如果開始就制訂出具體的計劃，將這些環節寫進計劃書中，就可以提示到某階段要做哪些工作。工作計劃目標怎么寫表格要怎么寫？接下來給大家帶來工作計劃目標怎么寫表格，方便大家學習。

工作計劃目標怎么寫表格篇1

20__年要以安全生產目標管理責任為導向，以工廠安全管理體系為標準，以安全工作“安全第一，預防為主”的總方針為原則。以車間和班組安全管理為基礎，以預防重點單位和崗位重大事故為重點，采取糾正崗位違章指揮、違章操作。

1、強化員工的弱質意識：目前部分員工還存在對質量漠不關心的態度，只注重生產不顧質量;這與員工質量意識的培養、質量危機感的建立、產品質量責任制執行不力有關。明年要開始實施《質量管理制度》，加強生產過程控制。

2、樹立全員參與質量的觀念：我們現在缺少的是全員參與的質量意識，還有一種誤區，認為產品質量是檢驗出來的，不是生產出來的，質量問題沒有及時分析，找到解決辦法;有時會出現生產現場得到管理，但實施不到位的現象。總之，如果產品質量只由少數人管理，是不可能達到完美的。這需要各級管理人員的積極合作和參與。因此，生產部門應加強對未來生產過程中過程控制的評估，以提高產品出廠合格率。

3、缺乏質量記錄控制：在整個制造過程中完整記錄產品的質量狀態尤為重要。如果有完善的質量記錄，將為產品設計變更、技術分析和數據檢索提供準確的依據。加強對項目訂單執行過程的控制和評估，但很多工作需要技術部門的協助來加強細節管理。

4、鑒于上述問題，生產部決定在技術部的協助下，在19年內每季度為工匠、著色師和兼職測量員提供培訓。

5、牢固樹立“安全第一”的思想。各單位、各部門要高度重視安全生產，把安全生產作為一項重要任務，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，扎扎實實做好工作，真正落實“安全第一”的方針。進一步完善安全生產責任制，首先要解決領導意識問題，真正把安全生產放在重要議事日程上，放在“第一位”，只有從思想上重視安全，才能把責任意識落實到位，管理到位，把握到位，安全責任才能深入落實，事故隱患才能得到整改，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管理生產，必須管理安全”的原則，確保安全生產。

工作計劃目標怎么寫表格篇2

一、加強自身建設，不斷完善規章制度

外語系青年志愿者協會作為院里越來越重要的社團組織，健全組織機構，規范管理制度，提高成員素質，加強團隊建設勢在必行，在這方面主要開展以下工作：

1、對各部門加強有效管理。

本學期，首先對組織部進行有效的分工，使其部員各司其職，各盡其能，同時又能分工協作，使青協工作得到更好的發展。

2、舉辦業務素質培訓，并適當開展內部小型活動。

為提高全體成員素質，增強青年志愿者協會的凝聚力，將組織開展基本志愿知識競賽。

二、著重發展三大群組，即老人組、兒童組、公益組。

1、老人組：主要面向養老院、敬老院及社區的孤寡老人，重點與巢湖市社會福利院聯系，定期走訪實踐基地，幫助護工護理殘疾老人，整理環境衛生，陪老人聊天談心，讓他們感受到來自社會的關懷。

2、兒童組：重點與巢湖市聾啞學校建立合作，在恰當的時間和一些學校聯系進行支教活動。用愛心點燃希望，用行動播撒陽光，讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。

3、公益組：主要在公共場合，開展一系列的公益性宣傳活動。

三、加大宣傳力度，營造氛圍，突出典型。

本學期，我們繼續分別在校內外加強宣傳，增強青年志愿者的影響力和號召力。

1、在校內，把握機遇，與其他學院志愿者協會加強聯系，擴大我系青年志愿者協會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學生投入志愿工作。

2、在校外，加強與其他社會志愿組織及社會媒體的聯系，通過聯系記者，積極投稿等方式，擴大影響力，引起社會對我系青年志愿者協會的關注，對志愿服務事業的關注。

3、對表現積極、突出貢獻的志愿者進行表彰，及時樹立學習榜樣和先鋒模范，提高志愿者志愿服務意識，促進志愿事業的發展。

四、辦好常規活動，做好常規工作。

1、多多搜集志愿服務信息，尋找豐富多彩的志愿服務活動，并將這些常規活動大眾化，使更多的同學參與進來，并且有利于我們積累經驗，為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。

2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽，提高同學們的積極性。

3、做志愿活動前要做好、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作。活動后，要總結備案，每次活動都要保留照片及其他的資料，便于后期使用。

