(qū)線，孔勝東給自己，也為其他員工創(chuàng)新地提出了“六個一樣”的服務(wù)宗旨：即外地乘客與本地乘客一個樣，人多人少一個樣，檢查與不檢查一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣，白天和晚上一個樣，日日月月年年一個樣。

自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，孔勝東與支部班子一起，帶領(lǐng)廣大黨員圍繞企業(yè)中心工作開展活動，在車上亮明黨員身份、亮出創(chuàng)爭承諾，掛牌服務(wù)，自覺接受乘客、員工的監(jiān)督，起好帶頭示范作用，帶動全體員工共同進(jìn)步，使整條線路員工對創(chuàng)先爭優(yōu)形成共識。他所在的線路先后被評為浙江省建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)示范點、全國“三八紅旗集體”、全國“工人先鋒號”。

他積極踐行黨員“五帶頭”承諾，在一線起好模范帶頭作用，還專門推出了“一圈一拖”、每天加跑一圈的服務(wù)舉措。從事行車服務(wù)20年來，他先后收到各類表揚信(電)近4000件，乘客們親切地稱他的車是真正的“乘客之家”。

“為乘客提供最大的方便，就是我最大的快樂。”在他的28路車上，孔勝東指了指車前“杭州市勞模文明示范崗”的金黃色匾額和擋風(fēng)玻璃上“黨員責(zé)任車”的標(biāo)志說：“提供服務(wù)是一件很難的事，不僅僅只是細(xì)心和愛心，人民群眾都看著呢，作為黨員，作出的承諾就一定要堅持下去。”在乘客的心中，孔勝東的車就是“放心車”、“雷鋒車”。

從一個孔勝東到一群“孔勝東”

堅持了26年，孔勝東用自己的“服務(wù)”感染了身邊無數(shù)人，他，不再是一個人，而是一群人。“孔勝東”三個字也成為了這座城市最溫暖的一個標(biāo)簽。

孔勝東的堅持，帶動了很多熱心人，先后有10多人和他一起修車，還組建了一個志愿者修車團(tuán)隊。2012年年初，孔勝東所在的杭州公交三公司成立了“孔勝東志愿服務(wù)隊”，全公司有200多人自愿報名服務(wù)隊隊員。他也正式招收了3個徒弟，全是杭州公交三公司的職工，清一色20多歲的小伙子。孔勝東門下的徒弟，有公交公司的后勤，也有一線司機。“我是1986年生的，和師父的修車攤年紀(jì)一樣大，我進(jìn)公司就聽過師父的演講，覺得他很了不起，能拜在他門下，很好很榮幸。”他的第一個徒弟說。

一趟沒有終點的創(chuàng)先爭優(yōu)之“車”

有人問他，孔師傅，你的修車攤還能堅持多少年?這個問題，孔勝東說：“沒想過，干到不能干為止吧。”他說，老百姓會來監(jiān)督他，群眾的眼睛是雪亮的。他是一個實在人，1986年那會兒，他壓根沒想過，做些事，會有那么多榮譽。他后來想想，如果當(dāng)初為了榮譽免費修車，他也堅持不了26年。

“內(nèi)心里崇高的道德，頭頂上燦爛的星空”。孔勝東口中沒有華麗的辭藻，只有實實在在的內(nèi)心獨白：“我沒做過驚天動地的事，只求認(rèn)認(rèn)真真地做好每天的分內(nèi)事，再騰出時間為社會承擔(dān)一些分外事。其實，這些都是小事，大家也能做。”有許多人問過孔勝東同樣的問題：“每個星期都這樣做，你有沒有動搖過、厭煩過?”可孔勝東總是說出很樸實的一番話：“幫助別人是件很快樂的事情，我會一直把它堅持下去。”就是憑著這樣一個信念，孔勝東把志愿者的責(zé)任和愛心送給最需要幫助的人。

當(dāng)榮譽和鮮花圍住孔勝東時，他總是時刻保持勞模的本色，不忘自己是一名共產(chǎn)黨員、一名志愿者，做到愛崗敬業(yè)的態(tài)度不變，為民服務(wù)的思想不變，奉獻(xiàn)社會的精神不變。“我要珍惜老百姓給我的榮譽，履行黨代表的光榮職責(zé)。”孔勝東說。

企業(yè)參考心得體會篇19

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、美國微軟公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。

一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機制，準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時進(jìn)行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài)，限度的滿足客戶需求。

責(zé)任，對客戶負(fù)責(zé)，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負(fù)責(zé)，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。

共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(1)要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

(2)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。

(4)要博采眾長、注重實效，建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化，不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借

鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。

三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。

企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。

(2)狠抓團(tuán)隊建設(shè)，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團(tuán)隊，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團(tuán)隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

企業(yè)參考心得體會篇20

天的拓展培訓(xùn)活動很有意義，讓我們在團(tuán)隊中學(xué)會了一定要團(tuán)結(jié)合作。做事要做到有效的溝通，訓(xùn)練了我們的反應(yīng)能力。累并快樂著，痛也幸福。本次拓展活動旨在培育團(tuán)隊合作意識、集體責(zé)任感以及開發(fā)潛能，尋求自我突破。這次野外拓展不但是對所有隊員的思想覺悟的一次拓展，更是對大家潛能的一種激發(fā)，同時為我們參加野外拓展培訓(xùn)的所有的精英在訓(xùn)練中所表現(xiàn)出的團(tuán)隊協(xié)作精神而感動。空杯心態(tài)，滿載而歸，感謝公司給我平臺！

高空斷橋，說實在有點不敢跳，因為那根保險繩，所以還是跳了，有驚無險。爬桿的過程中告訴自己手要抓牢，腳要踩穩(wěn)，來到高空很害怕，不過聽到大家加油打氣的聲音一下子有了力量，穩(wěn)穩(wěn)地完成動作，下來時忍不住揮手，有種很痛快的感覺。第一次覺得‘加油’不是一句空口號而已！爬上去飛出去抓緊那棍子一刻真好像跨過一個坎，完全釋然！腿都軟了，衣服都濕透了，但最后還是突破了自己！我驕傲！

看著這網(wǎng)，一個個都在心中說：肯定過不去！這么小！然而，真正開始游戲后，大家全力以赴！盡所能想辦法，小心翼翼運送戰(zhàn)友過去！最后一個可是做了好多俯臥撐哦！終于全部完成任務(wù)，大家為勝利而歡呼！有關(guān)穿越電網(wǎng)：團(tuán)隊是一個整體，要完成一項任務(wù)，要做成一個事業(yè)，必須每個人都完成，整個團(tuán)隊才能完成。一個人失誤，整個團(tuán)隊就失敗，就得從頭再來，所以團(tuán)隊的每個成員必須配合度非常高，每個人必須非常努力去達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)，才能完滿的.完成一個任務(wù)。

我們還體驗了畢業(yè)墻真的是驚心動魄！讓我感覺到集體力量的偉大！大家踩著男同事的肩膀不依靠任何器具往上翻，震撼到我了。這是一次很棒的活動！或許真的很難，特別是下面男同事搭人梯的壯漢，他們承受三個人的重量。為什么想哭，因為痛苦，雖然大部分是別人的痛苦。在畢業(yè)墻拓展項目中相信你們一定體會到了團(tuán)隊合作的力量！希望繼續(xù)發(fā)揮你們的正能量，在以后的工作生活中勇往直前，一飛沖天，沖上云霄！

一天的培訓(xùn)教練還讓大家做了上百的俯臥撐，濕透衣服的汗水，還有不服輸?shù)臏I水。完成每個項目都會學(xué)到很多道理，挺好的！不過相信這一天大家的收獲價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多余這些苦頭。感悟，感恩，感動，感謝！盡管把被雨水和汗水的文化衫甩掉了，但這次的野外拓展訓(xùn)練真挺令人難忘的…

我相信在這個過程中隊員們的收獲一定也很多、很多。我更加堅信經(jīng)過此次野外拓展，在以后的工作和生活中，將會更有自信，更有激情！通過拓展項目的活潑性、挑戰(zhàn)性、互動性來提高團(tuán)隊凝聚力、競爭力。特別是我們的女同學(xué)關(guān)鍵時刻幫忙大家想辦法、出主意一點也不輸給男同學(xué)，大家都相當(dāng)之團(tuán)結(jié)。