工作計劃目標怎么寫表格篇3

一、教育教學工作

在新的一年里，積極、認真得干好學校分配給自己的各項教育教學任務，在工作中，不斷學習、實現自我的提高。

1、認真閱讀新課標要求、體會新課程的理念，鉆研教材，探索高效實用的教學方法，提高自己的業務能力。多看教育類期刊雜志，豐富自己的文化素養，開闊視野，學會對社會現象的分析。這樣也能給學生提供源源不斷的活水源頭。

2、做到課前認真備課，課堂認真講授，課后及時總結，及時完善。積極進行教育教學實踐研究工作，不斷提高教學藝術水平，提高教學質量。教學中要理論聯系實際，深入淺出地突出重點，難點，考點。營造生動活潑的課堂氣氛。在教學內容上，要精益求精，并及時向學生介紹物理學科領域內高新技術發展的新動向，新成果。

3、勤于反思，在總結經驗中完善自我。不斷練習基本功，優化自己的教學方法。每節課后，把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西進行反思，彌補不足。

二、教學研究工作

1、積極參加教研活動，認真做好我校物理教研員的各項工作。認真完成校本研修工作，繼續做好《華中教研》的整編工作。我利用一切可以利用的時間翻閱多種雜志、文獻，收集物理教研信息，經常聽課取經，認真學習同行的經驗。

2、積極組織和參與教科研課題研究工作，完成好正在參與的省級課題《中學物理“合作互動”教學模式及其實效性研究》、市級課題《物理教學資源的開發與利用》的研究工作。

完成一篇教學論文。

三、名師工作室工作

1、通過名師引領并結合個人實際，開展教育教學實踐和研究。

2、在學習過程中不斷總結提煉自己的教學經驗，形成自己的教學風格與特色。積極承擔公開課展示活動。

3、參與名師的項目研究并完成相應的子課題的研究任務。

4、希望能全面提升自己的教學能力和科研能力，在學術上取得一定成果，成為具有終身學習和創新能力的特色教師。

工作計劃目標怎么寫表格篇4

新的一年里，我們要加強企業內部管理，加強領導團隊的建設，加強對員工自身素質的提高，更要對生產過程中的薄弱環節重點關注。公司的發展離不開先進的科學理念、各項規章制度，更離不開員工之間的團結及密切配合。

20__年企業管理中需要重點落實的幾件事：

車間的改造問題，包裝車間改造：那里重點強調，員工對車間改造上能夠提出“合理化推薦”，推薦要具體化，想到可操作性，具體到改善后到達的效果，是節約成本還是提高效率，還是提高產品質量等等。推薦一經采納，我們就實施“小改善，大獎勵”政策，按改善后為企業創造的價值給予員工獎勵，100-1000元不等的獎金。

考勤系統的建立：建立考勤制度，上下班指紋考勤，嚴格規章制度;制度面前人人平等，任何人絕不允許特殊化。

車間門禁的安裝及安保職責：車間安裝門禁系統，車間人員刷卡進入，非車間人員不得入內，

外來人員更是一律不得出入車間。安保人員職責重大，廠區內外來車輛，外來人員登記入內，否則一律不得入內。特殊參觀特殊申請;保證食品生產作業安全，食品安全無小事，都要當成大事來抓。

員工辦理健康證：食品企業員工需要有健康的身體，春節后將組織員工體檢，這個健康體檢也是給員工的另一項薪酬福利政策，以后每年組織員工體檢一次，讓我們的員工都能有一個健康的身體。

員工定崗及20__年年終獎金分配事宜：為每一個員工崗位制訂工作職責，制訂績效考核指標，不能量化的考核能夠設勞動態度、職責心、用心主動性等指標;可量化的崗位就按量化指標(量化，就是能夠用具體的數字來考核)。

年終考核分“A優秀”、“B良好”、“C正常”、“D需改善”四檔來考核，根據考核成績的不同，年終獎獎金的金額也不會相同，那里說一下，員工之間不允許打聽工資及獎金金額。分配原則：體現多勞多得。

“勞動模范”評定及“先進車間”表彰：20__年年底我們要評出“勞動模范”及“先進車間”。記住你的辛勤付出，企業領導必須能夠看在眼里，記在心上的。在20__年的年終總結會上，公司要重點表彰以上人員，并以資鼓勵。(資，就是給大家發紅包表彰)

組織成立生活協調委員會：為了活躍組織氣氛，充分調動員工的工作用心性，豐富員工的業余文化生活，公司每年會組織一次旅游活動，形式不限，以后大家能夠提提想法。

銷售團隊：建立一支優秀的銷售團隊，讓我們生產的產品盡快的面向市場，全面打開銷售局面。

戰略確保方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每一天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。企業以你們這些優秀的員工為榮，20__年我們的產品走向市場，走入千家萬戶時，員工更會以在“黑龍江省兢東食品有限職責公司”工作為榮!請大家相信“兢冬”牌腐乳的明天會更加完美!

最后，衷心祝愿全體員工春節愉快、身體健康、合家歡樂、生活美滿!

工作計劃目標怎么寫表格篇5

一、提高服務質量，規范前臺服務。

自我部門提出“首問負責制”的工作方針后，去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

二、規范服務流程，物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平。

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化。

物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，通過一次次的活動，體現了小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自__年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。

在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內__多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由__元/噸上調到__元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約__元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。

根據計劃安排，__年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62%。

工作計劃目標怎么寫表格篇6

一、教學指導思想

英語的學習，首先要突出學生主體，尊重個體差異，讓學生在老師的指導下構建知識，自主的去學習，而不是一直被動的接受知識。既學生通過英語學習和實踐活動，逐步掌握英語知識和技能，提高語言實際運用能力的過程，拓展視野，豐富生活經歷，開發思維能力，發展個性和提高人文修養的過程。在本學期的英語教學中，要堅持面向全體學生，關注學生的情感，激發他們學習英語的興趣，幫助他們建立學習的成就感和自信心，使他們在學習過程中發展綜合語言運用能力，提高人文素養，增強實踐能力，培養創新精神。

整體設計目標，體現靈活開放，目標設計以學生技能，語言知識，情感態度，學習策略和文化意識的發展為基礎;提高技能，磨練意志，活躍思維，展現個性，發展心智和拓展視野;采用活動途徑，倡導體驗參與，即采用任務型的教學模式，讓學生在老師的指導下通過感知、體驗、實踐、參與和合作等方式，實現任務的目標，感受成功;注重過程評價，促進學生發展，建立能激勵學生學習興趣和自主學習能力發展的評價體系。該評價體系由形成性評價和終結性評價構成。在教學過程中以形成性評價為主，注重培養和激發學生的積極性和自信心;開發課程資源，不只是通過教材來教學生知識，給學生提供貼近學生實際，貼近生活，貼近時代的內容健康和豐富的課程資源，要積極利用音像、電視、書刊雜志、網絡信息等豐富教學資源，拓展學習和運用英語的渠道。

二、教材分析

本學期所授課程為普通高中課程標準實驗教科書英語模塊必修(1)和必修(2)兩個模塊。(人教版)共10個單元內容。該教材貫徹了新的教學理念，以學生為中心，改變了傳統的以知識內容為本的結構體例，代之以能力為本的多樣化的結構體例，以語言技能和語言知識為主線，融入學習策略的教學以及情感態度和文化意識的培養。

與以往教材相比，話題廣泛，題材新穎，在教材活動安排中為學生獲得四種技能提供各種學習策略，這是其它教材所沒有的。大大地增加了語言的輸入，其輸入遠遠大于輸出的要求。此外，新教材全部采用英文編寫，需要的詞匯量太大，很多學生，特別是基礎較差的學生學起來很吃力。注重提高學生的語言認知能力，內容貼近高中學生生活，選取他們所所熟悉的語言素材;同時加大了語言信息量的輸入，使學生大量地接觸接近英語原文的語言素材，通過耳濡目染、潛移默化的方式，幫助學生養成用英語進行思維和表達的習慣。學生順利完成說和寫的任務提供了充分的語言支持。教材系統地介紹了不同階段的寫作策略，提供了可供模仿的范文，展示了如何恰當地使用連接詞。高復現率是北師大版教材的另一個特點。教材在學習策略、語法、詞匯等基礎語言學習方面努力為學生創造了大量的語言運用向縱深發展的見面機會。另外，對學生學習過的詞匯及其用法進行系統地梳理，幫助學生掌握和使用基礎的英語詞匯。

本教材重點是培養學生用英語獲取信息，用英語分析問題，用英語進行思維與表達，注重培養學生自主學習，小組合作學習的能力，從而提高學生語言綜合應用能力。重點與難點相輔相成，由于缺乏相應的語言環境，學生們除了課堂上，使用和接觸英語的機會不多，從而影響了學習的成效，因此如何創設適當的情境也是教學一大難點。

三、教學措施

為了能夠幫助每一個學生在英語學習上都能取得進步，需做到以下幾項工作：

(1)做好初高中銜接工作。高中階段在教學對象、教學內容、教學要求、教學方式和學習方式方面和初中存在很大的區別。因此，在第一節課，通過簡單的介紹和介紹一些英語學習方法和習慣，幫助高中學生了解這些差異，引導他們盡快適應高中的學習與生活。在開新課之前，先讓學生以一段自我介紹來發現和改正文章中的語法錯誤、和同學們常犯的語法現象。搞好高初中之間的詞匯銜接和語法銜接，為開新課做好準備。或者在學習新課的過程中的，穿插進行知識的銜接，做好計劃，抓好落實，以新帶舊，溫故知新。

(2)認真研讀新課標，以學生為本，改變傳統教學觀念，吸收傳統教學手段的精華結合新理念，備好每班學生的實際情況，因材施教，仔細考慮每節內容、重點、難點、疑點和材料的取舍。注意觀察學生的實際反映，掌握情況，及時改進和修訂教學方案。精講，盡量在課堂上給學生留出時間吸收鞏固。

(3)每一單元選取精彩段落要求學生背誦或上朗讀，或者利用我們英語組下發的誦讀文章，來檢測學生掌握情況。利用早讀時間與學生一起朗讀，進行抽查，同時做好單詞、短語和句型測驗。

(4)因材施教，與優生談心，使他們對英語學習有一個正確的觀念;加強對他們的學習及解題方法的指導，引導其分析其優勢和存在的不足之處，提高學習效率。利用課后時間加強專項訓練。對于差生，著重保證對基礎知識的掌握。

(5)分層次教學，分層次布置作業，作業加評語及面批，對他們的不足之處及時指導，及時調整盡量，爭取每一個學生都有收獲。

工作計劃目標怎么寫表格篇7

護理工作的服務最終體現于保障患者的生命安全，根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求，質量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質量這條主線，根據醫院及護理部20__年工作計劃，制定護理質量持續改進方案:

一、護理質量的質控原則

實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預警管理，繼續QC小組活動的開展。

二、護理質量管理實施方案

(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫，供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等，每月制定重點監測內容并跟蹤存在問題。

2、修訂護士長、護士績效考評標準。

(二)建立有效的護理質量管理體系，培養一支良好的護理質量管理隊伍

1、繼續實行以護理部---護士長---科室質控員的三級質控網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的'目標。

2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時向護理部反饋。護理部每月質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析產生原因，提出解決辦法

3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責，規范護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。

4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

5、完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

8、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。

9、每月進行基礎護理操作培訓，加強護理人員正規操作，并進行考核，及時發現操作中的問題并及時糾正。

10、各班護士每班對醫囑進行查對，護士長每周進行大查對，以保證正確執行醫囑。

工作計劃目標怎么寫表格篇8

一、搞好班級的穩定工作

穩定才能求得發展，穩定才能進步，沒有班級的穩定，就無從談學習爭優，無從說考核優秀，對學生的日常行為要一如繼往的嚴格要求，學生“五不禁令”要時時抓，處處抓，對有破壞班級和諧穩定的苗頭一定要及時采取措施，及時制止，確保班級有穩定良好的學習氛圍。

二、完成好政教處的部署、安排

對于學校、政教處的部署、安排，認真執行，使學生在搞各種活動的過程中提高自我，完善自我，通過完成一系列的活動、任務凝聚班集體的力量，樹立班集體的正氣，使學生有一個良好、團結、向上的奮斗環境。

三、加強班干部的培訓

學生干部歸根到底還只是學生，在工作當中難免會有過錯、失誤，可能會難以拿捏把握分寸，或者有的甚至就不具備擔當班干部的能力，對學生干部不可以聽之任之，放任自流，應當及時關注，及時了解他們的工作效果，工作情況，并且每周給予輔導、給予建議、給予正確的引導幫助，讓他們更加得心應手的工作，真正成為自己的左膀右臂。

四、加強班級學生的德育培養

隨著經濟社會的發展，人們越來越看重的是金錢利益，看重的是經濟價值，學生也深受社會的影響，有些學生對親情、對同學之間的友情表現的很是冷漠、淡泊，甚至對于同學的困難“事不關己、高高掛起”。本學期無論在教學當中，還是平時與學生接觸當中，要加強對學生德育方面的引導教育，特別是對一些中國傳統美德的重申培養，通過搞一系列的二課堂活動、集體活動，培養學生的合作意識、團隊精神、友愛互助精神，特別是利用好“紅色三月”的活動，讓班級當中的學生都感受到真情友愛的美好。

五、關注一些比較特別的學生

通過一個學期的觀察了解，班級當中總會有一些行為習慣不好、學習成績比較差、脾氣比較古怪、家庭有些特殊等等這樣的學生，對這樣的學生要給予特別的關注，要關注他們的生活、學習，他們做的不對、不規范的地方及時給予糾正幫助和引導關懷，讓他們感到信心、感到溫暖，讓他們不掉隊、不走遠，讓他們也為班級的團結、穩定、拼搏向上盡一份力，而且針對不同的學生還得采取不同的辦法，施硬施軟，該文該武自己掌握，只要可以取得良好的效果。

六、強抓學風建設，引導學生提前進入高三對口升學的備戰狀態

千方百計想盡一切辦法為學生營造良好的求學氛圍，建設良好的班級學風。多于代課教師溝通、了解情況，制定學風建設計劃，認真對待每次的月考，對于有希望考上大學的學生要一直盯緊，常抓不懈，再接再厲，多發展苗子學生，多給學生加勁、鼓勵。使學生有壓力感、緊迫感，使學生提前進入對口升學備戰狀態。

七、加強自身的業務學習

人不學便會閉目塞聽，當班主任亦是如此，不僅要注重平時認真學習業務知識，而且還要留心當下學生的喜好、追求，這樣才能“知己知彼”，才能“對癥下藥”，這樣才能把班級管理好，把學生教育好，把自己的工作干好。平時還要繼續關注“班主任博客圈”，向各位同仁學習一些寶貴的經驗，平時遇事多與老教師溝通交流。總之一句話，“虛心使人進步，驕傲使人落后”，要想有所長進，有所建樹，必須謙虛，這樣才能“取人之長，補己之短”，這樣才能盡力擔當好班主任這一神圣職務。

工作計劃目標怎么寫表格篇9

20--年下半年，區物業辦將牢牢抓住政府物業服務全區社區基層基礎建設和產業轉型發展這條主線，通過產業用房招商引資、購置優質物業、現有物業調配、處置低值物業、城市更新等方式，為我區經濟社會發展提供物業支撐。

(一)做好產業用房的招商引資工作。區屬物業是我區招商引資的重要平臺，目前，可用于招商引資的產業用房深業進元大廈塔樓、博興大廈、羅湖商務中心，我辦將全力配合區科創局、區投資推廣局等產業部門做好物業現場查看、企業入駐等招商引資工作。

(二)購置優質物業。按照《深圳市羅湖區政府購置物業實施辦法》(羅府辦〔20--〕8號)，針對社區基層基礎設施用房缺口及產業發展布局的需要，購置優質物業。一是做好深業進元大廈裙樓36311.46㎡物業購置、高水平物業管理公司遴選及配套設施招商工作;二是做好東門同樂大廈同慶閣4樓、南湖聯華大廈二樓2A、2B物業、彩世界家園東側裙樓物業、蓮塘聚寶路物業的購置工作。三是推進按成本價回購寶豐苑敬老院及水貝金座創新型產業用房。

(三)繼續做好物業清租收樓工作。1、聯合區法制辦、蓮塘街道辦等單位做好蓮塘第一工業區102棟清租收樓工作，確保在20--年8月30日如期收樓。2、做好筍崗綜合樓和玉龍文體中心的退租工作。3、做好湖貝城市更新片區內物業退租工作。

(四)處置低端物業。分批對難管理和效益差物業進行公開處置。

(五)城市更新提升物業品質。一是通過全區城市更新項目配建社區基層基礎用房和創新型產業用房，同時做好城市更新配建物業的接收工作。二是積極做好區屬物業所在片區的城市更新項目拆賠工作，通過城市更新提升區屬物業品質，重點做好湖貝片區、蓮塘片區城市更新項目中區屬物業拆遷賠償工作。

(六)繼續推進金威啤酒廠項目工業遺跡保護規劃方案和運營方案工作。

(七)做好“區政府機關物業管理1+6文件”的修訂工作。

工作計劃目標怎么寫表格篇10

一、嚴格落實責任制整體護理

(1)病區實行彈性排班，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配新護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

(3)臨床護理服務充分體現專科特色，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

(1)加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

(2)進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

(3)完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

(4)加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

三、全面提升職業素質、優化護理服務

(1)加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，

(2)每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

(3)督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

(4)提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

(5)簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預措施。

四、以患者滿意為總體目標，深化優質護理服務工作，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

(1)主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

(2)加強服務意識教育，提高人性化主動服務，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

五、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發生

(1)每月進行一次院感知識學習。

(2)無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

(3)對于醫療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。

(4)護士長不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。

工作計劃目標怎么寫表格篇11

白駒過隙，X年是我在公司的第二年，作為“二年級生”，公司完善的培養計劃，公司領導和老員工的悉心指導幫忙，使得我能夠完成從營業部頂崗員工到總部員工的主角轉換，也使得我能在現有的崗位上為部門和公司盡到綿薄之力。現就一年來所做的工作，對領導進行匯報。

年初，我在公司營業部頂崗交易助理。5月初，我被調回總部。在渠道業務部工作一個月后，被調到交易管理部工作至今。在交易管理部8個月來，我參與的工作主要有：

一，三方存管集中上線工作及后續的維護工作。從6月份到8月份，做為三方存管集中上線工作組的一份子，我經歷了存管上線的集中時期。在工作組中，我主要負責對各銀行的系統對接測試。在經紀業務總部和IT總部的領導下，三個月內，我完成了對__銀行，__銀行，__銀行，__銀行，__銀行的測試工作，完成了測試要求的各項指標，從一個方面保證了多銀行存管銀行的平穩上線。各銀行上線以后，我又協助完成存管后續工作，主要包括協助完成存管上線資金的劃撥，協助解決存管上線后出現的各種技術問題和三方存管紅沖藍補資金的匯總和報備工作。

二，交易系統大集中工作及后續的系統各次升級包測試工作。存管上線塵埃未定，8月至9月，部門又迎來了交易系統的集中整合工作。我參加了整合準備期間的技術和業務的討論，參加了歷次系統整合的模擬測試，并協助協調各個營業部進行測試，收集營業部需求，反饋總部處理狀況。系統大集中完成之后，我又協助參加了各次系統升級包的測試工作。這其中主要包括參加歷次升級包的評測會議，收集營業部需求，根據營業部操作人員權限進行針對性測試和壓力測試。這期間，感謝各位領導和老員工的關心和教導，我從中學習到了很多業務知識，也與許多IT總部同事建立了友誼關系。

三，開放式基金系統整合的測試工作。11月份，開放式基金交易系統并入恒生系統計劃啟動，我作為經紀業務總部方的參與員工，主要負責對各基金公司的系統端口對接測試和業務模擬測試。三周時間內，我完成了基金等10家基金公司的測試工作，提交了測試報告，提交了系統內開放式基金業務操作流程的初稿。這為后續的整合工作帶給了份內的貢獻。

四，不合格賬戶激活工作。11月底開始，我參加到不合格賬戶的激活工作中。在部門領導和老員工的指導和提攜之下，對新的工作很快適應。至12月24日，共激活不合格另分支存放賬戶：個，協助激活不合格分類存放賬戶：個。

五，營業部開戶檔案掃描系統的前期評測和考察工作。在部門和IT總部的指導下，我參加了開戶檔案掃描系統的最初測試工作，并前往營業部進行了系統試用的實地考察工作。

六，參加湖北省金融系統反洗錢知識競賽。9月，我被公司抽調參加湖北省金融系統反洗錢知識競賽。最終，在公司和部門領導的支持下，9月底，我們團隊取得了決賽第二名的成績。

以上就是我X年所參與的主要工作。一年來，我自覺完成狀況尚可。而這一年來的工作，對我的業務知識提高幫忙菲淺，使得我順利的透過了從業資格考試。也使我感受了領導們的風范風采，并結識了許多優秀的公司員工。

但是，務必清晰的看到，我的業務知識尚十分淺薄，我完全融入部門群眾尚待時日，我的業務操作潛力，交往潛力尚有待提高。這都是日后我工作中亟待解決的問題。

X年，公司上市的大前景下，我們又迎來了部門整合。這對我來說，意味著需要加倍的努力。我將在新的一年中，完成領導交辦的各項任務，為公司的發展盡自己的力量。

工作計劃目標怎么寫表格篇12

一、繼續不斷地深入學習黨的_大和_屆_中全會的精神，領會其精神實質，堅持用科學的理論武裝頭腦，提高自身素質，明確目標任務，扎扎實實的去工作。

二、規范轄區民辦學校的教育機構，監督檢查轄區內中、小學及幼兒園的辦學行為。加大對校園周邊環境的整治，排除安全隱患，構建和諧校園。為辦好人民滿意的學校提供穩定的環境保證。

三、使轄區內各小區的適齡學生能夠就近入學，完成好國家義務教育法。在義務教育內使適齡兒童全部接受完學習任務。

四、做好鐵路護路的宣傳工作，使轄區7所靠近鐵路的學校要在師生中宣傳好、保護好鐵路的意識。

五、組織好轄區各學校幼兒園對重大節日、紀念日的慶典活動。

六、整體規劃幼兒園布局，使轄區內幼兒園的分布更加合理，使轄區內的幼教事業以質量求生存，以特色求發展，走“精品+特色”之路。

根據“分區規劃、分步實施、強化管理、全面提高”的原則，結合我們轄區的現狀，鞏固提高證件齊全的五個幼兒園，關閉、停辦一些家庭式的幼兒園，達到“辦園模式多樣，結構布局合理。管理體制完善，師資隊伍優化、教育質量優良”的幼兒教育體系，轄區的幼兒教育事業發展規劃是：

(一)到年，轄區學前三年適齡幼兒入園率達90%，以上，學前一年適齡幼兒入園率達99%以上，在全面達到“基本滿足幼兒學前三年教育”的基本上，有步驟、有計劃的開展鞏固提高工作。

(二)重新規劃、劃分幼兒園址，將不合格的幼兒園給予關閉、停辦。

(三)鞏固提高規劃后的轄區幼兒園，園長必須全部達到國家規定的任職資格，持證上崗，幼兒園的教師學歷合格率要達到93%以上。

(四)堅持教科研究為先導，啟動幼兒養成教育工程，加快素質教育實施進程，建立轄區較科學的幼兒教育課程體系和評估制度。

七、繼續開辦好社區文化講堂，秉承“傳播先進文化，弘揚時代精神，豐富轄區居民生活，提升轄區品味”的宗旨，舉辦一系列豐富多彩的講座，進一步豐富居民精神文化生活，陶冶情操，開發智能，努力形成崇尚文明，共建和諧路東的良好氛圍。

八、包好片蹲好點，配合辦事處人員搞好其它工作。

新的一年新的起點新的打算，我們一定會在辦事處和區教育局的雙重領導之下，早動手，早安排，使路東轄區的教育工作再上一個新臺階。

工作計劃目標怎么寫表格篇13

沿著時間走過的足跡，不知不覺間20__的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的期望、新的太陽、還有新的果實。回首15年工作，在項目開發的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下：

一、去年工作中存在的問題匯總

1、對競爭對手的信息只是初步了解，沒有很深入，后期要深入:包括網站，搜索引擎競價，直通車，SEO推廣，及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰百勝。

2、流量不穩定、沒有到達預計的目標和提升，轉化率不高，導致客戶流失率居高。

3、關鍵詞的監控表制定(沒有落實到位)。

4、百度目前的關鍵詞還是比較少的，后期主要是分析網發的搜索習慣，篩選出更多的關鍵詞，帶來更多的流量及咨詢量。

5、網絡推廣的形式比較單一，把目前的推廣工作做好的狀況下，找出更多的推廣方式，多元化推廣，提高流量，咨詢量。

6、沒有為公司想新的想法，由于個人潛力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略推薦，延誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。

7、缺欠學習交流，以致于整個推廣工作達不到理想狀態。雖然存在很多問題，但是我相信，只有把工作做細，做精，實施到實處，問題都是能夠完美的解決的!

二、20__年工作計劃

一期(現負責阿里巴巴分銷工作)

工作明顯如下：(見附件)

1、刁氏分銷目標與規劃

2、分銷渠道定位、開發、推廣、維護

3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫

4、分銷商的要求和支持

5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式

6、產品分銷商的售后服務與分銷商返點比例

7、分銷商的日常管理和日常解答

二期(項目推廣計劃的安排)

工作明顯如下：

1、維護并參與推廣阿里巴巴、DIAOSHI游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平臺，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵詞，自然排行靠前。

2、整合各種網絡推廣方法。持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司DIAOSHI成人用品與DIAOSHI游泳池整體品牌推廣策略帶給網絡支持。

3、力爭在各個知名網站發布的相關信息在各種網絡平臺上平鋪與占據重要位置，提高曝光率。

4、重點針對搜索引擎競價優化(baidugooglesogousoso)，實現成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓DIAOSHI游泳池產品搜索引擎排行前。

5、努力提高天貓直通車學習，引入流量，提升轉化，提高客戶黏性，分析數據，總結原因

6、篩選出較有影響力的推廣網站10個，推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。

7、制定微信推廣和營銷的方案，實現DIAOSHI的公眾賬號和微商城。

8、深入了解競爭對手的信息，定目標，并超越。

9、加強各部門的團隊協作潛力，以及溝通和學習(包括:美工，程序，修改，文案，咨詢)。

10、協助主管完成公司下達網絡推廣部門年度指標任務。

三、后期學習

在以后的工作中，決心認真提高營銷技能、處理潛力，為公司發展，貢獻自已就應貢獻的力量。我就應努力做到以下幾點：

1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的SEO、微信、直通車、網絡營銷等專業知識，增強對搜索引擎營銷發展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。

2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。

3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協調潛力，提出對公司有用的推薦。

4、不斷嘗試新的推廣、營銷方法，把推廣工作做到最好。不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為

5、主動提出自己想法，要加強團隊協作與互助，發揮1+1+1=111的放大效應。

6、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。

工作計劃目標怎么寫表格篇14

1、放平心態，充實自身的知識。

在學校的象牙塔里待了十幾年，真正走入社會，走進工作崗位后，我發現在學校和書本上所學得東西是遠遠不夠的。無論是與工作相關的管理和銷售方面還是人際交往能力，都要求我放平心態，從零開始，一點點累積，一點點充實自身所缺乏的知識!

人常道：一個好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功，但回想起經歷過的這三個月，我做到了問心無愧;一個人心態也許會決定很多東西，所以接下來我會繼續懷著一個良好的心態干起了我人生的第一份正式工作，而且始終如一的保持著這種良好的心態，每天努力的去做好工作，每天盡量過的充實，讓自己能多學習一些知識。

2、虛心求教，與領導同事融洽相處。

在下半年的工作中，會遇到的問題各種各樣，不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好，除了要有良好的學習能力，還要虛心求教，通過向前輩、帶教老師以及同事學習，從而掌握相應技術來解決工作中遇到的每一個問題。同時，在學習交流中，與領導同事建立良好的合作關系，只有團隊合作才可達到成功!

因為剛入職不久，工作上肯定還會遇到很多問題和困難，回憶在百貨實習這段期間，老員工都會熱心、認真的來幫助和指導，所以甚是感激。相信在這樣的環境和氛圍中，作為新員工，我會得到了很大的進步和成長，希望我可以很快掌握每日工作流程，可以獨立當班，還可以獨立的去處理一些突發事件和突發問題。但作為新員工缺乏工作經驗是一個比較致命的弱點，但我相信，有了那份對工作的熱情和激情，完全可以彌補工作經驗的不足。所以在以后的工作中我會始終保持這種對于工作認真、積極、努力的心態，做好在雄風的每一天。

路在腳下——腳踏實地，走好每一步。

古人云：千里之行，始于足下。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。再偉大的豪言壯語，沒有行動，等于廢話一堆。沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路。讓行動為思想插上翅膀，飛躍千山萬水吧!

1、謹言慎行，忠于自己的本職工作。

正所謂三人成虎，在未來的工作中一定要注意自己的言行，不要多管閑事，管好自己該管的，忠于本職工作。多做事少說話，有利于自己高效完成領導交代的各項任務，更利于自己學習各方面的知識，在自己的崗位上做到游刃有余。

2、注重細節，善于從細微處著手。

有一句話，叫做細節決定成敗，也有一句話，叫做失之毫厘，謬以千里，這些格言警句都在闡述著一個重要的理論，即細節的極其重要性。在雄風百貨，我學到了微笑待客，學到了關心營業員，學會了說“您好，歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經意的舉動卻在銷售中發揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發現存在的問題需要的也是細心，從細微處著手，從而解決問題。

3、持之以恒，敢于面對困難挫折。

初入職場的我，不論是遭遇怎樣的挫折，我都要敢于面對，持之以恒，以積極的態度去克服困難。跌倒了要學會自己爬起來，受傷了要學會自己療傷!如果感到此時的自己很辛苦，那告訴自己：容易走的都是下坡路!堅持住，因為你正在走上坡路，走過去，你就一定會有進步!堅持，才是人生的態度!

相信在下半年里，會有開心也有難過，也會有難忘的事情，也會有碰到困難問題的時候，這一切我都將努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!

工作計劃目標怎么寫表格篇15

一、加強護理人員知識的學習，提高護理人員的綜合素質

1、按護理人員規范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業技能訓練與考核工作。

2、重點加強對新入院護士的考核，強化基本功訓練與專科技術訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、治療操作技能等。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務”，由一位護士負責一位病人的全程治療。

4、為每一位護士創造學習機會，通過院內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，提高護理能力和技術水平。

5、護士長組織學習專科知識，各個設備的操作流程等。如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。

二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

1、開發提高護理人員發現問題，解決問題的能力，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

2、建立檢查、考評、反饋制度。考評方式以現場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

3、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

5、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

6、強化護理人員對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

7、加強護理隱患上報制度，鼓勵護士積極上報不良事件，通過信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護理缺陷、差錯、事故的發生。

8、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應術中物品。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。

三、深化親情服務，提高服務質量

1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理人員工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

3、定期進行護理人員醫德醫風教育、愛崗敬業教育活動，提高護士隊伍職業道德素質。

4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心：治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意：病人滿意、領導滿意;努力實現護理服務零投訴。

5、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、其他科室。護士長每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療。

6、護理工作的性質從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、治療效果、治療并發癥等，不予議論。改善服務態度，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的'需求，為病人創造溫馨舒適的治療環境，達到滿意度95%以上。

7、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

8、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。科室與護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。

9、開展我為病人辦實事、優質服務大家談活動。此活動計劃在第四季度進行。做法：要求每位護士結合實際，為病人辦1-2件實事，事情無論大小，只要體現以病人為中心的服務思想即可，讓病人實在感受到優質護理服務，然后每位護士結合自己經歷暢談對優質服務的感受，提高服務意識，改進服務質量。

10、舉辦別開生面的微笑服務演講比賽。此活動計劃在年底進行。做法：演講比賽設滿分100分，其中中心突出，主題鮮明50分，脫稿演講10分，表達流暢10分，普通話標準、吐字清晰10分，表情自然、聲情并茂10分，儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設一等獎一名，獎勵300元。二等獎兩名，各獎勵200元。三等獎三名，各獎勵100元。

四、和諧團隊，共同發展

1、堅持“以人為本”，關心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待，解決護士生活中的實際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。

2、護士長廣泛聽取醫護人員的意見，集思廣益，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強護理人員的主體意識和責任感。

3、建立合理的獎懲機制，護士長要善于運用激勵原理來管理，重視賞識教育，做到獎罰分明，調動大家的積極性。